Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat Elina Huhta Iida-Maria Mattila 14.3.2018 Koulutus nauhoitetaan
Koulutuksen sisältö PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiskoulutuksen tavoitteena on koota PTV-käyttäjille tietoa ajankohtaisista asioista PTV-sisällöntuotannossa. Tämän koulutuksen aiheita: o o o o o o o o o o o o Käännöstoiminnallisuus Liitokset-toiminnallisuus Muut versiopäivityksessä 1.8 tulleet muutokset Pohjakuvausten muutokset Monituottajatilanteiden ohjetta täsmennetty Palvelupaikkojen kuvaamisohjetta täsmennetty Yhteiskäyttöisiä asiointikanavia ehdolla pohjakuvauksissa Koulutusympäristössä esteettömyyssovellus testattavaksi Palveluhallintasivuston tilanne Ennakkotietoa version 1.9 sisällöistä Ennakkokysymykset Muut ajankohtaiset PTV-asiat Huomaa! PTV-sisällöntuotannon perusteet on esitetty omassa koulutuksessaan. Olethan perehtynyt PTV-sisällöntuotannon perusteisiin ennen tähän PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiskoulutukseen osallistumista. PTV-sisällöntuotannon perusteet -koulutuksen materiaalin linkki (pdf) ja videotallenne. 2
Käännöstoiminnallisuus 3
Käännöstoiminnallisuus Palvelutietovarannossa on käytettävissä käännöstoiminnallisuus, jonka avulla on mahdollista lähettää palveluiden ja kanavien sisältöjä käännettäväksi suoraan käyttöliittymästä Väestörekisterikeskuksen käännöstoimistolle. Käännöstoiminnallisuuden käyttö on mahdollista vain rajoitetuin ehdoin. Käännöstilaustoiminnallisuus aktivoituu palveluille, kun palvelun rahoitustyyppi on Julkinen palvelu ja alue, jolla palvelu on käytettävissä, on Koko maa tai Koko maa paitsi ei Ahvenanmaa palvelun rahoitustyyppi on Julkinen palvelu ja alue, jolla palvelu on käytettävissä, on Kunta tai Yrityspalvelujen seutualue, kohderyhmänä on Yritykset ja yhteisö ja pohjakuvaus on käytössä. Käännöstilaustoiminnallisuus aktivoituu asiointikanaville, kun kanava on liitetty palveluun, joka täyttää edellä mainitut ehdot. Kun organisaatio tuo palvelut PTV:hen IN-rajapinnan kautta, organisaatio vastaa itse käännösten tilaamisesta ja kustantaa ne. 4
Käännöstoiminnallisuus Käännöstilaukset linkki ilmestyy tallennuksen jälkeen. Palvelujen ei tarvitse olla julkaistuna. Kaikkien pakollisten tietojen tulee olla täytettynä! Saat käännöstilaukset-linkin näkyviin avaamalla palvelun lisätiedot Lisätiedotpainikkeesta 5
Käännöstoiminnallisuus Käännöstilaukset linkkiä klikkaamalla sivun päälle avautuu pop-up- ikkuna, jossa on mahdollista tehdä käännöstilaus. 6
Käännöstoiminnallisuus Käännöstilaukset-kohdasta voit tarkastella tarkempia käännöstilaukseen liittyviä tietoja Lisätietoja -painikkeen alta. Tarkemmat ohjeet käännöstoiminnallisuuden käytöstä löydät PTV:n käännöstoiminnallisuus käyttöohjevideosta. https://dreambroker.com/channel/yzkdz4ux/9iofz3xp 7
Liitokset-toiminnallisuus 8
Liitokset-toiminnallisuus o o Palvelun ja kanavan liittäminen toisiinsa nyt mahdollista Liitokset-välilehdellä. Toiminto on erityisen hyödyllinen, jos haluat liittää samanaikaisesti toisiinsa useita eri palveluita ja kanavia. 9
Liitokset-toiminnallisuus Valitse palveluja työpöydälle -välilehdellä voit hakea palveluita vapaan tekstihaun avulla tai rajata hakua rajaustyökalujen avulla (palvelutyyppi, organisaatio, palveluluokka, asiasana, alue, kohdeyhmä, elämäntilanne, toimiala, kieliversio, julkaistu ja luonnos). Valitse asiointikanavia työpöydälle -välilehdellä voit hakea kanavia nimen perusteella tai rajaamalla hakua kanavatyypin, organisaation, aluerajauksen tai kieliversion perusteella. Haunrajaukseen on valittu oletuksena oma organisaatiosi. Jos teet haun tyhjällä hakukentällä, hakutulokseen listautuu kaikki oman organisaatiosi palvelut. Kun teet haun jommallakummalla välilehdellä, toisen nimi muuttuu (Jos teet haun palvelut-välilehdellä Valitse asiointikanavia työpöydälle -välilehden nimeksi muuttuu Liitä asiointikanavia työpöydän palveluihin) Liitostoiminnallisuuden käyttö ohjeistetaan tarkemmin käyttöohjevideossa osoitteessa https://dreambroker.com/channel/yzkdz4ux/zpo4vute 10
Muut versiopäivityksessä 1.8. julkaistut asiat 11
Muut uudet ominaisuudet Käyttäjä voi luoda vain 5-tasoisia organisaatiopuita (päätaso ja 4 alatasoa) Normaalit palveluajat: viikonpäivä - Käyttäjä voi antaa nyt neljä erillistä ajanjaksoa yhdelle päivälle. Palveluajat kellonaika 24:00 näytetään muodossa 00:00. Organisaation ja palvelupaikan osoitteiden yhteydessä näytetään osoitteen perusteella tulevat koordinaatit sekä käyttäjän valitseman uuden sijaintipisteen mukaiset koordinaatit Käyttöliittymäohje päivitetty esuomeen 12
Pohjakuvaukset 13
Tiedoksi pohjakuvauksista Uusia pohjakuvauksia ei ole tullut edellisen PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat -tilaisuuden jälkeen Seuraavien pohjakuvausten kuvaustekstiä muutettu: Liittyminen vesi- ja viemäriverkostoon Vesiosuuskunta-avustukset Molemmissa tiivistelmää ja kuvaustekstiä on päivitetty vesilaitosyhdistysten kommenttien pohjalta. Pohjakuvausten ajantasaisuus tarkistetaan säännöllisesti. Tarkistustyön yhteydessä pohjakuvauksia myös selkiytetään. Passiivimuotoista tekstiä muokataan aktiivisempaan ja puhuttelevampaan muotoon sellaisista kentistä, jotka verkkopalvelun puolella näkyvät yhdessä PTV-ylläpitäjän lisäämän tekstin kanssa. (Toimintaohjeet, Ehdot ja kriteerit, Maksullisuuden lisätieto.) Tämä ei vaadi toimenpiteitä PTV-käyttäjiltä. Pohjakuvaukset-taulukossa muutosloki-välilehdelle on listattu pohjakuvausten muutokset: https://esuomi.fi/mdocs-posts/palvelujen-pohjakuvauksetjoulukuun-2016-ptv-versio/ 14
Muutoksia sisällöntuotannon ohjeistuksissa 15
Ohjemuutokset Monituottajatilanteen ohjetta täsmennetty syksyn 2017 koulutusaineistoihin nähden seuraavasti: Kun yksi kunta tuottaa jotain palvelua usealle kunnalle, vain tämä yksi kunta kuvaa palvelun. Tämä kunta merkitään palvelun päävastuuorganisaatioksi ja muut kunnat merkitään vastuuorganisaatioiksi. (Aiemmassa ohjeessa muita kuntia ei kehotettu merkittäväksi vastuuorganisaatioiksi.) Kaikki kunnat merkitään palvelun aluetietoon. Muut kunnat eivät saa kuvata samaa palvelua. Palvelupaikkojen kuvaamisohjetta tarkennettu entisestä: Yhteen osoitteeseen yksi palvelupaikka! Käytä hyväksi muiden jo kuvaamia palvelupaikkoja. Kerro yksityiskohdat palvelun ja palvelupaikan välisessä liitoksessa. Ohjeessa mainittu kuvaamisperiaate koskee kaikkia palvelupaikkoja, mutta sote-palvelupaikat ovat kriittisimpiä: korjaa ensin sosiaali- ja terveyspalveluja tarjoavat palvelupaikat ja etene muihin esim. sitä mukaa kun ne vanhenevat. 16
Yhteiskäyttöiset palvelukanavat 17
Yhteiskäyttöiset asiointikanavat PTV:ssä Suosittujen yhteiskäyttöisten asiointikanavien taulukkoa on täydennetty. Taulukossa kerrotaan myös, mihin pohjakuvauksiin yhteiskäyttöinen kanava on mahdollisesti liitetty ehdolle. Suomi.fi-verkkotoimitus on liittänyt joitakin yhteiskäyttöisiä, laajasti käytettyjä asiointikanavia valmiiksi ehdolle pohjakuvauksiin. Esimerkiksi Rakennuslupa-nimiseen pohjakuvaukseen on liitetty ehdolle Evolta Oy:n Lupapiste-verkkoasiointikanava. Jos olet jo ottanut pohjakuvauksen käyttöön ja haluat liittää siihen ehdotetun asiointikanavan: Sinun täytyy erikseen käydä muokkaamassa palvelua, johon olet pohjakuvauksen liittänyt. Hae palvelun Liitetyt asiointikanavat -kohdassa asiointikanavia ilman hakurajauksia. Ehdotettu kanava tulee hakutuloksiin ensimmäisenä. Liitä ehdotettu asiointikanava palveluusi. Muista merkitä itse kuvaamasi asiointikanava yhteiskäyttöiseksi (oletus), jos se on usean eri organisaation käytössä. 18
Esteettömyyssovellus 19
Esteettömyyssovellus PTV:hen tulossa mahdollisuus kuvata palvelupaikan esteettömyystiedot Esteettömyystietojen syöttäminen tapahtuu Helsingin kaupungin tuottaman erillisen esteettömyyssovelluksen avulla. Pääset antamaan palvelupaikalle esteettömyystietoja palvelupaikan käyntiosoitteen yhteydessä. Palvelutietovarannon koulutusympäristöön on lisätty mahdollisuus testata esteettömyystietojen lisäämistä palvelupaikalle. Ominaisuus on tulossa PTVtuotantoversioon 26.3. Esteettömyyssovellus on käytettävissä valitettavasti ainoastaan suomen kielellä. Ruotsin- ja englanninkielisessä käyttöliittymässä näytetään linkit suomenkieliseen sovellukseen. Esteettömyyssovellus avautuu selaimessa uuteen ikkunaan. Jos sovellus ei avaudu, muuta selaimesi asetuksia niin, että ponnahdusikkunat sallitaan. 20
Esteettömyyssovelluksen käyttö Kun lisäät palvelupaikalle ensimmäisen osoitteen ja tallennat tiedot, käyntiosoitteen yhteyteen tulee näkyviin linkki esteettömyyssovellukseen. Voit siirtyä linkin kautta esteettömyyssovellukseen antamaan tiedot. Tietojen syöttäminen tapahtuu valitsemalla monivalintakysymyksistä sopiva vaihtoehto. Kun olet täyttänyt ja tallentanut esteettömyystiedot, palaa takaisin PTV- käyttöliittymään. Siellä on Päivitä tiedot-painike, jonka avulla voit noutaa esteettömyystiedot PTV-käyttöliittymään. Myös mahdollinen lisäsisäänkäynti palvelupisteelle lisätään esteettömyyssovelluksessa. Vasta tämän jälkeen lisäsisäänkäynnille annetaan osoitetieto Palvelutietovarannossa. Esteettömyystietojen täyttäminen sovellukseen edellyttää sitä, että tiedot on ensin kerätty palvelupaikan kiinteistöstä. Tietojen kerääminen onnistuu oheisen tiedoston kysymyksiin vastaamalla. Esteettömyyssovelluksessa annettavat tiedot PTV:stä on myös mahdollista lähettää linkki esteettömyyssovellukseen henkilölle, jolla ei itsellään ole PTV-käyttäjätunnuksia. Linkin kautta esimerkiksi kiinteistön vahtimestari voi täyttää palvelupaikan esteettömyystiedot. 21
Paveluhallintasivuston tilanne 22
Palveluhallintasivustoon siirtyminen Mikä on Palveluhallintasivusto? Organisaatioille suunnattu itsepalveluportaali, Suomi.fi-palveluihin. Käyttäjiksi rekisteröityneet organisaatiot voivat Palveluhallintasivuston kautta hallita PTV-käyttäjiä sekä ylläpitää Palvelutietovarannon sisältöä. Miten toimin? VRK siirtää PTV:n pääkäyttäjä- ja ylläpitäjätiedot automaattisesti Palveluhallintaan. Toimintaohjeet tulevat sähköpostitse. Toimi ohjeiden mukaisesti! PTV siirtyy palveluhallintaan 26.3. Palveluhallintasivuston käytöstä tulossa oma ohjevideo PTV-käyttäjille. Mikä muuttuu? Jatkossa Palvelutietovarantoon tunnistaudutaan Palveluhallinnan kautta. Palvelutietovarannon käyttöliittymä ei muutu siirron seurauksena. Ohjeet ja Usein kysytyt kysymykset keskitetään Palveluhallintaan. Esuomi-sivustolla oleva materiaali siirretään Palveluhallintaan. Ennen Palveluhallintaan siirtymistä Palvelutietovarannon nykyinen käyttöliittymä toimii normaalisti. Palveluhallinta helpottaa organisaatioiden tekemää työtä, sillä jatkossa ohjeet ja tukimateriaali sekä Palvelutietovarannon käyttöliittymä löytyvät yhdestä paikasta. 23
Ennakkotietoa 1.9-versiojulkaisun sisällöstä 24
1.9 versio (julkaisu 26.3.) Tehtävät-sivu Pohjakuvausten muutokset Esteettömyyssovellus 25
Ennakkokysymykset ja keskustelua 26
Ennakkokysymyksiä Palvelukuvauksen luominen järjestöissä? 7.3. pidetty PTV-infotilaisuus järjestöille. Koulutuksen materiaali ja nauhoite E-Suomen koulutussivulla. Onko kieliversioiden ylläpito muuttunut jollain tavalla? Ei ole. Liittyykö kieliversioiden ylläpitoon ongelmia? Olen kiinnostunut kuulemaan muiden esimerkkejä sekä saamaan päivitettyä tietoa suomi.fi asioista. PTV-klinikat Suomi.fi-info Palvelupaikkojen osoitteita ei aina löydy. Meillä on käytössä emedia julkaisujärjestelmä, jonka kautta meidän kaikki palvelut ja asiointikanavat menevät PTV:hen. Olen laittanut maanmittauslaitoksen karttapalveluun osoitetiedoista viestin, jotta laittavat oikeat osoitteet kartalle. Myös postinumerot eivät vastaa meillä käytössä olevia postitoimipaikkoja, vaan kaikissa lukee Hollola. Mistä tämä johtuu? Asiaa selvitetään ja palaamme, kun on lisätietoa. 27
Ennakkokysymyksiä Kuuluuko esteettömyyssovelluksen käyttö PTV:n käyttövelvoitteen piiriin julkisessa hallinnossa vai onko esteettömyystietojen täyttö vapaaehtoista? Ei pakollinen tieto. Voi muuttua esteettömyysdirektiivin myötä. Esteettömyyssovelluksen kysymyksiin on liitetty ohjelinkkejä. Olisiko kuitenkin mahdollista avata kysymysten tarkoitusta ja kouluttaa esteettömyysasiaa lomakkeen täytön näkökulmasta esim. onlinetilaisuudessa? Selvitetään Helsingin kaupungin kanssa. Jos PTV:n koulutuspuolella kokeilee vastaamista, niin siirtyvätkö vastaukset suoraan esteettömyystietokannan tuotantoversioon? Näkyvätkö tiedot jossain Helsingin kaupungin sovelluksessa? Eivät siirry.
Muuta ajankohtaista 29
Muuta Esuomi.fissä Ajankohtaista-sivulla kerrotaan yhä toistaiseksi ajankohtaisista PTVasioista. Tehotyöpajoja taas keväällä tarjolla Klinikat Perusteilla PTV-kehittäjäyhteisö, tervetuloa mukaan! Viesti suomifi@suomi.fi Esuomessa julkaistu version 1.8 mukaisesti päivitetty PTV-käyttöliittymäohje 30
Kiitos! Yhteydenotot: suomifi@suomi.fi Lisätietoja: http://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovaranto/ 31