Tehostettu palveluasuminen

Transkriptio

1 Tehostettu palveluasuminen

2 Miten asutaan? Tehostetussa palveluasumisessa asiakkaat asuvat omissa kodeissaan työntekijöiden ja asiakkaiden yhteistilan välittömässä läheisyydessä. Asiakkaan kotona tapahtuvassa palvelussa lähtökohtana on asiakkaan arvojen, aikataulujen ja kodin kunnioittaminen.

3 Mitä asumispalvelut käytännössä tarkoittavat? Asiakkaan asumisen ja elämänhallinnan tukemista, ohjausta ja avustamista yksilöllisten tarpeiden ja asiakkaan kanssa tehdyn asumispalvelussuunnitelman mukaan. Palveluasumisen asiakkaat tarvitsevat runsaasti fyysistä avustamista. Ohjausta ja /tai tukea päivittäisissä toiminnoissaan. Tehostetussa palveluasumisessa asiakkaalla on mahdollisuus saada apua kaikkina vuorokauden aikoina omalta henkilökunnalta.

4 Aspa-koti Aurinkopiha, toiminta-ajatus Aspa-koti Aurinkopiha on tarkoitettu vaikeavammaisille aikuisille henkilöille, jotka tarvitsevat ympärivuorokautista asumispalvelua. Toiminta-ajatuksena on tuottaa yksilöllisiä ja tarpeenmukaisia asumispalveluja asiakkaan kotiin, sekä kodin ulkopuoliseen asiointiin ja sosiaalisen elämän tukemiseen. Toiminta muodostuu asiakkaan avustamisesta ohjaamisesta ja elämän monimuotoisesta tukemisesta Työskentely tapahtuu asiakkaan omassa kodissa, toimintayksikön yhteisissä tiloissa sekä yksikön ulkopuolella esim. asioinnissa. Tavoitteena on mahdollisimman itsenäinen elämä asiakkaan toimintakykyä tukemalla.

5 Palvelutuotteet ja sisällöt YMPÄRIVUOROKAUTINEN PALVELUASUMINEN Asiakas saa tarvitessaan palvelua kaikkina vuorokauden aikoina ja kaikkina viikonpäivinä. Yksilöllisen suunnitellun asumispalvelun tukena on Vivagohälytyskutsujärjestelmä. Aurinkopihassa valmistetaan päivittäin neljä ateriaa ( aamiainen, lounas, päivällinen ja iltapala), joita asiakkailla on mahdollisuus ostaa omakustannushintaan, jos ei asiakas itse valmista ruokaansa.

6 Palvelutuotteet ja sisällöt TUKI JA OHJAUS PÄIVITTÄISISSÄ TOIMISSA Tuemme asiakasta esimerkiksi henkilökohtaisen hygienian ja terveyden hoidossa, aterioiden suunnittelussa ja ruuan valmistuksessa. Asiakasta tuetaan kodinhoidollisissa asioissa. Tuetaan talouden suunnittelussa ja raha-asioiden hoitamisessa.

7 Palvelutuotteet ja sisällöt TUKI JA OHJAUS ASIOINNISSA Tuemme asiakkaan asiointia kodin ulkopuolella esimerkiksi kaupoissa, virastoissa, pankissa tai lääkärikäynneillä. Avustamme tarvittaessa myös lomakkeiden täytössä ja puhelinasioiden hoitamisessa.

8 Palvelutuotteet ja sisällöt YHTEISÖLLISYYS JA SOSIAALISEN ELÄMÄN TUKEMINEN Asiakkailla on mahdollisuus osallistua talon mahdollisiin yhteisiin tapahtumiin oman valintansa mukaan esim. ruokailut, lehden lukeminen tv-illat tms. Avustamme, ohjaamme ja tuemme asiakasta etsiytymään mielekkään vapaaajan toiminnan ja harrastusten pariin sekä sosiaalisten suhteiden hoitoon.

9 Asumispalvelusopimus- ja suunnitelma Palvelun sisällöstä laaditaan jokaisen asiakkaan kanssa yksityiskohtainen asumispalvelusuunnitelma. Suunnitelma tarkistetaan kerran vuodessa ja aina tarvittaessa.

10 Asunnot Asunnot sijaitsevat Asumispalvelusäätiö ASPA:n omistamassa rakennuksessa. Asuntona on n. 40 neliön yksiö tai kaksio, jossa on tupakeittiö, makuuhuone ja omat saniteettitilat. Asunnot on rakennettu periaatteella, jossa asiakkaalla on oma ulko-ovi yhteisiin tiloihin. Jokaisessa asunnossa on oma terassi/patio tai parveke. Asiakkaat ovat normaalissa vuokrasuhteessa Asumispalvelusäätiö ASPA:an

11 Yhteistilat Asiakkaiden kokoontumista ja yhteistä toimintaa varten on viihtyisä yhteistila, ruokailutila ja saunatilat. Yhteisissä tiloissa ovat myös työntekijöiden toimisto- ja taukotilat. Ruoan valmistaa toimintayksikön oma henkilökunta. Asukkailla on käytössään yhteinen piha-alue viheralueineen talon pohjoispuolella, jonne on esteetön kulku.

12 Asiakkaaksi hakeminen ja kustannukset Asiakkaaksi hakeudutaan ottamalla yhteyttä kotikunnan sosiaali- ja terveystoimeen. Kotikunta tekee päätöksen asumispalvelusta. Asiakas voi myös olla suoraan yhteydessä toimintayksikön palveluvastaavaan. Asiakuuden edellytyksenä on kunnan tekemä palveluasumispäätös. Kunta, vakuutusyhtiö tai muu taho vastaa palvelutarpeen mukaisista asumispalveluiden kustannuksista. Asiakas vastaa vuokrasta ja muista elämisensä kustannuksista itse. Asiakas on taloudellisesta tilanteestaan riippuen oikeutettu tavanomaisiin sosiaalitukiin, esimerkiksi asumistukeen.

13 Henkilökunta Henkilökuntaa tulee kuulumaan 13 vakituista asumispalvelutyöntekijää ja palveluvastaava. Kaikilla vakituisilla työntekijöillä on sosiaali tai terveydenhuollon koulutus. Henkilökunta työskentelee kolmessa vuorossa. Laadukkaan ruoanvalmistuksen perustana on hygieniapassin edellyttämä osaaminen. Lääkehoidon toteuttamisen edellytyksenä on lääkehoidon peruskurssin suorittaminen, jos se ei sosiaali- tai terveydenhuollon koulutukseen ole sisältynyt. Henkilökunnalle järjestetään täydennyskoulutusta ja työnohjausta. Vuosittain toteutuvat työyhteisön kehittämispäivät palvelujen kehittämisen ja laadun seurannan varmistamiseksi.

14 Laatutyö Toiminnan arviointia varten muodostetaan yhteistyöryhmä asiakkaista ja yhteistyötahojen edustajista. Yhteistyöryhmä kokoontuu 1-2 kertaa vuodessa ja käsittelee mm. toimintasuunnitelmat ja kertomukset. ASPA Palvelut Oy:llä on käytössä EFQM-laatujärjestelmä. Palautteet kerättään vuosittain ja analysoidaan yksikkökohtaisesti. Palvelun toteutumista seurataan hälytyskutsujärjestelmän ja raportoitujen tapahtumien dokumentoinnin sekä vuorovaikutuksessa saadun asiakaspalautteen keinoin. Toimintaa kehitetään saadun palautteen pohjalta.

15 Yhteystiedot ASPA palvelut Oy / Aspa-koti Aurinkopiha Rykmentintie Turku p h/7 vrk Asumiseen liittyvät yhteydenotot: Palveluvastaava, Juha-Pekka Tuominen P ark. 8:00-15:00 mail. juha-pekka.tuominen@aspa.fi

16 Lämpimät kiitokset!