SIDOSRYHMÄMARKKINOINTI YRITYSPÄIVÄ

Transkriptio

1 LOPPURAPORTTI SIDOSRYHMÄMARKKINOINTI YRITYSPÄIVÄ Laatijat: Eronen Auli, Halonen Maarit, Hiltunen Pinja, Itkonen Anna, Laatikainen Katja, Pesonen Janne-Pekka, Rimpiläinen Osmo, Turunen Riitta, Venäläinen Marjut Päiväys: Luottamuksellisuus: julkinen Versio: Hyväksynyt:

2 Projektin nimi SISÄLTÖ 1 PROJEKTIN TAUSTA PROJEKTIN YKSILÖIDYT TAVOITTEET JA SAAVUTETUT TULOKSET Projektin sisällölliset tavoitteet ja saavutetut tulokset Projektin kulku vaiheittain PROJEKTIN ARVIOINTI PÄÄPIIRTEITTÄIN Missä onnistuttiin? Mitkä asiat koettiin ongelmiksi? PROJEKTIN ORGANISAATIO PROJEKTIN TALOUS OPPIMISEN ARVIOINTI Oppimistuotokset Projektin resurssit Taustateoriat, ajattelumallit Organisaatio...7

3 1 PROJEKTIN TAUSTA Ammattikorkeakoululainsäädäntö edellyttää ammattikorkeakouluilta alueellista vaikuttavuutta ja tiivistä yhteistyötä yritysten ja elinkeinoelämän kanssa. Kajaanin ammattikorkeakoulu haluaa tehdä itseään entistä tunnetummaksi kainuulaisten yritysten keskuudessa. Yrityspäivä oli Kajaanin ammattikorkeakoulun sidosryhmille suunnattu verkostoitumistapahtuma. Tapahtuman kautta haluttiin vaikuttaa positiivisesti Kajaanin ammattikorkeakoulun imagoon kainuulaisten yrittäjien ja muiden yrityselämän edustajien keskuudessa. 2 PROJEKTIN YKSILÖIDYT TAVOITTEET JA SAAVUTETUT TULOKSET 2.1 Projektin sisällölliset tavoitteet ja saavutetut tulokset Projektin tavoitteena oli Kajaanin ammattikorkeakoulun tunnettuuden parantaminen sekä yhteistyön kehittäminen kainuulaisten yritysten ja Kajaanin ammattikorkeakoulun välillä. Projektissa toteutettiin sidosryhmille suunnattu SEMMA64 -yritysseminaaripäivä Lisäksi projektiin tuotettiin markkinointi- ja tiedotusmateriaalia ja MultiMaker-esitys Kajaanin ammattikorkeakoulun internetsivuille. Yritysseminaari oli osa viikolla 12 järjestettyä sidosryhmäviikkoa sekä Kainuun Yrittäjät ry:n 70-vuotisjuhlavuoden tapahtumia. Yritysten ja liike-elämän edustajia oli seminaarissa noin 150. Lisäksi paikalla oli Kajaanin ammattikorkeakoulun henkilökuntaa ja opiskelijoita. Seminaaripäivä sai julkisuutta sanomalehdissä ja radiossa. Kokonaisuutena seminaari edisti Kajaanin ammattikorkeakoulun tunnettuutta ja paransi sen imagoa. Markkinointi- ja tiedotusmateriaali sekä MultiMaker-esitys olivat ammattitaitoisesti toteutettuja. 2.2 Projektin kulku vaiheittain Projekti alkoi syyskuussa 2003, jolloin projektiryhmän muodostivat KHL2Y:n opiskelijat Pinja Hiltunen, Katja Laatikainen, Janne-Pekka Pesonen ja Marjut Venäläinen, KHL2M:n opiskelija Maarit Halonen sekä KHL0H/M opiskelija Osmo Rimpiläinen. Syksyn aikana laadittiin projektisuunnitelma, projektin aikataulu- ja tehtäväluettelo sekä viestintäsuunnitelma. Seminaaripäivän visuaalisen ilmeen, julisteen, esitteen ja ilmoittautumislomakkeen suunnittelutyö aloitettiin myös ennen vuoden C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 1

4 vaihdetta. Syksyllä tutustuttiin aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen Aula -Heinonen: Maine - menestystekijä sekä Åberg: Viestinnän johtaminen. Tammikuussa 2004 projektiryhmään liittyivät KHL1Y-ryhmän opiskelijat Auli Eronen, Anna Itkonen, Sanna Malinen ja Riitta Turunen. Ennen tapahtumaa viimeisteltiin ja toteutettiin tapahtumalle logo, mainosjuliste, sähköpostiennakkomainos, esitelehtinen, kutsukirje seminaariin, ilmoittautumislomake, lehtiartikkeleita, erilaisia lehdistötiedotteita, kutsukirje lehdistötilaisuuteen ja sähköpostivahvistus seminaariin ilmoittautuneille. Julisteita jaettiin Kainuun kuntiin ja kutsukirjeitä liitteineen lähetettiin yhteensä 993 kappaletta Kainuun Yrittäjät ry:n jäsenyritykselle sekä muille kainuulaisille yrityksille. Muun muassa kaikkien Kainuun Osuuspankkien edustajia oli kutsuttu seminaariin. Postitukseen liittyen projektiryhmän jäsenet päivittivät Kajaanin ammattikorkeakoulun WineYardosoitejärjestelmän. Projektiryhmä vastasi myös tilavarauksista, niiden järjestelyistä, tarjoiluista, liikennejärjestelyistä ja opasteista Kajaanin ammattikorkeakoulun kampusalueella. Projektiryhmä vastasi omalta osaltaan koko päivän onnistumisesta. Projektityöntekijät huolehtivat sekä luennoitsijoista että seminaarivieraista. Seminaaripäivän ohjelman juonto oli myös opiskelijoiden vastuulla. Päivän aikana projektiryhmä haastatteli ja kuvasi seminaariyleisöä Kajaanin ammattikorkeakoulun tiedotuslehti Viisariin ja MultiMaker-esitykseen. Luennoista kirjoitettiin muistiinpanot, joita hyödynnettiin lehtiartikkeleissa sekä MultiMaker-esityksessä. Seminaaripäivän artikkelien lisäksi projektiryhmä teki gallupin myös Avoimien ovien päivänä Tapahtuman jälkeen luennoitsijoille toteutettiin ja lähetettiin henkilökohtaiset kiitoskirjeet. Projektiryhmä työsti tekstit ja kuvat Viisari-lehden artikkeleihin. Projektiryhmä suunnitteli ja toteutti Multi- Maker-esityksen seminaaripäivästä Kajaanin ammattikorkeakoulun internet-sivuille. Tapahtumaan kutsutuille yrittäjille ja liike-elämän edustajille tehtiin saatekirje, joka postitettiin yhdessä Viisarilehden kanssa. Projektiryhmän jokainen jäsen kirjoitti oman oppimisen arvioinnin ja loppuraportti tehtiin yhteistyössä. C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 2

5 3 PROJEKTIN ARVIOINTI PÄÄPIIRTEITTÄIN 3.1 Missä onnistuttiin? Projektin kuluessa onnistuttiin parantamaan Kajaanin ammattikorkeakoulun tunnettuutta ja kertomaan yrityksille Kajaanin ammattikorkeakoulun tarjoamista yhteistyömahdollisuuksista. Seminaaripäivä saavutti kohtuullisen paljon huomiota tiedotusvälineissä, mikä edesauttoi tunnettuuden saavuttamista. SEMMA64 -yritysseminaarin visuaalinen ilme onnistui erinomaisesti ja ilme oli yhtenäinen. Yleisö tavoitettiin hyvin ja saatiin tulemaan paikalle. Paikalla olevat ilmaisivat tyytyväisyytensä järjestettyyn tilaisuuteen ja he toivoivat, että vastaavanlaisia tilaisuuksia järjestettäisiin jatkossakin. 3.2 Mitkä asiat koettiin ongelmiksi? Yhtenä projektin heikkoutena oli yhteisten palaverien vähäisyys. Projektiryhmän kokoontuessa vain kerran viikossa, keskusteltavia aiheita kertyi paljon yhdelle tapaamiskerralle. Tämä olisi voitu välttää, jos tapaamiskertoja olisi ollut useammin. Palaverien vähyyden takia projektin eteneminen ajoittain kangerteli. Varsinainen tilannekatsaus yksilötasolla jäi joissakin palavereissa puutteelliseksi. Tämä ilmeni esimerkiksi epätietoisuutena siitä, missä vaiheessa projekti oli milloinkin menossa, vaikka jokaisesta palaverista kirjoitettiin ja lähetettiin sähköpostilla muistio kaikille projektiryhmän jäsenille. Projektin merkitys Kajaanin ammattikorkeakoulun tunnettuudelle ja imagolle oli merkittävä. Tästä johtuen ohjaavan opettajan rooli oli kohtalaisen suuri. Jotkut projektiryhmän jäsenet olisivat toivoneet enemmän vastuuta ja oivaltamista oman toiminnan kautta. Projektissa eri ryhmien opiskelijoilla olikin erilaisia oppimistavoitteita, kuten KHL1Y-ryhmällä projektin hallinnoinnin oppiminen. Vastuu ei kuitenkaan jakautunut riittävän tasaisesti, sillä osa projektiryhmän jäsenistä tunsi turhautuvansa projektin aikana. Osalle jäsenistä taas kertyi ajoittain paljonkin työtä. Se, että projektin toimeksianto tuli Kajaanin ammattikorkeakoulun johtoryhmältä, sekä projektin tärkeys Kajaanin ammattikorkeakoulun imagolle, vaikuttivat osaltaan vastuun jakautumiseen ja ohjaavan opettajan vahvaan rooliin. Jatkossa olisi opiskelijoiden kehittymisen ja oppimisen kannalta parempi, jos opiskelijoille annettaisiin enemmän vastuuta. Mutta on kuitenkin huomioitava myös projektin tärkeysaste. SEMMA 64 -yrityspäiväprojektissa ei ollut varaa epäonnistumiseen. C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 3

6 4 PROJEKTIN ORGANISAATIO Projektin ohjausryhmään kuuluivat Kajaanin ammattikorkeakoulun rehtori Kari Juntunen sekä muu johtoryhmä. Projektinjohtajana ja ohjaavana opettajana toimi markkinoinnin lehtori Mervi Väisänen. Projektipäällikkönä toimi tradenomiopiskelija Auli Eronen, ja asiantuntija-apua antoi markkinointisuunnittelija Henna Roivainen. Viestintäosuuden vastaavana toimi Riitta Turunen, MultiMakeresitysosuuden vastaavana Sanna Malinen ja materiaaliosuuden vastaavana Anna Itkonen. Projektityöntekijöinä toimivat Maarit Halonen (viestintä ja MultiMaker), Pinja Hiltunen (käytännön järjestelyt ja Wineyard-päivitys), Katja Laatikainen (viestintä ja tiedottaminen), Janne-Pekka Pesonen(käytännön järjestelyt ja Tom Pöystin isäntänä toimiminen), Osmo Rimpiläinen (graafinen ilme) ja Marjut Venäläinen ( käytännön järjestelyt ja Wineyard-päivitys). PROJEKTIN ORGANISAATIO Ohjausryhmä: Kajaanin ammattikorkeakoulun rehtori Kari Juntunen sekä muu johtoryhmä Projektin johtaja: Kajaanin ammattikorkeakoulun markkinoinnin lehtori Mervi Väisänen Projektipällikkö: tradenomiopiskelija Auli Eronen Asiantuntijaryhmä: Kajaanin ammattikorkeakoulun markkinointisuunnittelija Henna Roivainen Viestintävastaava: tradenomiopiskelija Riitta Turunen MultiMaker-vastaava tradenomiopiskelija Sanna Malinen Materiaalivastaava tradenomiopiskelija Anna Itkonen Projektiryhmä: tradenomiopiskelijat Maarit Halonen, Pinja Hiltunen, Katja Laatikainen, Janne-Pekka Pesonen, Osmo RImpiläinen, Marjut Venäläinen Kuva 1: Projektin organisaatio C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 4

7 5 PROJEKTIN TALOUS Projektiryhmä ei vastannut budjetista. Tapahtuma toteutettiin Kajaanin ammattikorkeakoulun markkinointibudjetin puitteissa. 6 OPPIMISEN ARVIOINTI Jokainen projektiryhmän jäsen arvioi omaa oppimistaan oman oppimisen arviointi lomakkeessa. Projektiryhmän jäsenten yhteinen näkemys projektin onnistumisesta on seuraavanlainen. Projektin aikana suoritettiin paljon ryhmätyötä, ja sen myötä opimme toimimaan erilaisten ihmisten kanssa yhteistyössä, ottamaan huomioon toisten näkökulmia sekä mielipiteitä. Kommunikointitaitojen merkitys korostuu tiimityöskentelyssä, sillä on tärkeää että kommunikoidaan selkeästi ja niin että viesti menee aina perille. Opimme projektin aikana seuraavaa: suullista ja kirjallista viestintää, sanomalehtityötä, MultiMedian tekemistä, kokoustaitoja, graafista suunnittelua sekä sisäisen tiedottamisen osa-alueita. 6.1 Oppimistuotokset Syksyllä 2003 aloittaneen projektiryhmän oppimistavoitteiksi asetettiin projektioppiminen, eli projektitoiminnan perusteiden oppiminen ja kehittäminen sekä omien projektin toteutus valmiuksien parantaminen. Henkilökohtaisiin oppimistavoitteisiin useilla opiskelijoilla oli määritelty myös verkostoituminen ja henkilökohtaisten vahvuuksien kehittäminen. Jokainen opiskelija arvioi omien oppimistavoitteiden täyttymistä oman oppimisen arviointilomakkeessa. KHL1Y-ryhmän opiskelijoiden yhteisenä oppimistavoitteena oli perehtyä projektihallinnointiin. Yksilöllisinä oppimistavoitteina projektissa mukana olleilla KHL1Y-ryhmän opiskelijoilla oli lisäksi: 1. projektipäällikön tehtävät (Auli Eronen) 2. viestintä, lehdistötiedottaminen (Riitta Turunen) 3. MultiMaker-esityksen suunnittelu ja toteuttaminen (Sanna Malinen) C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 5

8 4. materiaalin tuottaminen (Anna Itkonen) Projektityö työmenetelmänä oli KHL1Y-ryhmän opiskelijoille entuudestaan tuttua, mutta yksilölliset oppimistavoitteet syvensivät projektioppimista. Yksilölliset oppimistulokset löytyvät kunkin opiskelijan henkilökohtaisesta oman oppimisen arvioinnista. 6.2 Projektin resurssit Projektiin oli varattu aikaa syksystä 2003 kevään 2004 loppuun. Projekti oli työläs, mutta suunnitellussa aikataulussa pysyttiin vastuunjaon ansiosta. Materiaalien suunnittelussa ja tuottamisessa ongelmaksi muodostui tilojen ja laitteiden käyttömahdollisuuden rajallisuus, koska päivällä muun muassa atk-luokat on varattu opetukseen. Väritulostimien vähäisyys ja värikopiokoneen puuttuminen aiheuttivat ongelmia työn toteutuksessa. Tulevaisuuden kannalta olisi hyvä, jos projektioppimiselle olisi varattu aivan oma erityinen tila tai luokka, jossa olisi tarvittavat konttoritarvikkeet sekä visuaalisten sovellusten tekemiseen tarvittavat materiaalit ja laitteet, kuten tietokone, väri- ja mustavalkotulostin. Lisäksi koulu voisi antaa projektiopintojen ajaksi opiskelijoiden käyttöön USB-muistitikkuja. 6.3 Taustateoriat, ajattelumallit Syksyllä 2003 aloittanut projektiryhmä tutustui syksyn aikana taustatietoja antavaan kirjallisuuteen, lukemalla kirjat Pekka Aula- Jouni Heinonen: Maine-menestystekijä sekä Leif Åbergin Viestinnän johtaminen. Lukemisen jälkeen projektiryhmä sekä ohjaava opettaja kokoontuivat keskustelemaan kirjojen sisällöstä, jonka ansiosta tiedon sisäistäminen parantui ja jokainen sai eri näkökulmia kirjan käsittelemiin asioihin. Lukemisen tavoitteena oli parantaa ja vahvistaa projektissa mukana olevien valmiuksia projektin toteuttamiseen. KHL1Y-ryhmän kokemus aiemmista oppimisprojekteista projektityöntekijänä antoi tarvittavan teoriataustan ja ajattelumallit projektin hallinnointiin. MultiMaker-esityksen suunnittelemista ja toteuttamista varten tarvittavat tiedot ja taidot osa projektiryhmästä opiskeli Uusmediat-kurssilla. Viestinnästä ja materiaalien tuottamisesta, muun muassa lehtiartikkeleiden ja lehdistötiedotteen kirjoittamisesta, löytyi teoriatietoa Kajaanin ammattikorkeakoulun kirjastosta. KHL1Y ryhmä tutustui projek- C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 6

9 tin aikana kirjallisuuteen, joka syvensi projektioppimisen tietoja ja taitoja: Åke Karlsson ja Anders Marttala: Onnistuneen projektin toteuttaminen Risto Pelin: Projektin johtamisen käsikirja Kortetjärvi-Nurmi: Viestillä tulokseen Kortetjärvi-Nurmi: Yrityksen viestintä 6.4 Organisaatio Kajaanin ammattikorkeakoulu antoi projektin toteuttamiseen sekä taloudellisia ja henkisiä resursseja hyvin. Yhteistyö projektin toimeksiantajan sekä yhteistyökumppani Kainuun Yrittäjät ry:n kanssa sujui hyvin ja projektin sidosryhmät suhtautuivat positiivisesti yritysseminaari-projektiin. SEMMA64 yritysseminaaria on hankala suoraan verrata toisiin projekteihin, koska osalla projektiin osallistuneista oppilaista projektikokemus on vähäinen ja on syytä muistaa että, SEMMA64 -yritysseminaari on luonteeltaan vielä uniikki. C:\Documents and Settings\SaijaP\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKE\Semma loppuraportti.doc 7