Sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen henkilöstön tietotekninen osaaminen seitsemässä kaakkoissuomalaisessa kunnassa Terveydenhuollon atk-päivät 30.5.2006 Mikkeli, Johanna Kallio, kehittämissuunnittelija, Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus oy Socom
Kaakkois-Suomen sosiaalitoimen tietoteknologian kehittämishanke KAASO Artikkeli toteutettiin Kaakkois-Suomen sosiaalitoimen tietoteknologian kehittämishankkeen KAASOn puitteissa. KAASOn tavoitteena on mm. tietoteknisen osaamisen lisääminen sosiaalihuollossa ja varhaiskasvatuksessa. Hanketta toteutetaan 2006 vuoden loppuun. Rahoituksesta vastaavat stm (sosiaalialan kehittämishanke) ja mukana olevat kunnat. 2
Artikkelin tutkimuskysymykset Millaiset ovat sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen henkilöstön tietotekniset taidot Kaakkois-Suomessa? Kuinka halukas alan henkilöstö on osallistumaan atk-koulutukseen? Osaamista ja koulutushalukkuutta tarkasteltiin artikkelissa työskentelysektorin ja ammatin mukaan. 3
Tietotekninen osaaminen Tutkittua tietoa sosiaalihuollon henkilöstön osaamisesta on vähän. Varhaiskasvatuksen henkilöstön osaamista on kartoitettu Varttua- Tiva projektissa. Artikkelissa tietoteknistä osaamista tarkastellaan soveltaen TIEKEn ja OPE-FI hankkeen määrittelemiä tietoteknisiä perusvalmiuksia. Osaamisella tarkoitetaan tässä laitteen ja tiedoston hallintaa sekä työkaluohjelmien, internetin ja sähköpostin käyttöä. 4
Artikkelin aineisto ja menetelmät Aineisto kerättiin marraskuussa 2005 strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa vastaaja arvioi itse omaa osaamistaan. Kyselyn kohderyhmänä oli seitsemän kaakkoissuomalaisen kunnan (Imatra, Joutseno, Kouvola, Kotka, Kuusankoski, Lappeenranta, Pyhtää) sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen henkilöstö. Kyselyyn vastasi yhteensä 875 alan ammattilaista. Vastanneita oli yhdeksästä eri ammattiryhmästä. Enemmistö vastanneista työskenteli varhaiskasvatuksessa (65 %) Analyysimenetelmänä käytettiin ristiintaulukointia. Taustamuuttujina käytettiin työskentelysektoria ja ammattia. 5
Tulokset I: osaaminen Tulosten mukaan alan henkilöstön tietotekninen osaaminen on puutteellista. Sosiaalihuollossa neljännes ja varhaiskasvatuksessa noin puolet arvioi osaamisensa puutteelliseksi oman työnsä kannalta. Ammatin mukaan tarkasteltuna osaaminen on heikointa lastenhoitajien, perhepäivähoitajien, lastentarhanopettajien sekä perhetyöntekijöiden keskuudessa. 6
Koettu atk-osaaminen ammatin mukaan (%) sosiaalityöntekijät ohjaajat toimistosihteerit/etuuskäsittelijät perhetyöntekijät lastentarhanopettajat päiväkodinjohtajat lastenhoitajat perhepäivähoitajat hallinto-ja suunnittelu muut 19% 62% 19% 37% 40% 24% 49% 38% 13% 24% 24% 52% 15% 41% 43% 16% 48% 36% 12% 31% 57% 21% 18% 61% 22% 59% 20% 25% 56% 19% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % riittävä kohtalainen puutteellinen/erittäin puutteellinen 7
Tulokset II: osaaminen Parhaiten hallitaan tekstinkäsittelyn, sähköpostin sekä internetin käyttö. Taulukkolaskentaa (Excel) ja esitysgrafiikkaa (PowerPoint) osaavat hyödyntää vain harvat. Tiedostonhallinta tuotti ongelmia isolle osalle vastaajista. Varhaiskasvatuksessa osaaminen on kaikissa tarkastelluissa osa-alueissa heikompaa kuin sosiaalihuollossa. 8
Tulokset III: Koulutushalukkuus Selvä enemmistö alan henkilöstöstä on halukkaita osallistumaan atkkoulutukseen. Yli 90 % sosiaalityöntekijöistä, päiväkodinjohtajista ja hallinnollisissa tehtävissä toimivista toivoi lisää tietoteknistä koulutusta. 9
Atk-koulutusta haluavien määrä ammatin mukaan (%) 100 90 91% 90% 93% 88% 91% 80 85% 80% 79% 70 60 67% 50 51% 40 30 sosiaalityöntekijät ohjaajat toimistosihteerit/ etuuskäsittelijät perhetyöntekijät lastentarhanopettajat päiväkodinjohtajat lastenhoitajat perhepäivähoitajat hallinto-ja suunnittelu muut 10
Johtopäätökset Tulosten mukaan alan henkilöstön osaamisessa selviä puutteita. Varhaiskasvatuksessa osaaminen erittäin puutteellista. Tulos yhdensuuntainen aikaisempien tutkimusten kanssa (ks. Sulonen 2005;2002). Motivaatio oppia tietokoneen parempaa käyttöä on suurta. Tämä tulisi ottaa huomioon vastattaessa alan täydennyskoulutusvelvoitteeseen. Vastaisuudessa tulisi selvittää tietoteknologiaan liittyviä tarpeita ja mahdollisuuksia ammattiryhmittäin. Se helpottaisi alan täydennyskoulutuksen suunnittelua. Alan tietoteknologiahankkeissa olisi hyvä lähteä liikkeelle osaamisen lisäämisestä. Esimerkiksi tietoteknologian nykyistä laajempi hyödyntäminen työssä edellyttää alan ammattilaisilta tietoteknistä osaamista. 11