Case Handelsbanken Paikallisesti sovittu malli palkkakeskustelusta
Handelsbanken lyhyesti Perustettu vuonna 1871 Tukholmassa, samannimisenä Ruotsin suurin ja Pohjoismaiden 3. suurin pankki Henkilökuntaa konsernissa 10.500 (31.12.2007), Suomen aluepankissa n. 700 461 konttoria Ruotsissa, 46 Norjassa, 44 Suomessa, 39 Tanskassa ja 42 Iso-Britanniassa (31.12.2007) Pohjoismaiden tyytyväisimmät asiakkaat (2007), Suomen tyytyväisimmät asiakkaat (2008)
Palkkakeskustelumallin käyttöönotto-lähtötilanne Suomessa rahoitusalalla ei aiemmin ole ollut käytössä palkkakeskustelumallia. Tarvetta työstä suoriutumisen arviointiin ja palkitsemiseen molemmilla osapuolilla Suuressa osassa Handelsbanken-konsernia käytössä palkkakeskustelu Rahoitusalan työehtosopimus 1.6.2007 teki mahdolliseksi palkkakeskustelun käyttöönoton
Askeleet kohti onnistunutta palkkakeskustelua Tavoitteiden asettaminen mitä tavoittelemme Paikallinen sopiminen Koulutus Palkkakeskustelut käynnistyvät Seuranta
1. Tavoitteiden asettaminen - mitä tavoittelemme Paikallinen sopimus, joka mahdollistaa Handelsbankenin toimintatavan ja yrityskulttuurin huomioimisen palkkakeskustelussa Laaja hyväksyntä, niin toimihenkilöiden kun esimiesten keskuudessa Onnistuneet palkkakeskustelut ensimmäisestä kierroksesta lähtien Tyytyväiset työntekijät > hyvää työssä suoriutumista > tyytyväiset asiakkaat > hyvä kannattavuus
2. Paikallinen sopiminen Työryhmän kokoaminen lokakuussa 2007. Työryhmänä toimi TES:n mukainen palkkatoimikunta, joka samalla perustettiin. Mukana työnantajan ja työntekijöiden edustajia (2/4) Suunnittelun pohjana jo konsernissa käytössä oleva malli. Konsernin mallin käyttöönotto edellytti paikallisten sopimusten solmimista palkkatoimikunnasta, vaativuusluokittelusta sekä pätevyyden ja suorituksen arvioinnista. Paikallisen sopimisen edellytyksiä ovat: molemminpuolinen luottamus, oman yrityskulttuurin ja toimintatavan arvostus ja aito halu toimia yrityksen parhaaksi
3. Koulutus Koulutus suunniteltiin ja toteutettiin yhdessä, samalla opittiin itse Esimiehille ja toimihenkilöille yhteiset koulutustilaisuudet Yhteensä 9 tilaisuutta, jotta kaikilla halukkailla olisi mahdollisuus päästä mukaan
4. Palkkakeskustelut käynnistyvät Keskustelut käytiin Handelsbankenissa 15.6.-15.9.2008 välisenä aikana Kaikki keskustelut käytiin määräajassa Keskusteluiden käynnistyttyä kysymyksiä palkkatoimikunnalle tuli mm. tilastoista Palkkatoimikunnassa ei käsitelty yhtään erimielisyystapausta. Yksi tapaus tuotiin ehdolle, mutta ratkaisu ei kuulunut palkkatoimikunnalle.
5. Seuranta Palkkakeskustelujen toteutumista seurattu monella tavalla: Handelsbankenin oma kysely Liittojen yhteinen kysely (Suora, YTN, FK) Handelsbankenin ilmapiiritutkimus 9/2008 Palautteen perustella valmius toimenpiteisiin Jatkokoulutus, mm. uudet esimiehet ja uudet toimihenkilöt Tarpeen vaatiessa muutokset paikallisiin sopimuksiin, ohjeisiin, lomakkeisiin
Yhteenveto tähänastisista kokemuksista Onnistuimme: Paikallisten sopimusten syntyminen vahvisti haluamme toimia oman yrityskulttuurimme mukaisesti Koulutustilaisuuksien pitäminen yhdessä luottamusmiehen kanssa oli yksi tärkeimmistä hyvistä päätöksistä Palkkatoimikunnassa hyvä yhteistyö Haasteita: Aikataulu kokonaisuudessaan (palkkakeskustelun käyttöönotto, keskusteluiden ajankohta keskellä kesää) TES:n ja oman paikallisen mallin yhteensovittaminen