Isännöintipalkkiot 2010 Suomen Kiinteistöliitto Isännöintipalkkiot 2010 kyselytutkimus 17.1.2011 LUOTTAMUKSELLINEN
Isännöintipalkkiot 2010 -kyselytutkimus, (n=1303) SISÄLLYSLUETTELO TAUSTATIEDOT Kuinka monta vuotta olette kuuluneet taloyhtiönne hallitukseen 3 Taloyhtiön rakennustyyppi 3 Taloyhtiön rakennusvuosi 4 Sijainti 4 Asuinhuoneistojen lukumäärä 5 Asunto-osakeyhtiön huoneistoala 5 Asunto-osakeyhtiön omistamien ulkopuolelle vuokrattujen tilojen lkm 5 NYKYINEN ISÄNNÖINTISOPIMUS Nykyisen isännöintisopimuksen alkamisajankohta 6 Isännöintisopimuksen kiinteän palkkion hinnoitteluperuste 6 Muuttuiko isännöintisopimuksen hinta 1.7.2010 jälkeen 7 Mihin suuntaan isännöintipalkkioiden hinnoittelua pitäisi painottaa 7 ISÄNNÖINNIN KIINTEÄ KK-VELOITUS JA ERILLISVELOITETTAVIA TEHTÄVIÄ 8 PROJEKTIHALLINTA KORJAUSHANKKEISSA 9 HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA Huoneistoremonttirekisterin perustaminen 10 Huoneistoremonttirekisterin ylläpito 11 Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittely 12 Huoneistoremontin valvontakäynnin veloitusperusteet ja veloituksen suuruus 13 Isännöintisopimuksen hinnantarkistus 14 Isännöintisopimuksen päivittäminen ja irtisanomisaika 15 Isännöintisopimuksen kilpailutus 16 Arvio nykyisestä isännöintisopimuksesta 16 RAKENNUSTYYPPIKOHTAINEN TARKASTELU Rakennusvuodet ja sijanti 17 Asuinhuoneistojen lukumäärä 18 Isännöinnin kiinteä kk-veloitus ja taloyhtiöiden rakennusvuodet 19
Isännöintipalkkiot 2010 -kyselytutkimus, (n=1303) ALUEELLINEN LUOKITTELU Isännöinnin kiinteä kk-veloitus ja taloyhtiöiden sijainti 20 Isännöinnin erillisveloitettavia tehtäviä 21 Isännöinnin kiinteä kk-veloitus ja asuinhuoneistojen lukumäärä 22 LIITE 1: Kyselylomake 2010
3 TAUSTATIEDOT Kuinka monta vuotta olette kuuluneet taloyhtiönne hallitukseen? (n=1280), % 0 10 20 30 40 alle vuoden 7 1-2 vuotta 13 3-5 vuotta 34 6-10 vuotta 22 yli 10 vuotta 25 Taloyhtiön rakennustyyppi, (n=1303), % Rivi- tai paritalo 32 % Kerrostalo 66 % Muu 2 %
4 Taloyhtiön rakennusvuosi, (n=1303), % 30 21 21 20 17 18 10 6 8 9 0 1 <1900 1900-1939 1940-1959 1960-1969 1970-1979 1980-1989 1990-1999 2000- Sijainti, (n=1303), % Pohjois-Suomi 4 % Ahvenanmaa 0,2 % Länsi-Suomi 21 % Etelä-Suomi 65 % Itä-Suomi 10 %
5 Asuinhuoneistojen lukumäärä, (n=1303), % 0 10 20 30 40 alle 10 kpl 15 10-19 kpl 21 20-29 kpl 18 30-39 kpl 40-59 kpl 16 16 60-79 kpl 6 80-99 kpl 3 100 kpl tai enemmän 5 Asunto-osakeyhtiön huoneistoala yhteensä (htm2): Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä htm2 1036 2319 1719 2825 1276 Asunto-osakeyhtiön omistamien ulkopuolelle vuokrattujen asuin-, liike- ja varastotilojen lukumäärä, (n=1303), % 0 20 40 60 80 0 kpl 66 1-2 kpl 21 3-5 kpl 8 yli 5 kpl 5
6 NYKYINEN ISÄNNÖINTISOPIMUS Nykyisen isännöintisopimuksen alkamisajankohta, (n=1261), % 0 10 20 30 40 alle vuosi sitten 17 1-2 vuotta sitten 18 3-5 vuotta sitten 24 6-10 vuotta sitten 18 11-20 vuotta sitten 13 yli 20 vuotta sitten 6 En osaa sanoa 3 Isännöintisopimuksen kiinteän palkkion pääasiallinen hinnoitteluperuste, (n=1253) % Huoneistoneliöt 8 % Rakennustilavuus 3 % En osaa sanoa 34 % Huoneistojen lkm 8 % Työmäärä 22 % Jokin muu peruste 25 %
7 Muuttuiko isännöintisopimuksen hinta 1.7.2010 jälkeen?, (n=1278), % 0 20 40 60 80 Kyllä, kiinteän ja erillisveloituksen osalta 12 Kyllä, kiinteän veloituksen osalta 14 Kyllä, erillisveloitusten osalta 16 Ei muutoksia 59 Mihin suuntaan isännöintipalkkioiden hinnoittelua pitäisi mielestänne painottaa? (n=1265) Isännöintiyritykselle maksettava kokonaispalkkio tulisi muodostua... (%) 0 20 40 60 80 100%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 0%. 29 75%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 25%. 53 50%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 50%. 13 25%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 75%. '0%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 100%. 2 3
8 ISÄNNÖINNIN KIINTEÄ KUUKAUSIVELOITUS JA ERILLISVELOITETTAVIA TEHTÄVIÄ Kaikki hinnat ovat arvonlisäverollisia (alv. 23%). Isännöinnin kiinteän kk-veloitus joulukuussa 2010 ( / htm2, sis alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä 0,20 0,31 0,26 0,33 1129 Isännöitsijän kokouspalkkio, / alkava tunti (sis. alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä arkisin klo 8-16 50,0 68,0 65,0 80,0 625 arkisin klo 16-18 55,0 78,3 75,0 100,0 705 arkisin klo 18 jälkeen 60,0 89,4 80,0 115,0 668 viikonloppuisin (la-su) 76,0 133,6 130,0 172,0 369 Erillisveloitettava tuntityö, / tunti (sis. alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Isännöitsijä, hallinnolliset tehtävät 53,0 65,6 65,0 75,0 705 Tekninen isännöinti 57,0 69,7 68,0 80,0 600 Muita erillisveloituksia (sis. alv) snt / km, snt / kpl Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kilometrikorvaus, snt / km 46,0 65,9 65,0 78,3 424 Mustavalkoinen valokopio, snt / kpl 30,0 41,6 40,0 50,0 855 Värillinen valokopio, snt / kpl 44,0 86,9 64,5 100,0 558 Yhtiöjärjestyksen muuttaminen ja energiatodistuksen päivitys /muutos, /päivitys Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Yhtiöjärjestyksen muutosten tekeminen 199,5 305,9 308,0 381,0 562 Energiatodistuksen päivittäminen 30,0 99,1 70,0 100,0 487 Asiakirjat, / kpl (sis. alv) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Isännöitsijäntodistus (sis. liitteet*) 50,0 76,8 70,0 90,0 962 Isännöitsijäntodistus vuokrausta varten 40,0 60,0 52,7 80,0 672 Yhtiöjärjestyskopio 8,0 15,7 10,5 15,0 591 Lainaosuuslaskelma erikseen tilattuna 35,0 44,1 42,0 52,5 757 *Isännöitsijäntodistus (sis. seuraavat liitteet : tilinpäätös, toimintakertomus, talousarvio, yhtiöjärjestys, energiatodistus).
9 PROJEKTIHALLINTA KORJAUSHANKKEISSA Jos taloyhtiönne toteuttaa laajan korjaushankkeen, miten isännöitsijänne veloittaa projektihallinnasta?, (n=1209), % 0 20 40 60 80 Projektihallinta sisältyy isännöinnin kiinteään palkkioon. 19 Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy hankkeen urakkasummasta laskettuna prosenttiosuutena. 20 Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy käytetyn työajan ja tuntiveloituksen perusteella. 20 Ei ole sovittu / tiedossa. 42 Kun isännöitsijän projektihallintapalkkion suuruus määräytyy hankkeen urakkasummasta laskettuna prosenttiosuutena, kuinka suuri isännöitsijän veloittama prosenttiosuus on seuraavissa esimerkkitapauksissa? Isännöitsijän palkkio, % Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Urakkasumma 15 000 euroa 1,5 2,9 2,5 4,0 158 Urakkasumma 300 000 euroa 1,0 1,3 1,5 1,5 170 Projektihallinnan tuntiveloitus / tunti (sis. alv 23%) 50,0 62,4 61,0 73,8 207
10 HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA Huoneistoremonttirekisterin perustaminen Kuuluuko uuden asunto-osakeyhtiölain mukainen huoneistoremonttirekisterin perustaminen isännöintisopimuksenne kiinteään palkkioon vai erillisveloitetaanko siitä?, (n=1132), % 0 20 40 60 80 Huoneistoremonttirekisterin perustaminen sisältyy kiinteään palkkioon. 68 Huoneistoremonttirekisterin perustaminen erillisveloitetaan taloyhtiöltä. 27 Ei ole vielä sovittu. 5 Kun huoneistoremonttirekisterin perustaminen erillisveloitetaan taloyhtiöltä, mikä on erillisveloituksen suuruus? Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä / rekisterin perustaminen 70 172 123 246 97
11 HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA Huoneistoremonttirekisterin ylläpito Kuuluuko huoneistoremonttirekisterin ylläpito isännöintisopimuksenne kiinteään palkkioon vai onko ylläpito erillisveloitettavaa?, (n=1102), % 0 20 40 60 80 Ylläpito sisältyy kiinteään palkkioon, joka pysyi ennallaan rekisterin perustamisesta huolimatta. 60 Ylläpito sisältyy kiinteään palkkioon, joka nousi hieman rekisterin perustamisen jälkeen. 13 Ylläpito veloitetaan erillisenä maksuna taloyhtiöltä. 23 Ei ole vielä sovittu. 4 Kun ylläpito veloitetaan erillisenä maksuna taloyhtiöltä, mikä on ylläpidosta perittävän korvauksen suuruus? Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä /kk, sis alv 20 54 31 65 93
12 HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittely Keneltä huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus laskutetaan?, (n=1129), % 0 20 40 60 80 Huoneistoremonttiilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus sisältyy kiinteään palkkioon. 47 Huoneistoremonttiilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus peritään taloyhtiöltä. 7 Huoneistoremonttiilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus peritään osakkaalta. 42 Ei ole vielä sovittu. 4 Kun huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus laskutetaan taloyhtiöltä tai osakkaalta, mikä on ilmoituksesta perittävän korvauksen suuruus? ( / ilmoitus) Alakvart KA MED Yläkvart N-määrä Kun peritään taloyhtiöltä 30 47 44 60 50 Kun peritään osakkaalta 40 70 60 99 254
13 HUONEISTOREMONTIN VALVONTAKÄYNNIN VELOITUSPERUSTEET JA VELOITUKSEN SUURUUS Isännöintiyrityksen toimesta tehtävän huoneistoremontin valvontakäynnin veloitusperuste, (n=852), % euroa / käynti 37 % euroa / tunti 58 % Ei ole sovittu 5 % Isännöintiyrityksen toimesta tehtävän huoneistoremontin valvontakäynnin veloitus 120 100 97,2 80 66,9 60 40 20 0 / tunti / käynti KA, (n=420) (n=202)
14 ISÄNNÖINTISOPIMUKSEN HINNANTARKISTUS Kuinka usein isännöintisopimuksenne hintaa tarkistetaan?, (n=1112), % Vuosittain 67 % Harvemmin 24 % En osaa sanoa 9 % Millä perusteilla isännöintisopimuksenne hinnantarkistus tehdään?, (n=1255), % 0 20 40 60 80 Yleisen kustannustason nousu / indeksi 41 Isännöintiyrityksen esityksestä 53 Jokin muu 9 En osaa sanoa 8
15 ISÄNNÖINTISOPIMUKSEN PÄIVITTÄMINEN JA IRTISANOMISAIKA Koska viimeksi olette päivittäneet isännöintisopimuksen sisältöä ja tehtäviä nykyisen sopimuskumppaninne kanssa?, (n=1258), % Emme ole päivittäneet sopimusta 33 % Viimeisen vuoden aikana 37 % Yli 5 vuotta sitten 7 % Yli vuosi, mutta alle 5 vuotta sitten 23 % Kuinka pitkä on isännöintisopimuksenne irtisanomisaika?, (n=1033), % 4-12 kk 11 % 1-2 kk 19 % 3 kk 70 %
16 ISÄNNÖINTISOPIMUKSEN KILPAILUTUS JA ARVIO NYKYISESTÄ SOPIMUKSESTA Onko taloyhtiönne kilpailuttanut isännöintisopimusta?, (n=1263), % En osaa sanoa 5 % Ei, emme ole kilpailuttaneet 37 % Kyllä, alle 5 vuotta sitten 38 % Kyllä, yli 10 vuotta sitten 7 % Kyllä, 5-10 vuotta sitten 13 % Arvionne isännöintisopimuksestanne 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Sopimussisällön selkeys 14 42 26 10 7 (n=1206) Hinnoittelun selkeys 18 38 25 11 8 (n=1216) Palvelun hinta-laatusuhde 19 34 27 13 7 (n=1211) 5 = erinomainen 4 3 2 1 = heikko
17 RAKENNUSTYYPPIKOHTAINEN TARKASTELU Kerrostalojen rakennusvuodet Rivi- ja paritalojen rakennusvuodet 1990-1999 6 % 2000-16 % <1900 1 % 1900-1939 8 % 1940-1959 11 % 2000-21 % <1900 0 % 1900-1939 1 % 1940-1959 1 % 1960-1969 6 % 1970-1979 21 % 1980-1989 13 % 1990-1999 15 % 1960-1969 23 % 1970-1979 21 % 1980-1989 35 % Rakennusvuosi Kerrostalo Rivi- tai paritalo Muut Koko aineisto <1900 8 1 1 10 1900-1939 69 3 2 74 1940-1959 97 4 1 102 1960-1969 196 26 222 1970-1979 183 88 6 277 1980-1989 114 146 10 270 1990-1999 49 61 3 113 2000-141 85 9 235 857 414 32 1303 Kerrostalot Rivi- ja paritalot Länsi- Suomi 21 % Pohjois- Suomi 4 % Ahvenanmaa 0,2 % Länsi- Suomi 22 % Pohjois- Suomi 3 % Itä-Suomi 10 % Etelä-Suomi 65 % Itä-Suomi 9 % Etelä- Suomi 66 % Sijanti Kerrostalo Rivi- tai paritalo Muut Koko aineisto Ahvenanmaa 2 2 Etelä-Suomi 555 274 21 850 Itä-Suomi 88 38 2 128 Länsi-Suomi 180 90 7 277 Pohjois-Suomi 32 12 2 46 857 414 32 1303
18 Asuinhuoneistojen lukumäärä, % 45 % 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % 2 % 40 % 15 % 13 % 38 % 21 % 21 % 21 % 23 % 18 % 16 % 16 % 13 % 6 % 2 % 9 % 6 % 7 % 4 % 5 % 3 % 0 % 0 % 0 % alle 10 kpl 10-19 kpl 20-29 kpl 30-39 kpl 40-59 kpl 60-79 kpl 80-99 kpl 100 kpl tai enemmän Kerrostalo Rivi- tai paritalo Koko aineisto Asuinhuoneistojen lukumäärä Kerrostalo Rivi- tai paritalo Muu Koko aineisto alle 10 kpl 21 164 7 192 10-19 kpl 111 158 7 276 20-29 kpl 176 54 11 241 30-39 kpl 181 25 4 210 40-59 kpl 193 10 2 205 60-79 kpl 77 2 1 80 80-99 kpl 35 35 100 kpl tai enemmän 63 1 64 857 414 32 1303
19 Isännöinnin kiinteä kk-veloitus, /htm2 0,60 0,50 0,40 0,30 0,36 0,36 0,42 0,42 0,37 0,35 0,31 0,30 0,29 0,29 0,32 0,30 0,49 0,38 0,29 0,28 0,33 0,31 0,20 0,10 0,29 0,29 0,29 0,28 0,24 0,24 0,00 <1900 1900-1939 1940-1959 1960-1969 1970-1979 1980-1989 1990-1999 2000- KA Kerrostalo Rivi- tai paritalo Koko aineisto Kerrostalo Rivi- tai paritalo Koko aineisto Isännöinin kiinteä kk-hinta Isännöinin kiinteä kk-hinta Isännöinin kiinteä kk-hinta Rakennusvuosi KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä <1900 0,36 6 0,36 8 1900-1939 0,42 59 0,42 64 1940-1959 0,35 93 0,37 97 1960-1969 0,31 181 0,24 20 0,30 201 1970-1979 0,29 172 0,29 60 0,29 237 1980-1989 0,32 108 0,29 99 0,30 214 1990-1999 0,49 46 0,29 47 0,38 95 2000-0,29 135 0,24 70 0,28 213 0,33 800 0,28 303 0,31 1129
20 Isännöinnin kiinteä kk-veloitus, / htm2 0,40 0,35 0,30 0,25 0,33 0,27 0,31 0,31 0,29 0,29 0,30 0,28 0,25 0,30 0,29 0,29 0,33 0,28 0,31 0,20 0,15 0,10 0,05 0,00 Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Kerrostalo Rivi- tai paritalo KA Kerrostalo Rivi- tai paritalo Koko aineisto Isännöinin kiinteä kk-hinta Isännöinin kiinteä kk-hinta Isännöinin kiinteä kk-hinta SIJANTI KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä KA, /htm2 N-määrä Etelä-Suomi 0,33 522 0,27 186 0,31 726 Itä-Suomi 0,29 83 0,25 31 0,28 115 Länsi-Suomi 0,29 166 0,31 77 0,30 249 Pohjois-Suomi 0,29 28 0,30 9 0,29 38 Koko Suomi 0,33 800 0,28 303 0,31 1129
21 ISÄNNÖINNIN ERILLISVELOITETTAVIA TEHTÄVIÄ Kaikki hinnat ovat arvonlisäverollisia (alv. 23%). Isännöitsijän kokouspalkkio, ( / alkava tunti, sis. alv) Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi arkisin klo 8-16 ka, 72,2 51,7 58,0 57,0 68,0 n-määrä 458 37 108 22 625 arkisin klo 16-18 ka, 83,3 69,8 65,5 72,2 78,3 n-määrä 485 59 138 23 705 arkisin klo 18 jälkeen ka, 96,4 72,6 68,2 100,7 89,4 n-määrä 463 55 124 26 668 viikonloppuisin (la-su) ka, 140,8 101,7 116,2 155,1 133,6 n-määrä 260 36 59 14 369 Erillisveloitettava tuntityö, ( / tunti, sis. alv) Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Isännöitsijä (hallinnolliset tehtävät) ka, 66,7 65,9 62,3 59,8 65,6 n-määrä 496 60 124 25 705 Tekninen isännöinti ka, 72,0 68,3 60,7 69,1 69,7 n-määrä 420 60 100 20 600 Muita erillisveloituksia (sis. alv) Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Kilometrikorvaus, snt / km ka, snt 66,7 58,0 65,2 72,1 65,9 n-määrä 311 34 64 14 424 Mustavalkoinen valokopio, snt / kpl ka, snt 41,6 44,9 38,8 48,0 41,6 n-määrä 585 82 161 26 855 Värillinen valokopio, snt / kpl ka, snt 87,8 89,9 72,3 147,3 86,9 n-määrä 392 44 104 17 558 Isännöitsijän projektihallintapalkkion suuruus Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi palkkio % Urakkasumma 15 000 euroa ka, % 2,8 3,4 2,8 2,9 n-määrä 116 15 23 158 palkkio, % Urakkasumma 300 000 euroa ka, % 1,2 1,4 1,6 1,3 n-määrä 128 17 22 170 Projektihallinnan tuntiveloitus ka, 65,0 54,0 58,8 62,4 n-määrä 139 23 43 207 Yhtiöjärjestyksen muuttaminen ja energiatodistuksen päivitys Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Yhtiöjärjestyksen muutosten tekeminen ka, 329,1 269,0 249,7 254,2 305,9 (euroa / yhtiöjärjestys) n-määrä 384 51 108 19 562 Energiatodistuksen päivittäminen ka, 108,5 84,6 71,0 123,2 99,1 (euroa / energiatodistus) n-määrä 315 54 97 21 487 Asiakirjat, / kpl (sis. alv) Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Koko Suomi Isännöitsijäntodistus (sis. liitteet*) ka, 77,5 81,5 70,5 89,1 76,8 n-määrä 634 97 200 31 962 Isännöitsijäntodistus vuokrausta varten ka, 61,3 70,6 52,3 60,4 60,0 n-määrä 429 61 157 25 672 Yhtiöjärjestyskopio ka, 16,3 13,9 14,1 16,3 15,7 n-määrä 390 54 120 27 591 Lainaosuuslaskelma erikseen tilattuna ka, 46,2 37,9 40,4 39,7 44,1 n-määrä 519 63 146 29 757 *Isännöitsijäntodistus (sis. seuraavat liitteet : tilinpäätös, toimintakertomus, talousarvio, yhtiöjärjestys, energiatodistus).
22 ISÄNNÖINNIN KIINTEÄ KUUKAUSIVELOITUS -Erityistarkastelu alueellisesti ja taloyhtiön asuinhuoneistojen lukumäärän mukaan. Asuinhuoneistojen LKM Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-SuomKoko Suomi alle 10 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,29 0,29 0,32 0,29 n-määrä 66 11 23 103 10-19 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,33 0,29 0,32 0,32 0,36 n-määrä 127 39 65 13 245 20-29 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,40 0,26 0,38 0,20 0,37 n-määrä 133 29 54 9 225 30-39 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,30 0,26 0,28 0,48 0,30 n-määrä 134 19 40 6 199 40-59 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,30 0,44 0,20 0,22 0,28 n-määrä 128 8 48 5 189 60-79 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,25 0,17 0,36 0,25 n-määrä 57 6 10 74 80-99 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,24 0,23 n-määrä 27 33 yli 100 kpl kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,23 0,19 0,22 n-määrä 54 5 61 Koko aineisto kiinteä kk-hinta /htm2 ka 0,31 0,28 0,30 0,29 0,31 n-määrä 726 115 249 38 1129
LIITE 1: Kyselylomake ISÄNNÖINTIPALKKIOT 2010 Hallituksen puheenjohtajat NYKYINEN ISÄNNÖINTISOPIMUS Nykyisen isännöintisopimuksen alkamisajankohta Milloin nykyinen isännöintisopimuksenne on tehty? Kyselytutkimuksen tavoitteena on koota ajantasaista tietoa isännöintipalkkioista sekä kartoittaa tilannetta erilaisten veloitusperusteiden ja veloitusten suuruuden osalta. Kyselyyn vastatessanne tarvitsette taloyhtiönne isännöintisopimuksen, tiedon joulukuun 2010 kuukausipalkkiosta sekä erillisveloitusten hinnaston. Lisäksi kysymme asunto-osakeyhtiön huoneistoalaa yhteensä (htm2), joka löytyy mm. isännöitsijätodistuksesta. Toivomme, että vastaatte kyselyyn 31.12.2010 mennessä. ( ) alle vuosi sitten ( ) 1-2 vuotta sitten ( ) 3-5 vuotta sitten ( ) 6-10 vuotta sitten ( ) 11-20 vuotta sitten ( ) yli 20 vuotta sitten ( ) En osaa sanoa Mikä on isännöintisopimuksenne kiinteän palkkion (pääasiallinen) hinnoitteluperuste? TAUSTATIEDOT JA PERUSTIEDOT TALOYHTIÖSTÄNNE Kuinka monta vuotta olette kuuluneet taloyhtiönne hallitukseen? ( ) alle vuoden ( ) 1-2 vuotta ( ) 3-5 vuotta ( ) 6-10 vuotta ( ) yli 10 vuotta ( ) Huoneistoneliöt ( ) Rakennustilavuus ( ) Huoneistojen lkm ( ) Työmäärä ( ) Jokin muu peruste ( ) En osaa sanoa Mikä oli isännöinnin kiinteän kuukausiveloituksen suuruus arvonlisäverollisena joulukuussa 2010? ( euroa / kk ) Taloyhtiönne sijaintipaikkakunta: Taloyhtiönne rakennustyyppi: ( ) Kerrostalo ( ) Rivi- tai paritalo ( ) Muu Rakennusvuosi: Asuinhuoneistojen lukumäärä: ( ) alle 10 kpl ( ) 10-19 kpl ( ) 20-29 kpl ( ) 30-39 kpl ( ) 40-59 kpl ( ) 60-79 kpl ( ) 80-99 kpl ( ) 100 kpl tai enemmän Muuttuiko isännöintisopimuksen hinta 1.7.2010 jälkeen? [ ] Kyllä, kiinteän veloituksen osalta [ ] Kyllä, erillisveloitusten osalta [ ] Ei muutoksia Mihin suuntaan isännöintipalkkioiden hinnoittelua pitäisi mielestänne painottaa? Tulisiko koko isännöintipalkkio muodostua vain kiinteästä kuukausiveloituksesta vai tulisiko kaikki tehtävät erillisveloittaa? ( ) <1900 ( ) 1900-1939 ( ) 1940-1959 ( ) 1960-1969 ( ) 1970-1979 ( ) 1980-1989 ( ) 1990-1999 ( ) 2000- Asunto-osakeyhtiön omistamien ulkopuolelle vuokrattujen asuin-, liike- ja varastotilojen lukumäärä: ( ) 0 kpl ( ) 1-2 kpl ( ) 3-5 kpl ( ) yli 5 kpl Asunto-osakeyhtiön huoneistoala yhteensä (htm2): Mikä on teidän mielestänne paras ja selkein sopimus-/hinnoittelumalli alla esitetyistä vaihtoehdoista? Isännöintiyritykselle maksettava kokonaispalkkio tulisi muodostua... ( ) 100%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 0%. ( ) 75%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 25%. ( ) 50%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 50%. ( ) 25%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 75%. ( ) 0%:sesti kiinteästä sopimushinnasta ja erillisveloitettavia tehtäviä tulisi olla 100%.
LIITE 1: Kyselylomake ISÄNNÖINTISOPIMUKSEN ERILLISVELOITETTAVAT TEHTÄVÄT Seuraavassa on mainittu muutamia taloyhtiöltä erillisveloituksena laskutettavia isännöinnin tehtäviä. ISÄNNÖINTISOPIMUKSEN ERILLISVELOITETTAVAT TEHTÄVÄT Yhtiöjärjestyksen muuttaminen ja energiatodistuksen päivitys Pyydämme teitä määrittämään, mikä on teidän isännöintisopimuksessanne mainittu erillisveloituksen suuruus arvonlisäverollisena näiden tehtävien osalta. Isännöitsijän kokouspalkkio Yhtiöjärjestyksen muutosten tekeminen (euroa / yhtiöjärjestys) Energiatodistuksen päivittäminen (euroa / energiatodistus) euroa / yhtiöjärjestys / energiatodistus (sis. alv 23%) arkisin klo 8-16 euroa / alkava tunti (sis. alv 23%) Valokopioiden hinta arkisin klo 16-18 arkisin klo 18 jälkeen viikonloppuisin (la-su) Mustavalkoinen valokopio Värillinen valokopio snt / kappale (sis. alv 23%) Erillisveloitettava tuntityö Isännöitsijä (hallinnolliset tehtävät) Tekninen isännöinti euroa / tunti (sis. alv 23%) OSAKKAALTA VELOITETTAVAT HINNAT ASIAKIRJOISTA Seuraavassa on mainittu muutamia osakkaalta erillisveloituksena laskutettavia asiakirjoja. Pyydämme teitä määrittämään mikä on teidän isännöintisopimuksessanne mainittu erillisveloituksen suuruus arvonlisäverollisena näiden asiakirjojen osalta. Kilometrikorvauksen suuruus snt / km (sis. alv 23%) Kilometrikorvaus Projektihallinta korjaushankkeissa Jos taloyhtiönne toteuttaa laajan korjaushankkeen, miten isännöitsijänne veloittaa projektihallinnasta? Asiakirjoja koskevat hinnat Isännöitsijäntodistus (sis. seuraavat liitteet: tilinpäätös, toimintakertomus, talousarvio, yhtiöjärjestys, energiatodistus) Isännöitsijäntodistus vuokrausta varten Yhtiöjärjestyskopio Lainaosuuslaskelma erikseen tilattuna euroa / kpl (sis. alv 23%) ( ) Projektihallinta sisältyy isännöinnin kiinteään palkkioon ( ) Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy hankkeen urakkasummasta laskettuna prosenttiosuutena Kuinka suuri isännöitsijän veloittama prosenttiosuus on seuraavissa esimerkkitapauksissa? isännöitsijän palkkio, % Urakkasumma 15 000 euroa Urakkasumma 300 000 euroa ( ) Isännöitsijän projektihallintapalkkio määräytyy käytetyn työajan ja tuntiveloituksen perusteella Kuinka suuri on isännöitsijän veloittama tuntiveloitus? euroa / tunti (sis. alv 23%) Projektihallinnan tuntiveloitus ( ) Ei ole sovittu / tiedossa HUONEISTOREMONTTITIETOJEN HALLINTA JA REMONTTIEN VALVONTA Huoneistoremonttirekisterin perustaminen Kuuluuko uuden asunto-osakeyhtiölain mukainen huoneistoremonttirekisterin perustaminen isännöintisopimuksenne kiinteään palkkioon vai erillisveloitetaanko siitä? ( ) Huoneistoremonttirekisterin perustaminen sisältyy kiinteään palkkioon. ( ) Huoneistoremonttirekisterin perustaminen erillisveloitetaan taloyhtiöltä. Mikä on erillisveloituksen suuruus? (euroa / rekisterin perustaminen) Huoneistoremonttirekisterin ylläpito Kuuluuko huoneistoremonttirekisterin ylläpito isännöintisopimuksenne kiinteään palkkioon vai onko ylläpito erillisveloitettavaa? ( ) Ylläpito sisältyy kiinteään palkkioon, joka pysyi ennallaan rekisterin perustamisesta huolimatta. ( ) Ylläpito sisältyy kiinteään palkkioon, joka nousi hieman rekisterin perustamisen jälkeen. ( ) Ylläpito veloitetaan erillisenä maksuna taloyhtiöltä. Mikä on ylläpidosta perittävän korvauksen suuruus? (euroa/kk)
LIITE 1: Kyselylomake Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus Keneltä huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus laskutetaan? Huoneistoremontti-ilmoituksen käsittelystä perittävä korvaus... ( ) sisältyy kiinteään palkkioon. ( ) peritään taloyhtiöltä. Mikä on ilmoituksesta perittävän korvauksen suuruus? (euroa / ilmoitus) ( ) peritään osakkaalta. Mikä on ilmoituksesta perittävän korvauksen suuruus? (euroa / ilmoitus) Mikä on isännöintiyrityksen toimesta tehtävän huoneistoremontin valvontakäynnin veloitusperuste ja sen suuruus? Veloitusperuste: Veloituksen suuruus: (euroa) Huoneistoremontin valvontakäynti [ ] euroa / tunti [ ] euroa / käynti Onko taloyhtiönne kilpailuttanut isännöintisopimusta? ( ) Kyllä, alle 5 vuotta sitten ( ) Kyllä, 5-10 vuotta sitten ( ) Kyllä, yli 10 vuotta sitten ( ) Ei, emme ole kilpailuttaneet ( ) En osaa sanoa Seuraavassa pyydämme teitä arvioimaan isännöintisopimustanne alla esitettyjen tekijöiden osalta asteikolla 5-1, jossa 5=erinomainen, 1=heikko. 5 = erinomainen 4 3 2 1 = heikko Sopimussisällön selkeys ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Hinnoittelun selkeys ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Palvelun hinta-laatusuhde ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ISÄNNÖINTIPALKKIOT 2010 Kerro omin sanoin mitä mieltä olet isännöinnin hinnoittelusta ja isännöintipalkkioista: Kuinka usein isännöintisopimuksenne hintaa tarkistetaan? ( ) Vuosittain ( ) Harvemmin ( ) En osaa sanoa Kerro omin sanoin mitä mieltä olet isännöintiyritysten ja isännöitsijöiden toiminnasta sekä isännöintipalvelujen laadusta: Millä perusteilla isännöintisopimuksenne hinnantarkistus tehdään? [ ] Yleisen kustannustason nousu / indeksi [ ] Isännöintiyrityksen esityksestä [ ] Jokin muu [ ] En osaa sanoa Terveiset Kiinteistöliitolle: Kuinka pitkä on isännöintisopimuksenne irtisanomisaika? (kk) Koska viimeksi olette päivittäneet isännöintisopimuksen sisältöä ja tehtäviä nykyisen sopimuskumppaninne kanssa? Haluatteko yhteenvedon tutkimuksen tuloksista sähköpostiinne? Sähköpostiosoitettanne käytetään ainoastaan tutkimuksen yhteenvedon toimittamiseen. Sähköpostiosoitettanne ei luovuteta kenellekään, eikä sitä yhdistetä antamiinne vastauksiin tulosten analysoinnissa. ( ) En ( ) Kyllä, sähköpostiosoite: ( ) Viimeisen vuoden aikana ( ) Yli vuosi, mutta alle 5 vuotta sitten ( ) Yli 5 vuotta sitten ( ) Emme ole päivittäneet sopimusta