Tietohallinnon rooli korkeakoulun johtamisessa Tapio Reponen Helsinki 22.10.2008
Yliopistojen kilpailutilanne Markkinaohjaus ja globaali kilpailu Kustannuspaine Tunnettuus ja Osaaminen Alueellinen epätasapaino Kaupallinen tarjonta kysyntäalueilla
Suomen yliopistopolitiikan tavoitteita suomalaisten yliopistojen rakenteita tullaan merkittävästi uudistamaan lähivuosina OpM: korkeakoulujen rakenteellisen kehittämisen periaatteet kv. laatu profiloituminen riittävän suuret toimintayksiköt yhteistyön lisääminen valtakunnallisesti tullaan panostamaan kilpailukykyisiin osaamiskeskittymiin Kilpailukyky on päätöksiä ohjaava tavoite
Kilpailun keinot (kilpailu kilpailuttaminen sopiminen) Hinta Tehokkuus (prosessien pelkistäminen, kustannusten alentaminen, logistiikan parantaminen, varastotasojen alentaminen, automaatio jne.) massayliopisto Laatu Suhteellinen laatu on korkea (asiakkaan silmin), ainutkertaisuus, luovuus suunnittelussa, ammattitaitoinen työvoima, subjektiiviset arviointikriteerit huippuyliopisto Palvelu Valittu kohderyhmä, profiloituminen (Grönroos 2001: Kun tehdään tehokkuuden parantamista, laatukäsitys muuttuu! ) erikoisyliopisto
Yliopistojen johtamisen keskeinen sisältö Strategisten tavoitteiden asettaminen Painopistealueiden määrittely Vaihtoehtojen tasapaino Valinnat kehityskohteiden välillä Eri sidosryhmien toiveiden toteuttaminen Vastuu laillisuudesta ja oikeellisuudesta Motivointi, kannustus, perustelu, osallistuminen
Building Information Age Business A fundamental change in economics of information is underway A shift that is less about any specific new technology than about the fact that a new behaviour is reaching critical mass In Creating Business Advantage in the Information Age by Applegate, Austin, McFarlan (McGraw Hill, 2002)
Digitaalinen vallankumous Verkottumisen aikakausi sekä teknisesti että henkilösuhteissa (esim. laajakaista kotiin on perusinfrastruktuuria; verkkolehdet) Toimitaan palvelu- ja tuotantoketjuissa, niiden osina Yrityksiä perustetaan harkinnan mukaan ketjujen eri osiin Suorat, automatisoidut ja pelkistetyt toimitusketjut (esim. tuotteet kootaan lähellä kuluttajaa) Palveluja tarjotaan jatkuvasti, ympäri vuorokauden Virtuaalinen toimintamalli
Kilpailukyky tietotekniikan avulla (1) ICT:n kilpailuvaikutukset ovat globaaleja, maailma pienenee ja muuttuu hengästyttävällä vauhdilla, teknologia kehittyy koko ajan (2) Innovatiivinen edelläkävijä ja nopea seuraaja menestyvät (3) Ajan myötä sovellukset muuttuvat kilpailuedusta välttämättömyydeksi (4) Laatu ja luotettavuus paranevat kautta linjan (5) Kilpailukyvyn osatekijät kustannustehokkuus päätöksentekotiedon paraneminen tutkimuksen ja opetuksen korkea laatu ja profiloituminen palvelutason nostaminen
Tietohallinto on yrityksen tai muun organisaation tietoresurssien hyväksikäytön suunnittelua, johtamista, toteutusta ja vaikutusta. Peruskysymykset Mitä? Miksi? Miten? Kuka? Tietoresurssien hyväksikäyttöjärjestelmä, jolla menestytään Vuorovaikutteinen oppimisprosessi, jolla nivelletään toisiinsa toiminnan kehittäminen ja ICT:n hyväksikäyttö
Core Competence Mitä tehdään tietotekniikan avulla? Ideointi Intuitiivinen ajattelu (LIIKE)TOIMINTA -Kilpailukyvyn perustekijät -Tietotekniikan mahdollisuudet tukea kilpailukykyä Ylin ja keskijohto TIETOHALLINNON AMMATTILAISET -Tietämys tekniikan uusimmasta kehityksestä -Ymmärrys, miten sitä voi soveltaa Th-johtaja Competence Miten tietotekniikkaa käytetään hyväksi? Integrointi Kokemukseen perustuva ymmärrys -Organisaation toiminta-analyysi - Parannuskeinojen generointi -Toteutuksen ohjaus itse/ostettu Päällikkö & vetäjätaso -Linkitys organisaation tarpeisiin - Ajanmukaiset suunnittelumenetelmät Skills Miten käytetään olemassaolevia järjestelmiä? Käyttö Opetus & harjoittelu -Olemassa olevien järjestelmien käytön hallinta - Itsensä kehittäminen Käyttäjät -Ohjaus -Ylläpito -Uuden rakentaminen Th-ammattilaiset
Rehtorin/johdon päätettäviä tietohallinnon tavoitteet arkkitehtuuriperustan päättäminen investointikohteiden priorisointi tietohallinnon kokonaisorganisointi yhteisen toimintapolitiikan viestittäminen
Järjestelmäarkkitehtuuri Korkeakoulujen Yhteiset järjestelmät, esim. Tietoliikenne (Funet) Tietopalvelu (FinnELib) Virtuaaliopetuksen alusta Tulosohjauksen perustieto (KOTA) Hakija- ja opinto-oikeusrekisteri (HAREK) JOO-opintojen sähköinen hakujärjestelmä (JOOPAS) Ulkomaalaisten opiskelijoiden sähköinen hakujärjestelmä (FUNIMA) Yliopistojen sähköinen hakujärjestelmä, kevät 2009-> (YSHJ) Yhteiskäyttöiset järjestelmät, esim. Taloushallinto (AdeEko, Raindance,, SAP) Henkilöstöhallinto (Personec, Prima,..) Opintohallinto (Oodi, Opsu ) Kauppatieteellisen alan yhteisvalinta (KATAVA) Korkeakoulukohtaiset (keskitetyt tai hajautetut), esim. Johdon tietojärjestelmä Toimistojärjestelmät Projektihallinto Opetusohjelmat
Vaikka kuinka olisi voimia ei ilman yhteistyötä voida toimia, sillä yksissä tuumin löytyy apu. Kerran Joutsen ja Hauki ja Rapu kävivät kuormaa kiskomaan hiki hatussa, kuten sanotaan. Vaan kuorma ei liikahda paikaltaan. Kun Joutsen veti pilviin ja Hauki alas veteen ja Rapu taakse, niin mikä eteen? Kuka veti oikein, väärin meni keltä? Kukapa sitä sanomaan. Kuorma oli näyttänyt kevyeltä, mutta on yhä paikallaan. Krylov, suom. Kirsi Kunnas