JIK ky:n viestinnän strategia
|
|
- Tyyne Aro
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 JIK ky:n viestinnän strategia johtoryhmä YT-ryhmä johtokunta yhtymäkokous
2 Sisältö 1. Tausta 2 2. Terveydenhuollon kuntayhtymän viestintää ohjaavat säädökset 2 3. Kuntayhtymän perustehtävä ja strategiset linjaukset 2 4. JIK ky:n viestintää ohjaavat arvot Asiakaslähtöisyys Avoimuus ja luotettavuus Tasapuolisuus Vuorovaikutteisuus, kahdensuuntaisuus 3 5. Viestinnän kannalta olennaiset ryhmät 4 6. Sisäisen viestinnän strategiset tavoitteet ja toimenpiteet 5 7. Ulkoisen viestinnän strategiset tavoitteet ja toimenpiteet 8
3 2 1. Tausta Liikelaitoskuntayhtymän perustehtävä, visio ja arvot sekä toiminnan strategiat ohjaavat myös viestinnän strategian muotoilua. 2. Terveydenhuollon kuntayhtymän viestintää ohjaavat säädökset JIK ky:n viestintää ohjaavat mm. seuraavat lait: Perustuslain 12 :n mukaisen julkisuusperiaatteen mukaan viranomaisten asiakirjat ovat julkisia, jollei laissa erikseen toisin säädetä. Perustuslain 10 :ssä on säädetty yksityisyyden suojasta. Kuntalaki (27 ja 29 ) velvoittaa tiedottamaan vireillä olevista asioista ja suunnitelmista, asioiden käsittelystä, päätöksistä ja niiden vaikutuksista. Lain mukaan on kerrottava myös, millä tavoin asioista voi esittää kysymyksiä ja mielipiteitä valmistelijoille ja päättäjille. Myös kuntapalveluja tuottavien yhteisöjen (esimerkiksi kuntayhtymät, yhtiöt ja säätiöt) viestinnän tulee olla avointa. Hallintolain 9 :n mukaan viranomaisen on käytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Julkisuuslain (viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettu laki) 20 :n mukaan viranomaisen on tiedotettava toiminnastaan ja palveluistaan, asioiden valmistelusta sekä yksilöiden ja yhteisöjen oikeuksista ja velvollisuuksista toimialaansa liittyvissä asioissa. 3. Kuntayhtymän perustehtävä ja strategiset linjaukset JIK ky:n perussopimuksen mukaan liikelaitoskuntayhtymän tehtävänä on tuottaa jäsenkunnille kuuluvat terveyden- ja sairaanhoitopalvelut, vanhustenhuollon ja ympäristöterveydenhuollon palvelut erikseen suoritettavien palvelusopimusten ja liikelaitoskuntayhtymän liiketoimintasuunnitelman mukaan. Perussopimuksen mukaan JIK ky voi ottaa hoidettavakseen myös muita jäsenkuntien päättämiä palveluja. Kurikan kaupunki ja Jalasjärven kunta ovat siirtäneet edellisten lisäksi myös sosiaalipalvelunsa JIK ky:hyn. JIK ky:n strateginen visio vuosille on Yhteistyöllä ja ammattitaidolla tuloksena kuntalaisen hyvinvointi. JIK ky:n yleisessä strategiassa viestinnästä todetaan: Sähköistä asiointia pyritään lisäämään kautta palvelurakenteen. Sisäistä ja ulkoista verkkoviestintää kehitetään. 4. JIK ky:n viestintää ohjaavat arvot 4.1. Asiakaslähtöisyys Asiakaslähtöisyys tarkoittaa, että viestinnän lähtökohtana on viestinnän asiakas. Viestintää suunniteltaessa pidetään jatkuvasti mielessä, ketä varten sitä tehdään. Ulkoisessa viestinnässä palvelut ja muut asiakkaiden elämään vaikuttavat asiat ovat keskiössä.
4 3 Esimerkiksi tiedotteissa ja asiakkaille suunnatuissa materiaaleissa sekä verkkosivuilla käytetään selkeää yleiskieltä. Ammattitermit selitetään, jos niitä joudutaan käyttämään. Sisäisessä viestinnässä viestinnän asiakas on henkilöstö. Viestintä on luonteeltaan tukipalvelua, jonka tarkoitus on tukea kuntayhtymän ydintehtävää eli palveluiden tuottamista Avoimuus ja luotettavuus Avoimuus tarkoittaa, että sekä kuntayhtymän kannalta myönteisistä että kielteisistä asioista viestitään. Avoimuus lisää luotettavuutta, kun kuntalaiset ja muut tahot voivat luottaa siihen, että tärkeistä asioista viestitään, vaikka ne olisivatkin negatiivisia. Kuntayhtymän asioista viestitään oikea-aikaisesti ja ennakoivasti aina, kun se on mahdollista. Viestittävän tiedon on oltava luotettavaa. Käytetään luotettavia lähteitä, viestitään vain riittävän varmoista asioista ja tarkistetaan faktatiedot Tasapuolisuus Tasapuolisuudella tarkoitetaan tässä yhteydessä sitä, että viestinnässä palvellaan tasapuolisesti väestöä koko kuntayhtymän alueella, eri asiakasryhmiä, omistajakuntia, yhteistyötahoja, eri medioita sekä sisäisesti kaikkia henkilöstöryhmiä Vuorovaikutteisuus, kahdensuuntaisuus Ulkoisen viestinnän suunta ei ole pelkästään organisaatiosta ulospäin, vaan myös sisäänpäin. Asiakkaiden viestejä kuunnellaan arjessa ja pidetään huolta myös siitä, että viralliset palautekanavat ovat helposti löydettävissä ja että niiden kautta tulleisiin viesteihin reagoidaan. Sisäisessä viestinnässä informaatio kulkee sekä johdolta esimiehille ja esimiehiltä työntekijöille että päinvastoin.
5 4 5. Viestinnän kannalta olennaiset ryhmät Kuntalaiset Henkilöstö Yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, kuunteleva yhteistyötahot, yhteistyötahot, reiluus, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, ote yhteistyötahot, aktiivinen yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, tiedotus yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, Velvollisuus yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, Läpinäkyvä yhteistyötahot, yhteistyötahot, viestiä yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, päätöksenteko yhteistyötahot, yhteistyötahot, molempiin yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, yhteistyötahot, suuntiin yhteistyötahot, yhteistyötahot Osallistava ja Omistajakunnat ja luottamushenkilöjohto Oikeudenmukaisuus, Virkamiesjohto
6 5 6. Sisäisen viestinnän strategiset tavoitteet ja toimenpiteet Sisäistä viestintää ovat sekä työtovereiden keskinäinen viestintä että esimiesten ja työntekijöiden välinen viestintä. Kriittinen menestystekijä Henkilöstö saa riittävästi tietoa organisaation asioista Toimenpide Tavoitetaso/mittari Vastuutaho Helmihenkilöstötiedotteessa julkaistaan säännöllisesti johtokunnan kokouksissa käsitellyt julkiset asiat. Laajasti henkilöstöä koskevat tai muuten henkilöstön kannalta olennaiset päätökset avataan lukijoille erikseen. henkilöstö löytää halutessaan johtokunnan kokousten esityslistat ja pöytäkirjat. Kaikki johtokunnan kokouksissa käsitellyt julkiset asiat esitellään seuraavassa mahdollisessa Helmihenkilöstötiedotteessa. Jikkari-intranetissä on selkeästi esillä linkki esityslista- ja pöytäkirjahakuun. Ennakoidaan tulevia viestintätarpeita Suuremmista ja ennalta tiedossa olevista muutoksista ja vastaavista tehdään viestintäsuunnitelma, kun se vain on mahdollista., johtoryhmä, ao. esimies
7 6 JIK ky:n johtoryhmän ja hyvinvointipalveluiden johtoryhmän asialistat julkaistaan henkilöstötiedotteessa soveltuvin osin. JIK ky:n johtoryhmän ja hyvinvointipalveluiden johtoryhmän kokouksissa käsitellyt tiedotusvalmiit asiat esitellään seuraavassa mahdollisessa henkilöstötiedotteessa. Henkilöstö saa riittävästi tietoa kuntayhtymän visiosta ja strategioista Johto ja esimiehet saavat riittävästi tietoa työntekijöiden arjesta ja tapahtumista asiakasrajapinnassa Esimiehille tarjotaan ajantasaista tietoa johtoryhmien kokouksissa käsitellyistä asioista. Järjestetään koko henkilöstölle tarkoitettuja henkilöstöinfoja. strategiamateriaalit ovat henkilöstön helposti saatavissa. intranetissä on käytössä palaute- ja viestintäkanava, jonka kautta henkilöstöön kuuluva voi jättää viestin tärkeäksi kokemastaan asiasta. Johtoryhmän jäsenet vievät esimiehiltä tai henkilöstöltä tulleet, toimenpiteitä vaativat tai muuten tärkeät tiedot johtoryhmän kokoukseen käsiteltäväksi. JIK ky:n johtoryhmän ja hyvinvointipalveluiden johtoryhmän keskeiset linjaukset ja muut tiedotettavat asiat lähetetään sähköpostitse tiedoksi esimiehille kokousta seuraavien 5 arkipäivän aikana. Laajat henkilöstön infotilaisuudet järjestetään vähintään kerran vuodessa jokaisella JIKpaikkakunnalla. Strategiat ja strategiapäivitykset julkaistaan Jikkarissa, kun ne on hyväksytty johtokunnassa. Palautekanavan olemassaolosta ja esimiehelle viestimisen tärkeydestä muistutetaan Helmihenkilöstötiedotteessa ja Jikkarissa kerran vuodessa. Seurataan JIK ky:n johtoryhmän sekä hyvinvointipalveluiden johtoryhmän kokouksissa käsiteltyjen, henkilöstöltä/työyhteisöltä/toimipisteeltä JIK ky:n johtoryhmän sihteeri ja hyvinvointipalveluiden johtoryhmän sihteeri. Johtoryhmä Johtoryhmä Johtoryhmä
8 7 Henkilöstö saa riittävästi tietoa oman työyksikön asioista. Esimiehille tarjotaan viestintäkoulutusta tietoon tulleiden asioiden määrää vuositasolla. tai muu viestinnän asiantuntija pitää vähintään kerran vuodessa viestintäaiheisen puheenvuoron esimiesfoorumissa tai vaihtoehtoisesti viestintäaiheisen osuuden jonkin muun koulutuksen yhteydessä. Tiedonkulku lähiesimiesten ja henkilöstön välillä toimii Työhyvinvointikyselyssä kohta Lähiesimiehen ja henkilöstön välinen tiedonkulku työyksikössä(kysymys nro 16) : Vähintään 50 % vastanneista antaa arvion hyvä tai erittäin hyvä ja alle 20 % arvion huono tai erittäin huono. Esimiehet Henkilöstöllä on mahdollisuus viestiä keskenään. Helpotetaan sisäisten yhteystietojen löytymistä. Kehitetään yhteystietokantaa ja yhteystietohakua paremmin toimiviksi. Yhteisöllisyys Kehitetään Jikkaria henkilöstön omaksi foorumiksi. Otetaan Jikkarissa käyttöön interaktiivisia osioita. Tehdään toiveiden mukaan alasivuja eri henkilöstöryhmille.
9 8 7. Ulkoisen viestinnän strategiset tavoitteet ja toimenpiteet Kriittinen menestystekijä Kuntalaiset saavat tarvitsemansa tiedon kuntayhtymän palveluista oikeaan aikaan Toimenpide Tavoitetaso/mittari Vastuutaho Julkaistaan mediatiedotteita. Ennakoidaan tulevia viestintätarpeita Tiedotetaan ajankohtaisista asioista aktiivisesti verkossa. Julkaistaan vähintään 10 mediatiedotetta vuodessa. Nimitysuutiset toimitetaan median edustajille pääsääntöisesti kerran kuussa. Suuremmista ja ennalta tiedossa olevista muutoksista ja vastaavista tehdään viestintäsuunnitelma, kun se vain on mahdollista. Kaikki mediatiedotteet julkaistaan myös omilla verkkosivuilla Tiedotteet-osiossa, ja niistä tehdään lisäksi soveltuvin osin uutiset ao. alueen Ajankohtaista-palstalle. Johtoryhmä, johtoryhmä, ao. esimies Parannetaan palveluohjausta. Kaikki lehtiilmoituksissa olleet tiedot julkaistaan myös verkkosivuilla ao. aihealueen Ajankohtaista-palstalla. Toteutetaan 1 2 pilottikokeilua rajattuun palvelukokonaisuuteen (esim. ikääntyneiden palvelut) liittyvästä asiakkaiden palveluohjaus- tai palveluneuvontanumerosta. Numeroon Johtoryhmä
10 9 voisi soittaa, jos ei ole varma, mihin kannattaa olla yhteyksissä tai miten jossain asiassa voisi edetä. Helpotetaan asiakkaiden omaa tiedonhankintaa. Selvitetään mahdollisuuksia siihen, että asiakas voisi jättää verkkosivujen kautta yhteydenottopyynnön, johon vastattaisiin tietyn ajan kuluessa. Kehitetään verkkosivujen rakennetta asiakkaan kannalta loogisemmaksi ja tarkoituksenmukaisemmaksi., johtoryhmä Pyritään tunnistamaan hankalasti sisäistettäviä (esim. neuvola nimellä aikuisten terveysneuvonta ) tai hankalasti löydettäviä palveluja ja helpottamaan niiden etsimistä. Kehitetään omien verkkosivujen yhteystietohakua vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita. Omistajakunnat ja niiden päättäjät saavat riittävästi Huolehditaan verkkosivujen päivittäjien taitojen ajan tasalla pysymisestä. johtokunta ja omistajakunnat saavat Pidetään 2 kertaa vuodessa sisäinen koulutus verkkovastaaville. Koulutuksen aiheena esim. ajankohtaiset julkaisujärjestelmäasiat. Julkaistut mediatiedotteet lähetetään heti
11 10 tietoa kuntayhtymän toiminnasta tietoa kuntayhtymän tuottamasta tiedotemateriaalista. sähköpostilla tiedoksi myös JIK ky:n johtokunnalle sekä omistajakuntien kirjaamoihin. Helmi-henkilöstötiedote lähetetään sähköpostilla tiedoksi johtokunnan jäsenille. Viestit kulkevat kuntalaisilta organisaatiolle ja päin vastoin. palautekanavat ovat verkkosivuilla helposti löydettävissä. Asia nostetaan Ajankohtaista-palstalle vähintään kerran vuodessa. Otetaan käyttöön uusia, vuorovaikutteisia sähköisen viestinnän kanavia. Facebook otetaan laajemmin käyttöön asiakaspalvelun ja palautteen kanavana vuosien aikana., johtoryhmä Järjestetään henkilöstölle opastusta Facebookin ammattikäyttöön sekä laaditaan JIK ky:n oma opas Facebookin työkäytöstä. Luodaan tarvittavat kohderyhmäkohtaiset alasivut ja nimetään niille vastuuhenkilöt Luodaan työprofiilit organisaation puolesta Facebookissa toimiville Ohjataan jatkossa asiakkaita Facebookin kautta myös JIK ky:n omille verkkosivuille sekä Hyvis-portaaliin. Otetaan JIK ky:n
12 11 saatuun palautteeseen reagoidaan. virallinen Twitterkanava tiedotuksen käyttöön vuoden 2016 aikana. Palautteiden ja tehtyjen toimenpiteiden yhteenveto käsitellään johtoryhmän kokouksessa tammi- ja elokuussa. Johtoryhmän sihteeri, tiedottaja Eri ikäryhmien ja erityyppisten asiakasryhmien huomioon ottaminen keskeiset JIK ky:n puhelinnumerot ovat kuntalaisten saatavilla useilla eri tavoilla. Verkkosivuilla julkaistaan mahdollisuuksien mukaan usein kysyttyjä tai muuten olennaisia kysymyksiä ja niiden vastauksia. Julkaistaan kerran vuodessa joka kotiin Jalasjärven, Kurikan ja Ilmajoen alueella jaettava JIK ky:n palveluopas, joka sisältää ajantasaiset yhteystiedot. Valitaan viestinnän kanava asiakasryhmän mukaan. Kehitetään omien verkkosivujen yhteystietohakua vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita. paperiesitteitä on tarvittaessa saatavilla sähköisten rinnalla. ja ao. vastuualueen esimies Kuntalaisten mielikuva kuntayhtymästä on positiivinen, asiallinen ja Tuodaan viestinnässä esille positiivisia uutisia ja asioita, kun se on mahdollista. Käytetään lehtiilmoituksia tarkoituksenmukaisesti sähköisen viestinnän rinnalla. Tehdään kerran vuodessa analyysi medianäkyvyydestä.
13 12 osaava Kannustetaan esimiehiä ja henkilöstöä tuomaan esille uutisvinkkejä positiivisista asioista ja ilmiöistä. Järjestetään henkilöstölle asiakaspalvelukoulutusta Yhtenäistetään kuntayhtymän visuaalista ilmettä. Henkilöstölle (ensisijaisesti palveluohjausta ja vastaavaa työtä tekeville) on tarjolla yleiseen asiakaspalveluun liittyvää koulutusta JIKalueella vähintään kerran kahdessa vuodessa. Laaditaan henkilöstön käyttöön esite-, opasteja muita tarvittavia pohjia asiakasmateriaaleja varten. Johtoryhmä
ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.
Viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää. Tiedottamisessa noudatetaan hyvän kunnallisen tiedottamisen periaatteita. Kuntalain
LisätiedotLiite nro 1 Hallitus Viestinnän yleiset periaatteet
Liite nro 1 Hallitus 11.3.2019 Viestinnän yleiset periaatteet Kymsoten viestinnän yleiset periaatteet 1/4 Kymsoten viestinnän yleiset periaatteet 1. Viestintäämme määrittää asukkaiden oikeus saada tietoa
LisätiedotEtelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus
Etelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus Uudistuksen organisaatio Laaja ohjausryhmä Henkilöstö ryhmä Talous ryhmä Työvaliokunta Kunnallisasiain työryhmä Konsernipalvelut Tilahallinto ryhmä Tietohallinto
LisätiedotAvoimesti ja yhdessä. Oma Hämeen viestintäsuunnitelma päivitetty, hyväksytty / VATE
Avoimesti ja yhdessä Oma Hämeen viestintäsuunnitelma 2016 2019 päivitetty, hyväksytty 24.11.2017 / VATE Sisältö 1. Viestintä maakunta- ja sote-uudistuksen valmistelun tukena... 2 2. Viestinnän tavoitteet
LisätiedotYlä-Savon SOTE kuntayhtymän. viestintästrategia
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän viestintästrategia 2 (6) Sisällys 1 Viestinnän lähtökohdat ja tehtävät... 3 2 Viestinnän visio... 3 3 Viestinnän missio... 3 4 Viestinnän toimintaperiaatteet... 3 5 Viestinnässä
LisätiedotEtelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus
Etelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus Uudistuksen organisaatio Laaja ohjausryhmä Henkilöstö ryhmä Talous ryhmä Työvaliokunta Kunnallisasiain työryhmä Konsernipalvelut Tilahallinto ryhmä Tietohallinto
LisätiedotKhall liite 1 Kh 26.1.2016
1 Khall liite 1 Kh 26.1.2016 Luonnos 31.12.2015 SUOMUSSALMEN KUNNAN SOSIAALISEN MEDIAN OHJEET Tämä ohje sisältää Suomussalmen kunnan ja kuntakonsernin yhteisöjen toimintaperiaatteet sosiaalisen median
LisätiedotNivalan kaupungin viestintäohje. Karikumpu Nivalan kaupunki. Hyväksytty:
2012 Nivalan kaupungin viestintäohje Karikumpu Nivalan kaupunki Hyväksytty: Sisältö 1. Lainsäädäntö määrittelee tiedotustoiminnan lähtökohdat... 3 2. Tiedottamisen vastuut oltava selkeät... 3 Kaupungin
Lisätiedot2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen
KOKO TOTUUS Sisäilmahankkeen tiedottaminen Toimitusjohtaja 1 Viestintä Mitä? Oikean tiedon välittäminen, oikea-aikaisesti, oikeaan paikkaan. Tärkeät kysymykset: 1. MITÄ? ( oleellinen tieto, aikataulut
LisätiedotEtelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus/lakeuden sote. Viestintästrategia- ja suunnitelma
Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus/lakeuden sote Viestintästrategia- ja suunnitelma Viestinnän lähtökohdat Tilanne: epätietoisuus sote-uudistuksen etenemisestä, päätöksenteon
LisätiedotAikuisten terveysneuvonnan strategia 2015-2018
Aikuisten terveysneuvonnan strategia 2015-2018 Elise Lepistö, hoitotyön johtaja Päivi Kaartunen, laatusuunnittelija Maarit Niemistö, oh Ilmajoen neuvolatyö, pj Sinikka Kaakinen, oh Jalasjärven neuvolatyö
LisätiedotKiteen kaupunki. Viestintäsuunnitelma
Kiteen kaupunki Viestintäsuunnitelma Kiteen kaupunki Viestintäsuunnitelma 1 (12) Viestintäsuunnitelman tarkoitus... 2 Mitä Kuntalaki velvoittaa?... 2 Kiteen kaupungin viestintästrategia... 4 Mitä viestintä
LisätiedotOutokummun kaupunki VIESTINTÄSUUNNITELMA. Outokummun kaupungin viestintäsuunnitelma
Outokummun kaupungin viestintäsuunnitelma Kaupunginhallitus XX.XX.2017, Tulee voimaan XX.XX.2017 1 Sisällys 1 Kaupunkiviestinnän lähtökohdat... 3 2 Kaupunkiviestinnän periaatteet... 3 2.1 Miksi kaupunki
LisätiedotKUOPION STRATEGIA ASIAKASLÄHTÖISYYS
KUOPION STRATEGIA 2020 - ASIAKASLÄHTÖISYYS Strateginen päämäärä: Kuopiossa on asiakaslähtöiset ja ennaltaehkäisyä painottavat palvelut. Asiakaslähtöisyyttä on kuntalaisten mukaanotto toiminnan ja palveluiden
LisätiedotPohjois-Pohjanmaan liiton viestintä. viestintäpäällikkö Arja Hankivaara
Pohjois-Pohjanmaan liiton viestintä viestintäpäällikkö Arja Hankivaara 12.10.2017 Hallintosääntö (hyväksytty mkv:ssa 5.6.2017) maakuntahallitus johtaa viestintää ja tiedottamista toimielimet luovat edellytyksiä
LisätiedotJyväskylän kaupungin ja Jyväskylän maalaiskunnan kuntajakoselvityksen viestintäsuunnitelma
Jyväskylän kaupungin ja Jyväskylän maalaiskunnan kuntajakoselvityksen viestintäsuunnitelma Käsitelty työvaliokunnassa 28.8.2007 ja ohjausryhmässä 17.9.2007 Laatijat: viestintäpäällikkö Helinä Mäenpää ja
LisätiedotParikkalan kunta Henkilöstöhallinto. Tasa-arvosuunnitelma 2016 2017. Yhteistyötoimikunta 11.11.2015 / 11 Henkilöstöjaosto 10.12.
Parikkalan kunta Henkilöstöhallinto Tasa-arvosuunnitelma 2016 2017 Yhteistyötoimikunta 11.11.2015 / 11 Henkilöstöjaosto 10.12.2015 / 18 1 Tasa-arvosuunnitelma vuosille 2016-2017 Tasa-arvotilanteen selvitys
LisätiedotMediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy
Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy Twiittaa: @somemonitor #MVV2014 Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Mediaseuranta
LisätiedotHelsingin kaupunginhallitus Pöytäkirja 1 (5)
Helsingin kaupunginhallitus Pöytäkirja 1 (5) 143 Lausunto ehdotuksesta valtionhallinnon viestintäsuositukseksi HEL 2016-010244 T 00 01 06 Päätös Päätöksen perustelut toteaa valtioneuvoston kanslialle lausuntonaan
LisätiedotPohjois-Pohjanmaan maakuntauudistus. Viestintäsuunnitelma
Pohjois-Pohjanmaan maakuntauudistus Viestintäsuunnitelma Tämä on Pohjois-Pohjanmaan maakuntauudistuksen toimeenpanon viestintäsuunnitelma. Viestintäsuunnitelma on tehty viestintäammattilaisten, mukana
LisätiedotTarkastustoimen viestintäsuunnitelma
Tarkastustoimen viestintäsuunnitelma Helsingin kaupungin tarkastuslautakunnan ja -viraston sisäisen ja ulkoisen viestinnän linjaukset. Suunnitelma on otettu käyttöön tarkastusjohtajan päätöksellä 28.12.2015
LisätiedotPyhäjoen kunnan. tiedotusohje
Pyhäjoen kunnan tiedotusohje Kunnanhallitus 26.4.2011 1. JOHDANTO Kunnallisen tiedottamisen lähtökohta on Kuntalain 29, jonka mukaan kunnan on tiedotettava aktiivisesti asukkailleen kunnassa vireillä olevista
LisätiedotVIESTINTÄSTRATEGIA. Valtuusto liite nro 5
VIESTINTÄSTRATEGIA Valtuusto 14.11.2016 41 liite nro 5 Voimaantulo 1.1.2017 1 SONKAJÄRVEN KUNNAN VIESTINSTÄSTRATEGIA 1 Viestinnän periaatteet... 2 2 Kuntastrategia 2017-2021... 2 3 Viestinnän tavoitteet...
LisätiedotIisalmen kaupunkistrategia Kaupunginhallitus Kaupunginvaltuusto
Iisalmen kaupunkistrategia 2030 Kaupunginhallitus 27.11.2017 Kaupunginvaltuusto 4.12.2017 Visio 2030 Suomen houkuttelevin seutukaupunki VETOVOIMA JA KASVU TOIMIVA KAUPUNKIYMPÄRISTÖ JA RAKENTAMINEN Strategiset
LisätiedotKauniaisten kaupungin viestintäohje
Kauniaisten kaupungin viestintäohje KH hyväksynyt xx.xx.2017 Sisällysluettelo 1. Viestintäohjeiden tarkoitus... 2 2. Viestinnän tasot ja roolit... 3 2.1 Ulkoinen viestintä ja tiedottamisen periaatteet...
LisätiedotTilaliikelaitos TILALIIKELAITOKSEN VIESTINTÄSUUNNITELMA
TILALIIKELAITOKSEN VIESTINTÄSUUNNITELMA 22.11.2017 1 Sisällys 1. Johdanto... 2 2. Tilaliikelaitoksen strategia... 2 3. Viestinnän pääpainopisteet... 2 4. Viestinnän tavoitteet... 2 5. Kriisiviestintä...
LisätiedotSelkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset
Selkeästi vaikuttava STM-konsernin viestinnän linjaukset 1 1. Viestintä tukee konsernin strategian tavoitteita STM-konsernin viestinnän linjaukset Sosiaali- ja terveysministeriön (STM) ja koko STM-konsernin
LisätiedotViestinnän visuaalisuus kuntalaisten palveluissa Maarit Pedak, VTT & KTM Helsingin yliopisto Politiikan ja viestinnän koulutusohjelma
Viestinnän visuaalisuus kuntalaisten palveluissa 15.5.2019 Maarit Pedak, VTT & KTM Helsingin yliopisto Politiikan ja viestinnän koulutusohjelma Visuaalinen kommunikaatio toimii itsenäisesti viestinnän
LisätiedotSähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.
Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio
LisätiedotLAPUAN KAUPUNGIN STRATEGIA VUOTEEN
LAPUAN KAUPUNGIN STRATEGIA VUOTEEN ARVOT Lapuan kaupunkikonsernin noudattamat arvot, joihin jokainen konsernissa työskentelevä henkilö sitoutuu. Oikeudenmukaisuus ja Tasapuolisuus Ihmisarvo on korvaamaton.
LisätiedotViestimme maakunnasta LANDSKAPSREFORMEN I ÖSTERBOTTEN MAAKUNTAUUDISTUS POHJANMAALLA
Viestimme maakunnasta LANDSKAPSREFORMEN I ÖSTERBOTTEN MAAKUNTAUUDISTUS POHJANMAALLA Uusi maakunta on meidän työpaikkamme Maakuntauudistuksen kautta noin 9000 pohjalaisen uusi työpaikka on Pohjanmaan maakunta
LisätiedotSTRATEGIA 2013-2016 Hämeen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta
1( 9) 2013-2016 Hämeen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta Hyväksytty edustajiston kokouksessa 05/2012 2( 9) Yleistä Hämeen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta (HAMKO) on lakisääteinen, julkisoikeudellinen
LisätiedotTaipalsaari: Laaja hyvinvointikertomus 2013-2016
Taipalsaari: Laaja hyvinvointikertomus 2013-2016 Hyvinvointikertomus valtuustokaudelta 2009-2012 ja hyvinvointisuunnitelma valtuustokaudelle 2013-2016 Keskeneräinen Kertomuksen vastuutaho ja laatijat (viranhaltijat,
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet Jyväskylän Nuorten aikuisten palvelukeskuksessa
Sosiaalisen median mahdollisuudet Jyväskylän Nuorten aikuisten palvelukeskuksessa http://www.youtube.com/watch?v=zlcpwqbx-uw Terveydenhuollon ATK-päivät 21.5.2014 Ulla Kuittu vastuualuejohtaja, sosiaalipalvelut
LisätiedotRovaniemen kaupungin Tilaliikelaitoksen strategia 2017
Rovaniemen kaupungin Tilaliikelaitoksen strategia 2017 Tilannekatsaus Johtokunta 26.4.2017 Arvot Strategian toteuttaminen perustuu Rovaniemen kaupungin yhteisiin arvoihin Osallisuus Luovuus Turvallisuus
LisätiedotValtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma 2014-2018 Valtorin mielikuva Innovatiivisuus on toiminnan jatkuvaa kehittämistä sekä ideoiden ja innovaatioiden synnyn mahdollistamista.
LisätiedotToimintamme perustuu seuraaviin arvoihin:
Toimintamme perustuu seuraaviin arvoihin: ARVOT SUHTEESSA LAPSIIN - turvallisuus o rajat - rakkaus, lämpö ja välittäminen - oikeus lapsuuteen - mahdollisuus uuden oppimiseen o oikeus esiopetukseen o oikeus
LisätiedotVIESTIVÄ RANUA. Viestintäsuunnitelma Arktinen kunta innostaa uuteen
Rohkeasti ja avoimesti, läheltä luontoa, uusia tapoja ja välineitä oppien VIESTIVÄ RANUA Arktinen kunta innostaa uuteen Viestintäsuunnitelma 2019 2022 Sisältö 1. Ranuan viestinnän perustehtävä 3 2. Kuntaviestinnän
LisätiedotN:o 78 ESPOON KAUPUNGIN LAUTA- JA JOHTOKUNTIEN TIEDOTUSTOIMINTAA KOSKEVAT OHJEET
ESPOCNJ,,NVIKMT SE0.2x,v ESPOON KAUPUNGIN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaisija: Espoon kaupunginkanslia N:o 78 ESPOON KAUPUNGIN LAUTA- JA JOHTOKUNTIEN TIEDOTUSTOIMINTAA KOSKEVAT OHJEET Kaupunginhallituksen 21.6.1983
LisätiedotMaakuntauudistuksen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma Etelä- Savossa
Maakuntauudistuksen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelma Etelä- Savossa Sote- ja maakuntauudistus on yksi Suomen historian suurimmista hallinnon ja toimintatapojen uudistuksista. Muutos koskettaa Etelä-Savossa
LisätiedotVIESTINTÄSTRATEGIA Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Keskussairaalantie 6, Savonlinna,
ITÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRIN VIESTINTÄSTRATEGIA Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Keskussairaalantie 6, 57120 Savonlinna, www.isshp.fi VIESTINTÄ ITÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRISSÄ Viestintästrategia
LisätiedotJyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset
Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset Hyväksytty kaupunginhallituksessa 18.12.2006 Helinä Mäenpää viestintäpäällikkö Jyväskylän kaupungin viestinnän tavoite Viestintä tukee tasapuolista tiedonsaantia,
LisätiedotTiedottamalla näkyväksi. Inkeri Näätsaari
Tiedottamalla näkyväksi Inkeri Näätsaari 14.11.2007 Vuonna 2000 Kirjasto välitti tietoa tarvitsijoille Vähän julkisuutta, osin negatiivista tai vähättelevää Kriittisiä kannanottoja potentiaalisilta yhteistyökumppaneilta
LisätiedotViesti kulkee! Aikku Eskelinen, Anne Sorko, Jyväskylän Yliopisto. Kuva:
Viesti kulkee! Viestinnällä luodaan vetovoimaa, yhteisöllisyyttä ja vuorovaikutusta, rekrytoidaan, motivoidaan, palkitaan, markkinoidaan ja hoidetaan yhteisöä sisäisesti. - Anne Sorko, Jyväskylän Yliopisto
LisätiedotMAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia
MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin
LisätiedotOMA HÄME -VIESTINTÄSUUNNITELMA Käsitelty ohjausryhmässä Hyvää ja avointa yhteistyötä. Yhteinen uudistus, yhteinen viestintä.
OMA HÄME -VIESTINTÄSUUNNITELMA 2016 2019 Käsitelty ohjausryhmässä 22.11.2016 Hyvää ja avointa yhteistyötä. Yhteinen uudistus, yhteinen viestintä. Sisältö 1. Viestintä sote- ja maakuntauudistuksen valmistelun
LisätiedotVIESTINTÄSUUNNITELMA 2017
VIESTINTÄSUUNNITELMA 2017 Turun Cheerleadingseura Smash ry SISÄLLYS 1 VIESTINNÄN TAVOITTEET JA KOHDERYHMÄT... 3 2 VIESTINNÄN VÄLINEET JA TYÖKALUT... 4 2.1 Sähköposti... 4 2.2 Seuran Facebook-ryhmä... 4
LisätiedotIin kuntaviestintäkyselyn tulokset
Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset 21.10.-11.11.2014 208 vastausta 66% vastaajista 41-65 v. Vastaajista 69 % kuntalaisia (sis. luottamushenkilöt) Muut: Oulunkaaren työntekijä 3. Kuinka usein käytät seuraavia
LisätiedotHollolan kunta. Viestintäpolitiikka 2025
n kunta Viestintäpolitiikka 2025 Kunnanhallitus 25.6.2012 Viestinnän tavoitteet Viestinnän tavoitteena on omalta osaltaan tukea kuntastrategiassa 2025 määritellyn tahtotilamme saavuttamista ja arvojemme
LisätiedotTiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen
LisätiedotVIESTINTÄMME PERUSPERIAATTEET:
VIESTINTÄOHJE VIESTINTÄ Viestintä on strateginen työväline ja keskeinen osa kunnan toimintaa. Se on demokratian ja palvelun edellytys. Oikea-aikainen viestintä varmistaa asioiden hyvän valmistelun ja päätöksenteon.
LisätiedotViestintäsuunnitelma
VIESTINTÄSUUNITELMA 1(10) Viestintäsuunnitelma Tervarit Juniorit ry VIESTINTÄSUUNITELMA 2(10) Sisällys 1. Johdanto 2. Tervarit Juniorit 3. Arvot 4. Viestinnän kohteet ja tavoitteet 5. Tervarit Juniorit
LisätiedotSOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA
SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa
LisätiedotSosiaalilautakunta 4.2.2004 16
1(7) Sosiaalilautakunta 4.2.2004 16 IISALMEN KAUPUNGIN SOSIAALIPALVELUKESKUS STRATEGIA Sosiaalipalvelukeskuksen ammattitaitoinen ja kehittämishaluinen henkilöstö tuottaa laadukkaita sosiaalipalveluja asukkaille.
LisätiedotOmalla äidinkielellä tapahtuva hoito auttaa potilasta osallistumaan hoitoonsa
Kieliohjelma Omalla äidinkielellä tapahtuva hoito auttaa potilasta osallistumaan hoitoonsa Kieliohjelman työryhmä Vaasan keskussairaala, Vaasa 6.6.2011. Vähemmistökielinen lautakunta, päivitetty 10.2.2014.
LisätiedotORIMATTILAN KOKOOMUS TOIMINTASUUNNITELMA 2016
ORIMATTILAN KOKOOMUS TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Tavoite Orimattilan Kokoomus on mukana kehittämässä Orimattilan kaupunkia ja Päijät- Hämeen maakuntaa jäsenistönsä ja luottamushenkilöidensä välityksellä Kansallisen
LisätiedotTullin verotustehtävien siirtäminen Verohallintoon (VETO-hanke) Viestintäsuunnitelma alkaen
Viestintäsuunnitelma alkaen 17.2.2017 12.1.2017 SISÄLTÖ TAUSTAA... 3 1 TAVOITTEET... 3 2 PERIAATTEET... 3 3 SISÄINEN VIESTINTÄ... 3 3.1 Kanavat... 4 3.2 Työnjako... 4 4 ASIAKAS- JA SIDOSRYHMÄVIESTINTÄ...
LisätiedotLähemmäs. Marjo Lavikainen
Lähemmäs Marjo Lavikainen 20.9.2013 Lapsi- ja nuorisopolitiikan kehittämisohjelma 2012 2015 Opetus- ja kulttuuriministeriön julkaisuja 2012:6 Kehittämisohjelman valmistelu alkoi lasten ja nuorten verkkokuulemisella
LisätiedotViestintäsuunnitelma /lw. Jämsä ja Kuhmoinen kuntarakenneselvitys Viestintäsuunnitelma
Jämsä ja Kuhmoinen kuntarakenneselvitys Viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelma JÄMSÄ KUHMOINEN KUNTARAKENNESELVITYS Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Jämsä-Kuhmoinen kuntarakenneselvitykseen liittyvää
LisätiedotHenkilöstöstrategian toimenpidesuunnitelma 2015 Henkilöstöstrategian toteuttaminen, seuranta ja arviointi
NAANTALIN KAUPUNKI Henkilöstöstrategian toimenpidesuunnitelma 2015 Henkilöstöstrategian toteuttaminen, seuranta ja arviointi Johtoryhmä 1.12.2014 ja 8.12.2014 Yhteistyötoimikunta 18.12.2014 Kaupunginhallituksen
Lisätiedot12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja
LisätiedotSosiaali- ja terveyslautakunnan työn arviointilomake 2009 2010
Sosiaali- ja terveyslautakunnan työn arviointilomake 2009 2010 Liite nro: 2 Sosiaali- ja terveyslautakunnan työn arviointi toteutettiin nyt toisen kerran. Ensimmäinen arviointi toteutettiin edellisen valtuustokauden
LisätiedotYlöjärven kaupungin viestintäsuunnitelma 2018
Ylöjärven kaupungin viestintäsuunnitelma 2018 Kaupunginhallitus 5.3.2018 Viestintää yhteisin periaattein Ylöjärven kaupungin viestintää toteutetaan hajautetusti mutta yhteisin periaattein. Yleisenä ohjeena
LisätiedotErikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010. Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.
Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010 Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.fi Tammikuu 2011 Palvelukyselyn vastaajat sektoreittain yleinen kirjasto
LisätiedotSuomen kulttuurilaitokset
Suomen kulttuurilaitokset Kurssi, kevät 2001 Moskovan yliopisto Leena Kononen Tiedonhaku Suomesta Julkisten viranomaisten, valtion ja kuntien keskeiset palvelut sekä keskeiset julkiset tiedot löytyvät
LisätiedotTampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito 30.9.2009. Ydinprosessi: KASVATUSKUMPPANUUDEN ALOITTAMINEN
Ydinprosessi: KASVATUSKUMPPANUUDEN ALOITTAMINEN Onnistuneen kasvatuskumppanuuden aloittamisen kannalta on tärkeää, että päivähoitoa koskevaa tietoa on saatavilla kun tarve lapsen päivähoidolle syntyy.
LisätiedotLaukaan ja Konneveden kuntien kuntaliitosselvityksen VIESTINTÄSUUNNITELMA
Laukaan ja Konneveden kuntien kuntaliitosselvityksen VIESTINTÄSUUNNITELMA 2 SISÄLTÖ 1 VIESTINNÄN PERUSTA...4 2 VIESTINNÄN SÄÄNNÖT...4 2.1 Viestintäsuunnitelman muutoksenhallinta...5 3 SISÄINEN VIESTINTÄ...5
LisätiedotValviran strategiset linjaukset 2011 2015
Valviran strategiset linjaukset 2011 2015 Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira on sosiaali- ja terveysministeriön hallinnonalan keskusvirasto. sosiaali- ja terveydenhuollon, alkoholihallinnon
LisätiedotTeema 1: Tiedonkulku. Vuorovaikutussuunnitelman tavoitteet ja toimenpiteet. Luonnos 1/2019
Vuorovaikutussuunnitelman tavoitteet ja toimenpiteet Luonnos 1/2019 Teema 1: Tiedonkulku Tavoite Toimenpiteet Asukkaat tietävät, mitä Oulussa tapahtuu ja mitä osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia
LisätiedotEtelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus
Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus Etelä-Pohjanmaan sote Viestintästrategia ja -suunnitelma Viestinnän lähtökohdat Tilanne: epätietoisuus sote-uudistuksen etenemisestä,
LisätiedotBuilding Linna viestinä toimivammat palvelut. Minna Niemi-Grundström ja Outi Viitasalo-Ruusukallio Tampereen yliopisto
Building Linna viestinä toimivammat palvelut Minna Niemi-Grundström ja Outi Viitasalo-Ruusukallio Tampereen yliopisto Building Linna projekti: mitä rakennamme? Humanikan ja pääkirjaston kokoelmien ja palvelujen
LisätiedotKITEEN KAUPUNKI 1 (9) YHTEISTOIMINNAN PELISÄÄNNÖT Yhteistyötoimikunta 25.2.2014 13 Kaupunginhallitus 17.3.2014 96
KITEEN KAUPUNKI 1 (9) TYÖNANTAJAN JA TYÖNTEKIJÖIDEN VÄLISEN 2015 Laki työnantajan ja henkilöstön välisestä yhteistoiminnasta kunnissa astui voimaan 1.9.2007. näillä yhteistoiminnan pelisäännöillä sovitaan
LisätiedotVammaisneuvoston esitykset kaupungin vuoden 2016 talousarvioon. 1. Sosiaali- ja terveystoimi
Vammaisneuvoston esitykset kaupungin vuoden 2016 talousarvioon 1 Vammaisneuvosto pyytää ko. lautakunnilta vastaukset talousarvioesityksiin. Toimiala valmistelee oman toimialan esitykset. Sivistystoimen
LisätiedotPsykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015
Psykososiaalisen kuormittumisen ehkäisy 2.12.2015 Seinäjoen kaupunki Elisa Saunamäki Psykososiaalinen kuormittuminen Jokaisen yksilön työhyvinvointi ja psykososiaalinen kuormittuminen koostuu eri asioista.
LisätiedotWWW.Janakkala.fi. Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä. paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta.
WWW.Janakkala.fi Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta. 5.3.2009 1 Etusivulta löydät: Tekstin suurentaminen Hakutoiminto
LisätiedotSIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015
Sivistyslautakunta 27.8.2015 Osavuosikatsaus II SIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015 Hallinto- ja talouspalvelut PÄÄLINJAUS/ TOT. LINJAUS TOIMENPIDE SITOVA TAVOITE MITTARI/ MITTA- RIN TAVOITE
LisätiedotIisalmen kaupunkistrategia 2030 Luonnos 1. Strategiaseminaari
Iisalmen kaupunkistrategia 2030 Luonnos 1 Strategiaseminaari 27.6.2017 Visio 2030 Suomen houkuttelevin seutukaupunki Strategiset ohjelmat Vetovoima ja kasvu Osaaminen ja hyvinvointi Toimiva kaupunkiympäristö
LisätiedotMIKKELIN KAUPUNGIN HANKINTASÄÄNTÖ 2015
Kaupunginhallitus 5.10.2015 Liite 1 305 MIKKELIN KAUPUNGIN HANKINTASÄÄNTÖ 2015 Yleistä Hankintasääntö on Mikkelin kaupungin yleinen hankintaohje. Hankinnalla tarkoitetaan kaikkea Mikkelin kaupungin varoin
LisätiedotSähköinen hyvinvointikertomus. Erityisasiantuntija Anne Sormunen
Sähköinen hyvinvointikertomus Erityisasiantuntija Anne Sormunen 1 = Tiedolla johtamisen tiimityöväline kuntalaisen hyvinvointi ja kokemus palveluiden toimivuus ja prosessit elinvoima, rakenne ja talous
LisätiedotKuntien viestinnän. kehityskohteet. tärkeimmät. Kuntamarkkinat Juha Mäkinen & Kimmo Sasi, Viestintätoimisto Pohjoisranta
Kuntien viestinnän tärkeimmät kehityskohteet Kuntamarkkinat 13.9.2018 Juha Mäkinen & Kimmo Sasi, Viestintätoimisto Pohjoisranta 1 Viestintätoimisto Pohjoisranta kysyi paikallistoimittajilta, miten heidän
LisätiedotKeiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1
Keiturin Sote Oy Strategia 2018-2021 17.12.2017 Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1 Strategiatyön perusta Strategian perustana työ, joka on tehty yhdessä kuntalaisten, henkilöstön ja luottamushenkilöiden
LisätiedotVaasan seurakuntayhtymän strategia 2016 2020
Vaasan seurakuntayhtymän strategia 2016 2020 Hautausmaat ja hautaustoimi Talous Henkilöstö Kiinteistöt Sairaalasielunhoito Perheneuvonta Visio Seurakuntayhtymän visiona on olla ihmiskasvoinen uskon yhteisö,
LisätiedotWWW.KOUVOLA.FI -OPAS. Sisältö
1 WWW.KOUVOLA.FI -OPAS Sisältö Sivukartta 2 Haku 2 Palveluhakemisto 3 Puhelinluettelo 3 Palautteet 5 Kansalaiskioski 7 Sähköpostipalaute 8 Virallinen asiointi 8 Karttapalvelu 9 Sivujen sisältö 11 Etusivu
LisätiedotYHTEISTYÖLLÄ ENEMMÄN HYVINVOINTIA
YHTEISTYÖLLÄ ENEMMÄN HYVINVOINTIA - ikääntyvien hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Hattulassa ja Janakkalassa Minna Heikkilä, Kanta-Hämeen POLKKA -hanke 2009 2011 Oppaan kirjoittaja: Kuvittaja: Tekstintoimittaja:
LisätiedotISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015
ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015 Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 FAKTAA Suomessa on noin 50 000 taloyhtiötä, jotka käyttävät Isännöintiliiton jäsenten palveluja. Isännöinti vaikuttaa
LisätiedotVIESTINTÄOHJELMAN KÄYTÄNNÖN TOTEUTTAMINEN. 1) Johdanto. Viestinnän merkitys ja tehtävät Kemijärven kaupungissa
1 VIESTINTÄOHJELMAN KÄYTÄNNÖN TOTEUTTAMINEN 1) Johdanto Viestinnän merkitys ja tehtävät Kemijärven kaupungissa Viestinnästä on säännökset kuntalain 29 pykälässä ja Kemijärven kaupungin hallintosäännön
LisätiedotSPL Keski-Suomen piirin viestintäsuunnitelma
SPL Keski-Suomen piirin viestintäsuunnitelma Piirihallituksen hyväksymä _16._2_.2004 Taustaa Tässä viestintäsuunnitelmassa kuvataan SPL Keski-Suomen piirin tiedottamisen menettelyt. Yhdistyksen säännöissä
LisätiedotYLEISET OHJEET KUNNAN TIEDOTTAMISEN PERIAATTEISTA
TAIVALKOSKEN KUNTA YLEISET OHJEET KUNNAN TIEDOTTAMISEN PERIAATTEISTA Hyväksytty kunnanhallituksessa 1.6.1998 213 Voimaantulo 1.7.1998 1 Soveltamisala Näitä tiedotusohjeita sovelletaan tiedotettaessa Taivalkosken
LisätiedotViestintäsuunnitelma 2016
Viestintäsuunnitelma 2016 Kaupunginhallitus 14.3.2016 www.ylojarvi.fi Ylöjärven kaupunki / Kaupunginhallitus 14.3.2016 Viestintäsuunnitelma 2016 Viestintää yhteisin periaattein Ylöjärven kaupungin viestintää
LisätiedotTullin tietopalvelu - yhteinen vastuu oikean tiedon antamisesta
Tullin tietopalvelu - yhteinen vastuu oikean tiedon antamisesta Johtaminen tänään. Viestintä ja tietopalvelu tullikuvan muovaajina. Miten minä tiiminvetäjänä ja esimiehenä edistän tietovälineiden aktiivista
LisätiedotKiteen hyvinvointikertomuksen tilannekatsaus ja yhdistysten osallisuus hyvinvointikertomuksen valmistelussa - vaikuttamisen paikat -
Kiteen hyvinvointikertomuksen tilannekatsaus ja yhdistysten osallisuus hyvinvointikertomuksen valmistelussa - vaikuttamisen paikat - Arja Janhonen Kiteen kaupunki/perusturvakeskus Terveyden edistämisen
LisätiedotVantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto
Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Sidosryhmäkysely Vantaan Energian sidosryhmäkysely toteutettiin 11.-20.9.2013 Kyselyyn vastasi 445 henkilöä. Vastausprosentti oli 27,6. - Yksityisasiakas 157
LisätiedotTiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät
TiVoLin viestintä Seuran www-sivujen päivitysvastaavat Seuratoiminnan työryhmä Projektien työryhmät Johtokunta: pj, sihteeri, rahastonhoitaja, toimialavastaavat Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät Valmentajat,
LisätiedotMielenterveys- ja päihdestrategiatyö Pohjanmaa-hankkeessa
Mielenterveys- ja päihdestrategiatyö Pohjanmaa-hankkeessa Pienet Pohjalaiset Päihdepäivät 16.-17.11.2009 Minna Laitila, projektipäällikkö (Välittäjä 2009 -hanke) Tiia Järvinen, projektityöntekijä (Pohjanmaa-hanke
LisätiedotTampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet. Tampereen kaupunki
Tampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet 1 Taustaa Kaupungin toimintamallin arvioinnin ja henkilöstön kanssa käsiteltyjen Kunta10 - työhyvinvointikyselyn tulosten pohjalta kaupungissa on havaittu
LisätiedotPORVOON KAUPUNKISTRATEGIA 2013-2017 LUONNOS
PORVOON KAUPUNKISTRATEGIA 2013-2017 LUONNOS Strategia tarkoittaa valintojen tekemistä. Mitkä ovat kaikkein suurimmat haasteet porvoolaisten hyvinvoinnille vuosina 2013-2017? STRATEGIA RAKENNETTIIN YHDESSÄ
LisätiedotViestintäsuunnitelma Liedon Pallo Simo Lamminen 2016
Viestintäsuunnitelma Liedon Pallo Simo Lamminen 2016 Sisällys Liedon pallo... 3 Arvot... 3 Iloisuus:... 3 Luotettavuus:... 3 Menestys:... 3 Yhteisöllisyys... 3 Sisäinen viestintä... 3 Sidosryhmät... 3
LisätiedotViestintä- strategia
Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.
LisätiedotKaskisten kaupungin viestintästrategia
Hyväksytty kaupunginvaltuustossa 24.5.2007 32 Kaskisten kaupungin viestintästrategia 1. Taustaa Kuntalain 29 :n mukaan Kunnan on tiedotettava asukkailleen kunnassa vireillä olevista asioista, niitä koskevista
LisätiedotNASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011
NASTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.20111 Sisällysluettelo Keskeiset periaatteet viranhaltijoille....... 2 Asianomaisasema.
Lisätiedot