Verkoston koordinoiminen ja verkostoissa toimiminen Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö 18.1.2017 OPH/CIMO
Kuntaliiton verkostojohtamisen viitekehys Hyödyt kunnille, kuntayhtymille ja -konserneille (kuntalaisille, omistajille ja sidosryhmille, verkostoissa toimiville) Uudistaminen ja kokonaisuuden ohjaus Verkostoihin liittyvät strategiset tavoitteet Kuntaliitossa ja yksiköissä Resurssit ja osaaminen Kuntaliiton roolit verkostoissa Verkostojen toimintamallit ja kehittämisen työkalut
Kuntaliiton verkostojen toimintamallit (edunvalvonta, kehittäminen, palvelut ja uudistuminen) Tavoite Käytännöt Kehitystarpeet Vertaispalveluverkostot Alan tai toiminnan kehittäminen (tehostaminen, joustavuus) Arvoverkkkoajattelu verkostojen sisällä, (fokusointi, sopimuspohjat, roolit ja työnjako, työskentelyalustat) Itseohjautumisen tukeminen ja roolien (Kuntaliitto, kunnat, muut toimijat) täsmentäminen Oppimis- ja kehittämisverkostot Tiedon välittäminen, osaamisen yhdistäminen ja uuden tiedon luominen Vuorovaikutuksen fasilitointi ja tiedon jakamisen alustat Koordinaattorien osaamisen vahvistaminen ja toiminnan uudistuminen (projektit foorumit) Vaikuttamisen verkostot Näkemysten haarukointi, tiedon välitys tai tavoitteellinen agendan luominen Henkilökohtaiset suhteet ja vaikuttamiskanavat Verkostojen läpinäkyvyyden parantaminen sekä sisäisesti että ulkoisesti, sidosryhmien intressien ymmärtäminen Uuden luomisen verkostot Uudet yhdistelmät ja toimintamallit organisaatio ja toimialarajat ylittämällä Agenda, yhteinen roadmap ja skenaariot uuden toiminnan kehittämiseksi Uusien palvelukonseptien yhteiskehittäminen verkostona
Verkostojen kehittämisen työvälineet Varvoprojektissa Sidosryhmäanalyysi Toimijoiden, tavoitteiden ja tehtävien tunnistaminen Yhteisen ymmärryksen luominen kokonaisuudesta Verkostojen priorisointinelikenttä Verkostokartta Miksi tarvitaan? Verkoston hyödyt- matriisi Miten toimitaan? Tavoitteita tukevan toimintamallin löytäminen Yhteisten työskentelytapojen täsmentäminen Verkoston rakenne ja tehtävät Verkostojen toimintamallit Tavoitetimantti (itsearviointi) Toiminnan ja tulosten arviointi kaikkien toimijoiden näkökulmasta Tulosten ja osaamisen levittäminen Uudistaminen (uudet toimijat, roolit, tehtävät, toimintatavat) Mitä syntyy?
Esimerkki työvälineestä; Verkoston tavoitetimantti
Verkostot osana kuntien kehittämis- ja innovaatiotoimintaa (Lapin yliopisto 2015) Tietoperustaisuus: tutkimus ja hiljainen tieto Monitoimijaisuus: erilaista osaamista ja sidosryhmiä Konsultointi: Kehittämistyön sparraus ja toisilta oppiminen Teknologialähtöisyys: kehittyvät innovaatiot käyttöön Suunnitelmallisuus: Kunkin verkoston oma toimintamalli ja tavoitteet Vaikuttavuus: tavoitteiden ja odotusten kartoittaminen, vuorovaikutteisuus ja arviointi 6 [pvm] Etunimi Sukunimi titteli Tapahtuma
Erilaiset tavoitteet edellyttävät erilaista toimintamallia Kontrolloit ja ohjaat Pysyviä tehtäviä hoitavissa ryhmissä keskittyneisyys voi lisätä suorituskykyä, Vaikutat ja osallistat kun taas Olet kuulolla ja etsit uutta innovatiivisuutta edellyttävissä ryhmissä keskittyneisyys ja toiminnan tiukka ohjaus jopa jarruttavat uusien näkökulmien syntymistä
World Café: 5 x 10 min 1 Mistä unelmoimme? Visio, tavoitteet ja hyödyt Mitä edellyttää kv-verkostojen vahvistaminen (pitkän aikavälin visio)? Mitä tavoittelemme yhteistyöllä? Mikä voimaannuttaa? Mitä hyötyä/merkitystä minulle/omalle taustaorganisaatiolleni on verkostosta? 2 Miten toimimme? Elävän verkoston toimintamallit Millaisen toimintamallin haluamme kv-verkostoillemme? Miten sen tulisi organisoitua? Mitä haluamme verkoston viestinnältä ja vuorovaikutukselta? 3 Miten jaamme tehtävämme? Roolit ja vastuut Millaisen roolin haluan ottaa verkostossa? Millaisia pelisääntöjä haluamme luoda yhteistyöllemme? Mitä se edellyttää omalta organisaatiolta? Mahdollisuus osallistua verkostoon? 4 Millaista osaamista on ja mitä pitäisi olla? Osaaminen ja yhteistyö Keiden muiden kanssa teemme yhteistyötä? Sidosryhmiä? verkostoja? toimijoita? asiantuntemusta? Mitä annettavaa minulla/taustaorganisaatiollani on verkostolle? 5 Mitä haluamme saada aikaan? Vaikutukset ja arviointi Miten arvioimme onnistumista? Miten levitämme osaamistamme? Miten uudistamme verkostoja?
Verkostotyön yleinen viitekehys: suljetusta toiminnasta kohti avointa toimintaa (Järvensivu, Pyykkönen, Kallio 2014) Verkostotyön edellytykset Luottamus Sitoutuminen Tunteminen Yhteiset tavoitteet Resurssit ja osaaminen yhteistyöhön Verkoston kattavuus Johtajuus Osallistujajoukon pysyvyys ja uusiutuminen Verkostotyön legitimiteetti Verkostotyön toimivuus Tiedonkulku ja avoimuus Dialogisuus Vastuunjako ja roolien selkeys Vastavuoroisuus Koordinointi ja fasilitointi Päätöksenteko Verkostotyön tekeminen yhdessä Verkostotyön tekeminen kukin toimija erikseen Verkostotyön kehittäminen 1. kehän oppiminen: oppiminen seuraamalla tavoitteita ja toimintaa yhdessä 2. kehän oppiminen: Oppimisen oppiminen yhdessä Tavoitteiden saavuttaminen ja vaikutukset Vaikutukset verkostotyön kohderyhmään Verkoston jäsenten oman työn ja osaamisen edistyminen Verkoston vaikutuspiirin laajeneminen Verkostotyön ympäristö
Verkoston toimivuuden avaintekijät, Järvensivu Uudet toimijat innostuvat mukaan Jos autan toisia, auttavatko toiset minua? Mitä toiveita, tarpeita ja osaamista toisilla on? Tieto leviää ja se omaksutaan tehokkaammin Toimintatavat muuttuvat tehokkaammin
Parhaimmillaan verkostojohtaminen on laajan, avoimen ja itseorganisoituvan verkostoitumisen mahdollistamista ja tukemista, Järvensivu Verkoston johtaja(t) tai koordinaattori(t) Ydin verkostoa
Uudet yhteistyömuodot ja verkostot 9.10.2014 Katri Valkokari, Johtava tutkija, VTT
Vanhat opit: Miten verkostoja voi hyödyntää toiminnan kehittämisessä? Rakenteeltaan hierarkisissa verkostoissa korostuivat käytännön päätöksentekoon, toimintamallin luomiseen ja toiminnan seurantaan liittyvät tehtävät Tasavertaisten kumppanien uudistavassa verkostossa vuorovaikutuksen, merkityksellistämisen ja yhteisen tulevaisuudenkuvan luomisen tehtävät ovat keskiössä Innovaatioverkostojen hyödyntäminen perustuu löyhään mahdollisuuksien yhdessä aistimiseen, toimijoiden on hyväksyttävä osin ristiriitaiset tavoitteet ja odotukset Uudet mausteet: Epämuodollisten verkostojen merkitys kasvaa ja verkostojohtaminen edellyttää alhaalta ylös prosessien johtamista eli osallistamista ennakoinnista tulevaisuuden yhdessä rakentamiseen
19/01/2017 14 Verkostoitumisosaamisen peruskivet Verkostoa ja sen tavoitteita on tarkasteltava kaikkien toimijoiden näkökulmista, jos pyritään ennakoimaan verkoston kehittymispolkua =>läpinäkyvyys Kaikkien toimijoiden on ymmärrettävä verkostojen linkittyminen ja erilaiset tavoitteet sekä tavoitteiden toteutumisen erilaiset aikajänteet =>linkittyminen Tunnistettava verkoston muutokseen vaikuttavat voimat ja verkostojen kerrokset =>jatkuva vuorovaikutus, avoimuus ja dynaamisuus Muutokset osaamistarpeissa ja toimintaympäristössä haastavat etsimään uusia yhteistyökumppaneita => nopea verkostoituminen Verkoston systemaattinen kehittäminen edellyttää siihen sitoutunutta toimijaa => verkostokoordinaattori
19/01/2017 15 Portinvartijasta siltojen rakentajaksi Uudet yhdistelmät verkostojen välillä luovat uusia mahdollisuuksia verkoston rakentajan haasteena on yhteisten käsitteiden, ymmärryksen ja toimintamallien luominen Verkoston vahvuus = sen tietämistä, kuka tekee mitäkin!
Työvälineitä ja verkostoja Kuntaliiton Vaikuttavuutta arvoverkoilla hankkeen tuotokset www.kunnat.net Työvälineitä verkostojen johtamiseen ja kehittämiseen: Tartu verkkoon http://www.kunnat.net/fi/kuntaliitto/kuntaliiton-toiminta-ja-strategia/verkostoituva-kuntaliitto/tartuverkkoon/sivut/default.aspx Verkostojen arviointia koskeva pikatesti myös englanniksi EU-verkosto Fresh Thinking Labs could offer members of your organisation a platform to open the way to wider knowledge-sharing and collaboration at national and international levels. It would be possible to offer you your own dashboard page and closed community online, and members would enjoy full access to other benefits outlined in the attached documents and at www.freshthinkinglabs.com. We are discussing partnership arrangements with other membership organisations and could consider some form of collective or discounted subscription. Professor Peter Totterdill, Director, Workplace Innovation Incorporating UK WON, the UK s Work and Organisation Network Fresh Thinking Labs: the international open source movement for workplace innovation: www.freshthinkinglabs.com Our website is full of resources and ideas for workplace innovation: www.goodworkplaces.net [alatunniste] [p.k.vvvv] 17
Yhteystiedot Kehittämispäällikkö Terttu Pakarinen KT Kuntatyönantajat Toinen linja 14, 00530 Helsinki puh. 09 7711 www.kuntatyonantajat.fi tai www.kt.fi www.kuntatyonantajalehti.fi etunimi.sukunimi@kt.fi [alatunniste] [p.k.vvvv] 18