Savuttomat raiteet VR-Yhtymän kokemuksia haasteellisessa ympäristössä Ervasti/Ilvesmäki 11.05.2010
Tupakoinnin rajoittamiselle taustaa Asiakaspalaute Pääosin palautteet ovat kohdistuneet häiritsevään tupakointiin niin laiturialueilla kuin junissakin Viranomaiset (Tuotevalvontakeskus, Terveystarkastaja, Helsingin kaupungin ympäristökeskus) Tupakkalain mukaan tupakointi on kiellettyä virastojen ja viranomaisten sekä niihin verrattavien julkisten laitosten yleisölle ja asiakkaille varatuissa sisätiloissa. Rautatieaseman katetun laiturialueen voidaan katsoa olevan sisätila, jolloin tupakointi ei ko. alueella ole sallittua. Konsernin yhtiöissä oli erilaisia käytäntöjä Esim. tupakkalaki ja ravintolat Tupakoitsijoiden lukumäärä VR:n työpaikoilla
C2. TUPAKOIKO Työkyky, tupakointi En ole koskaan tupakoinut Olen lopettanut 30 28 Sairauksien vuoksi paljon töistä poissaolevien keskuudessa päivittäinen tupakointi on selvästi yleisempää kuin vähän poissaolevien keskuudessa. Tupakoin, mutta en päivittäin 11 Tupakoin päivittäin 31 0 20 40 60 80 100 Prosenttia vastaajista, n=203 (esim. työhyvinvointikysely konduktöörit 2008)
Tupakoinnin kustannuksia Tupakointi laskee työn tuottavuutta (STM-esitteitä 2006: 14) Yhdestä tupakoivasta työntekijästä yritykselle koituvat kulut ovat yhteensä noin 2 000 2 500 /vuosi Esim. VR noin 2 500 tupakoitsijaa 5 milj. /vuosi Junaturvallisuuskelpoisuuden menettämisen kustannukset Kymmeniä tupakan aiheuttamia sydän- ja aivoverenkiertohäiriöitä Työkyvyttömyyseläkekustannukset VR-konsernissa noin 10 kpl/ vuosi keuhkosyöpää ja keuhkoahtaumatautia Lisäksi tupakan pahentamia valtimokovettumatautia sekä sydänja aivoverisuonisairauksia kymmeniä vuosittain
Konsernin jory: päätös tupakoinnin rajoittamisesta (lokakuu 2008) 1. Päätettiin tupakoinnin rajoittamisesta asema-alueilla sekä niitä koskevista toimenpiteistä, joilla VR-konserni parantaa asiakasilmettään ja yritysimagoaan Lisätään asiakastyytyväisyyttä Vastataan viranomaisten vaatimuksiin Helsingin aseman osalta 2. Kannustetaan henkilöstöä lopettamaan tupakointi ja terveellisempiin elintapoihin 3. Toteutetaan konsernin strategiaa ja ympäristölupauksia
Henkilöstön tupakoinnin rajoittaminen työaikana Henkilökunnan tupakointi on kielletty työasussa junissa, autoissa, rautatieasemilla ja henkilöliikenteen laitureilla. Tupakoinnin rajoittamisella halutaan edistää henkilöstön hyvinvointia, parantaa VR:n imagoa sekä vastata runsaaseen tupakointia koskevaan asiakaspalautteeseen. Henkilöstön tupakoinnin rajoittamisella halutaan varmistaa asiakkaillemme savuttomat palvelutilanteet Koskee myös VR:n yhteistyökumppaneita ja alihankkijoita Esimiehen johdolla keskustellaan paikalliset pelisäännöt. Kiinteistöyksikkö määritteli asemakohtaisesti paikat, joissa henkilöstön tupakointi työasussa on sallittua.
Toimenpiteet tupakoinnin rajoittamiseksi matkustaja- ja asiakastiloissa Kielletään asiakas / matkustajatupakointia ensin Helsingin aseman katetulla alueella VR:n omistamilla asemilla ei ole erillisiä tupakointitiloja Muiden asemien laiturialueet tarkastellaan erikseen Liikenneviraston kanta VR-konsernin ravintoloihin ei rakenneta tupakointitiloja Astuu voimaan 6.10.2008 lukien
Tukitoimet henkilöstön tupakoinnin lopettamiseen Tupakoinnin lopettamisen tuki työterveyshuollon painopistealue vv. 2009-2010 Lääketieteelliset tukitoimet työterveyshuollon toimesta Savuttomia kuntoremonttijaksoja Avoryhmiä Osa Terveysverstas-tapahtumia Isoille työpaikoille työterveyshuoltojen neuvonta ja ohjauskäyntejä (mm. keuhkojen toimintamittauksia) Määräaikainen vieroituslääkkeiden kustannusten tukeminen Itsenäiseen tupakanpolton lopettamiseen savukekortti tai testejä Viestintäkampanja Kilpailu tupakanpolton lopettamisesta (osallistujia noin 120)
Eteneminen yhteistyössä Päätös etenemisestä ja toimenpiteistä konsernin johtoryhmässä Helsingin asemaa koskeva valmistelu liikenneviraston ja terveystarkastajan kanssa yhteistyössä Neuvottelu henkilöstöjärjestöjen kanssa koskien henkilöstön tupakoinnin rajoituksia Kiinteistöyksikön tekemät toimenpiteet (kyltit, tuhkakupit yms.) Vartijat ohjeistettiin tupakoinnin valvontaan Tukitoimet henkilöstön tupakoinnin lopettamiseksi syyskuusta alkaen, info työterveyshuolloille Viestintäkampanja (viestintäyksikkö) henkilöstölle ja asiakkaille Savuton asema tapahtuma yhteistyössä Hengitysliiton ja apteekin kanssa Kuulutuksilla asiakastiedotusta Suurimmilla työpaikoilla henkilökunnalle suunnatut tapahtumapäivät (työterveyshuolto)
VR:n kokemuksia Henkilökunnan tupakoinnin rajoitukset ja tuki julki samanaikaisesti kuin asiakkaisiin kohdistuvat rajoitukset = hyvä, että samalla kertaa, myönteistä julkisuutta Yhteissopimus työntekijäjärjestöjen kanssa olennaista Palaute pääsääntöisesti myönteistä, monet odottaneet sopivaa hetkeä lopettaa Innostuneita paljon 90-luvun alussa vieroitusryhmistä huonot kokemukset Työterveyshuollossa vieroitus esim. Käypä hoito-suosituksen mukaan heikosti tunnettu Alkuinnostuksen mentyä ohi tarvitaan uusia kampanjoita ja työpaikoilla esimiesseurantaa