Muuttuva työelämä tarvitsee korkeakouluyhteistyötä. Toteemi hankkeen aloitusseminaari Mervi Angerma-Niittylä

Transkriptio

1 Muuttuva työelämä tarvitsee korkeakouluyhteistyötä Toteemi hankkeen aloitusseminaari Mervi Angerma-Niittylä

2 Toimialat ja työ murroksessa => tarvitaan uudenlaista osaamista Mervi Angerma-Niittylä 2

3 Isot ilmiöt.. ja niistä johdetut tärkeimmät osaamistarpeet Digitalisaatio ja uudet tekniikat kaupan prosessit älykäs kuluttaja Tieto- ja viestintäteknologinen osaaminen Uuden tekniikan hyödyntäminen Viestintä- ja vuorovaikutustaidot eri kanavissa Kuluttajakäyttäytymisen muutos arvaamattomuus elämyksellisyys asiakas kumppanina Laaja-alainen asiakasosaaminen ja asiakaslähtöisyys Innovointiosaaminen Brändi- ja konseptointiosaaminen Ennakointi- ja data-analyysiosaaminen (= tiedon jalostaminen asiakasymmärrykseksi) OPH: Vähittäiskaupan osaamistarveraportti Etunimi Sukunimi 3

4 Isot ilmiöt.. Regulaatio kaavoitus, kestävä kehitys Logistiikka logistinen optimointi, arvoketjun tehokkuus, uuden teknologian hyödyntäminen Kestävä kehitys jakamistalous Arvojen pirstallaatio yhtenäiskulttuurin häviäminen, heimoistuminen Väestörakenteen muutos ikärakenne, etninen rakenne Julkisen talouden rooli palvelujen tuottajana muuttuu ja niistä johdetut tärkeimmät osaamistarpeet Logistiikan hallinta ja optimointi Verkosto-osaaminen Kansallinen ja kansainvälinen kulttuuriosaaminen Yrittäjämäisyys, joustavuus, muutoksensietokyky Turvallisuus ja vastuullisuus OPH: Vähittäiskaupan osaamistarveraportti Etunimi Sukunimi

5 Kauppa tarvitsee digiosaamista palvellakseen asiakasta ja ollakseen tehokas ja kansainvälisesti kilpailukykyinen Lähteet: Turvallisuus, nopeus vai hinta? Kaupan maksutapaselvitys, Kaupan liitto, ; Digitaalinen kauppa Verkkokauppaselvitys, Kaupan liitto,

6 Digiosaamista tarvitaan kaupan kaikissa tehtävissä ehkä enemmän kuin ymmärretään Kuinka syvällisiä digitaitoja eri tehtävissä edellytetään nyt yrityksessänne? Vähittäis- ja tukkukaupan yritykset Myynti ja markkinointi Viestintä Toimintaympäristön ja oman alan seuraaminen Asiakkuuksien hallinta Henkilöstötoiminnot Merkitys kasvaa kansainvälisen kilpailun myötä! Mistä osaaminen? Taloushallinto Palveluprosessit Logistiikka Rekrytoinnit Ostotoiminta Asiakaspalvelu Edelläkävijän digiosaaminen Hyvä digiosaaminen Perustaso Ei erityistä osaamista Ei osaa sanoa Jaana Kurjenoja Lähde: EK:n toteuttama yrityskysely.

7 Elinkeinoelämän lisäjarruna puutteet asiantuntijoiden digiosaamisessa Yritysten arvio asiantuntija- ja esimiestason henkilöstön digitaidoista Vähittäis- ja tukkukauppa Palvelut yht. 1 % 8 % % 2 % % 2 % 13 % 26 % Taidot edelläkävijöiden tasolla Hyvällä tasolla 50 % Teollisuus 6 % 13 % 20 % % Jaana Kurjenoja 55 % Rakentaminen 10 % 35 % 55 % Riittävät, mutta tulevaisuudessa tarvitaan lisäosaamista Puutteelliset, ei pysty hyödyntämään digitalisaatiota Ei tietoa taidoista/ ei osaa sanoa Lähde: EK:n toteuttama yrityskysely.

8 Kauppa hankkii tarvitsemansa osaamisen kouluttamalla itse yhteistyö oppilaitosten kanssa ei sitä tuota Kuinka yrityksenne on hankkinut digiosaamista? Vähittäis- ja tukkukaupan yritykset Skaala Kouluttamalla nykyisiä työntekijöitä Henkilöstömme vastaa itse digitaitojensa kehittämisestä Rekrytoimalla uusia osaajia kotimaasta Konsultointipalveluita ostamalla Korkeakoulu- ja tutkimuslaitosyhteistyön kautta Ammatillisten oppilaitosten yhteistyön kautta Kauppa joutuu kouluttamaan digiosaajansa itse! Harvalla yrityksellä on siihen resursseja. Rekrytoimalla uusia osaajia ulkomailta 92 = Pääosin = Ei lainkaan EOS Jaana Kurjenoja Lähde: EK:n toteuttama yrityskysely.

9 Myös teollisuus kouluttaa digiosaajiaan itse, mutta hyötyy kauppaa enemmän oppilaitosyhteistyöstä Kuinka yrityksenne on hankkinut digiosaamista? Teollisuusyritykset Skaala Kouluttamalla nykyisiä työntekijöitä Rekrytoimalla uusia osaajia kotimaasta Henkilöstömme vastaa itse digitaitojensa kehittämisestä Konsultointipalveluita ostamalla Korkeakoulu- ja tutkimuslaitosyhteistyön kautta Ammatillisten oppilaitosten yhteistyön kautta Teollisuus pystyy kauppaa paremmin rekrytoimaan digiosaajia ja hyödyntämään oppilaitosyhteistyötä. Rekrytoimalla uusia osaajia ulkomailta = Pääosin = Ei lainkaan EOS Jaana Kurjenoja Lähde: EK:n toteuttama yrityskysely.

10 Verkkokauppa siirtyy mobiilimaailmaan, onko suomalaisella kaupalla osaamista ja resursseja seurata perässä? Mobiiliostosten osuus verkko-ostoksista 2016 (Muut maat: Q 2016) UK Japani Australia Alankomaat Saksa USA Espanja Italia Ranska Suomi Brasilia Venäjä Mobiiliostosten osuus muissa maissa kuin Suomessa: Criteo. Mobiiliostosten osuus Jaana Suomessa: Kurjenoja Verkkokauppaselvitys % 2% 22% 39% 38% 36% 35% 30% 28% - 27 % 5% 52% 51% 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% Digitaalisen kaupan johtavissa maissa jo puolet digiostoksista tehdään mobiililla. Menettääkö suomalainen kauppa asiakkaita, jos mobiilikaupan osaaminen ei ole riittävää?

11 EK:n yrityskyselyn 2017 tulokset Kysely lähetettiin marraskuussa 2016 noin 3000 vähintään 10 henkeä työllistävälle EK:n jäsenyritystä. Kyselyyn vastasi 338 yritystä.

12 Korkeakoulut ovat yrityksille tärkeitä yhteistyökumppaneita Yli 70 % yrityksistä on tehnyt yhteistyötä yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen kanssa viimeisen kahden vuoden aikana Yhteistyötä tehdään yhtä paljon sekä ammattikorkeakoulujen että yliopistojen kanssa Yhteistyökorkeakoulun valintaan vaikuttavat tekijät: tuttuus ja luotettavuus koulutus- ja tutkimustarjonnan sisältö maantieteellinen läheisyys EK:n yrityskyselyn tulokset 2017

13 Yli puolet yhteistyötä tehneistä yrityksistä arvioi, että ammattikorkeakoulutus vastaa yritysten tarpeisiin hyvin tai melko hyvin Kuinka hyvin ammattikorkeakoulutus vastaa yrityksesi tarpeisiin? Miten korkeakouluyhteistyö on kehittynyt viimeisen kahden vuoden aikana? 5% 0% 0% 5% 0% 39% 35% 35% 30% 30% 28% 25% 25% 20% 15% 10% 15% 16% 1% 11% 20% 15% 10% 8% 11% 13% 5% 3% 5% 2% 0% Hyvin Melko hyvin Ei hyvin eikä huonosti Melko Huonosti En osaa huonosti sanoa 0% Hyvin Melko hyvin Ei hyvin eikä huonosti Melko Huonosti En osaa huonosti sanoa EK:n yrityskyselyn tulokset 2017

14 Opinnäytetyöt ja harjoittelut suosituin yhteistyömuoto ammattikorkeakoulujen kanssa Eri yhteistyömuotojen yleisyys yrityksissä (%) Opiskelijoita yrityksessämme harjoittelussa ja / tai kesätyössä 6% Opiskelijoiden opinnäytetyöt 3% Korkeakouluhenkilöstön vierailut yrityksessämme 21% Yrityksemme edustajan osallistuminen opetukseen 15% Yhteiset TKI-hankkeet 13% Henkilöstömme osaamisen kehittäminen 12% Opiskelijoiden mentorointi Taloudellinen tuki 8% 7% Kansainvälisiä opiskelijoita yrityksessämme harjoittelussa ja/tai kesätyössä Yrityksemme edustus korkeakoulun päätöksenteossa Kilpailut ja kehittämishankkeet (esim. Hackathonit) % % % 0% 10% 20% 30% 0% 50% EK:n yrityskyselyn tulokset 2017 *) EK:n henko 2011

15 Korkeakouluyhteistyön merkittävimmät hyödyt yrityksille (%) Opiskelijat tuovat tuoretta näkemystä ja osaamista yrityksiin Korkeakouluyhteistyö on osa yhteiskunnallista vastuullisuutta osoittavaa toimintaa Auttaa löytämään parhaat osaajat yritykseemme 81% 90% 87% 7% 7% % 11% 5% Saadaan käyttöön lisätyövoimaa 76% 16% 6% Yritykset voivat kokeilla ja testata uusia toimintatapoja opiskelijaprojektien avulla 66% 13% 11% 11% Antaa näköalapaikan uusimpaan tutkimustietoon 5% 20% 11% 15% Opettajankoulutus pysyy ajan tasalla 5% 2% 13% 9% Mahdollistaa pääsyn laajaan tutkimusinfrastruktuuriin Tutkimuksen keksinnöt antavat mahdollisuuksia yrityksen uusiin innovaatioihin Nopeuttaa uusien kaupallisten tuotteiden, palveluiden ja/ tai prosessien kehittämistä Avaa väylän laajempaan kansainväliseen yhteistyöverkostoon 50% % % 35% 23% 26% 23% 32% 10% 16% 15% 13% 17% 1% 19% 20% Samaa mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Eri mieltä 0% Ei osaa sanoa 20% 0% 60% 80% 100% EK:n yrityskyselyn tulokset 2017

16 90 % yrityksistä arvioi, että ammattikorkeakoulujen ja yliopistojen yhteistyön merkitys kasvaa jatkossa entisestään.

17 Erityisesti toimialojen ja työn murroksessa työelämän ja koulutuksen yhteistyön tiivistäminen on tärkeää Opiskelijaprojekteilta ja harjoittelulta toivotaan joustavuutta ja yrityslähtöisyyttä Tarvitaan enemmän yhteydenpitoa osapuolten välille yritykset tuntevat huonosti yhteistyömahdollisuudet ja toivovat niistä enemmän tietoa Mervi Angerma-Niittylä 17

18 Kiitos!