Webropol 3.0 -kehitysversio. Käyttöopas

Transkriptio

1 Webropol 3.0 -kehitysversio Käyttöopas

2 Sisällysluettelo Kirjautuminen Webropoliin... 5 Salasanan palautus ja uusiminen... 6 Miten siirrytään 3.0 kehitysversioon?... 7 Miten siirrytään 2.0 versioon 3.0 kehitysversion puolelta?... 7 Kyselyt-näkymä... 8 Etsi Kyselyitä... 8 Etsi Kyselykansioita... 8 Kyselyt... 9 Luo uusi kysely Kyselyn tyyppi Peruskysely etesti Instant Feedback Offline kysely kysely Muokkaa-välilehti Kysymyksen lisääminen Kysymyksen ja vastausvaihtoehtojen muokkaus Lisää uusi sivu Kysymystyypit Kirjasto Lisää kysymys kirjastosta Lisää kysely kirjastosta Kyselyn kielet Säännöt kysymyksissä Hyppy-toiminto Kiitossivun muokkaaminen... 25

3 Kuvapankki Ulkoasu Kyselyn tekstityylit, värit ja asettelu Etenemispalkki Sivunumerointi Kysymysten numerointi Kyselyn kulmien muoto Kyselyn painikkeiden ulkoasu Muokkaa kokoja Kyselyn kulmien muoto Ilmoitus- ja hälytysviestit Rajoita kyselyn vastaajamäärää ja luo jonotuslista Vastaustapa Kyselyn painikkeiden ulkoasu Asetukset Ilmoitus- ja hälytysviestit Vastaustapa Vastaajan yhteenvetosivu ja ohjaus Vastaajan ohjaaminen vastaamisen jälkeen Anonymiteetti Kyselyn tiedot Kyselyn lokitiedot Kerää vastauksia-välilehti Sähköpostikysely (henkilökohtaiset linkit) Lisää vastaanottajia Sähköpostikyselyn ajastimet Lähetyksen yhteenveto Nettilinkki (julkinen linkki) Raportointi Miten lisään omaa tekstiä raportointiin? Miten lisään oman vertailutiedon kuvaajaan? Raportoinnissa käytetyt termit Perusraportti Raportin muokkaus, suodatus ja vastaajaryhmien vertailu... 52

4 Suodata Vertaile vastaajaryhmiä Aikavertailut / aikasarjat Vie Tiedostomuodot Jaa raportteja Ajasta raportin lähetys Kysymyksen asetukset Nps-kysymys Raportin julkaisu Raportin kopiointi ja poisto Yhdistä raportteja Raportin tallentaminen (versiointi) Raportoinnin kuvaajatyypit Vastaajat- suodatus... 67

5 Kirjautuminen Webropoliin Syöttämällä käyttäjätunnuksen ja salasanan pääset kirjautumaan Webropol- sovellukseen. Kirjautumissivun osoite on Mikäli syötit salasanan ja/tai käyttäjätunnuksen virheellisesti viisi (5) kertaa, niin Webropol-tunnus menee lukkoon tietoturvasyistä. Webropol-tunnuksen lukituksen voi avata ensisijaiseti organisaatiosi pääkäyttäjä tai tarvittaessa Webropol Helpdesk

6 Salasanan palautus ja uusiminen Pystyt helposti uusimaan salasanasi kirjautumissivuilta. Klikkaamalla Unohdin salasanan -tekstiä pääset palauttamaan salasanasi. Klikattuasi tekstiä, näet käytöllä alla olevan kuvan mukaisen näkymän. Kirjoita kentiin käyttäjätunnuksesi ja sähköpostisi, niin saat salasanan uusimislinkin sähköpostiisi. Huomio, että sähköpostin tulee olla sama kuin käyttäjäprofiiliisi on syötetty oletussähköpostiksi. Mikäli et muista käyttäjätunnustasi tai profiliisi määritettyä oletussähköpostia, niin tietoturvasyistä sinun tulee olla yhteydessä oman yrityksesi tai organisaatiosi Webropol-pääkäyttäjään.

7 Miten siirrytään 3.0 kehitysversioon? Kirjauduttuasi Webropoliin, niin tulet ensiksi 2.0-version etusivulle. Löydät linkin 3.0-versioon ruudun yläosasta. Klikkaa tekstiä 3.0-kehitysversion, niin pääset 3.0-version etusivulle. Miten siirrytään 2.0 versioon 3.0 kehitysversion puolelta? Voit siirtyä takaisin 2.0 versioon klikkaamalla takaisin 2.0-versioon painiketta.

8 Kyselyt-näkymä Etsi Kyselyitä Voit etsiä kyselyitä niiden tallenusnimen, avainsanojen tai kyselyn id-numeron perusteella. Voit käyttää myös lyhennettyjä sanoa, kuten kysely = yse. Et tarvitse mitään erikoismerkkejä hakujen määrittämiseen. Etsi Kyselykansioita Voit etsiä kyselynkansioita kirjoittamalla kansion nimen hakukenttään ja klikkamalla suurennuslasia. Voit käyttää myös lyhennettyjä sanoa, kuten kysely = yse. Et tarvitse mitään erikoismerkkejä hakujen määrittämiseen.

9 Kyselyt Kyselyt-näkymässä näkyvät kaikki ne organisaatiosi kyselyt, joihin sinulla on käyttöoikeus. Pääkäyttäjille näkyy yleensä kaikki organisaation kyselyt ja kansiot, alikäyttäjille vain ne, joihin pääkäyttäjä on antanut vähintäänkin lukuoikeudet. Jokaisella organisaatiolla on siis vain yksi tili, jossa näkyvät kyselyt vaihtelevat sen mukaan mitä oikeuksia käyttäjille on annettu.

10 Luo uusi kysely Kohdasta + Luo uusi kysely pääset luomaan uutta kyselyä Kirjoita kyselylle nimi, kuten päivämäärä ja mitä se koskee, jotta löydät sen myöhemmin helposti Kyselytosiosta. 2. Valitse tallennus kansio, johon haluat kyselyn luoda. 3. Valitse kyselyn tyyppi.

11 Kyselyn tyyppi Peruskysely Peruskysely on perinteinen Webropol-kysely, jossa ensimmäinen kontakti mahdolliseen vastaajaan otetaan sähköpostitse Webropolin tai oman sähköpostiohjelman kautta, internetsivujen ja intranetin kautta tai mahdollisesti painetun materiaalin kautta. Vastaustenkeruutapana peruskyselyssä käytettään joko Nettilinkkiä (Julkinen linkki) tai Sähköpostikyselyä (Henkilökohtainen linkki). Ohjeet linkkien käyttämiseen löydät kohdasta xxx. etesti Perustuu peruskyselyyn, mutta tällä kyselytyypillä voidaan tehdä erilaisia koekyselyitä, kuten taso- ja osaamiskartoituskoe. etestissä vatausvaihtoehdot pisteytetään ja lopussa vastaaja saa yhteenvedon pisteineen tuloksista. Asetuksien määrittämisestä löydät tarkemmin tietoa kohdasta etesti, sivulta xxx. Instant Feedback Offline kysely Offline kyselyitä voidaan hyödyntää kun ollaan tilassa/paikka, jossa mobiililaajakaista ei toimi tai ei ole mahdollisuutta kirjautua Wi-Fiin (Wlan). Offline kysely ladataan taulutietokoneeseen tai kännykkään (yleisimmät käyttötavat). Lataamisen jälkeen kysely toimiin samanlailla kuin peruskysely, ainoastaan vastaukset tallennetaan paikallisesti käytettävään laitteeseen. Myöhemmin kun on mahdollisuus päästä kiinni internetyhteyteen, niin vastaukset voidaan ladata Webropoliin analysointia varten. 360-kysely Muokkaa-välilehti Edellisessä 2.0-sovellusversiossa periaatteena oli painaa tallentaa jokaisen toiminnon ja asetuksen määrittämisen jälkeen. 3.0 kehitysversiossa on automaattitallennus, jolloin Webropol-sovellus tallentaa jokaisen muutoksen automaattisesti. Pystyt palaamaan kyselyn luonnin historiassa taakse- ja eteenpäin alla olevan kuvan nuolien avulla. Nuolet löytyvät sekä muokkaa- että raportointivälilehdiltä.

12 Kysymyksen lisääminen Klikkaamalla Lisää kysymys -valikkoa pystyt luomaan uusia kysymyksiä. 2. Voit vaihtaa kyselyn otsikon klikkaamalla hiiren kursorin otsikon päälle. Tämä otsikko näkyy vastaajalle, mutta Kyselyt -osiosta kyseessä oleva kysely löytyy vielä aikaisemmin määritellyllä tallennusnimellä. 3. Voit halutessa tarkastella ja testata kyselyä esikatselun kautta. Esikatselun kautta näkee vastaajan näkymän. Tämä eroaa hieman muokkaustilassa olevasta näkymästä (muokkausnäkymä).

13 Kysymyksen ja vastausvaihtoehtojen muokkaus Kohdasta 1 näet kyselyyn lisätyt kysymykset. 2. Voit muokata kysymyksen otsikkoa ja vastausvaihtohtoja klikkaamalla hiiren kursorilla tekstin päällä. 3. Voit myös muokata kaikkia vaihtoehtoja kerralla klikkaamalla Lisää useita vaihtoehtoja ). Laita kysymyksen otsikoksi Sukupuoli Kirjoita vastausvaihtoehdot: Nainen Mies En halua sanoa Lisää uusi sivu 1. Klikkaa Lisää uusi sivu. 2. Lomakkeen loppuun ilmestyy uusi sivu. 3. Siirrä sivunvaihto elementti oikealle paikalleen.

14 Kysymystyypit Avoin kysymys Vastaaja voi kirjoittaa tähänvapaata tekstiä. Tekstikenttä sisältää useita eri tekstikenttiä, kuten yhteystietolomake kysymystyypissä. Yhteystietolomake vastaajien yhteystiedot kerätään tällä kysymystyypillä. Numeerinen kenttä käytetäään vain numeroita. V

15 Valinta mahdollistaa vastaajan valita ainoastaan yksi vaihtoehto. Monivalinta voi valita yhden tai useampia vastausvaihtoehtoja. Pudotusvalikko valitaan yksi vaihtoehto avautuvasta listasta. Kuvakysymys valinnalla voi lisätä kuvan painikkeeksi valinta tyyppisen kysymyksen tavoin.

16 Kuvakysymys monivalinta voi lisätä monivalinta-tyypin mukaisesti kysymyksen painikkeeksi kuvan ja on mahdollista valita yhden tai useamman valinnan. Matriisi (asteikko) Arvioidaan annetulla asteikolla määrättyjä asioita. Mahdollistaa likert-asteikon tyyppiset kysymykset ja ranking-kysymyksenä. Monivalintamatriisi arvioidaan annetulla asteikolla määrättyjä asioita. Voi valita yhden tai useamman. Positio- asteikko, jonka toisessa päässä on adjektiivi. Jos ominaisuudelle on käytettävissä kaksi vastakohtaista adjektiivia, ne sijoitetaan asteikon vastakkaisiin päihin. Mahdollistaa ns.vastaväitteiden asettamisen.

17 Otsikko-/seliteteksti otsikon asettaminen kysely lomakkeelle. Lisää liite vastaukseen kyselyn vastaajalla mahdollisuuden liittää liitetiedoston vastauksen mukaan. Kalenteri, jolla vastaaja voi antaa päivämäärä muotoisen vastauksen. Hierarkia, voit määrittää esim. organisaation rakenteen.

18 Nelikenttä, kaksiulotteinen kysymys. NPS (Net Promoter Score), suosittelun mittaaminen. Liukukytkin, asetat tarkan vastauksen. Raahaa ja pudota: arvioi kuvat annat vastaajalle mahdollisuuden arvioida asioita raahamalla kuvia.

19 Raahaa ja pudota: järjestä kuvatannat vastaajalle mahdollisuuden arvioida asioita raahamalla kuvia ja arvioida niitä.

20 Kirjasto Lisää kysymys kirjastosta Kysymyskirjastosta löytyy kaikki kirjastoon tallennetut kysymykset. Voit selailla kirjastoon kertyneitä kysymyksiä täältä ja lisätä kyselyysi kysymyksiä. Lisää kysely kirjastosta Tänne kertyy kaikki luodut kyselyt ja voit tuoda kyselyn kysymykset omaan kyselyysi täältä. Kyselyn kielet Pääset luomaan kyselylle kielikopion klikkaamalla muokkaa -palkista Kyselyn kielet -osiota.

21 1. Kyselyn oletuskieli tarkoittaa mikä on käytössä, kun kyselyssä ei ole muita kielikopioita. Tämä asetus vaikuttaa myös muokkaus-tilan nappuloihin. 2. Voit valita pudotusvalikosta kielikopioita. Kieliversioita kyselystä, jolla vastaajat voivat halutessaan vastata. Valitse pudotusvalikoista Englanti ja Ruotsi). 3. Jos haluat muuttaa kielikopion oletustekstejä ja -viestejä, voit ladata tekstit Excel-tiedostossa ja muokata niitä. Muokkauksen valmistuttua, voit ladata muutokset takaisin Webropoliin.

22 Säännöt kysymyksissä Säännöt kysymykseen klikkaat päälle oheista ikonista. Jos vaihtoehto on valittu Jos vaihtoehtoa ei ole valittu Jos vastausten määrä on

23 Hyppy kysymykseen Lopeta kysely Ohjaa vastaaja Näytä kysymyksiä Piilota kysymyksiä Poista kysymyksiä käytöstä Näytä vaihtoehtoja Piilota vaihtoehtoja Poista vaihtoehtoja käytöstä

24 Hyppy-toiminto 1. Klikkaa kysymyksen Hyppy ja säännöt -kuvaketta. 2. Klikkaa En -vaihtoehdon alla olevaa +Lisää uusi sääntö -nappulaa ja aseta pudotusvalikoista alla olevan kuvan mukaiset asetukset ( Jos vaihtoehto on valittu / Hyppää kysymykseen / Anna palautetta / muut lisätiedot ) 3. Tallenna ja hyppy-toiminto on valmis. Käy vielä esikatselun kautta varmistamassa, että hyppytoiminto toimii. Kyllä -vastauksella pääsee arvioimaan nettisivuja (Sivu 2 ja matriisi-kysymys) ja Ei -vastauksella hyppää sivulle 3. HUOM! Kun kyselyyn tehdään hyppy-toiminto, niin tarvitaan aina 3 sivua kysymysten piilottamiseen. Uusi sivu tulee automaattisesta aina kyselylomakkeen loppuun.

25 Kiitossivun muokkaaminen 1. Voit mukata Kiitossivun tekstiä klikkaamalla hiiren kursorin otsikon päälle ja kirjoittamalla uuden viestin (Kohta 1). Voit myös aktivoida tekstin ulkoasun muokkaukseen käytettävän editorin kohdasta Ulkoasu -> Kyselyn tekstityylit, värit ja asettelu. 2. Lisäksi voit määritellä Kiitossivun ulkoasun rattaan takaa

26 Kuvapankki Jos haluat tuoda oman kuvan Webropolin kuvapankkiin, niin klikkaa Tuo logo -nappulaa.alla olevasta kuvasta näet tarkemmat yksityiskohdat. 2. Voit vaihtaa kuvien listaustapaa myös. 3. Näet kuvan oikealla puolen kuvan tiedot, kuten kuka sen on ladannut kuvapankkiin tai onko se käytössä jossain kyselyssä. 4. Voit ladata kuvat yksitellen koneeltasi. Huom! Voit myös raahata ja tiputtaa (drag&drop) suurempia määriä kuvia kerralla

27 Ulkoasu 1. Pääset muokkaamaan kyselyyn ulkoasuja klikkaamalla Ulkoasu -kuvaketta. (HUOM! Ulkoasu -asetuksiin tehdyt muutokset koskevat tällä hetkellä yksittäisiä kyselyitä. Kyselyitten jaettavat ulkoasupohjat ovat tulossa pian.)

28 Kyselyn tekstityylit, värit ja asettelu 1. Pääset muokkaamaan kyselyyn tekstityylejä klikkaamlla Kyselyn tekstityylit, värit ja asetteluosiosta -tekstiä (Kohta 1). 2. Kyselyn tekstityylit, värit ja asettelu-osiosta voi ottaa käyttöön tekstin muokkaus-työkalun (Kohta 1). Muokkaus-työkalulla voit tehdä lomakkeelle yksittäisiä tekstin ulkoasumuokkauksia. 3. Tekstityylit-verho pitää sisällään kaikki kyselylomakkeen kiinteät tekstielementit. Näitä muokkaamalla voi muokata kaikkia lomakkeen tekstejä. (HUOM! On suositeltavaa, että kaikki ensijainen tekstien muokkaus tehdään täältä kautta. Voit käyttää tekstin muokkaus-työkalua apuna yksittäisten tekstien korostamisessa.)

29 4. Taustaväri-verhosta voit määritellä kyselylomakkeen ja ulkopuolisen alueen taustavärin Klikkaamalla värikuvaketta, voit valita paletista sopivan värin tai käyttää graafisen ohjeistuksen mukaisia värikoodeja. 5. Asettelu-verhosta pystyt määrittelemään otsikon sekä Lähetä-painikkeen ja Seuraava- ja Edellinenpainikkeiden paikat lomakkeella- VINKKI! Laita Lähetä- ja Seuraava-paikikkeet oikealle ja Edellinen-painike vasemmalle. Tällöin kaikki eteenpäin menevät painikkeet ovat oikealla ja taaksepäin vasemalla.

30 Etenemispalkki 1 1. Pääset määrittelemään etenemispalkin ulkoasun ja sijainniin kyselylomakkeella klikkaamlla Etenemispalkki -tekstiä 2. Laita etenemispalkki päälle asettamalla se lomakkeen ylhäälle tai alhaalle. 3. Määrittele tarvitaessa palkin vertikaalinen sijoittelu ja prosentit ja sivumäärät. 4. Voit vielä määritellä etenemispalkin ja taustan värin sekä palkin mallin.

31 Sivunumerointi Pääset määrittelemään kysymysten automaattisen numeroinnin kyselylomakkeella klikkaamalla Kysymysten numerointi -tekstiä. Kysymysten numerointi 1. Voit klikkaamalla poistaa/lisätä automaattisen numeroinnin käytöstä kyselylomakkeelta Kyselyn kulmien muoto Kyselyn painikkeiden ulkoasu Muokkaa kokoja

32 VINKKI! Automaattinen numerointi on hyvä ottaa pois päältä, jos kyselylomakkeella on hyppytoimintoja ja piiloitettuja kysymyksiä. Kyselyn kulmien muoto 2. Pääset määrittelemään lomakkeen kulmien muodon klikkaamalla Kyselyn kulmien muoto -tekstiä. 3. Voit valita kulmien tyyliksi joko terävät kulmat tai pyöreät kulmat (Kohta 1). Katsolla alla olevasta kuvasta esimerkit kulmien tyyleistä.

33 Ilmoitus- ja hälytysviestit Rajoita kyselyn vastaajamäärää ja luo jonotuslista Vastaustapa Kyselyn painikkeiden ulkoasu 1. Pääset määrittelemään lomakkeen kulmien muodon klikkaamalla Kyselyn kulmien muoto -tekstiä.

34 2. Voit vaihtaa kyselylomakkeen nappuloitten väriä, kokoa ja mallia yllä olevan kuvan vaihtoehtoehtojen välillä. 3. Voit muokata jokaisin painikemallin ulkoasua valitsemalla sen ja klikkaamalla Muokkaa painikevärejä ja tekstityylejä -tekstiä. HUOM! On suositeltavaa käyttää hyppytoiminnon ja piilotettujen kysymysten kanssa muita painikemalleja, kuin Painikkeet ääriviikoilla ja Edellinen/Seuraava-painikkeet sivunumeroina.

35 Asetukset 1. Pääset muokkaamaan koko kyselyn asetuksia klikkaamalla Asetukset -kuvaketta Ilmoitus- ja hälytysviestit

36 Vastaustapa Henkilökohtaisen linkin vastaustavan voi määrittää tästä.

37 Vastaajan yhteenvetosivu ja ohjaus Voit määrittää mitä vastaajalle näytettään kyselyyn vastaamisen jälkeen. Voit käyttää yhteenvetosivua ja/tai ohjata vastaajan eteenpäin toiseen kyselyyn tai nettisivuille.

38 Vastaajan ohjaaminen vastaamisen jälkeen Anonymiteetti Jos käytät kyselyissäsi anonyymiteettyä (anonyymeja vastauksia), niin voit määrittää yksityisyyteen littyvät asetukset kohdasta Anonymiteetti.

39 Kyselyn tiedot Löydät kyselyyn liittyvät tiedot kohdasta Kyselyn tiedot.tätä kautta voit vaihtaa kyselyn tallennusnimen, määrittää avainsanoja, tarkastaa historian ja niin edelleen. Kyselyn lokitiedot

40 Kerää vastauksia-välilehti Kerää vastauksia välilehdeltä valitset kyselyn julkaisutavan. Sähköpostikysely (henkilökohtaiset linkit) Henkilökohtaista linkkiä käytetään vain sähköpostikyselyissä ja vastaaja voi vastata kyselyyn vain yhden kerran (Oletussasetuksin). Huomio: Yksittäiset vastaukset voidaan yhdistää vastaajaan sähköpostiosoitteeseen, jolloin vastaukset eivät oletuksena ole anonyymeja. Haluttaessa välttää tämän mahdollisuuden, kysely voidaan tehdä anonyymiksi kyselyn asetuksista.

41 Lisää vastaanottajia Vastaanottajia voidaan lisätä manuaalisesti yksittäin tai esimerkiksi kopioimalla ja liittämällä omasta osoitteistosta tai tiedostosta. Osoitteet voidaan myös tuoda tiedostosta käyttäen Excel, CSV tai teksti (.txt) tiedostoa. Vastaajien listaus on nyt näkyvissä, siinä näkyy kaikki lisätyt vastaajat. Kun olet lisännyt haluamasi vastaajat, voit lähettää kyselyn. 1. Klikkaa +Lisää vastaanottajia lisätäksesi kyselyyn vastaanottajia ja julkaistaessa kysely Sähköpostikyselynä Lisää manuaalisesti

42 3. Käytä kohderyhmiä 4. Tuo Excel-tiedosto Käyttääksesi tiedostoa sähköpostiosoitteiden tuomiseksi, valitse Tuo Excel välilehti. Klikkaa Valitse tiedosto painiketta ja etsi haluamasi tiedosto koneelta. Hyväksyttäviä tiedostomuotoja ovat Excel (yksi osoite per rivi, ensimmäisen sarakkeen ensimmäinen solu jätetään tyhjäksi), CSV tai tekstitiedosto. Valittuasi tiedoston, paina Lisää vastaanottajia -nappia. 5. Lähetyslista 6. Tuo vastaajien taustatietoja Tuo taustatietoja käytettäväksi kyselyssä ja raportilla. 1. Lataa Excel-Pohja. 2. Selaa ja tuo Excel-tiedosto täytetyillä taustatiedoilla.

43 Tuo taustatietoja käytettäväksi raportilla. 2. Lataa Excel-pohja. 3. Selaa ja tuo Excel-tiedosto täytetyillä taustatiedoilla.

44 Vastaanottajat Lähetä kaikille (myös aiemmin lisätyille) viesti lähetetään kaikille vastaanottajien listalla oleville

45 Valitse vastaanottajat listalta Tätä vaihtoehtoa voit käyttää esimerkiksi silloin, kun lähetät kyselyä ensimmäistä kertaa ja haluat lähettää sen ensimmäiseksi vain itsellesi tai kollegallesi. Lähetä niille, joille kyselyä ei ole vielä lähetetty Jos olet jo lähettänyt kutsut ja lisäät jälkeenpäin vastaajien listalle vastaanottajia, niin valitse tämä vaihtoehto, jotta viestit lähtevät vain uusiin osoitteisiin. Muistutus niille jotka ovat saaneet 0 muistutusta Muistutus kaikille jotka eivät ole vastanneet Lähetä muistutus niille, jotka eivät vielä ole vastanneet kyselyyn. Jonotuslistalle asettuneet vastaajat Vastausosoite Osoite, johon vastaajat voivat halutessaan vastata Viestipohjat Käyttäjä voi luoda viestipohjia ja sen jälkeen tallentaa ne myöhempää käyttöä varten. Saman ympäristön eri käyttäjät voivat tarkastella ja käyttää viestipohjia. Viestipohjan hyöty on että sen sijaan että jokaista kyselyä lähetettäessä kirjoitettaisiin erillinen viesti, voidaan valita aiemmin tallennettu valmis viestipohja Lähetä sähköpostia -näkymässä.

46 Saateviestin editori Sähköpostikyselyn ajastimet Lähetyksen yhteenveto

47 Nettilinkki (julkinen linkki) Klikkaa kerää vastauksia välilehteä valitaksesi kyselyn julkaisutapa. Nettilinkki (Julkinen linkki) on linkki, jota käytetään mikäli kysely on tarkoitus julkaista esim. Internet-sivuilla tai kyselyä on tarkoitus jakaa eteenpäin omien sähköpostiryhmien kautta vastaajille. Kun klikkaat Avaa kyselyn nettilinkki painiketta lukitset kyselyn ja kyselyn muokkausmahdollisuudet ovat rajalliset tällöin. Voit muokata kysymysten tekstiä kyselyssä ja lisätä kysymyksiä kyselyyn, mutta et voi poistaa kysymyksiä ja vastausvaihtoehtoja tai siirtää kysymyksiä ja vastausvaihtoehtoja. Voit ajastaa kyselyn nettilinkin avautumisen tai sulkea nettilinkin avautumisen painamalla ajasta kyselyn nettilinkki

48 Toistuvuudella määrität toteutuuko esimerkiksi kyselyn nettilinkin avaus ainoastaan yhden kerran vai toistuuko nettilinkin avautuminen esimerkiksi kuukausittain tiettynä ajankohtana. Kyselyn Nettilinkin otat käyttöön kopioimalla sen Internet-selaimesi osoiteriville tai kopioimalla sen esimerkiksi sähköpostiviestiin. Näytä selaimessa toiminnolla avaat kyselyn suoraan internet-selaimessasi ja tämä on kätevä toiminto, mikäli syötät manuaalisesti esimerkiksi paperivastauksia. Mikäli haluat keskeyttää kyselyyn vastaamisen, niin tämä tapahtuu painamalla Sulje kyselyn nettilinkki painiketta. Voit myös ajastaa Nettilinkin sulkeutumaan tiettynä ajankohtana kohdasta Ajasta kyselyn nettilinkki.

49 Raportointi Raportoinnin puolelle pääset siirtymään klikkaamalla painikettta.

50 Miten lisään omaa tekstiä raportointiin? Klikkaamaalla kyseisiä kenttiä voit muokata niiden tekstejä Miten lisään oman vertailutiedon kuvaajaan?

51 Raportoinnissa käytetyt termit TERMI HELP-KUVAKKEET PERUSRAPORTTI MUOKATTU RAPORTTI VERTAILE VASTAAJARYHMIÄ ELI RISTIINTAULUKOINTI SUODATUS TERMIN SELITE Help-kuvakkeet tarjoavat ohjeistusta Webropolin eri toiminnoista ja niitä pääsee hyödyntämään kuvakkeiden kautta. Viemällä kursorin -kuvakkeen päälle, tätä toimintoa koskeva ohjeteksti tulee näkyviin. Palvelun rakentama automaattinen raportti kyselyn tuloksista. Räätälöidyllä raportilla tarkoitetaan käyttäjän tekemää omaa raporttia, johon on mahdollista itse määrittää mitkä kysymykset siinä halutaan näytettävän. Lisäksi on mahdollista tehdä monia muita raportin esitystapaa koskevia asetuksia Ristiintaulukoinnin avulla voidaan verrata kahta tai useamman vastaajaryhmän antamia vastauksia keskenään. Tyypillinen ristiintaulukointi voisi olla esimerkiksi naiset vs. miehet. Tämän toiminnon avulla raporteista voidaan hakea yksityiskohtaisempaa tietoa itse määrittämien kriteereiden perusteella

52 Perusraportti Raportit löytyvät pudotusvalikosta ja perusraportti löytyy jokaisesta kyselystä. Raportin muokkaus, suodatus ja vastaajaryhmien vertailu

53 Voit suodattaa raportin tuloksia asettamiesi suodatusehtojen mukaisesti. Klikkaa painiketta Suodata, jolloin avautuu seuraava näkymä. Suodata Aseta Ehto 1 joka on ensimmäinen suodatusehto, voit asettaa useita suodatusehtoja tarvittaessa. Tulokset suodatetaan ehtojen mukaisesti. Voit valita näytetäänkö suodatusehdot raportin alussa vai jokaisessa kysymyksessä. Vertaile vastaajaryhmiä Klikkaa Vertaile nappia vertaillaksesi vastaajaryhmien tuloksia keskenään.

54

55 Luo Ryhmä 1 antamalla sille jokin nimi Määritä Ryhmä 1:lle jokin suodatusehto jonka perusteella halutaan Ryhmä 1 muodostaa.

56 Jatka Ryhmien luontia samalla tavalla ja luo tarvittaessa lisää ryhmiä, painamalla +Lisää uusi ryhmä painiketta. Aikavertailut / aikasarjat Voit luoda aikavertailun painamalla kohtaa Aikavertailut Kohdasta Käytä Aikavertailua valitaan kysymykset, jotka halutaan ottaa mukaan aikavertailuun.

57 Kohdasta Valitse aikajakso muodostetaan ajanjakso, josta halutaan muodostaa Aikavertailu. Vie Kohdasta Vie viet perusraportin tai luomasi raportin tiedostomuotoon (Word, Excel, CSV, PDF, SPSS ja PowerPoint ), jaat raportin eteenpäin tai ajastat raportin lähetyksen.

58 Tiedostomuodot Powerpoint Muokattavat kuvaajat mahdollistavat kuvaajien muokkaamisen PowerPointissa Ei- muokattavat kuvaajia ovat kuvia, jolloin niiden sisältöä ei voida muokata. Korkealuokkainen kuva on laadultaan parempi, jolloin tiedoston koko on suurempi kuin esimerkikiksi huonolaatuisemmalla kuvalla. Excel Näytä vastausvaihtoehdot tekstinä näyttää Excelissä vastaukset tekstinä. Näytä vastausvaihtoehdot numerotietona näyttää tulokset Excelissä numeroina. Näytä jokainen kysymys omalla välilehdellä, vie kysymyksen omalle välilehdelleen.

59 CSV PDF Word SPSS

60 Jaa raportteja Luo linkkejä raportille Näytä raportin linkit

61 Ajasta raportin lähetys

62 Kysymyksen asetukset Nps-kysymys Raportin julkaisu Raportin kopiointi ja poisto Yhdistä raportteja Raportin tallentaminen (versiointi)

63 Raportoinnin kuvaajatyypit Kuvaajan tyyppiä kysymyksessä pääset vaihtamaan klikkaamalla kuvaketta. Palkki-kuvaajat Palkki kuvaaja 3D-palkki kuvaaja

64 Pinottu palkki-kuvaajat Pinottu palkki kuvaaja 3D-Pinottu palkki kuvaaja Pylväs-kuvaajat Pylväs kuvaaja 3D-Pylväs kuvaaja

65 Pinotut pylväs-kuvaajat Pinottu pylväs kuvaaja 3D- Pinottu pylväs kuvaaja Piirakka-kuvaajat Piirakka kuvaaja 3D-Piirakka kuvaaja

66 Viiva-kuvaajat Viiva-kuvaaja Viiva pisteillä-kuvaaja Lämpömittari ja NPS-kuvaaja Lämpömittari kuvaaja NPS-Kuvaaja

67 Vastaajat- suodatus Voit tarkastella kyselyyn vastanneiden vastaajien vastauksia ja muodostaa yksittäisen vastaajan raportin.

68