ESIPUHE Rauma on tulevaisuussuuntautunut asumisen, koulutuksen, tutkimuksen ja kulttuurin kaupunki, jossa on kaikenikäisille monipuoliset palvelut, kehittyvä yritystoiminta sekä viihtyisä ja turvallinen elinympäristö. Meri, teollisuus ja maailmanperintökohteet yhdessä muodostavat Rauman imagon vahvuuden. Näin kuvataan Raumaa valtuuston hyväksymässä tulevaisuusstrategiassa, ja siihen suuntaanhan me yhdessä täällä pyrimme. Erilaisia palveluita on tarjolla, ja niitä pyrimme kehittämään ja muotoilemaan, jotta ne vastaisivat kaupunkilaisten tarpeita mahdollisimman hyvin. Yhteistyö on voimaa, ja Rauma on sopivan kokoinen kaupunki sen toteuttamiseen käytännön tasolla, eikä vain sanontana. Tämä palveluopas on kaupungin monien eri toimijoiden yhteistyön tulos. Mukana ovat tasavertaisina olleet niin kaupungin omat yksiköt, yksityiset palveluntuottajat kuin järjestöt kokemusasiantuntijoin vahvistettuina. Palveluopas kuvaa hyvin sitä yhteistyötä, jota olemme tottuneet tekemään järjestöjen kanssa erityisesti mielenterveys- ja päihdepalveluita tuottaessamme. Tätä palveluopasta tuskin olisi syntynyt ilman Aspa-säätiön Tandem-projektin osaavaa ohjausta ja tukea, ja olemme siitä kiitollisia! Opasta on laadittu aikataulullisesti samaan aikaan kuin Rauman päihde- ja mielenterveyssuunnitelmaa, joten keskustelufoorumien anti on tukenut niin tulevaisuuden visioiden ja tavoitteiden laadintaa kuin tämän päivän palveluiden kuvaamista ja kokoamista oppaan muotoon. Päihde- ja mielenterveyspalveluita tuotetaan Raumalla monessa paikassa ja toimijoita on monia. Oikean oven tai puhelinnumeron löytäminen ei ole tässä viidakossa helppoa tai mutkatonta. Joskus tarvitaan apua tässä, nyt ja heti ja toisinaan on mahdollista varata aika ja odottaa palveluun pääsyä. Joihinkin palveluihin tarvitaan lähete, ja joihinkin voi vain astua matalan kynnyksen kautta sisälle. Palveluohjausta osataan antaa oppaan jokaisessa paikassa, mutta tämä opas helpottaa oikean osoitteen ja auttavan tahon löytymistä helposti ja suoraan. Toivon tämän oppaan auttavan niin akuutissa hädässä olevia, kuntoutujia, läheisiä kuin ammattilaisia löytämään auttavat tahot helposti, ja hakeutumaan tai ohjaamaan tukea tarvitseva näiden palvelujen piiriin. Leena Kivimäki Rauman sosiaalipalvelujen johtaja 13.10.2014
Ulkoasun suunnittelu: Samuli Sirkiä, Ritva Eronen, Jaana Kaasinen ja Milla Rämö/Aspa-säätiö Taitto: Samuli Sirkiä/Aspa-säätiö Valokuvat: Riku Peltomaa, Miro Perhe, Susa Räikkälä, Salla Saarinen ja Mikko Uussaari Kansikuvat: Kai Salonen Paino: Printpalvelut Ari Harju Oy, Kerava 2014
SAATTEEKSI Tämä raumalaisten Mielen hyvinvoinnin opas on syntynyt Tandem-projektin, Rauman kaupungin sekä paikallisten yhdistysten, järjestöjen ja yritysten yhteistyön tuloksena. Opas on kuntoutujalle, joka etsii tietoa olemassa olevista palveluista tai mielekästä tekemistä päiväänsä ammattilaiselle, joka ohjaa asiakasta eteenpäin jokaiselle raumalaiselle helpottamaan mielenterveys- ja päihdepalvelujen sekä mielenterveyttä tukevien palvelujen löytymisessä Palveluntuottajat ovat itse kirjoittaneet palvelujensa kuvaukset annettujen viitteellisten ohjeiden mukaan. Tämän yleisen rakenteen suunnittelussa on ollut mukana mielenterveysja päihdekuntoutujia sekä ammattilaisia eri puolilta maata. Oppaaseen on koottu asioita, jotka erityisesti kuntoutujat ovat kokeneet tärkeiksi löytää yksien kansien sisältä. Useimmat oppaassa mukana olevista palveluntuottajista ovat olleet mukana yhteisissä keskustelufoorumeissa, joissa on pohdittu Rauman mielenterveys- ja päihdepalvelujen tämän hetkistä tilannetta ja mahdollisuuksia niiden kehittämiseen. Erittäin tärkeää on ollut myös palvelujen käyttäjien osallistuminen näihin keskustelufoorumeihin. Tästä on hyvä jatkaa palvelujen kehittämistä yhteistyössä kuntoutujien, palvelun tarjoajien, työntekijöiden kuin kaikkien kuntalaisten kanssa niin, että jokainen osapuoli kokee tulevansa kuulluksi ja osalliseksi. Opas ei ole täydellinen kuvaus saatavilla olevista palveluista. Oppaan tuottamisen on koordinoinut Aspa-säätiön Tandem-projekti. Keskustelufoorumit on järjestetty yhteistyössä KASTE-ohjelmaan kuuluvan Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille -hankkeen Rauman kehittämisosion kanssa.
Sisällysluettelo APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN... 6 Aikuis- ja perhetyön päivystys, Rauman sosiaalitoimisto (virka-aikana) & Satakunnan sosiaalipäivystys (virka-ajan ulkopuolella), sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 6 Kriisityö, Kriisikeskus Ankkurpaikk, Rauman Seudun Mielenterveysseura... 7 Päiväkeskus Toivontalo, Rauman Seudun Katulähetys ry... 8 Rikosuhripäivystys, Rauman Seudun Mielenterveysseura...9 Turva-asuminen, Kriisikeskus Ankkurpaikk, Rauman Seudun Mielenterveysseura... 10 Päihdeklinikka, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki... 11 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO... 12 Avokatkaisuhoito, Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki kuntouttavan päihdetyön asumisyksikkö... 12 Päihdeklinikka, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki... 13 Hoitajan vastaanotto, terapeuttiset palvelut, Rauman Seudun Katulähetys ry... 14 Mielenterveys- ja päihdetiimi, Kotihoito, vanhuspalvelut, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki... 15 Nuorten vastaanottoryhmä Vorri, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki,... 16 Rauman mielenterveyskeskus, Satakunnan sairaanhoitopiiri/psykiatrian toimiala... 17 Avoterveydenhuollon psykiatriset sairaanhoitajat... 18 Kotiin vietävä päihdetyö, Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 19 Rauman Pilke, Rauman kaupunki ja Rauman Seudun Katulähetys ry... 20 Rauman nuorisopsykiatrian poliklinikka... 22 NEUVOA JA TUKEA TALOUDELLISIIN ASIOIHIN... 23 Talous- ja velkaneuvonta, Rauman Seudun Mielenterveysseura ry...23 Toimeentulon turvaaminen, Sosiaalitoimisto, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 24 TUKEA ASUMISEEN JA ARJENHALLINTAAN KOTONA... 25 Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasuminen, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 25 Kotona tehtävä työ, Osmosen talo, Rauman Seudun Mielenterveysseura ry...26 Päihdehuollon tukiasunnot, Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 27 Asumisen tukeminen vertaistukitoimin, Rauman Mielenterveysyhdistys Friski Tuult ry, Rauman Hyvän Mielen talo... 28 Kotiin saatava tuki, Rauman Seudun Katulähetys ry... 29 Aikuissosiaalityö ja sosiaaliohjaus, Sosiaalitoimisto, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 30
ASUMISYKSIKKÖ... 32 Osmosen talon tukiasumisyksikkö, Rauman Seudun Mielenterveysseura ry/rauman kaupunki... 32 Tehostettu palveluasuminen, Tornelan palvelukoti... 33 Asumispalvelupaikat, päihdehuollon tukiasunnot, Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 34 Tukiasumisyksikkö Toivontalo, Rauman Seudun Katulähetys ry... 36 VAPAA-AIKA... 37 Rauman Järjestötalo... 37 Rauman kansalaisopisto... 38 Vapaaehtoistoiminta, kriisipuhelinpäivystys, Rauman Seudun Mielenterveysseura ry... 39 TYÖ JA OPISKELU... 40 Kuntouttava työtoiminta, Osmosen talo, Rauman Mielenterveysseura ry... 40 Nuorten työpaja, Rauman kaupunki... 41 Työtoiminta, Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 42 Työtoimintakeskus Lensun Pooki, Sosiaalinen työtoiminta, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 43 Työvoiman palvelukeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 44 VALO pajatoiminnot, Rauman Seudun Katulähetys ry... 45 VALO vaihtoehtoinen valmennus Rauman Seudun Katulähetys ry... 46 MATALAN KYNNYKSEN PAIKAT... 47 Koppaa Kii, Osmosen talo, Rauman Seudun Mielenterveysseura ry... 47 Päihdeklinikka, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki... 48 Rauman Mielenterveysyhdistys Friski Tuult ry, Rauman Hyvän Mielen Talo... 49 Toimintakeskus Merituuli, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki... 50 JÄRJESTÖT, YHDISTYKSET, SEURAKUNNAT... 51 Rauman Seudun Työttömät ry... 51 Rauman seurakunta, Diakoniatyö... 52 Omaiset mielenterveystyön tukena Länsi-Suomen yhdistys... 54 AUTTAVIA PUHELIMIA JA INTERNET-OSOITTEITA... 56
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Aikuis- ja perhetyön päivystys, Rauman sosiaalitoimisto (virka-aikana) & Satakunnan sosiaalipäivystys (virka-ajan ulkopuolella), sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki Raumalaisille ja Raumalla oleskeleville sosiaalipäivystyksen tarpeessa oleville (Kts. alla oleva palvelun sisältö kohta 6) Yhteystiedot VIRKA-AIKANA: Rauman sosiaali- ja terveysvirasto Aikuis- ja perhetyö / Sosiaalitoimisto, Kalliokatu 1, 26100 RAUMA Sosiaalityön neuvonta puh. (02) 834 3343 VIRKA-AJAN ULKOPUOLELLA: Satakunnan sosiaalipäivystys puh. 112 Avoinna VIRKA-AIKANA: Rauman sosiaalitoimisto on avoinna ma, ke, to klo 9-16, ti klo 9-17 ja pe klo 9-15. VIRKA-AJAN ULKOPUOLELLA: Satakunnan sosiaalipäivystykseen yhteys hätäkeskuksen 112 numeron kautta. Kts. yllä olevat yhteystiedot. maksutonta. Sosiaalipäivystys on kiireellistä sosiaalialan ammattilaisen antamaa apua sosiaalisessa hätätilanteessa. Sosiaalinen hätätilanne on luonteeltaan nopeita toimenpiteitä vaativa eikä asiassa voida ilman vakavia seurauksia odottaa palveluja pitkään. Tilanteessa olevat henkilöt (henkilö) eivät pysty selviytymään tilanteesta läheistensä tai muiden toimijoiden voimin. Tilanteessa on mukana tai läsnä toisen henkilön huolenpidosta riippuvaisia ihmisiä kuten lapsi, vanhus, vammainen, joka uhkaa jäädä ilman huolenpitoa ja turvaa. 6
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Kriisityö Kriisikeskus Ankkurpaikk Rauman Seudun Mielenterveysseura kaikenikäisille kriisitilanteessa oleville, Rauman, Euran, Eurajoen, Säkylän ja Köyliön asukkaille Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk` Valtakatu 13, 26100 Rauma tai kriisikeskuksen sivutoimipiste Eurassa Eurantie 6 a, 27510 Eura Yhteystiedot Toiminnanjohtaja Tuija Eskelinen puh. (02) 8378 5600 tai 050 559 0012 tuija.eskelinen@raumankriisikeskus.fi www.raumankriisikeskus.fi Avoinna Asiakasvastaanotto ajanvarauksella arkisin puh. (02) 8378 5600 ma, ti ja to klo 9-19 ke ja pe klo 9-17 Kriisityöntekijän voi tavata ajanvarauksella vastaanotolla ja yhteyttä voi ottaa puhelimitse Kriisikeskuksen aukioloaikoina. Lähetettä ei tarvita. Rauman seutukunnan asukkaille maksutonta. Kriisipalveluita voi käyttää myös nimettömänä. Kriisikeskus tarjoaa apua akuutteihin elämänkriiseihin ja traumaattisiin tilanteisiin; ihmissuhdevaikeuksissa, menetyksen kohdatessa, työelämän vaikeuksissa, elämän äkillisissä muutostilanteissa tai kun tuntuu, ettei selviä yksin. Vastaanotolla on mahdollisuus yksilö-, pari- tai perhetapaamisiin ja verkostoyhteistyöhön. Lisäksi kriisikeskus järjestää erilaisia ryhmiä mm. lapsensa menettäneille ja itsemurhan tehneiden omaisille. Kriisiapu on luonteeltaan lyhytaikaista apua ja tarvittaessa asiakas voidaan ohjata pitempiaikaisen avun piiriin. Kriisikeskuksessa on neljä kriisityöntekijää. Asiakaspalautetta varten on palautelaatikko. 7
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Päiväkeskus Toivontalo, Rauman Seudun Katulähetys ry Kaikille, jotka kokevat tarvitsevansa apua ja tukea arjessa selviytymiseen. Päiväkeskukseen voi tulla päihtyneenä. Lyseokadun ja Kanavakadun kulmassa, Rauman keskustassa, lähellä sosiaalivirastoa ja KELAa. Yhteystiedot Lyseokatu 7, puh (02) 822 3876 ( toimisto ) Raili Salo, vastaava ohjaaja puh 050 469 3168, raili.salo@rskl.fi Minna Wahlman, yksikön vastaava puh 044 068 4968 minna.wahlman@rskl.fi www.raumanseudunkatulahetys.fi Avoinna ma-pe klo 8-14 Matalan kynnyksen paikka, ei tarvita lähetettä. Kuka tahansa voi kävellä ovesta sisään. maksutonta Hartaus ja aamupala klo 9.00 ( aamupala 1,50 ) Hartaus ja lounas klo 12.00 ( lounas 2,50 ) Hartauksiin osallistuminen on vapaaehtoista Ruoka-apu ( Föliruakka ) jako ma, ke ja to klo 9.30-13. Ohjaajat paikalla päivisin, palveluohjausta, keskusteluapua, mahdollisuus myös hengellisiin keskusteluihin Mahdollisuus lukea päivän lehdet sekä osallistua erilaisiin ryhmiin, liikuntatapahtumiin sekä työtoimintaan. 8
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Rikosuhripäivystys Rauman Seudun Mielenterveysseura Rikoksen uhreille tai heidän läheisilleen tai jos on todistajana rikosasiassa. Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk` Valtakatu 13 26100 Rauma Yhteystiedot Rauman rikosuhripäivystyksen palvelupiste Heidi Väkiparta Rauman Kriisikeskus puh 050 375 5338 Avoinna ma-pe klo 9-16 Yhteyden ja tietoa rikosuhripäivystyksestä saa soittamalla arkisin rikosuhripäivystyksen numeroon 050 375 5338 maksutonta. Rikosuhripäivystys (Riku) tarjoaa tukea ja neuvoja puhelimitse sekä henkilökohtaisissa tapaamisissa. Asiakas voi keskustella tapahtumasta, saada ohjausta käytännön asioissa, tarkistaa lainmukaisia oikeuksia tai tarvittaessa saa ohjauksen lisäavun piiriin. Asiakkaalla on mahdollisuus saada koulutettu rikosuhripäivystyksen tukihenkilö rikosprosessin ajaksi tuekseen. Asiakas voi antaa palautetta kirjallisesti kriisikeskuksessa olevaan palautelaatikkoon. 9
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Turva-asuminen Kriisikeskus Ankkurpaikk Rauman Seudun Mielenterveysseura Rauman seutukunnan (Rauma, Eura, Eurajoki, Köyliö, Säkylä) kuntien asukkaille, jotka ovat joutuneet perheväkivallan kohteeksi ja jotka tarvitsevat väliaikaisen turvapaikan väkivallalta suojautumiseen. Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk` Valtakatu 13 26100 Rauma Yhteystiedot Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk arkisin puh. (02) 8378 5600 Viikonloppuisin turva-asuntoa voi kysyä sosiaalipäivystyksestä tai poliisilta puh. 112 Avoinna ma, ti ja to klo 9-19 ke ja pe klo 9-17 Turva-asumisesta voi saada tietoa ottamalla yhteyttä kriisityöntekijään. Hän arvioi kunkin tilanteen yksilöllisesti ja mahdollisuuden päästä turvaasuntoon väliaikaisesti. Turva-asuminen on maksullista toimintaa, siihen voi edellytysten täyttyessä saada kunnalta maksusitoumuksen. Turva-asunnossa asuva saa tukea ja apua päivittäin omalta kriisityöntekijältä väkivaltatilanteen selvittelyyn. Perheväkivaltatilanteeseen on mahdollista saada apua kriisikeskuksesta myös ilman turva-asumista. Työtä tekee neljä tehtävään koulutettua kriisityöntekijää. Asiakas voi antaa palautetta kirjallisesti kriisikeskuksessa olevaan palautelaatikkoon. 10
APUA AKUUTTIIN TILANTEESEEN Päihdeklinikka, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki Kaikenikäisille raumalaisille erilaisista riippuvuusongelmista kärsiville, sekä heidän läheisilleen. Steniuksenkatu 2, 26100 Rauma (keltainen puusairaala Ankkalammen lähellä) Yhteystiedot Ajanvaraukset ja neuvonta: puh. (02 ) 835 2990 Numeroon vastataan aukioloaikojen puitteissa. Avoinna ma, ke, to klo 8-16 ti klo 8-17 pe klo 8-15 Päihdeklinikan palvelut ovat raumalaisille maksuttomia ja luottamuksellisia, eikä lähetettä tarvita. Päivystysvastaanotolle voi tulla myös päihtyneenä. päivystävän sairaanhoitajan vastaanotto ma-pe klo 8-11, asiakkaat otetaan vastaan saapumisjärjestyksessä. Vastaanotolla selvitellään asiakkaan tilannetta, kartoitetaan mahdollista avokatkaisuhoidon tarvetta sekä suunnitellaan jatkohoitoa opiaattikorvaushoidon toteuttaminen valvotut Antabushoidot hoidolliset keskustelut ohjattu vertaistukiryhmä ajo-oikeus- ja päihderiippuvuusseuranta töistä hoitoon ohjatut asiakkaat laitoskuntotusjaksojen tarpeen arvioinnit päihdelääkäripalvelut (hoitosuhteessa oleville klinikan asiakkaille) 11
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Avokatkaisuhoito Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki kuntouttavan päihdetyön asumisyksikkö Raumalaiselle aikuiselle myös yli 65-vuotiaalle Anderssonintie 3, 26100 Rauma Merikoulua vastapäätä iso keltainen puutalo Yhteystiedot Ohjaajat, puh. (02) 834 3358, 050 520 5618 Kuntouttavan päihdetyön esimies Teija Saine puh. (02) 834 3384, 050 342 5392 Sillanpieli@rauma.fi etunimi.sukunimi@rauma.fi http://www.rauma.fi/sosiaali-ja_terveyspalvelut/sosiaalipalvelut/aikuis-_ ja_perhetyo/sillanpieli/sillanpieli.htm Avoinna Ohjaajat ovat tavoitettavissa arkisin klo 7-20 viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo 8-18. Puhelinpäivytys joka päivä klo 22 asti, puh. 050 520 5618. Vartiointipalvelu käy öisin. Avokatkaisuhoitoon hakeudutaan päihdeklinikan kautta. Avokatkaisuhoitopaikasta peritään hoitovuorokausihinta, joka sisältää aamupalan ja lounaan. Muista ruokailuista tulee itse huolehtia. Sillanpielessä voi pestä pyykkiä ja saunoa. Päätaloon tulee päivän lehti, asiakkaille on ilmainen nettiyhteys. Sillanpielen toimintakeskus on kuntouttavan päihdetyön yksikkö. Toiminnan tavoitteena on tukea asiakkaan itsenäistä asumista ja mahdollisimman omatoimista selviytymistä arkielämän eri tilanteissa. Sillanpielessä työskentelee neljä ohjaajaa ja esimies, jotka ovat sosiaalialan ammattilaisia ja kouluttautuneet erityisesti päihdetyöhön. Päihdeklinikka arvioi voiko katkaisuhoito tapahtua Sillanpielessä. Päihdeklinikka määrää avokatkaisuhoidon lääkkeet ja ohjaaja antaa lääkkeet ohjeen mukaan. Päihdeklinikan arvioin mukaan katkaisuhoito voi tapahtua myös asiakkaan kotona, jolloin ohjaajat käyvät antamassa lääkkeet kotona. 12
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Päihdeklinikka, sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki Kaikenikäisille raumalaisille erilaisista riippuvuusongelmista kärsiville, sekä heidän läheisilleen. Steniuksenkatu 2, 26100 Rauma (keltainen puusairaala Ankkalammen lähellä) Yhteystiedot Ajanvaraukset ja neuvonta: puh. (02 ) 835 2990 Numeroon vastataan aukioloaikojen puitteissa. Avoinna ma, ke, to klo 8-16 ti klo 8-17 pe klo 8-15 Päihdeklinikan palvelut ovat raumalaisille maksuttomia ja luottamuksellisia, eikä lähetettä tarvita. Päivystysvastaanotolle voi tulla myös päihtyneenä. päivystävän sairaanhoitajan vastaanotto ma-pe klo 8-11, asiakkaat otetaan vastaan saapumisjärjestyksessä. vastaanotolla selvitellään asiakkaan tilannetta, kartoitetaan mahdollista avokatkaisuhoidon tarvetta sekä suunnitellaan jatkohoitoa opiaattikorvaushoidon toteuttaminen valvotut Antabushoidot hoidolliset keskustelut ohjattu vertaistukiryhmä ajo-oikeus- ja päihderiippuvuusseuranta töistä hoitoon ohjatut asiakkaat laitoskuntotusjaksojen tarpeen arvioinnit päihdelääkäripalvelut (hoitosuhteessa oleville klinikan asiakkaille) 13
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Hoitajan vastaanotto, terapeuttiset palvelut, Rauman Seudun Katulähetys ry Päiväkeskus Toivontalon kävijöille, päihde ja mielenterveysongelmista kärsiville Toivontalolla, Lyseokadun ja Kanavakadun kulmassa, Rauman keskustassa, lähellä sosiaalivirastoa ja KELAa. Yhteystiedot Lyseokatu 7, puh. (02) 822 3876 (toimisto) Teresa Raita puh. 044 068 4959 teresa.raita@rskl.fi www.raumanseudunkatulahetys.fi Avoinna Hoitajan vastaanotto tiistaisin klo 8.15-10.15 Terapeuttiset keskustelut ajanvarauksella Vinkk`neulanvaihtopiste Toivontalon päiväkeskuksen auki ollessa klo 8-14. Matalan kynnyksen paikka, ei tarvita lähetettä. Kuka tahansa voi kävellä ovesta sisään. maksutonta Tiistaisin verenpainemittaukset, verensokerimittaukset, painoindeksi, tikinpoisto. Neuvontaa ja keskustelua fyysiseen ja psyykkiseen terveyteen ja sairauteen liittyvistä asioista. Keskustelua eri riippuvuuksiin liittyvistä asioista. Hoitoon ohjausta. Vinkk`neulanvaihdossa vaihdetaan likaiset huumeneulat ja ruiskut puhtaisiin. voi tulla nimettömänä. 14
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Mielenterveys- ja päihdetiimi Kotihoito, vanhuspalvelut sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki Kotihoito tarjoaa pääsääntöisesti yli 65-vuotiaille palvelukriteerit täyttäville raumalaisille, hoivaa, hoitoa ja huolenpitoa. Mielenterveys- ja päihdetiimin toiminta-ajatuksena on auttaa ja tukea asiakkaita, joiden päihteiden käyttö tai mielenterveys-ongelmat aiheuttavat haittoja terveydentilaan, kotona selviytymiseen ja asumiseen. Kotihoitokeskus Palvelukeskus Mansikkapaikka, Steniuksenkatu 6, 26100 Rauma Yhteystiedot Palveluvastaava Tarja Loitomaa puh. 044 403 6024 Lähihoitaja Mirkka Larri puh. 044 403 6170 Lähihoitaja Paula Mulari puh. 044 403 6170 etunimi.sukunimi@rauma.fi http://www.rauma.fi/sosiaali-ja_terveyspalvelut/sosiaalipalvelut/ Vanhuspalvelut/kotihoito/kotihoito.htm Avoinna Tiimin palvelut ma- pe klo 7-15.30 Kotihoidon palvelujen piiriin tuleminen edellyttää kotihoidon palveluvastaavan tekemää palvelutarpeen arviota. Kotihoidon arviointiyksikkö puh. (02) 834 3348 tai 050 2316 Säännöllisen kotihoidon kuukausimaksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen sekä hoito- ja palvelusuunnitelman mukaan annetun palvelun tuntimäärien perusteella. Tiimissä työskentelee kaksi lähihoitajaa. Arviointikäynneillä selvitetään asiakkaat, jotka voidaan ohjata tiimin asiakkaiksi. Samalla aloitetaan yhteistyö asiakkaiden, omaisten sekä muiden yhteistahojen kanssa. Asiakkaalle laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa otetaan huomioon asiakkaan tarpeet, toiveet ja hoidon tavoitteet. Palveluja tarkistetaan jatkuvasti arvioiden. Toimintaperiaatteena on asiakkaan toimintakyvyn ja omatoimisuuden tukeminen. Asiakasta ohjataan arjessa selviämisessä ja ollaan lähellä. Kuntouttavalla työotteella tuetaan asiakkaan elämänotteen säilymistä. Työntekijä tukee asiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimeliaisuutta sekä olemassa olevien taitojen käyttöä ja ylläpitoa. 15
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Nuorten vastaanottoryhmä Vorri sosiaali- ja terveysvirasto, Rauman kaupunki Toiminta on raumalaisille 13 22-vuotiaille nuorille, joilla ei ole hoitosuhdetta muualla. tarkempi osoite aikaa varatessa Yhteystiedot Ajanvaraus puhelimitse ma-to klo 12-13 puh. 040 180 9761 Avoinna Vastaanotto ajanvarauksella Käynnit ovat nuorille maksuttomia. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Lähetettä ei tarvita. Yhteydenottaja voi olla nuori itse, perheenjäsen tai nuoren Vorri on matalan kynnyksen paikka, jonka tavoitteena on nuoren ongelmatilanteiden selvittely ja mahdollisen jatkosuunnitelman tekeminen 16
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Rauman mielenterveyskeskus Satakunnan sairaanhoitopiiri/psykiatrian toimiala Rauman mielenterveyskeskus palvelee aikuisia 23-64-vuotiaita. Psykiatrian poliklinikka, päiväosasto ja kuntoutumisyksikkö hoitavat ja kuntouttavat potilaita, joilla on psyykkisiä ongelmia. Steniuksenkatu 2 26100 Rauma Yhteystiedot Ylilääkäri Sini Kesti puhelin (02) 627 8708 Osastonhoitaja Irma Raevuori puhelin 044 707 8731 etunimi.sukunimi@satshp.fi Avoinna ma, ke, to klo 8 15.45 ti klo 8 17 pe klo 8 15 maksutonta, paitsi päiväosastohoito maksaa potilaalle 8.10 euroa/päivä. Mielenterveyskeskukseen tullaan lääkärin lähetteellä. Psykiatrian poliklinikalla hoidetaan potilaita, joilla on psyykkisiä ongelmia ja/tai pitkittyneitä elämänkriisejä. Hoitoa toteutamme yhdessä potilaan kanssa laaditun yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaisesti. Hoito alkaa vastaanottotyöryhmässä, joka myös antaa konsultaatioapua muille hoitotahoille. Päiväosastolla hoidetaan kun poliklinikka käynnit eivät riitä, mutta sairaalahoitoa ei tarvita. Hoidamme potilaita, joilla on psykiatrinen sairaus ja/tai psyykkisiä oireita aiheuttavia elämänkriisejä. Päiväosasto mahdollistaa tiiviin ja arkielämää tukevan hoitojakson, jonka aikana voi tutkia elämäänsä tänään ja tulevaisuudessa. Kuntoutumisyksikkö tarjoaa kuntoutusta sairautensa eri vaiheessa oleville mielenterveyskuntoutujille. Tuemme mielenterveyspotilasta hyväksymään sairautensa ja sopeutumaan siihen ohjauksen, tiedon antamisen, arvioinnin, neuvonnan ja toiminnan avulla. Tavoitteena on kuntoutujan itsenäisen elämän tukeminen, sosiaalisten suhteiden ja arjen taitojen oppiminen ja ylläpitäminen. Henkilökunta on psykiatrisen erikoissairaanhoidon ammattilaisia. Sairaanhoitopiirissä on jatkuva palautejärjestelmä. 17
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Avoterveydenhuollon psykiatriset sairaanhoitajat Yli 23-vuotiaille raumalaisille tarkempi osoite aikaa varatessa Yhteystiedot Ajanvarauspuhelin ma- to klo 12-13 puh. (02) 835 2694 Avoinna Arkisin, ajanvarauksella Asiakas voi varata ajan psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotolle, käynnit ovat maksuttomia Psykiatrisen sairaanhoitajan toimenkuvaan kuuluu psyykkisen voinnin arviointi ja tilanteen kartoitus, voinnin seuranta. Keskustelukäynnit ovat luottamuksellisia. Psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotolla hoidetaan pääasiallisesti masennuspotilaita, joiden psyykkinen oireilu on kestänyt vain vähän aikaa, sekä arkielämän kriisitilanteiden vuoksi oireilevia. Lisäksi vastaanotolla hoidetaan muun muassa ahdistuneisuushäiriöitä ja työuupumusta. Työryhmässä ei ole lääkäriä eikä psykiatria, joten asiakas käy tarvittaessa omalla lääkärillä. Mikäli asiakas tarvitsee psykiatrin hoitoa, hänet ohjataan erikoissairaanhoitoon. 18
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Kotiin vietävä päihdetyö Sillanpielen toimintakeskus, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki Raumalaiselle aikuiselle myös yli 65-vuotiaalle Anderssonintie 3, 26100 Rauma Merikoulua vastapäätä iso keltainen puutalo Yhteystiedot Ohjaajat, puh. (02) 834 3358, 050 520 5618 Kuntouttavan päihdetyön esimies Teija Saine puh. (02) 834 3384, 050 342 5392 Sillanpieli@rauma.fi etunimi.sukunimi@rauma.fi http://www.rauma.fi/sosiaali-ja_terveyspalvelut/sosiaalipalvelut/aikuis-_ ja_perhetyo/sillanpieli/sillanpieli.htm Avoinna Ohjaajat ovat tavoitettavissa arkisin klo 7-20 viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo 8-18 Lähetettä ei tarvita, palvelu on maksutonta. Hakeutuminen kotiin vietävän päihdetyön asiakkaaksi tapahtuu tulemalla paikalle itse, soittamalla, omaisten saattamana tai viranomaisyhteistyön kautta Kotiin vietävää päihdetyö on asiakkaan omassa kodissa tapahtuvaa: ohjausta, tukea ja neuvontaa kun haluat vähentää tai lopettaa päihteiden käytön. Suunnitelma kotiin vietävästä päihdetyöstä tehdään yhdessä asiakkaan ja esimerkiksi asiakkaan omaisten, sosiaalityöntekijän, päihdeklinikan tai kotihoidon kanssa. Käyntien määrä sovitaan yhdessä. Valvotun Antabuksen antamisesta kotona sovitaan päihdeklinikan kanssa. Sillanpielen toimintakeskus on kuntouttavan päihdetyön yksikkö. Toiminnan tavoitteena on tukea asiakkaan itsenäistä asumista ja mahdollisimman omatoimista selviytymistä arkielämän eri tilanteissa. Sillanpielessä työskentelee neljä ohjaajaa ja esimies, jotka ovat sosiaalialan ammattilaisia ja kouluttautuneet erityisesti päihdetyöhön. 19
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Rauman Pilke, Rauman kaupunki ja Rauman Seudun Katulähetys ry Vertaistuellista ryhmätoimintaa yli 60-vuotiaille, päihdeongelmista kärsiville naisille ja miehille Pilkeryhmä 1 kokoontuu torstaisin klo 9-11 Toivontalolla, Lyseokatu 7, 26100 Rauma (ryhmä täynnä!) Pilkeryhmä 2 kokoontuu keskiviikkoisin klo 9-11 Kaunisjärven vanhainkodilla, Steniuksenkatu 4, 26100 Rauma Yhteystiedot Pilketoiminnan yhteyshenkilöt: Tarja Loitomaa puh. 044 403 6024 Raili Salo puh. 050 469 3168 etunimi.sukunimi@rskl.fi http://www.rauma.fi/sosiaali-ja_terveyspalvelut/sosiaalipalvelut/ Vanhuspalvelut/kotihoito/Rauman_pilke.htm Avoinna Kukin ryhmä kokoontuu sovittuna aikana kerran viikossa (2 tuntia / kerta) Vertaistuellisen ryhmätoiminnan piiriin etsitään, kutsutaan ja saatetaan päihteitä käyttäviä ja elämäntapansa syrjäyttämiä yli 60-vuotiaita naisia ja miehiä. Mukaan voi tulla mm. sosiaali- ja terveystoimen, kotihoidon tai diakoniatyöntekijöiden ohjaamana. Pilkeryhmään osallistuminen on ryhmäläiselle ilmaista. Ryhmäläinen maksaa matkakustannukset itse. 20
Pilketoiminta ehkäisee syrjäytymistä, auttaa ja tukee arjessa selviytymisessä, jolloin kotona asumista voidaan mahdollisesti jatkaa pidempään. Toimintaa suunnitellaan yhdessä Pilke-ryhmäläisten kanssa. Ryhmään voi tulla sellaisena kuin on. Ryhmässä tehdään erilaisia asioita ohjelman mukaan: ollaan yhdessä, syödään aamupalaa ja käydään läpi viikon kuulumisia. Pilkeporukasta saa: sisältöä arkipäivään yhteisöllisyyttä vertaistukea virikkeellistä ja tavoitteellista toimintaa osallisuuden kokemuksia Sairaanhoitopiirissä on jatkuva palautejärjestelmä. 21
MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEHOITO Rauman nuorisopsykiatrian poliklinikka 13-22-vuotiaille mielenterveysongelmista kärsiville nuorille ja heidän läheisilleen Steniuksenkatu 2, 26100 Rauma Yhteystiedot puh. (02) 627 8741 Avoinna ma-pe klo 8-15.30 Poliklinikalle tarvitaan lääkärin lähete. Käynnit ovat maksuttomia. Poliklinikalla työskentelevät erikoislääkäri, psykologi, sairaanhoitaja ja sosiaalityöntekijä. Palvelu sisältää nuorisopsykiatrisen hoidon tarpeen arviota, yksilö- ja perheterapiaa, verkostoyhteistyötä muiden tahojen (esimerkiksi oppilaitosten) kanssa, lääkehoidon toteuttamista. 22
NEUVOA JA TUKEA TALOUDELLISIIN ASIOIHIN Talous- ja velkaneuvonta Rauman Seudun Mielenterveysseura ry Rauman seutukunnan (Rauma, Eura, Eurajoki, Köyliö, Säkylä) asukkaille, taloudellisissa vaikeuksissa oleville Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk` Valtakatu 13, 26100 Rauma Tarvittaessa kriisikeskuksen sivutoimipiste, Eurantie 6 a, 27510 Eura Yhteystiedot Talous- ja velkaneuvoja Maria Fallström Rauman Kriisikeskus Ankkurpaikk` puh (02) 8378 5600 ma klo 9-11, ke klo 13 15 maria.fallstrom@raumankriisikeskus.fi Avoinna ma-pe klo 9-16 Yhteys Rauman Kriisikeskukseen soittoaikoina ma klo 9-11, ke klo 13 15 tai sähköpostilla maria.fallstrom@raumankriisikeskus.fi kuntalaisille maksutonta. Talous- ja velkaneuvoja auttaa maksu- ja velkaongelmien hoidossa. Talous- ja velkaneuvojan auttaa kartoittamaan kokonaistilanteen, neuvottelee velkojien kanssa, maksuaikataulujen ja velkojen järjestelyssä, tuomioistuimelle tehtävän velkajärjestelyhakemuksen laadinnassa ja tarkistamisessa sekä kertoo tarvittaessa muista tukipalveluista ja järjestelymahdollisuuksista. Palvelua antaa yksi talous- ja velkaneuvoja ja osa-aikainen sihteeri Asiakkaalla on mahdollisuus antaa kirjallinen palaute. 23
NEUVOA JA TUKEA TALOUDELLISIIN ASIOIHIN Toimeentulon turvaaminen, Sosiaalitoimisto, sosiaalipalvelut, Rauman kaupunki Toimeentulovaikeuksissa oleville raumalaisille ja Raumalla oleskeleville Sosiaalitoimisto on Rauman kaupungintalokorttelissa osoitteessa Kalliokatu 1, 26100 Rauma Yhteystiedot Postiosoite: Rauman sosiaali- ja terveysvirasto Sosiaalipalvelut / Sosiaalitoimisto PL 59, 26101 Rauma faksi (02) 834 3312 Sosiaalityön neuvonta puh. (02) 834 3343 Avoinna Sosiaalityön neuvonnan asiakasvastaanotto ilman ajanvarausta arkisin klo 9-12. puhelinaika ma, ke ja to klo 13-16., ti klo 13-17 ja pe klo 13-15 puh. (02) 834 3343 Toimistosihteerien ja sosiaalityöntekijöiden puhelinaika ma-pe klo 9-10. Toimeentulotukea haetaan pääsääntöisesti kirjallisesti. Sosiaalityön neuvontaan tullessa ilmoittaudutaan toimistovahtimestarille. Ensimmäistä kertaa toimeentulotukea hakiessa, elämäntilanteen muuttuessa tai muuten epäselvässä asiassa sosiaaliohjaaja palvelee sosiaalityön neuvonnassa. Uuden asiakkaan palvelutarve kartoitetaan tarvittavalla tavalla, esim. sosiaaliohjaajan alkukartoitusajalla. Tarvittaessa varataan keskusteluaika sosiaalityöntekijälle tilannekartoitusta ja jatkosuunnitelmaa varten. maksutonta. Toimeentulotuen avulla turvataan perheen tai henkilön välttämätön ja viimesijainen toimeentulo. Toimeentulotuki on tilanteisiin, joissa hakijan tai hänen perheensä tulot tai varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin. Toimistosihteerit vastaavat perustoimeentulotukihakemusten käsittelystä. Aikuis- ja perhetyön sosiaalitoimiston ja Työvoiman palvelukeskuksen sekä lastensuojelun sosiaalityöntekijät päättävät omien asiakkaittensa/ asiakasperheidensä täydentävästä ja ehkäisevästä toimeentulotuesta. 24