Esimies työkyvyn ja työhyvinvoinnin tukijana Projektisuunnittelija Kimmo Terävä, VTM Punk-hanke, 17.3.2011
Esimies työhyvinvointia rakentamassa - opas Kenelle, miksi ja miten? Lähtökohtaisesti pk-yritysten esimiehille, myös muille esimiehille Tukea esimiestyöhön, apua konfliktien ratkaisuun, välineitä työkyvyn ylläpitämiseen ja perustaa oman esimiestyön pohtimiseen Taustana Punk-hankkeen viitekehys, valmennukset ja alan kirjallisuus Taustateemat ja aiheet Teema Työntekijän työkyky - osatyökykyisyys Työyhteisön hyvinvointi - proaktiivinen Kriisi työyhteisössä - konfliktiin reagointi Löytyy oppaasta: Mistä työkyky muodostuu? Työkyvyn tuki -malli puheeksiottokeskustelut Työhönpaluun vaihtoehdot Mistä työhyvinvointi rakentuu? Ryhmän muodostuminen Ryhmän pelisäännöt Muutos ja sen kohtaaminen Viestinnän merkitys Toiminta konfliktitilanteissa Kiusaamistapausten käsittely ja ratkaiseminen Ratkaisukeskeisyys Sovittelu Lisäksi: Esimiehen rooli ja tehtävät
Työhyvinvointi Työhyvinvoinnin teema entistä enemmän näkyvissä myös julkisuudessa; työhyvinvointiin halutaan panostaa Esimiehen rooli on tärkeä, mutta työhyvinvointi on koko työyhteisön yhteinen asia Työhyvinvoinnin tekijät: (Manka 1999, 2006)
Esimiestyö, mitä se on? Esimies on mm. Mahdollistaja Valmentaja Suunnan näyttäjä (linkki organisaation ja ryhmänsä välissä) Motivaation ja yhteisöllisyyden edistäjä Töiden organisoija Esimiehen tulee olla läsnä ja kuunnella ihmisiä! Muista myös palaute (niin myönteinen kuin kriittinenkin) Ihmiset haluavat tulla huomioiduiksi! Esimiehellä on direktio-oikeus (työnjohto-oikeus) Lista on haastava, mutta työ on myös monipuolista ja palkitsevaa. Hyvä on muistaa, että myös johtajaksi kasvetaan työn mukana
Työkyky Työkyky rakentuu monesta asiasta (Juhani Ilmarinen 2006):
Työkyvyn tuki -malli esimiehen tukena Työkyvyn tuki -malli Yrityksessä on sovitut toimintatavat, joiden mukaan toimitaan, kun riskirajat ylittyvät Riskirajoja voivat olla esim. sairauspoissaolojen määrä, ylityöt, työn laadun heikkeneminen Rajojen ylityttyä esimies käy puheeksiottokeskustelun Esimiehen on valmistauduttava keskusteluun hyvin Haastava tilanne molemmille Tutustu oppaan ohjeisiin Kerro havaitut ongelmat (faktoja, ei luuloja) Sopikaa konkreettiset tavoitteet ja kirjatkaa ne Muista myös, että työhönpaluulle pitkän sairausloman jälkeen on eri vaihtoehtoja! www. tyokyvyntuki.fi
Työyhteisö ja ryhmän rakentuminen Työyhteisöllä on myös piilevät rakenteensa vain niihin puuttumalla voi tehdä pysyviä muutoksia Ryhmä muodostuu vaiheittain Viisi vaihetta (Muotoutuminen, kuohunta, normien luomisvaihe, toiminnan vaihe, lopettaminen) Aluksi tunnustelua, kaikki näyttää menevän hyvin Seuraavaksi klikkiytymistä, kyseenalaistamista, esimiehen oltavat tiukkana Tämän jälkeen yhteiset luodaan yhteisiä normeja, Meidän Ryhmä syntyy, toiminta tehokasta Jossain vaiheessa ryhmän elinkaari tulee loppuun ja uskallettava luopua ryhmästä ja lähdettävä uutta kohti Rakentakaa yhdessä ryhmän pelisäännöt! Etuja: Ryhmän perustehtävä selkiytyy, yhteistyö paranee ja päästään pohtimaan nykyisen toiminnan järkevyyttä Kirjatkaa ylös!
Muutos haastaa esimiehen Muutos on aina kanssamme Esimies: perustele muutos sillä, miten se edistää perustehtävän suorittamista Muutosvastarinta on normaali tapa reagoida, sitä ei kannata pelätä Kaikki mukaan muutoksen suunnitteluun ja uuden rakentamiseen Aktiivinen viestintä on kaiken perusta Rakenna viestintäsuunnitelma Tutustu oppaassa oleviin muutosviestinnän perusohjeisiin
Konfliktien ratkaiseminen Konflikteihin on tartuttava heti! Perusohjeet konfliktin ratkaisemiseen: Täsmennä ongelma Suhteuta ongelma Anna kaikille mahdollisuus tulla kuulluksi Rakenna ratkaisuehdotukset työn kehittämisen kautta Dokumentoi ja seuraa toimintasuunnitelman etenemistä Kiusaamiseen on oltava nollatoleranssi! Muista myös ratkaisukeskeisyys! Katse tulevaisuuteen, ei jäädä rypemään vanhoihin ongelmiin Millainen olisi ihannetila? Tehdään konkreettiset tavoitteet Sovittelu voi auttaa, jos ongelma on syvä ja pitkittynyt
Kiitos!