Uutiset. WIRE edelläkävijä WIRE TÄ S S Ä N U M E R O S S A : * WireUutiset uudessa kuosissa M A H D O L L I S U U K S I A OS A A J I L L E



Samankaltaiset tiedostot
Caruna. Urakoitsijapäivät 2015

MV- WELDING OY. Kohti täydellistä tiedon maailmaa

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

TIEKE katsaus. johtava asiantuntija Pertti Lindberg, Energiateollisuus ry

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy

Itsestään sammuva musta PVC-muovi. Nimellisjännite: 75 V. Palo-ominaisuudet: Itsestäänsammuvuus IEC KJAAM GM

Esimerkkejä ja kokemuksia hankintojen kilpailutuksista

Kannattavasti kasvava YIT

Asiakkaat ilman sähköä, koko asiakasmäärä 17500

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.

YHDISTYKSEN VIESTINTÄ

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

Tuotannon virtauttaminen ja tahtiaika käytännössä

Asiakaskeskeisyys, joustavuus ja luotettavuus ovat yrityksellemme tärkeitä arvoja. Toimintatapamme perustuu rehellisyyteen ja avoimuuteen.

MITEN TYÖTURVALLISUUDEN TASO SAADAAN NOUSEMAAN RAKENNUSALALLA. L S Kiinteistö ja rakennuspäivä Juha Suvanto

IPT 2. Syventävä työpaja ( ): Ryhmätöiden tulokset

Sepelitie Jyväskylä Puh Fax PARASTA LAATUA AMMATTILAISILLE

Kasvun polut ja kasvuyrittäjyys osana kaupunkiseudun elinvoimaa. Kaupunginvaltuuston seminaari Toimitusjohtaja Ari Hiltunen

Mobiililiiketoiminnan uudet ratkaisut

Kevätseminaari 2016 Suomen Seutuverkot ry Silja Symphony

ORAVAKIVENSALMEN YKSITYIS- TIET Y1, Y2, Y3 JA Y25/K4

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI


DHL KULJETUSVAKUUTUS OTA RENNOSTI. OLET HYVISSÄ KÄSISSÄ.

Markkinointiautomaation haltuunotto toi lisää liidejä CASE DNA BUSINESS

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

TYÖTURVALLISUUS ON YHTEINEN ASIA. Viisaat kypärät yhteen seminaari Lounais Suomi Juha Suvanto

Sähköverkkotoimiala myrskyn silmässä - seminaari Miten tästä selvitään. Toimitusjohtaja Raimo Härmä Kymenlaakson Sähköverkko Oy

YKSITYISEN LABORATORIOALAN NÄKYMISTÄ Finntesting kevätseminaari Tuotantojohtaja Paul Klein

Tiedotejakelun trendit 2014!

Säävarmaa verkkoa rakentamassa

ecome Markkinoiden kehittynein julkaisujärjestelmä

Linjasaneerausten ja putkiremonttien ammattilainen

1. YLEISTÄ 2. HANKINNAN KUVAUS 3. HANKINNAN VAATIMUKSET

ASUKASINFO AS OY MELKONKATU 4 - Markko Kalevo, Tapani Eisanen, Seppo Siimeslehto Keskiviikkona

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

SSAB Raahen tehtaan alihankintaverkosto. Nykytilanne ja odotukset Jani Verkasalo

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa

Ketterän. Hannu Salmela, Mikko Hallanoro, Seppo Sippa, Tommi Tapanainen, Jari Ylitalo organisaation IT

LAATUSUUNNITELMAMALLI

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC ISO 14001

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta?

QL Excellence -käsikirja

Verkkokauppa ja Kotisivut

Teknologiateollisuus = Mahdollisuuksien Maailma! Miten kerromme sen nuorille, heidän opettajilleen ja vanhemmilleen?

Tuulivoimaa. hkö oy:n terveisiä

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

AKL Tiedolla johtaminen. Kenneth Ekström- Faros Group

Maksu-tv-palveluiden asiakastyytyväisyys pitkäaikaisessa hitaassa kasvussa

Bridge Network ORAVAIS OY. Daniel Finell - JNT

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus

Otan valokuidun käyttööni heti, kun valokuitu on asennettu tai päivämäärästä (viimeistään 18 kk sisällä asennuksesta).

Näkökulmia. laadunvalvontaan. Marko Elorinne Aluepäällikkö, Voimansiirto Suomi

STRATEGIATYÖ OSAKSI PK-YRITYKSEN ARKEA

KIINTEISTÖLIIKETOIMINNAN KOKONAISPALVELUA

Espoon kaupunki Pöytäkirja 88. Kaupunginhallitus Sivu 1 / 1

Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

30 suurimman suomalaisen kunnan hankinnat ja palvelualoitemenettely

Kuntainfran palveluiden. organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat. organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI

/ Anna-Liisa Lämsä. Työnantajien näkemyksiä erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä

NETPLAZA. Hybrid Open Access turvaa verkkoyhtiöiden tulevaisuuden. Suomen Seutuverkot ry syysseminaari. Tommi Linna

Referenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos

Movikan CallMEDIA-palvelut

3. Arvot luovat perustan

OMISTAJUUDEN MERKITYS INFRASTRUKTUURI- JA TILAPALVELUISSA. Tampereen yliopisto Harri Juhola

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään

Olemme palvelleet asiakkaitamme osaavana ja luotettavana yhteistyökumppanina jo vuodesta 1976.

LAATUSUUNNITELMAMALLI

Netel -yritysesittely. Netel on tietoliikenne- ja sähkönsiirtoverkkojen rakentaja ja ylläpitäjä pohjoismaissa.

Ulkoistetun asiakaspalvelun ostajan opas

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Työnantajien näkemyksiä ja kokemuksia erityistä tukea tarvitsevien työllistämisestä

MONIPUOLISTA OSAAMISTA

Ohjattua suorituskykyä.

Paperista bittiin oivalluksia hankepolun varrelta

Tuotteistaminen, kannattavuus ja tuottavuus museoissa. Kimmo Levä, FM, MBA Museonjohtaja Mobilia

Kantaverkkopäivä Hotelli Holiday Inn Pasila

Aamuseminaari Toimitusvarmuuden parantaminen

sawmill solutions FIN yleisesite

Vastuullista turvallisuutta

Sinä teet kauppoja. Me turvaamme ne.

Henkilöstösuunnitelma. Toimiala: Tilaliikelaitos

1 YLEISKUVAUS Kaapelikaistaliittymä Palvelun rajoitukset PALVELUKOMPONENTIT Päätelaite Nopeus...

1. Vastuullinen kumppani

Ehdotus kunnan toissijaiselle vastuulle kuuluvan jätteen jätetaksaksi alkaen

LAATUTARJOUSLOMAKE / LAATUSUUNNITELMA KATUJEN TALVIHOIDON ALUEURAKKA 2017/ /2020

Julkisista hankinnoista innovatiivisiin hankintoihin STM /

Iveco Daily. Tee hyvästä pakettiautosta entistäkin parempi.

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Paineenhallinnalla parempaan verkostojenhallintaan

KYLIEN TURVALLISUUSSUUNNITTELU Miten se tehdään? Mitä se vaatii onnistuakseen? TAATUSTI TURVASSA huolehtiva kyläyhteisö

ENNAKKOARVIOINTI (IHMISIIN KOHDISTUVIEN VAIKUTUSTEN ARVIOINTI) KOSKIEN ESPOON SAIRAALAN AULA- JA TURVALLI- SUUSPALVELUITA

Väestörakenteen muutoksen aiheuttamat tarpeet

ALUEELLISTEN ENERGIARATKAISUJEN KONSEPTIT. Pöyry Management Consulting Oy Perttu Lahtinen

Korkean pohjoismaisen laadun kupariputkien ja palveluiden toimittaja

Transkriptio:

NRO 7 Wire uudessa kuosissa WireUutisten ulkoasua on uudistettu vastaamaan tämän päivän jakeluvaihtoehtoja. Sivukoko on nyt A4, joten lehtemme jakelun muuttuessa nykyistä enemmän sähköiseksi, myös lehden luettavuus näyttöruudulta ja tarvittaessa myös tulostaminen on entistä tännöllisempää. käy- Ulkoasun muutos ja jakelun painottuminen sähköpostiin ja esilläoloon omilla nettisivuillamme, mahdollistavat myös sen, että Wire ilmestyy tulevaisuudessa nykyistä useammin. Tämän ensimmäisen uudella formaatilla tehdyn lehden myötä keräämme kokemuksia ja kuulemme myös mielellämme lukijapalautetta, jotta voimme kehittää lehdestä entistä paremman. Erkki Puheloinen toimitusjohtaja Verkonrakentaja Wire Oy 2007 VERKONRAKENTAJA edelläkävijä N VAHVUUDET * Yli 130 monitaitoista ammattilaista * Verkostoitunut toimintarakenne * Laatuvastuu-urakointi * Yli 15 vuoden kokemus * Nykyaikaiset IT-järjestelmät * Kehittyneet logistiikkapalvelut * Monipuoliset työkoneet ja laitteet * Keskeinen sijainti ja nopeat palvelut N ydinosaamista ovat sähkönjakelu-, viestiliikenne-, valaistus- ja tilapäissähköverkkojen rakentaminen, suunnittelu ja kunnossapito. ylläpitää ja rakentaa myös teollisuus- ja palveluyritysten keskijännitemuuntamoita ja pienjänniteverkkoja. Johtoryhmän koko kuva Verkonrakentaja Wire Oy:n johtoryhmä koolla yhtiön Hyvinkään toimitiloissa. Kuvassa vasemmalta talouspäällikkö Jaana Aalto, toimitusjohtaja Erkki Puheloinen, hallintojohtaja Jorma Koivuniemi, tuotantojohtaja Harri Helminen ja markkinointijohtaja Hannu Mikkonen. TÄ S S Ä N U M E R O S S A : * Verkostourakoinnin haasteet s. 2 Kohti kokonaispalveluja s. 2 Kokonaisuus ratkaisee s. 3 vastaa asiakasodotuksiin s. 3 Selkeä vastuunjako ja luotettavuus... s. 4 Urakkakoot kasvavat s. 4 Laatu ja kustannukset ratkaisevat s. 5 Oikeaan aikaan, oikeassa paikassa... s. 6 Työtehtävät hallittava... s. 6 Myrskyihin on varauduttava s. 7 Myrskyn tuhoja korjaamaan... s. 7 Moniosaaja ja edelläkävijä s. 8 1 M A H D O L L I S U U K S I A OS A A J I L L E * tarjoaa työntekijöilleen mahdollisuuksia kehittää monipuolisesti ammattitaitoaan * tarjoaa Sinullekin mahdollisuuden kehittyä alan ammattilaiseksi huippuosaajien joukossa * TULE meille töihin tekemään asiakkaamme tyytyväiseksi yhdessä kanssamme H Y V Ä S S Ä W I R E E S S Ä

Toimitusjohtaja Erkki Puheloinen, Verkostourakoinnin haasteet Verkostourakointi on muutosprosessissa, sanoo Verkonrakentaja Wire Oy:n toimitusjohtaja Erkki Puheloinen, joka on nyt luotsannut alan edelläkävijäyritystä runsaan vuoden. Puheloisella on pitkä kokemus toimialalla ja hän on mm. ollut mukana Wiren hallituksessa lyhyttä jaksoa lukuun ottamatta toiminnan alusta alkaen. Urakointimallin kehitys lähti liikkeelle 15 20 vuotta sitten. Urakointitoimiala sähköverkon omistajien palvelijana on siten suhteellisen tuore. Kehitysvauhti on ollut kovaa, ja näinä vuosina on päästy pitkälle siitä mistä lähdettiin liikkeelle, eikä vauhti näytä hidastuvan. Ensimmäisen kymmenen vuoden aikana palvelua tuottavia yrityksiä oli suhteellisen vähän ja nekin olivat vahvassa ja läheisessä yhteistyössä entisten emojensa kanssa, eli palvelivat yritystä, joista ulkoistus oli tapahtunut. Toiminnan ulkoistanut yritys on ollut ja on vielä edelleen mukana monen urakointiyhtiön omistajana. Työskentely on ollut helppoa tuttujen henkilöiden kanssa tutussa ympäristössä, vaikkakin se alussa tuntui vaikealta. Niin kuin yleensä elämän ilmiöissä on tapana käydä, ns. kriittisen massan ylittyminen panee vauhtia pyöriin. Ja näin on tapahtunut: urakointiyhtiöiden omistus on ollut kierrossa viime vuosina, ja samanaikaisesti uudet perustetut yritykset ovat alkaneet hakea siivuaan kakusta. Kun ostajat ovat samalla oppineet ostamaan paremmin ja tiukemmin, niin tätä toimialaa ei ainakaan pysty moittimaan uusien kehitysloikkien puutteesta. Tarvitaan uutta ja luovaa ajattelua Toimiminen ympäristössä, jossa sopimusajat ovat lyhen- tyneet ja asiakkuudet ovat koko ajan liikkeessä edellyttää uutta ja luovaa ajattelua, painottaa Erkki Puheloinen. On itsestään selvää, että palvelun on oltava hintainen, kilpailijasta erottaudutaan toiminnan laadulla ja markkina- täsmällisyydellä. Palvelun hoitaminen asiakkaan aikataulun mukaan edellyttää kykyä joustavuuteen ja reagointiin. Se asettaa haasteet koko ketjulle niin asiakkaalle kuin Wiren yhteistyöurakointikumppaneille ja materiaalin toimittajille, sanoo Puheloinen. Tämä tarkoittaa sitä, että asennusresurssit, maarakennuskumppanit ja materiaalit on ohjattava oikeaan aikaan työmaalle, ja on pidettävä myös huoli siitä, että työmaiden kokonaisuus pyörii. Wiren toiminta on jatkossa entistä selkeämmin toiminnan ohjausta: palasten yhteen sovittamista. Wire on ottanut kehittämisen painopisteeksi tämän alueen. Tuotannon ohjauksen järjestelmiä on uudistettu. Järjestelmät sinänsä eivät ohjaa, vaan ihmiset ohjaavat järjestelmiä käyttämällä. Se edellyttää uuden toimintamallin oppimista. Wiren vastaus asiakashaasteeseen on kilpailukyvyn sekä toiminnan täsmällisyyden jatkuva kehittäminen. Wire on ollut historiassa toimialansa edelläkävijä. Edelläkävijyys velvoittaa, toteaa toimitusjohtaja Erkki Puheloinen. Rakennuspäällikkö Jaakko Laitila, Vattenfall Verkko Oy Kohti kokonaispalveluja Pidemmän aikavälin suuntauksena on vastuuttaa palveluntuottajia enemmän kokonaispalvelujen toimittamisen suuntaan, sanoo rakennuspäällikkö Jaakko Laitila Vattenfall Verkko Oy:stä ja jatkaa, että kumppanuussopimuksissa pyritään pitkäjänteiseen toiminnan kehittämiseen. Keskeisinä kehittämisalueina ovat teknisen ja asiakaspalvelun laadun parantaminen, Laitila toteaa ja sanoo, että projektitoimitukset tulevat olemaan jatkossakin yhtenä osana sopimuskokonaisuutta. Asiakaslupausten lunastaminen edellyttää, että palveluntuottaja toimittaa palvelut täsmällisesti sovitun aikataulun mukaisesti ja että asiakaskontakteissa toimitaan asiakaslähtöisesti Vattenfallin menettelyohjeiden ja asiakaspalvelukoulutuksissa opittujen toimintatapojen mukaisesti, korostaa Laitila. Yhteistyöstä Verkonrakentaja Wiren kanssa Laitila sanoo, että toimitusaika- ja teknisen laadun seurannassa Wire sijoittuu keskiarvon paremmalle puolelle. Hän toteaa, että aina on kuitenkin kehitettävää. Töiden viimeistelyssä ovat suurimmat haasteet toiminnan kehittämisessä, sanoo Jaakko Laitila. 2

Johtaja Ari Koponen, Fortum Sähkönsiirto Kokonaisuus ratkaisee Tällä toimialalla markkina on muuttunut viimeisimmän 10 vuoden aikana voimakkaasti. Sähköverkkojen urakointipuolella on toimiva markkina ja kuvaan ovat tulleet selkeät ja kehittyneet tuotteet, sanoo johtaja Ari Koponen, Fortum Sähkönsiirto. Alkuvaiheessa hinta oli määräävin tekijä, mutta nyttemmin alalla tiedostetaan, että se kokonaisuus on tärkein tekijä. Kehittyneen tuotteistumisen myötä ensisijaiseksi ovat nousseet asiakkaiden tarpeet ja niiden mahdollisimman joustava hoitaminen eikä oman kapasiteetin mahdollisimman tehoas hyödyntäminen. Verkonrakentaja Wire Oy:n kanssa olemme tehneet yhteistyötä varsin pitkään. Alkuun projektit saattoivat olla hyvin lyhytkestoisiakin, mutta pyrimme pidempikestoiseen yhteistyöhön, sillä pitkäjänteisyys hyödyttää kaikkia osapuolia. Wiren kanssa tehtävässä yhteistyössä on ollut monia eri kehitysvaiheita, jotka osaltaan heijastavat toimialan kehittymistä. Voidaan sanoa, että Wire oli alkuvaiheessa integroitunut osa ja sittemmin siitä on tullut markkinoilla muiden alan toimijoiden kanssa samojen pelisääntöjen mukainen toimija. Wire on omalla alueellaan meidän kentässämme merkittävä yhteistyökumppani, sanoo johtaja Ari Koponen Fortum Sähkönsiirrosta. 3 Hallintojohtaja Jorma Koivuniemi, vastaa asiakasodotuksiin Yksi Wiren arvoista, joihin kaikilla tasoilla me, on asiakastyytyväisyys. Lupaamme taata asiakkaidem- sitoudumme tyytyväisyyden työmme tuloksiin nyt ja jatkossa, sanoo hallintojohtaja Jorma Koivuniemi. Verkonrakentaja Wire sai vuonna 2005 mänsä sertifikaatit ISO 9001 (laatu), OHSAS 18001 (työ- laatujärjestelturvallisuus) ja ISO 14001 (ympäristö), joiden mukaiseen toimintaan Wire on sitoutunut koko henkilöstönsä voimin, Koivuniemi sanoo ja jatkaa, että sertifikaatit antavat pohjan toimintamallille, jolla asiakasodotuksiin vastataan. Jokaisella asiakkaalla on omia vaatimuksiaan, jotka oidaan Wiren toiminnassa. Asiakasodotuksiin vastaamme myös verkostoituneella huomitoimintarakenteellamme, jolla lupaamme täyttää asiakkaidemme niin laadulliset, kuin aikataulullisetkin odotukset. Tavoitteenamme on toimia yhdenmukaisin, siin tietoteknisiin menetelmiin perustuvalla toimintamal- nykyaikaileilla. Uusilla tietoteknisillä toimintamalleilla voimme tarjota asiakkaillemme esimerkiksi heidän odotustensa mukaisia seurantamahdollisuuksia omien tilaustensa etenemisiin ja aikatauluihin. Olemme keskikokoinen ja ketterä organisaatio, joka tyy nopeasti ja joustavasti vastaamaan asiakkaittensa muut- pystuviin tarpeisiin, hallintojohtaja Koivuniemi painottaa.

Projektimyyntipäällikö Mika Saari, Philips Oy Selkeä vastuunjako ja luotettavuus painottuvat Tievalaistusurakointi on muuttunut ja muuttumassa SRU urakointiin. Ja tällöin vaaditaan valaistusurakoitsijalta suunnittelutaitoja sekä elinkaariasioiden ymmärtämistä. Näin saadaan tehdyksi paras mahdollinen tarjous ja perusteltua se kokonaistaloudellisuudella asiakkaalle. Tievalokustannuksista noin 40 % tulee investoinnista, joten urakoitsijalla on suuret mahdollisuudet vaikuttaa alentavasti asiakkaan kokonaiskustannuksiin. Ja tulevaisuudessa voidaan puhua jonkinlaisesta leasing-sopimuksesta. Urakoitsija rakentaa valaistuksen ja huoltaa sitä seuraavat 25 vuotta. Tämä taas vaatii urakoitsijalta laadukkaiden tuotteiden käyttöä ja ennen kaikkea elinkaarikustannusten ymmärtämistä. Tällä mallilla meillä toteutetaan jo E18 moottoritiehanketta, sanoo projektimyyntipäällikkö Mika Saari, Philips Oy, Valaisimet. Asiakkaat arvostavat luotettavaa urakoitsijaa. Ja tietysti urakoitsijan tarjoama kokonaisuus painaa valittaessa vaakakupissa. Kaikkia asioita pisteytetään suurimpien asiakkaiden toimesta, joten halvin ei välttämättä ole ykkönen. Mutta ennen kaikkea luotettavuus ja työn jälki edellisissä projekteissa ovat asiakkaan mielessä. Valaisinvalmistajan näkökannalta projektit ovat muuttuneet entistä ammattimaisempaan suuntaan. Joten on tärkeää, että heti projektin tarjousvaiheessa on sovittava selkeät vastuunjaot. SRU urakan yhteydessä urakoitsijan on löydettävä kokonaisuudessaan halvin ratkaisu, joka on myös kokonaistaloudellinen asiakkaallekin, siitä saadaan pisteitä. -Tulevaisuus tuo varmasti lisääntyvissä määrin älykästä tievalaistusta, jossa ohjausjärjestelmän toimittaja on oma aliurakoitsija projektissa. Tämä korostaa ammattimaisen projektityöskentelyn merkittävyyttä, sopimukset ja vastuunjako pitää olla kunnossa ennen projektia. Kokemuksia Wiren kanssa on syntynyt useastakin vaativasta älyvalaistusprojektista. On huomattu, että uusilla alueilla vastuunjako ei joskus ole ollut aivan kirkkaanselvä. Yhteistyön sujuvuutta on kehitetty aina projektin edetessä. Vaativissa projekteissa vastuun jakaminen vaatii pitkää yhteistyötä ja pitkäaikaisia suhteita sekä ennen kaikkea kummankin osapuolen sitoutumista ja joustavuutta. Mutta jokaisesta kokemuksesta on opittu uusia asioita, kiteyttää Mika Saari. www.wirenet.fi 4 Markku Ijäs, Tiehallinnon Hämeen tiepiiri Urakkakoot kasvaneet Yhteistyötä Wiren kanssa olemme tehneet jo noin 7-8 vuotta ja yhteistyömme on sujunut mukavasti ilman suurempia ongelmia, sanoo sähkövastaava Markku Ijäs Tiehallinnon Hämeen tiepiiristä ja jatkaa, että Wire on ollut mukana sekä uuden rakentamisessa että huoltoprojekteissa. Nykyisin kaikki työt kilpailutetaan, joten kokonaistaloudellisesti edullisimmalta toimittajalta tilataan, sanoo Ijäs. Aiemmin, kymmenkunta vuotta sitten, osa töistä tilattiin ns. suoratilauksena eli ilman kilpailutusta, mutta nyt toimitaan kilpailuttamisen kautta. Alan toimijoiden lukumäärä on pysynyt melko vakiona, mutta vaihtumista on kyllä tapahtunut melko paljon. Ajan myötä urakoiden koko on kasvanut sekä määrällisesti että sisällöllisesti, toteaa sähkövastaava Markku Ijäs, Tiehallinnon Hämeen tiepiiri, Hankinta.

Johtaja Jari Lietzén, Lohjan Puhelin Oy Laatu ja kustannukset ratkaisevat valinnan Laatu ja kustannukset ovat merkittävimmät, kun haetaan projekteille toteuttajaa. Laadulla on merkitystä niin verkkojen rakentamisessa kuin korjaustoiminnassa. Verkkojen käyttöajat ovat tyypillisesti erittäin pitkiä ja tavoitteena on toteuttaa luotettavia ratkaisuja, joissa ei normaalin käyttöiän puitteissa esiinny ongelmia. Vikojen korjauksen yhteydessä laadulla, ja myös nopeudella, on tänä päivänä erittäin suuri merkitys. Asiakkaiden odotukset viestintäpalvelujen toiminnalle ja luotettavuudelle ovat hyvin korkealla. Toisaalta liian pitkistä katkoksista joudutaan asiakkaille maksamaan korvauksia. Rakentamisen ja ylläpidon kustannukset ovat myös erittäin tärkeässä asemassa projektien toteuttamisessa, sanoo Lohjan Puhelin Oy:n Verkkoliiketoiminnan johtaja Jari Lietzén. Wire toteuttaa tällä hetkellä suurimman osan Lohjan Puhelimen kupari- ja valokaapeliverkkojen rakentamisesta. Lohjan alueen asuntorakentamisessa on kohtuullista kasvua ja kasvu nähtävästi jatkuu samanlaisena. Toistaiseksi jokaiseen asuntoon toimitetaan perinteisen puhelinliittymän mahdollistava yhteys, vaikka niitä tänä päivänä lähes yksinomaan käytetäänkin laajakaistaliittymien toteuttamiseen. Kokemukset yhteistyöstä ovat pääosin hyviä. Kokemusta on karttunut puolin ja toisin vuosien varrella verkostourakoinnin ostamisesta ja myymisestä. Lohjan Puhelimelle nykyisen kaltainen malli, jossa suunnittelu ja rakennuttaminen ovat omissa käsissä, tuntuu sopivan varsin hyvin. Muutamat poikkeamatkin on käsitelty laatujärjestelmän mukaisesti ja toimintaa niiltä osin korjattu, toteaa johtaja Jari Lietzén. TARJOAA TIETOLIIKENNEVERKOT Puhelinverkot Dataverkot Kaapeli-TV -verkot IT-erikoisverkot Radiopuhelinverkot Valokaapelityöt * Kuparikaapelityöt IT-verkkotyöt * Radiomastotyöt Verkostomittaukset Maankaivu ja kaapelien veto Viankorjaus Kaapelien näyttö ja kartoitus Kunnossapito Logistiikkapalvelu Suunnittelu 5 Alalla uusia haasteita Asiakkaiden odotusten painopiste on siirtynyt viime vuosina. Perinteistä lankapuhelinliittymää käyttävien osuus on vähentynyt voimakkaasti, mutta toisaalta tilalle on tullut laajakaistaliittymien käyttäjiä. Laajakaistaliittymien käyttäjien määrän kasvu on jo hidastunut, mutta seuraavana askeleena nähdään liittymien nopeuksien kasvattaminen. Tulevat palvelut, kuten esim. laajakaistaliittymän kautta tarjottavat TV-kanavat, vaativat moninkertaista nopeutta tämän hetken yleisiin liittymänopeuksiin verrattuna. Toisaalta suurempia nopeuksia saadaan tarjottua asiakkaille muuttamalla päätelaitteita sekä asiakkaan että operaattorin tiloissa, mutta yhtälailla nopeuksien kasvu näkyy myös paineena muuttaa fyysisen verkon rakennetta. Vähimmillään tämä tarkoittaa pyrkimystä lyhentää asiakkaiden yhteyspituuksia. Kupari- ja valokaapeliverkkojen rakentaminen on tällä hetkellä melko maltillista. Kupariverkko kattaa koko Lohjan Puhelimen toimialueen ja kaikki laitetilat on liitetty toisiinsa valokaapeliverkolla. Suurimpana hankkeena on käynnissä Helsinki Turku moottoritien viimeisen osuuden rakentamiseen liittyvät verkkojen siirto- ja muutostyöt. Jonkin verran uusia asunto- ja liikekiinteistöalueita rakentuu lähinnä Lohjan kaupungin alueelle. Myös kaapelitelevisioverkkoa on saneerattu ja laajennettu viime vuosina. KTV-verkkoa on muutettu kaksisuuntaiseksi mahdollistamaan esim. laajakaistaliittymän toteuttamisen KTV-verkona kautta, sekä verkon siirtokapasiteettia on kasvatettu vastaamaan digitaalisen jakelun vaatimuksia, sanoo johtaja Lietzén.

Asiakkaiden vaatimukset aikataulujen suhteen ovat kiristyneet ja lupaukset on täytettävä. Wiren projektien ja töiden aikataulujen pitävyyteen tullaan sisäisesti kiinnittämään entistä enemmän huomiota ja tulemme pitämään aikataulut entistä paremmin, sanoo Verkonrakentaja Wire Oy:n tuotantojohtaja Harri Helminen. Mottomme on: sähköasentaja, materiaali ja kaivaja oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Yhteistyönä RTA:n kanssa on kehitteillä yhteinen extranet-palvelu, minne projektin kukin osapuoli voi toisesta riippumatta päivittää mahdolliset tärkeimmät tulevat päivämäärät ja toteutuneet päivämäärät sekä projektin tärkeimmät tapahtumat; esimerkiksi luvat saatu, materiaali saapunut, kaivuu tehty. Näin pyrimme siihen, että joka projektin osavaihe on reaaliaikaisesti tiedossa tarvitsevilla, Helminen toteaa. Projekteissa materiaalin oikea-aikaisuudella on tärkeä osuus. Niinpä me Wiressä asetammekin erityistä painoa logistiikkaprosessin kehittämiseen, Helminen sanoo. Tuotantojohtaja Harri Helminen, Oikeaan aikaan oikeassa paikassa oikeat toimenpiteet Työtehtävät hallittava entistä laajemmin Toimialalla on tapahtunut viimeisimmän 10 vuoden aikana muutos, joka asettaa entistä kovemmat vaatimukset työn toteuttajien ammattitaidolle, koska toteutusajat ovat lyhentyneet, tekniikka on monipuolistunut ja myös kilpailu on kiristynyt, toteavat Wiren Vantaan toimipaikalla tiimipäälliköt Seppo Sarkola ja Mikko Malmipuro sekä asentaja Matti Koskinen. Jo tarjousvaiheessa on pystyttävä kohdentamaan asiat niin että kun projekti alkaa niin edetään joustavasti työvaiheesta toiseen, koska nykypäivänä ei esimerkiksi enää ole suuria materiaalivarastoja, vaan tarvikkeet tilataan kohdennetusti sanoo Mikko Malmipuro. Seppo Sarkola toteaa, että tämä voi aiheuttaa myös ongelmia kriisitilanteissa, kuten suurten myrskytuhojen korjauksien yhteydessä, koska tarvittavat uudet osat saatetaan joutua tilaamaan jopa valtameren takaa. Matti Koskinen sanoo, että kenttätasolla töitä tekevien tietämys on tärkeä tarjouslaskennassakin, koska asiakkaiden vaatimukset ovat lisääntyneet ja silloin tekijät, jotka ovat 6 aiemmin olleet käytännön toimissa tilaajan kanssa, pystyvät antamaan kokemusperäistä tietoa kokonaisuuden hahmottamiseksi. Asiakkaiden asettamat vaatimukset ovat myös hyvin yhtiökohtaisia. Tekijöiden on osattava tehdä esimerkiksi pöytäkirjat, merkkaukset ja mittaukset tilaajan omalla tavalla, jotta asiakassuhteella on jatkuvuutta, sanovat Sarkola ja Malmipuro. Kaikki myöntävät että ala on murrosvaiheessa. On tullut uusia pieniä toimijoita, joten myös tilaajapuolella tarkastellaan kokonaisuutta uudelta pohjalta. Wire on ollut koko toimintansa ajan edelläkävijä ja töitä varmasti riittää ja ne jopa lisääntyvät, mutta se vaatii kovaa työtä, sanoo Koskinen ja jatkaa, että tekijöiden on tulevaisuudessa hallittava entistä laajemmin koko tehtäväkenttä. Tämä on työllisyyden kannalta turvallinen ala, mutta jostakin syystä nuoret eivät ole kuitenkaan kovin kiinnostuneita, vaikka työ tarjoaa monenlaisia haasteita, sanoo Sarkola. Näitä töitä ei voida tehdä Suomen ulkopuolella. Hyville osaajille on käyttöä, hän sanoo. Wire on aina ollut vahva osaamisen antaja, sanoo Malmipuro. Tiimit ovat pieniä, joten niissä on hallittava kaikki työt. Kolmikon näkemys on myös, että vaikka nykyisin linjaorganisaatio onkin vahvemmin esillä, niin tiimien itsenäinen työskentely projekteissa on ensiarvoisen tärkeää. H Y V Ä S S Ä W I R E E S S Ä Seppo Sarkola (oik.), Mikko Malmipuro ja Matti Koskinen, Verkonrakentaja Wire Oy, Vantaa.

Käyttöpäällikkö Jörgen Dahlqvist, Fortum Sähkönsiirto Myrskyihin on varauduttava Viime aikoina myrskyt ja kovat tuulet ovat koetelleet sähkönjakelua, mutta käyttöpäällikkö Jörgen Dahlqvist Fortum Sähkönsiirto Oy:stä toteaa, että Fortumin osalta tilanne on pystytty hoitamaan tyydyttävästi, vaikka olosuhteet ovat olleet varsin vaikeat. Näppituntumalla voisi sanoa, että myrskyt ovat lisääntyneet, mutta tilastoja meillä ei asiasta ole, Dahlqvist sanoo ja jatkaa, että myrskyt ovat aina arvaamattomia. Me olemme viime aikoina panostaneet varautumiseen, eli siihen että pystymme ennakoimaan tilanteen ja nostamaan tarvittaessa valmiustasoamme. Tässä suhteessa säätieteilijöiden ennakkovaroitukset ovat hyvin keskeisesessä asemassa. Olemme myös uusineet valmiussuunnitelmiamme, Dahlqvist kertoo ja jatkaa, että Wire Oy on keskeinen yhteistyökumppani Etelä-Suomen alueella mm. vianhoidossa. Hallintojohtaja Jorma Koivuniemi, Myrskyn tuhoja korjaamaan vaikka koko henkilökunta Wirellä on useampivuotinen kokemus suurhäiriöiden hoidosta yhdessä tilaajaorganisaatioiden kanssa, kertoo hallintojohtaja Jorma Koivuniemi ja jatkaa, että omat resurssit, tarvittaessa koko henkilökunta, valjastetaan asiakkaiden suurhäiriöiden hoitoon asiakastarpeiden mukaisesti. Wire varmistaa tarvittavien resurssien saannin erilaisilla yhteistyötahojen kanssa tehdyillä sopimuksilla. Meillä on useamman vuoden kokemus mm. Lohjan maatalousyrittäjien kanssa tehdystä yhteistyöstä myrskyjen aiheuttamien puiden poistosta. Olemme varustaneet työryhmiämme suurhäiriötapauksissa tarvittavalla raskaallakin kalustolla, jotta varmistetaan liikkumisemme maastossa kaikissa olosuhteissa, Koivuniemi kertoo. Työtä tehdään vaikeissa olosuhteissa Olosuhteet ovat suurhäiriötilanteissa lähes poikkeuksetta todella vaikeat. Kaatuneet puut eivät vain katko linjoja, vaan ne tukkivat myös teitä, joten liikkuminenkin voi olla hankalaa. Puut voivat olla myös konkelossa, jolloin niitä raivattaessa vaaditaan erityistä varovaisuutta, sanoo Jorma Koivuniemi ja jatkaa, että työturvallisuusasiat ovatkin tärkeimpiä suurhäiriötilanteessa huomioonotettavia asioita. Verkonrakewntaja Wire Oy on yrityksenä juuri sen kokoinen, että voimme ketterästi siirtää resurssejamme tarvittaviin kohteisiin ja saamme riittävät resurssit koottua tarpeen mukaan, painottaa hallintojohtaja Jorma Koivuniemi. Jorma Koivuniemi toteaa, että kovat myrskyt ovat viime vuosina riepotelleet eteläistä Suomea niin usein, että tuntuma vaikeisiin olosuhteisiin on varmasti säilynyt alan toimijoilla. TARJOAA * Sähkönjakeluverkot * Teollisuus- ja tilapäissähköverkot * Tievalaistus- ja liikennevaloverkot * Liikennetelematiikan tietoverkot * Tele- ja informaatioverkot www.wirenet.fi 7

Markkinointijohtaja Hannu Mikkonen, Moniosaaja ja edelläkävijä H Y V Ä S S Ä W I R E E S S Ä Verkonrakentaja Wire Oy on koko olemassaolonsa ajan ollut edelläkävijä toimialalla ja me haluamme toki säilyttää tuon aseman tulevaisuudessakin, sanoo markkinointijohtaja Hannu Mikkonen. Haastetta riittää, sillä pelikenttä on laaja, sanoo Mikkonen ja jatkaa, että niistä selvitään, sillä Verkonrakentaja Wire Oy on sähkö-, tele-, valaistus- ja liikenteen telematiikkaverkkojen rakentamisen ja ylläpidon osaaja ja uudistaja, joka pystyy nopeasti ja joustavasti vastaamaan asiakkaittensa ja yhteistyökumppaniensa muuttuviin tarpeisiin tarjoten kokonaistaloudellisia etuja ja lisäarvoa, sanoo markkinointijohtaja Hannu Mikkonen. Verkonrakentaja Wire Oy 020 4567 800 Toimitusjohtaja ERKKI PUHELOINEN 0400 554 244 Markkinointijohtaja HANNU MIKKONEN 050 4567 520 Hallintojohtaja JORMA KOIVUNIEMI 050 4567 505 Tuotantojohtaja HARRI HELMINEN 050 4567 600 HYVINKÄÄ HÄMEENLINNA HEINOLA KARJAA LOHJA VANTAA www.wirenet.fi edelläkävijä TOIMITUS JA TAITTO Viestintätoimisto MediaWallius, Kuopio www.mediawallius.fi DI G I T U L O S T U S Kopijyvä, Kuopio 2007 8