Elektroninen jakelu ja digitaalisten tekijänoikeusjärjestelmien vaikutus julkaisemiseen: printin konvergenssi

Transkriptio

1 Elektroninen jakelu ja digitaalisten tekijänoikeusjärjestelmien vaikutus julkaisemiseen: printin konvergenssi Jukka Heikkilä prof., elektroninen liiketoiminta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Jyväskylän yliopisto tel: Nytkö alkaa tapahtua (Gartner MikroPC, 11/99) Gartner Group, 1999; c.f. 2

2 Product groups are different Total volume Digital products Services Branded goods Groceries t 3 Digital or to-be-digital products Tuottaja Kuluttaja 4

3 Services Raw material Consumption 5 Jotta kauppa voisi kannattaa Tuotteet erilaiset Fyysiset tuotteet asiakkuus & logistiikka, SCM Digituotteet asiakkuus & IPR Palvelut asiakkuus & ongelman ratkaisu Täytyy: saavuttaa kriittinen massa suhteellinen osuus markkinoista (1/6 1/3) suuri volyymi vrt. Amazon lähteä ajoissa liikkeelle N 6

4 New deal: hinku asiakasrajapintaan e.g., Software industry (Porra, 1999) 1) FB 2) CustEDU 7 Mahdollisuuksia pienillekin? 58% pienyrityksistä lisännyt myyntiään verkon ansiosta (National Federation of Independent Business, VIII/2001) 13.5% myynnistä verkon ansiota 24% saa verkosta liikevaihtoa, 21% mainostuloa 2/3 pyörii omillaan tai tuottaa voittoa Suomessa hyvät valmiudet, mutta pienet markkinat - sekä b-to-b ja yli toimitusketjun integrointi Kaupankäyntiosaaminen ontuu - markkinointia ja kansainvälistymistä Mobiiliajattelu vahvuutena - fiksumpia tapoja toimia 8

5 Kirjat ja sanomalehdet esimerkkinä muuntuvasta toimialasta Yhtäaikaa muuttumassa Tuotanto digitalisoitunut Tuote fyysisestä digitaaliseksi aikakauslehtisarjat (Springer-Verlag ja 385 sarjaa), verkkolehdet, syventävät liitetiedot (Esim. Talouselämä) elävät laitokset (esim. Encyclopedia Britannica) Jakelukanavat erikoistuminen kanavittain? Lukeminen uudet lukemistottumukset? 9 Kirjat

6 Kirjojen jakelukanavat (.fi) T u o t a n t o Kustantajat ja painotalot Suoramarkkinointi Logistiikka Pankki Tilausjärjestelmät Vähittäis- kauppa Kirjastot Vähittäis- kauppa Kirjastot Posti K u l u t u s ulkoistettu omis näpeis - kirjakauppa - tavaratalot - kioskit - oppilaitos- myymälät - marketit 11 Amazon kanavamallissa T u o t a n t o Kustantajat ja kirjapainot Imagon luonti Kustantajat ja Oman pääoman kirjapainot hankinta Tuk- ku- kirja- kaupat Hankintojen ja toimitusten Kustan- ohjaus tajat ja Varastojen & Toimitusseuranta kirja- tuot. ohjaus painot K u l u t u s Käytetyt kirjat ja muu pakettiin mahtuva Tavoittelee jälleenmyyjiä (Associates) Tarjoaa markkinapaikan (Independent publishers, authors; Independet labels & artists; Independent filmmakers) 12

7 13 Amazon.com vs. (Barnes & Noble + bn.com) 2001 (est, Q3 vs Q2 projections) Evidenssiä? Hinnat laskevat, kuluttaja hyötyy ja markkina kasvaa Kannattavuus - asia sikseen eg. Amazon Kävijöitä viime vuonna MUSD /kk (Mediametrix, Sept 2000) /kk (Mediametrix, Oct 2000) /pv (5vko ka. jouluna; Mediametrix Jan 2001) Heuristiikka Joka 20 6:s kävijä ostaa, riippuen kaupankäyntitottumuksista = postimyyntiliikkeeseen, luotettavaan brandiin tullaan tosimielellä (eikä jäädä roikkumaan) t Amazon.com B&N yht. 14

8 esim kirja-alan alan SWOT Keskeisimmät vahvuudet Kirjan muodon myötä vakiintunut toimintapa Osaaminen nimikkeistöissä ja logistiikassa Keskeisimmät mahdollisuudet Tehokkaampi tuotanto ja jakelu Lukeminen lisääntyy Uusia liiketoimintamahdollisuuksia Keskeisimmät heikkoudet Muutosvastarinta ja sisäänlämpiävyys Keskeisimmät uhat Lukemistottumukset muuttuvat Kannattavuuskriisi 15 16

9 Sanomalehdet Vrt. sanomalehti 1) there is no silver bullet! 3) Ajoittaminen: uusiutuvat kampanjat vai diffusio? 2) ansaintalogiikka kahtaalla: ilman 18 toista ei toista

10 Verkkolehdet tulossa 19 Tutkijan luupin läpi: Sanomalehti I Formaattisidonnainen paketti kätevyyden harha osuvuuden harha myydään tilaa, ei palvelua sähköinen media ja Internet puristavat sähäkkyydellä taustoittamalla multimediana lisäpalveluin ympäristöasiat Digitaalinen tuotanto & merkittävä logistiikka Perinteet pitävät pinnalla 20

11 Doping -skan- daali Muutoksia 1 Kävijät: Noin viidennes kävijöistä pääsi läpi. Päivän aikana käyttäjiä oli Maanantaina käyttäjiä oli paljon, sillä uutinen huoltoasemalle unohtuneesta laukusta julkaistiin nimenomaan sunnuntain paperi- Hesarissa. Lataukset: STT hakua I-S , IL /pv MTV3 & YLE > /pv Uutisen leviäminen kahdessa tunnissa uutisen paljastumisen jälkeen jo 90 prosenttia vastanneista tiesi kärynneiden nimet. Suurin tietolähde oli kollega tai kaverit ja tuttavat, 57 prosenttia vastanneista kuuli asiasta puskaradiosta, mutta Internet tuli hyvänä kakkosena. Viidennes vastanneista haki tietonsa sieltä. Radiosta ja televisiosta tietonsa sai vain joka kymmenes. (Käyhkö, 2001) 21 Sanomalehti II Nykyinen jakelujärjestelmä ratkoo näitä ongelmia Paketoijan ongelmat: Taiteilun ja tuotannon yhdistäminen Logistiikka Markkinoijan ongelmat: Tilaaja Hinnoittelu - Newsboy problem - amerikkalainen konteksti Suomessa fråga om abonnent kesto- ja pätkätilaus, irtonumerot (=newsboy) Ilmoittelija Peitto vs. kontakti? Imago Ympäristökysymykset ja helppous 22

12 Nuoriso (Gallup Media, c.f. Lehdistö 2/2001; 9/2000) Vertaileva tutkimus vuosilta 1995 ja 1999 todistaa, että peittoprosentit ovat laskeneet tasaisesti , , , ja vuotiaiden ikäryhmissä sitä mukaa, kun Internet on vallannut alaa. sanomalehti on tavallaan vieraantunut nuoren kaupunkilaisen elämästä. USA v. 2000: selvempi trendi (erilainen konteksti) Internet Suomessa (myös EU) noin ¼ h/d, Yhdysvalloissa 1h/d komissio epäilee syyksi yhteyksien hinnoittelua (USA kiinteä) sanomalehti 23 Internetin käyttö vapaa-aikaan aikaan USAssa (EDSF 2000, c.f. VTT GT-Raportti Raportti 1/2001) Vähemmän aikaa television katselemiseen 59 % Vähemmän aikaa sanomalehtien lukemiseen 34 % Vähemmän aikaa kirjojen lukemiseen 18 % Vähemmän aikaa aikakauslehtien lukemiseen 18 % Vähemmän aikaa ostoksilla käymiseen 25 % Enemmän työskentelyä kotona ilman että 16 % työnteko toimistolla vähenee Vähemmän aikaa perheelle ja ystäville 13 % Osallistuminen sosiaalisiin tapahtumiin vähenee 8 % 24

13 Muutoksia 2: Viestinnästä kommunikaatioon? Yksisuuntaisesta massaviestinnästä kommunikaatioon One-to-many, broadcasted radio, TV, performanssit One-to-one mass-media lehdet, kirjat, CD:t, videot Vastaanottajakin voi vaikuttaa - välittömyys Seuraus: konsumerismia vai osallistumista? Tuotetaanko kulutukseen/tiedonvälitykseen... vai voiko kuluttajakin olla sisällöntuottaja? (kulttuurisyhteisöllinen näkökulma; many-to-many) Keltainen pörssi -> ebay.com 25 Mitäs ulkomaisessa lehdistössä? (=synteesi satunnaisista tutkimuksista) Massamarkkinoinnista kohdennettuun ilmoittelijoiden pitämiseksi Lisää tuotteitta ja palveluita erityisesti kasvavat direct mail WWW-marketing Parempi datan hyödyntäminen (kohdentamiseksi ja seurannan parantamiseksi) ostokäyttäytyminen, promojen vaikutukset, asiakastyytyväisyys ja palvelutaso lisädatan ostaminen ulkoisista lähteistä (aggregoituna) sopimukset datan jakamisesta kumppaneiden kanssa 26

14 Elektroninen jakelu ja DRM Äkses? 35-42%:lla suomalaisista kotitalouksista on Internet - yhteys Noin 20%:lla suomalaista kotitalouksista ei ole mielestään varaa Internet-yhteyteen Isoissa kaupungeissa ~100%, muissa taajamissa ~80% kotitalouksista on laajakaistayhteyden ulottuvilla (xdsl, CATV, etc.). Harvoilla se on (Paraddis+, 2000) Mutta mitä sen yleistymisestä seuraa (kiinteä kk-hinta) 28

15 Missä mobiili luuraa: : Case imode (NTT DoCoMo, 2000; 4/2000: 6+ M tilaajaa (20% äänipuhelujen tilaajista siirtyi vuodessa) 29 Voice 34%, 42%, Internet 24% of time connected (InfoCom Research InfoCom Research, Aug. 2000) 30

16 FOMA W-CDMA Värit Multimedia Raskaampi Monimutkaisempi Ääni = DoCoMo PDC Data = 1.8 x voice GPRSää vastaaava 0.05JPY/128b paketit = 1/6 imoden nopeudesta SMS 5 tai 7 JPY/ SMS 31 Milloin mobiilimultimediaan soveltuva päätelaite? Langaton I/O Ääni Fotorealistinen, 3D-mobiilipääte kuluttajasietoiseen hintaan: HDTV-tarkkuudella 2-4 v:n kuluessa (Bruzzoni (Philips) 2001) näkötarkkuuden rajoilla 8-10 v:n kuluessa (ibid.) IBM esitteli toimivan konstruktion talvella 2001 (200dpi) 32

17 Runkoverkko: Kuitu LAN: Kuitu +Gbit WLAN: Langaton lähiv. LON: Taloverkko PAN: BAN: PAN: Personal area network < 10m BAN: Body area network 2m -> 33 Elektronisessa jakelussa tarvittavat peruspalvelut Tunnistaminen ja valtuudet asiakas (älykortit kuten HST, SIM; ristiintarkistus) myyjä (Verisign, älykortit?) Tietoturva ja -suoja, myös anonymiteetti Maksut pankit OK Pohjolassa, luotto (SET & MIA, kaikkialla), käteinen/mikromaksut (?), lahjakortti (prepaid) IPR-suojaus, Digital Rights Management DRM laiton kopiointi ja muuntelu Logistiset järjestelmät Katkematon tositeketju (laajassa mielessä) sitoumukset, sopimukset, seuranta (istunnon hallinta) Huom! Nykyään toimitaan osin ilman näitäkin! 34

18 Johtopäätöksiä 1/2 Ihmisen arjessa useita samanaikaisia medioita Oppi- ja tietokirjat saatavuus, käytettävyys, muokattavuus ja päivitettävyys ratkaisevat julkaisutavan ja käyttötavan Tuotannossa siirrytään lopullisesti verkostoituneeseen toimintatapaan ja varasto-ohjautuvuudesta tilausohjautuvuuteen Tuottajia ja managereita tarvitaan koordinoijiksi Esittäminen tarpeen mukaan eri muodoissa Tuotekeskeisyydestä on siirryttävä palvelukeskeisyyteen digitaalisessa muodossa oleva kirja on palvelu (22%), ei 35 tuote (8%) Johtopäätöksiä 2/2 Kirja saa uusia muotoja ja eri muodot täydentävät toisiaan Äänikirjat, sähköiset lukulaitteet (e-bookit), sähköpaperi, Digi-TV, lukuohjelmat, verkkotekstit, mobiilitekstit, hybriditekstit Digitalisoituminen ja mediakonvergenssi luovat uusia tuotteita ja markkinoita Eri muodoilla erilaiset liiketoimintamallit Kirjan julkinen esittäminen yleistyy nopeammin kuin kirjan painaminen merkittäviä implikaatioita tekijänoikeuteen ja teoksen osioiden hallintaan (yksityisyys huomioon ottaen) vireillä oleva IPR-lainsäädännön vaikutukset? 36

19 DRM sisällönhallinta DRM = Digitaalinen oikeuksien hallinta, Digital Rights Management (IT) CMS = Copyright Management Systems (juristit) 37 DRM -arkkitehtuuri- 38

20 DRM -toiminnot

21 Kopioinnin esto ja seuranta 41 Esimerkki paketoinnista ja käytön seurannasta 42