PaloDExin varastonhallinta täysin uudelle tasolle



Samankaltaiset tiedostot
CE-merkintä pakolliseksi rakennustuotteille

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

OHJE RFID - Suoraohjauskoodin muodostamiseen Toshiba SX sarjan tulostimilla

REDOFLOW. Kokonaisvaltainen toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan ratkaisu pkyrityksille. Redoflow on kehitetty alusta asti pkyritysten

Punnituksen ja annostuksen kokonaisosaamista

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Paperien pyörittämisestä verkkolaskuihin ja sähköiseen ostolaskujen käsittelyyn. Liisa Boman

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti

Anne Heikkilä

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

ToP Tunniste Oy. RFID- ja NFC-ratkaisujen järjestelmätoimittaja

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT

REDOFLOW YKSI RATKAISU, JOLLA JOHDAT KOKO LIIKETOIMINTAASI

Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9.

Toiminnanjohtaja Jukka Wallinheimo Etätunnistustekniikkaa rakennusalalla

TRAILCONT - miehittämätön raskaan ajoneuvokaluston varaosamyymälä

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

ADE Oy Hämeen valtatie TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus:

EU:N RAKENNUSTUOTEASETUS

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus

Kopadi Oy, timanttihiomalaikat

CE-merkintä

Business Oulu. Teollisuus-Forum Wisetime Oy:n esittely

Ammattilaisen elämä helpommaksi

EGLO RFID-projektit IDrum - A. Jalander - Nokian Renkaat. Vesa-Pekka Tapper

Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics

Rakennustuotteita koskevien EU säännösten ja merkintöjen toimeenpano Suomessa ajankohtaista/uutta

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

RFID LOGISTIIKASSA. Logistiikka 2013, Tampere Asko Puoliväli

Aktiivibioreaktori kasvi- ja eläintiloille. Miika Ilonen - Miilahti Oy

Automaatioratkaisuja yli

PUUTEKNOLOGIAPALVELUT. RFID-hankkeen casejen esittely

1 LPS - Better By Design

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon

Nostetta kuormankäsittelyyn

Project-TOP QUALITY GATE

ARKKIPAINO / SANOMALEHDET / ERIKOISPAINOTUOTTEET / CROSSMEDIA / i247 / LOGISTIIKKA / I-PLUS KATSEEN- KERÄÄJÄT

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

Automatisoimme ja tehostamme asiakkaidemme toimintaa kaikissa Merkittävissä asioissa

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Maitotalous tuotteiden myyntiratkaisut

Rakennustuoteasetus ja rakennustuotteiden hyväksyntä. Kirsi Martinkauppi Lainsäädäntöneuvos E7 Workshop

septima tuotannon uusi elämä

MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT

Savon ammatti- ja aikuisopisto puuala

Paikoillenne, valmiit, lähetetty!

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET

CE-MERKINTÄ KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA. Timo Pulkki

CE-merkityt tuotteet, käyttäjänäkökulma

Rakennustuotteiden -merkintä

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

Sote Integraatio ja yhteistyö hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi ja ylläpitämiseksi ryhmä II

Pääotsikko tähän. Alaotsikko. Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX

Rakennustuotteita koskevien EU säännösten toimeenpano Suomessa sekä tuotteiden kelpoisuuden osoittaminen. Teppo Lehtinen

Turvallisia palveluja ja asumisratkaisuja ikäihmisille

Mikko Rotonen on IT-kehitysjohtaja HUS Tietohallinossa ja APOTTI-hankkeen IT-osuuden projektipäällikkö.

Ravintolatekstiilipalvelut. Tarjoile laadukas kokemus asiakkaalle

Mobiililiiketoiminnan uudet ratkaisut

Palvelukonsepti suurasiakkaille

SOTE-AKATEMIA TEKNOLOGISEN MURROKSEN JOHTAMINEN SOTE-ALALLA

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

Kauppa se on joka kannattaa

järjestelmän hankintaan

Kohti palveluliiketoiminnan. Case: Chiller Oy. Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö

Supply Chain Module 1

Digiajan menestyksekäs toimitusketju / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab

ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

REXEL TEOLLISUUSAUTOMAATIO

CE-merkintä tuli pakolliseksi valtaosalle rakennustuotteita, kun Euroopan unionin rakennustuoteasetus tuli kokonaisuudessaan voimaan

Teollisuuden sähköasennukset ja keskusvalmistus

TYÖKALU HYVÄN MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEKUNTOUTUSPALVELUN TUOTTAMISEEN

Näin me sen teimme, Reumasäätiön sairaalan järjestelmäuudistus TOIMI-hanke

Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin

TRAILCONT - miehittämätön raskaan ajoneuvokaluston varaosamyymälä. Logistiikkapäällikkö Markku Hirvonen BPW Kraatz Oy

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen

Miten löydän Sen Oikean? Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä.

GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy

Laikas Oy on toimialueensa MARKKINAJOHTAJA konepajateollisuudessa

Logistiikkaprosessiin tehoa ja parempaa palvelua sähköisellä asioinnilla. It- ja kehitysjohtaja Mika Kinnunen, Suomen Kaukokiito Oy

Videovalvontaa suomalaisella osaamisella. Ksenos-videovalvontaohjelma

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

Turvallisuusasiat ovat tärkeitä meille ja automaattitrukit sisältävät paljon erilaisia turvalaitteita.

Mahdollisuus epäonnistua -

Pakettien kuvat, hinta, toimialat, logo.

Jyrki Laurikainen, kiinteistöjohtaja, Wärtsilä OyJ Wärtsilän pääkonttori, kuva: Mahlum Case: Wärtsilä

Logistiikan sekä tavarakuljetusten uudet mahdollisuudet ja niiden hyödyntäminen

FlyMarker PRO merkintälaite. Mark like a Professional

Loikkaa turvallisesti pilveen

01 June Subject/Place/Occasion

Ohjattua suorituskykyä.

Rahapäivä Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?

Rakennusteollisuus BIM+MES-OHJELMISTO

Transkriptio:

AUTOMAATTISEEN TUNNISTUKSEEN PERUSTUVAT LOGISTIIKAN TOIMINNANOHJAUSRATKAISUT WWW.FINN-ID.FI 1/2013 10 PaloDExin varastonhallinta täysin uudelle tasolle Finn-ID uutiset löydät myös selailtavana verkkoversiona! 6 RFID kertoo Valion hillokonttien liikkeet 12 Rakennusteollisuuden CE-merkinnät pakollisiksi 1.7.2013

PÄÄKIRJOITUS Finn-ID tuottaa suomalaisille asiakasyrityksilleen syvällistä osaamista vaativia, automaattiseen tunnistukseen (viivakoodi ja RFID) perustuvia logistiikan toiminnanohjausratkaisuja, joilla yhdistetään tieto ja tapahtuma. Ratkaisuilla parannetaan asiakkaiden kilpailukykyä ja toiminnan laatua sekä lisätään tuottavuutta ja säästetään kustannuksia. Yhteystiedot Toimitusjohtajan kapula siirtyi Petteriltä Jannelle 1.1.2013. Nimitysuutisen löydät tämän lehden sivulta 18. Petteri Tarkkosen kuulumisia pääset seuraamaan esim. Twitterissä: @ptarkkonen ja Facebookissa. Vanhassa vara parempi, vai(n) pussillinen uusia? Olemme vuosien mittaan seuranneet sivusta asiakkaidemme järjestelmähankkeita ja kahtena edellisvuonna kamppailleet myös oman toiminnanohjausprojektin parissa. Oma hankkeemme on ollut silmiä avaavaa. Ainakin ymmärrys asiakkaidemme pitkittyviä järjestelmäprojekteja kohtaan on parantunut. Projektimme kaartuessa toivon mukaan loppusuoralle, on herännyt kysymys oliko vanhassa vara parempi? Saimmeko sitä, mitä odotimme ja osasimmeko viestiä oikein tarpeistamme järjestelmän toimittajalle, ja ennen kaikkea ymmärsivätkö he yrityksemme liiketoimintaa ja prosesseja? Olemme toimittaneet reilun 25 vuoden aikana satoja mobiilijärjestelmiä. Olemme usean vuoden ajan toteuttaneet mobiilijärjestelmiä niin, että paneudumme ensimmäiseksi asiakkaiden prosesseihin ja sitä kautta toteutamme ratkaisun, joka toimii käyttäjän näkökulmasta tekemistä tukien. Lukuisat mobiiliprojektit ovat tuoneet henkilöstöllemme vahvan logistiikkaprosessi-, teknologia- ja mobiiliohjelmisto-osaamisen. Asiakas saa meiltä kokonaisratkaisuja, jotka aidosti hyödyttävät liiketoimintaa ja luovat vakautta kriittisissäkin toiminnan vaiheissa, aina käyttäjä huomioiden. Ratkaisun tultua uudistamisvaiheeseen, huolehditaanhan yhdessä siitä, ettemme unohda perusvaatimuksia ja saamme muutakin kuin vain pussillisen uusia. Finn-ID Oy Taivaltie 5, 01610 Vantaa p. (09) 351 011, f. (09) 3510 1300 www.finn-id.fi info@finn-id.fi Muut sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@finn-id.fi. Laskutus p. (09) 351 011 Tavaroiden toimitus Toimitusvalvonta ja tilausten käsittely: myynti@finn-id.fi ja p. (09) 351 011 Myynti myynti@finn-id.fi Tekniset palvelut tekninen.tuki@finn-id.fi Finn-ID:n sisaryhtiöt ID-RUSSIA ZAO Babushkina 3, 192029 Pietari, VENÄJÄ p. +7 812 325 8829, www.id-russia.ru ID-BALTI AS Mustamäe tee 62, 12916 Tallinna, EESTI p. +372 699 8810, www.id-balti.ee ID-BALTI AS, Latvian toimisto Bezdeligu iela 12, 1048 Riika, LATVIA p. +371 7 615 578, www.id-balti.lv Miten oma projektimme sitten meni? Unohdimme alkuun hyvät vanhat toimintamallit. Silmissä taisi kiiltää vain pussillinen uusia ominaisuuksia. Vanhojen hyvien asioiden toteutus tulee jatkumaan vielä pitkään. Yhtälailla toimitusjohtajan vaihtuessa, tulemme vaalimaan niitä useita hyväksi todettuja toimintamalleja, joita Petteri loi yritykseemme yli 20 vuoden hienolla Finn-ID-urallaan. Janne Pyrrö toimitusjohtaja Finn-ID Oy:n asiakaslehti Painos 33.000 kpl, ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. Osoitteenmuutokset: info@finn-id.fi Toimitus: Petra Vaisalo / Finn-ID Oy Taitto: Anne Piisilä / Perel Group Oy Paino: Forssa Print Kannen kuva: Petra Vaisalo Tämän lehden jakelussa on käytetty Finn-ID Oy:n osoiterekisteriä. 2 FINN-ID UUTISET 1/2013

Tässä numerossa 2 4 6 9 10 12 14 15 17 18 19 Pääkirjoitus Länsi-Savo Oy: Paperirullat järjestykseen sisälogistiikkaa kehittämällä Valio Oy: RFID kertoo hillokonttien liikkeet Motonet Oy: Motonetissa palvelu pelaa PaloDEx Oy: Vientiyrityksen varastonhallinta täysin uudelle tasolle Rakennustuotteiden CE-merkinnät pakollisiksi Tampereen yliopistollinen sairaala: Rullat pyörimään - Maukas ratkaisu syntyi hyvillä resepteillä Puhetta potilasturvallisuudesta Kolumni: Sinä et ole kone Nimitysuutisia Uutuuksia Löydät meidät myös: PS. Käy tykkäämässä sivustamme facebook.com/finniidoy. Aina kun saamme 50 uutta tykkääjää, arvomme kaikkien tykkääjien kesken Finn-ID:n yllätyspalkinnon. Tule kanssamme tapahtumiin! Materiaalinkäsittelyn ja logistiikan ammattimessut 17.-19.4.2013, Tampereen Messu- ja Urheilukeskus Terveys- ja talouspäivät 26.-27.9.2013, Hämeenlinna Ensimmäistä kertaa syksyllä 2011 järjestetyt Logistiikka-messut saavat jatkoa tänä keväänä Tampereella. LOGISTIIKKA 2013 on suunnattu ammattilaisille, jotka toimivat logistiikan ja erityisesti materiaalinkäsittelyn sekä sisälogistiikan parissa. Messuilla esitellään alan uutuustuotteita, palveluita ja logistisia ratkaisuja. Monipuolinen seminaariohjelma ja napakat tietoiskut tarjoavat mahdollisuuden tehokkaaseen kouluttautumiseen. Tapahtuma on loistava paikka myös verkostoitua ja tutustua alan johtaviin toimittajiin. Me Finn-ID:läiset olemme tapahtumassa mukana osastolla D 601 kaikkina päivinä klo 10-16. Finn-ID:n ratkaisutarjontaa on esillä sekä messuständillä että tietoiskulavalla. Tule mukaan hyödylliseen ja monipuoliseen tapahtumaan! www.finn-id.fi/logistiikka2013 Skannaa tästä itsellesi maksuton asiakaskutsukortti! Olemme mukana myös Terveys ja Talous ry:n järjestämillä valtakunnallisilla Terveys- ja talouspäivillä, jotka pidetään kulttuuri- ja kongressikeskus Verkatehtaalla Hämeenlinnassa 26.- 27.9.2013. Tapahtuma on suunnattu terveydenhuollon asiantuntijoille. Finn-ID:n osastolla keskustellaan mm. potilasturvallisuuden edistämisestä ja 2D- ja RFID -viivakoodien hyödyntämisestä terveydenhoitoalalla. Esittelyssä potilasranneke- ja ilmoittautumispääteratkaisut ja erilaiset mobiilityökalut hoitotyön kirjauksiin, näytekiertoon ja täydennystilauksiin. Lisätietoja lähempänä ajankohtaa. www.finn-id.fi/terveys Terveydenhoitoalalle suunnatuista DemoToreista voit lukea lehden sivulta 16! FINN-ID UUTISET 1/2013 3

MATERIAALIHALLINTA Paperirullat ojennukseen sisälogistiikkaa Länsi-Savo Oy:lla tuotannonohjausjärjestelmän uusinta oli monitahoinen hanke, johon viime metreillä päätettiin liittää mukaan myös materiaalikulutuksen tiedonkeruun nykyaikaistaminen Finn- ID:n kanssa. Teksti ja kuvat: Tia Härkönen Länsi-Savo Oy tytäryhtiöineen muodostaa maakunnallisen viestintäkonsernin, jonka toiminnassa yhdistyvät pitkät perinteet. Sanomalehtien kustantaminen on vahva toiminnan kulmakivi. Painosta putkahtaa viikkotasolla ulos 11 paikallislehteä ja kahta 7-päiväistä maakuntalehteä. Sanomalehtien rinnalle on emoyhtiöön kehittynyt myös varsin mittavaa kirjapainotoimintaa. St Michel Print Oy on erikoistunut ohkopaperipainantaan tärkeimpänä tuotealueenaan muun muassa uskonnollinen kirjallisuus ja lakialan teokset. Kirjapainon tuotannosta noin 70 prosenttia menee vientiin. Liikevaihtomme on reilut 53 miljoonaa euroa ja palveluksessamme vajaa 400 henkilöä. Tarve tehokkaampaan tuotannonohjaukseen konkretisoitui uuden ERPjärjestelmän myötä ja hankkeen yhteydessä nousi esiin myös ajatus materiaalihallinnan parantamisesta sekä tehostamisesta, kertoo 20 vuotta Länsi-Savon palveluksessa työskennellyt IT-päällikkö Jukka Pajulahti. Pajulahden mukaan haasteita ei ole ollut vain materiaalien seurannassa, vaan myös kokonaisvaltaisessa sisälogistiikassa on ollut mietittävää. Vuosien varrella kiinteistöä on laajennettu, mutta fyysisen sijainnin vuoksi rakennuksesta on jouduttu tekemään pitkänomainen. Kiinteistön pitkulaisuuden takia materiaalivarasto on sijoitettuna talon toiseen päähän. Tämän takia olemme joutuneet sijoittamaan tuotantoon paljon välivarastoja, joiden hallinta on todella haastavaa. Käytännössä myös välivarastojen saldot ovat olleet varastomiesten omassa päässä, eikä järjestelmässä, hän pohjustaa hanketta ja Finn-ID:ltä tilattua tiedonkeruun ratkaisua. Aina ei siis ole ollut täyttä varmuutta, mitä on missäkin. Varastosaldot ja eräseuranta paremmin haltuun Isot ja painavat paperirullat torneiksi pinottuna ovat vaikuttava näky Länsi-Savo Oy:n eteläsiiven päävarastossa. Paino hyödyntää paperitehtaiden käyttämää IFRAkoodimerkintää varastonhallinnassa. Koodista selviää rullan yksilöivä numero, materiaali ja painotieto. Kun jämärullia palautuu tuotannosta varastoon, merkitsemme lämpösiirtotulostimella niihin IFRA-koodista selviävät tiedot ja kunkin rullan uuden painon. Käyttötiedolla on iso merkitys, sillä aiemmin painon puolelta palautuneita rullia ei välttämättä kirjattu palautuneeksi varastoon, mikä aiheutti inventaarioissa varastosaldoihin merkittäviä heittoja. Materiaalien etsintään käytettiin ennen paljon aikaa. Finn-ID:n toimittamalla kokonaisratkaisulla olemme päässeet tästäkin ongelmasta eroon. Käyttötiedolla on iso merkitys, sillä aiemmin painon puolelta palautuneita rullia ei välttämättä kirjattu palautuneeksi varastoon. Tämä aiheutti inventaarioissa varastosaldoihin merkittäviä heittoja. 4 FINN-ID UUTISET 1/2013

kehittämällä Taloudellisesta näkökulmasta tällä on paljon merkitystä ja tähän halusimme myös panostaa, Pajulahti kertoo. Toinen painon toiminnan ja laadun kannalta oleellinen muutos on ollut paperirullien eräseurannan ja jäljitettävyyden parantuminen, jossa hyödynnetään myös IFRAkoodia. Nyt lukemalla paperirullien koodit, kohdistamme ne tietylle työlle ja pystymme jäljittämään, mistä paperintoimittajan erästä työlle käytetyt rullat ovat olleet. Jos paperissa ilmenee värimuutoksia tai muita eroja, pääsemme heti kyseisen materiaalierän jäljille. Aikaisemmin asiakkaaltamme saatu reklamaatio jäi meidän piikkiimme, mutta nyt pystymme osoittamaan konkreettisemmin, mikäli virhe on aiheutunut paperintoimittajan takia. Nyt voimme itsekin reklamoida asiasta. Ennen virheitä ei pystytty jäljittämään tai ainakaan emme pystyneet aukottomasti todentamaan, että virhe olisi ollut paperintoimittajan. Hyödyntämällä paperirullien koodeja materiaalin käyttö voidaan kohdistaa tietylle työlle ja samalla materiaalit poistuvat helposti myös varastosta saldoilta. Ja tämä kaikki onnistuu yhden viivakoodin luennan avulla, konkretisoi Finn-ID:n Jari Knuutila. Toimintavarmuutta ja hyvät suositukset Aikataulujen haasteellisuus on tuttu juttu monessa ERP-projektissa. Länsi-Savo Oy:lla tuotannonohjausjärjestelmän uusinta oli monitahoinen hanke, jossa mukana oli useampi toimija. Lisäksi materiaalihallinnan ajantasaistaminen ja paperirullien työlle otot ja palautukset varastoon konkretisoituvat Länsi-Savo Oy:lle aivan projektin viime metreillä. Tavoitteemme oli saada NAV pyörimään 1. kesäkuuta 2012. Finn-ID:n kanssa keskusteluja ratkaisun toteutustavoista käytiin tuon kevään aikana, mutta viimeisiä tilauksia eri laitteista teimme vielä toukokuussa tarpeidemme tarkennuttua. Toimitukset meille päin olivat siten aikatauluvaatimuksiimme nähden sujuvia, ja lisäksi saimme lukijoita ja mobiilipäätteitä koekäyttöön todella joustavasti ja nopealla aikataululla. Palavereissa Finn-ID:n edustajien kanssa saimme tärkeää tietoa tiedonkeruun eri mahdollisuuksista. Ja esimerkiksi kartoituksen yhteydessä kävimme läpi IFRAkoodien hyödyntämistä. Ennen tilausten tekoa painotalo tutustui kahteen muuhun isoon Finn-ID:n Mikkelissä toimivaan asiakkaaseen ja heille toteutettuihin ratkaisuihin. Referenssikohteilta saamamme kommentit ja kokemukset Finn-ID:stä vahvistivat näkemystämme yrityksestä. Ratkaisevassa roolissa oli myös Finn-ID:n oma tuki- ja huoltopalvelu Suomessa. Se on meille erittäin tärkeä yksityiskohta, toteaa Jukka Pajulahti vakavana. Ratkaisu Asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmänä Systeamin toimittama Microsoft Dynamics Nav ja Printvis. Finn-ID:ltä asiakkaalle: ATTUNE Kartoitus Tulostuksenhallinta ja merkintä (Toshiba Tec EX4 + BarTender) Tiedonkeruun ohjelmisto (ATTUNE Logi 2) Tiedonkeruupäätteet (Honeywell 7600 ja 7800) Trukkipäätteet (Honeywell VX9B) Viivakoodilukijat (Honeywell Hyperion 1300g ja 3820g) Asennus ja käyttöönotto BarTender-koulutus Finn-ID:n tiloissa Premium-huoltosopimus Edut tiedon tallentaminen siellä, missä se syntyy kaksinkertaisten kirjausten poistuminen jäljitettävyyden mahdollistuminen kustannustehokas kirjaaminen järjestelmään varastosaldojen oikeellisuus materiaalikulutuksen seuranta kokonaisvastuu toimituksesta Finn-ID:llä luotettavat huolto- ja tukipalvelut Suomessa Jukka Pajulahti kiittelee myös Finn-ID:n ymmärrystä ja osaamista graafisen teollisuuden toimialasta. Lukemalla paperirullien koodit, kohdistamme ne tietylle työlle ja pystymme jäljittämään, mistä paperintoimittajan erästä työlle käytetyt rullat ovat olleet, sanoo Jukka Pajulahti. Kysy lisää! Jari Knuutila puh. 09 3510 1434 jari.knuutila@finn-id.fi FINN-ID UUTISET 1/2013 5

MERKINNÄT JA SEURANTA Valio panostaa tuotantologistiikkaan: RFID kertoo hillokonttien liikkeet Valion Suonenjoen hillotehtaalla tiedetään mitä tarkoittaa, kun tuotanto puksuttaa täysillä, mutta asiakaskuljetuksiin tarkoitettuja hillokontteja ei olekaan saatavilla. Finn-ID:n ratkaisu tehtaan tuotantologistiikan tehostamiseksi oli ottaa kontit automaattiseen seurantaan RFID-teknologiaa hyödyntäen. Valion Oy:n Suonenjoen hillotehdas on tuottavuudessa omaa luokkaansa. Tehtaalta valmistuu marmeladeja, täytteitä ja hilloja sekä leipomoiden, meijereiden ja muun elintarviketeollisuuden käyttämiä marja- ja hedelmäjalosteita noin 17 miljoonaan kiloa vuodessa. Ei ole vaikea kuvitella, mitä esimerkiksi tuotannon seisokit kokonaiskuviossa tarkoittavat. Juuri tästä lähtökohdasta Suonenjoella alettiin vuonna 2007 miettiä, miten tuotannon logistiikkaprosesseihin saataisiin uutta tehoa ja varmuutta. Saapuvaa konttirekkaa pihaan odotellessa ehti miettiä monia vaihtoehtoisia malleja, ettei vastaava enää pääsisi toistumaan. Yhtä lailla alkoi miettiä myös sitä tilannettamme, että 1,5 miljoonan euron omaisuutemme ei ollut ehkä tarpeeksi tarkassa seurannassa, toteaa 17 vuotta Valion palveluksessa työskennellyt tehtaanjohtaja Markku Ihasalo. Teksti ja kuvat: Tia Härkönen Suonenjokelaisten miettiessä logistiikkansa tehostuskeinoja oli RFID juuri tuolloin vahvasti esillä. Paikan päällä tehdyssä ATTUNE Kartoituksessa saatiin tarkennettua, millainen tunniste on metallisille, 1000 litran konteille paras mahdollinen. Tarve konttien merkitsemiseen ja automaattiseen tunnistamiseen nousi konkreettisesti esiin tilanteissa, joissa kontteja ei ollutkaan tehtaalla tuotannon käyttöön, vaan kaikki tuhat viisisataa konttia olivat ympäri maailmaa asiakkailla. Myös meillä oltiin tästä tunnistusteknologiasta kiinnostuneita. Hieman ruusuisemman kuvan olimme ehkä mielessämme asiasta luoneet, kuin mitä käytännön todellisuus sitten tarkoitti, Ihasalo sanoo pilke silmäkulmassaan. Tulevat ja lähtevät kontit paremmin haltuun Finn-ID:n mukaantulo Suonenjoen tehtaan logistiikan tehostamiseen lähti liikkeelle käytettävyysselvityksellä, jossa varmistettiin, että RFID teknologiana sopii haluttuihin toimintoihin. Paikan päällä tehdyssä kartoituksessa saatiin myös tarkennettua, millainen tunniste olisi metallisille, 1000 litran konteille paras mahdollinen, mihin ja mille korkeudelle signaaleja vastaanottavat antennit tulisi laittaa sekä millaisia häiriöalueita lähtö- ja tuloalueella mahdollisesti on. Ja koska meillä aiemmin kirjaukset oli tehty saapuvista ja lähtevistä konteista yksinkertaisesti käsityönä, oli meidän mietittävä myös sitä, millaista tietoa RFID-tunnisteisiin eli tägeihin oikein pitää laittaa. Tässä yhteydessä saimme asiantuntevaa apua Finn-ID:ltä, joten merkintämme ovat nyt tältä osin standardinmukaisia ja tietosisällöltään tarpeitamme vastaavat, Ihasalo kuittaa. 6 FINN-ID UUTISET 1/2013

toimintaamme automaattista tunnistusta hyödyntämällä, sanoo tehtaan järjestelmäasiantuntija Ari Vänttinen. Nyt niin aseptiset eli paineelliset kontit kuin paineettomatkin hillokontit merkitään tägeillä ja käyttöön on otettu kolme tunnisteiden lukupistettä. Lukupisteiden läpi menevien hillokonttien sarjanumerot lähetetään aikaleimalla ja tunnistepaikkatiedoilla varustettuna Access-tietokantaan. Tuotannon seisokit ovat selvästi vähentyneet ja yksi merkittävä tekijä on se, että hillokonttien takia linjoja ei ainakaan ole tarvinnut pysäyttää, Ihasalo ja Vänttinen kuittaavat tyytyväisinä Finn-ID:n tarjoamaan ratkaisuun. Edut tiedonkulun ja toiminnan nopeutuminen tuotantologistiikan tehostuminen omaisuuden seurannan parantuminen virheiden vähentyminen tuotannon- ja työnsuunnittelun parempi toimivuus jäljitettävyyden ja seurannan parantuminen Tavoitteenamme oli poistaa toiminnasta inhimilliset virheet sekä tietenkin tehostaa ja nykyaikaistaa toimintaamme automaattista tunnistusta hyödyntämällä, sanoo tehtaan järjestelmäasiantuntija Ari Vänttinen lähettämön lastaussillalla. Ratkaisu Finn-ID:ltä asiakkaalle: RFID-käytettävyysselvitys RFID-antennit ja portit RFID-tunnistetägit ATTUNE Pro -ohjelmisto Asennus- ja käyttöönottopalvelut Tuotannon seisokit vähentyneet Tuotantologistiikkansa kehitysaskeleissa suonenjokelaiset ovat ottaneet kuluneiden vuosien aikana merkittäviä harppauksia. Logistiikkaan on kokonaisuutena panostettu ja se on myös alkanut näkyä. Ennen teimme niin saapuvien kuin lähtevien hillokonttien tietojen syötöt rahtikirjojen mukaan, mikä vei osaltaan paljon aikaa ja toi siten myös viiveitä tiedon eteenpäin menossa. Tavoitteenamme olikin poistaa toiminnasta inhimilliset virheet sekä tietenkin tehostaa ja nykyaikaistaa Kysy lisää! Petteri Kuittinen p. 09 3510 1513 petteri.kuittinen@finn-id.fi Valion hillotehdas on toiminut Suonenjoella 1970-luvulta lähtien. Tehdas kehittää ja valmistaa erilaisia hilloja sekä Valion että myös ulkopuolisten elintarvikeja leipomoteollisuuden toimijoiden tarpeisiin. Tuotanto kasvoi nopeasti 2000-luvulla ja on nyt vakiintunut noin 17 miljoonaan kiloon vuodessa. Tehdas työllistää reilut 100 henkilöä. Valio on panostanut viime vuosina paljon innovatiivisten uusien tuotteiden kehittämiseen. Muun muassa Valio Olo TM jogurttien hillot on kehitetty Suonenjoella. Valio Olo TM jogurteissa panostettiin erittäin vahvasti ylivoimaisen hyvään makuun. Tehtaan määrältään suurin tuote on kuitenkin perinteinen Valiojogurtti hedelmäpommissa käytetty hedelmäpommilisä, jossa on vadelmaa, persikkaa ja aprikoosia, tehtaanjohtaja Markku Ihasalo kertoo. Kaikkiaan Suonenjoen tehtaalla käytetään 500 eri raaka-ainetta. Myös eri nimikkeitä on 500. FINN-ID UUTISET 1/2013 7

LYHYESTI ATTUNE Park nyt myös Lappeenrannassa Pysäköinninvalvontaohjelman uusi versio pian saatavilla Myös Lappeenranta kuuluu niihin kaupunkeihin, joissa on käytössä Finn-ID:n toimittama, mobiilipäätteitä hyödyntävä ATTUNE Park -pysäköinninvalvonnan ratkaisu. Se mahdollistaa sähköisen tiedonkeruun ja virhemaksujen tulostamisen kannettavalla tulostimella. Lappeenrannan pysäköinninvalvoja Karoliina Hyvärinen kiittelee uuden järjestelmän hyötyjä. Hänen mukaansa käyttöönotto on sujunut hyvin ja edut ovat olleet heti nähtävissä. Myös pysäköinnintarkastajilta saatu palaute on ollut erittäin myönteistä. - Työ sujuu huomattavasti nopeammin ja tarkemmin. Katuosoitekin on ohjelman ansiosta heti näkyvissä. Sakotuslaput ovat kestäviä eikä mukana tarvitse kuljettaa hankalia irtolappuja. Myös kirjoitusvirheiden aiheuttamat ongelmat ovat vähentyneet. Parasta on kuitenkin se, että tarkastajien työergonomia on kohentunut roimasti. Nyt kätevä, vyössä kiinni oleva laukku sisältää kaiken tarvittavan ja kulkee kevyesti mukana, iloitsee Hyvärinen. Finn-ID:n ratkaisua hyödynnetään nyt jo noin 30 paikkakunnalla. ATTUNE Park on entistä ehompi, sillä ohjelmaa on täydennetty uusilla toiminnallisuuksilla. Kehitystyöhön ovat osallistuneet Finn-ID:n ohjelmistoasiantuntijoiden lisäksi pysäköinnintarkastajat. - Toiminnallisuuteen liittyvät kehitysideat tulivat alun perin Helsingin kaupungin pysäköinnin projektiryhmältä. Jalostettu versio on monipuolisempi ja nopeuttaa pysäköinnintarkastajien kenttätyötä. Aiemmin käsin tehdyt toimenpiteet hoituvat sähköisesti ja lisätarkennukset saadaan tehtyä tapahtumapaikalla saman tien, Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Noora Salminen kertoo. Uusia toiminnallisuuksia ovat mm.: Tietojen hakeminen TraFista ajoneuvon merkki ja väri voidaan hakea Liikenteen turvallisuusviraston tietokannoista näyttöön saadaan tieto esim. siitä, onko ajoneuvo varastettu tai ajoneuvovero maksamatta Venttiiliseuranta sähköisessä muodossa venttiiliseuranta tehty yksinkertaiseksi ja helpoksi toteuttaa eroon manuaalisesta kynä- ja paperikirjaamisesta Tiedot viidestä maksamattomasta virhemaksusta ohjelmaa jatkojalostettu Helgajärjestelmään tiedot suoraan Helga-järjestelmästä Kysy lisää! Noora Salminen puh. 09 3510 1456 noora.salminen@finn-id.fi Finn-ID:ltä RFID-ratkaisu StyroChem Oy:lle Finn-ID toimittaa StyroChem Oy:lle RFIDseurantaratkaisun tuotannon automaation virheiden eliminoimiseksi. StyroChem on Pohjois-Euroopan johtavia soluuntuvan polystyreenin (EPS, arkikielessä styroksi) valmistajia. StyroChemin tehdas sijaitsee Porvoon Kilpilahdessa ja se työllistää noin 100 henkilöä. Tuotannosta noin 70 prosenttia menee vientiin. Projekti käynnistettiin helmikuussa 2013 ja tavoitteena on saattaa järjestelmä tuotantokäyttöön toukokuuhun mennessä. Ratkaisulla varmistetaan mm. täyttöprosessista tulevien pahvisäiliöiden oikeanlainen tarroitus. Finn-ID ja Staria Oyj ovat sopineet yhteistyöstä Lisätietoa RFID-käytettävyydestä: www.finn-id.fi/rfid Copyright UPM Raflatac Yhteistyön tavoitteena on auttaa Staria Oyj:n Jeeves Universal ERP -toiminnanohjausjärjestelmää hyödyntäviä asiakkaita kehittämään logistiikkaansa tuote- ja tapahtumatunnistuksen automaatioratkaisuilla. - Yhteistyö mahdollistaa sen, että jatkossa Starian asiakkaat voivat valita eri tuotetunnisteiden liittämisen osaksi Jeevesratkaisua, Staria Oyj:n myyntipäällikkö Arto Ignatius sanoo. - Olemme tyytyväisiä yhteistyöstä. Kumppanuudella laajennetaan yhteistä tuote- ja palvelutarjoamaa, kumppanuuspäällikkö Tapio Salmi Finn-ID:ltä tarkentaa. Staria Oyj on sadan asiakkaan ja sadan asiantuntijan palveluyritys, joka toteuttaa vaativia toiminnan- ja taloudenohjauksen ratkaisuja. 8 FINN-ID UUTISET 1/2013

MERKINTÄ JA TUOTETUNNISTUS Motonetissa palvelu pelaa Finn-ID:n ehdottama kokonaisuus taipuu hyvin toimintoihimme, pienintäkin yksityiskohtaa myöten. Selkeät ja helposti päivitettävissä olevat myymälämerkinnät ovat saaneet myös asiakkailta kiitosta. ta-asiakaskorttina. Käsilukijan avulla tunnistus on hetkessä tehty, Kuukka kertoo. Finn-ID on Motonetin pitkäaikainen kumppani. - Yhteistyömme on aina pelannut hyvin. Aktiivinen ja asiakkaan tarpeita hyvin kuunteleva Finn-ID on osannut tarjota tarpeeseen sopivimmat ratkaisut. Tätä mieltä on myös myymälän henkilöstömme, joka hyödyntää merkintä- ja tulostusratkaisuja asiakasrajapinnassa. Toiminnot pelaavat joka pisteessä juuri niin kuin pitääkin, Kuukka kommentoi yhteistyötä Finn-ID:n kanssa. Turkuun lippulaivamyymälä Helsingin Konalan Motonet on yksi ketjun uusimmista myymälöistä. Kuvassa myymäläpäällikkö Sami Olin. Motonetin myymäläverkoston 21 myymälässä ovi käy tiuhaan tahtiin. Myymälöissä käy asiakkaita keskimäärin 20.000 päivässä. Lisäksi asiakasvirtaa riittää verkkokaupassa, josta toimitetaan noin 40.000 lähetystä vuodessa. Monipuoliseen tuotevalikoimaan kuuluvat autojen ja moottoripyörien varaosat ja tarvikkeet, erilaiset työkalut sekä kodin ja vapaa-ajan tuotteet aina puutarhanhoidosta veneilyyn ja kalastukseen. Valikoimista löytyvät varaosat yli 500 erilaiseen automalliin. Erityisen vilkasta myynti on talvella. - Pakkaskelit toimivat meillä ikään kuin sisäänheittäjänä, Motonetin ATK-päällikkö Matti Kuukka naurahtaa ja tarkentaa, että koko vuotta ajatellen kuitenkin kevät ja kesä ovat selkeästi vilkkainta aikaa. Motonetin liikevaihto vuonna 2011 oli noin 150,3 miljoonaa euroa ja henkilökunnan määrä 700. Etiketillä on merkitystä Tyypillinen ostotapahtuma alkaa Motonetin varaosatiskiltä, jossa tuotetiedot tulostetaan järjestelmästä ostoslistalle etiketteinä. Viivakoodilliset etiketit nopeutta- vat edelleen varastossa tuotekeräilyä, sillä ne sisältävät myös hyllypaikkatiedon. - Finn-ID:n ehdottama kokonaisuus taipuu hyvin toimintoihimme, pienintäkin yksityiskohtaa myöten. Selkeät ja helposti päivitettävissä olevat myymälämerkinnät ovat saaneet myös asiakkailta kiitosta, Kuukka sanoo tyytyväisenä. Finn-ID:n merkintä- ja tulostusratkaisut tehostavat kaupankäynnin sujuvuutta Motonet-ketjun kaikissa myymälöissä. Myymälämerkintöjen lisäksi ratkaisumme palvelee päivittäisiä rutiineja niin myynnin, tuotekeräilyn kuin kassatoimintojenkin osalta. Täsmällisemmän ja nopeamman palvelun kautta myös asiakastyytyväisyyden taso paranee, Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Petri Alestalo tarkentaa. Motonetilla on tällä hetkellä noin 450.000 kanta-asiakasta. Heille ostotapahtuman kulku on erityisen nopeaa automaattisen tunnistuksen ansiosta, sillä myyjällä on asiakkaan auton merkki heti tiedossa. Kanta-asiakas tunnistetaan lukemalla henkilötunnus esim. ajokortista. - Meillä ei tarvita erillistä kanta-asiakaskorttia vaan ajokortti tai henkilökortti toimii kan- Motonetin Turun myymälä muuttaa pian uusiin tiloihin. Kooltaan se on ketjun suurin tavaratalo (10.000 brm 2 ). Samoissa tiloissa toimivat myös ketjun pääkonttori, verkkokauppatoiminnot ja korjaamopalvelut. Myymälä avataan tänä keväänä osoitteessa Pläkkisepänkatu 2. Hyödyt kanta-asiakkaan automaattinen tunnistus nopeuttaa palvelua tuotekeräily helpompaa etikettien hyllypaikkamerkintöjen ansiosta etiketit joustavasti päivitettävissä ja tulostettavissa tuotteiden merkintä käy nopeasti kassatyöskentely ergonomisempaa ja sujuvampaa Ratkaisu Myymälöissä käytetään Finn-ID:n toimittamia käsilukijoita (Honeywell Hyperion 1300), pöytäskannereita (Solaris 7820) sekä kirjoittimia (Toshiba SV4, EV4, SX4, EX4 ja SA4). Kysy lisää! Petri Alestalo p. (09) 3510 1344 petri.alestalo@finn-id.fi FINN-ID UUTISET 1/2013 9

VARASTONHALLINTA Vahvan vision ja tiimityön onnistunut liitto Vientiyrityksen varastonhallinta täysin uudelle tasolle PaloDEx Group Oy toimii kansainvälisillä terveydenhuollon markkinoilla keskittyen pään alueen ja hammaslääketieteellisen kuvantamisen laitteisiin. Se on tällä hetkellä yksi maailman johtavimmista hammasröntgenlaitteiden valmistajista. Kiivas tuotanto vaatii toimivuutta ja erityistä sujuvuutta myös varastonhallinnalta. Lopullisen sysäyksen PaloDExin varastonhallinnan uudistamiselle antoi LEAN-johtamiskulttuuri, joka on hyvin voimakkaasti läsnä yrityksen jokapäiväisessä toiminnassa. LEAN-ajattelun mukaisesti arvoa tuottamattomista työvaiheista pitää päästä eroon, jolloin niin laatu kuin asiakastyytyväisyydenkin taso nousee, toiminnan kustannukset pienenevät ja tuotannon läpimenoajat lyhenevät. Jo 60-luvulta alkaen Tuusulassa toimintaansa pyörittänyt PaloDEx Group Oy, silloiselta nimeltään Palomex Oy, sai alkunsa Yrjö Paateron oivalluksesta. Yrjö Paatero oli hammasröntgenologian professori, joka kehitti yhden menestyksellisimmistä suomalaisista vientituotteista: ortopantomografin eli leukojen röntgenkuvausmenetelmän. PaloDEx Group Oy työllistää tällä hetkellä noin 350 henkilöä, joista suurin osa työskentelee Tuusulan toimipisteessä. Lisäksi yrityksellä on pieni tuotekehityksen yksikkö Turussa sekä laaja myyntiverkosto sisaryritysten kautta. Sekä muotoilultaan että ominaisuuksiltaan huipputeknologiaa edustavat tuotteet päätyvät hammaslääkäreiden vastaanotoille ja klinikoille ympäri maailmaa, peräti 97 % tuotannosta menee vientimarkkinoille. Vienti on ollut merkittävässä asemassa aivan yrityksen alkumetreiltä lähtien. Siitä kertoo osaltaan myös PaloDExin näyttelyhuoneen seinää koristava kunniataulu; Tasavallan Presidentin myöntämä vientipalkinto vuodelta 1973. Laitteet myydään PaloDExin kansainvälisten tuotemerkkien, Instrumentarium Dentalin ja SOREDEX:n nimillä. Suomessa laitteisiin voi törmätä mm. terveyskeskuksissa, hammaslääkäriasemilla ja sairaaloissa. Toiminnan tehostaminen käynnistyy PaloDExin Tuusulan tehtaalla käy vilkas kuhina, sillä uusia laitteita valmistetaan myös sisaryritysten tarpeeseen. Valtava materiaalien määrä vaatii myös sujuvaa varastonhallintaa ja PaloDExissa olikin pohdittu jo vuosia, miten alati kasvavan varaston toimintaa saataisiin tehostettua ja toimintoja automatisoitua. Sysäyksen varastonhallinnan uudistamisprojektille antoi vahva LEAN-johtamiskulttuuri, joka ohjaa toiminnan tehokkuuteen ja laadun parantamiseen. Pöytään tuotiin lähes kerralla sellainen ratkaisu, jonka itse olisimme toteuttaneet, jos vain olisimme osanneet. Yrityksessä oli jo aiemmin toteutettu yhteistyössä Liaison Technologs Oy:n kanssa sähköinen lähetetoiminto, joka palvelee varastoketjun alkupäätä. PaloDExille saapuvat materiaalit tarroitetaan valmiiksi jo lähettäjäpäässä, jolloin tiedot saadaan siirrettyä suoraan IFS-järjestelmään. Tämän pohjalta automatisointia haluttiin täydentää ja laajentaa se varaston kaikkiin prosesseihin. Päivittäiset rutiinit kuten esim. vastaanotto, ostotilaukset, varastosiirrot, inventointi ja varastopaikkakyselyt tehtiin pitkälle vielä manuaalisesti. LEAN-ajattelun mukaisesti halusimme eroon kaikesta varastossa tehtävästä manuaalisesta hukkatyöstä. Näin vapautuneet resurssit ovat paremmin ohjattavissa materiaalinhallinnan suunnitteluun ja toimintamme parempaan ajoittamiseen. Oikein ajoitetuilla tilauksilla on mahdollista saada aikaan isojakin kustannussäästöjä tämän kokoisessa yrityksessä, hankkeen projektipäällikkö Leila Kangas PaloDExilta kertoo. Varastonhallinnan uudistamisprojektiin valmistauduttiin huolella ja tarpeita kartoitettiin LEAN-työkaluilla. Projektin työryhmästä haluttiin mahdollisimman monipuolinen ja se koostui tuotannon, varaston, johdon ja IT-puolen osaajista. Isolla kokoonpanolla haluttiin varmistaa henkilöstön sitoutuminen yhteiseen hankkeeseen jo alkuvaiheessa, mutta erityisesti saada mahdollisimman kattava kokonaiskuva tarpeista. PaloDEx käytti apunaan LEAN:n 7 ways työkalua, jossa kunkin ryhmän piti keksiä seitsemän erilaista tapaa tehostaa varastonhallintaa. Näistä ehdotuksista valittiin muutama eniten kannatusta saanut, joita jalostettiin eteenpäin. Lopulta ryhmällä oli kolme tasavahvaa ehdotusta, jotka pisteytettiin ja voittaja löytyi. - Saimme yhteistyöllä tarkan vision siitä, mitä haluamme. Oli erittäin tärkeää, että materiaalihallinnan työntekijät olivat mukana projektissa heti alusta alkaen, heitähän tämä uudistus koskettaa eniten, Leila Kangas kertoo kartoitusvaiheesta. - Normaalisti käymme yrityksessä tekemässä ATTUNE-alkukartoituksen, jonka perusteella lähdemme tarjoamaan ratkaisua olemassa olevaan ongelmaan. Tämä on prosessin tärkein vaihe ja se toimii alustana, jotta saadaan mahdollisimman täydellinen lopputulos. Nyt tähän ei kuitenkaan ollut tarvetta, koska asiakas oli tehnyt jo niin kattavan selvitystyön taustalle. Meidän työksemme jäi pääsääntöisesti räätälöidyn ohjelmiston ja välineistön suunnittelu ja toteuttaminen. Toki täydensimme matkan varrella jonkin verran asiakkaan suunnitelmaa, kommentoi Finn- ID:n asiakasryhmäpäällikkö Rami Halme. Kuva: PaloDEx Group Oy 10 FINN-ID UUTISET 1/2013

Innokkuutta työryhmällä riitti koko hankkeen ajan, ja välillä projektijohdon piti jo hieman toppuutella ideoita. - Parhaat toiminnallisuuteen liittyvät toiveet ja käytännön vinkit tulivat kuitenkin juuri sieltä, missä näitä laitteita nyt käytetään. Voimmekin olla tyytyväisiä, valitut laitteet ja ohjelmisto palvelevat tarpeitamme erittäin hyvin, Kangas sanoo. - Yhteistyö Finn-ID:n kanssa sujui alusta loppuun todella hyvin ja tarpeemme huomioitiin hienosti prosessin aikana. Hanke eteni täysin suunnitelman mukaisesti. Pöytään tuotiin lähes kerralla sellainen ratkaisu, jonka itse olisimme toteuttaneet, jos vain olisimme osanneet, Kangas ja Erola nauravat ja kiittelevät erityisesti Finn-ID:n ohjelmisto-osaamista. Lisää toiveita on kuitenkin jo muhimassa eli nälkä taitaa kasvaa syödessä, tuumivat projektin johtamisesta vastanneet naiset pilke silmäkulmassa. Myös asiakkaan sitoutuminen projektiin on tärkeää onnistuneen lopputuloksen kannalta. - Tässä projektissa erityisen positiivista oli asiakkaan vahva läsnäolo, heillä oli aito halu kehittää varastotoimintoja. Mikäli matkan varrella tuli epäselviä tilanteita, vastauksia saatiin todella nopeasti. Tämä edisti huomattavasti aikataulussa pysymistä ja toivotun lopputuloksen saavuttamista, Ville Saarinen Finn ID:ltä kiittelee. PaloDExin Sanna Erola ja Leila Kangas ovat olleet tyytyväisiä valitsemaansa käsipäätteeseen. Myös varsinaisilta käyttäjiltä saatu positiivinen palaute sekä hyvin sujunut käyttöönotto ovat lämmittäneet mieltä. Miksi Finn-ID? Kartoitusvaiheen jälkeen PaloDExilla alettiin etsiä sopivaa toimittajaa. - Uutta yhteistyökumppania etsiessämme painotimme erityisesti luotettavuutta ja ohjelmisto-osaamista. Finn-ID on lisäksi käyttämämme toiminnanohjausjärjestelmän toimittajan IFS:n kumppani, joten myös tämä asiantuntemus vahvisti käsitystämme toimittajasta, PaloDExin IT-päällikkö Sanna Erola toteaa. Vaativa projekti onnistui hyvin ja käyttöönottovaihe oli vuoden 2012 lopussa. Ketterä mobiiliratkaisu ja helppokäyttöinen ohjelmisto ovat lyömätön yhdistelmä Finn-ID toimitti PaloDExille 20 mobiilikäsipäätettä ja räätälöidyn Attune Pro -ohjelmiston. Henkilöstö toivoi käsipäätteen olevan mahdollisimman pienikokoinen näppärän käytettävyytensä vuoksi. Tällainen myös valittiin. - Käsipääte, joka valittiin on todella pienikokoinen ja huolenamme oli, miten kaikki tarvittava tieto saadaan mahtumaan laitteen näytölle. Ongelma saatiin kuitenkin ratkottua suunnittelemalla järjestelmän näytöt tarkasti Finn-ID:n ohjelmaan. Tiedot saatiin kerralla näkyviin ja vielä luettavaksi, Sanna Erola iloitsee. - Mikäli laitteisiin tulisi jostain syystä odottamaton vika, on PaloDExilla käytössään Premium-tasoinen huoltosopimus. Se takaa korjaustyön ja varaosat hyvin lyhyellä varoitusajalla sekä rajoittamattoman määrän teknistä puhelintukea, Halme kertoo. Nappisuorituksella hienosti maaliin Käyttäjiltä saatu palaute on Kankaan ja Erolan mukaan ollut pääsääntöisesti positiivista. Ratkaisu on osoittautunut helppokäyttöiseksi ja käyttöönotossa ilmenneet pienet ongelmat saatiin ripeästi ratkaistua. - Ohjelmiston toimintoja otettiin asiakkaan toimesta testiin vaiheittain, jolloin saatiin arvokasta palautetta jo ennen varsinaista käyttöönottoa. Käyttöönottovaiheessa ei tullut enää esiin mitään yllättävää, kun asiat oli lyöty lukkoon viimeistään kehitysvaiheessa, kertoo Finn-ID:n ohjelmistoasiantuntija Ville Saarinen. Hyödyt saapuvat materiaalit saadaan vastaanotettua suoraan järjestelmään työskentely nykyaikaisilla ja pienikokoisilla laitteilla on ergonomista ja vaivatonta työn mielekkyys on kasvanut työn tekemiseen menee automatisoinnin ansiosta 20 % vähemmän aikaa aikaa jää toiminnan suunnitteluun, esim. tuotantoennusteet ja aikataulutus onnistuvat entistä paremmin ostotilausten tekeminen on nopeaa ja oikein ajoitettua varastosiirrot sujuvat helposti varasto- ja tilauskyselyt sekä varastosaldot saadaan nopeasti Ratkaisu Asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmänä IFS. Finn-ID:n kokonaisuuteen kuuluvat 20 kpl mobiilipäätteitä (malli: Honeywell Dolphin 6100) sekä ATTUNE Pro -ohjelmisto. Premium-huoltosopimus Kysy lisää! Rami Halme p. (09) 3510 1351 rami.halme@finn-id.fi FINN-ID UUTISET 1/2013 11

MERKINNÄT Rakennustuotteiden CE-merkinnät pakollisiksi EU:n rakennustuoteasetus astuu voimaan 1.7.2013, jolloin CE-merkinnät tulevat pakollisiksi rakennustuotteille, joille on olemassa harmonisoitu tuotestandardi tai eurooppalainen tekninen arviointi. CE-merkintöjen pakollisuus aiheuttaa pienoisen myllerryksen tuhansille niille suomalaisyrityksille, jotka valmistavat esimerkiksi betonielementtejä, ikkunoita, kantavia teräsrakenneosia, rakennesahatavaraa tai kiviainesta. Rakennustuotteessa oleva CE-merkintä on osoitus siitä, että tuote täyttää EU:n tuoteturvallisuusdirektiivien vaatimukset. Merkki edistää myös rakennustuotteiden vapaata liikkuvuutta EUmarkkinoilla, kun erillisiä maakohtaisia viranomaisselvityksiä ei enää tarvita. Kuluttajia ja ammattiostajia CE-merkityt tuotteet hyödyttävät monella tapaa. Rakennustuotteelta todennettavaksi vaa- dittavat ominaisuudet esitetään merkinnän myötä yhdenmukaisella tavalla, jolloin tuotteiden vertailu helpottuu. CE-merkinnän perusteella esimerkiksi rakennesuunnittelijan on helpompi arvioida tuotteen soveltuvuutta tiettyyn rakennus- tai käyttökohteeseen, Finn-ID:n asiakasryhmäpäällikkö Jari Knuutila kertoo. Knuutila muistuttaa, että CE-merkintä kertoo vain tuotteen ominaisuudet, se ei Lisätietoa CE-merkinnöistä: Suomen Standardoimisliitto, www.sfs.fi siis ole osoitus kohdekohtaisesta määräystenmukaisuudesta eikä tyyppihyväksyntä. Käyttäjän tehtävä on valita kohteeseen parhaiten soveltuvin tuote, joka täyttää viranomaisen asettamat vaatimustasot. Hyvänä esimerkkinä voidaan mainita pakkasenkestävyys. CE-merkintä tuotteessa ei automaattisesti takaa sitä, että tuotteen pakkasenkestävyys olisi Suomen viranomaisvaatimusten mukainen. Näin ollen käyttäjän tuleekin aina tarkistaa täyttävätkö CE-merkinnässä ilmoitetut ominaisuuksien arvot ja luokat Suomen rakentamismääräysten vaatimukset, Knuutila tarkentaa. CE-merkintä Suomessa Suurimmassa osassa EU-maita rakennustuotteiden CE-merkinnät ovat olleet pakollisia jo vuosia, mutta Suomessa pakollisuus on tähän mennessä koskenut vain muutamaa tuoteryhmää. Pienille yrityksille CE-merkintöjen käyttöönotto voi olla iso työrupeama. Useilla isoimmilla rakennusalan yrityksillä merkintäratkaisut ovat olleet jo pidemmän aikaa kunnossa, Knuutila toteaa. Turvallisuus- ja kemikaalivirasto TUKES valvoo, että markkinoilla olevat CE-merkityt rakennustuotteet ja niiden merkinnät vastaavat harmonisoitujen tuotestandardien tai eurooppalaisen teknisen arvioinnin vaatimuksia. Mikäli tuotteesta ei löydy CE-merkintää, 1.7.2013 jälkeen sitä ei ole enää lupa myydä jälleenmyyjille. Askel askeleelta kohti merkintää Rakennustuotteen valmistaja selvittää, onko tuotteelle olemassa harmonisoitu tuotestandardi. Tuotestandardi kertoo yksityiskohtaisesti, mitä ominaisuuksia valmistaja tuotteestaan selvittää ja ilmoittaa CE-merkissä sekä pitääkö ilmoitettavien ominaisuuksien toteutuminen varmistaa esimerkiksi testaamalla tai laskemalla. Tuotestandardi määrittää myös tarvitaanko ulkopuolisen osapuolen todennusta. Tämän jälkeen asiakas laatii suoritustasoilmoituksen harmonisoidun tuotestandardin mukaisesti ja itse merkintäprosessi voi käynnistyä. 12 FINN-ID UUTISET 1/2013

BarTender - Monipuolinen etiketinsuunnitteluohjelma Windows-pohjainen BarTender on erittäin helppokäyttöinen ohjelma tarrojen suunnitteluun ja tulostamiseen. Monipuolisen ohjelman etuja ovat mm.: Meiltä löytyy ratkaisumallit myös haasteellisiin elementteihin, sillä eri materiaalit tarvitsevat juuri oikeanlaisen kiinnityksen. tarrapohjien helppo muokattavuus yksinkertainen linkitys tietokantoihin, kantana esim. Exceltiedosto viralliset ja siistin näköiset merkinnät asiakaskohtaisten merkintöjen helppo toteuttaminen automaattinen päivämäärän ja kellonajan asetus käyttäjille rakennettavissa helppokäyttöikkuna Windows-tulostimien hallinta Kustannustehokas kokonaisratkaisu Varsinainen merkintätyö alkaa auditoinnin jälkeen. Tähän Finn-ID:llä on tarjolla useita vaihtoehtoja. Merkintäprosessi on hyvä aloittaa kartoituksella optimaalisimman ratkaisun löytämiseksi. Ratkaisu räätälöidään asiakaskohtaisesti tarvekartoituksen perusteella. Usein päädytään kokonaispakettiin, joka käsittää laitteiden lisäksi ohjelmiston, materiaalin sekä huollon. Etsimme asiakkaalle sopivimman vaihtoehdon käytettävissä olevaan budjettiin, asetettuihin laatuvaatimuksiin tai esim. teknisiin yksityiskohtiin pohjautuen, Knuutila sanoo. Ratkaisutoimittajalle on olennaista tietää ne olosuhteet, joissa tuotteita säilytetään tai käytetään. Erilaiset materiaalit asettavat omat vaatimuksensa kiinnitysratkaisuille. Meiltä löytyy ratkaisumallit myös haasteellisiin elementteihin, sillä eri materiaalit tarvitsevat juuri oikeanlaisen kiinnityksen tarvittaessa vaihtoehtoina ovat esim. riippulaput, Knuutila kommentoi. CE-merkinnät kerralla kaikkiin toimipisteisiin YBT Oy on laadukkaiden betonivalmisosien valmistaja, jonka tuotantotehtaat sijaitsevat Ylitorniolla (pääkonttori), Raahessa ja Kuhmossa. Finn-ID toimitti YBT:lle CE-merkintäratkaisun vuoden vaihteessa. - Halusimme laadukkaat ja toimintavarmat tulostimet, joilla voidaan tulostaa suuremmatkin määrät etikettejä. Valitsemamme mallin tulostusnopeus on huippuluokkaa ja muiltakin ominaisuuksiltaan se on osoittautunut erittäin toimivaksi. Verkkotulostusta hyödyntäen saamme omasta keskitetystä toiminnanohjausjärjestelmästä merkkauslaput helposti kaikkiin toimipisteisiimme. Myös merkkauslappujen materiaalina käytetty muoviraina on osoittautunut käytössä kestäväksi, YBT:n tietohallintojohtaja Mika Alapuranen kertoo. Asennus- ja käyttöönotto sujui vaivatta. - Finn-ID asensi tulostimiin valmiiksi leikkurit ja testasi toiminnallisuuden, joten saimme valmiin ja toimivan paketin, joka oli helppo ottaa käyttöön. Leikkurin ansiosta muovirainaa saadaan juuri sen kokoisena kuin tarpeen, Alapuranen kommentoi. Hyödyt voidaan integroida eri tuotannonohjausjärjestelmiin asetus astuu voimaan 1.7.2013, Finn-ID:n toimitusvalmius noin yhden kuukauden sisällä tilauksesta merkinnät mahdollistavat jäljitettävyyden kustannustehokas paketti: hyvät materiaalit kestävät haastavissakin olosuhteissa, laadukkaat laitteet ovat pitkäikäisiä Kysy lisää! Jari Knuutila puh. 09 3510 1434 jari.knuutila@finn-id.fi FINN-ID UUTISET 1/2013 13

MERKINTÄ JA TULOSTUS Rullat pyörimään - Maukas ratkaisu syntyi hyvillä resepteillä Tampereen yliopistollisen sairaalan ruokapalvelut tuottaa TAYS:n potilaille ja henkilöstölle ateriapalvelut ja vierastarjoilut. Päivässä annoksia valmistuu lähemmäs kolmisen tuhatta. TAYS:ssa on käytössä Aromi-järjestelmä, jonka avulla monet suomalaiset ammattikeittiöt hallitsevat ateriatuotantonsa kaikki osa-alueet kuten tuotannonsuunnittelun, ohjauksen, materiaali- ja myyntitoiminnot sekä seurannan. TAYS:n ruokapalvelut on yksi Suomen ensimmäisistä suurkeittiöistä, joka siirtyi nykyaikaiseen rullalle tulostamiseen eli lämpösiirtotulostusratkaisuun. 14 Tampereen yliopistollisen sairaalan ravintokeskuksessa tulostettiin vielä hetki sitten useanlaisia tarroja laserkirjoittimilla. Lasertulostulostuksen ongelmana oli suuri hukkatarrojen määrä, koska A4-kokoista tarra-arkkia ei pystytty hyödyntämään kokonaan. Kerran käytettyä arkkia ei voitu laittaa uudelleen tulostimeen, koska tarrat olisivat irronneet, TAYS:n ruokapalvelujen ravitsemussuunnittelija Ritva Mikkonen kertoo. Lasertulostimissa käytetty paperitarraarkki ei myöskään täyttänyt kaikkia teknisiä vaatimuksia tulostusmateriaalin suhteen, joten oli aika etsiä uusia ratkaisuja. Ongelmana oli myös se, että paperitarra ei kestä pitkään esimerkiksi kosteutta tai pakastamista, koska paperi kostuu ajan mittaan. Näin tarra myös irtosi helposti, Minna Myllymäki, TAYS:n ravitsemistyönjohtaja jatkaa. Laboratorioissa lämpösiirtotulostus on ollut käytössä jo yli 10 vuotta, mutta ruokapuolen palveluissa se on uudempi juttu. Käyttämäämme Aromi-järjestelmään oli aikoinaan rakennettu mahdollisuus rullatarratulostamiseen. Näin myös alusta oli valmiina uuteen ratkaisuun, Aromi-järjestelmän pääkäyttäjät, Mikkonen ja Myllymäki kertovat. Materiaali käyttötarkoituksen mukaan Ruokahuollossa tulostetaan tuotteiden osoite-, nimi- ja tuoteselostetarroja. Vuositasolla tämä merkitsee reilua 150.000 tarraa. Paperia kuluu runsaasti, tarroja tulostetaan lähes 150 arkkia jokaisen aterian yhteydessä. Riisi paperia menee kevyesti päivässä, Mikkonen tarkentaa. Tarroja käytetään ruokapalveluiden pussitus-, lajittelu- ja kuljetusvaiheissa. Tarrat kiinnitetään käyttötarkoituksesta riippuen eri materiaaleihin, esimerkiksi osoitetarra joko pahviin tai muoviin. Tarran pitää pysyä materiaalissa hyvin. Yleisvaatimuksena voidaan sanoa, että materiaalin tulee kestää kylmää, kuumaa, kosteaa ja höyryä. Tavoitteena on laajentaa FINN-ID UUTISET 1/2013 käyttöä jatkossa muovitarroihin, jotka pysyvät hyvin, mutta lähtevät myös helposti irti pesun jälkeen, Myllymäki kommentoi. Finn-ID:n laajassa materiaalivalikoimassa on mistä valita. TAYS:lle toimitetut tarrat soveltuvat ruokahuollon eri olosuhteisiin. Materiaali kestää vesihauteen ja pakkasen sekä käsien desinfiointiaineen alkoholin. Lisäksi se on arkistointikelpoinen ja voidaan liittää useita kertoja tarttuvuuden heikkenemättä. Käsittelyn helpottamiseksi meillä on kehitteillä malli, jossa jokaisen tarrarivin välissä on perforointi, Finn- ID Oy:n asiakasryhmäpäällikkö Noora Salminen kertoo. Ritva Mikkonen ja Minna Myllymäki hyödyntävät lämpösiirtotulostusta TAYS:n ravintokeskuksessa. Ratkaisulla eroon hukkatarroista Ruokapalveluissa päästiin eroon hukkatarroista. Rullatulostuksen ansiosta tarrojen tuottaminen käy nopeasti ja tilanteen mukaan voidaan tulostaa yksi tarra tai useampi sata kappaletta kerralla. Ratkaisu helpottaa merkintöjen tuottamista ja sen avulla saadaan olosuhteisiin nähden sopivimmat etiketit, Mikkonen ja Myllymäki ynnäävät Finn-ID:n toimittaman tulostusratkaisun etuja. Käytettäessä laadukasta tulostinta, käyttäjillä ei mene omia resursseja toimintakuntoon saattamiseen. Tulostimeen menee kerralla suuri määrä tarraa ja värinauhaa, joten niiden vaihtoväli on harva. Tulostimeen on kehitetty myös erittäin vaivaton tarra- ja värinauhamekanismi, joten rullien vaihtaminen on helppoa, Finn-ID:n Salminen toteaa. Tilausvaiheessa haasteita aiheutti suuri materiaalivalikoiman kirjo. Asiakkaan saattaa olla vaikea hahmottaa, mitä laatua ja kokoa mihinkin tarpeeseen on parasta käyttää tai miten materiaali käyttäytyy oikeassa toimintaympäristössä. Tätä helpottaaksemme meiltä on mahdollista tilata testauskappaleita käyttöön, Salminen kertoo. Salmisella on esittää toinenkin vaihtoehto: Tarvittaessa asiantuntijamme tulee halutuksi ajaksi suurkeittiöön katsomaan, miten toimintoketju kulkee ja minkälaiset ovat käytännön olosuhteet. Sen jälkeen tiedämme tarkasti, mitä siellä tarvitaan. Sekä Mikkonen että Myllymäki ovat tyytyväisiä siihen, että Finn-ID:ltä oltiin aktiivisesti yhteydessä prosessin kaikissa vaiheissa. Oli mukavaa, että meille soitettiin myös jälkeenpäin ja tarkistettiin, miten kaikki on lähtenyt käyntiin. Edut tiedonhallinta paranee, tiedon oikeellisuus lisääntyy ja toiminnan varmuus kasvaa tarrojen nopea tuottaminen monipuolinen tulostusmahdollisuus; yksi tarra tai useampi tarra kerrallaan, ei hukkatarroja tulostin on toimintavarma ja helppokäyttöinen laadukas tulostusmateriaali ja -jälki kestävät vaadittavat olosuhteet järjestelmästä riippumaton ratkaisu suomenkielinen tekninen tuki ja huoltopalvelu Vantaalla Ratkaisu Asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmänä Aromi. Finn-ID:n toimitus sisälsi: 2 kpl Toshiba TEC SA4TP -tulostimia. ATTUNE Premium -huoltosopimus Kysy lisää! Noora Salminen puh. 09 3510 1456 noora.salminen@finn-id.fi

SEMINAARI Mobiilipäätettä tutkivat Juha-Pekka Heikkonen, Katri Niiranen ja Pirjo Lehtomäki yhdessä Finn-ID:n Sami Lehikoisen kanssa. Puhetta potilasturvallisuudesta -seminaari kokosi alan vaikuttajat yhteen Finn-ID:n järjestämä seminaari kokosi vuoden lopussa yhteen suuren joukon potilasturvallisuuden kehittämisessä mukana olevia ammattilaisia. Seminaaripäivän päätteeksi vierailla oli mahdollisuus tutustua Hoitotyön koulutuksen museoon, joka on alan vanhinta historiaa esittelevä henkilö- ja aineistomuseo Suomessa. Vastapainona historian havinalle Finn-ID esitteli seminaarin demoalueella uusimpia sähköisiä ratkaisuja terveydenhoitopuolelle. Potilasturvallisuus on yksi tärkeimmistä terveydenhoitoalan painopisteistä. Sen haasteita käytiin päivänä aikana läpi useista eri näkökulmista. Merkittävän panoksen päivän onnistumiseen toivat seminaarin asiantuntevat luennoitsijat. - HUS:n potilasturvallisuuspäällikkö Sari Palojoen esityksessä kiteytyi mielestäni hyvin päivän sanoma. Hoitotyö on onnistunutta silloin, kun se tapahtuu oikea-aikaisesti, on vai- kuttavaa ja siitä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa, tapahtuman moderaattori ja Finn-ID:n myyntipäällikkö Juha Partanen kuvasi päivän antia. Osallistujille tulostettiin demomielessä potilasrannekkeet. Tässä omansa Finn-ID:n Aapo Nurmelta saa Eero Keskiväli Päijät-Hämeestä. Muita luennoitsijoita olivat Nordic Healthcare Groupin projektipäällikkö, Aalto-yliopiston HEMA-instituutin tutkimusjohtaja ja BIT johtoryhmän jäsenen Antti Peltokorpi, Valviran ryhmäpäällikkö ja lääkintöneuvos Markus Henriksson, osastonhoitaja Sam-Björn Fagerlund Satakunnan sairaanhoitopiiristä ja Finn-ID:n teknologiajohtaja Kari Hänninen. Automaattisen teknologian hyödyntäminen terveydenhuollossa ja hoitotyön eri vaiheissa 2D- ja RFID -viivakoodien hyödyntäminen potilasturvallisuustyössä esiteltiin seminaarin osallistujille hyvin käytännönläheisesti. Monipuoliselta demoalueelta löytyivät mm. potilasranneke-esittelyt sekä sähköiset ratkaisut hoitotyön eri vaiheisiin kuten esim. hoitotyön kirjauksiin, lääke- FINN-ID UUTISET 1/2013 15

ja ruokajakeluihin, näytekierron tiedonkeruuseen sekä lääkevaraston ylläpitämiseen. Osallistujat testasivat käytännössä varastojen täydennystilausten tekemistä mobiilityökaluilla ja tutustuivat ilmoittautumispäätteisiin sekä RFID-teknologiaan, jota hyödynnettiin demomielessä näytelaukkujen seurannassa. Finn-ID:n DemoTori matkustaa Käynnistämme tämän vuoden aikana Finn-ID:n DemoTorit, jotka matkustavat keskitetysti muutamille eri paikkakunnille. Finn-ID:n asiantuntijat esittelevät käytännönläheisesti erilaisia automaattiseen tunnistukseen perustuvia logistiikan toi- minnanohjausratkaisuja. Tämän vuoden teemana on potilasturvallisuuden edistäminen ja 2D- ja RFID -viivakoodien hyödyntäminen terveydenhoitoalalla. DemoToreilla esittelyssä mm. seuraavat ratkaisumme: potilasrannekkeet ja mobiilityökalut hoitotyön kirjauksiin, lääke- ja ruokajakeluun sekä näytekiertoon ilmoittautumispäätteet, KELA- ja ajokorttiluenta, rannekeluenta laboratorion näytemerkinnät, näytelaukkujen seuranta sekä varastojen täydennystilaukset mobiilityökaluilla. Mikäli haluat saada aiheesta lisätietoa tai olet kiinnostunut mahdollisesti koordinoimaan demoesittelyä omassa kunnassasi/toimipisteessäsi, olethan meihin yhteydessä. Kysy lisää! Petra Vaisalo p. (09) 3510 1312 markkinointi@finn-id.fi www.finn-id.fi/demotori Terveydenhuollon tiimimme vasemmalta oikealle: Sami Lehikoinen, Noora Salminen, Lauri Vornanen (nyk. kaupan ja palveluiden toimialatiimissä), Juha Partanen, Markus Lantto ja Aapo Nurmi. ATTUNE Premium -huoltosopimus ATTUNE Premium -huoltosopimus turvaa helposti ja vaivattomasti laitteiden huoltoja korjaustyöt. Se on liitettävissä kaikkiin Finn-ID:n toimituksiin. Vuonna 2012 jo 70 prosenttia Finn-ID:n tekemistä huolloista pohjautui huoltosopimukseen. Huoltosopimus tehdään vähintään kolmeksi vuodeksi kerrallaan ja se käsittää sopimuksen voimassaoloaikana rajoittamattoman määrän huoltoja sekä teknistä puhelintukea. Finn-ID mittauttaa asiakastyytyväisyyden tasoa huoltopalveluihin lähes vuosittain. Aktiivitiedon tekemän kyselyn mukaan pitkän aikavälin tyytyväisyys huoltotapahtumaan on ollut keskiarvoltaan yli neljän jokaisena mittausvuonna viiden ollessa paras mahdollinen. - Sertifiointien ja jatkuvan tuote- ja menetelmäkoulutusten ansiosta teknisen asiakaspalvelun -yksikkömme tarjoaa laadukasta huolto- ja korjauspalvelua. Keskimääräinen vasteaika huoltosopimuksen piiriin kuuluvissa huolloissa on vain puolitoista päivää. Olemme saaneet asiakkailta kiitosta myös siitä, että huollettavaan laitteeseen palautetaan asiakasasetukset näin laite on palatessaan täysin toimintakuntoinen eikä asiakkaan IT-tuen tarvitse enää puuttua asiaan, Finn-ID:n teknologiajohtaja Kari Hänninen kertoo. ATTUNE Premium -asiakashyödyt: sopimus kattaa useiden vuosien huoltotyöt yhdellä edullisella kertamaksulla kustannukset pysyvät kurissa: ikäviä yllätyksiä ei synny, koska huollon kustannukset ovat ennakoitavissa laitteiden oikea-aikainen huoltaminen pidentää niiden käyttöikää Finn-ID on useiden päämiestensä valtuuttama huolto luotettava ja valtuutettu huolto tarkoittaa aina myös aitoja ja juuri ko. laitteeseen tarkoitettuja toimenpiteitä ja varaosia teknisen asiakaspalvelun osaaminen perustuu vankkaan koulutukseen ja useiden vuosien kokemukseen vasteaika huolloissa on lyhyt, asiakkaan ongelmat ratkotaan nopeasti. Kysy lisää! Johanna Polamo p. (09) 3510 1442 johanna.polamo@finn-id.fi 16 FINN-ID UUTISET 1/2013

PUHEENAIHE Sinä et ole kone Etpä tietenkään, olethan ajatteleva, tunteva ja ainutlaatuinen ihminen! Mutta silloin, kun annat aikaasi korvausta vastaan työelämässä, sitoudut yleensä tekemään asioita juuri niin kuin työnantajasi haluaa. Ja tässä onkin se pieni mutta. Liiketoiminnalle koneenomaisen tehokas toiminta on elinehto, se vaatii paljon samanlaisena toistuvia tapahtumia, jotta kustannusten ja tuoton suhde säilyisi asiallisena. Silloin myös monista eri tahoista koostuvalla joukolla (organisaatio) on mahdollisuus oppia, hioutua yhteen ja tuottaa sellaisia tuloksia, joihin asiakaskin voi olla tyytyväinen. Ennen oli ennen Kirjoittaja Kari Hänninen on Finn-ID Oy:n teknologiajohtaja. Aiemmin saattoi olla mahdollista saavuttaa riittävän hyviä tuloksia luomalla toimintamalleja, joissa korostettiin prosessikuria, tarkkuutta, huolellisuutta ja sen kaltaisia asioita. Muistin apuna siirreltiin osastolta toiselle papereita. Tiedettiin, että virheitä jää väistämättä, mutta ne hyväksyttiin osana toimintaa, koska eivät muutkaan sen parempaan pystyneet. Laatupoikkeamat tekivät toisinaan kipeää, mutta niistä selvittiin tavalla tai toisella. Nyt on toisin. On yrityksiä, jotka ovat ymmärtäneet jatkuvan kehityksen tarpeet ja panostaneet aidosti toimintojensa automatisointiin käyttämällä hyväksi esimerkiksi automaattisen tunnistuksen ja tiedonkeruun menetelmiä. Eli toisin sanoen, antamalla koneen tehdä koneen työt, jotta yrityksen kaikkein arvokkain pääoma, ihmiset, vapautuvat tekemään sellaista, mihin koneet eivät pysty. Kaikissa organisaatioissa tähän ei ole valitettavasti herätty, joko ei tiedetä, ei osata tai haluta, koska ei vain ole aikaa. Mitä seuraa? Vaatimukset kasvavat samalla kun työvälineet ovat entisenlaiset. Sinä et ole kone, mutta ehkäpä tuntuu että tavoitteet kasvavat sen mukaisiksi? Nopeammin, virheettömämmin, aiempaa enemmän! Tällaisessa pelissä eivät kaikki jaksa, eivät ainakaan kovin pitkään. Luulo ei ole tiedon väärtti Muistatko sen ikävän kouraisun, jonka tunsit lukiessasi pienen vauvan saaneen ruokatorveensa myrkkyä harmittoman liuoksen sijaan, koska pullot olivat niin samanlaisia ja lähekkäin toisiaan? Edellä mainitut eivät ole niin harvinaisia yksittäistapauksia kuin niiden soisi olevan. Käyttämällä ammattimaisesti suunniteltuja teknisiä ratkaisuja, saadaan inhimillisten virheiden määrä putoamaan ratkaisevasti menettämättä työn tehokkuutta. Haastankin lukijamme olemaan hyväksymättä heikkoja ja vanhakantaisia menetelmiä työssään silloin, kun parempia on olemassa! Me emme ole koneita, eikä meidän pitäisi yrittääkään olla. Kolumnimme löytyvät nyt myös verkkosivuiltamme yritysblogista. Sitä ylläpitävät teknologiajohtajamme lisäksi toimitusjohtajamme ja myyntijohtajamme sekä portfoliomanagerimme. Tutustu mielenkiintoisiin puheenaiheisiimme ja ota osaa keskusteluun osoitteessa www.finn-id.fi/blogi Käyttämällä ammattimaisesti suunniteltuja teknisiä ratkaisuja, saadaan inhimillisten virheiden määrä putoamaan ratkaisevasti menettämättä työn tehokkuutta. Tiedon merkitys kasvaa jatkuvasti. Ja nimenomaan jatkuvasti päivittyvän oikeellisen tiedon. Milloin viimeksi jouduit vastaamaan tärkeän asiakkaasi toimituskykyyn tai -aikaan liittyvään kysymykseen: kyllä, vaikka oikeasti pääsi sisällä liikkui ajatus: toivottavasti? Milloin viimeksi olet joutunut esittelemään jonkun asian esimiehellesi perustuen puutteellisiin tietoihin ja olet vain voinut toivoa, että asia siitä huolimatta etenee hyvään lopputulokseen? FINN-ID UUTISET 1/2013 17

NIMITYSUUTISIA Tuoreita Finn-ID:läisiä Janne Pyrröstä Finn-ID:n uusi toimitusjohtaja Finn-ID:n toimitusjohtajana vuoden alussa aloittanut Janne Pyrrö on pitkän linjan finnidläisiä. Yrityksen palvelukseen hän astui jo vuonna 1996. Ennen toimitusjohtajan pestiään Janne toimi yrityksen myyntijohtajana ja sitä ennen mm. kuljetuksen ja julkisen sektorin myyntipäällikkönä sekä teollisuustoimialan myynnissä. Vapaa-ajalla liikunnallisen suurperheen isän voi bongata myös yläilmoista, sillä miehen taskusta löytyy vuonna 2006 hankittu lentolupakirja. Onko sinulla johtajuuden esikuvia? Kyllä, leimallista johtamistavassani on Petteri Tarkkoselta 17 vuoden aikana saatu johtamiskoulutus. Esimerkillä johtaminen, päätöksentekokyky ja linjakkuus ovat asioita, joita ihailen - Petteri on siis myös esikuvani. Myös alaisissani on useita ihmisiä, joiden tekemistä arvostan myös johtamisen näkökulmasta. Mikä on parasta työssäsi? Parasta työssäni on ihmisten kanssa kohtaaminen ja kaikki ne tarinat, joita voimme jakaa niin asiakkaiden kuin henkilöstönkin kanssa. Entä vapaa-ajalla? Olen parantumaton unelmoija ja tykkään tehdä uusia asioita. Harrastuspuolella lentäminen on sellainen, mihin olen jäänyt kunnolla koukkuun. Ison perheen kanssa touhuaminen on tietysti keskeistä puuhaa vapaa-ajallani. Jaana Madjela hoitaa Finn-ID:n vaihdetta ja laskutusta uutena toimistoassistenttinamme. Aiemmin hänet piti kiireisenä taloushallinnon assistentin työt SSP Finland Oy:n palveluksessa. KTM Petra Vaisalo aloitti markkinointikoordinaattorina viime lokakuussa. Petralla on kokemusta markkinoinnin ja median tehtävien parista mm. matkailuviestinnän alalta ja mainostoimistosta. Mikä on parasta työssänne, entä vapaaajalla? Jaana: Mukava työympäristö ja monipuoliset tehtävät ovat työni parhaat puolet. Vapaa-ajalla nautin perheen ja ystävien kanssa vietetystä ajasta. Petra: Vaihtelevat markkinoinnin ja viestinnän tehtävät pitävät päivät vauhdikkaina. Parasta vapaa-ajalla on kiireetön arki yhdessä perheen kanssa ja liikuntaharrastukset. Poikaviikarimme tahdittavat myös mukavasti vapaa-aikaa. Parasta työssäni on ihmisten kanssa kohtaaminen ja kaikki ne tarinat, joita voimme jakaa niin asiakkaiden kuin henkilöstönkin kanssa. Uusia vastuualueita Elektroniikkainsinööri Jaakko Helskyaho on nimitetty Teknisen palvelun päälliköksi helmikuun alusta alkaen. Jaakko kuuluu myös teknisen tuen johtoryhmään yhdessä kehityspäällikkö Pertti Malisen ja teknisen yksikön vetäjän, teknologiajohtaja Kari Hännisen lisäksi. Finn-ID:n ratkaisumyyjä, kansainvälisen liiketoiminnan tradenomi Antti Hämäläinen on siirtynyt vastaamaan teollisuuden tiimissä valmistavasta teollisuudesta. Lisäksi Antin myyntitontille kuuluvat sähkö- ja vesilaitokset. Jannen Matias-poika pääsi lennolle mukaan. - Isän kyydissä ei pelota, tuumasi poika vauhdin hurmasta innostuneena. Myyntipäällikkö Petteri Kuittisen vastuualue on kasvanut. Finn-ID yhdisti helmikuun lopussa teknologia- ja elintarviketoimialat metsä- ja prosessiteollisuuden yhteyteen. Yhdessä ne muodostavat Teollisuuden toimialan. 18 FINN-ID UUTISET 1/2013

UUTUUKSIA Ergonominen varastopääte helpottaa työntekoa Kuva: Honeywell Olemme ottanet valikoimaamme erityisesti varastokäyttöön suunnitellun Honeywellin 6500-käsipäätteen. Päätteen muotoilu tukee toistuvaa viivakoodien lukemista ergonomisen kädensijan ja viistoon asennetun lukijakoneiston avulla. Laite kestää tarvittaessa myös kovempaa kohtelua, mistä kertovat IP54-luokan suojaus ja 1,2 metrin pudotuskestävyys. Kestävyydestä ja tukevasta kuoresta huolimatta pääte painaa vain 350 grammaa. Laitteen teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat mm. Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5, jopa 12 tunnin käyttöaika, WLAN ja Bluetooth. Itsepalvelujärjestelmä vähentää jonotusta ja nopeuttaa asiakaspalvelua Toshiban uusi A20-itsepalvelupääte ja Finn-ID ilmoittautumisohjelma muodostavat tehokkaan järjestelmän, joka vapauttaa henkilöresursseja rutiiniluontoisten asiakaspalvelutilanteiden hoitamisesta. Asiakas kirjautuu päätteelle lukemalla henkilökortin tai esimerkiksi potilasrannekkeen tunnisteen, minkä jälkeen ilmoittautumistapahtuma kirjautuu suoraan pääjärjestelmään. Samassa yhteydessä voidaan varmistaa mm. asiakkaan yhteystietojen oikeellisuus ja ohjaaminen oikeaan paikkaan. Tyylikäs kokonaisuus muodostuu ammattikäyttöön tarkoitetusta kosketusnäytöstä, PC:stä ja tukevasta telineestä. Päätteeseen on saatavana lisävarusteina myös kameralukija ja kuittitulostin ilmoittautumistapahtuman yhteenvedon tulostamiseen. Laitteessa on huomioitu myös yleisten tilojen vaatimukset kuten lattiaan kiinnitettävyys ja liitäntäsuojaukset väärinkäyttötilanteita vastaan. Uusi käsipääte terveydenhuollon ammattilaisten tarpeisiin Kuva: Honeywell Honeywell on julkaissut uuden Dolphin 7800 HC -käsipäätteen, joka on tarkoitettu erityisesti terveydenhuollon ammattilaisten käyttöön. Laitteen valkoinen suojakuori kestää voimakkaidenkin puhdistusaineiden käytön ja täyttää näin myös sairaaloiden hygieniavaatimukset. Laitteessa on korkeatasoinen kameralukija, joten potilaan tunnistaminen tapahtuu luotettavasti rannekkeesta lukemalla. Laite kestää vesiroisketta IP54-luokan suojausluokan ansiosta ja säilyy ehjänä pudotessaan kivilattialle jopa 1,5 metrin korkeudelta. Laite on varustettu kirkkaalla 3,5 näytöllä ja isolla näppäimistöllä silti se on 380 gramman painoisena kevyempi kuin useimmat kilpailevat laitteet. RATKAISUMYYJÄ KOSKINEN FINN-ID UUTISET 1/2013 19

Tilaa ilmainen esitemateriaali ja päivitä yhteystietosi osoitteessa: www.finn-id.fi/palaute Voit myös lähettää skannatun lomakkeen osoitteeseen: markkinointi@finn-id.fi Uudet yhteystietoni ovat: Nimi TUTUSTU REFERENSSEIHIMME Tähän päivään mennessä noin kahdeksantuhatta asiakasta on luottanut osaamiseemme kokonaisvaltaisena ja luotettavana logistiikan toiminnanohjausratkaisun tarjoajana. Voit tutustua referensseihimme kotisivuiltamme löytyvän hakutoiminnon avulla. www.finn-id.fi/referenssit Tehtävä Yritys Postiosoite Postitoimipaikka Puhelin Sähköposti ATTUNE WH - varasto-logistiikan ohjelmisto, jota on kehitetty yli 20 vuoden kokemuksella. Mikä tilanne teidän yrityksessänne on seuraavien toimintojen kohdalla? Vain omat tietoni muuttuneet (osaston tai työpaikan muutos) Koko yrityksen tiedot muuttuneet Henkilö toimii yrityksessämme, mutta ei halua saada postia Finn-ID:ltä Henkilö ei enää ole yrityksemme palveluksessa Lähettäkää Finn-ID uutiset jatkossa myös seuraaville yrityksessämme: Nimi Tehtävä Nimi Tehtävä vastaanotto varasto- ja hyllysiirrot inventointi hyllytys keräily varastosta otto ja varastoon palautus varastopaikkakysely tuotekysely Lisää ATTUNE WH -tietoa netissä tai myynnistämme! Finn-ID Oy, Taivaltie 5, 01610 Vantaa, Finland, tel. +358 9 351 011, fax +358 9 3510 1300, info@finn-id.fi, www.finn-id.fi 20 FINN-ID UUTISET 1/2013