Sähkötohtori uusittu työkalu asiakasneuvontaan. Virve Rouhiainen Energiapalvelujen ajankohtaisseminaari Messukeskus Helsinki 28.1.

Transkriptio

1 Sähkötohtori uusittu työkalu asiakasneuvontaan Virve Rouhiainen Energiapalvelujen ajankohtaisseminaari Messukeskus Helsinki

2 Uudistettu Sähkötohtori Uudistuksen lähtökohdat Uudistuksen tavoitteet Demo Mitä seuraavaksi?

3 Uudistuksen lähtökohdat Sähkötohtorin edelliset versiot Energiankäyttöä koskeva tieto Kuluttajatutkimukset

4 Kotitalouksien sähkönkäyttö tutkimukset Ensimmäinen synteesi mittauksiin ja kyselyaineistoon perustuvasta lähestymistavasta Tuloksina loppukäyttöjakauma ja neljä esimerkkiä muista kuin sähkölämmitteisistä asunnoista. Kyselyaineisto n taloutta, lisäksi n. 700 mitattua laitetta 100 taloudessa hankkeen päivitys Loppukäyttöjakauman lisäksi lisää esimerkkejä ja keväällä 2010 käyttöraporttien vertailutietojen määrittely Kyselyaineisto n taloutta ja n. 950 mitattua laitetta n. 90 taloudessa Päivitys Tuloksena loppukäyttöjakauma, esimerkkitalouksia myös sähkölämmittäjistä ja vertailutietojen päivitys Kyselyaineisto n taloutta

5 Esimerkkitalouksien vuosikulutukset Sari tai Seppo Sinkku Yksitoista esimerkkitaloutta Perhe Turunen Veera tai Ville Varakas Lauri ja Liisa Lahti Perhe Pohjalainen Kerrostalot, kaukolämpö Rivitalot, kaukolämpö Eeva ja Erkki Etälä Perhe Kaukonen Perhe Vauras Lasse ja Leila Lieke Seppo ja Sirkku Sähkömies Perhe Virta Omakotitalot, kaukolämpö Rivitalo, sähkölämpö Omakotitalot, sähkölämpö

6 200 Kotitalouksien sähkönkäytön histogramma (jakauma) lukumäärä Sähkölämmitteiset omakotitalot Sähkölämmitteiset rivitalot Omakotitalot Rivitalot Kerrostalot kwh/annum

7 Vesikeskuslämmitteisten omakotitalojen tukija lisälämmitykset 2011 Päälämmönlähde Sähkö vesikeskus Öljykeskuslämmitys Kaukolämpö Maalämpö Puu, pelletti Vesikiertoon kytketyt lisälämmön lähteet ilma-vesilämpöpumppu 3 % 10 % 11 % 2 % 6 % poistoilmalämpöpumppu 1 % 15 % 1 % 2 % 1 % kiertovesitakka tai uuni 5 % 6 % 2 % 5 % 5 % sähkövastus varalla kattilassa 3 % 32 % 19 % 73 % kaksoispesäkattila 5 % 16 % 13 % aurinkokeräin 0 % 2 % 2 % 1 % 6 % Erilliset lisä/tuki lämmitykset tulisija 52 % 76 % 44 % 75 % 58 % ilmalämpöpumppu 7 % 28 % 22 % 10 % 13 % lattialämmitys sähköllä pesutiloissa 30 % 34 % 28 % 10 % 17 % lattialämmitys sähköllä muissa tiloissa 9 % 30 % 13 % 6 % 11 % erillisiä sähkölämmittimiä 15 % 17 % 15 % 12 % 18 % sulapitolämmitys 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %

8 Omakotitalojen huonekohtaisen lämmityksen energialähdeyhdistelmät 2011 Energialähdeyhdistelmä Osuus huonekohtaisessa lämmityksessä sähkö ja puu (tai pelletti) sähkö ja puu (tai pelletti) ja ilmalämpöpumppu vain sähkö sähkö ja ilmalämpöpumppu vain puu tai pelletti muu 42 % 28 % 10 % 12 % 2 % 6 %

9 Uudistuksen lähtökohdat Sähkötohtorin edelliset versiot Energiankäyttöä koskeva tieto Kuluttajatutkimukset

10 Sähkötohtori Sähkötohtori perusajatus on ollut auttaa asiakasta ymmärtämään sähkölaskua. Ensimmäinen sähkötohtori jakoi annetun sähkönkäytön eri laiteryhmille. Tarkastelun lähtökohta on siis sähkölasku. Ensimmäinen versio rakennettu vuoden 1993 Kotitalouksien sähkönkäyttö tutkimuksen pohjalta. Tutkimuksen painottuminen laitesähköön näkyi myös silloisessa Sähkötohtorissa. Uudistettu Sähkötohtorissa lämmityksen kuvausta on laajennettu huomattavasti ja tässä on käytetty hyväksi Sähkönkäyttö 2011 tutkimuksen tuloksia. Esimerkiksi laitesähkön oheislämmön hyödyntyminen on otettu laskennassa huomioon

11 Entä rakennusmääräykset ja energiatodistuksen laskenta? Sähkölämmitteisissä taloissa Sähkötohtori laskee karkean energiataseen, jossa mm. laitteiden oheislämpö otetaan huomioon. Laskenta perustuu kuitenkin todellisiin sähkönkäyttötietoihin, koska tavoitteena on kuvata sähkölaskua ja uusista tutkimuksista on tullut näyttöä, ettei tekninen laskenta kuvaa oikein toteutuvaa ostoenergiaa.

12 Uudistuksen lähtökohdat Sähkötohtorin edelliset versiot Energiankäyttöä koskeva tieto Kuluttajatutkimukset

13 Kyselytutkimukset 59 % suomalaisista katsoo, että ilmastonmuutoksen torjumiseksi myös suomalaisten pitää vähentää energiankulutustaan huomattavasti. 58 % on lukenut energian säästöä koskevaa materiaalia 16 % on seurannut kulutustaan verkkopalvelussa 4 % on soittanut yhtiöön saadakseen neuvontaa Yle Uutisten Taloustutkimuksella teettämä arvotutkimus. Julkaistu Kuluttajatutkimuskeskuksen teettämä kysely Suomalaiset ovat asennetasolla valmiita energiansäästöön ilmastosyistä, mutta kynnys omaan aktiivisuuteen on korkea.

14 Syventävät tutkimukset Mitä nämä tilastot täällä takana ovat? Kuvat ja symbolit selventävät asiaa. Käyttöraportti kaikille. Haluan tilanteeseeni sopivia vinkkejä Eri ryhmille erilaista materiaalia. Wattitalkoot Kuluttajatutkimuskeskus: Sähkön myyjän käyttöraportti

15 Kaksi vastakkaista tavoitetta Kuvaa hajonnan syitä ja erilaisia talouksia tasapainoisesti Helppo ja nopea käyttää

16 DEMO Kerrostalo Helsingissä Yksi asukas, rakennettu 1985, 72 m 2, kotona olo vaihtoehto arkipäivinä 6-9 tuntia Annettu kulutus 1300 kwh/vuosi Sähkölämmitteinen rivitalo Hämeenlinnassa Kaksi asukasta, rakennettu 1985, 72 m 2, kotona olo vaihtoehto arkipäivinä 6-9 tuntia Sähkölämmitteinen omakotitalo Hämeenlinnassa Kaksi asukasta, rakennettu 1985, 120 m 2, kotona olo vaihtoehto arkipäivinä 6-9 tuntia

17 Lisätietoja Sähkötohtorista Tarjolla kaksi Sähkötohtoria Peruslaskennan sisältävä tuote Peruslaskennan ja tarkentavat kysymykset sisältävä tuote Peruslaskennasta myös mobiiliversio. Sähkötohtori tukee tavallisimpien selaimien kolmea uusinta versiota. Kieliversioista valmiina suomi, suunnitteilla ruotsi ja englanti, mahdollisesti venäjä Demotunnukset voi tilata Jani Vitikalta,

18 Tuotetuen kautta jatkuvaan kehitykseen Tuotetuki ylläpitää lämpötilatietoja ja laitteiden kulutustietoja, tekee virhekorjaukset vastaa heräänneisiin kysymyksiin ja kerää kehitysehdotukset. Suunnitteilla myös etäkoulutus Sähkötohtorin hankkivien yhtiöiden henkilökunnalle Tarkoitus luoda vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin ja tarjota kanava keskustelukanava. Kehitysehdotukset kerätään ja niiden pohjalta päätetään tuotteen seuraava kehitysaskel Ehdolla siirtyminen staattisesta vinkkilistasta asiakkaalle kohdennettuihin vinkkeihin

19 Sähkötohtori Adaton tuotepaletissa Koulutus Tietopalvelut Lehdet

20 Josta kytkentä koulutukseen Energiatehokkuuden perehdytysmateriaali Sähköiset koulutukset Sähkötohtorin etäkoulutus Kaukolämmön perehdytysmateriaali

21 Kiitos! Virve Rouhiainen johtava asiantuntija, energiatehokkuus

22 Rakennusvuosi ja ominaiskulutus 300 Aineistoista havaitut sähkönkäytöt ja ennakkokäsitys kwh/m Aineisto Norja 2009 Aineisto Suomi 2011 Aineisto Ruotsi 2011 Ennakkokäsitys 0

23 Esimerkki energiatodistuksen mukaisen ja toteutuneen kulutuksen vertailusta Alankomaista