TOIMINTAKERTOMUS 2008
SISÄLTÖ KATSAUS VUOTEEN 2008... 1 HÄMEEN MAAKUNTAKIRJASTO - VANAJANVERKKO... 3 KIRJASTO VERKOSSA... 4 Vuonna 2008 kirjastossa valmistauduttiin aktiivisesti seuraavan vuoden kuntaliitokseen PÄÄKIRJASTON PALVELUT... 7 LÄHIPALVELUT... 10 KIRJASTON JA KOULUN YHTEISTYÖ... 12 TAPAHTUMAT... 13 KOULUTUKSET... 14 VIERAILUT JA KANSAINVÄLISYYS... 15 TAULUKOITA JA TUNNUSLUKUJA... 16 LIITTEET... 17
KATSAUS VUOTEEN 2008 Vuonna 2008 kirjastossa valmistauduttiin jo aktiivisesti seuraavan vuoden kuntaliitokseen. Kuntaliitoksessa kirjasto sai viisi uutta lähikirjastoa ja toisen kirjastoauton. OPM:ltä saatiin 10 000 euron avustus seudun kirjastojen yhdistämiseksi kuntaliitoksen jälkeen. Seutulainojen määrä nousi 57% edelliseen vuoteen verrattuna ja seutukuljetus vakiinnutettiin. Kirjaston käyttöastetta lisättiin järjestämällä asiakastapahtumia ja kiinnostavia näyttelyitä eri asiakasryhmille ja markkinoimalla palveluita aktiivisesti. Tapahtumista näyttävin oli huhtikuinen poikkitaiteellinen yleisömenestys: Tanssia ja taidetta kirjojen keskellä. Myös Infokirjakaupan ja Vana-66: kanssa järjestetyt kirjailijaillat olivat hyvin suosittuja. Kirjaston maakunnallista roolia pidettiin yllä järjestämää lähes parikymmentä koulutustilaisuutta ja kokousta. Kirjasto osallistui erittäin aktiivisesti erilaisiin valtakunnallisiin kehittämisryhmiin ja tapaamisiin. Hämeenlinnan kirjasto näyttäytyi erityisesti Kirjastonjohtajien neuvottelupäivien järjestäjänä Verkatehtaalla 18.-19. 2008. Palautteen mukaan Neuvottelupäiviä pidettiin erittäin onnistuneina. Niihin osallistui 182 henkeä. Kirjastot Oy:n kanssa, OPM:n tuella. E-kuntalaisuutta tuettiin myös jatkamalla erittäin kysyttyä tietokoneen käytön opetusta kuntalaisille sekä tarjoamalla IT-aseman palvelut maksutta käyttöön. Uusia netin kautta tarjottavia palveluita olivat LibraryPressDisplay, joka tarjoaa pääsyn 500 sanomalehteen ja Naxos Music Library, jossa asiakkaat voivat maksutta kuunnella musiikkia internetistä. Asiakaspalvelua rationalisoitiin yhdistämällä pääkirjaston toisen kerroksen lehtisalin ja IT-aseman palvelupisteet yhteiseksi info-pisteeksi pääsisäänkäynnin viereen. Pääkirjaston kaapeliverkko uusittiin ja ilmastointiin tehtiin mittavia korjauksia. Kulttuurirahaston kirjatalkoisiin osallistuttiin hankkimalla kirjoja 8 % aiempaa enemmän. Koulujen kanssa tehtiin aktiivisesti yhteistyötä. Vuotuisten ryhmäkäyntien lisäksi toteutettiin projektina Dramatisoitu, interaktiivinen kirjavinkkaus OPM:n projektirahalla. Opettajia kutsuttiin koulutustilaisuuksiin ja yhteistyöpalavereihin, ja verkkoon laadittiin uudistetut kirjastonkäytön opetus- ja kirjavinkkauspaketit. Kirjaston verkkopalvelua kehitettiin edelleen aktiivista kansalaisuutta ja e-kuntalaisuutta tukevaksi yhteisölliseksi palveluksi Kirjasto 2.0 projektissa yhteistyössä Ab Axiell. 2
HÄMEEN MAAKUNTAKIRJASTO - VANAJANVERKKO Hämeenlinnan kaupunginkirjasto toimii Kanta-Hämeen maakuntakirjastona. Vuonna 2008 OPM korotti kirjaston asukaskohtaista yksikköhintaa tulosneuvottelujen perusteella 79 000 euroa maakuntakirjastotehtävien hoitamiseksi Maakuntakirjastona Hämeenlinnan kaupunginkirjasto välittää ja lähettää kaukolainoja, ylläpitää ja kehittää aluetietokantaa ja kotiseutukokoelmaa, tiedottaa kirjaston ja kirjastoalan ajankohtaisista asioista ja järjestää kokouksia ja koulutustilaisuuksia alueensa yleisille kirjastoille. Hämeenlinnan kirjasto on aktiivinen toimija valtakunnallisella tasolla ja mukana useissa valtakunnallisissa työryhmissä: yhdessä seudun kirjastojen - Hattula, Hauho, Janakkala, Kalvola, Kalvola, Renko ja Tuulos - kanssa Hämeenlinnan kirjasto muodostaa Vanajanverkon kirjastokimpan. Kimppakirjastojen yhteistyö näkyy verkkokirjasto Web-Origona ja seudullisena kuljetuksena. KAUKOLAINAT JA KOTISEUTUKOKOELMA Kaukolainoja välitettiin yhteensä 2223 kappaletta. Maakunnallista aineistoa hankittiin harkinnan mukaan lainakappaleiksi aikuistenosastolle. Vuonna 2008 kotiseutukokoelma karttui 194 Hämeenlinnaa koskevalla nimekkeellä. ETÄTIETOPALVELU Kysy kirjastonhoitajalta verkkotietopalvelu vastasi 151 kysymykseen. Hämeenlinnan palvelu oli valtakunnallisesti viidenneksi ahkerin vastaaja. KOULUTUS- JA TIEDOTUSTILAISUUDET Kirjasto järjesti koulutustilaisuuksia muun muassa yhteistyössä Etelä-Suomen lääninhallituksen sivistysosaston ja opetusministeriön kanssa. Tällaisia tilaisuuksia olivat Hiljainen tieto työpaikalla, hiljaisen osaamisen jakaminen ja Kiinnostavia uusia kirjoja vuonna 2008. Hämeenlinnan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto järjesti yhteensä 16 kokousta ja koulutustilaisuutta, joihin osallistui yhteensä 550 henkilöä. SEUTUKULJETUS Seutukuljetuksen kautta lainatun aineiston määrä kasvoi huomattavasti. Seutukuljetus järjestettiin kolme kertaa viikossa Hämeenlinnasta Hattulan, Hauhon, Kalvolan, Lammin, Rengon ja Tuuloksen kirjastoihin. Vuoden aikana Hämeenlinnassa lainattiin muiden seutukuljetukseen osallistuneiden kirjastojen aineistoa 4130 nidettä ja Hämeenlinnan kokoelmista lähetettiin 3214 nidettä seutulainaan. Seutulainojen määrä nousi 57% edellseen vuoteen verrattuna. Myös palautusten määrä on noussut nopeasti kokeilun aikana. Hyvin toimiva seutukuljetus näkyi kirjaston kaukolainauksessa, joka vähentyi 16 %. 3
KIRJASTO VERKOSSA Maakuntakirjasto tuottaa, ylläpitää ja kehittää monipuolisia verkkoaineistoja yhteiseen käyttöön. Hämeenlinna osallistui seuraaviin valtakunnallisiin työryhmiin: Axiell verkkopalveluiden asiantuntijaryhmä, Yleisten kirjastojen neuvoston asettama verkkostrategiatyöryhmä, kaunokirjallisuuden verkkopalvelun ideointiryhmä, kirjailijatietokanta KITKAn asiantuntijaryhmä. VERKKOKIRJASTO WEB-ORIGON kävijämäärä kasvoi 9 %. Verkon kautta uusittiin 261 568 lainaa. Uutena palveluna asiakkaat löytävät verkkokirjastosta nyt myös aikakauslehtien ja sanomalehtien lainaus ja varastointitiedot. Tulevaan kuntaliitokseen valmistauduttiin kartoittamalla liitoksen vaatimia muutoksia sekä kirjastojärjestelmään että verkkokirjaston rakenteeseen. Järjestelmässä käytössä olevia määrityksiä yhtenäistettiin. Varsinaiset muutostyöt tehtiin kirjastossa vuoden lopussa. HÄMEENLINNAN KIRJASTO 2.0 SINUN KIRJASTOSI - VERKKOSIVUJEN uudistusprojekti eteni yhdessä yhteistyökumppani Ab Axiell Kirjastot Oy:n kanssa. Axiell Arena verkkokirjastoratkaisun ensimmäinen pilottiversio saatiin testattavaksi syksyllä, ja ensimmäinen varsinainen versio 1.0 asennettiin Hämeenlinnan käyttöpalveluun joulukuussa. MAKUPALAT-LINKKIKIRJASTON kävijämäärä on pysynyt entisellä tasolla, vaikka linkkihakemistojen suosio on hakukoneiden myötä vähentynyt. Makupaloilla oli edelleen yli 2 miljoonaa kävijää vuodessa. Syksyllä aloitettiin Helsingin kaupunginkirjaston kanssa yhteisprojekti, jonka tarkoituksena on lisätä yhteistyötä Kirjastot.fi:n ylläpitämän Linkkikirjaston kanssa. HÄME-WIKI - VERKKOPALVELUuudistuksen osaprojekti - toteutetaan avoimen lähdekoodin MediaWikialustalla. Yhteisöllisesti ylläpidettävä wikipediamainen tietosanakirja tulee sisältämään Hämeenlinnaan ja laajemmin Hämeen alueeseen liittyvää tietoa: kulttuuria, historiaa ja nykypäivää. 4
KIRJASTO VERKOSSA Kuva: Terho Aalto SANOJEN AIKA KIRJAILIJATIETOKANTA esittelee suomalaisia nykykirjailijoita. Hämeenlinnan kaupunginkirjasto ylläpitää ja täydentää maakuntaalueensa kirjailijoiden tietoja. Tietokantaa tuotetaan yhdessä Helsingin kaupunginkirjaston kanssa. ARVI-ARTIKKELIVIITETIETOKANTA sisältää 14 189 Hämeenlinnan seutua käsittelevää artikkeliviitettä. Tietokannasta löytyy myös linkkejä digitaaliseen aineistoon. NELLI-TIEDONHAKUPORTAALI on osa valtakunnallista portaaliverkostoa ja palvelee erityisesti Kanta-Hämeen alueen asukkaita. Nelliin on yhden käyttöliittymän alle koottu kaikki keskeiset paikalliset ja valtakunnalliset kirjastotietokannat ja verkkoaineistot. Tiedonhakuportaalia kehitettiin uusilla käyttöä helpottavia ja sisältöä laajentavilla ominaisuuksilla. LYDIA-DIGIPANKKI sisältää noin 3000 sivua kuvia, karttoja, asemakaavoja, artikkeleita ja kirjallisuutta 1800-luvun Hämeenlinnasta. Palvelu toteutettiin OPM:n avustusrahoilla ja julkistettiin keväällä. Lydialle on myönnetty jatkorahoitusta. 5
KIRJASTO VERKOSSA FINELIB- AINEISTOT kuuluvat Kansalliseen elektroniseen kirjastoon. Niitä ovat: Sanakirjapalvelu NETMOT Kotimaisten lehtien artikkeliviitetietokanta ALEKSI, Terveystieteiden viitetietokanta MEDIC Verkkotietosanakirja WEB-FACTA Pienoiselämäkertoja sisältävä Suomen KANSALLISBIOGRAFIA Taloustieteellinen aineistotietokanta YRITYSONLINE Elektronisesta aineistoista käytetyimmät olivat sanakirjat, joihin tehtiin vuoden aikana yli 8000 hakua. NAXOS MUSIC LIBRARY otettiin käyttöön tammikuussa. Kirjautumalla palveluun kirjastokortilla asiakkaat voivat kuunnella maksutta musiikkia internetistä. Naxosmusiikkikirjasto sisältää laajan valikoiman cdlevyjä, pääosin klassista musiikkia ja jonkin verran jazzia ja etnomusiikkia. Verkkopalveluun lisätään kuukausittain yli viisisataa uutta levyä. LIBRARYPRESSDISPLAY PALVELUN myötä kirjaston sanomalehtikokoelma täydentyi. Lehtitietokanta sisältää elektronisessa muodossa yli 500 sanomalehteä 72 maasta 37 eri kielellä. Naxos Music Libraryn verkkopalveluun lisätään kuukausittain yli 500 uutta levyä ASIAKASKOULUTUSTA - VERKKOSTARTTI Aloitteleville tietokoneen käyttäjille suunnattu verkkostartti oli edelleen suosittu, kaikki kurssit tulivat heti täyteen. Startissa käytiin läpi tietokoneen peruskäyttötaitoja sekä Internetin, sähköpostin, tekstinkäsittelyn ja kuvankäsittelyn perusteita. Lisäksi tutustuttiin verkkoviestinnän välineisiin. Kursseja järjestettiin tiistai-iltaisin, keväällä 12 ja syksyllä 7. KITA JA ASIAKASTYÖASEMAT Kirjaston asiakastyöasemia käytetään edelleen aktiivisesti. Vaikka työasemien varausten määrä laski 12 %, niin ajanvarauspalvelun rekisteröityneiden käyttäjien määrä kasvoi 1671 uudella asiakkaalla. Pääkirjaston IT-aseman koneiden käyttöaste laski hieman edellisen vuoden tasosta, 74 prosentista 68 prosenttiin. Sen sijaan avoimen langattoman verkon käyttö näyttää lisääntyneen. Kirjaston atk-luokassa järjestettiin sisäisiä koulutuksia ja tilaa vuokrattiin myös ulkopuolisille. 6
PÄÄKIRJASTON PALVELUT AIKUISTEN OSASTO Aikuisten kokoelmassa oli vuoden lopussa 170 492 nidettä. Kokoelma kasvoi 3,3 % edelliseen vuoteen verrattuna. Merkittävin syy kokoelman kasvuun oli valmistautuminen vuoden 2009 alussa tapahtuvaan kuntaliitokseen. Arviointikäyntien perusteella aloitettiin kuntien kirjastokokoelmien yhteiskäytön suunnittelu. Hauhon, Kalvolan, Lammin, Rengon ja Tuuloksen kirjastot päättivätkin luopua omista varastoistaan jo vuoden 2008 aikana, ja varastoaineistojen siirrot pääkirjaston varastoon aloitettiin kesällä. Myös aikuisten lainausmäärät kasvoivat vuoteen 2007 verrattuna. Kokoelmasta tehtiin 433 702 lainaa, joka oli 2 % enemmän kuin vuonna 2007. Tietokirjallisuuden lainaus nousi 1,6 % ja aikuisten kaunokirjallisuuden lainaus nousi peräti 3 %. Suurimmat syyt lainauksen kasvuun löytyvät voimakkaasta panostuksesta näyttelytoimintaan ja kirjojen esillepanoon. Pääkirjaston kaunokirjallisuuden uutuusaluetta suurennettiin ja myös sarjakuvat saivat oman esittelyalueensa. Aikuisten aineiston lainausmääriä kasvatti myös lisääntynyt uutuuskirjojen hankinta. Aikuisten lehtilainaus laski hieman, mutta aikuisten cdäänikirjojen ja DVD-levyjen lainaus kasvoi edelleen. Kirjallisessa Salongissa oli esillä kuukausittain vaihtuva teemanäyttely aiheina esim. 1950-luku ja moottoripyörät. Yhteistyössä paikallisten yhdistysten kanssa esiteltiin mm. postimerkkejä ja Italian kulttuuria.. Kirjasto sai vuonna 2008 ensimmäisen kerran Suomen Kulttuurirahaston käynnistämän Kirjatalkoiden tukirahaa kirjaostoihin. Tukisumma käytettiin kurssikirjojen sekä kotikirjastopalvelussa ja kirjastoautossa tarvittavien kirjojen hankintaan. ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA -PALAUTE Kirjasto tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden jatkuvaan palautteeseen joko paperi- tai nettilomakkeella. Erillisiä kohdistettuja asiakaskyselyjä tehtiin vuoden 2008 aikana kaksi: Molemmilla kartoitettiin kirjastoautotoimintaa. Marras-joulukuussa 2008 toteutettiin vuosittainen asiakastyytyväisyyskysely jossa selvitettiin, minkä arvosanan (1-5) asiakkaat antaisivat kirjaston tiloista ja aineistosta, palvelutasosta ja tiedottamisesta. Kyselyyn vastasi 335 henkilöä. Kyselyn avoimeen osaan vastaajat jättivät yhteensä 134 kommenttia. Kirjasto sai yleisarvosanaksi 4. Kyselyiden tulokset julkistettiin tiedotusvälineissä ja kotisivuilla, ja tullaan huomioimaan toiminnassa. Päävarasto oli auki sekä keväällä että syksyllä yhteensä seitsemänä lauantaina. Kävijöitä oli keskimäärin 35. Poistomyyntejä järjestettiin kolme kertaa, 7.-8.2., 2.-3.6. ja 20.-21.11.2008. 7
PÄÄKIRJASTON PALVELUT KOTIPALVELU Kirjasto toimittaa yhdessä perusturvan työntekijöiden kanssa kirjastoaineistoa kotiin niille kaupunkilaisille, jotka eivät enää omin avuin pääse kirjastoon sairauden tai korkean iän vuoksi. Tätä kotikirjastopalvelua käytti vuoden aikana 34 asiakasta. Asiakkaiden keski-ikä oli 82,6 vuotta ja heille lainattiin palvelun kautta 2078 nidettä eli keskimäärin 61 nidettä/asiakas. Kahteen palvelutaloon toimitettiin kuukausittain kirjalähetys myös henkilökunnan käyttöön vanhusten viriketoimintaa varten. Uuden palvelutalon Keinukamarin henkilökunnalle ja asukkaille käytiin 12.6.2008 esittelemässä kotikirjastopalvelua. MUSIIKKIOSASTO Musiikin helppo saatavuus internetistä ei ole Hämeenlinnassa vaikuttanut merkittävästi levyjen lainauslukuihin. Ne ovat valtakunnalliseen keskiarvoon verrattuna korkeat, vaikka hankintamäärät ovat maan keskitasoa. Musiikkiäänitteiden kokonaislainaus oli 141 179 ja nuottien lainaus 17 257. Musiikkiaineistoa hankittiin kuluneen vuoden aikana 1700 äänitettä ja 310 nuottia. Cd-levyjen itsepalvelulainaus mahdollistui helmikuussa, kun musiikkiosastolle asennettiin lainausautomaatti. Alkuvuodesta 2008 Hämeenlinnan kirjaston asiakkaille avattiin levy-yhtiö Naxosin uusi musiikin verkkokuuntelupalvelu, joka sisältää n. 28 000 levyä pääosin klassista musiikkia yli neljältäkymmeneltä levymerkiltä. Palvelussa voi olla viisi yhtäaikaista kuuntelijaa. Kuva: Hannu Lehtonen Kirjaston musiikkiaineistoja esiteltiin lukuisin aineistonäyttelyin, teemoina säveltäjien juhlavuodet (mm.toivo Kuula, Oskar Merikanto, Oliver Messiaen ja Giacomo Puccini), ajankohtaiset musiikkitapahtumat ja musiikin moninaiset muodot. Hämeenlinnan mieskuoron kevätkonsertti sekä Sibelius-opiston opiskelijoiden Jouluinen Laulukirja ja Pieni Joulusoitto ilahduttivat yleisöä pääkirjastossa. 8
PÄÄKIRJASTON PALVELUT LASTEN- JA NUORTENOSASTO Puheet lasten ja nuorten lukuinnostuksen hiipumisesta näyttävät turhilta. Hämeenlinnan kaupunginkirjaston lasten- ja nuortenosastojen kirjallisuuden vuosilainausten määrä on vuodesta 2001 kasvanut 22170 lainaa suuremmaksi vuonna 2008. Kirjastoista lainattiin kaikkiaan 253 592 nidettä, minkä lisäksi lainattiin AV-materiaalia sisältäen CD-levyt, äänikirjat, CD ROM levyt, DVD-levyt ja videot lainaus oli 70822. Pääkirjaston lasten- ja nuortenosasto on kasvattanut osuuttaan 183 786 lainaan. Kun kirjastossa laaditut uudet koululaisten lukudiplomikirjalistat otettiin käyttöön, lainaus nousi 10 000 lainan verran, mikä näyttää pysyvältä lisäykseltä. Myös jatkuvasti vaihtuvat kirjanäyttelyt ja erilaiset tapahtumat, jotka kytkeytyvät kirjallisuuteen ja houkuttelevat kirjastoon vaikuttavat asiaan. Satuaiheisia elokuvaesityksiä järjestettiin kaikkiaan 31, kävijöitä oli 982. Lisäksi kirjaston lasten- ja nuortenosastolla juhlistettiin Lainan ja Sadun päiviä musiikki- ja nukketeatteriesityksin. Kirjastokävelyitä järjestettiin osastolla sarjakuvien, kissa- ja koiraystävien sekä eläintensuojelun merkeissä. Työpajoja oli kaikkiaan seitsemän. Osaston näyttelytilassa Keitaassa oli esillä kaikkiaan 12 vaihtuvaa näyttelyä aiheina mm. koululaisten oppilastöitä sekä monikulttuurisia valokuvia. Kuva: Hannu Lehtonen 9
LÄHIPALVELUT JUKOLAN KIRJASTO Jukolan kirjasto oli avoinna läpi vuoden. Vuoden kokonaislainaus oli hieman reilut 140 000 lainaa. Luokkakäyntejä oli 13, ja syksyllä oli kolme työpajaa koululaisille. Elokuvaesityksissä kävi yhteensä 943 päiväkotiikäistä katsojaa ja keväällä satutunneilla noin 60 lasta. Keväällä Jukolan kirjastossa oli Martti Sirenin interaktiivinen Taikanäyttely, kesällä Marjo Gustafssonin Kenianäyttely. Syksyllä saimme Jukolaan jo pääkirjastolla olleen Puun henkinäyttelyn. Jukolan kirjasto toimi myös ensimmäistä kertaa kunnallisvaalien ennakkoäänestyspaikkana 15.10.- 21.10. 2008. TUOMELAN KIRJASTO 11 elokuvaesityksessä kävi 146 katsojaa. Satutuntien tilalla kokeiltiin kirjaklubia, johon osallistui 61 alakoululaista. Keväällä 2008 kirjaklubi korvattiin työpajatoiminnalla, mikä osoittautui parhaaksi oheistoiminnan muodoksi. Neljän koululaisille suunnatun työpajan vetäjänä toimi ohjaustoiminnan opiskelija Noora Talvitie, pajoihin osallistui yhteensä 63 henkilöä. Toteutimme myös perinteeksi muodostuneen kranssi-illan Tuomelan Marttojen kanssa 7.11. Hätilän-Sairion asukasyhdistyksen kokous ja muisteluilta "Leikin paikat" pidettiin kirjastossa 26.11. KIRJASTOAUTOTOIMINTA Kirjastoauton kokoelmassa oli lähes 26 000 nidettä kirjoja, lehtiä, cd-levyjä, tietokonepelejä ja äänikirjoja. Kaupunkilaisia palveltiin 50 pysäkillä edellisvuoden tapaan. Asiakkaita kävi autossa 27 539, ja lainoja kertyi yhteensä yli 102 000. Lähes puolet lainoista tehtiin lasten ja nuorten osastoilta. Vuoden 2008 toimintaa leimasi valmistautuminen tulevaan kuntaliitokseen, jonka myötä Hämeenlinnan Pietari-auto saa kumppanikseen Lammin Aaron. Uusia reittejä ja aikatauluja suunniteltiin asukasyhdistyksille tehdyn kyselyn pohjalta yhteistyössä liittyvien kuntien kirjastojen kanssa. Kirjastoautotoiminnan laajeneminen uusille alueille sai syksyllä paljon positiivista huomiota tiedotusvälineissä. Vuoden lopulla tehtiin Opetusministeriölle valtionapuhakemus uuden kirjastoauton hankkimiseksi 18-vuotiaan Aaro-vanhuksen tilalle. 10
KIRJASTON JA KOULUN YHTEISTYÖ Kirjasto kutsui kaikki Hämeenlinnan alakoulujen 1. luokkien ja yläkoulujen 9. luokkien oppilaat ja opettajat kirjastokäynnille keväällä 2008. Alakoulujen 4. ja 7. luokkien oppilaat ja opettajat saivat vierailukutsun syksyllä. Toisen asteen oppilaitosten opiskelijoiden ja aikuisopiskelijoiden toivottiin vierailevan kirjastossa ensimmäisen opintovuoden aikana. Kirjastokäynneillä oppilaille kerrottiin kirjaston palveluista, tarjottiin elämyksiä, lukuvinkkejä ja annettiin kirjastonkäytön- ja tiedonhaun opetusta. TARINAN TÄHTI, ELÄVÄ KIRJALLISUUSPELI YLÄKOULULAISILLE Hämeenlinnan kirjasto järjesti yhdessä lähikuntien kirjastojen kanssa yläkoululaisille lukemaan ja kirjoittamaan innostavan dramatisoidun kirjavinkkausprojektin. Tamperelaisen Sanataideyhdistys Yöstäjä ry:n vuorovaikutteisella elävällä pelillä oli Hämeenlinnassa ja lähikunnissa yhteensä 10 esitystä, joihin osallistui 417 oppilasta. Etelä-Suomen lääninhallitus tuki projektia avustuksella. Alakoululaiset saivat kutsun lähi- tai pääkirjastoon koulun sijainnin perusteella. Kirjastoautossa järjestettiin kirjastostartteja alaluokkalaisille. Yläkoululaiset, toisen asteen opiskelijat ja aikuisopiskelijat kutsuttiin pääkirjastoon. Kirjastossa kävi vuoden aikana ryhmäkäynneillä eri palvelupisteissä yhteensä 941 alakoululaista ja 692 yläkoululaista. Kirjastoauton kirjastostarteissa kävi 6 alakoululuokkaa. Kirjastossa kävi opiskelemassa tiedonhakua yhteensä 125 toisen asteen opiskelijaa ja aikuisopiskelijaa. Kirjasto järjesti opettajien ja kirjastonhoitajien tapaamiset sekä keväällä että syksyllä. Kirjasto uudisti kouluille ja opettajille suunnatut Vierailu ja opetus verkkosivut. Samalla otettiin käyttöön sähköinen varauslomake, jotta kirjastovierailujen sopiminen olisi entistä helpompaa. Kuva: Hannu Lehtonen 11
TAPAHTUMAT TANSSIA JA TAIDETTA KIRJOJEN KESKELLÄ 28.-29.4.2008 Huhtikuinen Tanssia ja Taidetta kirjojen keskellä, keräsi jälleen runsaan joukon kaupunkilaisia pääkirjastolle. Perinteisten tanssiesitysten lisäksi Hämeenlinnan taidekasarmilaiset täyttivät kirjastomme maalauksillaan ja veistoksillaan. Kulttuuritoimittaja Jonni Roos haastatteli taiteilijoita tanssiesitysten lomassa ja Suvi Seppälä Hämeenlinnan Miniteatterista, luki otteita kirjoista, joissa liikuttiin tanssin ja taiteen maailmoissa. Uutuutena oli tarjolla tanssintyöpajoja, joita veti tanssija / koreografi Mirja Tukiainen. Nuorille järjestettiin nukketeatterityöpaja sekä valokuvauspaja. Loppuhuipennuksena nähtiin ensimmäistä kertaa Suomen kirjastoissa koiratanssia. Janakkalan koirakerhon upeaan esitykseen oli ilo päättää keväinen tapahtumamme. KIRJASTOKÄVELYT Vuonna 2008 pääkirjastossa järjestettiin kahdeksan kirjastokävelyä, joihin osallistui yhteensä 279 kävijää. Kirjastokävelyjen tarkoituksena oli esitellä kirjaston toimintaa ja avata kokoelmia asiakkaille. Kirjastokävelyjen suunnittelussa ja toteutuksessa otettiin huomioon kirjaston eri asiakasryhmät. Kirjastokävelyjen teemoja olivat piha ja puutarha, moottoripyöräharrastus, kissat ja koirat, Hämeenlinnan historia, vauvojen lorujumppa, nuorten sarjakuvat ja postimerkkeily. Tilaisuudet järjestettiin yhdessä paikallisten harrastajajärjestöjen kanssa. KIRJALLISUUSTAPAHTUMAT Hämeenlinnan kirjaston ja Info-kirjakaupan perinteiset kirjailijaillat 15.10 ja 26.11. olivat erittäin suosittuja. Lokakuussa kirjastoon kerääntyi runsaat 80 henkilöä kuuntelemaan Sanna Eevaa, Marko Hautalaa, Olli Jalosta ja Anssi Kelaa. Marraskuinen kirjailijailta pidettiin Lyseon täydessä Janne-salissa (120). Paikalla olivat Tapani Bagge, Tuomas Hoppu, Juha Itkonen, Mari Kaasinen, Anneli Kanto ja Lasse Lehtinen. Tilaisuudet juonsi Arto Pakkanen. Kirjailijayhdistys Vanan Kirjasato-kirjailijailloissa haastateltiin yhdistyksen kirjailijoita näiden uusien kirjojen tiimoilta 6.3.2008 ja 25.9.2008. Tapahtumissa oli yleisöä noin 60-90. Info kirjakauppa oli mukana filosofi Eero Ojasen Sivistyksen filosofia -teoksen julkistamisessa 23.4.2008 ja filosofi Johannes Ojansuun Lankeemus-teoksen julkistamisessa 16.9.2008. 12
TAPAHTUMAT KAUPUNGIN LUKUPIIRI Hämeenlinnan kaupungin henkilöstön TYHYtoimintaan kuuluva lukupiiri kokoontui 11 kertaa. Osallistujia oli 3-12. Aiheina olivat tuotannoillaan Regina Rask, Nikolai Gogol, Peter Hoeg, muistelmat ja (oma)elämäkerrat, James Salter ja Anna-Mari Ruuska, sekä William Faulkner ja Khaled Hosseini, ruotsalaiset naisdekkaristit, Tomi Kontio ja Kari Hotakainen, Siri Hustvedt ja Tove Jansson, sekä Raija Oranen ja Miguel de Saavedra Cervantes. KIRJASTONJOHTAJIEN NEUVOTTELUPÄIVÄT Hämeenlinnan kaupunginkirjasto, Hämeen ammattikorkeakoulun kirjasto ja Etelä- Suomen lääninhallitus järjestivät yhdessä valtakunnalliset Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät 18.-19.9.2008, joiden teemana olivat kirjastot ja yhteisöllisyys, kirjastot yhteisöllisyyden luojina ja tukijoina. Päiville osallistui 182 henkeä. Hämeenlinnan kirjoittajakoulun oppilas Ilmi Komulainen voitti valtakunnallisen kirjoituskilpailun Napero- Finlandian pääpalkinnon KIRJOITTAJAKOULU Kirjaston kirjoittajakoulu antaa taiteen perusopetukseen kuuluvaa tavoitteellista, vuodesta toiseen etenevää sanataiteen opetusta lapsille ja nuorille. Vuonna 2008 kirjoittajakoulussa toimi viisi opetusryhmää: valmentavan opetuksen ryhmä esikouluikäisille perusopetuksen ryhmät 8-10-vuotiaille kaksi ryhmää10-13-vuotiaille syventävän opetuksen ryhmä 13-17- vuotiaille Kirjoittajakoulussa oli sekä kevät- että syyslukukaudella viitisenkymmentä oppilasta. Eniten oppilaita oli perusopetuksen ryhmissä. Opettajina olivat Jari Heikkilä, Kati Kaarna, Mikaela Uoti ja Seija Shemeikka, joka myös vastasi kirjoittajakoulun toiminnasta. Kirjoittajakoulun 11-vuotias oppilas Ilmi Komulainen voitti valtakunnallisen kirjoituskilpailun Napero -Finlandian pääpalkinnon. UUTISKIRJE Kirjasto julkaisi vuoden aikana kahdeksan sähköistä uutiskirjettä. Uutiskirjeen voi käydä tilaamassa osoitteessa http://kulttuuriuutiset.hameenlinna.fi/ Vuoden lopussa uutiskirjeellä oli 394 tilaajaa. 13
KOULUTUKSET 21.2. KERTAUSTA NELLISTÄ JA E-AINEISTOISTA. Informaatikko Jaana Käki. 28.2 ONNISTUNUT RYHMÄKÄYNTI. Koulutuspäivä kirjastoväelle. 29.2. WUOLTEEN KARTANOPÄIVÄ. Tulevan Uuden Hämeenlinnan kirjastojen kokous- ja koulutuspäivä. 6.3. MAAKUNTAKIRJASTOPALAVERI. Hämeenlinnan Lydia projekti, Hausjärven, Hyvinkään, Lopen ja Riihimäen aluetietokanta Apila ja Lounakirjailijat hanke. Tutustumiskäynti Hämeenlinnan maakunta-arkistoon. 17.4. NÄYTTELY KIRJASTOSSA JA VERKOSSA. VISUAALISEN MARKKINOINNIN TYÖKALUJA JA VINKKEJÄ KIRJAESITTELYN TEKIJÖILLE. Opettaja Aino Hämäläinen, Koulutuskeskus Tavastia, näyttelymestari Reima Määttänen, Hämeenlinnan taidemuseo, kustannustoimittajat Pirta Syrjänen ja Sanna Vartiainen, Karisto Oy, suunnittelija Jukka Uotila Sanojen aika ja kirjailija Taija Tuominen. 8.5. AHVENISTON KOULUN UUSI KIRJASTO. KIRJASTON JA KOULUJEN KESKUSTELEVA PALAVERI. 4.9. TYTMOODLE VERKKO-OPPIMISYMPÄRISTÖN KÄYTTÖKOULUTUS. KIRJASTONHOITAJIEN AMMATILLINEN KEHITTÄMISOHJELMA II 2008-2009. Tampereen yliopiston täydennyskoulutuskeskus. Koulutuspäällikkö Teemu Rauhala. 10.9. HILJAINEN TIETO TYÖPAIKALLA, HILJAISEN OSAAMISEN JAKAMINEN. Yliopettaja Raija Nurminen ja tutkimus- ja kehityspäällikkö Aulikki Holma, Turun ammattikorkeakoulu, koulutussuunnittelija Tarita Tuomola, Edita Oy. Tilaisuus järjestettiin yhteistyössä Etelä-Suomen lääninhallituksen kanssa. 18.-19.9. KIRJASTONJOHTAJIEN NEUVOTTELUPÄIVÄT. Yhteistyössä Hämeen ammattikorkeakoulun kirjaston ja Etelä-Suomen lääninhallituksen kanssa. Puhujina mm. Sinikka Sipilä (Suomen kirjastoseuran toiminnanjohtaja, IFLA:n hallituksen jäsen, kirjastoseurojen hallintojaoston pj.), kirjastotoimenjohtaja Tuula Haavisto (Tampere), kirjastotoimenjohtaja Maija Berndtson (HKI), tutkija Eetu Mäkelä (SeCo), palvelujohtaja Kimmo Tuominen (Eduskunnan kirjasto), kirjastonjohtaja Jarmo Saarti (Kuopion yliopiston kirjasto). 25.9. AINEISTOPOLITIIKKA. KIRJASTONHOITAJIEN AMMATILLINEN KEHITTÄMISOHJELMA II 2008-2009. Tampereen yliopiston täydennyskoulutuskeskus. Kirjastotoimenjohtaja Tuula Haavisto, Tampereen kaupunginkirjasto ja kirjastotoimenjohtaja Rebekka Pilppula Joensuun seutukirjasto. 22.10. PEDAGOGISET MAKUPALAT. KIRJASTON JA KOULUJEN KESKUSTELEVA PALAVERI. 13.11. KYSY KIRJASTONHOITAJALTA.FI VALTAKUNNALLISEN VERKKOPALVELUN VASTAAJAKOULUTUSTA. Nina Granlund, Helsingin kaupunginkirjasto. 27.11. MAAKUNTAKIRJASTOKOKOUS. PALVELUJA KIRJASTOSSA, PALVELUJA VERKOSSA. Celia kirjaston ja Monikielisen kirjaston palvelut, FinELib aineistot, nuorten verkkopalvelu Sivupiiri.fi, Hämeenlinnan kirjasto 2.0, BTJ:n ja Lehtimarketin palvelut ja nettikäyttäytyminen. 28.11. ASIAKASPALVELU. Kirjastonhoitajien ammatillinen kehittämisohjelma II 2008-2009. Tampereen yliopiston täydennyskoulutuskeskus. Johtava konsultti Eva Hänninen-Salmelin ja Tampereen Improvisaatioteatteri Snorkkeli. 12.12. KIINNOSTAVIA UUSIA KIRJOJA VUONNA 2008. Kirjallisuuskriitikko Kaisa Neimala. Yhteistyössä Etelä-Suomen lääninhallituksen kanssa. 14
VIERAILUT JA KANSAINVÄLISYYS Hämeenlinnan kaupunginkirjastoon käytiin tutustumassa eri puolilta Suomea, mm. Espoon, Jyväskylän, Kouvolan, Kotkan ja Kymenlaakson kirjastoista sekä Turun kirjastoista. Kirjastossa vieraili syksyllä 2008 ryhmä ranskalaisia kulttuurin vaikuttajia, mm. Pompidou keskuksesta, espanjalaisia nuoria (Digital Image and Cultural Heritage hanke) sekä ryhmä norjalaisia kirjallisuuden harrastajia. Kirjasto oli mukana Grundtvig - oppimiskumppanuushankkeessa Digital Image and Cultural Heritage (DICH). Hanke toteutettiin yhteistyössä Hämeenlinnan Setlementin, Hämeenlinnan kirjastotoimen ja Suomen Setlementtiliiton kanssa. Kansainvälisinä kumppaneina olivat Cortesin ja Espinalin kirjastot Espanjasta ja Brestin kaupungin multimediakeskus Ranskasta. Hämeenlinnassa hankkeen tavoitteena oli edistää nuorten maahanmuuttajien paikallishistorian tuntemusta ja lisätä vuoropuhelua maahanmuuttajaväestön ja suomalaisten välillä. Hankkeeseen kuulunut valokuvanäyttely Hämeenlinna nyt ja ennen maahanmuuttajan silmin oli lasten- ja nuortenosaston Keitaassa 8.-31.10.2008. Cynthia Borys Yhdysvaltain ulkoministeriöstä ja Yhdysvaltain suurlähetystön Amerikka-kirjaston johtaja Taina Iduozee vierailivat kirjastossa kesäkuussa. Vierailu liittyi America at your Library kirjalahjoitukseen, jonka suurlähetystö teki kirjastolle vuonna 2006. Mukana vierailulla olivat Hämeenlinnan Suomi-Amerikkayhdistyksen edustajat. Cynthia Borys vieraili kirjastossa kesäkuussa. Kirjastotoimenjohtaja Inkeri Jurvanen osallistui elokuussa IFLAn vuosittaiseen konferenssiin, joka pidettiin Quebecissa Kanadassa. Konferenssin aiheena oli Libraries without borders: Navigating towards global understanding. Informaatikko Jaana Käki oli puhumassa aiheesta Lydia - kirjaston digitaalinen aineistopankki : Hämeenlinnan kirjaston digitointihanke 2007-2008 Pohjois-Karjalan maakuntakirjastokokouksessa 22.10.2008. 15
TUNNUSLUKUJA JA TAULUKOITA Kokonaislainaus Vuonna 2008 Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokonaislainaus oli 1,07 milj. Lainamäärät nousivat 0,5 % edellisvuodesta jatkaen nousua. Erityisesti lainauslukujen nousu näkyi aikuisten kauno- ja tietokirjallisuudessa. Kävijämäärät pysyivät edellisen vuoden tasossa: 12,4 käyntiä/as. Hämeenlinnalaisista 46% käytti lainausoikeuttaan vuoden 2008 aikana. Lainoja kertyi 22,2 / asukas. 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 2004 2005 2006 2007 2008 100000 0 pääkirjasto kirjastoauto Jukola Tuomela Web-Origon käyttö 200,000 180,000 160,000 140,000 120,000 100,000 Verkkokirjasto Web-Origon kävijämäärä kasvoi 9 %. Verkon kautta uusittiin 261 568 lainaa 80,000 60,000 40,000 20,000 0 2004 2005 2006 2007 2008 Pääkirjastossa lähes puolet lainauksista tehtiin virkailijalta, ja sekä web-lainausten, että lainausautomaatin kautta tehtyjen lainausten osuus oli molempien noin 30 %. Varalainauksia tehtiin vain 0,7% mikä näkyy kaaviossa 0%:na. Pääkirjaston lainaustavat 2008 lainausaut omaatti 30 % web 29 % varalainaus 0 % virkailija 41 % 16
LIITTEET TOIMINNALLINEN TAVOITE Kirjastopalveluiden saatavuus Kirjaston käyttöaste Asiakastyytyväisyys Markkinointi ja tiedotus Verkko- ja sähköiset palvelut Asiakastyöasemat ja tiedonhakupalvelut TAVOITETASO / SEURANTATAPA Aukioloajat entisellä tasolla; pääkirjasto talvella 56 h/vk, kesällä 50h/vk. IT-alue ja lehtisali auki myös sunnuntaisin. Jukola auki koko kesän. -toteutui Kirjaston käyttöaste selkeästi yli valtakunnallisen keskitason: lainaus, fyysiset kirjastokäynnit, verkkokäynnit. toteutui: lainaus 22,2/as., (Koko maa 18,9/as.), fyysiset käynnit 12,4/as. (Koko maa 10,55/as.), verkkolainat +9,4 % (Ei valtakunnallista vertailutilastoa) Kirjaston palvelutaso hyvä. palvelutaso 4 asiakaskyselyn mukaan. Jatkuva palautejärjestelmä. Vuosittain toistuva asiakaskysely palvelutasosta. Teemalliset ja kohdistetut asiakaskyselyt. toteutuivat: jatkuva palautemahdollisuus+vuosittain toistuva kysely + 2 teemallista Tehokas palvelujen markkinointi ja tiedotus: näyttelyt, lehdistötilaisuudet ja -tiedotteet, kirjastoa markkinoivat tilaisuudet ja tapahtumat ja niiden uutisointi. toteutui: useita tapahtumia, näyttelyitä, kirjasto hyvin esillä tiedotusvälineissä Tuetaan e-kuntalaisuutta ja 24/7 palvelukonseptia kehittämällä verkko- ja sähköisiä palveluja yksilöllisen asiakaspalvelun ja yhteisöllisen verkkopalvelun suuntaan. Paikallisaineiston digitointi. Sähköinen uutiskirje. toteutui: Kirjasto 2.0 projekti eteni testausvaiheeseen, Lydiadigipankki julkistettiin, uusia palveluita: Naxos Music Library, LibraryPressDisplay, FinELib-aineistoja, uutiskirjeet käytössä ym. Kirjaston IT -alueen (KITA) koneiden käyttöaste 90 %. Internetja tiedonhakukoulutusta asiakkaille. toteutui osittain: ITaseman ajanvarauspalvelun rekisteröityneiden määrä nousi 1671 uudella asiakkaalla, käyttöaste laski hieman 68 %:aan, langattoman verkon käyttö näytti lisääntyneen (ei pysty mittaamaan tarkasti). Verkkostartit täyttyivät. Niitä pidettiin yhteensä 19. 17
LIITTEET Kirjaston tunnusluvut TP 2007 TP 2008 *TA 2009 Määrätavoitteet ja toiminnan laajuus Lainat 1 070 318 1 075 498 1 400 000 Lainat/asukas 22,3 22,2 22,0 Kirjastokäynnit: fyysiset kirjastokäynnit 592 026 602 133 770 000 fyysiset kirjastokäynnit/asukas 12,4 12,4 12,0 verkkokirjastokäynnit 167 626 182 519 254 000 verkkokirjastokäynnit/asukas 3,5 3,8 3,9 Aukiolotunnit pääkirjastossa/viikko * talvi 52 56 56 * kesä 50 50 50 Tehokkuus/taloudellisuus/yksikkökustannukset /laina 2,34 2,39 2,67 /fyysinen käynti 4,24 4,27 4,65 /asukas 52,38 53,06 54,34 Laatutavoitteet Säilyä parasta palvelua antavana kulttuurilaitoksena, joka seuraa myös uutta tietotekniikkaa. Voimavarat vakanssit 40 40 52 tilat 5150 5150 7755 kokoelmat 309 975 341 129 504 000 kokoelmat/asukasluku 6,47 7,05 7,8 hankinnat/(asukasluku/1000) 348 374 400 Kuntaliitos 1.1.2009 18