1 (5) HENKILÖSTÖYKSIKKÖ TIETOA, TAHTOA, TUKEA -HENKILÖSTÖOHJELMAMME 2013-2016 Kaupunkistrategiassa Rajaton tulevaisuus on linjattu seuraavien vuosien tärkeimmät strategiset päämäärät. Kuudestatoista valitusta päämäärästä erityisesti seuraaviin vaikutetaan sisällöltään älykkäästi määritellyllä henkilöstötyöllä ja -politiikalla: toimintatapojen ja tuotannon uusiminen, yritysystävällisyys ja työllisyys, positiivinen tilikauden tulos, palveluverkko, palvelujen taso ja suuntaaminen, osaavan henkilöstön rekrytointi sekä ennakoiva ja yhteistoiminnallinen johtaminen. Henkilöstöohjelmassamme konkretisoidaan henkilöstötyöhön ja -politiikkaan liittyvät tavoitteet, keinot ja mittarit, joiden turvin haluamme saada kaikki Joensuun kaupungin palveluksessa olevat käsiparit ja aivonystyrät tekemään töitä strategian päämäärien toteutumisen suuntaan tarmokkaasti, vaikuttavasti ja toivottavasti myös työniloa ja tervettä ammattiylpeyttä tuntien. Haluamme, että henkilöstöohjelmamme on selkeä ja realistinen asiakirja, jonka toteuttaminen ja toteutuminen näkyy päivittäisessä työssä. Omalta osaltaan ohjelmaa toteuttavat niin, henkilöstö kuin päättäjätkin. Hyvien henkilöstöjohtamis- ja työyhteisötaitojen avulla voimme parantaa haastavissakin tilanteissa kykyämme tarjota palveluja mahdollisimman tehokkaasti, taloudellisesti ja asiakasvaikuttavasti. Tämän ei kuitenkaan tarvitse tarkoittaa työhyvinvoinnin tai motivaation heikkenemistä, pikemminkin päinvastoin. Tavoitteemme on, että henkilöstöjohtamis- ja työyhteisötaitojen yhteenliittymän huipentumana saamme kiittää ja palkita kaupungin monia työyhteisöjä, joilla on kyky tarkastella kriittisesti ja kehittää omaa toimintaansa samalla kun työntekijät ja koko yhteisö voi hyvin ja saa nauttia onnistuneesta työstään. Jotta yhdessä kykenemme toimimaan kaupunkistrategien päämäärien mukaisesti ja tuottamaan niiden kanssa linjassa olevia palveluja, henkilöstövoimavarojen johtamisen täytyy olla sisällöltään harkittua ja toteutustavaltaan ryhdikästä, silti samalla toimintaympäristön ja työntekijöidemme muuttuvat tilanteet ja tarpeet luovasti huomioivaa.
2 (5) Helpompi toki sanoa kuin toteuttaa tuo, mutta vilpitön pyrkimys ja tahto kuvatunlaiseen toimintaan ei voi olla näkymättä myös arkitekoina henkilöstötyössä. Uskomme, että meidän eli henkilöstön ja myös kaupunkistrategian toteutumisen kannalta tärkeintä on keskittyä seuraaviin neljään strategiseen henkilöstöprosessiin, tai tuttavallisemmin vaikka henkilöstöjohtamisen kulmakiveen, joita kutakin tarkastellaan jatkossa omassa taulukossaan tarkemmin: - osaava ja osallistava johtaminen - monitahoinen osaamisen varmistaminen - ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja hallittu rekrytointi - motivoitunut ja hyvinvoiva henkilöstö Osaava ja osallistava johtaminen Yhtenäinen, onnistunut henkilöstöjohtaminen Esimiesten koulutusta toteutetaan edelleen säännöllisesti ja sisällöltään konkreettisena perehdytyksen osalta erityisesti palvelukeskukset Koulutukset toteutettu, 90 % esimiehistä osallistunut tilaisuuksiin Osallistuva henkilöstö, yhteisvastuullinen ja aloitteellinen toiminnan kehittäminen Uudet perehdytetään henkilökohtaisesti tai pienryhmissä henkilöstötyön käytäntöihin 100 % uusista esimiehistä kutsuttu perehdytykseen Esimiesarvioinnit toteutetaan joka toinen vuosi, arviointien perusteella hyvästä suoriutumisesta palkitaan ja tukea tarvitsevia esimiehiä tuetaan sekä seurataan Perehdytetään esimiehiä osallistaviin ja sitouttaviin työskentelytapoihin, joiden avulla työyhteisöissä tuetaan toiminnan kehittämistä Arvioinnit toteutettu, palaute annettu ja tuloksiin reagoitu Työtyytyväisyyskyselyn johtamistapaa koskevien väittämien keskiarvot säilytetään Luodaan toimintamalli, jolla tuetaan ja mahdollistetaan työyhteisöissä tapahtuvaa ja sieltä alkunsa saavaa aloitteellista kehittämistyötä palvelukeskukset,, henkilöstön edustajat Toimintamalli laaditaan vuonna 2014 ja käyttöönotto aloitetaan
3 (5) Monitahoinen osaamisen varmistaminen Mahdollistetaan henkilöstön kehittämisellä työntekijöiden, työyhteisöjen sekä organisaation tuloksellisuuden parantaminen sekä kaupunkistrategian päämäärien toteutuminen Toteutetaan monitahoista osaamisen kehittämistä, jossa erityisesti yhteisöittäin /aloittain tapahtuva toiminnan kehittäminen ja yhteisöllinen sitoutuminen korostuu Käydään vuosittain kehityskeskustelut henkilökohtaisesti tai ryhmittäin Kehityskeskustelujen pohjalta sovitaan henkilökohtaisista ja/tai yhteisöittäisistä kehittymistavoitteista ja keinoista Toteutetaan osaamiskartoitukset yhteisen mallin mukaisesti esimiehen aloitteen perusteella Yleistä henkilöstökoulutusta ja ammatillista täydennyskoulutusta järjestetään velvoitteiden ja kehityskeskustelujen tai osaamiskartoitusten esille tuomien tarpeiden mukaisesti Esimiehet palvelukeskukset, Työtyytyväisyyskyselyn väittämien (kehityskeskustelut, koulutus) keskiarvot säilytetään Tarpeiden mukaiset koulutukset järjestetty, täydennyskoulutusvelvoitteet täytetty Tuetaan erityisesti esimiesten ja asiantuntijoiden osaamisen ja toiminnan kehittämistä organisaation sisäisen, paikallisen ja valtakunnallisen verkostoitumisen avulla Tuetaan toiminnallisten kokonaisuuksien ja yhteisöjen sekä johtoryhmien ja ylemmän johdon työn kehittämistä erikseen suunniteltavilla prosesseilla Kehittämisprosessit suunniteltu ja toteutettu tarpeen mukaisesti
4 (5) Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja hallittu rekrytointi Henkilöstösuunnittelu on ennakoivaa ja huomioi toimintaympäristön ja palvelutarpeen muutokset, toiminnan kehittämisen sekä talouden mahdollisuudet Päivitetään henkilöstösuunnitelmat vuosittain ja varmistetaan, että ne ovat linjassa talousarvion kanssa Otetaan sisäinen liikkuvuus entistä selkeämmin osaksi henkilöstösuunnitelmia ja keinoksi täyttää avoimeksi tulevia tehtäviä talous- ja strategiayksikkö, palvelukeskukset Henkilöstösuunnitelmat tehty ja hyväksytty Tulo- ja lähtövaihtuvuusluvut Hakijoiden määrä virkaa/ tointa kohti Kattavalla henkilöstösuunnittelulla luodaan raamit sisäiselle ja ulkoiselle rekrytoinnille, henkilöstön kehittämiselle sekä sisäiselle liikkuvuudelle, jolla varmistetaan osaamisen kohdentaminen organisaatiossa, työurien pidentäminen sekä mahdollisuudet edetä virka- ja työtehtävissä, millä osaltaan pienennetään rekrytointiriskiä Kaupungilla työskentelee ja meille saadaan palkattua osaavaa työvoimaa tarvettamme vastaavasti Ennakoidaan ammattirakenteiden tarkoituksenmukaisuus toimintaprosessien kokonaisuuden kannalta, huolehditaan tarvittavista muutoksista kouluttamalla henkilöstöä ja kohdentamalla rekrytointeja Suunnitellaan ja toteutetaan pilotteja, joiden tarkoituksena voi olla henkilöstökulujen hallinta, työprosessien kehittäminen ja työhyvinvoinnin tukeminen Osallistutaan rekrytointitapahtumiin, toteutetaan koululaisten ja opiskelijoiden kesätyöllistämistä ja tarjotaan opiskelijoille harjoittelumahdollisuuksia sekä tehdään aktiivista oppilaitosyhteistyötä Huomioidaan kohdennetusti eläkkeellä ja hoitovapaalla olevat sijaispotentiaalina, tapaamiset ja ohjeistukset työyhteisöt Huolehditaan markkinointimateriaalin ajantasaisuudesta sekä nettisivujen sisällöstä ja otetaan käyttöön sähköinen palautejärjestelmä, jolla seurataan määräaikaisten työntekijöiden työtyytyväisyyttä työjaksoonsa Henkilöstöyksikkö Palauteraportit työyhteisöittäin
5 (5) Motivoitunut ja hyvinvoiva henkilöstö Työkykyjohtaminen on tavoitteellista ja kokonaisvaltaista Palkkausjärjestelmiä käytetään johdonmukaisesti johtamisen välineenä, jotta turvataan tavoitteiden suuntainen työskentely, työmotivaatio ja oikeudenmukaisuuden kokemus Toteutetaan johdonmukaisesti ja tavoitteellisesti varpu mallia, valmennetaan esimiehiä yhä taidokkaampaan puheeksi ottoon ja otetaan käyttöön varpu ohjelmisto Laaditaan yhteistyönä perustellusti kohdennetut työterveyshuollon toimintasuunnitelmat varpuvastuuhenkilöt,, työterveyshuolto palvelukeskukset, työterveyshuolto Sairauspoissaolot / htv aloittain säilyvät ennallaan tai alenevat, mahdollisuuksien mukaan työkyvyttömyyden kustannusten seuranta Työterveyshuollon kustannukset / työntekijä säilyvät ennallaan Henkilöstön ja työyhteisöjen vointia seurataan joka toinen vuosi toteutettavalla työtyytyväisyyskyselyllä, jonka tuloksiin tarvittaessa reagoidaan, työyhteisöt Kyselyt toteutettu, väittämien keskiarvot säilytetty kaupunkitasolla ennallaan, tuloksiin reagoitu kohdennetusti Toteutetaan työpaikkojen riskienarvioinnit yhdistettynä työterveyshuollon työpaikkakäynteihin työsuojeluvaltuutetut, työterveyshuolto,, työyhteisöt Toteutettu vähintään kerran viidessä vuodessa, tarkistuslista käyty läpi vuosittain Työtapaturmien ja läheltä piti tilanteiden seurantaan ja käsittelyyn luodaan toimintamalli työsuojeluvaltuutetut, Malli laadittu ja toiminta aloitettu 2014 Tuetaan työyhteisöjen ja työntekijöiden hyvinvointia ja tarjotaan keino ratkaista ristiriitoja sovittelumenettelyn avulla, työyhteisösovittelijat Huomioidaan eri-ikäisten motivoiminen ja johtaminen: laaditaan pelisäännöt sekä perehdytetään esimiehiä ja työyhteisöjä käytäntöihin Pelisäännöt laadittu Työn vaativuuden arviointijärjestelmiä pidetään ajan tasalla, esimiehiä opastetaan palkan osien käyttöön Kuntaliitos- ja vastaavissa tilanteissa huolehditaan onnistuneesta palkkojen harmonisoinnista Kannustetaan esimiehiä antamaan aktiivisesti välitöntä palautetta hyvistä työsuorituksista, henkilöstön edustajat Henkilökohtaisten lisien käyttö ja jakaantuminen Kertapalkkioiden käyttö