Maakuntien yhteiset verkkosisällöt

Transkriptio

1 Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Sote-alatyöryhmän sisältötyöpaja

2 Osallistujat Päivi Lehto-Trapnowski (Terveyskylä) Tiina Lehtonen (SoteDigi) Terhi Tuokkola (VRK) Heli Hautaniemi (VRK)

3 Ohjelma PTV ja terveyspalveluiden pohjakuvaukset Yhteiset tietosisällöt Seuraavien vaiheiden läpikäynti

4 Toisen sisältötyöpajan lopputulokset Toisen sisältötyöpajan materiaali on katsottavissa Innokylässä: Pohjakuvauksista tulleet kommentit huomioitu sisältöjen muokkaustyössä. Kommentteja tuli kokonaisuudessaan vähän.

5 Kolmannen sisältötyöpajan tulokset Työpajassa syntyy päätös muutoksista terveyspalveluiden pohjakuvauksiin päätös jatkotoimenpiteistä

6 Suomi.fi-palvelutietovaranto ja sosiaali- ja terveyspalveluiden pohjakuvaukset

7 Pohjakuvauksiin tehtyjä muutoksia Pohjakuvauksista on poistettu kunta-mainintoja. Tämä tehtiin osittain sote-uudistuksen takia ja osittain siksi, että suurin osa maininnoista liittyi kunnan rooliin palvelun järjestäjänä, ei niinkään asiakkaan saamaan palveluun.

8 Terveyspalveluiden nykyiset pohjakuvaukset Käydään excelin pohjakuvaustekstit läpi ja keskustellaan niistä. Excelissä ei ole mukana suoran valinnan pohjakuvauksia, jotka käytiin läpi edellisessä sisältötyöpajassa. Keskustellaan myös seuraavista kysymyksistä: Puuttuuko jostakin pohjakuvauksesta jotakin olennaista tietoa? Onko jokin tieto ylimääräistä? Onko tarkkuustaso sopiva? Toimiiko pohjakuvaus palvelukuvauksen pohjana mille vain soteorganisaatiolle (oli se sitten kunta, kuntayhtymä tai yksityinen sote-toimija)?

9 Uuden sote-luokituksen jatko? Suoran valinnan palveluiden luokitus ja asiakassetelipalveluiden luokitus THL:n koodistopalvelussa: THL:n Sosiaali- ja terveyspalvelujen luokitus, tehty sote-uudistusta varten. Epävarmaa, mikä on tämän luokituksen jatko. Jos luokitus tulee olemaan käytössä: Onko toiveena, että myös PTV:n terveyspalvelut mäpättäisiin uuteen luokitukseen? Ja että THL:n luokitus ja PTV:n pohjakuvaukset vastaisivat jatkossa toisiaan? Täysin vastaavia näistä ei ole tarpeen tehdä - useimmiten ei ole ongelma, vaikka PTV-pohjakuvaukset eivät täysin vastaa palveluluokitusta. Esim. ei ole tarpeen tehdä erillisiä kuvauksia Terveyspalvelujen neuvonta ja ohjaus ja Sosiaalipalvelujen neuvonta ja ohjaus (ovat nyt yhdessä pohjakuvauksessa). Selvitetään luokitusten tilanne.

10 Työpajan kommentit pohjakuvauksista Koska osallistujia oli vain kaksi, emme käyneet pohjakuvauksia laajasti läpi, vaan tarkastelimme niitä erityisesti sote-puolen digipalveluiden näkökulmasta. Todettiin, että osassa pohjakuvauksia on vähän turhaan mainittu käynti- tai puhelinasiointi, koska asiointitapa saattaa vaihdella ja osassa kuntia asioidaan tietyissä asioissa ensisijaisesti sähköisesti. Kun digipalvelut laajenevat käyttöön useampiin kuntiin, voidaan pohjakuvauksiin laittaa ehdotetuksi kanavaksi valtakunnallisia asiointikanavia (esim. OmaOlo, Terveyskylä). Itse pohjakuvausteksteissä kannattaa mainita nämä kanavat vasta sitten, kun ne ovat kaikkialla käytössä. Lääkäripäivystyksen palvelut: Tästä pohjakuvauksesta voitaisiin ottaa lääkäri-maininta pois. Usein asiakas saatetaan ohjata esim. terveydenhoitajalle.

11 Muut sote-palvelut Erillisessä wordissä lueteltuna sote-palvelut, joista ei ole pohjakuvausta Näitä ei ehditty käsitellä työpajassa tai , mutta listausta voi kommentoida edelleen sähköpostitse. Mistä sote-palveluista puuttuu pohjakuvaus? Mistä sote-palveluista olisi hyödyllistä tuottaa pohjakuvaus? Onko esimerkiksi tarvetta yhtenäistää sitä, miten toimijat (julkiset/yksityiset) nimeävät ja kuvaavat palveluita? Muistihoitajan palvelut / muistineuvonta: tarjoaako useampi organisaatio tällaista palvelua? Onko tarvetta pohjakuvauksella?

12 Yhteiset tietosisällöt

13 Uusia tietosisältöjä Hoitopaikanvalinta.fin sisältöjä tulossa Suomi.fihin, julkaisu huhtitoukokuussa. Onko muuten tarpeita yhteisille sote-tietosisällöille, Suomi.fihin tai muualle? Onko esimerkiksi jokin aihepiiri, josta ei ole valtakunnallisesti tietoa?

14 Sisältöprosessi ja aikataulutus: pohjakuvaukset ja tietosisällöt 1. Ensimmäinen sisältötyöpaja 2. Pohjakuvausten ja tietosisältöjen listaus ja tarkentaminen: verkkotoimitus (2 3 viikkoa, verkkotoimituksen sisäisiä työpajoja) Tämä tehtiin sen jälkeen, kun on lopullinen versio suoran valinnan palveluluokituksesta oli tullut. 3. Toinen sisältötyöpaja: 2 tunnin työpaja, verkkotoimitus + substanssi/viestintäasiantuntijoita 4. Kommentointikierros (2 3 viikkoa) 5. Verkkotoimittaja tekee tilaukset 6. Verkkotie tuottaa pohjakuvaustekstit ja tietosisällöt (3 4 viikkoa) 7. Sisältöjen kommentointi ja korjaukset (2 3 viikkoa) 8. Pohjakuvaukset ja tietosisällöt valmiit tai Verkkotie jatkotyöstää tekstejä

15 Seuraavat vaiheet Maakuntien yhteiset verkkosisällöt -hanke päättyy. Miten haluatte olla jatkossa mukana sisältöjen kehittämisessä? Mikä olisi mieluisin kanava/tapa, miten haluaisitte osallistua? Nykyiset kanavat: faktatarkistajana toimiminen, toimitustyöryhmä, PTVkehittäjäyhteisö, PTV-foorumi, palautteen antaminen ptv-tuen kautta Onko innokkaita faktatarkistajia, jotka haluavat tarkistaa vuosittain tekstit ja mahdolliset muutokset?

16 Kiitos!