ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE KOULUTUS & HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN Helmikuu 2007 Perkele! Toimitusjohtaja Pauli Aalto-Setälä kannustaa esimiehiä kehittämään tunnetaitojaan. SIVU 8 Kolme vinkkiä parempaan johtamiskulttuuriin SIVU 7 TYÖVÄKI VÄHENEE ASIANTUNTIJA PANEELI KARISMAATTISIA PUHUJIA VERKOSTOITUMINEN TÄYDENNYS- JA JATKOKOULUTUS Pelkästään kunta-alalta jää vuoteen 2020 mennessä eläkkeelle 46% sen 422.000 työntekijästä ja viranhaltijasta. Koulutuskeskus Dipolin Ilari Rantala ja Frankling Coveyn Nils Kämpe kertovat johtajuudesta ja johtajuuskoulutuksesta. Mistä on hyvät puhujat tehty ja miksi palkata ulkopuolinen puhuja, Patrik Ekman SpeakersForum Oy:stä kertoo. WSOYPron avainasiakaspäällikkö ja vanhempi konsultti Pasi Raatikainen kannustaa kaikkia asiantuntijatehtävissä toimivia verkostoitumaan. - Osaamisen täydentäminen organisaation kilpailukyvyn varmistamiseksi on keskeistä nyky-yhteiskunnassa, uskoo Annu Jokela-Ylipiha. SIVU 4 SIVU 6 SIVU 8 SIVU 10 SIVU 12
ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI Helmikuu 2007 ILMOITUSLIITE SIVU 8 Kolme vinkkiä parempaan johtamiskulttuuriin SIVU 7 TYÖVÄKI VÄHENEE ASIANTUNTIJA PANEELI KARISMAATTISIA PUHUJIA VERKOSTOITUMINEN TÄYDENNYS- JA JATKOKOULUTUS Pelkästään kunta-alalta jää vuoteen 2020 mennessä eläkkeelle 46% la ja Frankling Coveyn Nils Kämpe si palkata ulkopuolinen puhuja, Pat- vanhempi konsultti Pasi Raatikainen saation kilpailukyvyn varmistamisek- Koulutuskeskus Dipolin Ilari Ranta- Mistä on hyvät puhujat tehty ja mik- WSOYPron avainasiakaspäällikkö ja - Osaamisen täydentäminen organi- sen 422.000 työntekijästä ja viranhaltijastakoulutuksesta. kertoo. vissä toimivia verkostoitumaan. uskoo Annu Jokela-Ylipiha. kertovat johtajuudesta ja johtajuusrik Ekman SpeakersForum Oy:stä kannustaa kaikkia asiantuntijatehtäsi on keskeistä nyky-yhteiskunnassa, SIVU 4 SIVU 6 SIVU 8 SIVU 10 SIVU 12 2 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE PÄÄKIRJOITUS KOULUTUS & HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN Perkele! Toimitusjohtaja Pauli Aalto-Setälä kannustaa esimiehiä kehittämään tunnetaitojaan. LEHDESTÄ: KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI JA ILMESTYY TALOUSSANOMIEN YHTEYDESSÄ 6.2.2007 TAVOITTAEN 135 000 LUKIJAA. Kannessa: Pauli Aalto-Setälä Työelämässä olevien aikuisten osaamisen kehittäminen entistä tärkeämpää Tulevaisuudessa hyvinvointimme ja kilpailukykymme rakentuu yhä enemmän sen varaan, mitä osaamme, miten kykenemme uudistumaan ja miten onnistumme kannustamaan niin työelämää kuin kansalaisiakin elinikäisen oppimisen talkoisiin. Työvoiman osaamisen tason ja työllisyysasteen kohottamiseksi on työikäiselle aikuisväestölle tarjottava monipuoliset mahdollisuudet henkilöstö- ja täydennyskoulutukseen. Elinikäisen oppimisen merkitys kasvaa työntekijöiden liikkuvuuden lisääntyessä tulevaisuuden työmarkkinoilla. Aikuiskoulutus onkin nykypäivänä koulutuspolitiikan ytimessä. Laadukkaalla aikuiskoulutuksella turvataan työvoiman saatavuutta, sekä nostetaan työllisyysastetta ja eläkkeellesiirtymisikää. Aktiivinen osallistuminen aikuiskoulutukseen muodostaa työntekijöille ennakoivaa muutosturvaa työelämässä, mutta myös auttaa jaksamaan muutosten keskellä. Koulutuksen ja työelämän välillä onkin oltava tiivis yhteistyösuhde, jotta uusi osaaminen voi rakentua niin, että se palvelee sekä työnantajia, että työntekijöitä. Suomalainen aikuiskoulutusjärjestelmä on monipuolinen ja kattava, mutta silti tarjontaa ja työmuotoja on syytä edelleen kehittää niin, että ne palvelevat juuri työikäistä aikuista. Avain tässä kehittämisessä on työelämän ja koulutuksen tiivistyvä yhteistyö. Työmarkkinoiden odotukset aikuiskoulutusta ja sen tuloksellisuutta kohtaan kasvavat. Tarvitsemme entistä tiiviimpää yhteistyötä työnantajien, työntekijöiden ja valtion välillä aikuisten koulutusjärjestelmän uudistamiseksi. Erityisesti tarvitsemme uutta näkemystä koulutuksen rahoitukseen. Tieto eri koulutusmahdollisuuksista, neuvonta ja ohjaus muodostuvat entistä tärkeämmiksi. Vaikka aikuisopiskelu on runsasta, tällä hetkellä osa siitä on epätarkoituksenmukaista päällekkäiskoulutusta tai koulutuksellista hakuammuntaa. Siksi aikuisopiskelun tieto-palvelujen, neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen on tärkeää koulutuksen suunnitel-mallisuuden ja osuuvuuden parantamiseksi sekä resurssien käytön tehostamiseksi. Antti Kalliomäki Opetusministeri online SISÄLTÖ Pääkirjoitus............................................................ 2 Työväki vähenee....................................................... 4 Asiantuntijapaneeli - Johtajuus........................................ 6 Johtajuuden perimmäinen tarkoitus.................................... 7 Pauli Aalto Setälä kannustaa esimiehiä kehittämään tunnetaitojaan.... 8 Karismaattisia puhujia................................................. 8 Täsmäkoulutuksella ja räätälöidyllä työvoimalla tehokkuutta ja uutta osaamista....................................... 10 Verkostoituminen vauhdittaa urakehitystä............................ 10 Yritysten ja oppilaitosten välinen yhteistyö............................ 11 Kansainvälinen maailma..............................................12 Täydennys- ja jatkokoulutus muuttuvilla työmarkkinoilla..............12 Yritysvalmennuskurssi apuna liiketoiminnan kehittämisessä............13 Digitaalisen viestinnän ja valmennuksen liitto tuo voimaa.............13 Business transformations..............................................14 Langattomuus luo uutta työskentelykulttuuria........................15 Koulutusmuotojen nimiviidakossa.....................................15 PÄIVÄLEHDEN ULOTTUVUUS JA AMMATTILEHDEN KESKITTYNEISYYS HELSINKI, TUKHOLMA, LONTOO, ZÜRICH, MADRID, OSLO, KÖÖPENHAMINA, BERLIINI, AMSTERDAM, MILANO / WWW.MEDIAPLANET.FI WWW.MEDIAPLANETONLINE.COM PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ: Katja Minkkilä, katja.minkkila@mediaplanet.fi, 09-56584022 TOIMITTAJAT: Paula Larjo, paula.larjo@luukku.com / Jon West, dreamwest@gmail.com /Tarja Rannisto, tarja.rannisto@pp.inet.fi / Janos Honkonen, janos@janos.to / Maiju Riihola, Maiju.Riihola@Helsinki.fi / Janetta Santalo, janettasantalo@gmail.com TUOTANTO- PÄÄLIKKÖ: Nora Helanto, nora.helanto@mediaplanet.fi, 09 56584019 GRAAFINEN SUUNNITTELU JA TAITTO: Mikko Hänninen, mikko.hanninen@mediaplanet.fi KU- VAT: istockphoto.com, sxc.hu SIVUNVALMISTUS/REPRO:HEKU, 010 681 700 JAETAAN TALOUSSANOMIEN VÄLISSÄ: 6.2.2007 LISÄ-TIETOJA SUOMI MEDIAPLANET OY:N TEEMALEHDISTÄ: 09-5658400 Suomi Mediaplanet Oy, Pohjois-esplanadi 37 c, 00100 Helsinki
Suomen monialaisin osaamisen kehittäjä Yli 500:n asiantuntijamme kanssa olet edellä muita. Miten strategia viedään käytäntöön 30-30.000 ihmiselle 1-35 eri maahan? Miten varmistetaan esimiesten osaaminen muutoksen läpiviejinä? Ratkaisuja: www.wsoypro.fi Seminaarit ja koulutusohjelmat Yrityskohtainen valmennus Digitaaliset koulutus- ja viestintäratkaisut Kirjat ja Online-palvelut Monikielinen viestintä WSOYpro valittiin parhaaksi koulutusyritykseksi tuotteiden ja palveluiden laadulla mitattuna, minkä asiakkaat kertoivat myös olevan tärkein kriteeri heidän valitessaan koulutuskumppaniaan. Liikkeenjohdon koulutus -tutkimus, Taloustutkimus 2006
4 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE Kunnat ovat merkittävä työnantaja Kunta-ala tulee tarvitsemaan runsaasti ammattitaitoista työvoimaa lähivuosina. Vuoteen 2020 mennessä puolet kunnallisesta henkilöstöstä on siirtynyt eläkkeelle. Kuntien työnantajapolitiikan keskeisin tehtävä on taata osaavan työvoiman rekrytointi työmarkkinoilta poistuvien tilalle. Henkilöstöä tarvitaan erityisesti terveydenhuollon, sosiaalitoimen ja koulutoimen ammattitehtäviin. Kunnallisten työpaikkojen määrä kasvaa lähivuosina voimakkaasti kasvukeskuksissa, joissa väestönkasvu lisää henkilöstötarvetta erityisesti päivähoidossa ja opetustoimessa. Väestön ikääntyminen lisää työvoimatarvetta myös vanhustenhuollossa. TEKSTI: MAIJU RIIHOLA Päivä elokuvamaailmassa Miltä sinun työpaikkasi näyttää ulkopuolisen silmin? Se selviää yhteisessä elokuvapäivässä, jossa yrityksenne muuntautuu mainokseksi. Viestinnän ammattilaisten avulla pääsette käsikirjoittamaan tarinan työpaikastanne tai uudesta tuotteestanne. Hiustaiteilijoiden, maskeeraajien ja puvustajien avulla osa henkilöstöstä muuttuu filmitähdiksi, toisten toimiessa kameramiehinä. Suuren maailman glamouria koetaan päivän päättävillä illallisilla: luvassa on hyvää ruokaa ja elävää musiikkia. Illan kohokohta on tietysti kuvaamanne mainoksen esittäminen ja palkintojen jako! TEKSTI: MAIJU RIIHOLA Työväki vähenee Suomi on monien eri tietojen mukaan heikoimpien joukossa työllisen väestön määrän suhteen. Pelkästään kuntaalalta jää vuoteen 2020 mennessä eläkkeelle 46 % sen 422.000 työntekijästä ja viranhaltijasta. -Tämä määrä jo sinänsä luo kovat haasteet. Ikääntyminen ei ole pelkästään kuntasektorin ongelma, tämä on meidän kaikkien huoli, sanoo Kuntatyö 2010- hankkeen projektijohtaja Pirkko Leivo. Suurimmat vajeet ovat nyt ja tulevaisuudessakin hoito- ja hoivapalveluiden sektorilla. TEKSTI: JON WEST Mistä ja miten osaavaa väkeä? - Emme puhu mielellään työvoimapulasta, vaan kiristyvästä kilpailusta osaavasta työvoimasta, Leivo sanoo. Leivon mielestä kuntatyönantajan mainetta ja kunta-ammattien houkuttelevuutta tulee lisätä ja kohdentaa erityisesti nuoriin, joiden tiedostavuus kuntapalveluista ja ammateista ei ole tällä hetkellä riittävä. Leivo muistuttaa, että varsinaista työvoimapulaa kunnilla ei vielä ole, sillä suurimmat eläkkeellesiirtymisvuodet ovat vasta edessä. Tosin kunta-, alue- ja ammattiryhmäkohtaista vajetta työvoimasta on esiintynyt. Kunta-alalla tuleva suurin poistuma eli 16 000 ihmistä, tulee tapahtumaan vuonna 2014. Ratkaisuna ei ole kuitenkaan pelkästään uuden väen palkkaaminen vanhan tilalle. Tärkeä kysymys tulevaisuudessa on se, miten luonnistuu eri ikäpolvien yhdessä työskentely työpaikoilla ja löytyykö kunnioitusta toisia osapuolia kohtaan. Myös suuremmat työnantajayksiköt, töiden järjestely ja toiminnan tehostaminen tuovat helpotusta tilanteeseen. Myös maahanmuuttajat ovat Leivon mukaan pidettävä voimavarana, eikä uhkana. He eivät tule korvaamaan paikallista työvoimaa, vaan täydentämään sitä. Ne kunnat ovat paremmassa asemassa, jotka ovat tietoisesti lähteneen kehittämää maahanmuuttajien rekrytointia sekä heidän saamistaan täysvaltaisiksi työyhteisöjen jäseniksi, Leivo sanoo. Koordinoitua työelämän kehittämistoimintaa Ikääntyminen ei ole pelkästään kuntasektorin ongelma, tämä on meidän kaikkien huoli. Leivo näkee monia hyviä seikkoja joita kunta tai kuntayhtymä voi esittää kilpailuvaltteinaan työmarkkinoilla. Kyseessä on usein alueen suurin kotimainen työnantaja, lisäksi kunta-alalla on tarjolla tuhansia kiinnostavia ammattivaihtoehtoja eri puolilla maata. Merkittävää on myös palvelusuhdeturva eli huonoinakaan aikoina ei ole ollut juuri ollenkaan irtisanomisia tai lomautuksia, Leivo korostaa. Kunnat ovat myös tehokkaasti satsanneet työhyvinvoinnin kehittämiseen ennen kaikkea johtamisen osalta sekä kehittämällä työelämää verkostomaisesti. Tulevaisuuden suuri haaste on kunta- ja palvelurakenneuudistusten läpivieminen mallikkaasti ja siten, että hyvinvointipalvelut sekä näiden palveluiden vaikuttavuus säilyvät. Yhteishankintakoulutuksella osaajia yritykseesi Yhteishankintakoulutus on yrityksen tarpeisiin räätälöityä työvoimakoulutusta, jonka yritys ja työhallinto suunnittelevat, rahoittavat ja toteuttavat yhdessä. Koulutus toteutetaan erikseen valitun kouluttajan kanssa yrityksen tilanteeseen sopivalla tavalla, ja se muodostuu lähiopetuksesta ja työssä oppimisesta. Yhteishankintakoulutus on erinomainen mahdollisuus yritykselle, jolla on vaikeuksia löytää ammattitaitoista työvoimaa. Tällöin yritys ja työhallinto suunnittelevat yrityksen osaamistarpeita palvelevan koulutusohjelman uusille rekrytoitaville henkilöille. Tavoitteena on, että opiskelijat työllistyvät koulutuksen jälkeen yrityksen palvelukseen. Yhteishankintakoulutusta voidaan käyttää myös henkilöstön osaamistason nostamiseen, ja siten työpaikkojen säilyttämiseen yritystoiminnan muutoksissa. Sillä voidaan niin ikään parantaa työntekijöiden mahdollisuuksia sijoittua uuteen työhön tai ammattiin irtisanomistilanteissa. Koulutus soveltuu hyvin kaikentyyppisille työnantajille. Koulutettavat voivat olla työttömiä, työttömyysuhan alaisia tai työssä olevia. Yritys osallistuu opiskelijoiden valintaan. Työhallinto maksaa koulutuksen hankintakustannuksista yleensä enintään puolet. Lisätietoa saat paikallisesta työvoimatoimistosta, TE-keskuksesta tai työhallinnon Internet-sivuilta osoitteesta www.mol. fi > tyonantajapalvelut
Työterveys on kilpailutekijä Hyvinvoiva henkilöstö on sitoutuneempaa, tuottavampaa, innovatiivisempaa ja palveluhenkisempää kuin huonosti voiva henkilöstö. Työhyvinvoinnin avulla yritys voi lisätä tulojaan ja saada kustannussäästöjä. Lisäksi työvoimapulan uhatessa etulyöntiasemassa ovat ne työnantajat, jotka huolehtivat työntekijöistään. Työntekijöiden sairauspoissaolot ja työkyvyttömyyseläkkeet tulevat työnantajille kalliiksi. Yhden poissaolopäivän hinta on 200-400, ja yhden maksuluokan nousu työkyvyttömyyseläkkeissä maksaa työnantajalle satoja tuhansia euroja, toteaa ylilääkäri, palvelujohtaja Riitta Pöllänen Medivire Työterveyspalvelut Oy:stä, joka on Suomen johtava työterveyspalveluyritys. Työtapaturmissa ja ammattitaudeissa - inhimillisen kärsimyksen lisäksi - yrityksen kustannukset voivat nousta vielä paljon suuremmiksi. Lisäksi poissaoloilla on negatiivisia vaikutuksia tuottavuuteen, laatuun, asiakastyytyväisyyteen ja jopa yrityksen imagoon. Näiden kustannusten valossa satsaus henkilöstön työhyvinvointiin on erittäin kannattavaa. Työterveyshuolto yrityksen strategisena kumppanina on mukana työhyvinvoinnin edistämisessä ja työkykyriskien hallinnassa. Tehtävänämme on edistää asiakasorganisaatioidemme menestymistä huolehtimalla niiden henkilöstöstä sekä osallistumalla työn ja työympäristön sekä työyhteisöjen kehittämiseen turvallisiksi ja toimiviksi. Monipuolisen osaamisen takaamiseksi Medivireessä nimetään asiakasyritykselle aina asiakasvastaava moniammatillinen tiimi, johon kuuluu työterveyslääkärin ja -hoitajan lisäksi työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi, Pöllänen kertoo. Medivire Tapa Toimia - laatujärjestelmämme avulla voimme tarjota asiakkaillemme yhdenmukaisen palvelun ympäri Suomen sijaitsevissa toimipisteissämme. Keskitetty tietojärjestelmämme taas mahdollistaa vertailukelpoisen raportoinnin johdon päätöksenteon tueksi. Sairaanhoito on hyvä lisä työnantajan järjestämään ja kustantamaan lakisääteiseen ja ennaltaehkäisevään työterveyshuoltoon. Työterveysaseman ammattilaiset tuntevat potilaan työn ja työympäristön. Kun ennakoivan työterveyshuollon ja sairaanhoidon toteuttaa sama tiimi, sairausloman tarve ja kesto osataan arvioida suhteessa työtehtäviin. sanoo Pöllänen. Työterveyspainotteinen sairaanhoito merkitsee nopean hoidon lisäksi pitkällä tähtäyksellä organisaatiolle lisäarvoa vähentyneinä poissaoloina ja estyneinä tai myöhentyneinä työkyvyttömyyseläkkeinä. Medivireessä palvelutoiminnan tavoite on, että asiakasorganisaatioiden työntekijät jäävät hyvinvoivina vanhuuseläkkeelle. Asiantuntijuuttamme kannattaa hyödyntää jo työn ja työympäristön suunnittelussa, jotta työstä johtuvat sairaudet ja tapaturmat voidaan ehkäistä. Työyhteisöjen kehittämisessä ja esimiestyön tukena työterveyspsykologimme ovat käytettävissä. TYÖVIRE-toimintamallimme avulla voimme yksilötasolla ennakoida työkykyriskejä ja vaikuttaa niihin, summaa ylilääkäri Pöllänen. Medivire Työterveyspalvelut Oy on Suomen johtava valtakunnallisesti työterveyspalveluja tuottava yritys ja osa Medivire-konsernia, johon kuuluu myös Medivire Hoiva Oy. Medivire Työterveyspalvelut Oy:llä on ympäri Suomen yli 50 työterveysasemaa, joissa hoidetaan yhteensä noin 210 000 suomalaisen työterveyshuoltoa. Medivireen palveluksessa on yli 900 työterveyshuollon ammattilaista. Omaa palveluverkkoa täydentää lisäksi noin tuhannen ostopalvelukumppanin verkosto. Lisätietoja www.medivire.fi HALLITUSTI SUKUPOLVENVAIHDOKSEEN ViestinVaihto on TE-keskusten asiantuntijapalvelu. Se on työkalu, joka auttaa sukupolvenvaihdoksen edessä olevia pk-yrityksiä valmistautumaan huolellisesti edessä olevaan sukupolven- ja/tai omistajanvaihdosprosessiin sekä tekemään siihen liittyvät ratkaisut suunnitellusti ja hallitusti. ViestinVaihto-palvelun avulla varmistat yrityksesi siirtymisen osaaviin ja luotettaviin käsiin. Tietoa ViestinVaihdosta ja TE-keskusten muista palveluista saat lähimmästä TE-keskuksesta tai osoitteesta www.te-keskus.fi Työvoima- ja elinkeinokeskukset tarjoavat monipuolisia neuvonta- ja kehittämispalveluja yrityksille ja yrittäjiksi aikoville valtakunnallisesti viidentoista keskuksen kautta. Keskuksissa on yhdistetty kauppa- ja teollisuusministeriön, työministeriön ja maa- ja metsätalousministeriön alueelliset palvelut. Työkalu hallittuun sukupolvenvaihdokseen
6 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE Asiantuntijapaneeli - johtajuus Nils Kämpe Toimitusjohtaja Franklin Covey Ilari Rantala Projektipäällikkö, YTM Teknillinen korkeakoulu 1. Viime aikoina on ollut keskustelua siitä, että Suomessa ei ole riittävästi johtajia. Mihin tämä väite mielestänne perustuu? 2. Miten johtajuuskoulutukset käytännössä toteutetaan? 3. Millä toimialoilla on eniten tarvetta/kysyntää johtajuuskoulutuksille? 4. Mikä käytännön hyöty johtajuus/esimiesvalmennuksista on a) yksilölle b) yritykselle? Tähän on kaksi keskeistä syytä. Ensinnäkin johtajuus vaatii vuosien kokemusta ja markkinoilta poistuu kovaa vauhtia kokeneita johtajia. Nuoret johtajat eivät ole ehtineet kerryttää vahvan johtajuuden vaatimaa elämänkokemusta. Toiseksi, olemme siirtymässä teollisuustyöläisen aikakaudesta tietotyöläisen aikakauteen. Aikaisemmin menestyksekäs patriarkaalinen johtamistyyli ei riitä globaalissa kilpailutilanteessa. Muodollinen koulutus antaa perustiedot ennen työhön siirtymistä. Johtaminen on kokonaisvaltaista ja edellyttää johtajalta oikeata asennetta, vankkaa osaamista, tehokkaita työkaluja ja kovien tilanteiden tuomaa kokemusta. Parhaimmillaan johtajavalmennus on vahvasti ankkuroitu kyseisen tehtävän haasteisiin. Valmennussessiot, tuettuina yksilövalmennuksella ja mentoroinnilla sekä oppien välittömällä työhön soveltamisella, takaa parhaimmat tulokset. Valitettavan usein uusi esimies ylennetään asemaansa ennen kuin hänet on siihen valmennettu. Korostuneesti tarve on niissä organisaatioissa, jotka ovat murrosvaiheessa; esimerkiksi tilanteissa, jossa globaali kilpailutilanne vaatii koko yrityksen toiminnan transformaatiota. Tämä tarkoittaa johtamistavan ja sitä kautta yrityskulttuurin muutosta. Hyvän, saati sitten loistavan, johtajuuden merkitys yksilön omaan tuottavuuteen ja hyvinvointiin on jokaisen helppo todeta. Onnistunut johtajakoulutus valmentaa henkilöä esimiehen tehtäviin, niin että hän huomioi ihmiset kokonaisuutena (keho, mieli, tunteet ja henki), luo luottamuksellisen toimintaympäristön, kristallisoi tavoitteet, varmistaa toimintaa tukevat rakenteet ja vapauttaa jokaisessa piilevät kyvyt. Organisaation kestävä huippumenestys riippuu kyvykkäistä ja hyvinvoivista yksilöistä, joiden kollektiivista suoritusta johdetaan kohti yrityksen elintärkeitä tavoitteita. Johtajia on lukumääräisesti ihan riittävästi, ellei liikaakin. Keskustelua on syntynyt sen vuoksi, että johtajuuden sisältö on muuttunut. Siirtyminen miten-keskeisyydestä mitä-keskeisyyteen on kesken ja siitä syntyy uudenlainen johtajatarve. Johtajuuskeskustelun tiimellyksessä on syytä muistaa, että hyvä työpaikka tarvitsee muutakin kuin hyvän johtajan tai hyvää johtajuutta. Työpaikka on yhteisö, jonka toimintaan jokainen vaikuttaa. Johtajuuskeskustelu tarvitsee sen vuoksi rinnalleen myös työyhteisökeskustelun. HyVa ICT-projektissa johtajuuskoulutukset toteutetaan kolmipäiväisenä esimiesvalmennuksena sekä henkilökohtaisena coachingina. Esimiesvalmennuksessa käydään läpi johtajuudella tänä päivänä asetettavat vaatimukset. Se antaa johtamisessa tarvittavat työvälineet. Coachingissa esimies saa henkilökohtaista ohjausta noiden välineiden käytössä ja omassa johtamistyössään. Suurin tarve on kunnallisella sektorilla. Uudenlainen toimintaympäristö ja koventuneet tulostavoitteet panevat siellä vanhat toimintamallit tiukoille. Yksityisellä sektorilla yksi suuri tarve on ict-alalla. Asiantuntijaorganisaatio asettaa johtajuudelle omat erityisvaatimuksensa. a) Yksilö oppii tunnistamaan oman toimintatapansa, sen heikkoudet ja vahvuudet. Sen jälkeen hänellä on edellytykset muokata toimintatapojaan niin, että hänen toimintansa palvelee parhaiten yritystä ja sen tavoitteita. b) Kun johtaminen paranee, yrityksen toiminta paranee. Osaamista ja oikeita tekijöitä TKK Aikuiskoulutuksen laatuyliopisto 2007 2009 TKK Dipoli järjestää laadukasta ja ajankohtaista ICT-alan koulutusta yrityksille ja yksittäisille henkilöille työelämän eri vaiheisiin. Tarjoamme ratkaisuja mm. tilanteisiin, joissa tarvitaan koulutusta osaamisen päivittämiseksi, uuden uran aloittamiseksi tai uuden työpaikan löytämiseksi. Valmennuksia 2007: Työhyvinvointivalmennukset ICT-alalle (HyVa ICT) Räätälöidyt ICT-täsmäkoulutukset pk-yrityksille (ChangePro) Liiketoimintaosaamisen ja kansainvälistymisen valmennusohjelmat (Global ICT Professional) Muutosturvapalvelut (Väylä Uudelle Uralle!) Diplomityöntekijöitä yrityksille (DiplomPro) Rekrytoivat valmennusohjelmat Lisätiedot: TKK Dipoli / Tommi Mäkelä puh. (09) 451 4069 / gsm 050 3841 676 / tommi.makela@dipoli.tkk.fi www.dipoli.tkk.fi/otapro www.dipoli.tkk.fi/otapro
KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN 7 Johtajuuden perimmäinen tarkoitus Hyvä johtaja osaa ottaa huomioon sekä ihmiset että raa at numerotiedot. Nykyisessä johtamiskulttuurissa inhimilliset tekijät eivät liian usein mahdu yhtälöön. TEKSTI: JANOS HONKONEN Scotwork Finlandin Jouni Päivölä luonnehtii nykyistä suomalaista johtamiskulttuuria lyhytjänteiseksi ja liikaa tiedonhallintaa painottavaksi. Muutos tapahtui 80-luvulla, jolloin tietokoneet mahdollistivat aiempaa tehokkaamman tavoitteiden asettamisen ja seurannan. Henkilöjohtaminen unohtui ja ihmisestä tuli hyödynnettävä resurssi, jonka kapasiteettia ja henkistä hyvinvointia eivät numerotiedot paljasta. Samalla johtoportaan keski-ikä putosi ja käytännön kokemus henkilöjohtamisesta väheni. Tietojohtaminen johtaa lyhytnäköisyyteen. Ellei firman tulos ole odotusten mukainen, sopasta yritetään etsiä lisää sattumia hämmentämällä sitä jatkuvasti. Yrityksissä tehdään rajujakin organisaatiomuutoksia jopa 2 3 kertaa vuodessa. Jatkuva muutos sekä numeroihin perustuva tuloshakuisuus johtavat siihen, että ihmiset kuluttavat energiansa työnteon sijaan oman asemansa säilyttämiseen sekä nopeiden ratkaisuiden etsimiseen. Ahdistus ja loppuun palaminen lisääntyy sekä johtoportaassa että työntekijöiden keskuudessa. Kolme vinkkiä parempaan johtamiskulttuuriin Päivölä tarjoaa kolme askelta tilanteen parantamiseksi: Toistuvat organisaatiomuutokset tulisi rauhoittaa tasaiseksi evoluutioksi. Yrityksen normaaliin toimintaan kuuluu muutokseen sopeutuminen, mutta ei äkillisillä hyppäyksillä. Maltilliset rakennemuutokset jättävät työntekijöille aikaa ja energiaa tehdä työtä. Yrityksen sisäiset sekä ulkoiset neuvottelukäytännöt tulisi systematisoida. Palavereiden aihepiiri ja tavoitteet tulisi määritellä täsmällisesti, niiden tulokset tulisi kirjata ylös ja tehtyjen päätösten toteutumista seurata. Lisäksi sekä sisäisille ja ulkoisille neuvotteluille tulisi luoda yhteinen kieli ja käytännöt, sekä opetella neuvottelemaan tehokkaasti. Ihmis- ja organisaatiojohtaminen olisi syytä nostaa nykyistä suurempaan asemaan. Nyt ollaan palaamassa takaisin management by perkele -menetelmään, jossa johtaja runnoo tahtonsa läpi valta-asemansa voimin. Käskytysjohtaminen seuraa usein tietojohtamista, jossa johtoporras seuraa vain numerotietoja. Tällöin työntekijäpuolen asiantuntijoiden taidot jäävät hyödyntämättä ja kuilu työntekijöiden ja johtoportaan välillä kasvaa. KAUPPAKAMARI-INSTITUUTTI VALMENTAA Valmennus KLT-tutkintoon 24.4. 8.9.2007 Toteutettu erinomaisin tuloksin jo vuodesta 1999 Veloitukseton johdantopäivä 24.4.2007 Monimuotokoulutuksena, pääpaino KLT-tentin tehtäviä simuloivissa harjoituksissa Kattava valmennusaineisto Kouluttaja KTM Kari Alhola Yhteensä 6 lähiopetuspäivää Hinta 1 235 Koulutuspaikka Helsinki Business College Ilmoittautumiset 13.4. mennessä ja lisätietoja jaana.sorsa@kauppakamari-instituutti.fi puh. (09) 2286 0318 www.kauppakamari-instituutti.fi 90 % Fortune 100 -yrityksistä on valinnut FranklinCoveyn valmennusohjelmat. FranklinCovey on kansainvälinen konsultointi- ja yritysvalmennusyhtiö, joka toimii jo yli 100 maassa. Syksyllä 2006 käynnistimme toiminnan myös Suomessa. FranklinCoveyn periaatteet ovat ajattomia ja yleismaailmallisia. Valmennusohjelmat pohjaavat miljoonia ihmisiä ympäri maailman innoittaneeseen Stephen R. Coveyn The 7 Habits of Highly Effective People teokseen. Haluathan liittyä erinomaisten johtajien joukkoon! Valmennus- ja konsultaatiopalvelumme takaa tuloksia seuraavilla osa-alueilla: - Strategian elintärkeiden tavoitteiden toteuttaminen - 4 Disciplines of Execution - Erinomainen johtajuus - Leadership: Great Leaders, Great Teams, Great Results - Yksilön tuottavuus - 7 Hyvää toimintatapaa Brunssilla pe 2.3.07 klo 8-10 Sinulla on tilaisuus kuulla lisää Fortune 100 -yritysten saavuttamista tuloksista. Varmista mukana olosi! www.franklincovey.fi www.franklincovey.fi
8 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE Toimitusjohtaja Pauli Aalto-Setälä kannustaa esimiehiä kehittämään tunnetaitojaan - Hyvä työilmapiiri on yritykselle tärkeä kilpailuvaltti, sanoo Kotimaa-yhtiöiden toimitusjohtaja Pauli Aalto-Setälä. Työpaikan ilmapiirin johtaminen onkin Pauli Aalto- Setälän mukaan yksi johtajien tärkeimmistä tehtävistä. Tätä tehtävää varten monet esimiehet tarvitsevat lisää tunneosaamista. yhteyksiin muun muassa uudessa kirjassaan Perkele! Tunneosaamisen oppikirja esimiehille. Aalto-Setälä on kirjoittanut kirjan yhteistyössä psykologian tohtori Mikael Saarisen kanssa. Kirjan keskeinen viesti on, että tunneälykkään esimiehen johtamalla työpaikalla viihdytään ja tehdään hyvää, jopa erinomaista tulosta. Pauli Aalto-Setälä myös rohkaisee yrityksiä kutsumaan koulutustilaisuuksiinsa ulkopuolisia luennoitsijoita. - Yrityksen ulkopuolelta tuleva luennoitsija voi saada kuulijoissa liikkeelle uusia prosesseja, joista seuraa parhaassa tapauksessa uusia innovaatioita ja oivalluksia, hän toteaa. TEKSTI: PAULA LARJO Pauli Aalto-Setälä astui esimiehen saappaisiin ensimmäisen kerran jo alle 30-vuotiaana. Siitä lähtien hän on työskennellyt johtotehtävissä televisiokanavilla ja sanomalehdissä. Tällä hetkellä Aalto-Setälä työskentelee yli satavuotiaan Kotimaayhtiöiden toimitusjohtajana. - Kotimaa-yhtiöt on erikoistunut kirkolliseen viestintään sekä erityisesti henkisen hyvinvoinnin sisältöihin, hän kertoo. Toimitusjohtajan pestin ohella Pauli Aalto-Setälä konsultoi yrityksiä esimiestaitojen ja työhyvinvoinnin kehittämisessä Perkeleestä apua johtajille Pauli Aalto-Setälä myöntää, että hän on joutunut opettelemaan monia johtajuustaitoja kantapään kautta. - Siirryin esimiestehtäviin nuorena ja kuvittelin, että alaisia voi johtaa käskemällä, Aalto-Setälä muistelee. Näin ei kuitenkaan ole. Käskeminen toimii vain poikkeustilanteissa, ei asiantuntijaorganisaation arjessa, jossa tarvitaan substanssiosaamisen lisäksi aimo annos kärsivällisyyttä ja ihmissuhdetaitoja. Aalto-Setälä on paneutunut johtamisen ja työpaikan hyvinvoinnin Konsulttien käyttö kannattaa Pauli Aalto-Setälä on johtajana työskennellessään käyttänyt päätöksentekotilanteissa apuna myös yrityksen ulkopuolisia konsultteja. - Ulkopuoliset asiantuntijat tuovat päätöksentekotilanteeseen uusia näkökulmia. Tilanteeseen saatetaan löytää konsultin avulla ratkaisu, jota kukaan yrityksessä ei ole tullut ajatelleeksi. Aalto-Setälä kuitenkin korostaa, etteivät konsultit voi eivätkä saa tehdä päätöksiä johtajien puolesta. Lopulliset päätökset yrityksen asioista tekee hänen mukaansa yrityksen johto. Pauli Aalto-Setälän ja Mikael Saarisen uutuusteos Perkele! Tunneosaamisen oppikirja esimiehille ilmestyy helmikuun puolivälissä. - Meidän suomalaisten voi olla vaikea ottaa vastaan positiivista palautetta. Työntekijöilleen voi antaa positiivista palautetta myös kiertoteitse, kehumalla heitä takanapäin, sanoo Pauli Aalto- Setälä. Karismaattisia puhujia Puhuminen on taitolaji Patrik Ekman SpeakersForum Oy:stä - Meidän vastuu on, että julkkisluennoitsijoissa on substanssia eikä vain nimeä. Julkkis käsitteenä meillä on hieman eri kuin keltaisen lehtien rakastamat salarakkaat, eli ko. henkilö on tehnyt oikeasti jotain merkittävää ja on sitä kautta julkkis, korostaa Patrik Ekman SpeakersForum Oy:stä. Ekman pitää oleellisena sitä että luennoitsija on yhtä tilaisuuden kanssa. Joillakin puhujilla voi olla niin kova ote ja tapa käsitellä asioita, ettei se sovellu kaikille, ja hyvä sanoma KUVAA JOHAN SJÖSTRAND/EVENTFORUM katoaa ilmoille. Emme väkisin tarjoa tiettyä puhujaa tilaisuuteen. Arvioimme aina tilanteen ja asiakkaan tarpeen tarkasti sekä kuka ihminen tyyppinä olisi sopiva tilaisuuteen, Ekman selvittää. Mistä on hyvät puhujat tehty? Ekman ei kauaa epäröi listatessaan hyvän ja osaavan puhujan ominaisuuksia. Puhujalla tulee olla omakohtainen kokemus ja kova osaaminen siitä mistä puhuu sekä riittävä Tapahtumamarkkinointi elää vahvaa kasvua Suomessa, ja näihin tilaisuuksiin tarvitaan vetonauloja jotka useimmiten ovat julkkiksia. TEKSTI: JON WEST viihdearvo, Ekman listaa. Puhujan ja sanoman pitää jättää muistikuva kuulijalle. Ekman arvostaa puhujia, jotka ovat itse olleet vastuussa tilanteista joista puhuvat eivätkä vain konsultoineet kirjaoppineina. Miksi palkata ulkopuolinen puhuja? Ekmanin mukaan epäilijöitä löytyy yhä harvemmin. Oleellista on tuntea asiakkaan bisnestä. Tämän päivän toimitusjohtajat Suomessa ymmärtävät, että kukaan ei voi olla paras kai- kessa. Ulkopuolinen puhuja saa paremmin uutta ideaa, potkua tai motivaatiota perille, eritoten jos puhujan omakohtainen kokemus vastaavasta tilanteesta on olemassa. Uutena nousevana trendinä on esiintymisvalmennuksen tilaaminen yritykseen. Jokapäiväisessä työssä hyvän puhujan merkitys on valtava. Moni ajattelee, että jos minäkin olen hyvä ja luonteva puhuja, panokseni yrityksen hyvinvointiin kasvaa, Ekman kertoo. Puhumista kannattaa opetella ja kehittää koko ajan. Verrattaessa esimerkiksi amerikkalaisia ja suomalaisia, erot ovat selkeät. Lahden toisella puolella sananvalmius ja puhetilanteessa oleminen on huippuluokkaa. Sisältö on ehkä joskus kateissa, mutta se korvataan rönsyilevällä sanavirralla. Suomessa moni on pitänyt ensimmäisen julkisen puheensa alaluokilla muiden hölmistyneiden katseiden alla ja tämän jälkeen ura puhujana on ollut laskeva. Se etu suomalaisilla on puolellaan, että puheet ovat useimmiten erittäin hyvin valmisteltuja ja tarkkoja tiedon osalta. Tieto lisää taitoa, taito kasvattaa tulosta! Lisätietoja koulutus- ja kehittämispalveluistamme www.amiedu.fi
Mestariainesta. Kat Tekemällä oppii, mutta mestariksi tuleminen vaatii koulutusta. MJK-instituutti tarjoaa liike-elämän ammattilaisille monipuolista ja laadukasta koulutusta sekä näyttötutkintoja. www.mjk.fi Tartu tilaisuuteen - varmista menestymisesi Kirjanpito ja tilinpäätös Syvennä kirjanpidon perustaitojasi. Aloitus 24.3. Taloushallinnon erikoisammattitutkinto Varmuutta ja osaamista vaativiin tehtäviin. Koulutus alkaa 20.4. Asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöiden Taloushallinto kuntoon -koulutus Ajankohtaista tietoa taloudesta ja lainsäädännöstä 11.-12.5. Taloushallinnon ammattitutkinto Laajenna ja täydennä osaamistasi. Koulutus alkaa 13.4. Englantia taloushallinnon ammattilaisille Perehdy tehokkaasti alan sanastoon. Aloitus 5.5. KLT-valmennusohjelma Päivitä tietosi alan lainsäädännöstä ja verotuksesta. Aloitus 26.5. Kaikki MJK-instituutissa suoritetut tutkinnot ovat virallisia näyttötutkintoja. Lisätietoja tutkinnoista ja alkavista koulutuksista www.mjk.fi. Iso Roobertinkatu 20-22, 00120 Helsinki, puhelin (09) 4762 5200, faksi (09) 4762 5222, info@mjk.fi, www.mjk.fi Kohenna yrityksesi kilpailukykyä Laaja koulutus- ja tutkintovalikoima Edupoli tarjoaa yli 20 osaamisaluetta ja yli 60 työelämän tutkintoa liiketalouden ja hallinnon, tekniikan ja liikenteen, sosiaali- ja terveysalan sekä matkailu-, ravitsemis- ja talousalan koulutusaloilta. Joustavat kehittämisratkaisut Edupoli kokoaa yrityksesi henkilökunnalle eri koulutusalojen tarjonnasta sopivan kokonaisuuden. Henkilöstökoulutuksessa opetuksen sisältö perustuu organisaatiosi tavoitteisiin, ja koulutuksen kesto määräytyy yrityksesi tarpeiden mukaan. Monimuotoopiskelu ja verkko-oppimisympäristö tekevät opiskelusta joustavaa. Kokonaisvaltainen koulutusprosessin hallinta Edupoli huolehtii koulutusprosessista alusta loppuun yhdessä yrityksesi kanssa: 1. Henkilöstön osaamisen ja koulutustarpeiden kartoitus. 2. Osaamisen kehittämissuunnitelman laatiminen. 3. Tavoitteiden mukaisen koulutuksen toteuttaminen. 4. Lopputuloksen arviointi. Yrityksessäsi on potentiaalia kehitä sitä! Edupoli Lämmittäjänkatu 2 A, Helsinki Ammattitie 1, Porvoo Terveystie 2, Sipoo Virnatie 5 A, Vantaa Puh. 020 51311 info@edupoli.fi www.edupoli.fi Päivitä tietosi tai opiskele täysin uutta! HAMK Täydennyskoulutus - Työelämän kehityskumppani Tarjoamme koulutus- ja kehittämispalveluja elinkeinoelämälle ja julkiselle sektorille. Kysytyimpiä koulutusteemojamme ovat: u Johtamisen erikoisammattitutkinto u Tekniikan erikoisammattitutkinto (työnjohdolle, esimiehille, asiantuntijoille) u Ulkomaankaupan erikoisammattitutkinto u Itsensä johtaminen ja ajankäyttö u Muutosjohtaminen u Tuotepäällikkövalmennus u Viesti tehokkaasti verkossa u Tietoteknisten valmiuksen kehittäminen u Onnistunut rekrytointi u Osto-osaaminen u Kehityskeskustelut u Työnohjaaja- ja mentorkoulutus u Näyttötutkintomestarikoulutus Ota yhteyttä! Rakennetaan yhdessä tarpeisiinne soveltuva koulutuskokonaisuus! liisa.mikkola@hamk.fi, 040 757 8773 pirjo.niemi@hamk.fi, 040 833 2541 www.hamk.fi/taydennyskoulutus
10 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE Täsmäkoulutuksella ja räätälöidyllä työvoimalla tehokkuutta ja uutta osaamista Mitä tapahtuu henkilöstölle kun yritys ilmoittaa organisaatiossa tapahtuvista työvoiman vähennyksistä? Tuleeko vankasta ammattitaidosta käyttökelvotonta pääomaa? Entä mistä saa ammattitaitoista työvoimaa erityisosaamista edellyttäviin tehtäviin? TEKSTI: TARJA RANNISTO Yhteishankintakoulutus avaimena erityisosaamiseen ja työllistymiseen Työministeriön yhteishankintakoulutuksessa räätälöidään työvoimaa yrityksen tarpeen mukaan mm. muutostilanteissa tai liiketoiminnan tehostamisek- si. Kun tarvittavaa osaamista ei löydy, yritys voi työhallinnon kanssa suunnitella koulutuksen kehittääkseen työntekijöiden osaamista, tai hankkiakseen uutta työvoimaa. Yritys osallistuu opiskelijoiden valintaan ja rahoittaa koulutusta n. 50%:lla kustannuksista. Täl- lainen rekrytointikoulutus voi olla yrityksen näkökulmaan keskittynyttä, tarkoituksena on sen tarpeiden mukaisen erityisosaamisen hankkiminen, sanoo työmarkkinaneuvos Tuija Leminen työministeriöstä. Irtisanomistilanteessa yhteishankintakoulutuksen tavoitteena on työsuhteen jatkuminen esimerkiksi toisissa tehtävissä, toisissa yrityksissä tai kouluttautuminen kokonaan uuteen ammattiin. Jos irtisanomisia voidaan välttää ohjaamalla henkilöstöä uusiin tehtäviin, on työhallinnolla perusteet rahoittaa koulutusta, Leminen vakuuttaa. Koulutusta järjestetään pk-yritysten, sekä julkisen sektorin kaikilla aloilla. Lemisen mukaan erityisesti teknologia- ja metallialalle koulutuksen kautta työllistytään helposti, mutta myös sosiaali- ja terveysala sekä esimerkiksi pääkaupunkiseudun kuljetus- ja liikenneala hyödyntävät rekrytointikoulutusta. Yhteishankintakoulutus onkin Lemisen mukaan tehokas tapa työllistyä, sillä jopa yli 80% koulutukseen osallistuneista on palkattu työsuhteeseen. Oman osaamisen päivittämistä avoimessa yliopistossa Jyväskylän yliopiston avoin yliopisto tarjoaa joustavia mahdollisuuksia uudistaa osaamista ja hankkia muodollista pätevyyttä. Jo yksittäisen opintojakson suorittaminen on hyvä alku oman ammattitaidon kehittämiseen, mutta uudistettu tutkintorakenne mahdollistaa myös tutkinnon suorittamisen. Tutkinto voi olla tärkeä työsuhdeturva, mikäli sitä ei vielä ole, sanoo avoimen yliopiston johtaja Satu Helin ja jatkaa: Oman koulutustason nostaminen on hyvä asia koko työyhteisön kannalta. Täsmäkoulutus on tärkeää, mutta tarvitaan myös laajempaa perspektiiviä. Helin painottaa uusimman tutkimustiedon ja tiedonhankintataitojen tuomia hyötyjä työelämässä. Avoimen opettajat ja henkilökunta tukevat ja neuvovat opintojen aikana. Opiskelija voi myös itse räätälöidä opintokokonaisuuden. Työn ohessa opiskelua helpottaa etäopiskelumahdollisuuksien lisäksi se, että useimpia opintoja voi suorittaa oman aikataulun mukaan ja aloittaa voi milloin vain, sanoo Helin ja lähestyy myös yrityksiä: Opetustarjontamme on yrityselämällekin kannattava vaihtoehto henkilöstön kehittämiseksi. Suosittuja opintoja ovat mm. henkilöstöjohtaminen, yhteisöviestintä- sekä työ ja ihminen muutoksessa. Lisää koulutuksesta: www.mol.fi www.avoin.jyu.fi Noviisista ekspertiksi Verkostoituminen vauhdittaa urakehitystä Ystävällinen erimielisyys, vakuuttavuuden rakentaminen sekä henkilökohtaisten ja organisaation tavoitteiden yhtenäistäminen ovat keskeisimmät lähtökohdat menestyksekkäälle verkostoitumiselle ja oman asiantuntijuuden esiintuomiselle. - Omien ajatusten ääneen lausuminen voi olla haasteellista. On oikein olla eri mieltä, mutta se kuinka ajatukset tuodaan vakuuttaen julki syntyy kokemuksesta, WSOYPron avainasiakaspäällikkö ja vanhempi konsultti Pasi Raatikainen sanoo. Raatikainen kannustaa kaikkia asiantuntijatehtävissä toimivia verkostoitumaan. - Verkostoitumista pohtivan kannattaa miettiä seuraavia kysymyksiä: Haluanko olla osa asiantuntijaverkostoa? Millaisessa verkostossa tällä hetkellä toimin? Millaisessa verkostossa minun kannattaa toimia? Miten saan rakennettua haluamani verkoston? Kuinka ylläpidän luotettavaa verkostoa, mitä annettavaa minulla on ja mitä itse saan? Raatikainen myöntää, että järjestelmällinen ja tavoitteellinen verkostoitumissuunnitelma saattaa kuulostaa kovalta. Hän kuitenkin muistuttaa, että toimiva verkostosuhde perustuu aina vastavuoroisuuteen ja luottamukseen. - Verkostossa toimiminen ei voi olla raadollista toisen hyödyntämistä. Toimiva verkosto antaa jokaiselle osapuolelle jotakin. Epätasa-arvoiset verkostosuhteet hiipuvat aikanaan, Raatikainen summaa. Aktiivinen ote palkitaan Johtajat ovat vastuussa organisaation menestyksestä, mutta ilman asiantuntevia työntekijöitä tavoitteet eivät toteudu. Omien ja organisaation tavoitteiden sisäistäminen ja yhtenäistäminen antavat hyvän pohjan menestykselle. - Passiivinen tiedonvastaanottaja ei saavuta päämääriään. Aktiivinen tiedonjano, tarttuminen havaittuihin epäkohtiin ja hakeutuminen sellaisten ihmisten seuraan, jotka voivat parhaiten hyödyntää asiantuntemustasi, vievät urallakin eteenpäin. Raatikainen kehottaa erityisesti nuoria asiantuntijoita solmimaan mentorointisuhde. - Vanhempi kollega toimii erinomaisena sosiaalisten suhteiden avaajana ja antaa konkreettisia vinkkejä työnteke- miseen. Henkilöstöosastot opastavat mielellään mentorin löytämisessä, Raatikainen vinkkaa. Atlas kouluttaa asiantuntijoita Raatikainen vetää Metso Paperin asiantuntijoille räätälöityä Atlas-koulutusta. Koulutuksen tavoitteena on muun muassa auttaa asiantuntijoita ymmärtämään oma rooli osana Metso Paperin liiketoimintaa, auttaa näkemään asiantuntijuus urana, antaa välineitä asiantuntijana kehittymiseen sekä vahvistaa asiantuntijaidentiteettiä. Pari ensimmäistä neljän päivän kurssia on jo järjestetty. Kurssilaiset ovat olleet innostuneita. - Muutaman päivän pysähdys pohtimaan omia uratavoitteita olisi hyödyllistä meille kaikille. Myös kollegojen kanssa ajatusten jakaminen auttaa näkemään oman työn uusin silmin, Raatikainen sanoo. HELSINGIN SEUDUN KAUPPAKAMARI PARAS LIIKKEENJOHDON KOULUTUKSEN YRITYSKUVA (TOY 2006) KAUPPAKAMARI KOULUTTAA / www.helsinki.chamber.fi ENERGIAA ESIMIESTYÖHÖN - VALMENNUSKOKONAISUUS 1.3. Pekka Järvinen: Esimiestyön peruspilarit, 16.3. Henkilökohtainen tehokkuus ja ajanhallinta 22.-29.4. Energiaa ja innovatiivisuutta esimiestyöhön, Nizza OSAKEYHTIÖVALMENNUS- KOKONAISUUS 14.3. Osakeyhtiön hallitustyöskentely ja vastuukysymykset 14.3. Osakeyhtiön vuosirutiinit 19.3. Osakeyhtiöpäivä - uuden osakeyhtiölain vaikutukset taloushallintoon ja verotukseen 15.5. Uusi osakeyhtiölaki käytännönläheisesti TYÖSUHDEVALMENNUS- KOKONAISUUS 6.3. Tasa-arvo, yhdenvertaisuus ja yksityisyydensuoja työelämässä 6.3. Työsopimuksen laadinta 21.3. Vuosilomalaki käytännönläheisesti 21.3. Työaika ja siihen liittyvät korvaukset 28.3. Markus Äimälä: Uusi YT-laki 28.3. Petteri Uoti: Työsuhteen päättäminen VALITSE 5 - MAKSA 4! Joka 5. osallistuja / yritys veloituksetta! Lisätiedot ja ilmoittautumiset www.helsinki.chamber.fi Valmennuskokonaisuudet alk. 1080 euroa (+alv 22%) Yksittäisen koulutuspäivän hinta alk. 260 euroa (+alv 22 %)
Yritysten ja oppilaitosten välinen yhteistyö ILMOITUSLIITE KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN 11 Purjehduskisa sopii myös kokemattomille Puhuttaessa yritysten ja oppilaitosten yhteistyöstä monille tulee mieleen erilaiset työharjoittelut. Yhteistyömahdollisuudet ovat kuitenkin huomattavasti laajemmat. TEKSTI: JANOS HONKONEN Hankenin MBA-johtajan Patrick Furun mukaan tutkimus ja täydennyskoulutus ovat korkeakoulujen ja yritysten yhteistyön tärkeimpiä muotoja. Yritykset osallistuvat tutkimukseen rahoituksen lisäksi tarjoamalla käytännönläheisiä casetapauksia, eli opetuksessa käytettäviä esimerkkejä todellisesta liikeelämästä. Vastapainoksi yritykset saavat uskottavaa tutkimustietoa, joka on tuotettu luotettavilla menetelmillä. Tutkimusten tulokset ovat lähtökohtaisesti julkisia, etenkin jos niitä rahoitetaan myös julkisella rahalla, mutta niihin osallistuvia yrityksiä käsitellään toki anonyymisti. Myös Suomeen on rantautumassa Yhdysvalloista tuttu malli, jossa yritykset rahoittavat esimerkiksi tietyn korkeakoulun professorin viran. Näin yritykset voivat osallistua ja sitoutua paremmin heitä kiinnostavaan tutkimukseen. Furun mukaan tämä ei ole uhka akateemiselle vapaudelle, sillä professori ei tutki käskystä, vaan toimii virkansa reunaehtojen mukaisesti. Lisäksi yritysjohtajat osallistuvat opetukseen vierasluennoijina, jotka tuovat koulutukseen käytännön tietämystä yrityselämästä. Koulutusta käytännön liike-elämään Hankenin MBA-ohjelmassa tähdätään käytännönläheisyyteen. Furun mukaan ohjelman keskeinen ajatus on se, että tietoa jaetaan molemmin puolin. Kurssille osallistuvien henkilöiden käytännön kokemus jäsentyy ja syvenee akateemisen tiedon avulla. MBAohjelmissa on tavallista, että kunkin opintojakson jälkeen suoritetaan harjoitustehtävä, jossa opittuja asioita sovelletaan työelämässä. Kursseilla pyritään ratkaisemaan esimerkkitehtävien lisäksi myös aitoja, jonkin yrityksen toimintaan liittyviä haasteita. Hankenin MBA-ohjelmaan osallistunut TeliaSoneran Tuukka Heinonen oli kokonaisuuteen hyvin tyytyväinen. Heinosen, sekä hänen kurssitoveriensa kritiikki kohdistuu lähinnä yrityksiin, joissa koulutuksen hyödyntäminen jää pitkälti yksilön itsensä harteille. Koulutuksen koordinoidulla hyödyntämisellä ja paremmalla huomioinnilla siitä saisi huomattavasti nykyistä enemmän lisäarvoa. Leikkimielinen kisailu on hauska tapa piristää yhteishenkeä ja tutustua työkavereihin paremmin. Miksette siis ottaisi osaa purjehduskisaan. Aiempaa kokemusta veneilystä ei välttämättä vaadita sillä päivä alkaa lajiin tutustumisella ja harjoittelulla. Tarvittaessa veneeseen saa mukaan myös kokeneen kipparin. Itse kilpailu käynnistyy iltapäivällä. Kun voittaja on selvinnyt, on vuorossa saunomista, illallinen ja tietysti palkintojenjako. Kisatunnelman lisäksi luvassa on kauniita merellisiä maisemia. TEKSTI: MAIJU RIIHOLA The Hanken MBA experience Join us and live longer A strong social network increases life length. We excel at building community, and you benefi t from it both professionally and socially. Become the strategic change agent To act strategically, you need to think on different levels. We integrate topics in management, marketing, fi nance, and leadership by linking them together to enhance strategic thinking. Experience true customer service Service and Relationship marketing is one of Hanken s core competencies. Hanken MBA applies this knowledge in practice by delivering great customer service. Application Deadline - October 1, 2007 Contact Us - Tuula Aaltonen 040-522 6823 or tuula.aaltonen@hanken.fi. Visiting address: Perhonkatu 6B, 3rd fl oor, Helsinki. Internet: www.hanken.fi /mba The Swedish School of Economics and Business Administration, Hanken, is a leading, accredited university in Finland with international appeal. The research operations of the school are of internationally high standard and the co-operation with business life is intensive.
12 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE Kansainvälinen maailma Suomalaisten liiketoimintaympäristö kansainvälistyy kovaa vauhtia, Venäjän näyttäytyessä lippulaivana uusille mahdollisuuksille. Uusi globaalimpi tulevaisuus asettaa lisävaateita yrityksille. - Yritysten pitää pystyä toimimaan entistä kansainvälisemmin, oli sitten kyse tuonnista, viennistä tai hankinnoista, sanoo Fintran toimitusjohtaja Heikki Tikkanen. kian kaltaisten yritysten olemassaolo piirtää vahvaa kuvaa suomalaisesta huippuosaamisesta ja tehokkuudesta, Tikkanen kertoo. Fintran toimitusjohtaja Heikki Tikkanen TEKSTI: JON WEST Tulevaisuuden bisneksessä kulttuurien välinen kanssakäyminen korostuu, ja pienemmillä yrityksillä on iso haaste lähteä kotimarkkinoilta toisiin maihin. Tärkeää on ymmärtää investoimisen moniulotteinen merkitys. - Investoinnissa ulkomaiden osalta tulee huomioida, että sen tulee myös pitää sisällään yrityksen osaamisen kehittämisen ja päivittämisen, Tikkanen muistuttaa. Täsmävalmennusta Tikkanen pitää kouluttajiensa merkittävänä vahvuutena ja uskotta- Kotona vieraassa kulttuurissa Kansainvälistyminen on suuri haaste yrityksille ja niiden kansainvälisiin tehtäviin lähteville työntekijöille. Vieraassa kulttuurissa työskentely edellyttää muutakin kuin vankan ammattitaidon. Tarvitaan vahvoja kulttuurisia valmiuksia, sopeutumiskykyä ja vuorovaikutustaitoja. Mukana seuraavan perheen, puolison ja lasten sopeutuminen vaikuttaa oleellisesti komennuksen onnistumiseen. Suomeen tulevat yritysten ulkomaalaiset työntekijät käyvät läpi oman sopeutumisprosessinsa ja yrityksen henkilökunnan tulee myös osata kohdata mahdolliset kulttuurierot, tällä kertaa kotoisella maaperällä. TEKSTI: JON WEST Tikkasen mukaan suomalaista rehellistä ja suoraviivaista kaupankäyntitapaa arvostetaan erittäin korkealle hyvinkin monissa kulttuureissa. - Kokemuksieni mukaan suomalaisten kanssa on helppo tehdä bisnestä sillä kaikki sujuu sovitun mukaisesti. Myös Novuustekijänä sitä, että suurin osa heistä toimii arkityössään kansainvälisen kaupan alalla. Näiden kouluttajien tieto on tuoretta ja päivitettyä, josta on korvaamaton hyöty eritoten uusilla markkinoilla. - Kaiken valmentamisen ja kouluttamisen lähtökohta on yrityksen omat liikennetoiminnan haasteet, suunnat ja kehitykset. Näistä yrityksen tavoitteista määräytyy tarpeet henkilöstön osaamiselle ja edelleen kehittymiselle, Tikkanen täsmentää. Kulttuuria kaupankäyntiin Tikkanen naurahtaa ajatukselle, että juroilla suomalaisilla olisi vaikeuksia sopeutua eri kulttuurien asettamille vaatimuksille kaupankäynnille. Suomalaiset pärjäävät hyvin kulttuurierojen parissa. Meillä on pieni kieli- ja kulttuurialue ja olemme herkempiä näkemään sen, että muu maailma ei pyöri meidän tavalla. Olemme valmiimpia sopeutumaan ja ymmärtämään, että muualla on erilainen ympäristö ja siellä pitää toimia hieman eri tavalla, Tikkanen vakuuttaa. Täydennys- ja jatkokoulutus muuttuvilla työmarkkinoilla Oppilaitokset vastaavat nyky-yhteiskunnan muuttuvien työmarkkinoiden haasteeseen järjestämällä täydennys- ja jatkokoulutusta jo ammatissa toimiville henkilöille. TEKSTI: TARJA RANNISTO Täydennyskoulutus on tarkoitettu nimenomaan täydentämään ja ajanmukaistamaan työelämässä tarvittavaa osaamista eikä johda tutkintoon. Jatkokoulutuksella puolestaan voidaan erikoistua ja suorittaa tutkintoja. Opetuksen tavoitteet, laajuus ja jopa laatu vaihtelevat, tarjonta kasvaa, kuten koulutuksen tarvekin. Voidaanko enää edes puhua organisaation kilpailukyvystä tai omasta ammattitaidosta vakuuttavasti, jos koulutuksille viitataan kintaalla? Koulutus organisaation kilpailuetuna Nykyisten työmarkkinoiden eläessä jatkuvaa muutosten aikaa on oman ammattitaidon päivittämisestä ja uuden tiedon hankkimisesta tullut lähes edellytys työpaikan säilymiselle. Totta kai täydennyskoulutus on oleellista työelämässä onnistumisen kannalta, vakuuttaa Annu Jokela-Ylipiha, joka toimii Itä-Uudenmaan oppisopimuskeskuksen johtajana. Myös työnantajan näkökulmasta oman henkilöstön ammattitaito on arvokasta pääomaa, ja siksi osaamisen ajan tasalla pysyttäminen on elinehto ja tärkeä etu liiketoiminnan kehittämiseksi. Osaamisen täydentäminen organisaation kilpailukyvyn varmistamiseksi on keskeistä nyky-yhteiskunnassa, uskoo Jokela-Ylipiha. Hänen mukaansa erityisesti sellaisilla aloilla, joilla liiketoiminta kehittyy rajuimmin, on erityisen tärkeää panostaa henkilöstön jatkuvaan koulutukseen. - Yleensä sekä työnantaja että työntekijä ymmärtävät oppimisen merkityksen, mutta ei kuitenkaan aina. Joillakin aloilla henkilöstöä on vaikea motivoida opiskelemaan ja joskus taas työnantaja ei koe sitä tärkeänä, Jokela-Ylipiha toteaa. Oppisopimuskoulutuksen pariin tulee hänen mukaansa jatkuvasti uusia yrityksiä, ja erityisesti isot organisaatiot käyttävät mahdollisuutta systemaattisesti. Pk-yrityksillä saattaa Jokela-Ylipihan mukaan olla syynä tiedonpuute tällaisesta koulutusmahdollisuudesta, jossa työnantaja toimii myös kouluttajana. Move on! Elinikäinen oppiminen on nostettu EU:n aikuiskoulutuksen keskeiseksi haasteeksi. Vastaako Sinun työyhteisösi EU:n linjauksiin? Helsingin ammattikorkeakoulu Stadia on uuden organisaationsa (2006) myötä valmis vastaamaan tarpeisiinne entistä tehokkaammin. Kaikki 32:n koulutusohjelmamme asiantuntijat niin tekniikan, kulttuurin-, sosiaali- kuin terveysalaltamme ovat käytettävissä täydennyskoulutuksen, työelämän konsultaatiopalveluiden ja kehittämistyön tarpeissanne. Lisää tulosta Venäjän-kaupasta! Venäjän-kaupassa menestyt suunnitelmallisuudella, joustavuudella, verkostoitumalla ja tuntemalla olosuhteet. Sales Operations in Russia Valmennuksessa keskitytään myynnin strategiaan ja organisointiin Venäjällä sekä syvennetään myyntiosamista venäläisistä lähtökohdista. Doing Business in Russia Valmennus perehdyttää Venäjän-kauppaa aloittelevan yrityksen tai yksittäisen ihmisen Venäjän markkinan erityispiirteisiin. Lisätietoja verkkosivuiltamme www.stadia.fi/aikuiskoulutus Haluatko lisätietoa? Ota yhteyttä! Puh. 0207 220 555, sähköposti: myynti@fintra.fi Atomitie 2b, PL 300, 00371 Helsinki Kevään valmennukset www.fintra.fi
Yritysvalmennuskurssi apuna liiketoiminnan kehittämisessä ILMOITUSLIITE KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN 13 Yrityksen ulkopuolisten asiantuntijapalveluiden hankkiminen voi osoittautua elintärkeäksi liiketoiminnan kehittämisessä. Pienissä kysymyksissä saattaa auttaa jo muutama tapaaminen konsultin kanssa, mutta jos tavoitteena ovat suuremmat muutokset, voi pidempiaikainen valmennuskurssi osoittautua tehokkaaksi keinoksi. TEKSTI: TARJA RANNISTO Valmennusta yrityksen eri vaiheisiin Kauppa- ja teollisuusministeriö järjestää TE-keskusten yritysosastojen kanssa pkyritysten toimintaa edistäviä valmennuskursseja ja eri kehitysvaiheisiin suunnattuja asiantuntijapalveluita. Toimintaansa aloittavia yrityksiä opastetaan alkuvaiheessa ilmenevissä ongelmissa ja kauemmin toimineilla yrityksillä on usein tavoitteena liikkeenjohtotaitojen tai toiminnan kehittäminen, toteaa Anna-Liisa Levonen kauppa- ja teollisuusministeriöstä. Joskus apua tarvitaan jo yrityksen ongelman määrittämiseen, Levonen sanoo ja jatkaa: Usein pulma onkin aivan toinen, kuin itse oltiin luultu. Valmennuksissa korostetaan käytännönläheisyyttä, mikä auttaa kohtaamaan yrityksen tarpeet. Kurssien vetäjiltä ja konsulteilta edellytetäänkin vankkaa käytännön kokemusta sekä konsultoitavan yrityksen toimialan tuntemusta. Valmennusten yksilöllisyys näkyy myös siinä, että valmennusjaksojen välillä järjestetään yrityskohtaista konsultointia. Muutaman päivän mittaisilla asiantuntijapalveluilla voidaan taas pureutua nopeasti yrityksen ydinongelmiin ja käynnistää konsultin ohjuksessa kehittämisprojekteja. toteaa Levonen. - Tyytyväinen asiakas on erittäin tärkeä tavoite kaikessa valmennustoiminnassa, Jukka Heinonen valmennusyritys Eximiasta kertoo. Mistä sitten tietää, onko asiantuntijavalmennuksesta ollut toivottua apua? - Yksiselitteisesti sitä ei voi mitata, sanoo Levonen. Hänen mukaansa toimintaan vaikuttavat niin monet tekijät, että yksittäisen kurssin tai valmennuksen vaikutusta yrityksen kehittymiseen on vaikea osoittaa: Toisaalta yrittäjät pystyvät kyllä kysyttäessä ilmaisemaan, mitä hyötyä tai lisäarvoa yritys on valmennuksesta saanut. Usein odotetaan konsultin saavan aikaan nopeita tuloksia eikä ymmärretä, että se vaatii omaakin panosta. Valmennuksesta saadut hyödyt saattavat näkyä tuloksissa vasta 2-3 vuoden jälkeen kehittämisprosessien käynnistämisestä. Koska valmennuksia tarjoavien tahojen määrä kasvaa koko ajan ja laadun kirjo on suuri, voi olla vaikea tietää, kuinka sopiva valmennusyritys löytyy. Tilaavan tahon on hyvä testata tarjoajan osaamista pyytämällä luonnosta koulutussuunnitelmasta, vaikka oma näkemys koulutustarpeesta KUVA: AINO HUOVIO. olisikin vahva, neuvoo Jukka Heinonen valmennusyritys Eximiasta ja jatkaa: Lisäksi kannattaa etukäteen pyytää tiedot valmennuksen toteuttavista kouluttajista ja heidän taustoistaan. Heinonen pitää harvinaisena tilannetta, että valmennus ei vastaakaan odotuksia. Jos näin kuitenkin kävisi, uskoisin valmennuksen toteuttavan osapuolen olevan valmis miettimään toteutusta ja sisältöä uudelleen. Tyytyväinen asiakas on erittäin tärkeä tavoite kaikessa valmennustoiminnassa, hän vakuuttaa. Digitaalisen viestinnän ja valmennuksen liitto tuo voimaa Johdon ikuisuusongelma on strategian vieminen käytäntöön. Uusi ja innovatiivinen käytäntöön viemisen tapa on lähivalmennuksen ja digitaalisen viestinnän yhdistelmä. Ensin kirkastetaan strategia, vain olennainen jätetään. Tämä konkretisoidaan ja muokataan digitaaliseksi viestintämateriaaliksi käyttämällä rikasta ja liikkuvaa kuva- ja äänimaailmaa. Tämän jälkeen avainhenkilöt valmennetaan viestinviejiksi, jotka jalkautuvat ja kertovat omille joukoilleen digitaalista viestintätyökalua apunaan käyttäen uuden strategian tavalla, jolla jokainen sen sisäistää. Strategia voidaan viedä onnistuneesti käytäntöön, mikäli koulutus ja valmennus integroidaan viestintään. Monissa asiakasyrityksissämme tämä onkin oivallettu ja tuloksia syntyy. Katalysaattoreina tässä henkilöstön kehittämisen uudessa tavassa toimivat kiihtyvä muutosvauhti ja sitä kautta viestintätarpeiden lisääntyminen sekä digitalisoituminen. Perinteisen viestinnän haasteena on hitaus sekä rikkinäinen puhelin - efekti. Liian paljon lopputuloksesta on riippuvainen viestinviejän suullisista taidoista. Havainnollinen digitaalinen apuväline poistaa nämä ongelmat. Digitaalinen viestintä saavuttaa tavoiteltavat sidosryhmät samanaikaisesti, -sisältöisesti ja missä päin maailmaa tahansa. Johdon ikuisuusongelma ratkaistaan siis sisäisellä yhteistyöllä ja yhteisillä työkaluilla. Käynnissä on sama kuin myynnin ja markkinoinninkin parissa jo jonkin aikaa käydyssä keskustelussa: erilliset toiminnot lähenevät toisiaan. Kirjoittaja on Training Director Liisa Lempinen WSOYprosta. Laske, kuinka paljon organisaatiosi voi säästää aikaa ja rahaa, kun neuvottelunne tehostuvat 25 % ja teette parempia päätöksiä! Jo yli 30 vuoden ajan Scotwork on auttanut organisaatioiden johtoa ja esimiehiä parantamaan neuvottelutuloksiaan yrityskohtaisten ja avointen valmennusten avulla. Scotwork valmennusten avulla sisäiset ja ulkoiset neuvottelunne tehostuvat merkittävästi saavutatte tavoitteenne paremmin ja vahvistatte yhteistyösuhteita kumppaneihin saatte neuvottelunne päätökseen nopeammin, tavoitteistanne tinkimättä Seuraavat avoimet valmennukset 2007: 28. 31.03.2007 Fiskars Forum 09. 12.05.2007 Sannäsin Kartano 05. 08.09.2007 Sannäsin Kartano 24. 27.10.2007 Fiskars Forum 12. 15.12.2007 Fiskars Forum OSALLISTUJIEN VALMENNUKSESTA SAAVUTTAMA HYÖTY ON KESKIMÄÄRIN 10 KERTAA VALMENNUSINVESTOINNIN SUURUINEN JO KOLMEN ENSIMMÄISEN KUUKAUDEN AIKANA!* *Katso www.scotwork.fi julkaisu Onnistuneen valmennuksen mittaaminen Valmennuksen osallistujahinta on 2.050 + alv. Ilmoittaudu tai ilmoita avainhenkilösi valmennukseen: posti@scotwork.fi Lisätietoja Scotwork Finland Jarkko Oksa, 0400 433 048 ja Jouni Päivölä, 0403 400 000 Sähköposti: posti@scotwork.fi, www.scotwork.fi
14 KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN ILMOITUSLIITE BUSINESS TRANSFORMATION In my professional capacity as a change management practitioner I am often called upon to design, plan and implement business transformation initiatives. In most cases this work focuses upon the supreme challenge of managing cultural change. As a member of the visiting faculty at Henley Management College I can also draw upon substantial academic research to support the claim that culture presents a major potential barrier to strategy implementation. When we discuss culture we need to appreciate the multi-layered nature of this phenomenon. Business cultures are an aggregation of various behaviours, attitudes and values that may be found within a given group. Using appropriate tools of analysis, a cultural profile of an organisation or society can be produced. Such profiles are useful in identifying the likely behaviours that one could expect from such a group. When an organisation develops or changes its strategy it will often have to change all or some of these predictive behaviours. Not to do so may result in a serious misalignment between what the organisation aims to achieve and its supporting behaviours. For many years cultural analysts have been focusing their attention on quantifiable methods of calibrating cultural positions. I would like to propose that we complement this approach through some qualitative techniques. One such technique is storytelling. When I am trying to assess an organisation s culture at the start of a change management project, I like to gather stories and create my own using observed evidence. Looking at things and hearing tales from managers, customers and staff can build a strong picture of the real culture. We can distil these down to reflect important aspects of corporate culture such as leadership style, ethical principles and transparency. The writer David Rees is Director of Cultural Fluency Ltd, a UK-based training and consulting company specialising in cultural change and cross cultural management. He is also Visiting Executive Fellow at Henley Management College and Board Member of Learning Links, a UK charity. Whatever tools we use, a cultural analysis can help us in many crucial business decisions what company should we acquire or merge with, how should we re-structure ourselves, or which overseas market should we enter? At the international level we have a long list of case study examples demonstrating how organisations have failed because they misunderstood the national culture. Increasingly, we are now seeing a formalisation of cultural evaluation in corporate integration situations through the development of cultural due diligence that complements the usual financial, legal and technical due diligence processes. In summary we can confidently argue that culture is no longer a passing management fad organisations ignore the management of their cultures at their peril! Kaikille avoimia yliopisto-opintoja joustavin ja monimuotoisin opetusmenetelmin Jyväskylän yliopiston avoimessa yliopistossa voit opiskella joustavasti iltaisin ja viikonloppuisin. Useat opintomme voit aloittaa itsellesi sopivana ajankohtana milloin tahansa lukuvuoden aikana. Oppiainetarjonnassamme on lähes 60 oppiaineen opintoja kaikista Jyväskylän yliopiston seitsemästä tiedekunnasta sekä kielikeskuksesta. Teemajuhlat ammattilaisten opastuksella Hyvästi perinteiset pikkujoulut ja saunaillat, 2000-luvun yritysjuhlat ovat aktiivisia tapahtumia, joissa työntekijät pääsevät osallistumaan sekä juhlan suunnitteluun että toteutukseen. Kun juhlan teema on valittu, aloitetaan sen toteutus ammattilaisten opastuksella. Juhlijat oppivat eksoottisten drinkkien sekoittamisen salat ja ovat mukana niin ruokalajien valmistuksessa kuin viinien valinnassa sekä tietysti juhlapaikan koristelussa. Yhdessä toimimalla juhlista tulee juuri halutunlaiset, viimeistä yksityiskohtaa myöten. TEKSTI: MAIJU RIIHOLA Aikuiskoulutuksen laatuyliopisto Henkilöstöjohtamisen opinnot Opinnoissa perehdytään monialaisen henkilöstöjohtamisen haasteisiin, erityisesti henkilöstön osaamisen kehittämiseen ja työyhteisön hyvinvointiin. Monitieteinen opintokokonaisuus johdattaa johtamisen, aikuiskasvatuksen, psykologian, fi losofi an, viestinnän ja gerontologian uusimpaan tutkimustietoon. Työ ja ihminen muutoksessa -opinnot Työ ja ihminen muutoksessa -opinnot antavat uusia näkökulmia muuttuvaan työelämään ja hyvinvointiin. Opinnoissa tarkastellaan valtakunnallisesti ainutlaatuisella tavalla eri tieteiden näkökulmasta työn ja ihmisen välistä merkityssuhdetta sekä pureudutaan ajankohtaisiin kysymyksiin, jotka koskettavat jokaista. Opinnot tarjoavat työssä käyville uusia näkökulmia ja valmiuksia esimerkiksi työyhteisöjen kehittämishankkeisiin, sosiaali- ja terveydenhuollon ja työvoimahallinnon asiakastyöhön sekä oman työn jäsentämiseen. Lisätietoja em. opinnoista ja muusta opintotarjonnastamme saat www -sivuiltamme osoitteesta www.avoin.jyu.fi tai ottamalla yhteyttä, puh. (014) 260 3697, avoneuvo@avoin.jyu.fi Avoin yliopisto Asiantuntevat kouluttajat Vuokraamalla kouluttajat Eximian kautta olemme saaneet juuri oikeaa asiantuntemusta ilman ylimääräisiä kustannuksia. Eximia Yritysvalmennuksen kautta saat kouluttajat, valmentajat ja opettajat kaikkiin organisaatiosi koulutuksiin. Järjestämme asiantuntijat tilaisuuksiisi lyhyistä seminaareista pitkiin tutkintokokonaisuuksiin nopeasti, luotettavasti ja laatutakuulla. Kysy lisää! YHTEYSTIEDOT Eximia Yritysvalmennus, (09) 2727 1313, 050 327 2737 yritysvalmennus@eximia.fi, www.eximia.fi/yritysvalmennus www.eximia.fi/yritysvalmennus
ILMOITUSLIITE KOULUTUS JA HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN 15 Langattomuus luo uutta työskentelykulttuuria 2000-luvulla työtä tehdään lisääntyvästi toimiston ulkopuolella etätyönä. Langattoman verkon luomat mahdollisuudet vievät työelämää kohti monipuolistuvia ja vaihtelevia työaikoja, -tapoja ja -paikkoja. TEKSTI: JANETTA SANTALO Vapaus valita työaikansa ja -tapansa itse houkuttelee ihmisiä etätyöhön. Etätyöpäivät koetaan tehokkaiksi myös työrauhan ansiosta, jonka puutteesta avokonttoreissa usein kärsitään. Tutkimusten mukaan etätyömahdollisuus nostaa yleistä tyytyväisyyttä työhön tyytyväinen työntekijä on tehokkaampi kuin tyytymätön ja näin myös työvoiman vaihtuvuus vähenee. Etätyöllä voitetaan lisää työaikaa aikaisemmin työmatkaan käytetystä ajasta, ja työt voidaan ottaa mukaan uusiin ympäristöihin kuten lentokenttäterminaaliin tai hotellihuoneeseen. Etätyön on todettu lisäävän työntekijän tehoa jopa 30-40 prosenttia. Etätyön yleistyminen riippuu ratkaisevasti johdon asenteista ja organisaation toimintatavoista. Etä- työ kysyykin työkulttuuria, jossa arvostetaan saavutettuja tuloksia sen sijaan, että kontrolloidaan, milloin ja miten työ tehdään. Etätyön riskeinä nähdään puolestaan työn hallitsevuus elämässä: etätyö on pois perheeltä ja vapaaajasta. Akavan työmarkkinatutkimuksen mukaan etätyönä hoidetaan varsin usein ylitöitä. Työpaikka voidaan lisäksi kokea tärkeänä sosiaalisena ympäristönä, jolloin etätyöhön siirtyminen merkitsee luopumista tästä sosiaalisesta tukiverkostosta. Suomi on kansainvälisessä vertailussa etätyön edelläkävijöitä. Pitkien etäisyyksien ja alueellisten kehityserojen maassa etätyön edistämiselle on ollut myös työllisyys- ja aluepoliittista tilausta. Etätyö nähdään keinona uudistaa työn organisointia joustavampaan suuntaan niin työnantajien kuin työntekijöidenkin eduksi. Pohjimmiltaan etätyössä on kyse uudesta tavasta organisoida samaa työtä. Tekniset valmiudet etätyölle olemassa Myönteisen yhteiskunnallisen ilmapiirin rinnalla tietä etätyön tekemiselle avaavat olemassa olevat erinomaiset viestintätekniset edellytykset. Kokonaisratkaisuja langattomalle toimistolle myyvä Juha Kalliola IT-Adminasta tietää tämän hyvin. - Etätyönä pystytään käytännössä tekemään samoja näyttöpäätetöitä kuin toimistossa. On olemassa ratkaisuja, jotka mahdollistavat toimistossa sijaitsevan oman työaseman käytön muualta. - Jatkuvasti yleistyvillä älypuhelimilla pystytään esimerkiksi lukemaan sähköpostia ja kalenteria, sopimaan kokouksista sekä käyttämään excel- ja word-dokumentteja sujuvasti - missä ja milloin vaan, Kalliola jatkaa. Etätyö on tehokasta Koulutusmuotojen Lisätietoa puh. (09) 696 969 www.chamber.fi nimiviidakossa Koulutustarjonta on nykyään monipuolista ja uusia koulutusmuotoja tulee koko ajan lisää. Joskus tuntuu vaikealta erottaa, mitä milläkin nimikkeellä tarkoitetaan. Tässä hiukan opastusta nimiviidakossa kulkemiseen: Monimuotokoulutus tapahtuu lähiopetuksen ja itsenäisen opiskelun kautta. Voi sisältää myös työharjoittelujaksoja. Muuntokoulutus liittyy usein tiettyjen ammattien tai muun osaamisen lisääntyneeseen tarpeeseen. Aikaisempien opintojen pohjalta voidaan kouluttautua muihin tehtäviin, kuten sairaanhoitajasta lääkäriksi. Täydennyskoulutusta tarvitaan työn muuttuessa niin, että aikaisemmat taidot eivät riitä. Omia taitoja nimenmukaisesti täydennetään. Jatkokoulutus on tutkinnon jälkeen suoritettavaa koulutusta, joka usein tähtää erikoistumiseen. Yhteishankintakoulutus on työhallinnon ja yrityksen yhteistyössä räätälöimää kolutusta. Tavoitteena on saada ammattitaitoista työvoimaa yrityksen tarpeisiin. Työvoimakoulutuksella tarkoitetaan työikäisten koulutusta. Tarkoituksena on parantaa mahdollisuuksia pysyä työmarkkinoilla tai päästä sinne takaisin. TEKSTI: TARJA RANNISTO Kiitoksella on suuri merkitys! Keskuskauppakamarin ansiomerkki on konkreettinen, lakiin perustuva huomionosoitus työntekijälle. Ansiomerkkejä myönnetään työvuosien perusteella, elämäntyöstä ja rautaisesta ammattitaidosta.