Maailmalla rytisee ja pankkivastainen ilmapiiri kasvaa Miltä FK:n ääni kuulostaa?

Transkriptio

1 Maailmalla rytisee ja pankkivastainen ilmapiiri kasvaa Miltä FK:n ääni kuulostaa? FK:n finanssifoorumi Viestintäjohtaja Carina Geber Teir

2 Onko kriisiherkkyytemme kunnossa? Mitkä ovat tässä hetkessä keskeiset viestimme? Kenen ääni tulisi kuulua?

3 Niin on, jos siltä näyttää Spontaanit mielikuvat FK:sta Finanssialan Keskusliiton ulkoinen sidosryhmätutkimus / SM 3

4 Kenen etua valvomassa? Pankki ei välitä meistä vaan meidän rahoista Lähde: FT

5 Finanssikriisi heikentänyt luottamusta eri aloihin maailmanlaajuisesti 5

6 Totta tarua Sanoja tekoja Julkisuudessa taustalla Munkkilatina kansantajuisuus

7 HS Keinottelijoiden mahti suututtaa teollisuusmaita Rahan liikkeitä voitaisiin rajoittaa verolla tai pakkotalletuksella Delors perustaisi neuvoston hillitsemään markkinoita HS Attac-liike yrittää hillitä globalisaation haittoja Jos Tobin-vero osoittautuu poliittisesti tai teknisesti epärealistiseksi, on selvitettävä ja otettava käyttöön muita keinoja, joilla voidaan paremmin tavoitella samaa globalisaation hallinnan päämäärää ja erityisesti finanssimarkkinoiden epävakauden vähentämistä. HS vieraskynä Erkki Tuomioja Halonen: Uusilla veroilla voisi kaventaa maiden elintasokuilua HS/STT Valuuttavero olisi kallis Suomelle KL

8 8 Saammeko viestimme läpi? Finanssialan yhtiöiden julkisuus liukuva 4 neljännestä, juttuosumat, määrä ja sävy Lähde: Esmerk 2008 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q1 Positive Neutral Negative Finanssialan viestittävien asioiden vaikeusaste on noussut, mutta yleisön ja poliittisten päättäjien on tunnettava suomalaisen finanssialan tarpeet ja ongelmat Kykenemmekö varmistamaan asiallinen toimintaympäristön myös jatkossa? Toimittajan määrää vähenee. Uutiset keskeisessä mediassa ovat ehkä vähentyneet ja varmasti sirpaloituneet Vko 25 HS juttujen määrä 1075 v v 2012 Lähde: Honkonen, Lankinen: Huonoja Uutisia, Into Kustannus 2012 Väärinkäsitysten merkitys tuntuu kasvaneen toisinaan tarkoitushakuisesti Meillä on hyviä syitä kehittää omia medioita sen rinnalla, että keskitymme yhä hyvään yhteistyöhön journalistisen median kanssa.

9 Miten tunnistetaan ja kohdataan sidosryhmien vaihteleva osaamisen taso? 9 Osaamisen taso Viestinnässä korostuu välineiden, kanavien sekä pääviestien ja sävyn hallinta ja nopeus aiempaa enemmän. Substanssiosaamista korostetaan aiempaa vähemmän. pihalla pintataso ammattitaso Syvällinen taso Erilaiset sidosryhmät Johtaja Hallittavien asioiden kirjo Rahoitus sijoitus vakuutus kansantalous ym

10 Sanan hallinta on vaikeutunut olemmeko hereillä? Finanssialan on löydettävä uusia tapoja viestiä Whether media outlets like it or not, every company will have to become a content company. Andrew Edgecliffe-Johnson, Financial Times media editor

11 Median tehtävä on kyseenalaistaa, mutta sen on myös tunnistettava vastuunsa 11 Kohu uutisointi ja otsikkojournalismi Tekemättömät kotiläksyt Disinformaatio Vuorovaikutusjournalismi Alkuun totean, että Suomessa toimivat pankit ovat toimineet hyvin TE:n tilaisuus 16.4.

12 12 Toimintatavat muuttavat Jos aikaa on käytettävissä vähän esim. iltapäivällä, on sopiva tiedotustilaisuuden pitotapa järjestää cocktail tilaisuus OP tiedottajan opas, OKL 1978 Pietiläisen mielestä ainoaa oikeaa viestintää on, että yrityksen johtoporras on helposti tavoitettavissa, ja johtajat ovat valmiita keskustelemaan tilanteen vaatiessa 24 tuntia vuorokaudessa. Taloustoimittajat 2013 hakemisto, Elina Kervisen artikkeli yritysviestinnästä, Ote HS:n toimittaja ja journalismin vierailevan professorin Tuomo Pietiläisen haastattelusta Miltä huomisen talousjournalismi sitten näyttää? Jos tekee arvauksen yhden avainsanan suhteen, niin se on eettisyys. Journalismin tekijät kyseenalaistavat entistä useammin talouselämän päättäjien arvot ja todellisen yhteiskuntavastuun Hyväuskoisuudesta kriittisyyteen Talousjournalismi eilen tänään ja huomenna, TAT, 10/2012 Katja Laurenin ja Kari Väisäsen esipuhe

13 Mitä muuttuva ympäristö rahoitustoimialalla edellyttää edunvalvonnalta? Näkemystä tulevaisuuden trendeistä Oman ajattelun haastamista Kykyä saada strategia elämään arjessa Syvää sidosryhmäymmärrystä Viestinnän yksinkertaistamista

14 Onnistunut edunvalvonta vaatii pitkäjänteistä taustatyötä. Mikä tahansa kohtaaminen voi synnyttää uutisen. Isoveli valvoo, asiakas raportoi.