HE 20/2013 Sähkömarkkinalain muutos: Jakeluverkonhaltijan ja vähittäismyyjän laskutus sekä laskutusta koskeva siirtymäsäännös (57, 69, 122 ) Energiateollisuus ry, lakimies eeva.kurkirinne@energia.fi GSM 0503788153 Erilaisia maksutapavaihtoehtoja tarjottava kuluttaja-asiakkaalle Jakeluverkonhaltijan/sähkönmyyjän on tarjottava kuluttajille erilaisia maksutapoja sähkönjakelun laskujen maksamiseen. Maksutapoina on tarjottava ainakin laskutusjakson mukaiseen kulutukseen perustuva vaihtoehto sekä kuluttajan arvioituun todennäköiseen vuotuiseen sähkönkulutukseen perustuviin tasasuuruisiin maksueriin perustuva vaihtoehto. HE 20/2013: Lähtökohtana laskutuksessa tulisi olla asiakkaan todettuihin lukematietoihin perustuva laskutus silloinkin, kun kuluttaja valitsee tasaerälaskutuksen.--asiakkaalla voisi olla esimerkiksi eräänlainen sähkötili jakeluverkonhaltijassa, johon lukemalaskut kirjattaisiin ja, jota asiakas maksaisi tasasuuruisina erinä. 1
Tavoitteena: tuntimittaus ja lukemalaskutus Suomi on edelläkävijä tuntimittauksessa Mittausasetus velvoittaa verkkoyhtiöt vaihtamaan sähkömittarit etäluettaviksi (80% käyttöpaikoista) Tavoitteena on ollut lisätä asiakkaan tietoisuutta omasta energiankulutuksesta ja sitä kautta kannustaa säästöön Energiapalvelulaki velvoittaa myyjät laskuttamaan vähintään 3 kertaa vuodessa todettuun kulutukseen perustuen Siirtyminen todettuun kulutukseen perustuvaan laskutukseen Tietojärjestelmät on tilattu sen mukaisiksi 2
Kokemuksia todettuun kulutukseen perustuvasta laskutuksesta ET:n toteuttama jäsenkysely: Asiakkaat ovat tyytyväisiä Asiakkaat ymmärtävät laskun paremmin Tasauslaskun aiheuttamista ongelmista on päästy eroon Kysymykset koskevat nyt mahdollisuutta säästää sähköä Kyselyn mukaan alle 1 % asiakkaista haluaa edelleen arviolaskua Sähkölämmitteisissä omakotitaloissa käyttö vaihtelee vuodenaikojen mukaan Tasaeräinen maksutapa tulee tarjota sitä tarvitseville sähkölämmittäjille Jos asiakkaan käyttö on yli 10 000 kwh/vuosi tällöin vaihtelulla on euromääräistä merkitystä Alla esimerkkinä tyypillisen ei-sähkölämmitteisen rivitaloasunnon käytön jakautuminen (kulutus 4000 kwh/vuosi) Tarvetta tasaerään ei ole, jos käyttö ei vaihtele 3
Jo tällä hetkellä on ratkaisuja tai niitä kehitetään Osa yhtiöistä tarjoaa tälläkin hetkellä tasaeräistä arviolaskua Käytössä ja kehitteillä on myös maksupalveluja yhteistyössä pankkien ja muiden tahojen kanssa Yhtiöt myöntävät asiakkaan pyynnöstä maksuaikaa Jo käytössä olevat joustavat ratkaisut on mahdollistettava! Kustannustehokasta olisi sallia joustava tapa hoitaa maksutavan tarjoaminen ONGELMA: Sähköyhtiöiden juuri uusitut järjestelmät eivät tue sähkötilityyppistä maksutapaa Järjestelmämuutoksista aiheutuu huomattavia kustannuksia Pienen joukon tarpeisiin toteutetun muutoksen kustannukset ovat muiden asiakkaiden näkökulmasta kohtuuttomat RATKAISUEHDOTUS: Joustavampi kirjaus Laissa ja esitöissä tulisi sallia: Ulkopuolisen palveluntarjoajan palvelu (pankki, luottokorttiyhtiö) Perinteinen arviolaskutuksen käyttö maksutavan tarjoamisessa + lukemalaskutustiedot nettipalvelussa HE: Vaatimuksen tarpeellisuutta arvioitava parin vuoden kuluttua TÄMÄ TUKEE SITÄ, ETTEI KALLIISIIN JÄRJESTELMÄMUUTOKSIIN KANNATA VELVOITTAA! 4
Ehdotukset Rajaus Jousto Säästö Kulutus yli 10000 kwh/vuosi Mahdollistetaan ulkoistus ja useiden tapojen käyttö Tarpeettomien kustannusten välttäminen 5