Unelmien kirjasto -kysely 2019

Samankaltaiset tiedostot
1. Vastaajan sukupuoli:

Mikkelin seutukirjasto

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Asiakaskyselyn tuloksia

ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto lapsiasiakkaiden kyselystä

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Asiakaskysely. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä

Taustatiedot - Kaikki -

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

TOENPERÄN KIRJASTON ASIAKASKYSELYN TULOKSET Paperikyselyn tulokset

KIRJASTOAINEISTON VALINTAPERIAATTEET

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Asiakaslähtöisyys Espoon Entressen kirjastossa. Anni Kääriäinen marraskuu 2015

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Suomen yleisten kirjastojen tilastot

Kirjastot välittävät myös lukemisesteisille tarkoitettuja mp3-formaatissa olevia daisy-äänikirjoja.

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Salon kaupunginkirjasto

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto aikuisasiakkaiden kyselystä

- 1 - MÄNTYHARJUN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjasto- ja kulttuuripalvelut LAINAUS muutos muutos% Pääkirjasto ,3. Kirjastoauto ,5

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6!

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013

MAAILMA MUUTTUU MITÄ TEKEE KOULU? Äidinkielen ja vieraiden kielten tekstikäytänteet koulussa ja vapaa-ajalla

Tuunaa kirjasto! asiakkaat osallistumassa kirjaston uudistamiseen. Katariina Ervasti ja Paula Puustinen

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa

Äänitteitä lainaava asiakaskunta

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Tilastokatsaus Kirjasto- ja tietopalvelut

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Rovaniemen kaupunginkirjaston nuortentila. Salla Erho

CADDIES asukaskyselyn tulokset

HARRI SAHAVIRTA Helsingin kaupunginkirjasto

Keski-Suomen maakuntakokoelman aineistovalinnan periaatteet

Selvitys tekijänoikeudella suojatun materiaalin digitointi- ja käyttötarpeista kirjastoissa

Vertaisopastuksella verkkoon

Kokoelmapolitiikka Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokoelmatyöryhmä 2012

LAHDEN KAUPUNGINKIRJASTO. Asiakaskurssit. Syksy 2018

OULUN KAUPUNGIN KIRJALLISUUSDIPLOMI

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Maakuntakokoelma ja kotiseutukokoelmat

HELSINGIN YLIOPISTO HELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO TYÖSKENTELE JA ASIOI HELSINGIN YLIOPISTON PÄÄKIRJASTOSSA

Kirjaston tilastot. Kävijät vuonna Lainaus Kirjaston lainaajat toimipisteittäin

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

MEILAHDEN KAMPUSKIRJASTO TERKKO MUUTOKSESSA

PORVOON KOTISEUTUKOKOELMA JA UUDENMAAN MAAKUNTA-AINEISTO. Kokoelmapolitiikka

Yhdessä Yli-Iissä Yli-Iin yhteisen olohuoneen suunnittelua, kokopäivän tapahtuma kaikenikäisille

Nuorten lukemistapojen muuttuminen. Anna Alatalo

Tiedottamalla näkyväksi. Inkeri Näätsaari

Anders-kirjastojen käyttösäännöt

AMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn keskeisiä tuloksia

E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.)

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Suomalaiset mobiilissa 2018 Dentsu Data Services

OULUN KAUPUNGIN KIRJALLISUUSDIPLOMI

Päivitys Jyväskylän kaupunginkirjasto

Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely

#lupakertoa - asennekysely

Suomalaiset verkossa - NetTrack IAB:n kooste. TNS Gallup Digital / NetTrack 2014

Tervetuloa Oulun kaupunginkirjastoon!

Suomen Lastenhoitoalan Liiton jäsenlehden lukijatutkimus. Sofia Aiello, Ellinoora Brotkin, Pete Maltamo, Jenni Rantala, Susanna Rathore & Riina Salo

Kirjaston asiakastutkimus Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Kaukopalvelusuositukset

Kysely. 1. Minkä kunnan kirjastossa asioit pääsääntöisesti? Valitse yksi vaihtoehto. 2. Sukupuoli. 3. Ikä

Lähisijainnit ( /PJ)

KÄYTTÖSÄÄNNÖT JA HINNASTO

LAPINLAHDEN KUNNANKIRJASTON ASIAKASKYSELYN TULOKSIA. Lapinlahden kunnankirjaston asiakaskysely Pääkirjasto.

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto

TOHOLAMMIN KUNNANKIRJASTON KOKOELMATYÖN PERIAATTEET

Yhteenveto Kansalliskielistrategia-hankkeen kyselystä: Kuinka käytät kansalliskieliäsi?

Transkriptio:

Unelmien kirjasto -kysely 2019 Maaliskuussa 2019 Kokkolan kaupunginkirjasto kysyi asiakkaiden mielipiteitä siitä, miten kirjaston tiloja ja palveluja pitäisi kehittää. Kyselyyn vastasi 259 asiakasta. Kyselyyn pystyi vastaamaan kirjastossa paperilla tai sähköisesti kaupungin, kirjaston ja Anders-verkkokirjaston verkkosivuilla. Kysely toteutettiin myös joillakin koululuokilla. Kysymys 1. Mitä aineistoa lainaat eniten Vastaajista suurin osa lainasi aikuisten kaunokirjallisuutta. Seuraavaksi eniten lainataan aikuisten tietokirjallisuutta sekä lasten ja nuorten tietokirjallisuutta. n Prosenttia Aikuisten kaunokirjallisuus 197 77 % Aikuisten tietokirjallisuus 118 46 % Lehdet 31 12 % Elokuvat 30 12 % Äänikirjat 21 8 % Lasten kuvakirjat 18 7 % Lasten ja nuorten kaunokirjallisuus 83 32 % Lasten ja nuorten tietokirjallisuus 16 6 % Sarjakuvat 23 9 % Musiikin tietokirjat 12 5 % Musiikkitallenteet (cd, dvd ja lp-levyt) 25 10 % Nuotit 21 8 % 1/5

Kysymys 2. Ikäsi Vastaajista nuorin oli 9-vuotias ja vanhin 87-vuotias. Vastaajien keskiarvoikä on 30,7 vuotta. Mediaani on 18 vuotta. 2/5

Kysymys 3. Kirjastossa on kaksi kerrosta. Kumpaan kerrokseen sijoittaisit seuraavat aineistot Vastaajista joka kolmas toivoi kaunokirjallisuuden siirtyvän kirjaston toiseen kerrokseen. Kolme neljästä toivoi tietokirjallisuuden pysyvän toisessa kerroksessa. Sen sijaan mielipide musiikin sijoituspaikasta meni lähes tasan ensimmäisen ja toisen kerroksen välillä. Sanoma- ja aikakauslehtien, lasten ja nuorten osaston sekä saavutettavan aineiston toivottiin pysyvän kirjaston ensimmäisessä kerroksessa. 1. kerros 2. kerros Kaunokirjallisuus Tietokirjallisuus Musiikki Sanoma- ja aikakauslehdet Lasten osasto Nuorten osasto Saavutettava aineisto: äänikirjat, isotekstiset kirjat, selkokirjat Mikrofilmit Chydenica-kotiseutukokoelma 165 81 67 % 33 % 60 182 25 % 75 % 112 126 47 % 53 % 193 49 80 % 20 % 224 12 95 % 5 % 177 62 74 % 26 % 163 77 68 % 32 % 89 147 38 % 62 % 89 147 38 % 62 % 3/5

Kysymys 4. Kumpaan kerrokseen sijoittaisit seuraavat toiminnot Ensimmäiseen kerrokseen toivottiin seuraavat toiminnot: varausten nouto, näyttelyt ja tapahtumat sekä erilaiset opastukset, neuvonta ja tiedotus. Toiseen kerrokseen toivottiin hiljaisia työskentelytiloja sekä ryhmätyötiloja. Kyselyn vastausten perusteella tietokoneita ja internetiä toivottiin voitavan käyttää sekä kirjaston ensimmäisessä että toisessa kerroksessa. Samoin tulostus, kopiointi ja skannaus pitäisi olla mahdollista molemmissa kerroksissa. 1. kerros 2. kerros Varausten nouto Tietokoneet Internetin käyttö Tulostus, kopiointi ja skannaus VHS-filmien digitointi Ryhmätyötilat Hiljaiset työskentelytilat Näyttelyt Tapahtumat Laitteiden peruskäytön opastus ja neuvonta, esimerkiksi älypuhelin tai tablettilaite Laitteissa olevien sovellusten käytön opastus ja neuvonta, esimerkiksi verkkopankki Tiedotus kunnallisista ja muista palveluista, esimerkiksi yhdistysten toiminta 233 11 95 % 5 % 101 176 36 % 64 % 115 180 39 % 61 % 120 149 45 % 55 % 95 139 41 % 59 % 79 181 30 % 70 % 37 213 15 % 85 % 218 41 84 % 16 % 214 47 82 % 18 % 164 82 67 % 33 % 168 76 69 % 31 % 186 58 76 % 24 % 4/5

Kysymys 5. Mitä uusia palveluja toivot kirjastoon? Yli puolet kyselyyn vastanneista eli 136 vastajaa oli vastannut myös avoimeen kysymykseen Mitä uusia palveluja toivot kirjastoon? Useimmissa vastauksissa kirjastoon toivottiin oleskelupaikkoja lukemiseen ja lehtien selailuun, esimerkiksi pehmeitä ja viihtyisiä sohvia ja nojatuoleja. Näiden lisäksi toivottiin hiljaisia opiskelupaikkoja, joissa olisi pöytätilaa ja pistorasioita. Myös sähköpöytiä toivottiin. Vastanneet mainitsivat myös erikokoiset ryhmätyöja kokoontumistilat sekä vuokrattavat tilat. Kirjaston alakerta olisi kiva kokkolalaisten yhteisenä olohuoneena, yläkerrassa paikka rauhallisemmalle toiminnalle. Kirjaston opasteita ja ohjeita toivottiin selkeämmiksi ja aukioloaikoja pidemmiksi. Myös kahvilaa toivottiin kirjastoon. Tärkeintä on, että kirjasto säilyy hiljaisena paikkana, eli ei äänekkäitä toimintoja. Kirjastoon haluttiin uusia lainattavia laitteita: ompelukoneita, saumureita, työkaluja ja urheiluvälineitä. Myös lisää konsertteja ja näyttelyitä sekä kirjailija-, taiteilija- ja muusikkovierailuja toivottiin. Kirjaston pitää olla rento, leppoisa ajanviettopaikka, jonne on matala kynnys tulla. Perheitä, lapsia, nuoria pitää kannustaa tulemaan kirjastoon ja se onnistuu tekemällä siitä paikan, joka kuuluu kaikille! 5/5