International Staff Services - TAVOITTEENA ULKOMAINEN TYÖNTEKIJÄ SUJUVASTI TYÖN PARIIN Tiina Kosunen www.helsinki.fi/intstaff/ Int-staff@helsinki.fi 19.5.2009
Tarjolla tänään KV-henkilöstöhallinto Helsingin yliopistossa Helsingin yliopiston ulkomainen henkilöstö International Staff Services Palvelut saapujille Palvelut vastaanottaville yksiköille Keskitetty palvelu koko yliopistolle Sanoista tekoihin Take away kattaus ;-) Point of view of an international researcher: Mr Stefan Schönauer
HY:n kv-asioiden hallinnon osa-alueita Kv-opiskelijoiden palvelut Opiskelijaliikkuvuus Kv-harjoittelu Kv-tutkinto-opiskelijat Vieraskielinen opetus Opetuksen kehittämisen tuki Vk-ohjelmakoordinaatio Yhteistutkinnot Kielipalvelut Kv-henkilöstön palvelut Tutkija- ja opettajaliikkuvuus Muu kv-henkilöstöliikkuvuus Kv-henkilöstön rekrytointi Kv-henkilöstön maahantulopalvelut Kv-tutkimus EU-rahoituspalvelut Muu kv-tutkimusrahoitus Kv-yhteistutkimushankkeet Kv-tutkimuspolitiikan seuranta
Yliopiston ulkomaisen henkilökunnan muotokuva Akateemista henkilökuntaa tutkijanuran neljällä portaalla Työpaikka valmiina ja mitään muuta juuri ei sitten ehkä olekaan Saapuminen juuri ennen työsuhteen alkamista pre-visit käytäntö vielä harvinainen yliopistossa Kansainvälinen liikkuvuus muuttunut: enenevästi läpikulkumatkailua tai työskentelyä samanaikaisesti kahdessa/useammassa maassa Vaikutus verotukseen Vaikutus sosiaaliturvaan Perheettömiä ja perheellisiä Asuminen, päivähoito, koulu, harrastukset
Kotimaisen työntekijän askeleet työntekoon Rekrytointi Työntekoon käsiksi Avaimet, salasanat, tietokone, työpiste Perehtyminen yksikköön & yliopistoon
Ulkomaisen työntekijän askeleet työntekoon Rekrytointi Koreografia ennen muuttoa Lupa-asiat Suomalainen yhteiskunta, kulttuuri, tavat Asuminen, koulu, päivähoito Muuttojärjestelyt Suomeen tulon jälkeinen akrobatia Viranomaisrekisteröinnit Verotus, sosiaaliturva Asettautuminen: pankkitili, etukortit, ympäristöön tutustuminen, kaupassakäynti, tv-lupa Työntekoon käsiksi Avaimet, salasanat, tietokone, työpiste Perehtyminen yksikköön & yliopistoon
Mitä haasteita henkilöstön kansainvälistyminen tuo hallinnolle Iholla oleminen henkilökohtaisten kysymysten esittäminen välttämätöntä neuvonnan onnistumiseksi Perhe mukana kuvassa näkyvämmin kuin kotimaisessa rekrytoinnissa kokonaisvaltaisuus Yliopistoissa ei ns. ekspatriaattisopimuksia, jotka yrityksissä yleisiä ei sovittuja pelisääntöjä mm. siitä, miten korvataan muuttokustannuksia, miten perheen vakuutukset tai terveydenhuolto hoidetaan, maksetaanko kotimaan käyntejä aiheuttaa erilaista kohtelua eri puolilla yliopistoa Kulttuuriosaamisen merkitys suuri suomalainen suorasukaisuus ei aina toimi!
International Staff Services: toiminta-ajatus Keskittyminen maahantulopalveluihin, tavoitteena integroida kansainvälinen henkilöstö yliopistoyhteisöön ja yliopiston palvelujen asiakkaaksi Asiakasmäärittely: Saapujat (palvelussuhteeseen, eipalvelussuhteeseen) Vastaanottavat yksiköt Vastaanottavan yksikön rooli merkittävä kotoutumisessa ja sitoutumisessa
ISS-tiimin palvelut saapujalle http://www.helsinki.fi/intstaff/ Background Information Form pohja kaikelle neuvonnalle Int-staff@helsinki.fi Welcome Folder, yksikön tilaamana International Coffee Break kampuksittain
ISS-tiimin palvelut vastaanottaville yksiköille (1) KV-henkilöstöpalvelujen työkalupakki Almassa https://alma.helsinki.fi/doclink/124940 Relocation services pakettien tilaaminen laitoksen / tutkimusryhmän laskuun Tarjoukset Sisältö (esim. koko paketti, pelkät luvat, pelkkä asunto, verotusneuvonta ) Kontaktihenkilönä toimiminen yrityksen ja yksikön välillä Pre-visit- ja/tai tuloneuvonta sopimuksen mukaan
ISS-tiimin palvelut vastaanottaville yksiköille (2) Koulutukset: Step by Step to Finland (kevät 2008) Ulkomaisen työntekijän verotus- ja sosiaaliturva (syksy 2008) Ulkomainen työntekijä sujuvasti työn pariin (kevät 2009) KV-HENKILÖSTÖPALVELUJEN VERKOSTO Lukukausittaiset tapaamiset Käytäntöä ja informaatiota Mukaan mahtuu: tervetuloa! Spostia: tiina.kosunen@helsinki.fi
ISS-tiimin palvelutuotanto koko yliopistolle Kontaktipinnat viranomaisiin, esim. Maahanmuuttovirasto Ulkomaalaispoliisi Maistraatti KELA Verohallinto Kontaktipinnat yrityksiin, esim. Asuminen (lyhytaikainen, pitkäaikainen) Pankkipalvelut Puhelin, internet Vakuutusasiat Yhteistyö muiden pk-seudun yliopistojen kanssa (HERA)
Sanoista tekoihin: IHRM sihteerin työssä (1) IHRM = International Human Resources Management Sihteerin selviytymispakkaus, kun kyseessä on Visiting scholars / administrative visitors HUB, University in Brief, kartat, Helsinki Card, mitä tehdä Helsingissä Vierashuoneelle / hotelliin voi toimittaa valmiiksi odottamaan; mukaan sen henkilön yhteystiedot, joka toimii isäntänä (anna omasikin?) Luentopalkkio? Matkakustannukset? Ole ajan tasalla! Tavoite: tukea henkilöä siinä, että hän pääsee sujuvasti tekemään sitä, minkä vuoksi hän yliopistoon tuli
Sanoista tekoihin: IHRM sihteerin työssä (2) Töihin tulevat TILAA WELCOME FOLDER ISS-tiimistä Arkisten asioiden arkku: Kahvitauko Kopiokone, Fax, sisäposti Poissaoloilmoitukset, lomat Tarvikkeet, paperit, kirjekuoret Pikkujoulut, kesäjuhlat Tavoite: tukea henkilöä siinä, että hän pääsee sujuvasti tekemään sitä, minkä vuoksi yliopistoon tuli JA auttaa henkilöä tuntemaan itsensä osaksi yliopistoyhteisöä
Take away -kattaus: Infopankki: 15 kielellä tärkeää perustietoa maahanmuuttajille yhteiskunnan toiminnasta ja mahdollisuuksista Suomessa. In To Finland: Kelan ja Verohallinnon palvelupiste Suomeen tuleville työntekijöille. In To neuvoo ja ohjaa pääkaupunkiseudulle muuttavia ulkomaalaisia alkuvaiheen kysymyksissä, joita Suomeen tulo herättää. HelsinkiTimes: viikoittain ilmestyvä englanninkielinen sanomalehti. WWW-sivuilla päivän uutiset englanniksi.
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION www.helsinki.fi/intstaff/