POTILASTURVA POTILASTURVALLISUUS LAATU- JA KILPAILUVALTIKSI - tutkimus- ja kehitysprojekti 1.8.2010-31.12.2012 Yhteistyössä: VTT, Työterveyslaitos, Vaasan sairaanhoitopiiri, Awanic Oy, Huperman Oy, NHG Audit Oy
Projektin taustaa Potilasturvallisuuden systemaattinen kehittäminen on tunnistettu välttämättömäksi Suomessa ja kansainvälisesti Terveydenhuoltolaissa velvoite laatia laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta suunnitelma Ministeriön potilasturvallisuusstrategia: tarve kulttuurinmuutokselle ja velvoite organisaatioille potilasturvallisuustyöhön Terveydenhuollossa asiantuntemus turvallisuuden johtamisesta on vähäistä verrattuna turvallisuuskriittisiin aloihin, joilla turvallisuuden hallintaan on panostettu systemaattisesti pitkään Potilasturvallisuustyön alkuvaiheessa pääpaino on ollut yksittäisten työntekijöiden toiminnan ja sen välittömien edellytysten muokkaamisessa (esim. sairaalahygienian parantaminen, lääkkeenjaon kehittäminen, kirurginen tarkistuslista) näiden lisäksi olennaista, että potilasturvallisuutta tarkastellaan koko palvelujärjestelmään ja sen johtamiseen liittyvänä asiana Palveluiden turvallisuus tulee olemaan merkittävä kilpailutekijä sekä työntekijämarkkinoilla että potilasmarkkinoilla Kentältä nouseviin potilasturvallisuuden kehittämistarpeisiin liittyy liiketoimintamahdollisuuksia kentällä pulaa potilasturvallisuuden johtamisen asiantuntemuksesta sekä toimivista ja tutkituista potilasturvallisuuden edistämisen käytännöistä ja työkaluista
POTILASTURVA-projektin tavoitteena on 1) kehittää potilasturvallisuuden johtamiseen uusi toimintamalli, joka lähtee asiakastarpeista ja jossa otetaan huomioon terveydenhuollon verkostomaisuus, potilaiden hoitoketjujen jatkuvuus sekä terveydenhuoltohenkilöstön hyvinvointi 2) kehittää potilasturvallisuustyökaluja, joilla tuetaan asiakkaiden osallistumista hoitoprosessiinsa, organisaation oppimista, ennakoivaa riskienhallintaa ja kokonaisturvallisuuden kehittymistä 3) edistää suomalaisten terveydenhuolto-organisaatioiden potilasturvallisuuden johtamisen hyvien käytäntöjen leviämistä ja 4) edistää potilasturvallisuuden johtamiseen liittyvien liiketoimintaperusteisten palveluiden syntymistä.
Projektin toimijat Rooli hankkeessa Hyödyntäjä Tutkimus & konseptikehitys Tuotteistajat & levittäjät Toimijat Vaasan Sairaanhoitopiiri Vaasan Sairaanhoitopiiri VTT Työterveyslaitos Awanic Oy NHG Audit Oy Huperman Oy VTT Tehtävät ja tavoitteet - Hyödyntää kertyvää osaamista käytännössä - Kehittää toimintamalleja ja työvälineitä - Tutkimusorganisaatiot vastaavat mallien ja konseptien tieteellisestä pätevyydestä - Arvioida mallien ja konseptien toimivuutta potilasturvallisuuden edistämisessä sekä laaja-alaista sovellettavuutta muissa terveydenhuolto-organisaatioissa - Tuotteistaa aiheeseen liittyvää osaamista ja levittää sitä liiketoiminnallisin perustein Kumppanit Espoon sosiaali- ja terveystoimi Sotilaslääketieteen keskus Mehiläinen Kårkulla Samkommun - Oppia Vaasan alueen kokemuksista - Arvioida hankkeessa syntyvien toimintamallien soveltuvuutta erityyppisin sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioihin - Luoda kontakteja VTT huolehtii hankkeen koordinoinnista
WHO, OECD: Suositukset, selvitykset ohjelmat EU-QUASER hanke: -Näyttöön perustuvat suositukset potilasturvallisuuden ja laadun kehittämiseksi sairaaloissa STM, THL: Linjaukset Uusi kokonaistoimintamalli potilasturvalli suuden johtamisesta Suomalaiset hyvät käytännöt - HaiPro - vaaratapahtumien raportointijärjestelmä ja menettely - TUKU-turvallisuuskulttuurin arviointimenettely - Riskien arviointi- ja hallintamalli terveydenhuollon yksiköille Kansainväliset johtamismallit ja hyvät käytännöt -Meta-analyysi potilasturvallisuuden hyvistä käytännöistä ja mahdollisista olemassa olevista johtamismalleista Muiden turvallisuuskriittisten toimialojen turvallisuuden johtamismallit - Ilmailu, -ydinvoima, ja muiden toimialojen hyvät käytännöt turvallisuuden kokonaisvaltaisessa johtamisessa Turvallisuustutkimus (safety science) - Turvallisuus- ja onnettomuusteoriat Vaasan sairaanhoitopiirin hyvät käytännöt, mm. Potilasturvallisuustyön alueellinen koordinointi Asiakkaiden mukaan ottaminen vaaratapahtumien raportointiin ja potilasturvallisuuden kehittämiseen Potilasturvallisuuskoulutukset Potilasturvallisuussuunnitelma
Projektin rahoitus Tekesin Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä -ohjelma Projektin toimijat
Projektin tehtävät TYÖPAKETTI 1: Pohjatutkimus ja johtamismallin rakentaminen 1. Asiakastarpeiden ja hoitokokemusten kartoitus 2. Potilas- ja työturvallisuuden keskinäisten yhteyksien tarkastelu 3. Potilasturvallisuuden johtamismallin rakentaminen TYÖPAKETTI 2: Konseptointi ja soveltaminen Vaasan sairaanhoitopiirissä 1. Potilasturvallisuussuunnitelman arviointi, kehittäminen sekä implementoinnin tukeminen 2. Turvallisuuskulttuurin arviointimenettelyn kehittäminen 3. Vaaratapahtumien raportointimenettelyn hyödyntämisen kehittäminen 4. Esimiestason kokonaisvaltaisen turvallisuusjohtamisen vahvistaminen ja tukeminen TYÖPAKETTI 3: Palveluiden kehittäminen ja tuotteistus
Aikataulusuunnitelma - kumppaneiden kannalta keskeisiä etappeja 2. työpaja helmikuussa 2011 (kaksipäiväinen) 3. työpaja kesäkuussa 2011 Avoin väliseminaari joulukuussa 2011 4. työpaja helmikuussa 2012 Avoin päätösseminaari lokakuussa 2012
Projektin nettisivut http://www.vtt.fi/sites/potilasturva/