Pirkanmaan sairaanhoitopiirin osallisuustyön malli. Anne Vesaranta

Samankaltaiset tiedostot
Potilaat ja asiakkaat palveluita kehittämässä

Asiakaslähtöisyyden toimintaohjelma

Pshp:n Mrsa-epidemiamiten taistellaan infektiotorjunnan resurssien puolesta

Hoitotyön toimintaohjelma

Lähde tukea kuntalaisen tiedonsaantiin. Pirjo Virtanen, henkilöstöpäällikkö Erikoissairaanhoito

vs. Kehittämisylihoitaja Pekka Makkonen Kokemusasiantuntija Veikko Markkula , Lehmusvalkama

Pöytäkirja. Toimialue 1/HO/sk (5) Finn-Medi 5, 1.krs, Iso kokoushuone, Biokatu 12, Tampere

Muistio. Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä)

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen

Assi. Miten suunnitellaan kokonainen keskussairaala? Projektiylilääkäri Paula Turunen

Sairaanhoitopiirin johtajan katsaus Joulukuu Rauno Ihalainen Sairaanhoitopiirin johtaja

Sosiaalihuollon digipalvelujen tulevaisuus Terveyskylä esimerkkinä KATARIINA KOHONEN, HUS SOSIAALITYÖ

Ilmoittautumis- ja kulunseurantajärjestelmä Avohoitotalo, Oulun yliopistollinen sairaala

Asiakasraadin. suunnittelu, tavoitteet. Asiakkaiden rekrytointi - kyselyt - mainokset - oma työntekijä

Asiakkaiden ja potilaiden oikeudet

Asiakasraati. Muistio

Julkaisuluettelo Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Tulosyksiköittäin yo-sairaalan/shp:n vsk-järjestys Vain summat yhteensä

Asiakkaiden osallistumisen toimintamalli

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 2/ ( 12) Työsuojelutoimikunta

VAMN 8 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS 9 VAMN 9 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VAALI 9

Potilasinfokeskus T-sairaala 1 krs

Salon kaupunki Saapunut , 365/ /2019 Salon kaupunki PÖYTÄKIRJA 2/ (7) Nuorisovaltuusto

Selvitys potilaan oikeuksien toteutumisesta vuonna potilasasiamies Arja Laukka sosiaali- ja potilasasiamies Taija Mehtonen

ASIAKKUUS-KANAVA

Muistio 1(5) Paikalla mahdollisesti myös median edustajia. Päätös Johtajaylilääkäri Seppo Ranta avasi kokouksen 16.05

Työturvallisuus. Kuva 3: Pirkanmaan sairaanhoitopiirin työturvallisuusriskikartta (tilanne )

Pois syrjästä hanke, Ylisukupolvisten ongelmien ehkäiseminen kehittämisosio/satakunnan sairaanhoitopiiri

Elämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta. Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP

Vaikuttamistoimielinten toimintaohjeet kh

KEHITTÄJÄASIAKKAAT JA TYÖNTEKIJÄT PALVELUIDEN KEHITTÄMISEN VOIMAVARANA

Sairaanhoitopiirin johtajan katsaus Marraskuu Rauno Ihalainen Sairaanhoitopiirin johtaja

Vanhuspalvelujen asiakasraati

Psykiatrinen hoitotahto. Tarja Tammentie-Sarén ylihoitaja, Tays, akuuttipsykiatria

Tietohallinnon projektitoimisto erikoisterveydenhoidossa. TTY projektinhallintapäivä Pasi Laurila/PSHP

Asiakasraati. Aika: Torstai klo Frenckellin konttori Puutarhakatu 2 1krs. MUISTIO: - Kokoontuminen ja kahvit

Miten päihdepalveluja l tulisi kehittää?

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 7 / klo

SASTAMALAN PERHEPALVELU- VERKOSTO = PERHEKESKUS

VIRTUAALISAIRAALAT & TERVEYSKYLÄ.FI

OMA TUPA, OMA LUPA HANKE: MUISTIONGELMAISET JA OMAISHOITAJAT TYÖRYHMÄN VI KOKOUS

Nuorisovaltuuston kokous Otsikko Sivu 1 KOKOUKSEN LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 51

2. Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Kokous todettiin laillisella tavalla koolle kutsutuksi ja päätösvaltaiseksi.

Yhteistyökumppanien tapaaminen. Kokemusasiantuntijoiden. palkkiomenettelyistä sopiminen

Kokemustieto päätöksenteossa asiantuntijana kehittäjäkumppani

Lisätietojen antaja: hallintopäällikkö Matleena Mikkonen, puh tai sähköposti

COXA - Tekonivelkirurgian koti Hotelli Haaga

ASIAKASRAATI ASIAKASRAATI

Asiakasraati. Jyväskylän kaupunki Varhaiskasvatuspalvelut

KIHNIÖN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 8 / klo

Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT. Tutkimusraportti Mikko Kesä Merja Lehtinen. Anssi Mäkelä

Leikkaukseen tulijan talo PÄIVÄKIRURGIAN KOULUTUSPÄIVÄ ANNE VAKKURI YL HYKS PEIJAS LOS K & L

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Pöytäkirja 6/ Uudenkaupungin Golfklubi, Välskärintie 2 H, Uusikaupunki

Asiakasraadit kuntalaisten osallisuutta vahvistamassa Kuntalaiset keskiöön projektiverkosto Projektipäällikkö Tuula Tuominen

Sosiaali- ja terveysministeriö. Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia Tiivistelmä taustasta sekä tavoitetilasta vuoteen 2021 mennessä

Terveyskylä, Virtuaalisairaala HETA KOLANEN, KEHITTÄMISPÄÄLLIKKÖ HUS TIETOHALLINTO JA VIRTUAALISAIRAALA 2.0 -HANKE

Vaikuttavaa kokemustoimintaa Pohjois-Pohjanmaalla ( )

Yhtymähallituksen puheenjohtaja Juha Vasama avasi kokouksen. Vasama esitteli päivän agendan ja toivotti osallistujat tervetulleiksi.

Taysin uudistamisohjelma 2020 lääkelogistiikka-projekti. Marjo Uusitalo

Kirkkonummen kunta Pöytäkirja 1/ (8) Vammaisneuvosto

TUOHITUN KYLÄYHDISTYKSEN VUOSIKOKOUS 2014

seurakuntakeskus, neuvostojen kokoushuone jäsenet: pj Petri Puukki Eila Polojärvi Minna Bergström Matti Järvinen Esko Kulmala

Kohti asiakaslähtöisiä SoTe - palveluja

ELIMÄEN SEURAKUNTA PÖYTÄKIRJA 6/2015 1(5) Seurakuntaneuvosto

STESOn toimintaa. STESO-verkosto terveyden edistämistyön tukena

Fiksujen liikkujien Jyväskylä Jyväskylän kaupungin vuoden 2018 liikkumisen ohjauksen hanke. Kuvakooste puolivuotisraporttiin

Viestintäsuunnitelma /lw. Jämsä ja Kuhmoinen kuntarakenneselvitys Viestintäsuunnitelma

Yhteiskehittämällä uudistamme päihde- ja mielenterveyspalveluita

VIEREMÄN VANHUSNEUVOSTON TOIMINTAKERTOMUS VIEREMÄN VANHUSNEUVOSTO Myllyjärventie Vieremä. Hyväksytty

Kokemuksia kokemusasiantuntijatoiminnasta

Otsikko Sivu 1 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS KOKOUKSEN AVAUS KOKOUKSEN PUHEENJOHTAJAN JA SIHTEERIN VALINTA...

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

KIHNIÖN KUNTA ESITYSLISTA / KOKOUSPÖYTÄKIRJA Nro 10/2009. Sosiaali- ja terveyslautakunta

Tays ERVA:n sairaaloiden työnjaon suunnittelun nykyvaihe

Mitä tietoa sairaalan johto tarvitsee infektioiden torjunnasta

Tampereen yliopistollinen sairaala. Investoimme ihmisten elämään

Savuton sairaala toimintaohjelma Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Suonenjoen seurakunta PÖYTÄKIRJA 4/ 2016 Kirkkoneuvosto 41-51

Nuorisotyön verkostotapaaminen Suomen Setlementtiliitto ry / Uusi paikallisuus -hanke

Yhdistyksen varapuheenjohtaja Kirsi Marjamäki avasi kokouksen klo

Maakunnan LAPE ryhmä klo Pirkanmaan liitto. Koordinaattorit Maria Antikainen ja Susanna Raivio

Työryhmä on kokouksessaan päättänyt esittää Ikäihmisten palvelut työryhmän kokoonpanosta seuraavaa:

Aika keskiviikko klo 17:30 Paikka Valtuustotalo, Perussuomalaisten ryhmätila, Espoonkatu 5, Espoo Lisätietoja

Hankinnat ja logistiikka sekä siivous ja ruokahuolto

KIRKKONEUVOSTO KOKOUSPÖYTÄKIRJA No 1/

SOTEOHJR 20 Pirkanmaan sairaanhoitopiiri on lähettänyt seuraavan päätöstiedotteen: "Hallituksen päätöstiedote 21.2.

Paloturvallisuuden kehittämisohjelma päivitettiin.

Sosiaali- ja terveysalan turvallisuuspalkinto 2016

Muistio 1(5) Kokoushuone Päivystyksen johtokeskus (käynti sairaalan päivystysvastaanoton sisäänkäynnistä)

Vantaan vanhusneuvoston toimintasuunnitelma 2018

Terveyskylän palvelut kohti maakuntia

Kriisityö. Loppuseminaari Maire Toijanen.

1 (5) Eduskunnan hallintovaliokunta

TAMPEREEN KAUPUNKISEUDUN KUNTAYHTYMÄ MUISTIO 4/2010 HYVINVOINTIPALVELUT SEUTUSIVISTYS

Vaikuttavaa kokemustoimintaa Pohjois-Pohjanmaalla hanke ( )

JOROISTEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 1/ Otsikko Sivu

PSHP:n tuberkuloositoimintaohjelma. sh Merja Laitala TAYS, keuhkosairauksien vastuuyksikkö

HALLITUKSEN KOKOUS PÖYTÄKIRJA 3/2015

KESKI-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRIN KUNTAYHTYMÄ PÖYTÄKIRJA 11/2018 Tarkastuslautakunta

TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 4/2016 Vanhusneuvosto 1

Transkriptio:

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin osallisuustyön malli Anne Vesaranta 3.5.2018

Erilaisia asiakas- ja potilasfoorumeja erikoissairaanhoidossa Kokemusasiantuntijuus Pirkanmaan/Tampereen seudun kokemustoiminnan ohjausryhmässä PSHP:n edustajana ylihoitaja Riitta Koponen 2 30.4.2018

Potilasjärjestöyhteistyöllä perinteitä Taysissa 1. Toukokuinen tapaaminen vuosittain potilasjärjestöjen kanssa 2. Vanhin Potilasfoorumi Toimialueella 1:llä (2013) 3. Hatanpäällä Asiakasraati (2014) 4. Syöpäkeskuksen Potilasfoorumi (2017) 5. Lastenpsykiatrian Deliberatiivinen organisaatioraati (2017) -> tulossa lastenraati 6. Suunnitteilla 2018: Pitkäniemi, Sastamala, Valkeakoski sekä muut toimialueet 3 30.4.2018

Potilasfoorumien käynnistäminen Suunnittelutyöryhmä kevät 2013 Selvitystyö (Toimialue 1, sisätaudit, reumakeskus, munuaisyksikkö, infektio, keuhko, ihotaudit ja allergiayksikkö) Potilasfoorumin jäseneksi pyydettiin ilmoittautumaan, ilmoitus Terve Pirkanmaa lehdessä, ilmoitustauluilla ja potilasjärjestöille lähetettiin ilmoitus 37 henkilö ilmoittautui ja 14 valittiin jäseneksi Edustavuus sairausryhmittäin, iän, asuinpaikan ja sukupuolen mukaan Toimialueelta 1 mukana toimialuejohtaja, 2 ylihoitajaa ja toimistosihteeri 4 30.4.2018

TA 1 potilasfoorumin toiminta käynnistyi syksyllä 2013 Potilasfoorumi kokoontui 4 kertaa vuodessa Laadittiin tapaamisista muistiot, aiheina oli mm. vastaanottotilat, parkkipaikat, yksityisyyden suojan parantaminen Toiminnan käynnistyessä sovittiin kahden vuoden kaudesta, heidän toiveestaan jatkettiin kautta Kokouspalkkio 60 euroa ja matkakulut korvataan 5 30.4.2018

Hatanpään sairaalan Info maaliskuulla 2014 keräsi asiasta kiinnostuneita noin 20 Rekrytointikriteereinä oma kokemus sairaalan palvelusta ja kiinnostus toiminnan kehittämiseen Valitsimme mukaan 13 henkilöä Järjestäytymiskokous toukokuulla 2014, jossa kokous valitsi raadille puheenjohtajan Tuotantojohto on vahvasti sitoutunut ja tavoitteena raadin toiminnan vakiinnuttaminen 6 30.4.2018

Syöpäkeskuksen Potilasfoorumi Alkanut 8.5.2017 15 potilasjäsentä (35 hakijaa) Puheenjohtaja: Anne Lindfors / Pirkanmaan Syöpäyhdistys Varapuheenjohtaja: Tuula Lehtinen / Tays Jäseninä Elsi Huovinen, TA3 (varalla Anne Ollgren), Anne Kalvas, TA4 (varalla Kaija Leino) Sihteeri: Anne Kairenius / Tays 12.3.2018 7 30.4.2018

Yhteistyötä ja avointa keskustelua Hoitoon liittyvien palvelujen ja toimintojen kehittäminen Tays Syöpäkeskuksessa Vaikuttamismahdollisuus palvelujen ja tilojen kehittämiseen potilaan ja läheisen ääni kuluviin Tays Syöpäkeskuksen toiminnan parantaminen 8 30.4.2018

Lastenpsykiatrian Terveysdynamo Tavoitteena on tuottaa osallistujalähtöisesti kehittämisideoita - ja suunnitelmia organisaation toiminnan tueksi Lastenpsykiatrian terveysdynamo osallistujat muodostivat ryhmäkeskusteluissa suunnitelmia, jotka jalostuivat prosessin myötä 12 kehittämisesitykseksi: - esitykset keskittyivät hoidon laatuun ja saatavuuden varmistamiseen - työhyvinvoinnin ja toimintaympäristön parantamiseen 9 30.4.2018

Terveysdynamosta lastenraateihin Lastenpsykiatrialla pidettiin keväällä Terveysdynamo, jossa ammattilaiset, kokemusasiantuntijat ja asiakkaana olevat perheet, kohtasivat ilman tavanomaisia rooleja. Tavoitteena on kehittää palveluita ja prosesseja keskustellen. Raati kokoontui kasvokkain ja hyödynsi verkkofoorumia. Kokemukset organisaatioraadista olivat niin hyviä, että seuraavaksi Taysin lastenpsykiatrian yksikössä käynnistettiin lastenraati. Siinä lapset pääsivät itse kertomaan näkemyksiään turvallisuudesta elinympäristössään, koulussa, kotona ja sairaalassa. Samassa tilaisuudessa kävimme keskustelua uusista tiloista ja mietimme yhdessä, että millainen on hyvä henkilökunta. 10 30.4.2018