Suomen Kuntaliitto Sairaalapalvelut Tietojärjestelmien rooli terveydenhuollon Palvelu yksi koissä ylilääkäri Markku Suokas, Kaarina-Pii kkiön terveyskeskus ky
TIETOJARJESTELMIEN ROOLI TERVEYDENHUOLLON Markku Suokas Ylilääkäri Kaarinan-Piikkion terveyskeskus ky. XXIV Terveydenhuollon Atk-päivät KAARINAN-PIIKKION TERVEYSKESKUS Kaarinan kaupungin ja Piikkiön kunnan muodostama - kuntayhtymä Väestöpohja noin 26 500 asukasta Henkilökuntaa noin 200 Lääkäreitä 18 Monipuoliset palvelut Alueen väestön luottamus
KAARINAN - PIIKKION TERVEYSKESKUKSEN TOIMINTAYMPARISTO Varsinais- Suomen sairaanhoitopuri (58 kuntaa) TYKS Turunmaan sairaala A Salon aluesairaala Halikon sairaala Mielenterveyskcrkus Kaarinassa 3 muuta sairaalaa L r J yhteistytitahot POTILAS Terveyskeskus Yksityisscktori Ostopalvelut y ksityissektorilta TERVEYDENHUOLLON HAASTEET Terveydenhuollon palveluiden kysynnän lisääntyminen - väestön ikääntyminen - vaativammat palveluiden käyttötottumukset - yhteiskunnan trendit (maksimaalinen toiminta- ja työkyky, ikuisen nuoruuden tavoittelu) Tieteen ja tekniikan kehitys - uudet hoitomahdollisuudet
TERVEYDENHUOLLON HAASTEET - Terveys voimavarana Asiakkuus Uudet toimintatavat + hoitoketjut + verkostoistuminen + viriuaalisairaalat Kustannuskehitys Kilpailutilanne VISIO Lisääntyvään kysyntään ei kyetä vastaamaan palkkaamalla lisää henkilökuntaa, vaan lisäresurssit täytyy hakea muilla järjestelyillä. Markku Suokas 51'2000
TERVEY DENHUOLLOLLE OMlNAlSTA Terveydenhuolto on tietointensiivinen toimiala Tieto on organisaation tärkein tuotannontekijä Tietojerkäsittelyn kustannukset suuret, mutta usein piilossa Markku Suokas 5/2000 TIETOJARJESTELMIEN INTEGROINTI TERVEYDENHUOLLON PALVELUYKSIKKOON Tietojärjestelmät yksi tärkeimmistä keinoista lisätä toiminnan tehokkuutta ja tuottavuutta Strateginen valinta Kattava, operatiivista toimintaa tukeva tietojärjestelmä, joka ulottuu verkostomaisesti yhteistyökunippaneihin Markku Suokas 5R000
TAVOITTEET Palveluprosessien virtaviivaistaminen + tuottavuuden parantaminen Henkilöresurssien vapauttaminen vuorovaikutteiseen asiakastyöhön Hoidonlaadun parantaminen - Asiakaspalvelun parantaminen kokonaisuutena Markku Suokas 5/2000 - TIETOTEKNIIKAN HYODYNTAMINEN TERVEYDENHUOLLON PALVELUYKIKOSSA, PROSESSINÄKOKULMA 10 Hoito- ja palveluprosessien analysointi Yhtenäisenä nimittäjänä palveluprosessissa on potilas, jota koskevaa tietoa tallennetaan ja työstetään Palveluprosessien uudelleen organisointi, välineenä kehittyneet tietoj ärj estelmät Ideaalitavoite paperittomat hoitoprosessit Markku Suokas 5/2000
LIIKETOIMINTAA TUKEVA TIETOJARJESTELMA HYODYT 12 Potilaan tiedot oikeassa paikassa oikeaan aikaan Elinkaariajattelu, dokumentoitu terveyshistoria antaa paremmat edellytykset yksilö- ja vaestötasolla ehkäistä sairauksia ja edistää terveyttä Epidemiologinen tieto + palveluiden entista parempi kohdistaniinen Laatujärjestelmät
Tuottavuuden paraneminen, palveluyksiköiden kilpailukyky Tietoj ärjestelmät + laskentajärjestelmät + kustannuslaskenta Toiminta- ja kustannustieto päätöksentekoa varten - Tietojärjestelmien avulla asiantuntijuus saadaan entistä paremmin potilaiden ja terveyden huollon henkilöstön käyttöön Asiointi tietojärjestelmien avulla terveydenhuollon palveluyksiköiden kanssa Videoneuvottelu, koulutus- ja konsultointimahdollisuudet
VlKTUAALlSAlKAALA TERVEYDENHUOLLON PALVELUYKSIKOIDEN KANNALTA Tieto lisääntyy + ammattitaidon vaatimukset kasvavat Tiedolla keskeinen merkitys hoitoon liittyvässä päätöksenteossa Terveydenhuollon haasteet Hoitoketjut + hoidon jatkumo + verkottuminen + virtuaalisairaalat Virtuaalikonsultaatiot Kompetenssin parempi hyödyntäminen Säästää potilaan ja terveydenhuollon palveluyksiköiden resursseja Markku Suokas 5/2000 Lisaawo asiakkaalle Markku Siiokas 5/2000