QPR Riskienhallintajärjestelmä Case: Skanska

Transkriptio

1 QPR Riskienhallintajärjestelmä Case: Skanska Teemu Lehto, Vice President, QPR Software Oyj Antti Leino, Turvallisuuspäällikkö, Skanska Finland Oy QPR Software Plc

2 QPR Quality. Processes. Results Vuonna 1991 perustettu QPR Software keskittyy prosessien kehittämisen ja suorituskyvyn johtamisen ohjelmistoihin ja palveluihin. Ohjelmisto- ja ylläpitoliiketoiminnan osuus lähes 90 % liikevaihdosta Palvelee yli asiakasta Suomessa kokonaisvaltaisena ratkaisutoimittajana ja maailmanlaajuisesti ohjelmistotoimittajana yli 50 maassa paikallisten yhteistyökumppaneidensa kanssa. QPR:n ja yhteistyökumppanien yhteenlasketun ohjelmisto- ja palvelumyynnin vuotuinen arvo yli 20 miljoonaa euroa. QPR Software Oyj:n osake on listattu NASDAQ OMX Helsinki Oyj:ssä (QPR1V). QPR Software Plc

3 QPR kokonaisvaltainen johtamisjärjestelmä yksi järjestelmä, monta ulottuvuutta ja ratkaisualuetta Strateginen johtaminen Miten saavutamme tavoitteemme? Suorituskyvyn johtaminen Laatujohtaminen Prosessijohtaminen Lakisääteisetvaatimukset Miten otamme Riskit haltuun? Riskienhallinta QPR Software Plc

4 Case Skanska: Prosessit kuvattuna intranetissa Skanska Oy QPR Software Plc

5 Case Skanska: Dokumentit ja työohjeet linkitetty prosessikuvauksiin Skanska Oy QPR Software Plc

6 Case Skanska: Tavoitteiden johtaminen strategiasta ja toiminnan mittaaminen Skanska Oy QPR Software Plc

7 Toimenpiteiden hallinta Skanska Oy QPR Software Plc

8 Systemaattinen riskienhallinta Tunnista Riskit Arvioi Riskit Hallitse Riskit QPR Software Plc

9 Riskienhallinta osana kokonaisvaltaista johtamisjärjestelmää Kytkentä strategiaan ja mittaamiseen Stategisten riskien hallinta edellyttää hyvää ymmärrystä organisaation strategisista päämääristä, riskinottohalukkuudesta, kriittisistä menestystekijöistä ja näihin liittyvistä tavoitteista. Prosessien kuvaaminen Riskien tunnistaminen edellyttää hyvää ymmärrystä varsinaisesta liiketoiminnasta. Prosessikuvaukset auttavat riskienhallinnan ammattilaisia hahmottamaan toimintojen nykytilaa sekä niihin tulleita muutoksia. Lisäksi ne auttavat liiketoimintaihmisiä käymään systemaattisesti läpi kokonaisia toimintaketjuja ja löytämään niiden heikkoja kohtia. Usein prosessien omistajat ja kuvausten tekijät ovat myös luonteeltaan ja osaamiseltaan hyviä tunnistamaan riskejä. Riskien tunnistaminen, arviointi ja hallinta on osa toimintajärjestelmää Jokaisella organisaatiolla on oma toimintatapa riskien hallintaan Toimintajärjestelmää tukevat työvälineet auttavat tunnistamaan, arvioimaan ja hallitseman riskejä QPR Software Plc

10 Case: Skanska Tietoteknisen toteutuksen lähtökohtana QPR:n ohjelmistoihin perustuva johtamisjärjestelmä Työturvallisuuteen liittyvien riskien ja turvallisuushavaintojen hallinta Valittu Suomen ehdokkaaksi Euroopan Unionin työterveysja työturvallisuusviraston riskienhallintakilpailuun syksyllä Antti Leino, Turvallisuuspäällikkö, Skanska Finland Oy QPR Software Plc

11 tappiotyötä tapaturmaa virhettä ympäristövauriota eettistä rikettä 11

12 Turvallisuus on numero yksi Haluamme oleellisen muutoksen työmaidemme työturvallisuustasoon. Tahtotila on nyt luotu, nyt on tekojen aika. Tavoitteena on nolla tapaturmaa. Toimitusjohtaja Juha Hetemäki Turvallisesti raksalla lehti 1/

13 Suojakypärä Kuulonsuojaimet Silmäsuojaimet Huomioväritetty asu ulkona työskenneltäessä. Suojakäsineet 13 Turvajalkineet

14 Tekevälle sattuu -kulttuuri Haluan ja voin työskennellä turvallisesti 14

15 15

16 X X 16

17 Tarkastamaton nostoapuväline elementtinostossa. Poistettu käytöstä. Tarkastetaan varmuuden vuoksi kaikki nostoapuvälineet. Tero Turvanen, Skanska 17

18 Tiedonkulku, oppiminen Skanskan toimintatapa Tehdään työtä Suunniteltu tulos Odottamaton tulos Havaitseminen Henkilökohtainen oppiminen Ilmoittaminen Työmaa oppii Kaikki työmaat oppivat Työsuojelupäällikkö 18

19 Työmaan kuukausittaiset turvallisuusmittarit 19

20 Sähköposti-ilmoitus työpäällikölle ja turvallisuusryhmäläisille 20

21 Turvallisuushavaintoja uutisoidaan 21

22 477 turvallisuushavaintoa 2008 Keski-Suomi, vaarat 22

23 477 turvallisuushavaintoa 2008 Keski-Suomi, parannusehdotukset 23

24 477 turvallisuushavaintoa 2008 Keski-Suomi, kehitettävää 1. Kulkuteiden, työmaateiden ja tikkaiden kunnossapito 2. Henkilönsuojainten käyttö ja riskinoton vähentäminen 3. Kaiteiden, aukkojen ja kaivantojen suojaus 24

25 Havainnoimisen hyötyjä?!.. Suojalasien käyttö lisääntynyt Silmävammat vähentyneet.. Työmaiden yleinen siisteys ja järjestys parantunut Kompastumiset ja nyrjähdykset huomattavasti vähentyneet.. Kaidepuutteita vähemmän Vähemmän sekä esineiden että ihmisten putoamisia.. Vähemmän tikkailta työskentelyä Tikkailta kaaduttu huomattavasti vähemmän.. Laittomiin työpukkeihin puututtu Pukeilta putoamiset vähentyneet 25

26 euroa Invalidiliiton kuntoutustoiminnalle. Liitto rakentanut lasten leikkipaikan kuntoutuskeskuksen pihalle. Kuntoutuskeskukseen saapuu vuosittain noin 1200 kuntoutujaa eri puolilta Suomea. 26

27 Resepti Mitä enemmän ennakoivaa toimintaa, sitä vähemmän onnettomuuksia , ,9 19, Tapaturmataajuus Turvallisuushavainnot 27

28 QPR Riskienhallintajärjestelmä Case: Skanska Teemu Lehto, Vice President, QPR Software Oyj Antti Leino, Turvallisuuspäällikkö, Skanska Finland Oy