Energianhallinta Aallon kampuksilla 25.3.2015. Töölö, Fazer-sali



Samankaltaiset tiedostot
Aalto-yliopistokiinteistöt Oy. Käyttäjätyytyväisyyskysely Syksy 2013

Sankaritekoja energiatehokkuustoiminnassa. Satu Kankaala Aalto-yliopistokiinteistöt Oy

Aalto-yliopistokiinteistöt Oy. Käyttäjätyytyväisyyskysely Syksy 2014

Aallosta kestävän kehityksen osaajia

Asiakastyytyväisyysvertailu 2014

Aalto-yliopisto Kestävä kehitys, kestävä kampus

Valokuva: Aalto-yliopistokiinteistöt Otaniemen geoenergiapotentiaali

Kokonaisvaltainen energiahallinta Suomen Yliopistokiinteistöt Oy:n kiinteistökannassa

Isännöinnin laatu 2015

Energiatehokkuustyö kampuksilla. Juha Viholainen, Granlund Consulting Oy

2011, Kuusamon kaupunki. Millaisia tuloksia energiatehokkuussopimuksella on saavutettu?

TETS. Vuosiraportointi 2011 Tuloksia. TETS-yhdyshenkilöpäivä Tapio Jalo, Motiva Oy

Energianhallinta Aallon kampuksilla Kommenttipuheenvuoro Pekka Hytönen, koordinaattori, infrastruktuuri. TUAS/OIH talovastaava

Kiinteistöjen ylläpitokustannusten vertailu ja tilastointi

Vuokra-asuntoyhteisöjen toimenpideohjelman tuloksia vuodelta 2011

1954 Sahalaboratorio (nyk. Saha), Aalto Konemiehentie 1

ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET

ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET

PIENIÄ SUURIA OHJEITA ENERGIAN SÄÄSTÄMISEKSI

Kemianteollisuuden toimenpideohjelman tuloksia vuodelta 2010

Vastuullisuus ja Kestävä kehitys Aalto-yliopisto Annukka Jyrämä

tuloksia Liittymistilanne 000 euroa. Kuva 1

TAC - Finland. Energiansäästöpalvelut uusiin ja olemassa oleviin rakennuksiin. We help the best buildings in the world get that way.

KIINTEISTÖT JA ENERGIATEHOKKUUS Y-SÄÄTIÖ

Liikelaitokset + konserni perehdyttämistilaisuus

Elintarviketeollisuuden toimenpideohjelman tuloksia vuodelta 2010

Energiakustannusten alentaminen yrityksissä keinoina energiatehokkuussopimukset ja uusiutuva energia Kajaani Timo Määttä

Asiakastyytyväisyysvertailu. Vaasan Talotoimi

GES-verkostotilaisuus Tiina Lensu IVH Kampus Toimistokiinteistön energiatehokkuus asiakastyytyväisyyden ehdoilla

Mitä haasteita monialatoteuttaja kohtaa?

Energiatehokkuussopimuksella lisää kilpailukykyä keskisuurille yrityksille. Jouni Punnonen

MUUTTUVAT TYÖYMPÄRISTÖT JA ENERGIATEHOKKUUS

Asukastyytyväisyyskyselyn tulokset Kiinteistö-KYS Oy

Kuntien energiatehokkuussopimukset Risto Larmio, Motiva Kajaani

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TUTOR%GUIDE! Exchange)tutors)2015)!!!

LÄMPÖLUX. Asiakastyytyväisyystutkimus syksy 2014

Käyttäjien tila-ja palvelutarpeet ja preferenssit muuttuvassa toimintaympäristössä

Julkisten kiinteistöjen energiatehokkuuden parantaminen. Vuosiraportti 2017

ENERGIATEHOKKUUS- TOIMINNAN KÄRJET. Lauri Heikkinen

Energiatehokkuuden optimointi Mahdollisuudet ja työkalut yrityksille. Salo Juha-Pekka Paavola Finess Energy Oy

Hyvää sisäilmaa, energiansäästöä vai voiko molemmat saada? Miimu Airaksinen, RIL ry

Energiatehokkuussopimukset ja uusiutuvan energian rooli tavoitteiden saavuttamisessa Risto Larmio Risto Larmio, Motiva

ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUKSET

Energiatehokkuussopimukset ja ajankohtaiskatsaus energiatehokkuusdirektiiviin. Risto Larmio Motiva

Ekotehokkuus: Toimitilojen käyttö ja ylläpito. Anna Aaltonen Kiinteistö- ja rakentamistalkoot

energiatehokkuussopimus

Kiinteistöjen kasvavat ylläpitokustannukset

TOIMITILOJEN ENERGIATEHOKKUUSTOIMINNAN KÄRJET - TETS-YHDYSHENKILÖPÄIVÄ. Case Toimistorakennus Pitäjänmäellä Case Kauppakeskus Myyrmanni

Elinkeinoelämän energiatehokkuussopimus Yrityksen liittymisasiakirja Energiantuotannon toimenpideohjelma

PALVELUJA KOKO KIINTEISTÖN ELINKAARELLE

EKOHUOLTO+ Kustannustehokkaan kiinteistön täysihoito. 1 Lassila & Tikanoja Oyj

Rakennuskannan energiatehokkuuden kehittyminen

Roihuvuori seuran energia ilta

Kunnat edelläkävijöinä energiatehokkuudessa Energiansäästöviikon suunnitteluseminaari Pertti Koski

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Iltapäivän teeman rajaus

Perusaineiden laajan oppimäärän opinnot lukuvuosina , ja

asiakastyytyväisyystutkimus

ENERGIATODISTUKSET JA MERKIT TYÖKALUINA ENERGIATEHOKKUUSVIESTINNÄSSÄ

Kiinteistöalan energiatehokkuussopimus Toimijan liittymisasiakirja Toimitilayhteisöjen toimenpideohjelma

Kiinteistöalan energiatehokkuussopimus Asuinkiinteistöt Toimenpideohjelma vuokra-asuntoyhteisöille

Siemens 160 vuotta Suomessa - juhlaseminaari CASE Lahden kaupunki: Kiinteistöjen energiatehokkuus julkisella sektorilla

Energiatehokas korjausrakentaminen

Case UniSport: Esimerkki yhteistyössä kk-yhteisön ulkopuolisten toimijoiden kanssa toteutetusta rakentamisesta ja tilahallinnosta.

TECHNOPOLIKSEN KIINTEISTÖSALKUN ENERGIATEHOKKUUDEN HALLINTA. Virve Valonen, Ympäristö- ja yhteiskuntavastuupäällikkö

Helsingin kaupungin asunnot Oy. Asukastyytyväisyys Liite 10

Kiinteistöalan energiatehokkuussopimus Asuinkiinteistöt Yhteisön liittymisasiakirja vuokra-asuntoyhteisöjen toimenpideohjelmaan

ENERGIANSÄÄSTÖSUUNNITELMA. Helsingin kaupungin terveyskeskus

Energiantuotannon toimenpideohjelman tuloksia vuodelta 2010

Rakennusten energiatehokkuus 2.0

Elinkeinoelämä Energiantuotanto

OVOn harrasteryhmien asiakastyytyväisyystutkimus 2009

Asukaspalautekysely Tulosraportti

ENEGIATEHOKKUUSsopimukset. Autoalan toimenpideohjelma

Senaatti-kiinteistöjen rooli energiatehokkuussuunnitelmissa

KUUMA-johtokunta Liite 85 JULKISTEN KIINTEISTÖJEN ENERGIATEHOKKUUS 2016

KOKEMUKSIA KUNTASEKTORILTA

2016 Orimattilan Vuokratalot Oy - Asukastyytyväisyyskysely

Arandur / Kaivomestarin hanke

KULUTUSSEURANTARAPORTTI 2014 KESKO OYJ

Energiatehokkuussopimusten seurantajärjestelmä TETS vuosiraportoinnin periaatteet

UUDET KH-OHJEET MÄÄRITTÄVÄT HYVÄN KUNTOARVIOTAVAN

Suunnitelmallinen kiinteistönpito asunto-osakeyhtiössä. Taloyhtiö Helsingin Messukeskus Rakennusneuvos Erkki Laitinen

Mecoren casetapaukset: Päiväkoti Saana Vartiokylän yläaste. Kestävän korjausrakentamisen tutkimusseminaari Riikka Holopainen, VTT

Kuinka energiatehokkuutta voidaan parantaa? TkT Jari Virta kehityspäällikkö Suomen Kiinteistöliitto

Energia- ja talotekniikkaryhmän (RET) tavoitetila. Jäsenten (224 hlö) osallistumisen kanavointi RIL:n toimintaan

Kiinteistöalan energiatehokkuussopimus Toimijan liittymisasiakirja Toimitilayhteisöjen toimenpideohjelma

ENERGIATEHOKKUUS- SOPIMUS Kuntamarkkinat Kalevi Luoma

Matalaenergiarakentaminen

Julkisen sektorin energiatehokkuus TEM:n energiatehokkuussuunnitelma

IL-palvelut Aalto-yliopistossa

Energiatehokkuussopimukset kausi

Naavatar yhteistyössä

Build Up Skills Finland Energiaosaamisen koulutus Metropolia Ammattikorkeakoulussa

Työpaja: Mitkä ovat korkeakoulujen ja SYK:n toiminnan kannalta kiinnostavia kestävän kehityksen asioita?

DSV AIR & SEA OY ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS 2014 TUTKIMUSRAPORTTI

Käyttöpalaute asiakkaille - Kaukolämmön käyttöraportti

Case Sello: Kauppakeskuksen tehokkaat energiansäästöratkaisut. Marjo Kankaanranta, kauppakeskusjohtaja Kauppakeskus Sello 10.4.

Transkriptio:

Energianhallinta Aallon kampuksilla 25.3.2015 Töölö, Fazer-sali

Energiatehokkuustiimi Tiimin tehtävät tehdä esityksiä energiatehokkuuden kehittämiseksi huolehtia hyväksyttyjen toimenpiteiden jalkauttamisesta ja ottaa vastaan käyttäjien palautteita ja ehdotuksia uusiksi toimenpiteiksi hakea talokohtaiset energiatehokkuuden vastuuhenkilöt ja huolehtia näiden koulutuksista rakennuskohtaisten energiankulutustavoitteiden seuranta tekee energiatehokkuuteen liittyviä esityksiä myös peruskorjaushankkeisiin ja uudisrakentamiseen Tiimin jäsenet Meri Löyttyniemi, Pasi Lehto / Aalto kampus- ja tilapalvelut Petri Paavola / Aalto IT Olga Penkkilä / Aalto-yliopiston ylioppilaskunta Jukka-Pekka Salmisto, Tiina Sekki, Kari Talvitie, Satu Kankaala / Aalto-yliopistokiinteistöt Oy Tiimin sponsorit Antti Ahlava, Antti Tuomela, Raija Valtiala / Aalto-yliopisto, Kari Kontturi / Aaltoyliopistokiinteistöt Oy

Energianhallinta Aallon kampuksilla Klo 9.45 Klo 10.15 Klo 10.30 Aamukahvit Miksi energianhallinta on tärkeää? Antti Tuomela / Aalto kampuspalvelut Mitä ollaan saavutettu ja mitä seuraavaksi? Satu Kankaala / Aaltoyliopistokiinteistöt Oy Klo 10.45 Otaniemen geoenergiapotentiaali, Nina Leppäharju / Geologian tutkimuskeskus GTK Klo 11.00 Hajautetun lämpöverkon merkitys case Otaniemi, Anniina Koikkalainen / Aalto-yliopistokiinteistöt Oy Klo 11.10 Kaukolämmön kysynnänjouston pilottiprojekti TUAS-talolla, Juho Kurra / Fortum Power and Heat Oy & Pekka Hytönen / Aalto TUAS-talo Klo 11.25 Klo 11.55 Kokemuksia ja keskustelua LED-valaistuksesta, energiatehokkuus ja käyttöikä, Jukka-Pekka Salmisto / Aalto-yliopistokiinteistöt Oy Ajankohtaiskatsaus Aalto IT:n kuulumisiin, virranhallinnan etäohjauksen demo / Petri Paavola, Aalto IT Klo 12.15-13 lounas muutokset mahdollisia

Miksi energianhallinta on tärkeää? Antti Tuomela Aalto kampuspalvelut 25.3.2015

Aalto s mission, sustainability focus areas Working for a better world by building excellence in research, art, education and entrepreneurship with our partners and stakeholders. Research and education for sustainable development Sustainable campus Societal impact, outreach www.aalto.fi/sustainability FiBS Uusinta tutkimustietoa yritysvastuusta @ Aalto, 6.2.15 / Meri Löyttyniemi

Mitä ollaan saavutettu ja mitä seuraavaksi? Satu Kankaala / Aalto-yliopistokiinteistöt Oy 25.3.2015

www.openenergy.fi Lämpö ja sähkö ylläpitokustannuksissa Sähkön kulutustavoitteet ja toteuma 2014 Lämmön, sähkön ja veden ominaiskulutuksen kehitys Ajankohtaista Muutamia käyttäjätyytyväisyyskyselyn tuloksia

Ylläpitokustannukset 2014 Lämmitys yht. 2,83 M (2,98 M ) Sähkö yht. 2,60 M (2,86 M )

Energiansäästösopimus: Aalto-korkeakoulusäätiö ja Aalto-yliopistokiinteistöt Oy pääpiirteet Sopimus allekirjoitettu 4.11.2010 Sopimuksen tavoitteena on aktivoida osapuolia energiansäästöön, jolloin Säätiö voi omalla toiminnallaan vaikuttaa omiin tilakustannuksiinsa sekä toimia kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. sopimuksella sovitaan yhteisestä sähköenergian kokonaiskulutustavoitteesta ja mahdollisen säästön synnyttämän hyödyn jakamisesta. Tavoite asetetaan kohteille kokonaiskulutustavoitteena Vuoden 2015 tavoitteet asetettu 2,2 % vuoden 2014 kulutusta alemmaksi

TOTEUTUNUT KULUTUS RAKENNUKSITTAIN 2014 Toteutunut MWh V aste säätiölle % Säätiön kulutus Hyväksytty tavoite Ero tav. % Ero tav. 302 TKK Kemian tekniikka, Kemistintie 1 3073 100 3 073 3 040 33 1,1 % 304 TKK Kirjasto, Otaniementie 9 696 100 696 750 54 7,2 % 306 TKK Konetekniikka 1, Otakaari 4 767 100 767 800 33 4,1 % 308 TKK Konetekniikka 2, Puumiehenkuja 3 435 100 435 449 14 3,1 % 310 TKK Konetekniikka 3, Puumiehenkuja 5 773 100 773 860 87 10,1 % 312 TKK Konetekniikka 4, Sähkömiehentie 4 590 100 590 720 130 18,1 % 314 TKK Laivatekniikka, Tietotie 1 91 316 TKK Maarintalo, Sähkömiehentie 3 507 77 388 490 102 20,8 % 318 TKK Materiaalitekniikka, Vuorimiehentie 1128 100 1 128 1 120 8 0,7 % 320 TKK Nano talo, Puumiehenkuja 2 100 322 TKK Puunjalostustekniikka 1, Vuorimiehen 1 015 100 1 015 1 080 65 6,0 % 324 TKK Puunjalostustekniikka 2, Tekniikanti 517 100 517 600 83 13,9 % 326 TKK Päärakennus, Otakaari 1 100 328 TKK Rakennus ja ympäristötekniikka, Rak 766 100 766 900 135 14,9 % 330 TKK Saha, Konemiehentie 1 31 100 31 30 1 3,3 % 332 TKK Sähkö ja tietoliikennetekniikka, Ot 4 360 93 4 074 4 299 225 5,2 % 334 TKK Teknillinen fysiikka, Rakentajanaukio 2 2828 66 1 860 2 013 153 336 TKK Tietotekniikan talo, Konemiehentie 2 2031 100 2 031 2 050 19 0,9 % 340 TKK TUAS, Otaniementie 17 1 858 100 1 858 2 100 242 11,5 % 342 TKK Vesilaboratorio, Tietotie 1 E 176 100 176 240 64 26,5 % 344 Lämpömiehenkuja 2 644 88 566 580 14 2,4 % 346 Lämpömiehenkuja 3 267 96 255 267 13 4,7 % 348 Metallimiehenkuja 10 100 350 Betonimiehenkuja 1 33 352 Betonimiehenkuja 3 285 62 177 171 6 3,6 % 354 Betonimiehenkuja 5 390 100 390 400 11 2,6 % 358 KESKUSVÄESTÖNSUOJA 27 362 OIH Otaniementie 19 63 0 0 395 Radiovastaanottoasema, Kirkkonummi 255 100 255 220 35 15,9 % 402 HSE Päärakennus 1 236 100 1 236 1 300 64 4,9 % 404 KAUPPAKORKEAKOULU, CHYDENIA 554 100 554 500 54 10,7 % 406 KIINT OY H:GIN ARKADIANK. 24 414 100 414 450 36 8,0 % YHTEENSÄ (MWh) 25 595 24 025 25 954 1 404

Lämmön kulutus kwh/brm 2 kumulatiivinen 12 kk mitattu 200 180 160 140 120 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 2011 2012 2013 2014

Sähkön kulutus kwh/brm 2 kumulatiivinen 12 kk 120 118 116 114 112 110 108 106 104 102 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2011 2012 2013 2014

Veden kulutus kwh/l kumulatiivinen 12 kk 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 2011 2012 2013 2014

Kiinteistöalan energiatehokkuussopimus Toimitilakiinteistöjen toimenpideohjelma (TETS) TETS: 2014 saavutettu 4166 MWh säästö eli 78 % tavoitteesta Aalto-yliopistokiinteistöt Oy liittynyt sopimukseen 25.1.2011 Ohjeellinen energiansäästön kokonaistavoite Aaltoyliopistokiinteistöt Oy:lle vuonna 2016 on 5338 MWh, mikä on 6% vuoden 2010 kiinteistökantaa vastaavasta energiankäytöstä yhteensä Raportoitava Edellisen vuoden energiankäyttö Energiankäytön säästö- ja tehostamistoimenpiteet Muiden toimenpideohjelmaan liittyvien velvoitteiden ja toimenpiteiden toteuttaminen

2014: Vihreää sähköä 100 %

Energiatehokkuustiimin vuosikello 2015 ET tiimi ET tiimi: TETS raportointi Energiatehokkuuskilpailu 31.1.2015 Energianhallinta Aallon kampuksilla 7.10.2015 Vko 43 Energiansäästöviikko 5. 9 10 Energianhallinta Aallon kampuksilla 25.3.2015 Töölössä 28.3. Earth Hour 2015 ET tiimi: kulutusseuranta 1H ET tiimi 25.3.2015

Aalto-yliopistokiinteistöt Oy Käyttäjätyytyväisyyskysely Syksy 2014 Muutama poiminta lyhyt yhteenveto: http://www.aaltonet.fi/yhteiskuntavastuu/asiakastyytyvaisyys/

Esityksen sisältö Tutkimuksen toteutus Kokonaistyytyväisyydet ja niiden kehitys Tyytyväisyydet osa-alueittain Tilat Aalto-yliopistokiinteistöjen henkilökunnan toiminta Kiinteistöjen huollon ja kunnossapidon palvelutaso Ulkoalueiden hoito Otaniemen ravintolapalvelut Teemaosiot Kestävä kehitys Kampusalueella liikkuminen ja turvallisuus Liitteet: Arabia Otaniemi, muut kuin Aalto-yliopistokiinteistöjen omistuksessa olevat tilat Töölö, muut kuin Aalto-yliopistokiinteistöjen omistuksessa olevat tilat

Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa tilojen käyttäjien tyytyväisyys Otaniemen, Töölön ja Arabian kampusten tiloihin sekä Aalto-yliopistokiinteistöt Oy:n toimintaan. Tutkimus kohdistettiin opiskelijoille, henkilöstölle sekä talo- ja tilavastaaville. Kullekin kohderyhmälle oli oma kysely. Kyselysisältöjä muokattiin hieman edellisvuoteen nähden. (*kyselysisältö seuraavalla kalvolla) Kyselyt toteutettiin Internet-kyselyinä syys-lokakuussa 2014. Tutkimuksen toteutti Aalto-yliopistokiinteistöt Oy:n toimeksiannosta KTI Kiinteistötieto Oy.

Kyselysisällöt kohderyhmittäin OSA-ALUE Henkilöstö Opiskelijat Talovastaavat Työpiste/toimisto X Tutkimus- ja laboratoriotilat X Opetustilat X X Rakennusten yleiset tilat X X X Työskentelyä ja oppimista tukevat tilat ja kampusalue Kokonaistyytyväisyys X X X Otaniemen ravintolapalvelut X X Aalto-yliopistokiinteistöjen henkilökunnan toiminta Kiinteistöjen huollon ja kunnossapidon palvelutaso X X X * (tiedotus) Ulkoalueiden hoito X X X Kestävä kehitys X X X Kampusalueella liikkuminen ja turvallisuus (Otaniemi) X X X X

Vastaajamäärät 2014 Vastaajamäärissä ovat mukana Otaniemen ja Töölön kampuksia koskevat vastaukset siltä osin kuin palautteet kohdistuivat Aalto-yliopistokiinteistöt Oy:n hallinnoimiin kiinteistöihin. Otaniemen ja Töölön muita kuin Aalto-yliopistokiinteistöjen kiinteistöjä koskevat vastaukset (119 kpl) sekä Arabian kampusta koskevat palautteet (76 kpl) on raportoitu erikseen (ks. liite). Vuoden 2013 vastaajamäärät vastaajaryhmittäin opiskelijat n=482, henkilöstö n=375, talovastaavat n=20 ja kampustasolla Otaniemen kampus n=691, Töölön kampus n=166. Otaniemessä kampusalueen kokonaisvastausmäärä on pysynyt täysin samana, mutta vastaajaryhmäkohtaisissa aineistomäärissä on tapahtunut muutosta. Vuonna 2013 vastauksia saatiin enemmän opiskelijoilta, kun taas vuonna 2014 henkilöstö vastasi ahkerammin. Koko aineistossa henkilöstön paino on siis tänä vuonna suurempi, mutta tulokset on raportoitu myös vastaajaryhmittäin.

Kokonaistyytyväisyydet

KÄYTTÄJÄTYYTYVÄISYYS 2010-2014 KOKONAISTYYTYVÄISYYS TUTKITTUJEN TEKIJÖIDEN KESKIARVONA LASKETTUNA Mukana 2010-2014 vertailukelpoiset kysymykset ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99

Kuinka tyytyväinen olet Aalto-yliopiston tiloihin kokonaisuudessaan? Kehitys 2013-2014 ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99 Kokonaistyytyväisyys tiloihin on noussut vuoteen 2013 muissa vastaajaryhmissä paitsi talovastaajien keskuudessa. Töölössä tyytyväisyys on lisääntynyt henkilöstön keskuudessa. Huomion arvoista tuloksissa on varsin suuri ero henkilöstön ja opiskelijoiden arvioissa koskien Otaniemen ja Töölön tiloja. Otaniemessä opiskelijat ovat tyytyväisempiä kuin henkilöstö ja Töölössä päinvastoin.

Kokonaistyytyväisyydet osa-alueittain (opiskelijat ja henkilöstö) Osa-aluekohtaiset kokonaistyytyväisyydet on laskettu keskiarvon keskiarvona ko. osa-alueen kysymyksistä. ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99 KTI Asiakastyytyväisyysvertailu 2014, toimistot (päättäjät, n=1259) Ulkoalueiden hoito 3,55 Kokonaistyytyväisyys tiloihin 3,79 Huoltoyhtiön palvelu vika- ja reklamaatiotilanteissa 3,56 Kiinteistöhuollon normaali taso 3,56

Tilat Toimistotilat (työpiste) Tutkimus- ja laboratoriotilat Opetustilat Rakennusten yleiset tilat

Tilojen vahvuudet ja kehityskohteet ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99 KTI Asiakastyytyväisyysvertailu 2014, toimistot (päättäjät, n=1259) Tilojen soveltuvuus omaan liiketoimintaan 4,08 Sisäilman laatu 3,23 Työpisteen sisäilma laskenut entisestään (v. 2013 ka 2,87)

Aalto-yliopistokiinteistöjen henkilökunnan toiminta

Kuinka tyytyväinen olet Aaltoyliopistokiinteistöihin ja sen tarjoamiin palveluihin kokonaisuudessaan? Keskiarvo 3,91 (aik. 4,00)

Aalto-yliopistokiinteistöjen henkilökunnan toiminta (talo- ja tilavastaavat, n=23) ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99 KTI Asiakastyytyväisyysvertailu 2014, toimistot (n=259) Yhteyshenkilön tavoitettavuus 3,82 (vuokraus) Tiedonkulku ja yhteydenpito 3,61 Korjaus-/kunnostussuunnitelman teko viime vuonna 3,53

Miten kehittäisit talo- ja tilavastaavien, kohdepäälliköiden ja Aalto-yliopistokiinteistöjen välistä yhteistyötä? Yhteistapaamiset Ajankohtaiset hankkeet, toiminta rakennuksessa ja suunnitelmat rakennukseen Talokohtaiset palaverit Vuosittaiset tapaamiset talossa Nykytilanteen, mahdollisten ongelmien ja tarpeiden kartoitus Tiedonkulun parantaminen Vastuunjako, yhteistyö luontevaksi, informaatio talovastaavalle rakennuksen toiminnasta ja suunnitelmista

Kiinteistöjen huolto ja kunnossapito

Kiinteistöjen huollon ja kunnossapidon palvelutaso (henkilöstö ja opiskelijat) ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99

Kiinteistöjen huollon ja kunnossapidon palvelutaso (talo- ja tilavastaavat) Kaikkien keskiarvo 3,55 (aik. 3,99) Vuonna 2013 huoltomiehen palveluasenne 4,45 ja tavoitettavuus 4,35. ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99

Ulkoalueiden hoito

Ulkoalueiden siisteys (opiskelijat ja henkilöstö) ERINOMAINEN 4,00 HYVÄ 3,60 3,99 MELKO PALJON KEHITETTÄVÄÄ 3,00 3,59 PALJON KEHITETTÄVÄÄ 2,99

Ulkoalueiden hoito, Avointa palautetta Onko nurmea ja istutuksia mietittykään muuten kuin satunnaisesti? Kaikki mahdollisuudet tehdä Otaniemestä huikean hieno puutarhakaupunki. Liukastelen talvisin parkkipaikalla (Otakaari 5). Kävelytiet aurataan välillä tosi myöhään. Ulkoalueiden siisteys vaihtelee, osa alueista hyvässä kunnossa ja osa on päästetty repsottamaan. Lumityöt tehtiin viime talvena ihan ok.

Kestävä kehitys, v. 2014 vs v. 2013 Mitkä seikat Aallon tiloissa ja tiloihin liittyvissä palveluissa ovat mielestänne merkittävimmät kestävän kehityksen kannalta? (valitse 2 tärkeintä)

www.openenergy.fi