Kuntalaisbarometri 2019 Tulokset

Samankaltaiset tiedostot
Kuntalaisbarometri 2017 tulokset

Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi!

Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset

Kuntapalvelut Torniossa vuonna HM

Lähivoimalaprojekti. Asukaskysely raportti

KUNTALAISKYSELY KEMPELEEN KUNNAN ASUKKAILLE. Taustatiedot. Ikä. Taloudessamme asuu. Lapsia taloudessa

1. Ikä. Vastaajien määrä: 605. Asukastyytyväisyyskysely

Palaute hallintokunnittain

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

Tikkakosken asukaskysely 2010

Lähivoimalahanke. Asukaskysely raportti

Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen

Perustiedot

Pidetään kaikki mukana. Jokaista ihmistä pitää arvostaa

KUNTA JA PALVELUT. Taustatiedot. 1. Asuinalueesi. Ydinkeskustassa (Noin 1,5 km etäisyydellä linjaautoasemasta) 2. Vastaajan ikä. 3.

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

KYSELY ASUMISTARPEISTA JYVÄSKYLÄN IKÄÄNTYVILLE ASUMINEN NYT

Kysely Kyselyn vastausprosentti oli nyt 26 vastaava luku 2010 oli 33 ja vuonna 2008 se oli 43 %.

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen

Liminka. Asukaskyselyn tulokset Kevät 2019

Kunnallis K t unnallis en t palvelujen palv ta t rjon a t rjon a t tulevaisuudessa Kys Ky e s l e y l markkinakadulla markkinak 2013

Iin työikäisten kokemuksia hyvinvoinnistaan ja siihen liittyvistä palveluista Anitta Koistinen & Pirkko Sandelin

Elinvoimakysely Sysmästä

LAPINJÄRVI IHMISLÄHTÖINEN KUNTA KUNTALAISKYSELY 2016

Hyvinvoiva Kouvola. rakennetaan yhdessä! OVI-tiimi. Asukas Areena. Omahoito Ohjaamo VAIKUTA. IkäJelppi OSALLISTU VOI HYVIN

Lähivoimalaprojekti. Asukaskysely raportti Multisilta -Peltolammi

STRATEGIAN OHJELMATYÖKYSELY KUNTALAISILLE TOUKOKUU 2019

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna

Nurmeksen kaupungin www-sivujen käyttäjäkysely 2015

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen

Mikäli haluatte alueelle lisärakentamista, minne uusi rakentaminen tulee suunnata?

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen

1. Missä koulussa lapsesi on tai mihin kouluun esikoululaisesi on menossa? Vastaajien määrä: 22

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys

KYSELY ASUMISTARPEISTA IKÄÄNTYVILLE, JÄRVENPÄÄ ASUMINEN NYT

1. Missä koulussa lapsesi on tai mihin kouluun esikoululaisesi on menossa? Vastaajien määrä: 41

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen

Nurmijärven kuntastrategia Asukastyöpaja II: palvelut ja osallisuus Nurmijärvellä. Valtuustosali

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

1. Missä koulussa lapsesi on tai mihin kouluun esikoululaisesi on menossa? Vastaajien määrä: 22

NUORISOPALVELUT. Tämä kysely on osa Lapsiystävällinen kunta -alkukartoitustyötä. Se toteutetaan Webropol-kyselynä PE mennessä.

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

KUHMON KAUPUNGIN KYSELY MÖKKILÄISILLE Yhteenvetoraportti, N=30, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Etelä-Siilinjärven kyläkyselyn tulokset

Tekn.ltk ASIA NRO 9 Asiakastyytyväisyyskysely syksy 2013

KYSELYN TULOSGRAFIIKKA TULOSGRAFIIKAT KYSELYSTÄ VERTIKAL OY

Asukastyytyväisyyskyselyn tulokset Kiinteistö-KYS Oy

Kysely kodin ja koulun välisestä yhteistyöstä/kaikki alueet

MUUTTAJATUTKIMUS KUUSAMO Koillis-Suomen Kehittämisyhtiö Naturpolis Oy. Mikko Leinonen Heidi Salomäki

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015

Lempäälä Mistä on meidän kunta tehty?

Pohjoinen hyvinvointialue. Palautteet ja kehittämisideat tilaisuuksiin osallistujilta

KUNTALAISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY VUONNA 2008 TEUVAN KUNTA OSA-RAPORTTI. Hannele Laaksonen

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna HM

1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %.

Asiakaspalautelaitteiden NPS-tulokset 2018

ASIAKASTYYTYVÄISYYS KUNTAYHTYMÄSSÄ NPS (Net Promoter Score) on kansainvälisesti käytössä oleva, Fred Reicheldin kehittämä asiakastyytyväisyysmittari.

AIKUISVÄESTÖN HYVINVOINTIMITTARI Minun elämäntilanteeni

Kaupunkipyörien asiakaskysely kaikki vastaajat, N= Tarja Jääskeläinen

LAPUAN KAUPUNKI. Kaupunkikeskustan ja sen ympäristön osayleiskaavat. Kysely kaava-alueen asukkaille ja muille kaupunkilaisille

MUUTTAJATUTKIMUS TAIVALKOSKI Koillis-Suomen Kehittämisyhtiö Naturpolis Oy. Mikko Leinonen Heidi Salomäki

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset

LAPSIPERHEIDEN KOKEMUKSIA HYVINVOINTITIEDON KERUUSTA LAAJOISSA 4- VUOTISTERVEYSTARKASTUKSISSA, Oulu, Kempele, Liminka.

Kuntapalvelukyselyn tulokset

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2018

Senioribarometri SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Osallisuuskysely 2015 Yli 65-vuotiaat vastaajat Elina Antikainen

Kuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen

Tyytyväisyyskysely: huoltajat 2017

Aromi- lehti. Lukijatutkimus 2017

Kuntapalvelut Turussa vuonna HM ja JP

Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen

Kiikalan pitäjäkyselyn tuloksia

Loimaan mielikuvatutkimus Yhteenveto tutkimustuloksista-

ASUKASTUTKIMUS 2018 RANUAN KUNTA

Kajaanin kaupungin palvelukysely:

Kemin kaupunkistrategian 2030 valmistelu Kuntalaisten osallistaminen Yhteenveto kyselyjen tuloksista

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yhteenvetoa NUORISOPALVELUT. Vastaajien kokonaismäärä: 29

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Ukonniemen tontit nyt myynnissä!

HYVÄN KASVUN OHJELMA ARVIOINTI 2016

Varhaiskasvatuksen huoltajat Luotu :45

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS. Tutkimusraportti Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

KYLÄKYSELY HANHIKOSKELAISILLE

Jyväskylän kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelma Liite 2: Toimialojen kuntalaiskyselyt

JUPINAVIIKOT Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Musiikin ala. Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja.

Päivähoidon kyselyn yhteenveto

Kaupunkistrategiasta sivistysohjelmaan Valovoimainen Oulu

Kysely sähköisten palveluiden käytöstä Pudasjärvellä

Tulevaisuuden Tampere

50 SIVISTYSLAUTAKUNTA 500 PERUSOPETUS Vastuuhenkilö: sivistystoimenjohtaja

Kysely huoltajille 2019

Kaupunki- ja kuntapalvelut Lahdessa 2017 (N=745)

CADDIES asukaskyselyn tulokset

Transkriptio:

Kuntalaisbarometri 2019 Tulokset Aika: 14.2 3.3.2019 (1pv) Vastaukset: 415 kotitaloutta (: 369) ( kpl kirjastot, 1 asiointipiste) Vastauksia pyydettiin vain yksi per kotitalous. Vastausprosentti 9,16 (:,) Postin viranomaistiedote kotitaloudet ja yritykset 4 500 kpl 1 Taustatiedot 1. Vastaajan ikä Alle 1 0,5 1 30 31 63 Yli 64 24 2. Kotitalouden koko 44 (12) vastaajan kotitaloudessa asui myös alle 1 vuotiaita Keskimääräinen vastaaja edusti 2 aikuisen kotitaloutta (39, 163 vastaajaa) 36 kotona alle 1 vuotiaita 2 aikuisen kotitaloutta (45) 2 1

3. Asuinalue Alaranta Iin Asema / Maalismaa Iin Hamina / keskusta Illinsaari Jokikylä 2 6 6 12 13 Hamina 20 Alaranta 15 Tikkasenharju,5 Kuivaniemi as/kk Olhava 6 Kauppila / Lakso 6 Koni / Pohjois Ii Kuivaniemen Asemakylä 5 11 Kuivaniemen Kirkonkylä 3 Liesharju 1 Oijärvi 1 Olhava Ojakylä 3 Soronen Tikkasenharju 1 10 Yliranta, Raasakka 5 Muu, mikä? 6 Jakkukylä 2 0 2 4 6 10 12 14 3 4. Kauanko olet asunut Iissä? Prosentti alle 3 vuotta 10 alle 10 vuotta 1 yli 10 vuotta 3 Alle 3v 9 Alle 10v 21 Yli 10v 0 5. Valitse vastausvaihtoehdoista Kyllä Ei En osaa sanoa Suunnittelen asuvani Iissä toistaiseksi 90 4 6 Voisin suositella tutuilleni 1 11 1 muuttamista Iin kuntaan Olen tietoinen kunnan tavoitteista ja visiosta tulevaisuudelle (kuntastrategia) 16 kotitaloutta 55 26 19 93 2 5 1 10 19 41 31 2 4 2

6. Miten mielestäsi Iin kunta erottuu muista Oulun seudun kunnista (Kempele, Liminka, Tyrnävä...)? Voit mainita sekä positiivisia tai negatiivisia asioita. Onko muissa kunnissa jotain mitä Iillä ei ole tai päinvastoin? Vastauksia 299 Positiiviset (149 vastausta) Vähähiilisyys / ilmastoasiat / luonto (60) Kylämyönteisyys / kyläkoulut (49) Pääsy sosiaali ja terveyspalveluihin (25) Meri ja jokialue, luonto ja yhteisöllisyys ovat asioita, joilla kunta erottuu edukseen. Kunta pyrkii olemaan vähäpäästöinen, pienen kunnan edut; lähikoulu, lähileikkikenttä, luistinrata, hiihtoladut, lyhyt matka kuntakeskukseen, turvallinen asuinympäristö. Energiataloudellinen ja kestävän kehityksen asioissa positiivistä huomioita ja asioita. Urheiluareenan uusiminen postiivinen asia. Terveydenhuoltopalvelut toimii, hammaslääkäripalvelut ihan huippua. Maastohiihtomahdollisuudet huomioitu, tasamaanlatu ja uusi laskettelumäki oikein toimivia. Panostus kyläkouluihin positiivinen asia. Kirjastopalvelut toimii hyvin. Ympäristömyönteisyys (mm. hiilineutraali kunta), kulttuuripainoitteisuus, merihenkisyys, pienyrittäjämyönteisyys ja lähikoulujen tärkeys ovat seikkoja, joilla Ii erottuu myönteisesti muista kunnista. Pienen kunnan etuja ovat joustavuus ihmiskeskeisyys päätöksenteossa. Negatiivista / kehitettävää (150) Lapset, nuoret; Avoin varhaiskasvatus, tukea lapsiperheille (40) Alueiden eriarvoistuminen; Kuivaniemi, tuulivoimalat (2) Liikuntamahdollisuudet; uimahalli (22) Iillä ei ole kuntalisää, niin kuin monella muulla kunnolla on. Esim. kotiin jos haluaisi palkata hoitajan, monessa muissa kunnassa saa siihen kuntalisän. Niin sanottu "pikku koulu" myös puuttuu iistä, joka on vissiin suunnitteilla. Iissä on paljon lapsiperheitä, olisi hyvä jos olisi alle kouluikäisille ilmaista varhaiskasvatusta, se vaikuttaa perheiden hyvin vointiin (joka on iso kustannus yhteiskunnalle kun perheet ei voi hyvin) ja pääsee vanhemmat käymään omilla asioilla. Työttömyys on suuri. Liikuntapaikkoja tarvitaan lisää. Mm. Uimahalli, kesällä isompi uimaranta käytettävissä. Kunnassa käytetään varoja ehkä liikaakin ilmastotalkoihin, energiatehokkuuden nimissä. Palvelut keskittyneet Iin keskustaan, mikä luonnollista. Syrjempien seutujen koululaiselle ei kuljetusta kirjastoihin tai muihin palveluihin/ kerhoihin tms. Kunnan ulkonäkö /ilme ohiajavalle melko masentava maisemointia tien varsiin enemmän. Vanhat teollisuushallit ei tee paikkakunnasta houkuttelevaa. Kuivaniemi on unohdettu täysin sekä kaikki sivukylät, mutta Kuivaniemi on sentään entinen kunta joka yhdistyi Iin kunnan kanssa salattuna kuivalaisilta melkein yhteen liittymiseen asti. Täältä on viety melkein kaikki palvelut eikä mitään saatu tilalle, vaikka aivan muuta luvattiin. Kaikki mitä irti on saatu on myyty mitä kunnan omistuksessa on ollut ja rahat käytetty Iin kuntakeskuksen hyödyksi. 5. Anna ARVOSANA asteikolla 4 10, jossa 4 tarkoittaa täysin tyytymätön ja 10 tarkoittaa erinomainen. 4 5 6 9 10 EOS Ka Luottamuksenne kunnan valtuutettuja kohtaan Kunnan henkilöstön/viranhaltijoiden ammattitaito Iissä on turvallista elää Kunta on kiinnostunut mielipiteistänne Kunnan tiedottaminen ajankohtaisista asioista ja palveluista Kuntalaisten osallistumis ja vaikuttamismahdollisuudet kunnan toiminnassa 14 24 30 1 9 3 9 11 1 34 11 2 12 2 2 1 24 43 21 0 5,5 9 11,5 15 2 1 5 9 3 5 21 33 22,5 6 1,5 6 12 22 26 12,5 3,5 10,5,5,5,5,5,5,5 6 3

. Mitä tai millaisia palveluita kaipaatte Iihin? Vastaukset: 290 Liikunta ja harrastepalvelut ; uimahalli (66), lapset (2) Kauppa/asiointipalvelut 3; lidl (40) Liikenne /tiestö 46; pyörätiet (21), joukkoliikenne (14) Syrjäkylien palvelut 29 Terveyspalvelut 29; vanhuspalvelu (23), yksityinen lääkäriasema (12) Samat Sitaatit Kahvila / seurustelutila (ns. olohuone) kaiken ikäisille. Yhden luukun palvelu / opastuspalvelu olipa kyse veroasioista, KELA tms. Osa kuntalaisista kaipaa näissä apua. Liikuntahallit, esim. uima ja jäähallit puuttuu. Nytkin aika moni vanhempi vie euronsa naapurikuntien kauppoihin, koska se on luonteva tapa kuluttaa aikaa lasten luistelu ja uimatreenien aikana. Pakohuone, liikennepuisto, temppuhalli, tms. olisi kyllä hyvä lisä pienelläkin pääsee eteenpäin. Ankeaa aina lähteä Ouluun kun haluaa tehdä jotain muuta. Sukkulointikuljetukset kaikille kuntalaisille kyliltä keskustaan puuttuu (esim. palveluihin ja Kärkkäiselle, jatkokyyteihin = julkinen liikenne). Kaipaan palveluita muuallekin kuin Iin keskustaan. Esim. Olhavasta on pitkä matka minkä tahansa palvelun äärelle, täällä on ainoastaan koulu ja päiväkoti, ei mitään muuta. Iin keskustasta löytyy lähes kaikki päivittäin tarvittavat palvelut, mutta ne sijaitsevat aivan kunnan eteläosissa, ja sinne on täältä pohjoisempaa pitkä matka. Kaipaamme perustason palveluja (esim koulu, päiväkoti) koko Iin alueelle, ei pelkästään kuntakeskukseen, jotta myös kunnan laidalla olisi mahdollista asua ja kasvattaa perhettä. Syrjäseutujen vähäisten palveluiden soisi pysyvän ennallaan. Mitään erikoisuuksia emme kaipaa, vaan mahdollisuuden lasten käydä lähikoulua ja päiväkotia inhimillisen matkan (10 km) säteellä. Syrjäseudulla on jatkuva pelko siitä, että vähäisetkin palvelut viedään. 9. Miten toivoisit kunnan verkkoasiointia ja digipalveluita kehitettävän? (esim. asiakaspalvelu, opetukseen / varhaiskasvatukseen ilmoittautuminen, rakennuslupapalvelut) Vastaukset 195 4: DIGIN kehittäminen 24: Muutakin kuin DIGI 5: EOS / EI TARVETTA / OK 20: verkkosivujen selkeyttäminen: Nettisivulta välillä vaikea löytää palveluita. Selkeyttäminen voisi auttaa. Sivut sinänsä tyylikkäät. Digitalisaatio on jo nykyaikaa ja palveluita tulisi kehittää siihen suuntaan. Kaikki kunnan lomakkeet tulisi löytyä sähköisessä muodossa ja ne tulisi voida myös palauttaa sähköisesti. Esimerkiksi rakentamisessa tämä toimii jo hyvin. Digiopetusta, jolloin selviää mitä on jo verkossa. Digiymmärryksen jälkeen voisi olla jopa kehitysehdotuksia. Vanhukset ja muistisairaat asukkaat otettaisiin huomioon palveluiden saatavuudessa. Esim. Terveysasemalle kun koettavat soittaa sairauksien kanssa, heidän pitää kuunnella pitkiä liirumlaarumeja siitä että netin kautta pitää ottaa yhteys terveysasemaan, mutta eiväthän he osaa tai voi. Asiat on kätevä hoitaa verkossa, mutta tarvittaessa tulisi vielä olla mahdollisuus myös henkilökohtaiseen palveluun joko kasvotusten tai puhelimitse. 31 EOS: Ei ole näistä kokemusta, niin en osaa sanoa Ei toiveita, wilma on koululaisten perheille hyvä. Muille mainituille ei nyt tarvetta. Toimivat varsin hyvin, kunhan niitä päivitetään säännöllisesti. 4

10. Miten haluaisitte saada tietoa kunnan ajankohtaisista asioista, palveluista ja tapahtumista? Valitse sinulle 2kpl mieluisinta vaihtoehtoa. 0 25 50 5 Kaikkiin kotitalouksiin jaettava kuntatiedotelehti 0,93 Kunnan verkkosivut (ii.fi) 49,59 Kaupalliset ilmaisjakelulehdet 11,99 Kunnan lähettämä uutiskirje sähköpostiin 16,9 Sosiaalisen median kanavat (esim. Facebook sivut, Twitter) 20,9 Julkiset ilmoitustaulut (yhteispalvelupiste, kauppojen ja kirjastojen aulatilojen yhteydessä) 4 Muuten, miten? 3,2 9 11. Asuminen ja ympäristö: arvosana 4 10, EOS mikäli palvelu ei ole ajankohtainen 4 5 6 9 10 EOS Ka Asuinalueenne ympäristön viihtyisyys 2 3 12 30 30 13 3 Teiden, katujen kunnossapito sekä valaistus Kunnan ylläpitämät lasten leikkipaikat ja - puistot Iin kuntakeskustan palvelut 2 12,5 Viheralueet ja maisemanhoito 6 9 13,5 10 14 1 23 23 10 2 1 5 4 10 1 16 5 35 2 34 9 2 2 29 6 1 9 Satamat ja venepaikat 1 4 13 15 6 2 52 Jätehuolto ja kierrätyspisteet 4 6 13 22 30 20 3 2 Lupa-asioiden hoitaminen kunnan kanssa 2 2,5 5,5 12 20 3 4 Yleiset uimarannat ja ranta-alueet 4 4 11 1 30,5,5,5,5,5,5 13 1,5 1,5,5,5,5,5 10 5

12. Mikä on parasta asuinalueellanne? Miten kunta voisi kehittää viihtyisyyttä? llmoita vastauksessasi ensin asuinalue. Vastauksia 294 Tarkemmat erittelyt asuinaluettain erillisellä liitteellä, mm. parasta oma rauha (96) kehitettävää: pyörätiet (50) 13. Lisäksi haluan sanoa "Asuminen ja ympäristö" osioon liittyen. Voit halutessasi tässä antaa palautetta myös vesi, viemäri, sähkö ja kaukolämpöverkkopalveluihin liittyen. Vastaajien määrä: 199 Vastaukset erillisellä liitteellä, parannettavaa mm. joukkoliikenneyhteydet (105), laajakaista, veden laatu / viemäröinti 11 Lapsi vastaanotetaan yksilöllisesti ja lämpimästi 14. Varhaiskasvatus ja opetus arvosana 4 10 Vastaajia: 415 Toiveenne huomioidaan lapsen varhaiskasvatus- tai opetussuunnitelmassa Lapsen oppimista tuetaan ja erityistarpeet huomioidaan 4 5 6 9 10 En osaa sanoa 1,5 0 1,5 6 12 11 61 2 1 2 6 13 11 5 60 2 1 3 3 13,5 10,5 Ka 60 Henkilökunnan ammattitaito 1 0,5 1,5 3 15 15 5 Yhteydenpito ja tiedottaminen henkilökunnan kanssa 1 1 3,5 5 14,5 12 6 5 Opetustilat ja -välineet 2,5 2 4 11,5 10 5 5,5,5 15. Miten mielestänne pitäisi kehittää huoltajien kanssa tehtävää yhteistyötä ja käytäntöjä varhaiskasvatuksen ja koulujen osalta? Entä oppimisympäristöä tai varhaiseen puuttumiseen liittyviä seikkoja? Vastaajien määrä 111: Tiedotus/yhteydenpito, Tilat, Kiusaaminen/varhainen puuttuminen 16. Lisäksi haluan sanoa "Varhaiskasvatus ja opetus" -osioon liittyen: Vastaajien määrä:11 15 ja 16 vastaukset koottu erilliseen liitteeseen. 12 6

1. Kulttuuri ja tapahtumat, arvosana 4 10, EOS 4 5 6 9 10 EOS KA Kunnan järjestämät yleisötapahtumat 1,5 5 9 1 30 12,5 4 20 Nuorisopalvelut (esim. nuorisotilat, 2 4 4 11 12 3 1 63 retket) Kirjaston aukioloajat ja palvelut 1 1 2,5 9,5 30 34 12 10 Kansalaisopiston kurssitarjonta 2 3 15 29 22 5 16 Sisäliikuntamahdollisuudet 13 1 1 9 3 23 Ulkoliikuntamahdollisuudet 1,5 3 15,5 31 26 Kulttuuripalvelut (esim. kotiseutumuseo, ympäristötaidepuisto) 1,5 2,5 12 23,5,5 13 3 3,5,5,5,5,5 13 1. Millaisia yleisötapahtumia, palveluita tai kursseja toivoisit vapaa ajan palveluiden järjestävän? (esim. kansalaisopiston kurssit, liikuntapalvelut, kirjaston tapahtumat) Avoimet vastausten määrä: 199 Avoimet vastaukset erillisellä liitteellä, mm. kansalaisopiston kurssitoiveita (95), liikuntamahdollisuuksia, lapset/nuoret 19. Lisäksi haluan sanoa "Vapaa ajan palvelut" osioon liittyen: Avoimet vastaukset erillisellä liitteellä: liikuntapalvelut, kansalaisopisto, tapahtumat. 14

20. Mikä tuo sinulle hyvinvointia? Vastaajien määrä: 23 Useita: Liikunta () Oma terveys (55) Luonto (51) Perhe (51) Ystävät (31) Turvallisuus (21) 15 21.Käytättekö sosiaali ja terveyspalveluihin liittyviä sähköisiä palveluja? (esim. Omahoito palvelu, sähköisen hoidontarpeen arviointi ja ajanvarauspyyntö, Oulunkaaren chat palvelut). Voit valita useamman vaihtoehdon. Vastaajien määrä: 415 16

22. Kuinka todennäköisesti suosittelisit Iin lääkäri ja hoitajavastaanottopalveluja tuttavallesi? Asteikolla 1 = en suosittelisi, 10 = suosittelisin erittäin varmasti. 1 2 3 4 5 6 9 10 En osaa sanoa Keskiarvo Vastaanottopalvelut 4 2 4 4 6 1 1 1 9 10 NSP asteikko: 1 6 = arvostelijat (2) = passiiviset (36 ) 9 10 = suosittelijat (2) Nettosuositteluasteikko. Laske, montako prosenttia kaikista vastaajista osui välille 1 6, ja vastaavasti välille 9 10. Vähennä ei suosittelijoiden (1 6) prosenttiluku suosittelijoiden (9 10) prosenttiluvusta. Tämä on nettosuositteluindeksisi. Jos se on plussan puolella, useampi asiakas suosittelisi yritystäsi kuin jättäisi suosittelematta. Jos indeksi on miinuksella, jokin on pielessä. 1 23. Lisäksi haluan sanoa "Hyvinvointi ja terveys" osioon liittyen: Vastauksia: 15 Positiivista (53): hammashoitola, neuvola Neg. / Kehitettävää (120): ajanvaraus / hoitoonpääsy (50) Erillinen liite vastaukset 1 9