Suorita merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien.

Transkriptio

1 Mahdollista menestys koulutuksella! Kehitä itseäsi Kehitä yritystäsi Hanki kaupallinen tutkinto Pätevöidy esimiehenä Verkostoidu Menesty Suorita merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien. Yrittäjille ja esimiestehtävissä toimiville.

2 Suorita yrittäjän liiketalouden perustutkinto (merkonomi) + osa lähiesimiestyön ammattitutkinnosta pääosin työssä oppimalla. Maksat vain tutkintomaksun 58. Koulutuksella saat menestymisen eväät.

3 Koulutuksen hyödyt Parannat myynti ja neuvottelutaitojasi. Opit markkinoimaan tehokkaasti. Lisäät yritystalouden ymmärrystäsi. Saat apua henkilöstöasioissa. Opit toimimaan oikein esimiestehtävissä. Verkostoidut toisten yrittäjien kanssa. Saat uusia ideoita kasvuun ja kannattavuuteen. Pääset kehittämään osaamistasi ammattilaisten kanssa. Suoritat oman yrityksesi kautta itsellesi merkonomin tutkinnon ja osan lähiesimiehen ammmattitutkinnosta. Maksat vain tutkintomaksun 58.

4 Kenelle koulutus saattaa soveltua? Olet päätoiminen yrittäjä tai esimiestehtävissä. Voit olla myös työsuhteessa, mikäli tehtäviisi kuuluu mm. asiakaspalvelua ja esimiestehtäviä. Sinulta puuttuu kaupallinen koulutus. Sinulla ei ole korkeakoulututkintoa. Haluat oppia, ideoita ja vinkkejä myyntiin, markkinointiin, talouteen ja verotukseen. Haluat kehittää esimiestaitojasi. Haluat kouluttautua käytännönläheisesti ilman oppikirjoja, tenttejä ja testejä. Koulutuksessa verkostoidut toisten yrittäjien kanssa.

5 KOULUTUKSEN INFOTILAISUUS Aika: tiistai klo 9.00 n Paikka: Turun Aikuiskoulutuskeskus, Kärsämäentie 11, Turku. Kokoustila auditorio. Infotilaisuudessa saat tietoa koulutuksesta, tutkinnosta, oppisopimuksesta ja koulutukseen hakeutumisesta. Järjestävät: Faktia ja Educo Valmennustalo HAKUPROSESSI Infotilaisuuden jälkeen halukkaat voivat hakeutua koulutukseen. Hakeutumisen jälkeen oman alueen oppisopimustoimiston edustaja haastattelee koulutukseen hakeutuneet. Koska koulutus on kokonaan rahoitettu (tutkintomaksu 58 ) niin jokaisen hakemus arvioidaan tarvelähtöisesti haastattelun pohjalta. Hyödyttää Aikataulu sekä yrittäjiä että työsuhteessa olevia Liiketalouden perustutkinto, merkonomi + lähiesimiestyö

6 Aikaa on liian vähän! Onko hinnoittelu kohdallaan? Asiakaspalvelu paremmaksi. Muodollinen pätevyys puuttuu. Yritystoiminnan kehittäminen Talouden mittarit puuttuvat. Verotusasiat ovat vaikeita Arkea.jota haluamme koulutuksella parantaa

7 Onko sinulla menestyvä business? On rohkea ja selkeä liikeidea, jota toteutetaan kurinalaisesti. Tarjotaan selvä hyöty asiakkaille. Yleiskulut ovat pieniä. Myyntitavoitteet ovat asetettu. Raportointi ja seurantajärjestelmä on luotu. Jakelutie on lyhyt (ei isoja varastoja). Tuote / palveluvalikoima on järkevä. Kohderyhmä tunnetaan. Asiakashankinta ja asiakkuuksien hallinta on kunnossa. Markkinointia toteutetaan säännöllisesti ja järkevästi. Ajanhallinta on kunnossa. Koulutuksella saat menestyksen eväät

8 Virallinen merkonomin tutkinto + lähiesimiestyön ammattitutkinnon osa; lähiesimiehenä toimiminen Merkonomin tutkinto on kaupallinen 2. asteen tutkinto. Toteutetaan yrittäjän tai työntekijän oppisopimuksella. Enintään 35 koulutuspäivää ja n. 2,5 vuotta. Henkilökohtainen koulutussuunnitelma. Mentori tukena. Työssä oppiminen 80%. Työssä näyttäminen. Tutkintomaksu 58. Samalla suoritat lähiesimiestyön ammattitutkinnosta osan; lähiesimiehenä toimiminen. Liiketalouden perustutkinto, merkonomi + lähiesimiestyö

9 Miksi tämä on hyvä tapa kouluttautua ja saada kaupallinen pätevyys sekä tutkinto? Koulutus keskittyy asioihin joista on aitoa hyötyä. Sovellat ja teet asioita oman yrityksesi eteen. Saat henkilökohtaista ohjausta opintoihin. Asiat kerrotaan helposti, ymmärrettävästi ja käytännönläheisesti. Koulutuspäivillä pääset vaihtamaan ideoita toisten kanssa, verkostoidut ja saat uutta virtaa. Tutkinto suoritetaan koulutuksen aikana tekemällä omiin tehtäviisi liittyviä asioita ja näyttämällä osaaminen. Hyödyttää sekä yrittäjiä että työsuhteessa olevia Liiketalouden perustutkinto, merkonomi + lähiesimiestyö

10 Poimintoja sisällöstä Kaikki koulutuspäivät pidetään Turussa

11 Asiakkuuksien hoito ja myyntityö - poimintoja sisällöstä Myyntisuunnitelma ja tavoitteet Myyntikampanjat Mistä löydän ostavia asiakkaita? Myyminen myymälässä, asiakaskäynneillä ja puhelimessa Opi oikeanlainen myyntitekniikka Argumentoi oikein Vastaväitteiden käsittely Oikea-aikainen kaupan ehdottaminen Asiakkaan ostokäyttäytyminen ja ostomotiivit Asiakkaan ostosignaalit ja ostoikkunat Erilaiset persoonat tekevät ostopäätöksen eri tavalla. Siksi on tärkeää tunnistaa ihmistyypit. Omien vahvuuksien ja heikkouksien tunnistaminen. Tehdään vuorovaikutusanalyysi. Tunnista erilaiset asiakkaat / persoonat ja toimi vuorovaikututilanteessa oikein Poimintoja sisällöstä

12 Markkinointi - poimintoja sisällöstä Sissimarkkinoinnin keinot Suoramainoskampanjan tekeminen Onnistu sähköpostimarkkinoinnissa Miten teen onnistuneen lehti-ilmoituksen? Mainoskampanjan suunnitteleminen Pienen yrityksen brändin rakentaminen Grafisen ilmeen luominen Tiedottaminen miten pääset ilmaiseksi medioihin? Myynninedistämisen monet keinot Sosiaalinen media: Facebook, YouTube, Instagram, twitter, linkedin Tuottavat kotisivut ja verkkokauppa Tuotteistus paketointi hinnoittelu Oikean kohderyhmän löytäminen On harhaluulo, että markkinointi on kallista. Markkinoinnin ei tarvitse maksaa mitään. Poimintoja sisällöstä

13 Työkaluja käyttöösi - poimintoja työkaluista Pyrimme löytämään koulutukseen osallistuneiden käyttöön erilaisia maksuttomia ohjelmia. Markkinoinnin ohjelmia Asiakkaiden hallintajärjestelmä (CRM) Maksuttomat laskutusohjelmat Ajanhallintaohjelmat Kuittien hallintaohjelma Asiakassegmentoinnin työkalut Itsetuntemusanalyysi Myyntitaitotesti Ym. Helpota arkeasi fiksuilla työkaluilla, joista useat ovat vielä ILMAISIA! Poimintoja sisällöstä

14 Asiakaspalvelu - poimintoja sisällöstä Asiakassuhteiden kehittäminen Asiakasrekisterit, asiakastietojen ylläpito ja hyödyntäminen Asiakkuuksien elinkaari Asiakkaan ja myyjän oikeudet ja velvollisuudet Reklamaatioiden käsittely Asiakastilaisuuksien järjestely Vakuuttava esiintyminen ja elekieli Erilaisten asiakkaiden palveleminen ATK: toimisto-ohjelmat, sähköiset dokumentit, ajanhallintaohjelmat Englanti: asiakaspalvelutilanteet, omasta työstä / yrityksestä kertominen Ruotsi: asiakaspalvelutilanteet, omasta työstä / yrityksestä kertominen 68 % asiakasmenetyksistä johtuu huonosta asiakaspalvelusta. Poimintoja sisällöstä

15 Toiminnan kannattavuus - poimintoja sisällöstä Kannattavan yritystoiminnan idea Talouden suunnittelu ja seuranta käytännössä Tuloslaskelma ja tase tutuksi Edustusmenot, menoa vai ei? Omien tuotteiden ja palveluiden hinnoittelu Taloushallinnon hattutemppu: kateajattelu Arvonlisäverotus Yritysverotus Tilinpäätössuunnittelu Budjetointi Yrityksen konsepti Liiketoimintasuunnitelma yrityksen tukena Useimmille tuloslaskelma ja tase on hepreaa. Entä sinulle? Poimintoja sisällöstä

16 Lähiesimiehenä toimiminen - poimintoja sisällöstä Esimiestyön perusteet Työlainsäädäntö Henkilön palkkaaminen ja perehdyttäminen Henkilöstöasioiden hoito Tunneäly & keskustelut esimiestyössä Työhyvinvointi Viestintä ja vuorovaikutus esimiestyössä Erilaisten alaisten johtaminen Koulutuksen kuluessa jokainen tekee vuorovaikutusanalyysin, josta saa kuvauksen omista vahvuuksista ja kehittämiskohdista mm. esimiehenä. Opit tunnistamaan erilaiset persoonat ja saat työkaluja kaikkeen vuorovaikutukseen, myyntiin, markkinointiin, asiakaspalveluun sekä erityisesti erilaisten alaisten johtamiseen. Poimintoja sisällöstä

17 Kokenut yrittäjä mentoriksi Mentorin tehtävä lyhyesti Oppisopimuskoulutuksessa mentorointi on tapa auttaa oppisopimuksella opiskelevaa yrittäjää pääsemään asettamaansa tavoitteeseen. Mentorin tehtävänä on omalla kokemuksellaan auttaa mentoroitavaa kehittämään toimintaansa opiskelijana ja yrittäjänä sekä kannustaa, antaa puolueetonta ja korjaavaa palautetta. Mentorina voi toimia esimerkiksi toinen yrittäjä. Moni yrittäjä on valinnut mentorikseen oman kirjanpitäjän. Kokenut yrittäjä mentori on mahdollista saada myös Educon kautta. Siitä ei aiheudu kuluja opiskelijalle. Työsuhteessa olevilla mentorina (työpaikkakouluttajana) voi toimia oma esimies tai kokenut kollega. Mentorointi

18 Ammattitutkintostipendi Tutkinnon suorittaneen on mahdollista hakea ammattitutkintostipendiä. Etuus on veroton. Stipendin suuruus on 390. Jos tutkinto on henkilön ensimmäinen perusasteen tutkinto, stipendin suuruus on 450. Ammattitutkintostipendin saamisen edellytyksenä on, että henkilö on tutkinnon suorittaessaan ollut työ- tai virkasuhteessa suomalaiseen työnantajaan yhteenlaskettuna vähintään viisi vuotta. Lue lisää:

19 KOULUTUKSEN INFOTILAISUUS Aika: tiistai klo 9.00 n Paikka: Turun Aikuiskoulutuskeskus, Kärsämäentie 11, Turku. Kokoustila auditorio. Infotilaisuudessa saat tietoa koulutuksesta, tutkinnosta, oppisopimuksesta ja koulutukseen hakeutumisesta. Järjestävät: Faktia ja Educo Valmennustalo HAKUPROSESSI Infotilaisuuden jälkeen halukkaat voivat hakeutua koulutukseen. Hakeutumisen jälkeen oman alueen oppisopimustoimiston edustaja haastattelee koulutukseen hakeutuneet. Koska koulutus on kokonaan rahoitettu (tutkintomaksu 58 ) niin jokaisen hakemus arvioidaan tarvelähtöisesti haastattelun pohjalta. Hyödyttää Aikataulu sekä yrittäjiä että työsuhteessa olevia Liiketalouden perustutkinto, merkonomi + lähiesimiestyö

20 Sisäänkäynti auditorioon. Pohjakerros. Lisätietoa koulutuksesta: Educo Valmennustalo, Lars Fredriksson, p , Ajo-ohje infotilaisuuteen

21 Koulutuksen toteuttavat Liiketalouden perustutkinto, merkonomi + lähiesimiestyö