Anu Valtari Tytti Vartiainen 12.6.2015 OMA TUKI -HANKE Keinoja työssäkäynnin ja läheisen auttamisen / hoivaamisen yhdistämiseen
Sisältö Projektin tavoite ja tunnusluvut 3 Prosessi kutsusta tuloksiin 4 Osallistumiset 5 Päätulokset 6 Keinoja työssäkäynnin ja läheisen auttamisen / hoivaamisen yhdistämiseen 12 Mitä tulokset tarkoittavat? 17
Projektin tavoite ja tunnusluvut Tavoitteena oli tunnistaa verkkoaivoriihen avulla ne tukimuodot, joiden avulla työssäkäyvät omaishoitajat jaksavat paremmin työssään. Mukaan kutsuttiin Espoon seurakuntayhtymän, Kauniaisten kaupungin ja Työeläkevakuutusyhtiö Elon henkilöstöä. Kutsuminen Osallistumiset Käytetty aika Ideat Aukioloaika Sähköpostitse, Intran kautta 126 n. 7 min / käynti 217 11.5. 7.6.2015
Prosessi kutsusta tuloksiin 1 Kutsu ja taustamuuttujat 2 Ideointi: Miten yhdistää onnistuneesti työssäkäynti ja läheisen auttaminen tai hoivaaminen? 3 Arviointi: Tästä on eniten apua 4 Miten käytännössä? 5 Tulosten raportointi 12.6.2015 4
Osallistumisia yhteensä 126 Taustaorganisaatio Espoon seurakuntayhtymä Kauniaisten kaupunki Työeläkevakuutusyhtiö Elo Autatko tai hoivaatko tällä hetkellä läheistäsi? Kyllä En Jos autat tai hoivaat, missä läheisesi asuu? Eri paikkakunnalla, yli 100 km:n päässä Eri paikkakunnalla, alle 100 km:n päässä Samalla paikkakunnalla Samassa taloudessa Miten asut? Asun yksin Asun kaksin kumppanini kanssa Asun kumppanini ja lapsen / lasten kanssa Asun lapsen / lasten kanssa Minulla on jokin muu asuinjärjestely 55 33 38 73 53 23 14 25 13 27 42 47 6 4 12.6.2015 5
Päätulokset
Miten yhdistää onnistuneesti työssäkäynti ja läheisen auttaminen tai hoivaaminen? Keinoja työssäkäynnin ja läheisen auttamisen / hoivaamisen yhdistämiseen Esimiehen ja työyhteisön tuki, joustavuus ja ymmärrys Työaikajoustot Työaikavapaat Tiedon hankinta omaishoitajuudesta ja saatavilla olevista palveluista Kokemusten jakaminen ja vertaistuki Työterveydenhuollon tuki Omaishoitajien virkistystoiminta Kotihoidon palvelut Tilapäishoidot Ateria- ja siivouspalvelut Kuntoutuspalvelut Kelan palvelut Kuljetus- ja saattopalvelut Sähköisten välineiden hyödyntäminen Työpaikka Omaishoitaja 12.6.2015 7 Autettava / hoivattava
Suurin apu on työaikaan ja vapaisiin liittyvät joustot ja niiden mahdollistaminen TÄSTÄ ON ENITEN APUA Miten yhdistää onnistuneesti työssäkäynti ja läheisen auttaminen tai hoivaaminen? Työaikajoustot, työajan lyhennys, etätyö, työtehtävien järkeistäminen Työaikavapaat, vapaapäivän siirto tarvittaessa Esimiehen tuki, joustavuus ja ymmärrys Kotihoidon palvelut Tiedon hankinta omaishoitamisesta ja saatavilla olevista palveluista Ateriapalvelut Kokemusten jakaminen ja vertaistuki Työyhteisön tieto tilanteesta Työterveydenhuollon tuki Kuntoutuspalvelut Kelan palvelut Tilapäishoidot Kuljetus- ja saattopalvelut Omaishoitajien virkistystoiminta Sähköisten välineiden hyödyntäminen Siivouspalvelut 12.6.2015 8
Miten yhdistää onnistuneesti työssäkäynti ja läheisen auttaminen tai hoivaaminen? Pieniä taustaryhmäkohtaisia eroja SUHDE OMAISHOITAJUUTEEN TÄLLÄ HETKELLÄ Ei-omaishoitajan roolissa osallistuneet kokevat kuntoutuspalvelut ja omaishoitajan virkistystoiminnan suuremmaksi avuksi kuin tällä hetkellä omaishoitajana toimivat ETÄISYYS AUTETTAVASTA / HOIVATTAVASTA Hoivattavan kanssa eri paikkakunnalla asuvat korostavat enemmän työterveyshuollon tuen tärkeyttä kuin samalla paikkakunnalla asuvat 12.6.2015 9
Yhteenveto konkreettisista keinoista ANNETAAN TYÖPAIKOILLA MAHDOLLISUUS: Työaikajoustoon myös työajan ulkopuolella, tasaus esim. viikon sisällä Päivittäisen työajan lyhentämiseen väliaikaisesti esim. viisituntiseksi lyhyelläkin varoitusajalla Lomarahavapaiden ja palkattomien vapaapäivien hyödyntämiseen lyhyelläkin varoitusajalla Vapaapäivän siirtämiseen tarvittaessa Etätyön tekemiseen autettavan / hoivattavan luona Vastuullisten työtehtävien ja työmatkojen vähentämiseen Tarvittavaan tiedon jakamiseen omaishoitajuustilanteesta työyhteisössä Hoitaa omaisen asioita puhelimitse erillisessä työtilassa 12.6.2015 10
Yhteenveto konkreettisista keinoista EDISTETÄÄN: Tiedonsaamista omaishoitajuuteen liittyvistä olennaisista asioista ja saatavilla olevista palveluista yhdestä paikasta netistä, puhelimitse ja valmennuksen avulla Omaishoitajien kokemusten jakamista vertaisryhmässä ja / tai ammattilaisen kanssa Omaishoitajien oman fyysisen ja henkisen kunnon ylläpitoa 12.6.2015 11
Keinoja työssäkäynnin ja läheisen auttamisen / hoivaamisen yhdistämiseen Keinojen esittely
Työpaikan työaikaan ja vapaisiin liittyvät asiat Työaikajoustot, työajan lyhennys, etätyö ja työaikavapaat Esim. lomarahavapaita voisi hyödyntää sujuvammin vaikkapa omaishoitoon. Työaikajoustoa klo 8-16 ulkopuolelle, tasaus esim. viikon sisällä Päivittäisen työajan lyhentäminen väliaikaisesti esim. viisituntiseksi lyhyelläkin varoitusajalla Lomarahavapaiden ja palkattomien vapaapäivien hyödyntäminen lyhyelläkin varoitusajalla Vapaapäivän siirtomahdollisuus tarvittaessa Etätyön tekeminen autettavan / hoivattavan luona Vastuullisten työtehtävien ja työmatkojen vähentäminen Jos tarve tulee, voin lähteä töistä kesken päivän käymään vanhempien luona - liukuva työaika, sopimus työnantajan kanssa, että pakollinen paikallaolo 09-14:30 ei koskisi minua, vaan saisin enemmän joustoa. --- Että tässä elämäntilanteessa ei tarvitsisi kantaa suunnittelutai strategiatyöskentelyvastuuta. Että leirien turvallisuusvastuu on jollakulla muulla jne. Se ettei minun panoksestani ole kiinni kovin monen muun työn eteneminen tms. 12.6.2015 13
Työyhteisön asenteisiin liittyvät asiat Esimiehen ja työyhteisön tuki ja Omaishoitajan tukeminen työpaikalla pitää olla sisäistettynä työpaikan arvoissa niin että se kautta linjan mielletään tärkeäksi. ymmärrys Esimiehellä ja työyhteisöllä on ajankohtainen tieto tilanteesta työntekijä itse päättää, mitä kertoo ja esimies auttaa tiedottamisessa Esimies mahdollistaa työajan ja vapaiden joustot Aihe esillä työpaikan arvoissa ja kehityskeskusteluissa Mahdollisuus hoitaa asioita työpaikalla puhelimitse erillisessä tilassa Ensinnäkin olisi hyvä, jos itseltä löytyisi uskallus kertoa omasta tilanteesta omalle työyhteisölle. Tähänkin voisi olla jotain "avitusta tai kehotusta", jos ei oikein muuten saa sanotuksi. Työyhteisö ei oikein voi ymmärtää ja kannustaa siinä, mitä ei tiedä. --- --- Lähiesimiehen tuki siis tärkeää. Se voi tapahtua joko lähiesimiehen oman 'psykologisen silmän' kautta, mutta myös siten, että lähiesimiehet on ohjeistettu ja koulutettu niin, että näihin tilanteisiin tulee helposti joustoa ilman sen suurempia selittelyjä. 12.6.2015 14
Omaishoitajan hyvinvointia lisäävät asiat Omaishoitajien tiedon lisääntyminen ja vertaistuki Portaali, johon koottu mistä kaikkialta voi saada apua (SPR:n ystäväpalvelu, viranomaispalvelut jne.). Tietoa omaishoitamisen olennaisista asioista ja saatavilla olevista palveluista nettiportaalista, puhelimitse ja valmennuksen avulla, myös tarvittaessa Kelan asiakaspalvelusta Kokemusten jakaminen ja vertaistuki ryhmässä ja / tai ammattilaisen kanssa Säännöllinen huolenpito omasta fyysisestä ja henkisestä kunnosta myös työnteko auttaa Kuuntelijaa ja vertaisvinkkejä tarvitsee aina. Tämmöisiä tapaamisia voisi järjestää työpaikallakin (vaikka omalla ajalla). Työpaikalle on silloin tällöin helpompi jäädä päivän päätteeksi kuin lähteä eri puolelle kaupunkia johonkin vertaistukitapaamiseen. Matalampi kynnys myöskin osallistua, jos on tuttuja. Välillä on sellainen olo, että ei tiedä miten suhtautua muistisairaan omaisen mielentilaan, joka vaihtelee hetkestä toiseen. Olisi hyvä saada esim. valmennusta siihen mitä kaikkea voi tulla eteen ja että sinä et ole huono vaikka et aina jaksakaan. Ihan konkreettista tietoa muistisairaudesta esim. 12.6.2015 15
Autettavaan / hoivattavaan kohdistuvat palvelut Luotettavat palvelut ammattilaisilta Tarvittaessa saisi pariksi tunniksi tai pariksi päiväksi sijaishoitajan. Omaishoitajan mahdollisuus omaan aikaan: alan ammattilaisten tuottamat kotihoidon palvelut, tilapäishoidot, kuntoutuspalvelut, ateriapalvelut, siivouspalvelut sekä kuljetus- ja saattopalvelut à Oleellista palvelun luotettavuus ja hyvä tiedonkulku palvelujen tuottajien ja omaisten välillä kumpaankin suuntaan Helppokäyttöiset sähköiset apuvälineet lisäävät turvallisuuden tunnetta Muistisairaan vanhuksen kanssa huomaa, miten vaikea on löytää yksinkertaisia laitteita, joissa on vain muutama selkeä valinta, ja jotka eivät mene epäkuntoon. Kännykkä, radio, televisio, pyykkikone, jne... Kaikki nämä lisäisivät omaisen mahdollisuutta käyttää aikansa oikeisiin asioihin. Monesti omainen joutuu olemaan pois töistä tehdäkseen pitkän kierroksen: Töistä kauas omaisen luo - sieltä esim. sairaalaan toiselle puolelle pääkaupunkiseutua, jonottamaan tietenkin - takaisin omaisen kotiin - takaisin töihin. Joskus tuntuu, että kokonaisuuden kannalta voisi olla hyödyllistä, että joku muu tekisi tätä palvelua (silloin kun mikään ei vaadi juuri omaisen paikallaoloa). 12.6.2015 16
Millaiseen toimintaan Espoon ja Kauniaisten Omaishoitajat ja Läheiset ry:n kannattaa tulevaisuudessa keskittyä? Suurimmaksi avuksi koetaan työaikaan ja vapaisiin liittyvät joustot eli työpaikan sisäiset asenteet ja järjestelyt Omaishoitajien tiedonsaanti ja vertaisryhmätoiminta koetaan tärkeiksi asioiksi, sen sijaan virkistystoiminta ei saa yleisesti suurta kannatusta Työvakuutusyhtiö Elon ja Kauniaisten kaupungin osallistujien kertoma tärkeysjärjestys on: 1) tiedon lisääminen, 2) vertaistukiryhmät ja 3) virkistystoiminta Espoon seurakuntayhtymästä osallistuneiden mukaan tärkeysjärjestys on puolestaan: 1) virkistystoiminta, 2) tiedon lisääminen ja 3) vertaistukiryhmät 12.6.2015 17