Vastuullisuusmallin kokeilututkimukset Yhteistyöllä käytäntöä palveleva toimintamalli - Lasse Nykänen -
Vastuullisuusmallin kehittäminen Kaksi erillistä kokeilututkimusta, joilla yhteinen tavoite Millainen on kaikenkokoisille kuljetusyrityksille soveltuva vapaaehtoisuuteen perustuva vastuullisuusmalli? Mallin avulla pyritään tarjoamaan taloudellisia hyötyjä Apuvälineitä toiminnan kehittämiseen Miten vastuullisuusmallista saadaan houkutteleva?
Kokeilututkimukset Ensimmäinen kokeilututkimus 07/2013-01/2014 Vastuullisuusmallin sisältö ja mittarit Toinen kokeilututkimus 04/2014-01/2015 Vastuullisuusmallin käyttöliittymä ja sen ohjeistus
Case-yritykset 1. vaihe 6 yritystä: Kuljetus Jan Ingman Oy Kuljetusliike Tyvi Oy Pertti Roisko PP Kuljetuslinja Oy Tempo Trans Oy V Viitanen Oy 2. vaihe 9 yritystä: 1. vaiheen 6 yritystä + Ajomestarit Oy Kuljetuksia R. Koivuniemi Ky Van & Poika Oy
1. KOKEILUTUTKIMUS 29.4.2015 5
Ensimmäisen tutkimuksen työvaiheet Lähtötilannekartoitukset ja vastuullisuusmallin perehdyttäminen kokeiluyrityksissä Laitehankinnat yhteistyössä Taipale Telematics Oy:n kanssa Sensior-järjestelmä Vastuullisuusmallin kokeilut kohdeyrityksissä Kuukausiraportit Palaute- ja kehittämiskeskustelut Työpaja (30 hlö) Online-kysely kuljetusasiakkaille (>300/30) Raportointi
Seurantatyökalu
Trafi tiekuljetusyritysten vastuullisuusmalli Yrityksen nimi: Y-tunnus: Yhteyshenkilö: Yrityksen käytössä olevat turvallisuus-, laatu- ja ympäristöstandardit: Vastuullisuusmallin osa-alueiden tilanne On Ei ole Päivetty (kk/vvvv) Kaluston huoltosuunnitelma: Koulutussuunnitelma: Energiatehokkuussopimuksen jäsen: Litra päivässä -jäsen: Kuljettajan ohjeet: - toiminta hätätilanteissa - ajoonlähtötarkastus - poikkeama- ja läheltä piti -tilanteiden raportointi - (muut kuljettajan ohjeet) - (muut kuljettajan ohjeet) Täsmennys Kuukausiseuranta Mittari Toteuma 2012 Tavoite 2013 Toteuma kk/2013 Tavoite 2014 Vastuuhenkilö Liikevaihto ( ) Liikennesuorite (kilometriä) Volyymi Kuljetusmäärä (t) Kuljetussuorite (tonnikilometriä) Polttoaineenkulutus (litraa) Ajon aikaiset onnettomuudet (kokonaismäärä, kpl) Ajon aikaiset onnettomuudet, joissa henkilövahinkoja (kpl) Turvallisuus Muut tapaturmat (kpl) Läheltä piti -tilanteet (kpl) Ilkivaltatapaukset (kpl) Ajoonlähtötarkastukset (% lähdöistä) Kaluston EURO-luokkien keskiarvo #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! Ympäristö Keskikulutus (l/100km) #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! Energiatehokkuus (tkm/kwh) #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! #JAKO/0! CO2-päästöt (t) 0 0 0 0 Täsmällisyys (% toimituksista aikataulussa) Laatu Liikennerikkomukset (kpl) Kuljetusvahingot (% toimituksista) Henkilöstön koulutukset (päivää/hlö) Henkilöstö Henkilöstön hyvinvointi (mittari?) Ajotapa (mikä mittari?) Allekirjoitus (nimi, titteli)
Kyselyn ja työpajan tuloksia Vastuullisuusmallin mahdollinen osa-alue Keskiarvo kyselyssä Sijoitus kyselyssä Sijoitus työpajassa Keskiarvo työpajassa Ero sijoituksissa Kuljetusvahinkojen määrä 2.7 1 7 2.6-6 Kuljetusten täsmällisyysprosentti 2.6 2 19 2.2-17 Kuljettajien ohjeiden olemassa olo 2.6 3 4 2.7-1 Ajon aikaiset onnettomuudet, joissa henkilövahinkoja 2.4 4 1 2.9 3 Kuljetusyrityksen käytössä olevat laatustandardit 2.3 5 26 2.1-21 Ajon aikaiset onnettomuudet 2.3 6 2 2.8 4 Kuljetusyrityksen käytössä olevat turvallisuusstandardit 2.3 7 17 2.3-10 Kuljetusyrityksen käytössä olevat ympäristöstandardit 2.2 8 26 2.1-18 Kuljetusmäärä 2.1 9 19 2.2-10 Kaluston EURO-luokat 2.1 10 16 2.3-6 Polttoaineenkulutus 2.1 11 2 2.8 9 Koulutussuunnitelman olemassa olo 2.1 11 11 2.5 0 Henkilöstön koulutusten määrä 2.1 13 25 2.1-12 Kuljetusten täyttöaste 2.0 14 Polttoaineenkulutusta pienentävät toimenpiteet (esim. ilmanohjaimet, renkaat) 2.0 14 11 2.5 3 Ajotavan taso 2.0 15 5 2.7 10 Muiden tapaturmien määrä 2.0 15 11 2.5 4 Kuljetuskaluston huoltosuunnitelman olemassa olo 1.9 17 8 2.6 9 Henkilöstön hyvinvoinnin taso 1.9 17 10 2.6 7 Kuljetussuorite 1.9 17 19 2.2-2 Keskikulutus (l/100km) 1.9 20 6 2.7 14 Liikennesuorite 1.9 20 23 2.2-3 CO2-päästöt 1.8 22 15 2.3 7 Tyhjänä ajon osuus liikennesuoritteesta 1.8 23 Läheltä piti -tilanteiden määrä 1.8 23 18 2.2 5 Energiatehokkuus (tkm/kwh) 1.8 24 19 2.2 5 Liikennerikkomusten määrä 1.7 25 9 2.6 16 Ilkivaltatapausten määrä 1.7 25 28 2.0-3 Liikevaihto 1.7 27 29 1.9-2 Alkolukkojen käyttö 1.7 28 29 1.9-1 Uudet moottoriteknologiat (esim. hybridi, kaasu) 1.7 29 31 1.9-2 Vähähiiliset polttoaineet (esim. uusiutuva diesel, etanoli) 1.6 30 24 2.1 6 Ajoonlähtötarkastusten toteutuminen 1.6 31 14 2.4 17 Tavarankuljetusten ja logistiikan energiatehokkuussopimuksen jäsenyys 1.6 32 31 1.9 1
Kyselyn ja työpajan tuloksia (konsensus) Koulutussuunnitelman olemassa olo kysely 11 ja työpaja 11 Kuljettajien ohjeiden olemassa olo 3/4 Alkolukkojen käyttö 28/29 Tavarankuljetusten ja logistiikan energiatehokkuussopimuksen jäsenyys 32/31
Kyselyn ja työpajan tuloksia (näkemyserot) Kuljetusyritysten käytössä olevat laatustandardit, kysely 5 ja työpaja 26 Kuljetusyritysten käytössä olevat ympäristöstandardit, 8/26 Kuljetusten täsmällisyysprosentti, 2/19 Ajoonlähtötarkastusten toteutuminen 31/14
2. KOKEILUTUTKIMUS 29.4.2015 12
Tutkimuksen 2 työvaiheet Vastuullisuusmallin käyttöliittymän jatkokehittäminen ja ohjeistuksen laatiminen Yhteistyö case-yritysten kanssa Aloituspalaverit Kokeiluyritykset mukaan kahdessa vaiheessa Yritysten kuukausiraportit Palautekeskustelut yritysten kanssa Tilaajaorganisaatioiden teemahaastattelut Raportointi
Yhteistyö yritysten kanssa Vanhat (6 kpl) yritykset toukokuu-lokakuu Mallin jatkokehittäminen Pidemmän aikavälin seuranta Uudet (3 kpl) yritykset heinäkuu-lokakuu Käyttöliittymän ohjeistuksen testaaminen Mallin käyttöönotto Tuore näkemys mallin kehittämiseen
Vastuullisuusmallin käyttöliittymä Excel-pohjainen käyttöliittymä, joka koostuu viidestä välilehdestä Yritystiedot ja kalusto Täyttö Seuranta Kehitys Vastuullisuustodistus
Ympäristö Turvallisuus Volyymi Seuranta-välilehti Vastuullisuusmallin osa-alueiden tilanne On Ei ole Päivetty (kk/vvvv) Kaluston huoltosuunnitelma: x Koulutussuunnitelma: x 12/2013 Energiatehokkuussopimuksen jäsen: x 05/2013 Litra päivässä -jäsen: x 06/2013 Kuljettajan ohjeet: - toiminta hätätilanteissa x 01/2014 - ajoonlähtötarkastus x 11/2013 - poikkeama- ja läheltä piti -tilanteiden raportointi x 10/2013 - (muut kuljettajan ohjeet) - (muut kuljettajan ohjeet) Täsmennys tulosssa versio 2.0 Kuukausiseuranta Tavoite kk-toteutuma vertailu kk vuositoteutuma vertailu vuosi Mittari 2014 tammikuu 2013 joulukuu 2013 KA 2014 KA 2013 Vastuuhenkilö Liikevaihto ( ) 150000 160000 #DIV/0! 155833 Liikennesuorite (kilometriä) 52000 52000 #DIV/0! 52167 Kuljetusmäärä (t) 27000 22000 #DIV/0! 29833 Kuljetussuorite (tonnikilometriä) 702000000 572000000 #DIV/0! 792500000 Polttoaineenkulutus (litraa) 30000 28000 #DIV/0! 28708 Ajon aikaiset onnettomuudet (kokonaismäärä, kpl) 1 1 #DIV/0! 0,5 Ajon aikaiset onnettomuudet, joissa henkilövahinkoja (kpl) 0 1 #DIV/0! 0,3 Tavarankäsittelyssä tapahtuneet ja muut tapaturmat (kpl) 2 1 #DIV/0! 0,8 Läheltä piti -tilanteet (kpl) 4 2 #DIV/0! 2,25 Ilkivaltatapaukset (kpl) 1 0 #DIV/0! 1 Ajoonlähtötarkastukset (% lähdöistä) 90 % 92 % #DIV/0! 89 % Kaluston EURO-luokkien keskiarvo 4,3 5,1 5,1 4,5 Keskikulutus (l/100km) #DIV/0! 57,7 53,8 #DIV/0! 55,0 Energiatehokkuus (tkm/kwh) #DIV/0! 2317 2023 #DIV/0! 2733 CO2-päästöt (t) 0 80 74 #DIV/0! 76
Kehitys-välilehti
Ympäristö Laatu Turvallisuus Kuljettajien ohjeet Vastuullisuustodistus Päivitetty Energiatehokkuuden PIHI-seuranta 05/2013 Kaluston hultosuunnitelma 0 Kuljettajien koulutussuunnitelma 12/2013 Toiminta hätätilanteissa 01/2014 Ajoonlähtötarkastus 11/2013 poikkeama- ja läheltä piti -tilanteiden raportointi 10/2013 Vastuullisuusmittarit vuoden keskiarvo Ajon aikaiset onnettomuudet, joissa henkilövahinkoja (kpl/kk) Ajon aikaiset onnettomuudet (kpl/kk) Tavarankäsittelyssä tapahtuneet ja muut tapaturmat (kpl/kk) Läheltä piti -tilanteet (kpl/kk) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Ajo- ja lepoaikarikkomukset (kpl/kk) Liikennerikkomukset (kpl/kk) Kuljetusvahinkoja (% toimituksista vahingoittuneita) Kuljetusten täsmällisyys (% toimituksista aikataulussa) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! CO2-päästöt (tonnia) Energiatehokkuus (kwh/tkm) Kaluston EURO-luokkien keskiarvo Keskikulutus (l/100km) #DIV/0! #DIV/0! 5 #DIV/0!
Esimerkkilomakkeet ja ohjedokumentit Ajoonlähtötarkastusohje Hätätilanneohje Perehdyttämislomake Poikkeamaraportointi Riskienhallinta Kaluston huoltosuunnitelma
JATKOKEHITYSTARPEET 29.4.2015 21
Jatkokehitys Mallin mittareiden kehittäminen ja hiominen Tonnimäärien saaminen haastavaa Talouspuolen vahvistaminen mallissa ITS:n mahdollistamat uudet mittarit ja mittaustavat Online-käyttöliittymä Kytkentä muihin työkaluihin Vastuullisuusmallin markkinointi ja hyötyjen vahvistaminen Kokonaisuusajattelu Tilaajien ja kuljetusyritysten välinen yhteistyö
Yhteystiedot Lasse Nykänen 050 303 1268 lasse.nykanen@tut.fi Tampereen teknillinen yliopisto www.tut.fi/verne