Turvallisuus on muutakin kuin paloturvallisuutta 11.2018 / Joona Vuorenpää, Viljami Vuorela, Tuomo Karppinen
MITÄ TURVALLISUUS ON Onko turvallisuus uhkan ja vaaran poissaoloa? Tunne tuntuu turvalliselta, koska et tiedä uhasta. Onko oikeasti turvallista? Tietoa asioista tiedät paljon, joten on vaarallisempaa? Osaamista Osaat toimia turvallisesti. Muistatko/pystytkö aina toimimaan näin Poistetaan kaikki uhkat ja vaarat -> täysin turvallista Tunnitetaan uhkat, määritellään riskit ja mahdollisuuksien mukaan pienennetään niitä RISKIENHALLINTAA
MITÄ YRITYSTURVALLISUUS ON Turvallisuuden perusta yrityksessä on turvata liiketoiminnan jatkuvuus ja henkilökunnan terveys UHKAT ARVOT päivittäistä yrityksen ja organisaation toimintaa Eri turvallisuuden osa-alueiden kokonaisvaltaista yhteistoimintaa yrityksen riskienhallintaa Tulipalot Ilkivalta Vakoilu Talouskriisit Työtapaturmat Ympäristön aiheuttamat kriisit, Onnettomuudet, JNE. Eettiset arvot Raha, omaisuus Ihmiset, osaaminen Ympäristö Imago, brändi Maine Tieto, JNE. 3
VAKAVUUS RISKIENHALLINNAN NELIKENTTÄ UNLIKELY / LARGE IMPACT LIKELY / LARGE IMPACT UNLIKELY / SMALL IMPACT LIKELY / SMALL IMPACT TODENNÄKÖISYYS
RISKIENHALLINNAN NELIKENTTÄ UNLIKELY / LARGE IMPACT LIKELY / LARGE IMPACY UNLIKELY / LARGE IMPACT LIKELY / LARGE IMPACY UNLIKELY / SMALL IMPACT LIKELY / SMALL IMPACT UNLIKELY / SMALL IMPACT LIKELY / SMALL IMPACT
TURVALLISUUSYHTEISÖLLISYYDEN HAASTE Businesscontrollerit
MISTÄ ONNETTOMUUDET SYNTYVÄT KIINTEISTÖ / PROSESSI vs. IHMISEN TOIMINTA 80-90 % onnettomuuksista johtuu inhimillisestä virheestä SUOJAMUURIT ORGANISAATIO TOIMINTAYMPÄRISTÖ HENKILÖ Tekniikka Johdon tekemät päätökset ja toimintaprosessit Työn tekemisen olosuhteet, aikapaine kokemattomuus, piittaamattomuus, virheet ja oikomiset Koulutus Säännöt ja ohjeet Onnettomuus! Piilevän tyytyväisyyden polku
IHMISEN KÄYTTÄYTYMISEN TUTKINNAN TÄRKEYS Teemme virheitä Unohdus Vahinko Erehdys Rutinoitunut työtehtävä Korjaus: Lisää työntehtävän tietoisuutta, työn kierto, harjoittelu Rikomme sääntöjä Oman edun tavoittelu Yrityksen edun tavoittelu Olemme välinpitämättömiä Motivaatio Tahallisuus Ongelmanratkaisupohjainen työ, väärä kaveri väärässä paikassa Korjaus: Tehtävän vaatiman tiedon lisääminen, lisätään tiedon määrää, parempi suunnittelu Tahallinen ohjeiden rikkominen Korjaus: Poistetaan rikkomuksen tarve Erehdys (tieto) PÄTEVYYS Välinpitämättömyys / Rikkomus (asenne) Vahinko / Unohdus (taito) 8
TUOTTAVA TURVALLISUUSKULTTUURI Voimmeko parantaa ihmisten tieto- ja taitotasoa? Tieto ja Taito Asenne Voimmeko vaikuttaa ihmisten asenteeseen/motivaatioon? Mahdollistava toimintaympäristö / puitteet Tukevatko organisaation rakenne, työkalut ja tilat niitä tavoitteita joita me haluamme? Halutut/oikeat teot 9
UHKA vs. RISKI vs. ONNETTOMMUS Uhka Mahdollisesti toteutuva eitoivottu tapahtuma, joka vaarantaa arvomme Riski Epävarmuuden huomiointi määriteltyyn tavoitteeseen / ei-toivottuun tapahtumaan Onnettomuus On jo tapahtunut, voimme vain minimoida seurausten vakavuutta
RISKIEN HALLINTA PÄHKINÄNKUORESSA Riskit ovat kuin harmaa pilvi taivaanrannassa jonka oletat tuovan sadetta jossain vaiheessa. Tiedät sen koska sinulla on Kokemusta vastaavasta tilanteesta (osaamista) Tietoa (sinulla on ennusmerkkejä siitä että kohta sataa) Tunne/aavistus Riskienhallinnan päämääränä on tunnistaa riskit, tehdä objektiiviset arviot sekä määrittää ja toteuttaa ennakoivat toimenpiteet vakavimmille riskeille ennen kuin mitään tapahtuu. Vakavimmille riskeille on hyvä tehdä varautumissuunnitelma siltä varalta, että riski toteutuu ennakoivista toimenpiteistä huolimatta.
MINKALAISIIN ULKOISIIN UHKATEKIJÖIHIN VARAUTUMISTA OLEMME YRITYSTEN KANSSA HARJOITELLEET sikainfluenssa pommiuhkaus kaupunkitulva cyber kemikaali ruokamyrkytys itsetuhoinen henkilö tulipalo
MITÄ JOHDON HARJOITUKSISSA ON OPITTU Ennen harjoitusta kannattaa tarkastaa ohjeistuksen ajantasaisuus. Koulutetaan ennen harjoitusta (ensin tieto, sitten taito) Harjoituksen valmisteluun kannattaa varata aikaa, jotta kaikki tilanteeseen tarvittavat osallistujat saadaan mukaan ja perehdytettyä Harjoitus jatkuu toiminnan jälkeen, opit tulee sisällyttää ohjeisiin ja toimintaan Parempi harjoitella pienin askelin kohti suurempaa ymmärrystä Tilannekuvan saaminen ja ylläpitäminen on haastavaa ja vaatii selkeän johtamistavan ENSIN TIETO SITTEN TAITO VARMENNA PUITTET
TURVALLISUUDEN PERUSTAT Laillinen ei ole välttämättä turvallinen Lait johdattavat suunnitelmallisia tekoja Suunnittelussa on mahdotonta ennakoida kaikkia toiminnassa tapahtuvia tekoja Suunnittelussa huomiota vaille jääneet tapahtumat eivät ole välttämättä todennäköisiä Ne tulevat selviksi vasta kun toiminta aloitetaan Tieto vain onnettomuuksista tai vahingoista ei riitä turvallisen toiminnan johtamiseen Ei ole riittävästi tietoa toiminnan taustoista turvallisuuden johtamiseen Et voi johtaa sitä mitä et mittaa On tietoa, mutta emme kerää sitä -> TURHAA Tieto on kerätty, mutta emme ole luokitelleet sitä -> TURHAA Meillä on luokiteltua tietoa, mutta emme analysoi sitä -> TURHAA (statistikka voi näyttää joskus väärältä)
RISKIENHALLINNAN PERUSTOIMINNOT Safety Events Event Risk & Classification Safety Data Safety Data Event Investigation Safety Data Data Analysis Performance Monitoring Safety Actions to Reduce Risks Hazard Identification Hazard Analysis Safety Issue Risk Assessment Safety Data
BOW TIE MALLI RISKIEN VISUALISOINTIIN HAZARD Pahaa tarkoittava henkilö pääsee tuotantoalueelle Pahvinkeräyslava syttyy tuleen Palo leviää tuotantotilohin tuhoten koko koneistamon Kehävalvonta (pettää, koska vartijointisopimus ei ole voimassa) Poistetaan turha palokuorma Automaattinen paloilmoitin (Lava on sijoitettu seinän viereen Ulkona ei ole paloilmaisimia)
PANEELIKESKUSTELUA Riskienhallinnan malleja on paljon ja erilaisia Riskienhallinnan toimintatapoja on monenlaisia Yrityksiä on monenlaisia ja erikokoisia Turvallisuuden kannalta tärkeimpiä ovat TEOT 1. Tarvitsevatko kaikki yritykset riskienhallintaa? 2. Minkälainen riskienhallinnan malli sopii/on tarpeellinen erilaisille yrityksille?
18 KIITOS kysymyksiä tai kommentteja?