Maahanmuuttajien työllistymisen kehittäminen Mahdollistaja-mallin avulla Mahdollistaja-hanke 2008 2011 19.2.2010 Rauma Asiantuntija, VTT Kaija Hänninen Syfo Kaija.Hanninen(at)syfo.fi
Hankkeen toteuttajat THL (koordinoi) Osatoteuttajat: Syfo Oy Vantaan Nicehearts ry Työ ja Toiminta ry Kirkkonummen kunta, Työllistymisyksikkö Toimari Hanketta rahoittavat Euroopan sosiaalirahasto ja Etelä-Suomen lääninhallitus sekä Kirkkonummen kunta, Espoon, Helsingin ja Vantaan kaupungit
Slogan: Maahanmuuttajat mukaan yhteistyöllä osallisuuteen Pitkäaikaistyöttömät Syrjäytymisuhan alla olevat ryhmät, erityisesti maahanmuuttajat ja maahanmuuttajanaiset Ohjaustyötä tekevät työntekijät
THL:lla on laaja kokemus EU-hankkeiden hallinnoinnista sekä miesten ja naisten tasa-arvoa kehittävistä hankkeista. Syfo Oy on yhteisöedun yritys, jonka tavoitteena on tasa-arvon edistäminen yhteiskunnassa ja työelämässä. Syfon toiminnassa palvelujen tuotanto, kumppanuuksiin perustuva kehittämistoiminta ja yhteiskunnallinen vaikuttamistoiminta ovat kiinteässä vuorovaikutuksessa keskenään Asiakkaita ovat yhteiskuntavastuullisuutta tavoittelevat yritykset, julkisyhteisöt, järjestöt ja yhdistykset
Vantaan Nicehearts ry on toiminut maahanmuuttajanaisten parissa vuodesta 2001, joten sillä on vahva kokemus heidän tarpeistaan ja työn erityispiirteistä. Työ & Toiminta ry on vuodesta 1999 tarjonnut työhönkuntoutusta ja palkkatuettua työtä sadoille maahanmuuttajille, sekä miehille että naisille. Hankkeessa tehdään tiivistä yhteistyötä Kirkkonummen kunnan, Espoon, Helsingin ja Vantaan kaupunkien kanssa.
Tavoitteet Kehitetään maahanmuuttajien kuntouttavaa työtoimintaa ja tuettua työllistymistä Mahdollistajamallin kautta. a) Parannetaan hankkeessa mukana olevien organisaatioiden kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistymisen prosesseja b) Vahvistetaan ohjaustyötä tekevien työntekijöiden ohjausvalmiuksia erityisesti voimaantumisen tukemisen ja jatkopolkujen rakentamisen näkökulmasta c) Tunnistetaan, kuvataan ja tuotteistetaan asiakkaiden elämänhallintaa ja työelämävalmiuksia parhaiten lisääviä käytäntöjä.
Kehitetään Mahdollistaja-mallista sovellutus maahanmuuttajille Kehitetään kolmannen sektorin ja kuntien välistä yhteistyötä PSPP-mallin (Public-Social-Private Partnership) mukaisesti Tunnistetaan ja kerätään hyviä käytäntöjä Kehitetään organisaatioiden toimintaa sosiaalisen tilinpidon avulla ja osoitetaan sosiaalisen tilinpidon kautta projektin sosiaaliset tulokset luotettavasti ja uskottavasti Juurrutetaan ja levitetään Mahdollistaja-hankkeen tulokset
Vantaan Nicehearts Mahdollistaja-mallia kehitetään erityisesti vaikeasti työllistyvien maahanmuuttajanaisten parissa tehtävään työhön ja heille tarjottavat palvelut tuotteistetaan tukemaan jo olemassa olevia palveluita Vantaalla.
Työ & Toiminta Työ ja Toiminta on Espoossa, Helsingissä ja Vantaalla toimiva yhdistys, jonka päätoimiala on sähkö- ja elektroniikkaromun keräys ja jatkokäsittely. Yhdistys perustettiin 1999, jonka jälkeen se on tarjonnut noin 1200 työharjoittelu-, työkokeilu- ja työpaikkaa (yleensä 1 2 vuodeksi) pitkäaikaistyöttömille, vajaakuntoisille ja maahanmuuttajille yli 50:stä eri kansallisuudesta.
Työ & Toiminta kehittää hankkeessa maahanmuuttajien työllistymistä edistäviä prosessejaan Mahdollistaja- ja PSPP-mallien mukaisesti sekä osallistuu sosiaalisten tulosten seurantaan ja osoittamiseen sosiaalisen tilinpidon kautta. Tunnistetaan, kuvataan ja mallinnetaan maahanmuuttajien elämänhallintaa ja työelämävalmiuksia parhaiten lisääviä käytäntöjä. Hanke tarjoaa maahanmuuttajille mahdollisuuksia työelämään tutustumiseen, kielitaidon kohentamiseen ja työllistymisvalmiuksien parantamiseen.
Kirkkonummi Mahdollistaja-mallin tuominen kaikille kuntouttavassa työtoiminnassa oleville. Kirkkonummen työllistymisyksikön, Toimarin kehittäminen tulevaisuudessa sosiaaliseksi yritykseksi, jolloin maahanmuuttajat, ei kenenkään asiakkaat ja ne, joilla on osaamista, mutta eivät työllisty avoimille työmarkkinoille, voisivat työllistyä. Verkostoituminen eri toimijoiden kesken, mm. kirkko, kansalaisopisto, neuvola, kirjasto.
Syfo Syfo vastaa hankkeen kehittämistyön koordinoinnista sekä hyvänä käytäntönä kehitettävien ja levitettävien PSPP-mallin Mahdollistaja-mallin Sosiaalisen tilinpidon toteutuksesta
Vastuullinen kumppanuus PSPP-malli PSPP (public-social-private partnership) on vastuullisen kumppanuusverkoston malli, jossa julkinen, kolmas ja yksityinen sektori tekevät suunnitelmallista yhteistyötä jonkin tavoitteen toteuttamiseksi, esim. tietyn palvelukokonaisuuden tuottamiseksi. PSPP-malli on kehitetty Stakesin hallinnoiman HOThankkeen (2005 2008, ESR/Equal) kansainvälisessä yhteistyössä.
Mahdollistaja-malli Mahdollistaja-malli on työllistymistä edistävän kokonaisvaltaisen ohjauksen malli, jonka tavoitteena on kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistämisen prosessien parantaminen. Mallilla pyritään vahvistamaan ohjaustyötä tekevien työntekijöiden ohjaamisvalmiuksia erityisesti voimaantumisen tukemisen ja jatkopolkujen rakentamisen näkökulmasta. Mahdollistaja-malli on kehitetty Suomen Punaisen Ristin koordinoimassa Response-hankkeessa (2005-2008, ESR/Equal) ja sitä vie eteenpäin Syfo.
Mahdollistaja-mallin kokonaisvaltainen ohjaus
Ympäristön taso Tilat, rakennukset, sijainti Perustehtävä ja asiakkaat Laitteet ja työvälineet Tilajärjestelyt Aikataulut, säännöt Henkilöresurssit työn tekemisen ohjaamiseen Ajantasainen tieto Yhteisön rakenne ja ilmapiiri Eettiset periaatteet, pelisäännöt Ryhmätyö Ryhmäkoot Tilajärjestelyt Henkilöresurssit ohjattavien tukemiseen Ohjaamisen malli ja toimintatavat Yhteistyöverkostot Työnhakua helpottavat välineet Henkilöresurssit jatkosijoittumisen ohjaamiseen Ajantasainen tieto
Toimintojen taso Mielekkäät, voimaannuttavat työtehtävät Sujuvat työprosessit Tehtävien pilkkominen Työn jäljen näkyminen Mahdollisuus kehittyä Sosiaalisuutta edistävät toimintatavat Palaveri- ja kokoontumiskäytännöt Osallistumismahdollisu udet Sääntöjen soveltaminen Esimerkkinä toimiminen Jatkopolkuprosessit Yksilöllisen ohjauksen käytännöt Verkostoyhteistyö Omatoimisuuteen kannustaminen Työhön kuuluva ja kaikkia koskeva
Taitojen taso Tehtäviin liittyvät taidot Työn suunnittelu- ja organisointitaidot Ongelmanratkaisutaidot Asiakaspalvelutaidot Vuorovaikutustaidot Ongelmanratkaisutaidot Kielitaito Toisten huomioonottaminen Hyvät käytöstavat Työelämätaidot Työnhakutaidot Arjen hallinta Kielitaito Ongelmanratkaisutaidot
Pystyvyysuskomusten taso Usko omaan osaamiseen ja oppimiseen Edistävät ajattelutavat Uskallus kokeilla Omatoimisuuden kasvaminen Usko ryhmään pääsystä Sosiaalisten kontaktien kokeminen merkityksellisiksi Kyky selviytyä vieraalla kielellä Suhde yhteiskuntaan Usko omiin mahdollisuuksiin Usko omien taitojen riittävyyteen Jatkopolun tärkeys itselle Asennoituminen yrittämiseen
Vuorovaikutus Vastakaiku-mallin tasoilla Vastakaikumallissa tapahtuu vuorovaikutusta koko ajan eri kokemustasojen välillä, kun ohjaaja ja ohjattava antavat keskinäistä palautetta. Vuorovaikutusta tapahtuu myös jokaisen kokemustason sisällä. Mallin huipennus on ohjattavan elämänhallintataitojen ja työelämävalmiuksien kehittyminen niin, että hän on valmis siirtymään jatkopolulle.
Sosiaalinen tilinpito Sosiaalinen tilinpito tarkoittaa tietyn ajanjakson etukäteen määriteltyjen sosiaalisten tavoitteiden toteutumisen järjestelmällistä seurantaa ja raportointia, jolle tehdään tilintarkastus. Sosiaalinen tilinpito on viitekehys, joka voi sisältää monipuolisen joukon erilaisia menetelmiä ja mittausvälineitä.
Sosiaalisen tilinpidon avulla toiminnan sosiaaliset tulokset voidaan osoittaa luotettavasti ja uskottavasti. Sosiaalinen tilinpito parantaa toiminnan läpinäkyvyyttä. Sen avulla toimijataho voi osoittaa sidosryhmilleen toimintansa tulokset ja lisäarvon tuoton yhteiskunnalle. Toimijataho joutuu täsmentämään sosiaaliset tavoitteensa tilinpitoprosessin alkuvaiheessa, mikä selkiyttää toimintaa ja ohjaa tavoitteiden suuntaan. Sosiaalinen tilinpäätös osoittaa, onko nämä tavoitteet saavutettu.
Miksi sosiaalista tilinpitoa kannattaa tehdä? Antaa mahdollisuuden osoittaa sosiaaliset tulokset luotettavasti ja uskottavasti Antaa sidosryhmille mahdollisuuden arvioida, missä määrin organisaatio täyttää lupaamansa sosiaaliset ja yhteiskunnalliset tavoitteet Lisää sidosryhmien kiinnostusta organisaation tavoitteisiin ja toimintatapaan Tuloksia voi hyödyntää tarjouskilpailuissa, joissa sosiaaliset vaikutukset ovat valintakriteerinä Tuottaa tietoa toiminnan kehittämisen pohjaksi
Sosiaalisen budjetin taustatiedot Tiivistelmä keskeisimmistä tapahtumista ja ajankohdista Hankkeen tehtävät Hankkeen visio, tulevaisuuden tavoite vuonna 2011 Hankkeen arvot Hankkeen strategia Yhteistyökumppanit Keskeisimmät sidosryhmät Resurssit
ffsdfdf Esimerkki sosiaalisesta budjetista
Mahdollistaja-hankkeen sosiaalisen tilinpidon tililuokat TILILUOKAT, Kausi I Tililuokka 100: Kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistymisen ohjaustyön kehittäjä Tililuokka 200: Ohjaustyötä tekevien työntekijöiden ohjaamisvalmiuksien vahvistaja Tililuokka 300: Hyvien käytäntöjen levittäjä Tililuokka 400: Tuloksellinen yhteistyön rakentaja
100 Tililuokka: Kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistymisen ohjaustyön kehittäjä Tavoitteet Indikaattorit Mittausväline 110Vantaan 111Vantaan Nicehearts ry:n Asiakkaiden Nicehearts ry:n kuntouttavassa itsearviointi 3kk:n kuntouttavassa työtoiminnassa olevien välein ohjaajien työtoiminnassa asiakkaiden tyytyväisyys kanssa. Kyselyn olevien omaan kysymykset nro 2.1, maahanmuuttaji- elämäntilanteeseensa on 2.2. ja 2.3. en hyvinvointi on lisääntynyt (tavoitetaso 3) lisääntynyt. Asteikko 1-5 Kuka tekee Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden ohjaajat x ja y Aikataulu 1.10.2009-31.5.2010 112Vantaan Nicehearts ry:n kuntouttavassa työtoiminnassa olevien asiakkaiden työn tekemisen taidot ovat parantuneet (tavoitetaso 3) Asteikko 1-5. Asiakkaiden arviointikysely, jonka täyttää asiakas itse ja sitä täydennetään ohjaajan tekemällä asiakkaan haastattelulla 3kk:n välein. Kyselyn kysymys nro 2.5. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden ohjaajat x ja y 1.10.2009-31.5.2010
Kiitos!
Uusia ja tulevia tapahtumia: www.mahdollistaja.fi sivusto on avattu Syksyllä 2010 Etelä-Suomen suuralueella aloitetaan Mahdollistaja-koulutus.