Amazing Business Train VALMENTAJAN KÄSIKIRJA. Vesa Tuomela ja Sari Hanka



Samankaltaiset tiedostot
Mietitkö jatkuvasti miten voisit luoda arvoa ja synnyttää uutta yritystoimintaa?

SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4

OPAS OHJAAJALLE ohjaajana toimiminen

Lean Leadership -valmennusohjelma

DOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi. Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli

METALLIALAN OSUUSKUNTASELVITYS, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING

2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu

KAUPPATIEDE - PERUSOPINNOT 30 OP

MITÄ KANSAINVÄLISEN MENESTYSTARINAN TAKANA?

Tekesin julkisen tutkimuksen rahoitus:

YHTEISTYÖSSÄ ASIAKKAAN KANSSA LISÄARVOA MARKKINOINTIIN JA LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN. Arja Kuusisto SC-Research, Vaasan yliopisto

Herään aikaisin aamulla herätyskellon pirinään. En jaksanut millään lähteä kouluun, mutta oli aivan pakko. En syönyt edes aamupalaa koska en olisi

TYÖNHAUN LÄHTÖKOHTIA. mitä haluat. mitä osaat. millä ehdoilla

voimaannudava ohjaus II

Miten asiakas tekee valintansa?

Työssäoppimisen ohjaus soveltuu pääosin käytettäväksi myös opiskelijoiden liikkuvuusjaksoilla

Harjoittelu omassa opetustyössä ammatillisen koulutuksen parissa

21.9.Hämeenlinna/Tuula Mikkola

TAITAJAMÄSTARE 2012 YRITTÄJYYS Semifinaalit Joensuu/ Helsinki / Seinäjoki/ Rovaniemi

Venäjän kaupan matkustajan muistilista. Elä matkusta Venäjälle!

KAMU - Kaveriohjausta maahanmuuttajille

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet

minä#yritys Yrittäjävalmennuksen työkirja Start

Tuotteistus. OPUS (Kuntien teknisen toimen palveluiden optimointi ja hallinta) -hankkeen taustamateriaalia 11/2013

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

Uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen ja pitchaus: Osa 3. pitchaus

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen

Lataa strategiset työkalut

Lapsen varhaiskasvatussuunnitelma LAPSIVASU

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV

YHTEISTYÖSSÄ ASIAKKAAN KANSSA LISÄARVOA MARKKINOINTIIN JA LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN. Arja Kuusisto SC-Research, Vaasan yliopisto 30.3.

Market Expander & QUUM analyysi

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset

Oppiminen verkossa - teoriasta toimiviin käytäntöihin

Keskity oleelliseen tuottavuuden kehityksessä. Leadership-tapahtuma

A1: Alustavan liiketoimintakuvauksen arviointi Aikaa 2h A1 + B1 + esittely 4 min

Virpi Laukkanen. Savonia-ammattikorkeakoulu

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä

Just duunit. Kevät 2015

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä

Amisto 2020 Suomi maailman osaavin kansakunta?

Muutosmentori esimiestyön ja työyhteisön tukena

Tulevaisuuden asumisen Koklaamo

YRITYSKOHTAINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA + KÄYTÄNNÖN TOIMENPITEET YRITYKSEN MYYNNIN JA MARKKINOINNIN EDISTÄMISEKSI

Dialoginen oppiminen ja ohjaus

CREATIVE PRODUCER money money money

TEHTÄVÄNANTO KIRA-AKATEMIA TEHTÄVÄNANTO. Säätytalo Suomen Rakennusinsinöörien Liitto RIL

Arviointi ja palaute käytännössä

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Opiskelijat valtaan! TOPIC MASTER menetelmä lukion englannin opetuksessa. Tuija Kae, englannin kielen lehtori Sotungin lukio ja etälukio

Englannin kielen ja viestinnän ja ammattiaineiden integrointiyhteistyö insinöörikoulutuksessa

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää.

Arvot ja toiminnan identiteetti / luonne. Michael Rossing, kehittämis- ja viestintäpäällikkö

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi Satu Myller ja Nina Juhava

Vaihtoehto A. Harjoittelu Oulun seudun harjoitteluverkostossa Vaihtoehto B. Harjoittelu Rovaniemen seudun harjoitteluverkostossa

Omenan tuotannon eri liiketoimintamallit miten tuottaa lisäarvoa omalle tuotteelle?

Alkukartoitus Opiskeluvalmiudet

Tuotemestari Ideoista todellisuutta. Reittiopas omaan maailmanvalloitukseen

Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 3: Vireys- ja suoritustilan hallinta. Harjoite 15: Keskittyminen ja sen hallinta

Ihmisten johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa. Heikki Wiik

Rikasta Pohjoista 2019 Uudistuva teollisuus Teollisten innovaatioiden tulevaisuus

Näin suunnittelet ja rakennat oman verkkokurssin. Työkirja. TiiaKonttinen

Ajanhallinta ja suunnitelmallinen opiskelu

Apua, multa tulee idea!

Tuotteistus. OPUS (Kuntien teknisen toimen palveluiden optimointi ja hallinta) -hankkeen taustamateriaalia 11/2013

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

NY Yrittäjyyskasvatuksen polku ja OPS2016

Start Upit ja TEKES: Start Up yrittämisen tuska ja ihanuus Mariachi Kasvattamo kokemuksia

Tietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 1 Tietoisuuden lisääminen Mitä se tarkoittaa?

Johdatus markkinointiin

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Työhakemus ja CV. Koulutussuunnittelija Niina Pitkänen Työelämäpalvelut HTKY002 Osaaminen ja työelämätietous

Wise Money for Startups

Assari 2.0 Kevät Aloitustapaamisen ajatuksia (muistiinpanot Systeemianalyysin laboratorion assistenttikoulutukseen osallistuneille)

Liikeidea, liiketoimintasuunnitelma. Yritystoiminta 3 op Timo Pihlajamäki / Jamk / 2008

Get Instant Access to ebook Kasvuyritys PDF at Our Huge Library KASVUYRITYS PDF. ==> Download: KASVUYRITYS PDF

Ennakointi pk-yritysten toiminnassa

Uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen ja pitchaus: Osa 2 Uuden liiketoimintamahdollisuuden tarkastelu

Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute

A! PEDA INTRO (5 op)

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

PORTFOLIO-OHJEET. 1. Periodi. Lukuvuosi FyKeMaTT -aineet

Pyhäjärven kaupungin 100 % tytäryhtiö Rekisteröity 6/2013 Yhtiön toiminta-ajatuksena on omistaa, vuokrata ja rakentaa tietoliikenneverkkoja ja

ARVOLUPAUKSET JA ASIAKASARVO FINANSSI- JA VAKUUTUSMARKKINOILLA. KTT Pekka Puustinen, Vakuutustieteen yliopistonlehtori

Miten saan työtiimin ponnistelemaan yrityksen tavoitteen eteen? Kuka innostuu mitenkin?

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET

LEAN STARTUP Ongelmakuvaus, käyttäjä ja asiakas. SCI-projektikurssi sessio Tuomo Aura

markkinointistrategia

HALOO huomaako kukaan? seminaari Kehrä II Monitoimijainen yhteistyö perheen, lastensuojelun ja yhteiskumppanin kanssa Tiina Muukkonen

MARKET OPPORTUNITIES

Leena Erola,

Minäpätevyyden tunnetta kohottamaan!

Eettinen Johtaminen. To Be or Well Be seminaari 2010 Petteri Lahtela

Opiskelukyky, stressinhallinta ja ajanhallinta

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Näkökulmista käytäntöön

1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus.

Transkriptio:

azing siness inw Amazing Business Train VALMENTAJAN KÄSIKIRJA Vesa Tuomela ja Sari Hanka 1

Amazing Business Train valmentajan käsikirja Sari Hanka ja Vesa Tuomela painettu ISBN 978-951-784-734-6 ISSN 1795-4231 HAMKin julkaisuja 7/2015 e-julkaisu ISBN 978-951-784-735-3 (PDF) ISSN 1795-424X HAMKin e-julkaisuja 12/2015 Hämeen ammattikorkeakoulu ja kirjoittajat JULKAISIJA Hämeen ammattikorkeakoulu PL 230 13101 HÄMEENLINN A puh. (03) 6461 julkaisut@hamk.fi www.hamk.fi/julkaisut Ulkoasu: Muotoilutoimisto Siltanen & Sandberg Oy Taitto: Eveliina Toivonen, HAMK Painopaikka: Tammerprint Oy, Tampere Hämeenlinna, kesäkuu 2015

Amazing Business Train SISÄLLYS 1 JOHDANTO 2 IDEASTA LIIKETOIMINNAKSI PÄHKINÄNKUORESSA 3 TUTKIMUKSELLISEN KEHITTÄMISTYÖN PROSESSI 4 BUSINESS MODEL CANVAS 5 ARVOLUPAUS 6 BUSINESS MODEL YOU 7 SWOT-ANALYYSI 8 PITCHAUS 9 RATKAISUMYYNTI 10 MOTIVOINTI 11 HUOMIONARVOISTA PALAUTTEEN ANTAMISESSA JA SAAMISESSA 12 TOTEUTUKSEN ARVIOINTI 13 LUE LISÄÄ 3

1. JOHDANTO Amazing Business Train eli ABT on Hämeen ammattikorkeakoulun kehittämä tapa yrittäjyyteen kasvamiseen, yrittäjyyden opettamiseen ja yrittäjämäiseen työtapaan. Se on liikkuva ja intensiivinen tapa kehittää liikeideoita, luoda ideasta liiketoimintamalli ja samalla suorittaa opintopisteitä. Pääosa oppimisesta ja kehittämisestä tapahtuu noin 40 tuntia ja 1200 kilometriä kestävän junamatkan aikana Hämeenlinnasta Kuopion kautta Ouluun sekä takaisin. Matkan aikana opiskelijat kehittävät, koettelevat sekä testaavat liikeideoitaan ja etsivät yhteistyökumppaneita. Opiskelijat rakentavat omaa verkostoaan, joka auttaa liikeidean kehittämisessä. He saavat uutta tietoa liiketoimintamahdollisuuksista, apua liiketoiminnan suunnitteluun ja liiketoiminnan mallinnukseen sekä kaupallistamiseen. Liiketoiminnan teemat otetaan haltuun tekemällä ja kokeilemalla. Liikeidean kehittämisessä keskiössä on asiakas. Myyntiä harjoitellaan myyntipuheiden eli pitsauksen avulla. Liiketoiminnan ansaintamalli ja kulurakenne otetaan haltuun. Käytännön tekemisen kautta vahvistetaan yrittäjyydessä tarvittavia asenteita ja ominaisuuksia kuten itsevarmuutta, uskoa itseen, epävarmuuden sietoa, itsensä likoon laittamista, hallittua riskinnottoa. Valmentajan käsikirjaan on koottu tarvittavat työkalut tulevaisuuden yrittäjien ohjaamiseen. Kaikkea ei ole pureskeltu valmiiksi, vaan omille ajatuksille ja tavalle valmentaa on jätetty tilaa. Jokainen matka on ainutlaatuinen. Valmentaja yhdessä opiskelijoiden kanssa tekee junamatkasta Amazing Business Trainin. Käsikirja pohjautuu Jaakko Kuukan opinnäytetyöhön. Kiitämme Jaakkoa hyvästä työstä! Tervetuloa Amazing Business Train -valmentajaksi! 4 Sari Hanka ja Vesa Tuomela

MUISTIINPANOT 5

2. IDEASTA LIIKETOIMINNAKSI PÄHKINÄNKUORESSA ONKO LIIKEIDEAA? JOS EI, NIIN KEKSI SELLAINEN. MITEN? KAS NÄIN: 1. Ratkaisemattoman ongelman etsiminen ja löytäminen 2. Ongelmien selittäminen ja määritelmä 3. Ideoiden ja ratkaisujen brainstormaus 4. Ideoiden järjestäminen ja yhdistäminen 5. Ideoiden arvioiminen ja valikoiminen 6. Valikoitujen ideoiden toteuttamisen suunnittelu ALOITA TEKEMINEN: Muista kehittää itseäsi! Kuka osaa eniten jää aina sen jälkeen, joka oppii nopeammin. 1. Suunnittele työsi 2. Työskentele suunnitellusti 3. Sovi mitä tehdään 4. Tee mitä sovitaan 6

TARKASTELE TEKEMISTÄSI: Mikä on sinun visiosi yritykselle? Mitä yrittäjyydellä tavoittelet ja mitä sen avulla voit saavuttaa? Visio? Mikä on sinun päämääräsi? Mitä teet ja mitä tarjoat? Mikä on missiosi? Onko markkinoita olemassa ja voitko saavuttaa niitä? Onko tuotteelle tai palvelulle oikeasti kysyntää? Millainen on markkinoiden koko ja missä ne sijaitsevat? Tuletko kohtaamaan kilpailua? Miten eroat muista? Millaista lisäarvoa tuotat? Osaatko selvästi kuvailla tuotteesi tai palvelusi? Onko sinulla selvä kuva siitä, mitä tarjoat? Onko kyseessä vain idea, vai oletko testannut sitä todellisessa ympäristössä? Millaisia vastaavia tuotteita markkinoilla on olemassa? Oletko laatinut suunnitelman? Onko sinulla selvä suunnitelma? Mitä teet nyt? Mitä teet viiden vuoden päästä? Onko suunnitelma yksityiskohtainen? Tarvitsetko liiketiloja ja mukaan muita ihmisiä? Missä työskentelet? Tarvitsetko itsesi lisäksi mukaan myös muita henkilöitä? Toimitko yksin alkuvaiheessa? Millaisia ihmisiä tarvitset mukaan? Miten omistajuus jaetaan? Miten rahoitat liiketoiminnan? Tarvitsetko rahoitusta alkuvaiheen liiketoiminnan kattamiseksi? Työskenteletkö täysipäiväisesti? Miten paljon tarvitset rahoitusta? Millaisia riskejä voit kohdata? Sijoittajat ovat kiinnostuneita mahdollisista riskeistä. Miten arvioit riskejä? Miten todennäköistä on yrityksen menestyminen? Mikä on sinun pitkänaikavälin aikomuksesi ja henkilökohtaiset päämääräsi? Onko liiketoimintamallista elinikäiseksi liiketoiminnaksi? Vai onko aikomuksesi tehdä korkeaa tuottoa tietyssä aikatavoitteessa? Miksi olet ryhtymässä yrittäjäksi? 7

3. TUTKIMUKSELLISEN KEHITTÄMISTYÖN PROSESSI Vältä eteenpäin menemisen esteitä: Ylpeyden, sitoutumisen, laiskuuden ja rohkeuden puutetta. MIKÄ PROSESSI? TOISIN SANOEN KEHITTÄMISTYÖ ETENEE NÄIN: 1. Määrittele kohde ja alustava tavoite 2. Hanki ja arvioi tietoa 3. Määrittele kehittämistehtävä 4. Muodosta tietoperusta 5. Valitse lähestymistapa 6. Toteuta kehittämishanke 7. Jaa tulokset 8. Arvioi kehittämistyö Lähde: Ojasalo, K., Moilanen, T. ja Ritalahti, J. (2010). Kehittämistyön menetelmät. Uudenlaista osaamista liiketoimintaan. Helsinki: WSOYPro Oy 8

KOKO PROSESSIN AJAN HUOLEHDITAAN: järjestelmällisyydestä analyyttisyydestä kriittisyydestä aktiivisesta vuorovaikutuksesta kirjoittamisesta eri tahoille eettisyydestä 1 2 Kehittämiskohteeseen perehtyminen teoriassa ja käytännössä. 6 Kehittämiskohteen tunnistaminen ja alustavien tavoitteiden määrittäminen Kehittämisprosessin ja lopputulosten arviointi. Kehittämistehtävän määrittäminen ja kehittämiskohteen rajaaminen. Tietoperustan laatiminen sekä lähestymistavan ja menetelmien suunnittelu. 3 Kehittämishankkeen toteuttaminen ja julkistaminen eri muodossa. 5 4 9

4. BUSINESS MODEL CANVAS Mene ulos ja kokeile. Paraskaan suunnitelma ei välttämättä kestä kosketusta todellisuuden kanssa MITÄS NE RAKENNUSPALIKAT OVAT? 1. Asiakkaat 2. Arvolupaus 3. Kanavat 4. Asiakassuhteet 5. Ansaintamalli 6. Avainresurssit 7. Avaintehtävät 8. Avainkumppanit 9. Kustannukset 10 Seuraavalla aukeamalla tästä työkalusta vielä tarkemmin.

AVAIN- KUMPPANIT AVAINTEHTÄVÄT ARVOLUPAUS ASIAKAS- SUHTEET ASIAKKAAT AVAINRESURSSIT KANAVAT KUSTANNUKSET ANSAINTAMALLI 11

ASIAKKAAT ARVOLUPAUS KANAVAT ASIAKASSUHTEET Keitä ovat asiakkaasi? Ketkä ovat tärkeimpiä asiakkaitasi? Mitkä ovat heidän tarpeensa? Kenelle luot arvoa? Mitä arvoa tuotat asiakkaalle? Minkä asiakkaan ongelmista ratkaiset? Mitä tuotteita tai palveluita tarjoat asiakkaalle? Mitä asiakastarpeita tyydytät? Mitä tarjoat kullekin asiakasryhmälle? Mitä kanavia pitkin haluat tavoittaa asiakkaasi? Mitä kanavia pitkin asiakkaasi haluavat tulla tavoitetuksi? Miten tavoitat asiakkaasi? Miten kilpailijasi tavoittaa asiakkaat? Mitkä kanavat ovat taloudellisesti tehokkaimpia? Miten integroituja ne ovat toisiinsa? Miten asiakas löytää sinut? Miten asiakas ottaa yhteyttä? Miten sinä palvelet asiakasta? Miten toimit palvelutilanteen jälkeen? Miten saat asiakkaan toistekin palveltavaksi? Miten hoidat asiakaspalvelun ja asiakassuhteen? Millaisia asiakassuhteita kilpailijoillasi on? AVAINRESURSSIT AVAINTEHTÄVÄT AVAINKUMPPANIT KUSTANNUKSET ja mikä on sen hinta? Mitä en voi hinnoitella ja mikä on sen hinta? Millainen on hinnoittelumalli? Mitkä resurssit ovat liiketoiminnan kannalta tärkeimpiä? Mitkä ovat sellaisia resursseja, joita ilman et voi lunastaa arvolupausta? Millaisia resursseja tarvitset jakelukanavia ja asiakassuhteita varten? Mitä täytyy tehdä, jotta arvolupaus voidaan lunastaa? Mitä toimia tarvitset jakelukanavia ja asiakassuhteita varten? Mitkä toimet ovat kriittisimpiä tulovirtojen kannalta? Keitä ovat keskeisimmät kumppanisi? Mitä avainresursseja hankit kumppaneiltasi? Mitkä keskeiset toiminnot tilaat kumppaniltasi? Mitkä kustannukset ovat luonnollisia liiketoiminnallesi? Mitkä ovat tärkeimpiä kustannuksia, jotka sisältyvät liiketoimintaasi? Mitkä avainresurssit ovat kalleimpia ylläpitää? Mitkä avaintehtävät ovat kalleimpia ylläpitää? 12 ANSAINTAMALLI Mitä asiakkaasi ovat valmiita maksamaan? Miten tuotteet tai palvelut hinnoitellaan? Mitä voin hinnoitella Lähde: Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation. A Handbook for visionaries, game changers and challengers. New Jersey: John Wiley & Sons. Inc. PItkillä loikilla on vaivalloista edetä. Lyhyin askelin saavutat maalin varmemmin.

ASIAKKUUDET JA ARVOLUPAUS Nimeä ensin kolme asiakassegmenttiä:, ja. Valitse seuraavaksi yksi näistä ja määrittele kyseisestä segmentistä tyypillinen asiakas. Suunnittele arvolupauksesi. Tee jokaisen otsikon alle 10 kohdan listaus: asiakkaan tehtävät, kivut, hyödyt, tuotteet/palvelut, hyödyn lisääjät ja kivun lieventäjät. Arvioi työn tärkeys, hyötyjen merkitys ja kipujen vakavuus asteikolla 1-3. (1=ei yhtään, 2=kohtalainen, 3=merkittävä). Hyödyn lisääjät Hyödyt Tuotteet ja palvelut Asiakkaan tehtävät Kipujen lieventäjät Kivut 13

TUOTE/PALVELU Kuvaile tuotteesi käyttäjäkokemusta, tunnista kanavat eri asiakkuusvaiheissa: tietoisuus, arviointi, osto, toimitus, jälkimyynti. Kuvaile seuraavaksi asiakaspalvelua/-suhdetta eri näkökulmista: henkilökohtainen apu, itsepalvelu, automatisoitu palvelu, yhteisöt, yhteistekeminen? TUOTE/PALVELU Mikä on tuote/palvelu, jota tarjoat asiakkaalle? Mikä on tuotteen/palvelun nimi? Mikä on tuotteen/palvelun haluttu asiakaskokemus? Määrittele tuotteen/palvelun yksityikohdat. KANAVAT Määrittele, kuinka tavoitat asiakkaan. Mistä asiakas voi ostaa tuotteesi/palvelusi? Missä hän voi käyttää tuotettasi/palveluasi? Miten asiakas pääsee tuotteestasi/palvelustasi eroon? ASIAKASPALVELU / -SUHDE Määrittele, kuinka asiakas haluaa tulla palvelluksi: henkilökohtaisella palvelulla vai automatisoidulla palvelulla? 14

PALVELUN RAKENNE Tee lista kaikista resursseista (taidot, raha, palvelut jne), joita tarvitset toteuttaaksesi arvolupauksesi asiakkaalle. Tee vähintään 20 kohdan lista tehtävistä, jotka tulee olla tehtynä, jotta arvolupaus toteutuu. Laita tehtävät tärkeysjärjestykseen ja kirjoita kuka tekee mitäkin. Tee lista kumppaneista, jotka työskentelevät kanssasi arvolupauksen toteutumiseksi. AVAINRESURSSIT Mitä avainresursseja arvolupauksesi vaatii? AVAINAKTIVITEETIT Mitä avainaktiviteetteja arvolupauksesi vaatii? AVAINKUMPPANIT Ketkä ovat avainkumppaneitasi? Ketkä ovat avaintoimittajiasi? Mitä avainresursseja tarvitset kumppaneiltasi? Mitä avaintoimintoja avainkumppanisi toteuttavat? 15

TALOUS Tunnista liiketoimintaasi koskevat kulut ja menot. ANSAINTAMALLI Listaa, mistä arvosta asiakkaasi ovat valmiita maksamaan? Kuinka he haluavat maksaa? Kuinka paljon jokainen tulovirta tuo sinulle tuottoa? Mikä on tuotteesi/palvelusi hinta? KUSTANNUKSET Mitkä ovat liiketoimintamallisi välttämättömimmät kustannukset? Listaa kaikki liiketoimintamallisi kulut. Mitkä avainresurssit ovat kaikkein kalleimpia? Mitkä avaintoiminnot ovat kaikkein kalleimpia? TUOTTAVUUS Myyntitulot vähennettynä kustannuksilla.

MUISTIINPANOT 17

5. ARVOLUPAUS JÄIKÖ ARVOLUPAUKSEEN VIELÄ TOIVOMISEN VARAA? KOKEILEPA TAR- KENTAA NÄITÄ: TARVE: Millainen on asiakkaan tarve? Millainen on markkinatarve? RATKAISU: Mikä on tarkasti määritelty ratkaisu, jolla vastataan käyttäjän tarpeeseen? HYÖDYT: Miten käyttäjä hyötyy ratkaisustasi? Mitkä ovat asiakashyödyt ratkaisullasi? KILPAILUTILANNE: Mikä on tarkasti määritelty ratkaisusi, jolla vastaat käyttäjän tarpeeseen? Ei ole merkitystä missä järjestyksessä vastaat, tärkeintä on vastata kaikkiin kysymyksiin. 18 Lähde: www.sri.com

MUISTIINPANOT 19

6. BUSINESS MODEL YOU AVAINKUMPPANIT AVAINTEHTÄVÄT ARVOLUPAUS ASIAKASSUHTEET ASIAKKAAT KUKA AUTTAA SINUA? MITÄ SINÄ TEET? MITEN SINÄ AUTAT? MITEN OLET VUO- ROVAIKUTUKSES- SA ASIAKKAISIIN? KETÄ SINÄ AUTAT? AVAINRESURSSIT KANAVAT KUKA OLET JA MITÄ SINULLA ON? MITEN HE TUN- TEVAT SINUT JA MITEN TOIMITAT? KUSTANNUKSET MITÄ SINÄ ANNAT? ANSAINTAMALLI MITÄ SAAT? 20

Luuserit haluavat kuulla mieluummin sanan uutta kuin uudestaan. Ole valmis tekemään samoja asioita aina uudestaan ja uudestaan. Lähde: Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2012) Business Model You. A one-page method for reinventing your career. New Jersey: John Wiley & Sons. Inc. ENTÄ MITEN TÄMÄ EROAA NORMAALISTA BUSINESS MODEL CANVASISTA? 1. Asiakkaat (Ketä sinä autat?) 2. Arvolupaus (Miten sinä autat?) 3. Kanavat (Miten he tuntevat sinut ja miten toimitat?) 4. Asiakassuhteet (Miten olet vuorovaikutuksessa asiakkaisiin?) 5. Ansaintamalli (Mitä saat?) 6. Avainresurssit (Kuka olet ja mitä sinulla on?) 7. Avaintehtävät (Mitä sinä teet?) 8. Avainkumppanit (Kuka auttaa sinua?) 9. Kustannukset (Mitä sinä annat?) MUISTIINPANOT 21

7. SWOT -ANALYYSI ULKOISET SISÄISET 1. Vahvuudet (toiminnalliset vahvuudet) 2. Heikkoudet (toiminnalliset heikkoudet) 3. Mahdollisuudet (tulevaisuuden mahdollisuudet ja voitot) 5. Hyödynnä (menestystekijät, vahvuuksia vahvistamalla mahdollisuudet todeksi) 6. Korjaa, kehitä (heikkouksiin reagoiminen mahdollisuuksien avulla) 4. Uhat (tulevaisuuden uhat ja menetykset) 7. Varaudu, ennakoi (uhkiin reagoiminen vahvuuksien avulla) 8. Torju, vältä (kriisitilanteet, heikkoudet kärjistyvät ja uhat käyvät todeksi) AI MITEN? 22 Muista tehdä tärkeitä asioita ennen kuin on kiire. Kaivoakin kannattaa alkaa porata ennen kuin on jano. 1. Vahvuudet (toiminnalliset vahvuudet) 2. Heikkoudet (toiminnalliset heikkoudet) 3. Mahdollisuudet (tulevaisuuden mahdollisuudet ja voitot) 4. Uhat (tulevaisuuden uhat ja menetykset) 5. Hyödynnä (menestystekijät, vahvuuksia vahvistamalla mahdollisuudet todeksi) 6. Korjaa,kehitä (heikkouksiin reagoiminen mahdollisuuksien avulla) 7. Varaudu,ennakoi (uhkiin reagoiminen vahvuuksien avulla) 8. Torju,vältä (kriisitilanteet, heikkoudet kärjistyvät ja uhat käyvät todeksi)

MUISTIINPANOT 23

8. PITCHAUS Pitchaus eli hissipuhe on iskevä, kompakti ja positiivisia mielikuvia herättävä tiivis yhteenveto sinusta ja liiketoimintamallistasi. Huomioi kuulijasi ja räätälöi rakenne kohdeyleisösi mukaan. Pitchauksen tulee vastata seuraaviin kysymyksiin: 1. Miksi? 2. Kuka? 3. Miten? 4. Mitä? 5. Missä? 6. Milloin? 7. Ketkä muut? 8. Mitä seuraavaksi? Pitchauksen yleisimmät sudenkuopat: Voittaminen on tavoitteiden ylittämisen funktio. Tiesithän, että kärsivällisyyden mestari on kaiken muunkin mestari. 1. Oletus, että kuulijat ymmärtävät sinua 2. Sisältö on epätasapainossa 3. Puhe on epätasapainossa 4. Hidas aloitus 5. Epäloogisuus 6. Tärkeät asiat puuttuvat 7. Esitys on liian täynnä 8. Ajoitus menee pieleen 24 Lähde: Barrel, A., Gill, D. and Rigby, M. (2013). Show me the money: How to find cash to get your business off the ground. London: Elliot and Thompson Limited.

MUISTIINPANOT 25

9. RATKAISUMYYNTI TARVE HYÖTY RATKAISU KYSY, KUUNTELE JA KESKUSTELE KOKO MYYNTIPROSESSIN AJAN! HUOMIOI NÄMÄ: Yhteisten tavoitteiden ja päämäärien luominen Asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen Asiakkaan arjen ennakointi Oman asiantuntemuksen hyödyntäminen Molemminpuolisen lisäarvon luominen Keskinäisten prosessien integrointi Jos haluat pärjätä elämässä, niin nojaa eteenpäin. menestys seuraa kyvystä sekä neutralisoida että hallita sattumaa KESKITY NÄIHIN: 1. Tarvekartoitus 2. Argumentointi 3. Vastaväitteet 4. Kaupan päättäminen 26

MUISTIINPANOT 27

10. MOTIVOINTI Muista, että mielekkäät asiat tapahtuvat toisten ihmisten kautta. MOTIVAATIO JOKO SUUNTAA, YLLÄPITÄÄ TAI ESTÄÄ TOIMINTAA. KESKEISIÄ MOTIVAATIOTA LISÄÄVIÄ TEKIJÖITÄ OVAT: 1. Merkitys Tekemisen tulee olla omalle persoonalle sopivaa 2. Tavoitteellisuus Päämääränä jonkin saavuttaminen 3. Onnistumiset Kasvu tapahtuu epämukavuusalueella 4. Sosiaalisuus Hymyile muille, niin muut hymyilevät sinulle 5. Haasteellisuus Juuri sopivasti on vähän liian paljon 6. Kiinnostavuus Motivaatio voi olla myös seurausta toiminnasta 7. Palkkiot Korvauksen tulee olla oikeudenmukainen 8. Vapaus Tarvitsee vastuuta toimiakseen 9. Arvostus Palautteen saaminen oikeaan aikaan oikealta henkilöltä 10. Yllätyksellisyys Merkittäviä asioita voi tapahtua epänormaalissa ympäristössä 28

MUISTIINPANOT 29

11. HUOMIONARVOISTA PALAUTTEEN ANTAMISESSA JA SAAMISESSA 1 SALAMANNOPEA AIHEENVAIHTO 2 ARVON VÄHÄTTELY Nyt pitäisi vähän puhua tästä katetuottolaskelman määrittelystä... Tänään meidän tulisi ideoida yhdessä kuinka... Juu, se on tärkeä asia... Oletkos muuten kuullut, että oululaiset ottivat aikanaan Polar Bear Pitchingiin vaikutteita Amazing Business Trainista? Joo ja juu, mutta ei tässä nyt ideoinnit auta, sillä meillä on tuolla läjäpäin teidän määräämiä tehtäviä tekemättä! 3 PUHEEN MÄÄRÄN RÄJÄHDYSMÄINEN KASVU Kuten varmaan molemmat huomaamme, tämä ei nyt ihan ole mennyt niin kuin sovittiin Noeiolejaseonkinhyväettäotitpuheeksisilläolenjoitsekinjonkinaikaatoivonutettätässätodellanostettaisiinkissapöydälletämänaiheentiimoltajasillä... 30

4 VALKOISET VALHEET 5 OPITTU AVUTTOMUUS 6 ITSERUOSKINTA Olethan tehnyt tämän nyt niinkuin sovimme? Juu kyllä se nyt päällisin puolin suurin piirtein on noudattanut sitä mistä sovittiin muistelisin Tähän growth hackingiin ei ole nyt lainkaan perehdytty, vaikka sovittiin Ei ole ollut katsoppas mitään mahdollisuuksia, kun kukaan ei ole opettanut eikä antanut ohjekirjaa! Täällä on nyt jäänyt hoitamatta tämä tärkeä yksityiskohta NO NIINPÄS ONKIN! On se hyvä, että mulla on noin valtavan taitava valmentaja, koska minähän olen tehnyt VIRHEEN! Koskaanikinä en enää tee virhettä lupaan ja vannon, nyt paranee tavat kertaheitolla! 7 KOKEMUKSEEN PERUSTUVA 8 MIELENSÄ- PAHOITTAJA Mitäs olisit mieltä, jos lähtisimme kokeilemaan nyt ihan uutta tapaa tehdä tätä EI MUUTEN ONNISTU! Heti kärkeen voin luetella ainakin kolme asiaa, miksi tuo ei ikimaailmassa tule toimimaan. Ensinnäkin kokeilin tuota jo kymmenen vuotta sitten ja ei se Tämän tehtävän toteutus ei ole mennyt nyt niinkuin yhdessä sovimme JAAHA! NO SE SITTEN TÄSSÄ! JOS EI MIKÄÄN KELPAA JA RIITÄ ROU- VA VALMENTAJALLE NIIN ON SITTEN HYVÄ JA TEKEE ITSE! OLEN MUUTEN NIIN KYPSÄ TÄHÄN JUNASSA MAT- KUSTAMISEENKIN... 31

12. TOTEUTUKSEN ARVIOINTI 1 = opiskelija ymmärtää ja muistaa yrittäjyyden ja liiketoiminnan suunnittelun konseptin 2 = opiskelija osaa hyödyntää työkaluja ja teorioita käytännössä 3 = opiskelija osaa systemaattisesti analysoida liikeideamahdollisuuksia, bisnesideaa sekä omaa toimintaansa ja oppimistaan 4 = opiskelija osaa kriittisesti arvioida liikeidean kannattavuutta sekä omaa toimintaansa ja oppimistaan 5 = opiskelija perustaa uuden yrityksen 32

MUISTIINPANOT 33

13. LUE LISÄÄ Acs, Z. & Audretsch, D. (2010). Handbook of Entrepreneurship Research: An Interdisciplinary Survey and Introduction Audretsch, D. (2006). Entrepreneurship, Innovation and Economic Growth Aulet, B. (2013). Disciplined Entrepreneurship: 24 Steps to a Successful Startup Barrel, A., Gill, D. & Rigby, M. (2013). Show Me the Money: How to Find Cash to Get Your Business off the Ground Biggs, J. & Tang, C. (2011). Teaching for Quality Learning at University Blank, S. & Dorf, B. (2012). Start-Up Owner s Manual: The Step-by-step Guide for Building a Great Company Blick, D. (2011). The Ultimate Small Business Marketing Book: Learn the Simple and Proven Secrets of Building Your Small Business Burns, P. (2011). Entrepreneurship and Small Business: Start-Up, Growth and Maturity Carlson, C. & Wilmot, W. (2008). Innovation: The Five Disciplines for Creating What Customers Want Cooper, R. (2001). Winning at New Products: Accelerating The Process from Idea to Launch Cooper, B. & Vlaskovits, P. (2013). The Lean Entrepreneur: How Visionaries Create Products, Innovate with New Ventures, and Disrupt Markets Clarysse, B. & Kiefer, S. (2011). The Smart Entrepreneur: How to Build for a 34

Successful Business Drucker, P. (2004). Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles Dyer, J., Gregersen, H. & Christensen, C. (2011). The Innovator s DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators Fayolle, A. & Redford, D. (2014). Handbook on the Entrepreneurial University Govindarjan, V. & Trimble, C. (2010). The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge Harrison, R. & Leitch, C. (2011). Entrepreneurial Learning: Conceptual Frameworks and Applications Lumsdaine, E. & Binks, M. (2009). Entrepreneurship from Creativity to Innovation: Thinking Skills for a Changing World Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2012). Business Model You: A One-page Method for Reinventing Your Career Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses Rogers, E. (2003). Diffusion of innovations Sarasvathy, S. (2008). Effectuation: Elements of Entrepreneurial Expertise (New Horizons in Entrepreneurship) Sijde, P., Ridder, A., Baaluw, G. & Diensberg, C. (2008). Teaching Entrepreneurship: Cases for Education and Training Snyder, C. (2003). Paper Prototyping: The Fast and Easy Way to Design and Refine User Interface Thiel, P. & Masters, B. (2014). Zero To One: Notes on Start Ups, Or How to Build the Future Timmons, J. & Spinelli, S. (2004). New Venture Creation, Entreprewneurship for the 21 Century Zacharakis, A., Spinelli, S. & Timmons, J. (2011). Business Plans That Work: A Guide for Small Business 35

mazing siness ainww Pidät käsissäsi amazing business train -valmentajan käsikirjaa. kurkista sisään, niin tiedät miten yrittäjämäistä toimintaa kanavoidaan oikeille raiteille. Liiity meihin, niin uskomattomia asioita voi tapahtua! kuka tietää, päätös tulla mukaan voi olla työurasi parhaimpia päätöksiä. 36 ABT tarjosi minulle mahdollisuuden olla varma liikeideastani, kaikille pitäisi antaa tuo sama mahdollisuus. ABT antoi minulle enemmän luottamusta 48 tunnissa, kuin mitä olisin voinut saavuttaa 10 vuodessa työskentelemällä yksin. Mielestäni tärkein koossa pitävä voima tässä erityisen onnistuneessa hankkeessa oli opettajien erinomainen tuki. Ilman uskomattoman hyviä opettajia ABT-toteutus ei olisi ollut niin tehokas. Kiitos todella paljon kaikesta tuestanne! Toivon, että kaikki tiedätte miten merkityksellistä työtä teette! Opiskelija kolmannelta junamatkalta