NFC muuttaa joukkoliikenteen maksamista ja informaatiota. Jukka Suikkanen Bonwal

Transkriptio

1 muuttaa joukkoliikenteen maksamista ja informaatiota Jukka Suikkanen Bonwal

2 Card Emul. Peer to Peer Read/ Write Near Field Communication, Mitä on? Pohjautuu RFID teknologiaan ja standardiin Rajoitettu teho, toimii max 5-6 cm päästä = kosketus, hipaisu.. Yhteensopiva esim. Mifaren, Felican ja Desfiren korttitoteutusten kanssa 3 eri toimintaa / protokollaa Card Emulation Peer to Peer Read/ Write Nopeus max. 424 kbps ~ nopea data yhteys puhelimeen Standardointi Forum, Yhteistyö GSMA, ETSI, EMVCo, Global Platform RFID 2

3 matkapuhelimessa, toiminteet Card Emulation Peer to Peer Read/Write 3

4 Kortti Emulointi puhelin näyttää kortilta ulospäin lukijalaitteelle Käyttökohteet Matkakortit Henkilökortit Luottokortit, pankkikortit EMVCo:n applikaatio Kanta-asiakaskortit Liput, kupongit, voucherit tms. Card Emulation Mahdollistaa myös käyttöliittymän ja sovelluksen käyttäjälle korttiinformaatioon 4

5 Read / Write Luku / Kirjoitus puhelin voi lukea ja kirjoittaa RFID/ tunnisteita/ kortteja Käyttökohteet Käyttäjän/asiakkaan tunnistaminen Paikan tunnistaminen, ylläpito prosessit ympäristössä Informaation tai palvelun hakeminen Erilaisten palveluiden toteuttaminen Tunnisteen sisältö voi olla esim. Tunnisteen id tieto Www linkki, web sivu lähetä sms numeroon xyz soita numeroon xzy Vcard, kontakti tiedot käynnistä xyz sovellus puhelimessa Paikan tai toiminnan tunniste 5

6 Peer to Peer Peer to Peer puhelin ja toinen laite avaa yhteyden välilleen Tiedonsiirto laitteiden välillä jotain sovellusta/toimintoa varten Kuvan, videon tms. siirto Yhteys/kontaktitietojen vaihto Jonkun muun verkkoyhteyden autentikointi Wlan, Bluetooth Erillisen sovelluksen datan siirto 6

7 Antenni puhelimessa Sov 1 Sov 2 Sov 3 Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori controller SWP SIM Integroitu SE Muistikortti 7

8 Antenni ja turvaelementti puhelimessa Turvaelementin (Secure Element, SE) hallintajärjestelmä Sov 1 Sov 2 Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori controller Sov 3 Turvaelementti tarvitaan esim. lippu-, maksu- ja avainsovelluksia varten. Puhelimen oma muistialue ei riittävän turvallinen! SWP SIM Integroitu SE Muistikortti 8

9 Antennit Puhelimissa voi olla hyvin erikokoisia antenneja. Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori controller Puhelimen ja lukijan/ tunnisteen antennien kokosuhde tärkeä! Lukijalaitteisiin useita antenneja? Antennien yhteentoimivuus erittäin tärkeää! 10

10 :n potentiaaliset käyttökohteet Joukkoliikenteen liput / maksaminen Vähittäiskaupan maksaminen, kantaasiakasohjelmat Muut liput: tapahtumat, tiloihin pääsy Henkilötunnisteet/kortit Informaation ja palveluiden haku ympäristöön sijoitetuista tunnisteista Muut palvelusovellukset 11

11 Antenni Lippu- tai maksusovellus puhelimessa Sov 1 Sov 2 Kukkaro tms. käyttöliittymä Sov 3 Lippu- tai maksupalvelun taustajärjestelmä Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori controller SWP SIM Matkakortti/ maksukortti applet Integroitu SE Muistikortti 12

12 Antenni Matkakortti puhelimessa Kukkaro tms. sovellus Sov 1 Sov 2 Sov 3 Lipun tilaus, maksaminen & muu informaatio Liputuksen taustajärjestelmä Lipun status & aktivointi Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori controller SWP Lipun lataus matkakortille, ylläpitokanava Lipun käyttö SIM Matkakortti Muistikortti applet Integroitu SE 14

13 Antenni Kukkaro tms. sovellus lipun tilaus Liputuksen taustajärjestelmä Sov 1 Sov 2 Sov 3 Lipun tilaus & maksaminen Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori Lipun lataus matkakortille Lipun status & aktivointi controller SWP SIM Matkakortti Muistikortti applet Integroitu SE 15

14 Antenni Kukkaro tms. sovellus lipun käyttö Liputuksen taustajärjestelmä Sov 1 Sov 2 Sov 3 Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori Lipun status & aktivointi controller SWP Lipun käyttö kortin tietojen päivitys SIM Matkakortti Muistikortti applet Integroitu SE 16

15 Antenni Maksusovellus puhelimessa Kukkaro tms. sovellus Sov 1 Sov 2 Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori Sov 3 Etämaksaminen Netti/mobiilikaupassa maksukortin ylläpitokanava Maksupalvelun järjestelmä controller Maksukortin käyttö SWP Lähimaksaminen SIM Maksukortti Integroitu Muistikortti SE applet 17

16 Antenni Kukkaro tms. sovellus lähimaksaminen Maksupalvelun järjestelmä Sov 1 Sov 2 Sov 3 Base Band Puhelimen oma muisti & prosessori Ostotapahtuman controller vahvistus pankkikortin SWP pin Ostoksen vahvistuspyyntö ja maksaminen SIM Pankkikortti Integroitu Muistikortti SE applet Käyttö- ja palveluprosessi vielä määrittely vaiheessa, EMVCo + Pankit + operaattorit 18

17 puhelin liputuksessa Kortin emulointi puhelimella, ei tarvetta fyysiselle kortille Useita eri matkortteja samassa välineessä Matkustajalla näkymä lipun tietoihin Matkakortin on-line ylläpito- ja latauskanava Tilaus- ja maksutoiminnallisuudet puhelimen avulla Informaation/palveluiden haku sovelluksen ja tunnisteiden avulla 19

18 puhelin maksamisessa Lähimaksaminen etämaksaminen Kumpi tarkoituksenmukaisempi? Kenen maksupalvelua käytetään, tarjontaa tulee lisää Miten maksupalvelu integroidaan ostoympäristöön lippukauppaan? Arvoketjut ja liiketoimintamallit kehittymässä. 20

19 Informaation & palveluiden haku Digitaalisten tunnisteiden hyödyntäminen tunnisteet ja 2D koodit Molemmissa tunnnisteissa sama sisältö vaadi erillistä sovellusta, käyttää puhelimen selainta, sms, puhelu toiminteita. 2D koodeihin tarvitaan lukusovellus tunnisteen ulkoasu. target mark tunnisteen laajemman ulkoasun kuvaaminen SFS:n prosessissa Palvelutoiminteet mukana Aikataulut, reittitiedot, lipun tilaus, yhteystiedot, asiakaspalvelu tms. Tunnisteet sijoitettavissa mihin tahansa Pysäkit, taulut, posterit, kulkuneuvot tms. Tunnisteiden hallintatyökalut helpottaa tunnisteiden ylläpitoa 21

20 Tunnisteiden hallintatyökalu 2D koodien ja tunnisteiden informaation hallinta Fyysisen tunnisteen informaatio tai palvelu voidaan vaihtaa ilman tunnisteen vaihtamista/muuttamista Statistiikka ja raportit tunnisteiden käytöstä 22

21 :n hyödyt yleisesti Helppo käyttää, intuitiivinen kosketus Matka-, luotto-, pankki- ja muut tunnistekortit mukana puhelimessa, fyysinen tila ei rajoita Puhelimen avulla kortit on-line yhteydessä taustajärjestelmiin -> päivitykset, tarkistukset, ylläpito Standardi rajapinta lukijalaiteisiin vrt. magneettiraita Kortin tietoihin käyttöliittymä puhelimella Statustietoa Tilaus, päivitys, maksaminen tms. Uusien palveluiden ja käyttökokemusten kehittäminen tunnisteiden avulla 23

22 Huomioitava! Antennien yhteentoimivuus!! Sovellusten käyttöliitymä, palveluiden käyttökokemus ja käytettävyys käyttäjälle!! Maksamisen suhteen useita vaihtoehtoja, helppokäyttöisyys tärkeää! 24

23 status Joukkoliikenteen lukijainfraan tuki päivityksin. Kaupan lukijalaitteisiin tuki tulossa. Kaikilla merkittävillä puhelinvalmistajilla osassa puhelimia/ tulossa 2011 /2D tunnisteinfra piloteissa ympäri maata, tunnisteen ulkoasu SFS prosessissa. Operaattorit, joukkoliikenne, pankit, luottokorttiyhtiöt yhteistyössä palveluprosessien suhteen. 25

24 SmartTouch -projects in City of Oulu 2005, 2008 Bus Ticketing 2005 Worktime Management and Drivers Diary 2006 Lock Management in public Sport Hall 2006 Elderly Food Service 2007 Theatre Evening Services 2007 Parking 2007 Services in Restaurant Environment 2007 Info Tags in City Environment 2008 in School Environment Future Shop Concept enabled Blood Glucose Meter 26

25 Koskettavia palvelukokemuksia! Jukka Suikkanen CEO, Myynti & Markkinointi Puhelin: Copyright Copyright 2010 Bonwal 2010 Oy Bonwal - CONFIDENTIAL Oy

26 Bonwal yrityksenä Spin-off yritys pohjoismaisesta mobiilioperaattorista Bonwalin tuotteillaan ja palveluillaan tehostaa kuluttajan ja eri palveluntuottajien sekä brändien välistä kommunikaatiota Vahva tausta ja kokemus mobiiliteknologioista ja palveluista Toimipaikat Helsinki and Oulu 28

27 Bonwalin tuotteet ja palvelut Mobiili Tasku (Mobile Pocket) palvelu Kokoaa loppukäyttäjän valitsemat palvelut ja asiakkuudet helppokäyttöiseksi kokonaisuudeksi. Tarjoaa kanavan kanta-asiakas ohjelmille, palveluntuottajille ja brändeille loppukäyttäjän taskuun Digitaalisten tunnisteiden hallintapalvelu, Tag Management 2D viivakoodit, /RFID tunnisteet Asiantuntijapalvelut teknologia, mobiili sovellukset 29

28 :n mahdollisuudet 30