Helsingin yliopiston uusi sähköinen työpöytä ja internet-uudistus. SihteeriFoorumi 2010

Transkriptio

1 Helsingin yliopiston uusi sähköinen työpöytä ja internet-uudistus SihteeriFoorumi Alma-intranet - > 50 % yliopistolaisista käyttää viikoittain käyntiä /kk -3,8 miljoonaa näyttöä /kk HY-internet - 50 % yliopistolaisia - 1,1 miljoonaa käyntiä / kk - 3,3 miljoonaa näyttöä/kk Helsinki.fi - HY-läisiä max. 10 % /kk eri kävijää / kk näyttöä / kk + HY ja Helsinki digisfäärissä Susanna Rautio, viestintäosasto 6/3/

2 Yliopistolaisen sähköinen työpöytä uusi intranet yliopistolaisille Yliopistolaisen sähköinen työpöytä tehostaa työ- tai opiskelupäivää 6 profiilia Profiilinmukaiset sisältöhakemistot Tunnistaa yksikkösi Etusivulla omat suosikit Omat sivut Katso video sähköisestä työpöydästä >> Viestintä / Susanna Rautio

3 Käyttäjien tarpeista sähköisen työpöydän kokonaisuudet Käyttäjien ja sisällöntuottajien työpajat Sisällöntuottajat ja Perusopiskelijat 16.5., 2.6. ja Tutkimushenkilöstö ja Opetushenkilöstö ja Jatko-opiskelijat Esimiesten työpaja (palvelujohtajat) ja esimieshaastattelut Sisältökanava-työpaja 2009 Laitosuudistus Intranet Alman käyttötarinat ja käyttöprofiilit Käyttäjäkysely (n. 700 vastaajaa) - käyttäjähaastattelut 13 kpl - myös www-käyttäjätarinat Käyttäjätestit ja kyselyt 2010: Testit sisällönhallintajärjestelmästä, rautalangoista ja etusivun käyttöliittymästä sekä opiskelijoiden sisältörakenteesta Kysely työryhmien tominnallisuuksista Esittely- ja keskustelutilaisuudet - v n. 40, v n.50 - sidosryhmätapaamiset (hallinto, tdk:t), -Verkostot (viestintäfoorumi, Konfabulaari, Alma-foorumi, tdk:n www-toimittajat, laatuverkosto) - hallinnon edustajat Muut tutkimukset - Heuristinen käytettävyysarvio Alman käyttäjäkysely Pro gradu käytettävyydestä (HY, 2006) - Diplomityö sisällöntuotannosta (TKK, 2006) -Yhteistyöjärjestelmien käyttö ja - toimivuus organisaation kyvykkyyden tukena -tutkimuksessa (TKK) - Muut sisäiset selvitykset (opiskelijapalveluiden, tietosin selvitykset) Osasto / Henkilön nimi / Esityksen nimi

4 Työpöydän kehittämistä ohjaa palveluvisio Sähköisestä työpöydästä tulee HY:n keskeinen palvelualusta, -tarjotin ja -kanava. Yliopistolaiset saavat jatkossa työpöydältä käyttäjäryhmittäin profiloidun palveluhakemiston, palvelut ja mahdollisuuden palvelupalautteeseen. Myöhemmin työpöydältä löytyvät palveluprosessit. Vuodesta 2010 lähtien vaiheittain käyttöön otettava verkkopalvelu on suunniteltu - ja toteutetaan - käyttäjälähtöisenä prosessina. Yliopistolaisten palvelutarpeita on kerätty workshopeissa, käyttäjähaastatteluissa ja sähköisin kyselyin

5 Osasto / Henkilön nimi / Esityksen nimi

6 Palvelun toteutussuunnitelma I - Otetaan vaiheittain käyttöön vuosien aikana. Vaihe 1 1. Käyttöliittymämalli ja käytettävyystestaus 2. Työryhmäsivustot 3. Suomenkielinen etusivu ja oma sivu 4. Suomenkielisten uutisten monikanavajulkaiseminen 5. Opiskelijoiden työpöydästä prototyyppi rajatulle kohdejoukolle 6. Sähköposti- ja kalenteriselvitys (tietotekniikka) 7. Haku 8. Yliopistotason internetin konsepti Vaihe 2 1. Opiskelijoiden työpöydän toteutus, migraatiot ja käyttöönotto 2. Henkilöstön työpöytä: myöhemmin profiloidut työpöydät 3. TDK:n ja laitoksen mallisivupohjat 4. Muunkielisten uutisten monikanavajulkaiseminen 5. Teemojen personointi ja muunkieliset etusivut 6. Internet tiedonsiirrot tehty, julkistus lähellä (yliopistotaso) 7. Osaaminen omaan sisällöntuotantoon ja sovelluskehitykseen Palvelun toteutussuunnitelma II Vaihe 3 1. Kaikki työpöydät vähintään prototyypin tasolla, osa jo käytössä 2. Tiedekuntien ja laitosten sivustojen käyttöönotto 3. Uutistuotanto Flammassa 4. Internetin tiedekuntapilotit Vaihe 4 1. Kaikkien ryhmien työpöydät käytössä 2. Flammaa pystyy käyttämään myös kännykällä ja muilla mobiililaitteilla 3. Internet-uudistus toteutettu

7 Internet-uudistus Viestintä/ Eveliina Olsson World Top 100 -websurvey 1. Brändimielikuva ja maine HY ei tarpeeksi vahva, uniikki tai houkutteleva Onko HY innovatiivinen ja kansainvälinen yhteisö? Mitä ovat HY:n fame factors & flagships (tieteenalat, oppiaineet jne.)? 2. Design, visuaalisuus ja paikan tuntu 3. Sisältö Design ei ole kansainvälistä (tasoa) HY hyvä esimerkki opiskelijapalveluissa (+ISS) + henkilöiden esiintuominen 4. Innovaatiivinen teknologia (monimediaalisuus) Vain vähän kv-verkkosivuilla 5. Rakenne ja käytettävyys HY:n verkkosivut toimivat teknisesti hyvin Kehno rakenne ja navigaatio (12% mukana olleista yliopistoista)

8 Webometrics: Tieteen avoin julkaiseminen sekä hallinnon ja päätöksenteon läpinäkyvyys HY Maailman listalla 64. (Eurooppa-listalla 8.) 1. Size 49. Domainin koko (sivumäärä) 2. Visibility 100. Linkittäminen ja linkittyminen 3. Rich files 45. tieteellisiä julkaisuja seuraavista fromaateistaadobe Acrobat (.pdf), Adobe PostScript (.ps), Microsoft Word (.doc) and Microsoft Powerpoint (.ppt). 4. Scholar 71. Google Scholar sitaatit ja tutkimusjulkaisut ymv - paperit / yliopistodomain Tietoa ja koulutusta maailman parhaaksi Tavoitteet: Sisältö pintaan: vaikuttaa, kiinnostaa ja tarjoaa elämyksiä. Laatu ja korkeatasoinen käytettävyys. Rohkea, kansainvälisesti kilpailukyinen verkkoidentiteetti. Avoimuus (tieteen tulokset) Verkottuminen (dialogisuus ja osallisuus digitaalisissa yhteisöissä) näkyvät. Sisältöjä: Verkkomedia ja uutislähde Opiskelun elämänkaari ja opiskeluvaiheet Tieteen tulokset, tutkijat, tutkijanura, julkaisut ja avoimet aineistot (TUHATtiedonsiirrot) YVV HY kumppanina ja toimijana Digitaalinen viestintä ja verkkoyhteisöt Viestintä / Susanna Rautio 6/3/

9 Susanna Rautio, viestintäosasto 6/3/

10 Viestintä ja yhteistyö Viestintä/ Eveliina Olsson Hankkeen viestintä Alma, Yliopistolainen ja Tietotekniikkaa yliopistolle lehdet Hankeblogi verkossa osoitteessa blogs.helsinki.fi/ystava-2010/ Videot, uutiskirjeet, sähköpostiviestintä Käyttäjä-tuottaja workshopit, työpajat, käyttäjäkyselyt, käyttäjätapaamiset Yksikköesittelyt ja kampuskierrokset Viestintä/ Susanna Rautio