To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e O h j a u s r y h m ä 1 3. 3. 2 0 1 4 L a h t i
E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e 1. 4. 2 0 1 2-3 0. 6. 2 0 1 4 To u N e t h a n k k e e n o s a h a n k e Venäjän markkinoille etabloituminen -osaprojektissa Etelä-Suomen/Päijät- Hämeen matkailumarkkinointia kehitetään ja alueen tunnettuutta lisätään Venäjän markkinoilla. Tavoitteena on löytää uudet markkinointimenetelmät ja tulevaisuuden jakelukanavat alueen toimijoiden käyttöön. Etelä-Suomen/Päijät-Hämeen profiilit nostetaan kansainvälisen markkinoinnin kärjiksi sekä luodaan yhteinen konsepti matkailun markkinointiin ja myyntiin koko alueelle. Matkailuun kehitetään uusia avauksia ennakoivan matkailun periaatteella. Projektissa tavoitteena on verkostoitua ja hyödyntää projektissa mukana olevien eri alueiden osaamista ja hyviä käytäntöjä. Vastaavasti mukana olevien toimijoiden on mahdollista verkostoitua maakuntarajojen yli Etelä-Suomen mahdollisimman vahvan matkailullisen vetovoiman saavuttamiseksi. Alueen yhteisenä vetovoimatekijänä hyödynnetään alueen logistista saavutettavuutta (mm. VR ja Allegro-junayhteys).
H a n k k e e n t a l o u d e l l i n e n t i l a n n e 3 0. 6. 2 0 1 3 Kustannukset Hyväksytty projektisuunnitelma 1.4.2012-30.6.2013 toteutuneet kuluerät KÄYTETTÄVISSÄ Henkilöstökustannukset 121 000,00 42 127,63 78 872,37 Ostopalvelut 135 500,00 83 910,13 51 589,87 Matkakustannukset 28 000,00 7 485,79 20 514,21 Vuokrakustannukset 4 500,00 1 206,87 3 293,13 Toimistokulut 11 000,00 4 242,91 6 757,09 Yhteensä 300 000,00 138 973,33 161 026,67 Rahoitus Hyväksytty projektisuunnitelma 1.4.2012-30.6.2013 toteutuneet rahoituserät PUUTTUVA RAHOITUS Kuntien rahoitus 30 000,00 18 951,99 11 048,01 Yksityinen rahoitus 60 000,00 22 740,00 37 260,00 Yhteensä 90 000,00 41 691,99 48 308,01
H a n k k e e n t a l o u d e l l i n e n t i l a n n e 3 1. 1 2. 2 0 1 3 m u u t o s b u d j e t i n j ä l k e e n Kustannukset Haettu muutosta projektisuunnitelmaan 19.2.2014 Hyväksytty projektisuunnitelma 1.4.2012-31.12.2013 toteutuneet kuluerät KÄYTETTÄVISSÄ Henkilöstökustannukset 122 200,00 121 000,00 76 803,17 45 396,83 Ostopalvelut 185 000,00 135 500,00 125 975,66 59 024,34 Matkakustannukset 15 000,00 28 000,00 10 907,17 4 092,83 Vuokrakustannukset 3 700,00 4 500,00 2 373,64 1 326,36 Toimistokulut 8 000,00 11 000,00 7 044,79 955,21 Yhteensä 333 900,00 300 000,00 223 104,43 110 795,57 Rahoitus Haettu muutosta projektisuunnitelmaan 19.2.2014 Hyväksytty projektisuunnitelma 1.4.2012-31.12.2013 toteutuneet rahoituserät PUUTTUVA RAHOITUS Kuntien rahoitus 58 170,00 30 000,00 22 332,00 35 838,00 Yksityinen rahoitus 48 000,00 60 000,00 39 390,00 8 610,00 Yhteensä 106 170,00 90 000,00 61 722,00 44 448,00
Ve n ä j ä - t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3-2014 1 / 4 Venäjän-markkinoista kiinnostuneet yrittäjät Hankkeessa mukana 42 matkailu- ja kaupan alan yritystä sekä tapahtumaa Tuotteistaminen Tuotteet jälleenmyyntikanaviin teemoilla: Mökkilomat Urheilu ja hyvinvointi Erikoisuudet Aktiivilomat Kaupunkilomat Jälleenmyyjäverkoston aktiivinen kartoittaminen Myyntikäynnit Pietarissa ja Moskovassa
Ve n ä j ä - t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3-2014 2 / 4 Fam tripit Lahden seudulle Matkanjärjestäjien ja median edustajien tutustuttaminen Lahden seutuun ja hankkeessa mukana oleviin yrityksiin ja tahoihin Toteutettu vuonna 2013 7 FAM trippiä, joissa hostattu 21 median edustajaa, 17 matkanjärjestäjää, 1 seuran edustaja 12.-14.2.2014 mökkivierailu 8:lle matkanjärjestäjälle 2.-3.5. Presstrip Tapahtumien Suomi, Classic Motorshow, 5-7 median edustajaa 19.5.2014 Visit Finlandin pre-tour 50 matkanjärjestäjää Myyntitilaisuuksiin, networking-tilaisuuksiin osallistuminen Mm. Antor MICE Moskovassa 2013 ja 2014 sekä Visit Finlandin networkingtilaisuudet, joihin kutsutaan matkanjärjestäjiä 3/2013 Moskova, 1/2014 Pietari teema kalastus; 4/2013 Ylläksellä 5/2014 Turussa venäläiset matkanjärjestäjät Finlandia-hiihdon kanssa Rybinskissä promoamassa tapahtumaa ja Sinfonia Lahden Sibelius-festivaalin edustajana workshopissa Pietarissa Omien tilaisuuksien järjestäminen Venäjällä 15.5.2013 Lahti-päivä Pietarin Helsinki-keskuksessa Lahden kaupungin kanssa
TA PA H T U M I E N S U O M I V E N Ä J Ä L L Ä - K A M PA N J A 2 0 1 4 V I S I T F I N L A N D, L a h d e n s e u t u p a r t n e r i n a Lahden seudun tapahtumateemat: moottoriurheilu, pyöräily, musiikki Ulkomainoskampanja Pietarissa Kulttuurikeittiö-tapahtuma Pietarissa 2 pv, to 24.4. matkailupäivä Radiomainontaa 7:llä kanavalla Pietarissa, Lahden seudullla 336 x 20 sek. spotti Bannerimainointaa Yandex-hakukoneessa, ohjaus visitlahti.ru-sivustolle, 300 000 näyttökertaa Bannerimainointaa visitfinland.com/ru-sivustolla, rotaatio huhti-heinäkuussa Alueiden, tapahtumien ja niihin matkustamisen markkinointi VF:n vk- ja fb-tileillä Lehdistömatkat toukokuussa ja heinäkuussa Kampanjan muut partnerit Lahden lisäksi Helsinki, Turku ja St. Peter Line
Ve n ä j ä - t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3-2014 3 /4 Sähköinen viestintä Nettisivu-uudistus kokonaan uusi sivusto otettu käyttöön tammikuussa 2014 alussa Asiakasrekisterin kasvattaminen, rekisterissä nyt noin 3300 loppukuluttajaa sähköiset uutiskirjeet, lähetetty 7 vapaa-ajan uutiskirjettä, luku% 25-37 Sosiaalisen median vk.com/regionlahti-ryhmä perustettu kesäkuussa 2013, jäsenmäärä nyt 2544, kasvatetaan kampanjoiden avulla postaukset useamman kerran viikossa, keskustellaan asiakkaiden kanssa Bloggareiden hyödyntäminen hostattu Lahden seudulla, aktiivinen yhteydenpito Kampanjointia kuluttajille vk.com/regionlahti-ryhmän kautta Talven 2014 kampanja radiossa Pietarin seudulla 9.-19.12.2013 B2B-kohderyhmään kohdennettua markkinointi
Ve n ä j ä - t o i m e n p i t e i t ä 2 0 1 3-2014 4 / 4 Painotuotteet Tuote-esite valmistui 4/2013 yrityksille tuotekortit myynnin apuvälineiksi sekä b2b että b2c-markkinointiin Esitteen uusintapainos ja lisää yrityksiä mukaan 1/2014 alussa Tuotekortit toimitettu yrityksille Hankkeen raportointi ja tulosten jakaminen TouNet-hankkeessa Hankkeen sidosryhmille sähköinen uutiskirje 4-6 kertaa vuodessa, jossa kerrotaan hankkeen etenemisestä Projektin edetessä rakentuu pysyvä toimintamalli, joka esitellään projektin päättyessä Kirsti Simola raportoi aktiivisesti TouNet-ohjausryhmälle hankkeen taloudesta ja toiminnasta Johtoryhmä=Lahti Region Oy:n hallitus ohjaa osahankkeen toimintaa
Ve n ä l ä i s t e n m a j o i t u s v u o r o k a u s i e n k e h i t y s + 1 0. 0 0 0 m a j o i t u s v u o r o k a u t t a / v u o s i Venäläisten hotelliyöpymiset Päijät-Hämeessä 2006-2013 8 7 6 2006 2007 2008 29198 30690 29824 5 2009 24478 4 2010 26903 3 2011 36813 2 1 2012 2013 44914 47099 Lähde: Tilastokeskus, yöpymiset asuinmaittain 2013: 44 914 hotelliyöpymistä, ero -4,6 % verrattuna v. 2012
M a r k k i n o i n n i n m i t t a r e i t a www.visitlahti.ru -sivujen kävijät ja sivustolla viipymä kävijämäärä 15 000 kävijää/vuosi > v. 2012 tällä sivustolla 13 989 yksilöityjä kävijöitä > 1-9/2013 sivustolla 10 327 kävijää Uutiskirjeiden lukuprosentit Lukuprosentit vapaa-ajan matkailun kirjeillä 25-37 % Kampanjaseuranta/toimenpideseuranta mittaristot määritetään kampanjakohtaisesti, mm. uutiskirjeiden vastaanottajien määrän kasvattaminen Median edustajat artikkelien, blogien määrä/lukija-arviot
Ta v o i t t e e n a u u d e n Ve n ä j ä - h a n k k e e n k ä y n n i s t ä m i n e n v u o d e n 2 0 1 4 a i k a n a Kasvua tullaan hakemaan huomioiden: Uudet markkina-alueet Venäjällä Uudet segmentit kuluttajamarkkinoinnin lisäksi Uudet palvelut uusille B2B-kohderyhmille Uudet kumppanuudet Sähköisen markkinoinnin ja sosiaalisen median entistä aktiivisempi kehittäminen Vahvempi medianäkyvyys Helpompi ostettavuus sähköiset kauppapaikat Henkilön palkkaaminen toimimaan Venäjällä Venäjänkielentaitoisen markkinointi- ja myyntihenkilöstön vahvistaminen Lahden seudulla Aktiivisen yhteistyön käynnistäminen laajalti Etelä-Suomessa
K i i t o s m i e l e n k i i n n o s t a k i r s t i. s i m o l a @ l a h t i r e g i o n. f i