Tulevaisuuden organisaatiot, verkostot ja johtaminen vaikuttavuuden välineinä - Hyvä johtajuus sitouttaa, osallistaa ja yhteensovittaa Dosentti LAPE, Toimiva arki hyvinvointia rakentamassa Kärkihankkeen 1-vaiheen päätösseminaari Lasaretti, Oulu klo 8.30-15.30,
2
Kun käy läpi hankkeenne materiaalia, kaikki esiintuomani asiat ovat jo mukana 3 mutta joitakin nostoja
Julkisen johtamisen tavat Ks. mm. Möttönen & Niemelä (2005) Hierarkia (hallinto) Markkinat (NPM) Verkostot (hallinta, NPG) 4
Julkisen johtamisen tavat - Mitä valinnanvapaus tuo mukanaan? Hierarkia Markkinat (NPM) Verkostot (NPG) 5
Datatalous- ja ekosysteemiajattelu rules: Vankat ammattilaiset, laajat alustat ja ekosysteemit Viitanen ym (2017): Digitaalisen alustatalouden tiekartasto 6
7
Suomessa huikeat datavarannot. Osattaisiinko niitä nyt käyttää? 8
Pitkä tie ruutupaperista excelien kautta algoritmeihin ja tekoälyyn Tietotuotanto on uudistumassa ja yhdenmukaistumassa samalla kun palveluiden digitalisointi alkaa oikein toteutettuna tuottaa tietoa. Nyt on siis oikea hetki antaa maakuntien asukkaiden äänen kuulua. Se lisäisi myös tulosten vaikuttavuutta, sillä nykykäsityksen mukaan asiakkaiden ja asukkaiden osallistuminen tiedonkeruuseen myös tutkimuksen tekijöinä ja suunnittelijoina tekee ihmisistä kohteiden sijasta tasavertaisempia toimijoita. (Kainulainen & Paananen, Aamulehti 8.11.2018 9
Vaikuttavuuden ketju Tekoälyllä / algortimeillä esiin kipeimmät riskitekijät voimavarojen kohdennus Hallinto Hallinto varmistaa vaikuttavat, oikein kohdennetut ja mitoitetut palvelut Alan ammattilainen on fasilitaattori (Muuri 2008), joka kokoaa tarvittavan palvelut ja verkoston perheen ympärille Politiikka Sosiaalityö 10
Kansalaisesta kanssalainen For people (1980-luku) Valmiita palveluja kansalaisille With people (1990-luku) Kansalaiset mukana palveluiden suunnittelussa By people (tulevaisuus) Kuluttajakansalaiset luovat keskenään palveluita alustoille ja ympäristöille (Ilkka Halava 2018) 11
Smart cities, smart counties Laitinen ym. (2017, 257) tiivistävät älykkään kaupungin piirteet kuuteen kohtaan. Laajentaen: Älykäs kunta / kaupunki / maakunta: 1. hyödyntää verkostorakenteita ja verkostojen hallintaa kilpailukykynsä kehittämiseksi, 2. tukee yrityslähtöistä kaupunki-kehittämistä (maakuntakehitystä), 3. pyrkii sosiaaliseen inkluusioon, 4. asemoi digitaali- ja luovan alan yritykset ja talouden keskeisiksi, 5. arvottaa ja huomioi sosiaalista pääomaansa sekä 6. toimii kestävän kehityksen periaattein. 12
Kriittinen menestystekijä: Kyky toimia elämän rujouden ja haavoittuvuuden keskellä 13
ja keskellä skandaaleja ja julmaa julkisuutta 14
ja keskellä moninaisia ongelmia ja haasteita! 15
Ihminen ei elä vain palveluista! Osallisuus Toimijuus Identiteetti Arvokkuus (dignity) Solidaarisuus 16
Universaali sosiaalipolitiikka. Universalismin yksi keskeinen haaste liittyy yksilöiden, erityisryhmien ja kulttuurisen moninaisuuden huomioimiseen. (Ks. Anttonen & Sipilä 2010) 17 Inklusiivisella yhteiskunnalla tarkoitetaan yhteiskunnan rakentamisen tapaa ja päämäärää, jossa kansalaisten muodostamilla ryhmillä on osallisuuden ja toimijuuden mahdollisuus sekä oikeus palveluihin ja jossa kaikilla kansalaisilla on tarvittaessa puolestapuhuja (Niemelä 2018). Inklusiivisen yhteiskunnan rakentaminen. luomaan osallisuutta ja toimijuutta / vastaamaan universalismin vajeisiin
Vastuullisuus Palvelevuus - auttavaisuus Avoimuus Houkuttelevuus - arvostus Mainehaasteissa riittää töitä koko LAPE-työlle Mäkelä (2015): Lastensuojelun maine Vahvuudet paikantuvat vastuullisuuteen, tarpeellisuuteen ja korkeaan moraaliin Palvelut nähdään tärkeinä, mutta niiden toimivuuteen ei oikein luoteta Lastensuojelusta ei tiedetä eikä tiedoteta riittävästi Leimallista resurssipula, huonot palkat ja huono julkisuuskuva 18
1. Mitä tiedämme? Segmentit, data, tekoäly Kokemusasiantuntijuus 2. Mitä osaamme? Hyvät taidot, hyvät käytännöt vahva ammatillisuus 3. Mitä rakennamme? Verkostot, vastuut, yhteistyö, työnjako Palvelut, palvelupolut, nivelvaiheet 4. Miten kohtaamme? Paras kohtaaminen, paras vuorovaikutus Identiteetin tukeminen ja arvokkuuden palauttaminen tavoitteena toimijuus 5. Miten johdamme? Eli kuka luo koko verkostolle innoittavan päämäärän, kuka palvelee ja kuka kiittää! Soolosuorituksia vai yhteensovittavaa johtajuutta? Anne Määttää (2018) mukaellen 19
Vaikuttavuus 20
Tavoitteena on luoda osaaminen ja voimavarat yhdistäen joko koko maakuntaan tai sen alueille inklusiivisia, älykkäitä toiminta- ja palvelukokonaisuuksia, joissa voimaannutetaan kansalaiset ja kansalaisyhteiskunta, yhdistetään kaikkien eri toimijoiden kyvykkyys ratkaista sosiaalisia, terveydellisiä ja koulutuksellisia ongelmia, siirretään painopistettä ehkäisevään otteeseen ja joissa hyödynnetään data ja teknologia. 21
Doktriini tarjoaa mentorointi-, koulutus-, konsultointi-, konseptointi- ja tutkimuspalveluita valtionhallinnolle, maakunnille, kunnille, järjestöille, tutkimuslaitoksille ja korkeakouluille. jorma.niemela @doktriini.fi puhelin 0400 200760 Twitter @Jorma_n 23.4.2018 22