Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Tietokantakumppani migrointi-, asiantuntija- ja tuotetukitarpeisiin sekä DBaaS palveluiden kartoitus
Pyyntö 2 (7) Sisällys 1 Tausta... 3 2 Hankinta, johon tietopyyntö liittyy... 3 2.1 Palvelu 1: Migraatiokumppani... 4 2.2 Palvelu 2: Asiantuntijapalvelu... 5 2.3 Palvelu 3: Tuotetukipalvelut... 5 2.4 Palvelu 4: DBaaS... 6 3 Yleiset kysymykset... 7 4 Aikataulu... 7
Pyyntö 3 (7) 1 Tausta Kyseessä ei ole tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai ennakkoilmoitus, vaan palveluja koskeva tietopyyntö, jonka tarkoituksena on käynnistää tekninen vuoropuhelu palveluntuottajien kanssa liittyen tietokantakumppani(e)n löytämiseen koskettaen migraatioita, asiantuntijapalveluita ja tuotetukea sekä kartoittaa markkinoiden DBaaS tarjontaa. Tietopyyntö ei sido ketään siihen osallistuvaa tahoa. Tietopyynnön ja käytävän teknisen vuoropuhelun tavoitteena on laatia osallistumispyyntö, tarjouspyyntö- ja sopimusasiakirjat, joita käytetään kilpailullisella neuvottelumenettelyllä toteutettavan tietokantojen migrointi-, asiantuntija ja tuotetukipalveluita sekä DBaaS-palveluita koskevien palvelutarjoajien kilpailutuksessa. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa palveluihin liittyvää markkinaa sekä selvittää tulossa olevaa hankintaa varten teknisiä, taloudellisia ja toiminnallisia arvioita. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti asiaa koskevaa tietoa, jotta tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Päätökset hankintaprosessin käynnistämisestä ja aikataulusta tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Vastauksen jättäminen ei edellytä kaikkiin kysymyksiin vastaamista eikä se vaikuta kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn liittyviin lopullisiin valintoihin. Vastauksia pyydetään joko yhteen tai useampaan alla kuvattuun palvelukokonaisuuteen. Vastausten perusteella valitaan kriteereitä neuvottelumenettelyyn ja lopulliseen toimittajavalintaan. Vastaamatta jättäminen ei sulje yritystä pois neuvottelumenettelystä, mikäli se täyttää neuvottelupyynnön edellytykset ja saa riittävät pisteet pisteytettävistä vaatimuksista. Vastauksiin voi sisällyttää myös palvelukuvauksia, teknisiä dokumentteja tai periaatekuvia, jotka kertovat arkkitehtuurista, tuotantotavasta, palvelumallista yms. Vastaukset voi antaa myös englanniksi. 2 Hankinta, johon tietopyyntö liittyy Valtori yhtenäistää asiakkailleen tarjottavaa IAAS- ja PAAS-tarjontaa. Valtorin laajentaessa palveluitaan, Valtori tulee tarjoamaan asiakastarpeiden mukaisesti sekä asiakkaille dedikoituja, että yhteiskäyttöisiä PAAS-ratkaisuja. Tässä tietopyynnössä keskitytään erityisesti tietokantaratkaisuihin. Konesalistrategian toteuttaminen kokoaa aiemmin hajautuneemmin tuotetut tietokantaratkaisut keskitettyyn tuotantokokonaisuuteen. Keskeisenä tarpeena on pystyä tukemaan konesalistrategian toteutumista luomalla tietokantamalleja, joiden tuotantotavat ovat samankaltaisia riippumatta tuotantolokaatiosta, joka voi olla kumppanin konesali, oma konesali tai julkinen pilvipalvelu.
Pyyntö 4 (7) Valtori pyrkii myös löytämään tietokantasovelluksille tarkoituksenmukaisimman ja kustannustehokkaimman ratkaisun migroimalla mahdollisesti nykyisiä tietokantoja nyt suunnitteilla oleviin IAAS ja PAAS ympäristöihin tai dedikoituihin migroituihin ympäristöihin. 2.1 Palvelu 1: Migraatiokumppani Valtori tarvitsee kumppania, joka pystyy yhdessä Valtorin ja Valtorin asiakasorganisaatioiden kanssa tarjoamaan riittävän osaamisen ja riittävän osaajajoukon erilaisille tietokantojen siirto, migrointi ja konversiotarpeille. Viimeisellä viitataan Valtorin tarpeelle löytää osaamista myös tietokantojen siirtämiseen aiemmasta poikkeavaan eri merkkiseen ajoympäristöön. Tästä esimerkkinä Oracle -tietokannoista siirtyminen muiden tietokantojen käyttöön. Kohdetietokannoista esimerkkeinä voivat olla esimerkiksi IBM DB2, PostgreSQL ja Microsoft SQL Server. - Migrointikumppanin tulee tarjota kokonaisvaltainen palvelu, jossa kumppani varautuu vetämään migrointikohteiden vaatimat projektit kokonaisuutena lävitse. Valtori ja Valtorin asiakas osallistuvat projekteihin ennalta määriteltyjen roolien muodossa - Migrointipalveluun liittyvä dokumentaatio ja kommunikaatio tulee tapahtua suomen kielellä - Migrointipalveluissa Valtori tulee teettämään turvallisuusselvitykset toimittajan palveluun nimetyistä henkilöistä - Arvioikaa, kuinka monta keskisuurta (10 tietokannan versionnosto) migrointiprojektia voitte tarjota samanaikaisesti Valtorin tarpeisiin - Paljonko yrityksellänne on tarjota henkilöstöä Valtorin käyttöön - Suuri osa migrointeihin liittyvistä töistä tulee suorittaa asiakkaan toimitiloissa Suomen alueella. Onko tämä osaltanne haaste - Onko teillä tuotteistettua tuotetta migrointipalveluiden tarjoamiseen - Kuvailkaa tyypillinen migrointikokonaisuus, jota olette tarjonneet asiakkaillenne
Pyyntö 5 (7) 2.2 Palvelu 2: Asiantuntijapalvelu Valtori haluaa hyödyntää tietokantateknologian kumppaniksi valikoituvia yrityksiä myös konsultoimassa asiakasorganisaatioiden tietojärjestelmätarpeiden yhteydessä eri tietokantateknologioiden hyödyntämistä. Samoin esimerkiksi tuotannon aikaisissa häiriö- tai ongelmatilanteissa Valtori haluaa käyttöönsä tahon, jolla on vahva osaaminen tietokantojen tuotannonaikaisesta tuesta. - Asiantuntijapalveluun liittyvä dokumentaatio ja kommunikaatio tulee tapahtua suomen kielellä - Toimittajan tulee nimetä asiantuntijapalveluiden osalta Valtorille tarjoamat henkilöt - Jos asiantuntijapalveluihin nimettyjä henkilöitä ei ole käytettävissä, toimittajan tulee tarjota vähintään samalla osaamistasolla olevaa henkilöä tämän tilalle - Asiantuntijapalveluissa Valtori tulee teettämään turvallisuusselvitykset toimittajan palveluun nimetyistä henkilöistä - Paljonko yrityksellänne on tarjota asintuntijoita Valtorin käyttöön - Suuri osa asiantuntijapalveluihin liittyvistä töistä tulee suorittaa asiakkaan toimitiloissa Suomen alueella. Onko tämä osaltanne haaste - Mitkä ovat ne asiantuntijatyön kohteet, joihin haluatte tarjota yrityksenne osaamista (esimerkiksi arkkitehtuuri, projektinhallinta, suunnittelu, tuoteosaaminen, DBA-kokemus häiriö ja ongelmatilanteissa jne) 2.3 Palvelu 3: Tuotetukipalvelut Joidenkin tietokantojen osalta aktiivinen kehittäminen on loppunut ja tietojärjestelmä elää suhteellisen staattista vaihetta. Näihin tarpeisiin liittyen Valtori on kiinnostunut löytämään palvelukumppanin, joka pystyy tarjoamaan Valtorille kustannustehokkaasti esimerkiksi Oracle -tietokantojen tuotetukipalveluita. - Tuotetukipalvelun kieleksi hyväksytään suomi ja englanti
Pyyntö 6 (7) - Paljonko yrityksellänne on tarjota asiantuntijoita Valtorin käyttöön - Onko tuotetukea saatavissa suomen kielellä - Kuvatkaa tuotetukenne toimintamalli ja toiminta-ajat suhteessa Suomen aikavyöhykkeeseen - Millä palvelumalleilla sekä hintamekanismeilla yrityksenne tarjoaa tuotetukea. Palvelun hinnoittelumallissa kiinnostaa erityisesti kasvavien volyymien hintamekanismit - Kuvatkaa mitä sisältyy tuotetukipalveluiden hintaan 2.4 Palvelu 4: DBaaS Palveluiden tuotantomekanismeista Valtoria kiinnostaa malli, missä Valtori voisi ostaa palveluna tietokantakapasiteettia (DBaaS). Tällöin Valtorin ei tarvitsisi perustaa omia dedikoituja tietokantapalveluja kaikkiin tarpeisiin ja se mahdollistaisi samalla palvelun kapasiteetin muutokset tarvepohjaisesti. Valtori on kiinnostunut mm. mille tietoturvatasoille palvelutuottajat pääsevät tällä hetkellä DBaaS-palveluissaan, millainen on palveluiden hintataso ja minkälaisia palveluiden hinnoittelumalleja on tarjolla. - DBaaS palvelut tulee toimittaa kokonaisuudessaan EU/ETA alueen sisältä - Paljonko yrityksellänne on tarjota henkilöstöä Valtorin käyttöön - Onko palvelunne sertifioitu Viestintäviraston toimesta ja jos on, niin mille tietoturvatasolle. Mikäli palvelua ei ole sertifioitu, niin mikä on oma arvionne palvelun sertifiointivalmiudesta perustasolle
Pyyntö 7 (7) 3 Yleiset kysymykset Strategia - Kuvailkaa, millainen rooli tarjoamallanne palvelulla on yrityksenne strategiassa Palveluorganisaatio - Kuvatkaa palveluidenne liiketoimintamalli ja sitä tukeva organisaatio - Mikä oli kysymiimme palveluihin liittyvä liikevaihto 2015 osa-alueittain - Paljonko kysymillämme palveluilla oli asiakkaita vuonna 2015 Alihankkijat ja konsortion jäsenet - Mikäli tulisitte valituksi Valtorin palvelukumppaniksi, ketä mahdollisia alihankkijoita tai konsortiokumppaneita käyttäisitte Hinnoittelu - Mikä on palveluidenne hinnoittelumalli - Erittely hinnoiteltavista komponenteista Referenssit - Millaisia merkittäviä referenssejä teillä on tarjoamienne palveluiden tuottamisesta Millaisia muita toimintamalleja, ratkaisuja tai osaamisia yrityksellänne on, joiden avulla tietokantojen käytön kustannuksia voisi alentaa ja/tai olemassa olevien tietokantalisenssien käyttöä tehostaa. Onko teillä jotain tässä mainitsemattomia näkökulmia tai muita huomioita, joita Valtorin tulisi vaatia tähän hankintaan liittyen. Onko edellä esitetyssä kokonaisuudessa joitain osia, joiden tuottaminen ei onnistu tai olisi mielestänne liian kallista tai hankalaa. 4 Aikataulu Tähän tietopyyntöön pyydetään vastauksia 30.11.2016 klo 16.15 mennessä osoitteella kilpailutukset@valtori.fi otsikolla Tietokantakumppani migrointi-, asiantuntija- ja tuotetukitarpeisiin sekä DBaaS palveluiden kartoitus.