Vanhuspalvelujen ajankohtaiset asiat Matti Lyytikäinen Vanhusten palvelujen johtaja Vanhusneuvosto 27.3.2015
Vapa onnistumiset 2014 Hoitoketjut sujuviksi Potilaat kotiutuivat sairaalasta kotiin, ei vanhainkotiin Palvelurakennemuutos tavoitteiden suuntaisesti Ei siirtoviiveitä eikä siirtoviivemaksuja Talous tasapainossa Pihon sairauspoissaolot kuriin Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 2
Siirtoviivemaksut HUS siirtoviiveet 2011 2012 2013 2014 Siirtoviivepäivät 1 268 3 786 1 326 0 Ylikäyttömaksut 444 000 1 681 000 774 000 0 á hinta 350 444 584 0 Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 3
75+ 24/7 hoidossa 10,00% 9,00% 8,00% 7,00% 6,00% 5,00% 4,00% Teh aspalvelu Laitoshoito 3,00% 2,00% 1,00% 0,00% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 4
Päättyneet hoitojaksot 2012-14 4000 3500 18,9% (eri pt 14,5%) 3000 2500 2000 1500 2012 2013 2014 1000 500 0 tammi helmi maalis huhti touko kesä heinä elo syys loka marras joulu Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 5
Taloudelliset voimavarat/ Vapan budjetti Vuosi 2011 TP 2012 TP 2013 TP TP 2014 2015 KS Menot k 123 750 132 999 142 620 146 256 157 854 Kasvu -% 7,8 % 7,5 % 7,2 % 2,5 % 7,9 % Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 6
Terveysperusteiset poissaolot 2010-2014 8,00 7,50 7,00 6,50 6,00 5,50 Vanhusten palvelut % Kotihoiito % PiHO % Espoon sairaala % 5,00 4,50 4,00 2010 2011 2012 2013 2014 Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 7
Vapan tavoitteet 2015 Hoito ja kuntoutus mahdollistavat kotona asumisen mahdollisimman pitkään Palvelut järjestetään yhteistyössä kumppaneiden kanssa Osaava ja uudistuskykyinen henkilöstö sekä taitava johtaminen kehittää palvelujen laatua ja tuottavuutta Kaupungin talous pysyy tasapainossa 1.4.2015 8
2015/ 92,5% (2014 92%) 75+ asuu omassa kodissa Ikääntyneen väestön ohjauksen ja neuvonnan sekä palvelutarpeiden selvittämisen keskittäminen, vastuutyöntekijät toimivat lain edellyttämällä tavalla Kotihoitoon lisää voimavaroja (12 vakanssia, ostopalvelu, palveluseteli), lyhytaikaispaikkojen lisäys Lisätään kotona tapahtuvaa kuntoutusta Omaishoitajien jaksamista tuetaan (siivouspalvelu, kuntouttava ryhmätoiminta, tilapäinen sijaishoito päivätoiminnassa) Kotihoidon lääkärit Vapan vastuulle? Päivystysosasto valmistuu X/15 1.4.2015 9
Kohdeväestön määrä Palvelutarpeenarvioinnin toimijat/toiminnot 2014, SHL-päätökset ja kohdat, joissa tehdään HPS/ arviointiin liittyvä suunnitelma Aikuissosiaalityö Suunth MPT Monet Vapaaehtoistoiminta Seniorineuvonta AsumisenApu ja muut ulkop.toimijat Osallistava ryhmätoiminta Vammaispalvelut Kotih.lääkäripalvelut Ensipalvelutarpeen arviointi päivätoiminta Alueellinen kotihoito Omaishoidon tuki SHL-kulj.p.tuki Muut tukipalvelut Alue-SAP x5: -kotihoito -ASKO (myös koordinointi) -kh-lääkäri (ta) Ta-toiminta Muistipalvelukeskukset LAH - koordinointi SAS:t (MTP. Aikuisostt, vampa kotisairaala Päiväsairaala Kotikuntoutus kotiutustiimi Sairaalaosastot Palvelutalot Muistineuvojapalvelut Pihon yksiköt Kotiutushoitajatoiminta Jonohoito Sos.työ Pihopalvelutarpeen arviointi Pihosijoitus kotihoito HPS/ arviointiin liittyvä suunnitelma Espoon sairaala Piho SHL-päätökset verkostotoimintaa peso tepa 10
Vantaalla palveluohjausta ja palvelutarpeen selvittämistä tehdään hajanaisesti eri tahojen toimesta Palveluohjauksen ja palvelutarpeen selvittämisen nykytila Palvelutarpeen tunnistaminen, neuvonta ja palveluohjaus Palvelu- ja hoidon tarpeen selvittäminen Hoidon toteutus Ottaa yhteyttä itse/omainen Palveluohjaaja ja Tehko2 Kotihoito Omaishoidon tuki Tehko2 Kotihoito Omaishoidon tuki Kotihoidon palvelut, tukipalvelut Yksityisen ja 3. sektorin tarjoamat palvelut Asiakas Kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelut Mikäli asiakas ottaa yhteyttää väärään tahoon, niin prosessi palautuu takaisin asiakkaalle, joka tekee uuden yhteydenoton seuraavaan tahoon. Konsti ASSI Kuntoutus Hoiva-asuminen Tk- vastaanotto Sosiaalipalvelut Ohjautuu palveluun, jossa tarve tunnistetaan Sairaala ja osastot Kuntoutus Päivätoiminta Päihdehuollon ja psyykkisen tuen palvelut, talousja velkaneuvonta. tms.
Tavoitteena on keskittää palveluohjaus ja palvelutarpeen selvittäminen pilotin visio Yksi ensikontaktipiste neuvonnan kautta Neuvonta ja palveluohjaus, palvelutarpeen tunnistaminen ja alustava kartoittaminen Palvelu- ja hoidon tarpeen selvittäminen ja palveluohjaus sekä palvelutarpeen laaja-alainen selvittäminen Hoidon toteutus Ottaa yhteyttä itse/omainen Asiakas Seniorineuvonnan ja palveluohjauksen yhteistoiminta (palvelukoordinaattori, palveluohjaaja, ptapuhelin) Kotihoidon palvelut, tukipalvelut Yksityisen, 3. sektorin ja kunnan muiden toimialojen tarjoamat palvelut Kuljetuspalvelut Kuntoutus Hoiva-asuminen Ohjautuu palveluun, jossa tarve tunnistetaan Tk- vastaanotto Sairaala ja osastot Palveluohjausyksikkö Palvelutaloasuminen Päivätoiminta Päihdehuollon ja psyykkisen tuen palvelut, talousja velkaneuvonta. tms.
2015/ Palvelut järjestetään yhteistyössä kumppaneiden kanssa Palvelusetelin käyttöä lisätään (kotihoito, pitkäaikaishoito) Espoon ikääntymispoliittinen ohjelma uudistetaan Yhteistyötä palveluliikelaitoksen kanssa kehitetään 1.4.2015 13
Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 1.4.2015 14
Uuden IPOn ideologia Vanhusten erityispalvelut Ikäihmisille kohdennetut avoimet palvelut Palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus Normaalipalvelut Ympäristö ja yhteisöllinen toiminta Ikäihminen ja hänen läheisensä
2015/ Osaava ja uudistuskykyinen henkilöstö sekä taitava johtaminen kehittää palvelujen laatua ja tuottavuutta Säännönmukaiset kehityskeskustelut ja työpaikkakokoukset Hyvä työpaikka: Vaihtuvuus vähenee, työpaikat houkuttelevia, sairauspoissaolot vähenevät) Tiedolla johtaminen paranee: Johtamista tukeva raportointijärjestelmä Arvioidaan vanhustenpalvelujen johtamisjärjestelmä (Uusi sairaala, keskitetty asiakasohjaus) 1.4.2015 16
Kaupungin talous pysyy tasapainossa Vapan keskeisten toimintojen tuottavuus paranee (voimavarojen optimaalinen käyttö, prosessit kuntoon) Turha hukka pois, kerralla kuntoo, LEAN Palvelurakenteen kehittäminen (laitoshoidon purkaminen) Sujuvat hoitoketjut, ei viiveitä 1.4.2015 17
Espoon sairaala Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi 1.4.2015 18
KIITOS! 1.4.2015 19