Visit Optimoinnilla parempaan tulokseen! Montako asiakasta teillä käy päivittäin? Moniko heistä on todellinen ostaja? Kuinka monet poistuvat ostamatta? Osaatko optimoida oikean henkilökuntamäärän kullekin viikonpäivälle? Kuinka ajoitat liikkeenne aukioloajat? Miten mittaat mainonnan tehon? Kuinka motivoit myyjiänne tuloksekkaampaan myyntityöhön? Kuten varmaan tiedät, aito liiketoiminnan kehittäminen ei saisi koskaan perustua pelkkiin olettamuksiin. Visit antaa oikeat tiedot, joiden pohjalta voit alkaa parantaa tulostasi - aivan uudella tavalla!
Esimerkki 1 Turun liikkeen myynti on keskimäärin n. 100 /kävijä. Liikkeessä on 1 myyjä / 7 kävijää. Tampereen liikkeessä myynti on 75 / kävijä ja liikkeessä on 1 myyjä / 13 kävijää. Mitä pitäisi tehdä, jotta Tampereen myymälän myynti / kävijä- suhdeluku saataisiin parantumaan? Onko Tampereella liian vähän henkilökuntaa tai ovatko aukioloajat ja tauot eri tavoin ajoitetut? Myymälän sijainti? Alueen ostovoima? Mitä tapahtuu kun verrataan todellisia ostotilanteita pelkkiin kävijämääriin, eli kuinka monta todellista maksavaa asiakasta suhteessa koko kävijämäärään on = kaupantekoprosentti? 30 25 20 15 10 5 Business ratio-% A Business ratio-% B 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Visit Optimoinnista on yritykselle monia hyötyjä, joiden vaikutuksesta sekä liiketoiminnan taloudellinen tehokkuus että asiakastyytyväisyys kasvavat. Lisäksi toiminnan jatkokehittämiseen on olemassa selvät indikaattorit. Myös henkilökunnan työn mielekkyys kasvaa. Kävijämäärien tarkka tilastointi on perusta, jolle onnistuneet optimointitoimenpiteet voidaan laskea. Henkilökuntamäärän optimointi. Toimipaikkojen keskinäinen vertailu suhdeluvulla henkilökunta / kävijämäärä.
Aukioloaikojen ajoitus. Lounas- ja muiden taukojen ajoitus. Kiireaputarpeen ajoitus. Tilastojen perusteella voidaan valita tunnit, päivät, viikot, tai vuodenajat, jolloin tarvitaan kiireapua. Toiminnan yleiskuvan parempi hahmottaminen sekä edelleen raportointi toiminnan johdolle ja rahoittajille. Kulkureittien ja ovien käyttömäärien keskinäinen vertailu. Asiakasvirtojen kulkusuuntien analysointi. Tulosvastuun toteuttaminen uudella mittarilla. Varsinaisiin kauppaliikkeisiin on Visit Optimoinnista myös monia muita lisähyötyjä kuten: Kaupantekoprosentin muutosten seuranta, jota voidaan tehokkaasti käyttää motivoimaan myyjiä hyviin tuloksiin. Mainoskampanjoiden vaikutusten seuranta ja markkinoinnin suunnittelu. Suhdelukujen seuranta ja vertailu: Myynti / asiakaskäynti Myynti / kävijämäärä Henkilökunta / kävijämäärä Auttaa optimoimaan henkilökuntamäärän kuhunkin myymälään vieläpä oikeille viikonpäiville ja tunneille!
Esimerkki 2 3 henkeä työllistävä pääkaupunkiseudun ulkopuolella olevasta huonekaluliike. Liikevaihto/kk: 40 000 Myyntikate: 32 % Henkilöstö- sekä panoskulut/kk: 9000 Asiakkaita /kk: 500 Keskiostos 320 / asiakas Kaupantekoprosentti: 25 % Visit -järjestelmän kokonaiskustannukset /kk: 180 Resurssipulan vuoksi liike ei investoi laitteisiin ja niiden käyttö- ja ylläpitokuluihin vaan tekee täyden palvelun Visit Service-sopimuksen, jossa tiedonkeruun, viikko-, kuukausi- ja vuosiraportoinnin suoritamme me GSM:n kautta.
Koska Visit 'in avulla voidaan kohdentaa ja optimoida panos- ja henkilökuluja oikein, ryhtyy liike jo ensimmäisen käyttökuukauden jälkeen ohjaaviin toimenpiteisiin, joista alkaa välittömästi syntyä kustannussäästöjä myyntitehon samalla kasvaessa. Tämä merkitsee sekä parantuvaa käyttökatetta että lisämyyntiä. Jo toisena käyttökuukautena liike nostaa kaupantekoprosenttiaan yhdellä prosenttiyksiköllä, 26:teen prosenttiin (=5 ostavaa asiakasta lisää/kk) ja aikaansaa 5 x 320 x 0,32= 512 myyntikatteen kasvun /kk. Koska samalla myös käyttökate paranee, on Visit ollut liikkeelle kannattava ja tuottanut kustannuksensa takaisin - jo ensi käyttöönottokuukausista lähtien. Liike jatkaa optimointitoimenpiteitä aikaansaaden puolen vuoden jälkeen entiseen kaupantekoprosenttiin verrattuna 4 prosenttiyksikön parannuksen. Tämä merkitsee keskimäärin 20 ostavaa asiakasta enemmän / kk = 20 x 320 x 0,32=2048 lisää myyntikatetta, siis lähes 14 x Visit 'in kuukausikustannus! Visit 'in käyttöönoton jälkeen vuosiliikevaihto kasvaa 16 % entiseen verrattuna, 76 800, josta 24 576 on lisää myyntikatetta! 90000 80000 Visit Servicekokonaispalvelu 76800 70000 Myyntikatteen kasvu 60000 50000 Liikevaihdon kasvu 40000 30000 20000 24576 10000 0 2160 /1 vuosi Kuitenkin Visit on kustannuksiltaan vain 2 % henkilöstö- ja panoskustannuksista ja 0,45 % aiemmasta liikevaihdosta.
Visit in hankinta- ja ylläpitokustannukset ovat olemattomia verrattuna niihin liiketoiminnan kannattavuuteen ratkaisevasti vaikuttaviin tekijöihin, joiden toimivuutta Visit mittaa. 8000 7000 Visit Servicekokonaispalvelu Myynti- ja mainoskulut 7000 6000 Henkilöstökulut 5000 4000 3000 2000 2000 1000 0 180 / kuukausi Oletko koskaan kuullut sähkömiehen jättäneen hankkimatta sähkömittaria sen kalleuden tähden? Visit ei mittaa sähkövirtaa, eikä ole ilmainen - yhtä vähän kuin sähkömittarikaan. Se mittaa asiakasvirtaa. Hallitsemalla asiakasvirtoja, voit muuttaa ne suoraan rahavirroiksi. Siksi yhä useamman - ei ainoastaan suurten liikeketjujen vaan myös pikkuliikkeiden - liikkeenjohdon työkalupakista löytyy Visit joka käyttöönottonsa jälkeen on käyttäjilleen yhtä välttämätön ja edullinen työkalu kuin sähkömiehelle sähkömittari. Visit on Teknovisiot Oy:n rekisteröimä tavaramerkki.