Helsingin urbaani luovuus käyttöön: Open311 kaupunkilaisten palautekanavana. Hanna Niemi-Hugaerts

Transkriptio

1 Helsingin urbaani luovuus käyttöön: Open311 kaupunkilaisten palautekanavana Hanna Niemi-Hugaerts 1

2 SUORA KAKSISUUNTAINEN KANAVA

3 Aita vääntynyt Steissillä. Kaupunkilainen raportoi ongelmasta

4 Vääntynyt aita! Status: Käsittelyssä Käsi%elyssä

5 Status: Käsittelyssä Vääntynyt aita! Aita vääntynyt Steissillä. Siirre%y kaupungin palautejärjestelmään. Automaa8nen ilmoitus lähete%y ilmoi%ajalle. HKR korjaa vastaavat ongelmat yleensä viidessä päivässä. Käsi%elyssä

6 Vääntynyt aita! Status: Käsitelty Aita vääntynyt Steissillä. HKR siirtää työn korja%avien listalle. Käsi%elty

7 Vääntynyt aita! Status: Korjattu Aita vääntynyt Steissillä. HKR/Stara Tähän palauteteksti korjaa aidan. Ja status vastauksineen Stara fiksaa Ongelma on korja%u ja ilmoitus lähete%y ilmoi%ajalle. Korja%u

8 Status: Korjattu Vääntynyt aita! Aita vääntynyt Steissillä. Ongelma on korja%u ja ilmoitus lähete%y ilmoi%ajalle. Ilmoittamasi ongelma on nyt korjattu. Korja%u

9

10

11 ENEMMÄN SOVELLUKSIA JA PALVELUITA LOPPUKÄYTTÄJILLE - > ONGELMIEN RAPORTOINTI OSAKSI ARKEA

12 FixMyStreet - UK STANDARDI -> SKAALAUTUVUUS JA KEHITTÄJÄYHTEISÖ

13 PALVELUIDEN INTEGRAATIO HELPOTTUU

14 PALVELUIDEN INTEGRAATIO HELPOTTUU

15 LÄPINÄKYVYYS 15

16 TOIMINNAN TEHOSTAMINEN

17 INNOVAATIOT Street Bump - Boston

18 UUTTA LIIKETOIMINTAA

19 CitySDK & Open311 Helsingin palauterajapinta avattiin myös muille toimijoille toukokuussa CitySDK-projektissa tuodaan Open311- rajapinta seitsemään eurooppalaiseen kaupunkiin vuoden 2013 aikana Keskustelua myös kansallisella tasolla mm. kansalaisen yleiseneuvontapalvelun suuntaan 19

20 Vauhtia rajapintojen käyttöön ja palvelukehitykseen: Kumppanikoodarit ja Helsinki<3Developerskehittäjäyhteistyö 20

21 From Code for America we thought we d just get some cool apps for our constituents, but we got so much more; new relationships in City Hall, new connections to the community, a platform for further innovation, and yes, even some great applications Nigel Jacob, City of Boston

22 /projects

23 Code4Europe ü Julkisen sektorin innovaatio- ja kokeilukulttuurin vahvistaminen ü Ulkopuoliset muutosagentit edistämään julkisen tahon avoimuutta ja tehokkuutta ü Avoimet työkalut (data, rajapinnat, koodi) ü Kehittäjäyhteisön ja kaupunkiekosysteemin yhteistyö ü Uudet teknologiat tehokkaasti käyttöön à Parempia palveluita kansalaisille à Huippukoodaajien iskujoukot kaupunkien palveluita kehittämään!

24 CODE4EUROPE KUMPPANIKOODARIA 6 KAUPUNGISSA HELSINKI, BARCELONA, AMSTERDAM, ROME, BERLIN AND MANCHESTER

25 Code4Europe Helsinki 2013 ü 2 kumppanikoodaria ü Helsingin kaupungin tietotekniikkaosasto ja Helsingin seudun liikenne ü CitySDK palauterajapinnan kehittäminen ü Lumiaura-rajapinnan ja sovellusten kehittäminen ü Open Ahjo käyttöliittymän kehittäminen ü Osoitetietokannan ja muiden paikkatietoaineistojen tekninen avaaminen eli rajapinnan ohjelmointi ü Julkisen liikenteen navigaattori (HSL)

26

27 Rajapinnoista, kisoista ja kumppanikoodareista kaupungin kehittäjäyhteistyöhön

28 28

29 HEL<3DEV-toiminta Kokeiluluontoista, kaupungin kehittäjäyhteistyötä yhteenkokoavaa toimintaa, jota tehdään CitySDKhankkeen puitteissa Kehittäjäsivusto Tilaisuuksia Kumppanikoodarit Kilpailut (mm. Apps4Finland ja Hack at Home) 29

30 DEV.HEL.FI Tervetuloa mukaan! Hyödyntämään rajapintoja Järjestämään teematilaisuuksia Osallistumaan tilaisuuksiin Ottamaan osaa rajapintojen määrittelyyn ja testaamiseen Tehdään yhdessä Helsingistä maailman kehittäjäystävällisin kaupunki! 30

31 Hel<3Dev: Palauterajapinta osa klo Sanomatalossa Rajapintaan perehtymisen lisäksi jumpataan sovellus- ja rajapinnan kehittämisideoita eteenpäin Paikalla Open Helsinki Hack at Home ohjelman mentoreita Tervetuloa mukaan! 31

32 Kiitos! Hanna Niemi-Hugaerts