Kaupan alan mobiilipalvelujen kehitys kansainvälisten esimerkkien kautta
|
|
|
- Jalmari Kokkonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kaupan alan mobiilipalvelujen kehitys kansainvälisten esimerkkien kautta Sonja Lätti 4D-Space -projekti, Aalto-yliopisto
2 Esityksen rakenne Aihepiiriin liittyvän tutkimuksen lyhyt esittely Mobiilipalveluiden tausta ja kehitys Mobiili monikanavakaupassa Kansainvälisiä esimerkkejä mobiilipalveluista - ruokakauppa - kauppakeskukset
3 Oma tausta Projektitutkijana 4D-Space -hankkeessa 04/2011 alkaen (Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, markkinoinnin laitos) KTM kansainvälinen liiketoiminta, Turun kauppakorkeakoulu Julkaisu b-to-c tuotebrändeihin liittyen Journal of Product and Brand Management 10/11 Kokemusta kauppakeskusmarkkinoinnista Oma tutkimusaihe: Mobiiliteknologian vaikutus monikanavakaupan liiketoimintamallien innovaatioihin
4 Kaupan kaavoitus ja kehittäminen Kilpailu kaupan alalla Kuluttajien liikkuminen Kauppakeskusjohtaminen Kaupan innovaatioiden kehitysprosessit Palvelujen kehittäminen kaupan alalla
5 Mobiilipalveluiden tausta ja kehitys Apple App Store 2008: erikseen ladattavat sovellukset Suunta puhelimen verkkoselaimelle optimoiduissa sivustoissa Mobiilipalveluiden käyttö Suomessa 0,5-1v Iso-Britanniaa ja 1,5-2v Yhdysvaltoja jäljessä¹ Euroopassa Googlen hauista 15-20% puhelimilla² vuotiaista suomalaisista 25%:lla käytössä älypuhelin³ Kännykällä maksaminen kehittymässä NFC-teknologialla Mobiilikaupan arvo 2011: 1,35 mrd. (UK) 4 1. Elintarvikkeet 2. Elektroniikka 3. Kirjat 4. Musiikki & video 5. Vaatteet 2021: 19 mrd. (UK) 4 1. Elintarvikkeet 2. Vaatteet 3. Kauneus&Terveys 4. Elektroniikka 5. Kodin tarvikkeet ¹Hannu Verkasalo, Zokem 05/11 ²Matt Brittin, Google UK 09/11 ³TNS Gallup 06/11 4 Barclays Corporate 10/11, New Media Age 10/11
6 Mobiilipalvelut monikanavakaupassa People say multi-channel is the future of retail. It s not, it s the present (E-commerce consultant Kristine Kirby, Retail Week ) Yhtenäistä palvelukokemusta kohti Asiakas Kanavat Kuvio National Retail Federation, Mobile Retailing Blueprint
7 Mobiilipalvelut ruokakaupassa Foodie.fm Yleisimpiä ominaisuuksia: Koko ostotapahtuma mobiilipalvelun avulla Kaupassa käynnin valmistelu Ajan säästäminen ja kätevyys Tuotetietojen tarkastelu, arviointi & kommentointi Skannausominaisuus, reseptit, ostoslistan jakaminen Iso-Britanniassa 10% ruokaa verkosta tilaavista käyttää mobiilisovellusta (IGD 10/11) Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
8 Esimerkkejä: Tesco Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
9 Esimerkkejä: Tesco Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
10 Tesco Homeplus Etelä-Koreassa Metroaseman ostosseinä 06/11 Video ostosseinästä Youtuben nettisivuilla: Virtuaalikauppa 08/11 Kuva virtuaalikaupasta Retail Gazetten nettisivuilla:
11 Ocadon pop-up ostosseinä One New Change - kauppakeskuksen tyhjän liiketilan ikkunoissa Lontoossa 08/11 Kuva Ocadon ostosseinästä The Telegraphin nettisivuilla: /Pictures-of-the-day-25-August-2011.html?image=33
12 Mobiilipalvelut kauppakeskuksissa Asiakkaan asiointikokemuksen parantaminen kokonaisuutena Asiakkaan auttaminen liikkeen/palvelun/tuotteen etsinnässä Tapahtumista tiedottaminen Asiakkaan asioinnin helpottaminen Tarjota asiakkaalle jotain ainutlaatuista -> kauppakeskuskohtaista? -> elämäntyyliin vetoavaa? Lakeside, Essex Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
13 Westfield Stratford, Lontoo Town Square, Las Vegas Trafford Centre, Manchester Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
14 Westfield Stratford, Lontoo Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
15 Westfield Australia: Shop Online Westfield Australian Shop online ominaisuudesta itunesin sivuilla: /id ?mt=8# nettisivut Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
16 Westfield Bondi Junction, Sydney: Find my car -ominaisuus Westfield Australian Find my car ominaisuudesta Sydney Morning Heraldin sivuilla:
17 Tiedon jakaminen Town Square, Las Vegas Scarborough Town Centre, Toronto Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
18 Product search -ominaisuus Kuva Westfield US Product search- ominaisuudesta itunesin nettisivuilla: Town Square, Las Vegas Screenshot-kuvat: Sonja Lätti
19 Verkkokaupan tuotehaku: Amazon Remembers Kuva Amazon Remembers-ominaisuudesta Amazonin nettisivuilla:
20 Kiitos!
21 Lähteet Screenshot-kuvat: Sonja Lätti Hannu Verkasalo, Zokem 05/11: Helsingin Sanomat , sivu B7 Matt Brittin, Google UK 09/11: TNS Gallup 06/11: Barclays Corporate 10/11: New Media Age 10/11: E-commerce consultant Kristine Kirby, Retail Week : National Retail Federation, Mobile Retailing Blueprint 2011: IGD 10/11: Video Tesco Homeplus ostosseinästä: Kuva Tesco Homeplus virtuaalikaupasta: Kuva Ocadon ostosseinästä: html?image=33 Westfield Australian Shop Online: Westfield Australian Find my car: Kuva Westfield US Product search: Amazon Remembers:
Kehittyvä ostokäyttäytyminen: SMART SHOPPING
Kehittyvä ostokäyttäytyminen: Monikanavainen Kauppa Monikanavaisuus esiintyy kuluttajan ostoprosessin joka vaiheessa. Myymälä ekauppa mkauppa Puhelinmyynti Catalogit / Postimyynti KAUPPA Myymälä Noutovarasto
Verkkokauppatilasto 2014. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2014
Verkkokauppatilasto 2014 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2014 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013
Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki kuluttajille suunnatut
Internetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen
Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV
Verkkokauppatilasto 2014. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1
Verkkokauppatilasto 2014 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013
Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2013 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki kuluttajille suunnatut
Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet. Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki
Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki Theodor Arhio CONTENT DIRECTOR, TBWA\HELSINKI Yli 13 vuoden kokemus markkinoinnista ja palvelunkehityksestä
Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi. Artem Daniliants / LumoLink
Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi Artem Daniliants / LumoLink CEO at LumoLink Verkkokauppa & Web teknologian asiantuntija 13+ vuotta kokemusta Internet liiketoiminnasta 10+ vuotta kokemusta
Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille
Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?
Vähittäiskauppa verkossa 2014. Kuluttajien ostokset ulkomailta
Vähittäiskauppa verkossa 2014 Kuluttajien ostokset ulkomailta Kuluttajien verkko-ostokset ulkomailta - taustaa Tutkimusta varten TNS Gallup toteutti tammi-helmikuun vaihteessa kuluttajakyselyn. Kyselyn
Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille
Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille AKVAn Syysseminaari Pia Ek, Counsel Asianajotoimisto Castrén & Snellman Oy 26.9.2012 Castrén & Snellman Rakenne Taustatietoja Markkinointi uusien kanavien
Kuluttajat ja uuden teknologian hyväksyminen. Kuluttajan ja markkinoijan suhde tulevaisuudessa Anu Seisto, VTT
Kuluttajat ja uuden teknologian hyväksyminen Kuluttajan ja markkinoijan suhde tulevaisuudessa Anu Seisto, VTT 2 Miksi kuluttaja / käyttäjänäkökulma on mielenkiintoinen? Jokainen käyttäjä havainnoi teknologian
Kauppa osana monikanavaista verkostoa. Case Kesko Minna Kurunsaari 6.11.2012
Kauppa osana monikanavaista verkostoa Case Kesko Minna Kurunsaari 6.11.2012 Sähköisen liiketoiminnan muutokset asiakkaiden ostokäyttäytymiseen ja kaupan toimintamalleihin 2 Sähköinen vallankumous asioinnissa
MAINOSTAJIEN LIITTO M a r k k i n o i nt i ka n av i e n m u u to ks e t j a re - ta rge to i n n i n vo i m a
MAINOSTAJIEN LIITTO Markkinointikanavien muutokset ja re-targetoinnin voima Riikka-Maria Lemminki @riikkale 2017/09 -> Mainostajien Liitto, toimitusjohtaja 2015-2017 Alma Media, johtava konsultti 2007-2015
puhelimeen? Sisältö 11.5.2010 10 vuotta puhetta milloin on näyttöjen aika? Mobile Contactless -pilotti Suomen Pankin Maksufoorumi 18.5.
Siirtyykö maksukortti puhelimeen? Suomen Pankin Maksufoorumi 18.5.2010 Heikki Kapanen CEO Luottokunta Sisältö 10 vuotta puhetta milloin on näyttöjen aika? Mobile Contactless -pilotti Toistaiseksi merkittäviä
Verkkomaksuprosessi keskeytyy. 100 henkilöä etenee kassalle
Klarna Perustettu vuonna 2005 verkkokauppaan tuotiin helppo ja turvallinen maksutapa, jonka ansiosta asiakkaasi saa tilaamansa tuotteet ennen niiden maksamista. Globaali markkinajohtaja jälkikäteismaksamisessa
VERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma
VERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma Nina Mesiranta, KTT ERIKA 2020 -tutkimushanke Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu Retail Research Brunch 2012 Ylikanavainen
"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"
"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa" Liiketoimintaa verkossa -seminaari 25.11.2010 Visa Palonen SOK / S-Verkkopalvelut Oy 1 Liiketoimintaa verkossa Suomen verkkokauppa 2010 Palvelut 5,444
MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI. Pia Behm, CEO/Owner
MATKAILUPALVELUJEN SÄHKÖINEN MYYNTI JA MARKKINOINTI Pia Behm, CEO/Owner Kuka puhuu? - erusway Oy 10/13: Auttaa yrityksiä saamaan lisää asiakkaita Venäjältä - Google Partner - Tärkeimmät asiakkaat matkailun
1. Ceepos Mobiilimaksu... 3
CEEPOS MOBIILIMAKSU 2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi rekisteröityminen...
Kaupan digimurros. Juha Ilvonen HOK-Elanto
Kaupan digimurros Juha Ilvonen HOK-Elanto Kaupanalan keskeisiä muutosvoimia tällä hetkellä Hidas talouskasvu Kilpailun lisääntyminen Sääntelyn purku Digitalisaatio Heikko ostovoimakehitys Kuluttajien
Verkkokauppaalustojen oppimäärä. LADEC Verkkokaupan ABC Jussi Kujansuu / Head of ecommerce / Solita
Verkkokauppaalustojen lyhyt oppimäärä LADEC Verkkokaupan ABC 1.2.2019 Jussi Kujansuu / Head of ecommerce / Solita Olemme muutosvoima, joka luo uusia toimintatapoja, palveluja ja teknologiaratkaisuja 94
Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus. Teemu Leinonen teemu.leinonen@taik.fi Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu
Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus Teemu Leinonen teemu.leinonen@taik.fi Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu The future is already here - it is just unevenly distributed.
Rauta- ja puutarhakaupan sekä lemmikkitarvikkeiden digitaaliset kuluttajamarkkinat. Jaana Kurjenoja
Rauta- ja puutarhakaupan sekä lemmikkitarvikkeiden digitaaliset kuluttajamarkkinat Jaana Kurjenoja Suomen suurimmat rauta- ja puutarhakaupan sekä lemmikkitarvikkeiden verkkokaupat Arvioitu ensisijainen
Mediamainonnan muutosmittari. Marraskuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Marraskuu 2017 Ajankohtaista Marraskuussa mainonnan määrä nousi 0,2 % vuoden 2016 marraskuuhun verrattuna. Mainospanostukset laskivat sanomalehdissä, kaupunki- ja noutolehdissä
Hakukone digitaalisen mainonnan työkaluna
Hakukone digitaalisen mainonnan työkaluna Digizer Oy - Asiantuntijapalveluita toteuttava kumppani verkkokaupoille sekä muille digitaalista liiketoimintaa harjoittaville yrityksille - Palvelumme: - Varastointi-
Mobiilipalvelut kirjastoissa Juha Hälinen verkkopalvelusuunnittelija
Mobiilipalvelut kirjastoissa Juha Hälinen verkkopalvelusuunnittelija Jyväskylän kaupunginkirjasto Kirjastoiden ja kännyköiden monimutkainen suhde Tilastoja ja historiaa WAP1.0 vuonna 1998 Nokia Communicatorilla
Mobiilitutkimus 2016 Sneak peek. Lassi Miettinen Mobile Advisor & Innovator Sanoma Media Finland
Mobiilitutkimus 2016 Sneak peek Lassi Miettinen Mobile Advisor & Innovator Sanoma Media Finland Mobiilitutkimus 2016 Sanoma & TNS Gallup helmimaaliskuussa 2016 Vastaajia 1286 Sisältö Älylaitteiden omistus
Sosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis?
Sosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis? Kari Nykänen 1 17.3.2010 Public Itella sosiaaliset mediat 2 17.3.2010 Public Verkkokauppa suomessa Tavaran myynti verkkokaupassa 2008 1.4 mrd. (+8 %) Kaikista
Miten toimintaympäristömme muuttuu? Digitalisaatio ja globalisaatio talouden uusina muutosvoimina
Miten toimintaympäristömme muuttuu? Digitalisaatio ja globalisaatio talouden uusina muutosvoimina Matti Pohjola Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Industrialismi + nationalismi => Suomen vaurastuminen
MITEN MITATA DIGITAALISTA ASIAKASKOKEMUSTA?
MITEN MITATA DIGITAALISTA ASIAKASKOKEMUSTA? Mediataivas FreshUp seminaari Digitaalinen asiakaskokemus 26.5.2016 by Heikki Karjaluoto CE is the sum-totality of how customers engage with your company and
NFC ja QR tunnisteilla helposti palveluihin ja sisältöön. Jukka Suikkanen
NFC ja QR tunnisteilla helposti palveluihin ja sisältöön. Jukka Suikkanen Bonwal Oy Palvelut: Digitaalisten tunnisteiden sisällönhallinta Asiakkuudenhallinta ja viestintä NFC teknologia Sovellukset, järjestelmät,
Lisää asiakkaita. - Näin ohjaat kävijävirtoja -
Lisää asiakkaita - Näin ohjaat kävijävirtoja - Theodor Arhio Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki Pari sanaa dinosauruksista MUUTOS. (on hyväksi jos sen hyödyntää) Tietokoneet Sisällön organisointi Uutiset
Markkinoinnin perusteet
Markkinoinnin perusteet Tarjooman jakelu Jukka Luoma & Antti Sihvonen Markkinoinnin laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Luvut 12-13 Luentopalaute Huomioita - Äänentoisto - Luentokalvot verkkoon edellisenä
Mediamainonnan muutosmittari. Maaliskuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Maaliskuu 2017 Ajankohtaista Maaliskuussa mainonnan määrä laski 3,1 % vuoden 2016 maaliskuuhun verrattuna. Mainospanostukset kuitenkin kasvoivat kaupunki- ja noutolehdissä,
Mobiilimarkkinoinnin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilimarkkinoinnin hyödyntäminen liiketoiminnassa #iabmobiili Sakari Forslund @SakkeF Digitaalisuus ja mobiili muokkaavat markkinointia Markkinoinnin murros Kuluttaja käyttäytymisen muutos Teknlogiset
Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM
Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM - Ohjelmistoja digitaaliseen viestintään Koodiviidakko Oy Koodiviidakko Oy on digitaaliseen viestintään ja
Musiikin streaming-palvelut. Elvis-aamukahvitilaisuus 13.10.2015 Lumi Vesala /Teosto
Musiikin streaming-palvelut Elvis-aamukahvitilaisuus 13.10.2015 Lumi Vesala /Teosto 2 3 Digitaalinen vallankumous: median kulutustottumukset muuttuvat, bisnesmallit seuraavat perässä Nousussa 1. Av-streaming-palvelut:
Lisää myyntiä mobiilipalveluilla
Lisää myyntiä mobiilipalveluilla 25.9.2012 Marko Luhtala NearMe Services Oy Mobiilimarkkinoinnin evoluutio 2000 Kännykkä korvaa lompakon, passin ja TVn Teknologia ja asiakastarve tasapainossa 2006 Mobiilimarkkinointi
Kaupan työllisyys ja digitalisaatio
Kaupan työllisyys ja digitalisaatio Kaupan työllisyys 350 Kauppa on elinkeinoelämän suurin työllistäjä 1000 henkilöä Kauppa 300 250 200 150 100 Metalli ja elektroniikka Rakentaminen Kuljetus ja varastointi
Case: Ceestashop. Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta
Case: Ceestashop Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta Viinin ystävän verkkokauppa Ceesta-nimi tulee esperanton kielestä sanasta ceesto, joka tarkoittaa olla läsnä, be present. Tämän
Mediamainonnan muutosmittari. Huhtikuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Huhtikuu 2017 Ajankohtaista vertailukelpoinen mediavalikoima -2,6% Huhtikuussa mainonnan määrä laski -2,6 % vuoden 2016 huhtikuuhun verrattuna, mutta ilman vaalimainontaa laskettuna
Kaupan rakennemuutos Jari Kuosmanen Aluejohtaja, Järvi-Suomen alue 8.10.2014
Kaupan rakennemuutos Aluejohtaja, Järvi-Suomen alue 8.10.2014 1 Arja Talma Kesko Liikevaihto 9,2 mrd - K-ryhmän myynti 11,5 mrd 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä joka päivä
ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto.
Jyrki Oksanen 9 vuotta maailmalla ja 16 v Suomessa. semat: Helsinki, Lontoo, Turku, Salo, Tukholma, Helsinki, ampuri, Frankfurt, Heidelberg, Amsterdam, Mainz, Berliini. atkailualalla vuodesta 1988 jatkuvasti
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 11/2014
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Talous- ja rahoitusjohtaja 11/2014 Kesko Liikevaihto 9,2 mrd - K-ryhmän myynti 11,4 mrd 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä joka päivä
Mediamainonnan muutosmittari. Heinäkuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Heinäkuu 2017 Ajankohtaista Heinäkuussa mainonnan määrä laski -4,8 % vuoden 2016 heinäkuuhun verrattuna. Mainospanostukset kasvoivat radiossa, ulko-, elokuva- ja verkkomainonnassa.
Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö
Tavara- ja tietovirrat oikenevat Markku Säkö Netti mullistaa perinteisen kaupan Kuisma Niemelä perustelee lähtöään S-ryhmän uuden strategian toteutuksen asettamilla vaatimuksilla. Hän huomauttaa tiedotteessa,
Mistä sisällöt lukulaitteisiin? 1.10.2010, Seinäjoki. Helene Juhola, kehitysjohtaja Viestinnän Keskusliitto
Mistä sisällöt lukulaitteisiin? 1.10.2010, Seinäjoki Helene Juhola, kehitysjohtaja Viestinnän Keskusliitto Mobiileja medialaitteita Lukeminen erilaisilla laitteilla Kommunikointi, aktiivisuus Kännykät
NFC ja QR tunnisteilla helposti palveluihin ja sisältöön. Jukka Suikkanen
NFC ja QR tunnisteilla helposti palveluihin ja sisältöön. Jukka Suikkanen Bonwal Oy Palvelut: Digitaalisten tunnisteiden sisällönhallinta Asiakkuudenhallinta ja viestintä NFC teknologia Sovellukset, järjestelmät,
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen
Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen Perustietoa verkkokäyttäytymisestä kaupan silmin Seppo Roponen TNS Gallup 6.4.2011 SFS-ISO 20252 -sertifioitu Copyright TNS 2011 AGENDA Internet kuluttajien arjessa
Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo
SIVU 1 Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat 5. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite SIVU 2 Koulutuspäivän jälkeen osallistujalla
Tablet-tietokoneen ja älypuhelimen peruskäyttö. 4.11.2014 Jorma Flinkman
Tablet-tietokoneen ja älypuhelimen peruskäyttö 4.11.2014 Jorma Flinkman Wikipedia.fi 2 Mikä ihmeen tabletti? Taulutietokone (tai paneelitietokone tai tabletti engl. tablet personal computer eli tablet
SUSEtoberfest TERVETULOA
1 SUSEtoberfest TERVETULOA #SUSEtoberfest SUSE silmäyksellä 5 Missä SUSE johtaa 6 SUSE strategia 7 Entä sitten Suomessa? Koulutus Teknologia-osaaminen Edustus Twitter Suomi SUSENews Yhteystiedot Materiaalit
Verkkomainonnan mahdollisuudet. Kaupan liiton verkkokauppakoulutus 16.11.2011
Verkkomainonnan mahdollisuudet Kaupan liiton verkkokauppakoulutus 16.11.2011 Elina Teräsvirta KTM, 31v. Tuotepäällikkö Sanoma Digital Finlandissa 2010- Displaymainonnan kehittäminen Oikotie Asunnot Oikotie
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 9/2014
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Talous- ja rahoitusjohtaja 9/2014 Kesko Liikevaihto 9,2 mrd - K-ryhmän myynti 11,5 mrd 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä joka päivä
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely. Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy CEO at LumoLink Verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Yli 13 vuoden kokemus webkehityksestä Yli 10 vuoden
ipad musiikin opetuksessa TeknoDida 2011 Otto.Romanowski@iki.fi
ipad musiikin opetuksessa TeknoDida 2011 Otto.Romanowski@iki.fi Yleistä sormitietokoneista Kevyt, kätevä ja edullinen ( ) Mediaselain (mm. kuva, video, musiikki, web, youtube, kirjat, SoMe) Mediatuotanto
Tabletit opetuskäytössä - työpaja
Tabletit opetuskäytössä - työpaja Maakunnallinen lukioveso 27.10.2012 Markus Maunula, FM Centria ammattikorkeakoulu Mitä ovat tabletit? Tabletit opetuksessa Kolme ekosysteemia Sovellukset Sisältö ipad
Suomalaiset mobiilissa 2018 Dentsu Data Services
Suomalaiset mobiilissa 2018 Dentsu Data Services Consumer Connection System (CCS) CCS-TUTKIMUS MEDIAN TAVOITTAVUUS AJANKÄYTTÖ MEDIAAN TEKNOLOGIAN KÄYTTÖ DEMOGRAFIAT ELÄMÄN- ASENTEET MITÄ TEKEE INTERNETISSÄ
Mainosvuosi 2015. Mainosvuosi 2015 TNS
Mainosvuosi 2015 Ad spend trends Kantar Media #Mainosvuosi Kantar Media international ad spend trends Mediamainonnan kehitys on ollut vaatimatonta myös kansainvälisesti viime vuonna. Etelä- ja Itä Euroopassa
Salon kaupunki. Ceepos Mobiilimaksu
Salon kaupunki Ceepos Mobiilimaksu 2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi
Mediamainonnan muutosmittari. Syyskuu 2018
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2018 Ajankohtaista Syyskuussa mainonnan määrä laski -2,5 % vuoden 2017 vastaavaan aikaan verrattuna. Syyskuun valopilkkuja olivat elokuvamainonta sekä ulkomainonta.
Juha Peltomäki JAMK/Teknologia
Juha Peltomäki JAMK/Teknologia Web vuonna 2009 Web on nyt n. 18 vuotta vanha ilmiö Muistatteko Internet-kuplan vuonna 2000? Internetin kaupallistuminen käynnistyi vuonna 1996 (ebay ja Amazon) Amazon saavutti
Mediamainonnan muutosmittari. Lokakuu 2018
Mediamainonnan muutosmittari Lokakuu 2018 Ajankohtaista Lokakuussa mainonnan määrä laski -1,4 % vuoden 2017 vastaavaan aikaan verrattuna. Eniten kasvoi ulkomainonta. Ilahduttava käänne lokakuussa oli myös
Mediamainonnan muutosmittari. Kesäkuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Kesäkuu 2017 Ajankohtaista Kesäkuussa mainonnan määrä laski -5,2 % vuoden 2016 kesäkuuhun verrattuna. Mainospanostukset kasvoivat ulko-, elokuva- ja verkkomainonnassa. Elokuvamainonta
Verkkokauppatilasto 2013. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko
Verkkokauppatilasto 2013 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä ensimmäinen vuosipuolisko Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki
Kiloklubi.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013
Kiloklubi.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa 11% Kerran päivässä tai useammin 38% 69% 2-6 kertaa viikossa 13% 2 Noin kerran viikossa
Verkkokauppatilasto 2014. Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1
Verkkokauppatilasto 2014 Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1 Verkkokauppatilasto Suomalaisen verkkokaupan arvo Verkkokauppatilasto sisältää kaiken verkkokauppaostamisen Kaikki
DIGITAALINEN MARKKINOINTI ELINTARVIKEALALLA EKM-102
DIGITAALINEN MARKKINOINTI ELINTARVIKEALALLA EKM-102 Jari Salo, KTT Professori (Markkinointi) Dosentti (Digitaalinen markkinointi) Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Taloustieteen laitos, Maatalous-Metsätieteellinen
Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan
Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The
Solomo tässä ja nyt. Marika Levomäki Turku Solomo työpaja 28.2.2013
Solomo tässä ja nyt Marika Levomäki Turku Solomo työpaja 28.2.2013 Tänään Mikä SoLoMo? Miksi SoLoMo? Miten SoLoMo? Esimerkkejä Mobiili kasvaa hurjaa vauhtia (lähde: TNS Gallup, eri selaimet / vko) 700
Suomalaiset verkossa - NetTrack IAB:n kooste. TNS Gallup Digital / NetTrack 2013
Suomalaiset verkossa - NetTrack 2013 IAB:n kooste Tutkimuksen toteutus Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluilla (catibus) ja web-kyselynä. Internetin käytön laajuutta mittaavat tulokset kysyttiin puhelimitse
Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa
Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa KIRSI MIKKOLA 10.11.2015 Ivalo 10.11.2015 SIVU 2 Kirsi Mikkola kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola twitter.com/kirsimikkola
Mediamainonnan muutosmittari. Syyskuu 2017
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2017 Ajankohtaista Syyskuussa mainonnan määrä laski -3,1 % vuoden 2016 syyskuuhun verrattuna. Mainospanostukset laskivat kaikissa muissa mediaryhmissä paitsi radio-,
Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013
Menaiset.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa Kerran päivässä tai useammin 13% 11% 12% 38% 2-6 kertaa viikossa 25% 36% Noin kerran viikossa
Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa
Suomalaiset verkkoasioimassa Tutkimus suomalaisten asiakaskokemuksista verkkokaupassa Redera ja DiVia N=548 kuluttajaa, marraskuu 2011- tammikuu 2012 Joka toinen suomalainen asioi tänä jouluna verkkokaupoissa
Mediamainonnan muutosmittari Elokuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Elokuu 2016 Ajankohtaista Elokuussa mainonnan määrä laski 3,6 % vuoden 2015 elokuuhun verrattuna. Mediaryhmistä ainoastaan elokuva, verkkomainonta sekä kaupunki-ja noutolehdet
Tech Conference 28.-29.5.2015. OneDrive for Business, kuinka maksimoin tuottavuuden? Jari Kotola Seniorikonsultti, MCT.
Tech Conference 28.-29.5.2015 OneDrive for Business, kuinka maksimoin tuottavuuden? Jari Kotola Seniorikonsultti, MCT #TechConfFI Aiheita Käyttäjän omien tiedostojen käsittely Tiedostojen synkronointi
Mediamainonnan muutosmittari Lokakuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Lokakuu 2016 Ajankohtaista Lokakuussa mainonnan määrä laski 3,0 % vuoden 2015 lokakuuhun verrattuna. Mediaryhmistä plussalle pääsivät ainoastaan ulkomainonta ja verkkomedia.
Uudet paikannus- ja havainnointitekniikat
Uudet paikannus- ja havainnointitekniikat ostokäyttäytymistutkimuksen apuna SMTS Kuluttaja vähittäiskaupassa 9.6.2011 Maritta Palvas 1 Ostosmatkan varrella monta mutkaa.. Tarve Ostajasegmentointi 1 Ostopaikan
Päivittäistavarakaupan digitalisoituminen 2014
Päivittäistavarakaupan digitalisoituminen 2014 Esimerkkejä tutkimuksen sisältämästä tiedosta TNS Gallup Päivittäistavarakauppa digitalisoituvan kuluttajan edessä Tutkimus vastaa kysymyksiin: Näkyykö verkkokaupan
Kaupan neliöt tulevaisuudessa kehitetäänkö niitä, ja jos, niin kenelle?
Kaupan neliöt tulevaisuudessa kehitetäänkö niitä, ja jos, niin kenelle? Kaupan alan muutosten vaikutukset liiketilan kysyntään ja tilatarjonta pääkaupunkiseudulla 2020-2025 17.3.2017 Kaisu Pienimäki Head
TNS 2014. Kuluttajan ehdot huomisen kaupalle
TNS 2014 Kuluttajan ehdot huomisen kaupalle Kuluttajan ehdot huomisen kaupalle Päivittäistavarakauppa murroksessa Hintako vain ratkaisee? Mitä asiakas odottaa? Kuka kilpailussa voittaa? TNS 2014 2 Kuluttajan
Suomen Pankin Maksufoorumi
Suomen Pankin Maksufoorumi 10.5.2016 Finlandia-talo SAMI KARHUNEN SOLINOR OY MAKSAMISESTA VELOITUSSOPIMUKSEEN JA PALVELUIDEN KÄYTTÖÖN SEKÄ OSTELUUN MAKSAMISESTA SOVITAAN PALVELUNTARJOAJAN TAI KAUPAN KANSSA.
Mediamainonnan muutosmittari. Joulukuu 2016
Mediamainonnan muutosmittari Joulukuu 2016 Ajankohtaista Joulukuussa mainonnan määrä kasvoi 2,9 % vuoden 2015 joulukuuhun verrattuna. Mediaryhmistä plussalle pääsivät kaikki muut mediaryhmät, paitsi printti
SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013. Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.
SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013 Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.fi Social Mobile Local 7.3.2013 Perusversio-esimerkki 1.0
Rakennamme mobiilipalveluja,
Rakennamme mobiilipalveluja, jotka tekevät ihmisten päivittäisestä kommunikoinnista ja asioinnista helpompaa ja hauskempaa ja jotka ovat helppoja ja kustannustehokkaita markkinoinnin ja asiakasviestinnän
Suomalaiset verkossa - NetTrack 2014. IAB:n kooste. TNS Gallup Digital / NetTrack 2014
Suomalaiset verkossa - NetTrack 014 IAB:n kooste Tutkimuksen toteutus Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluilla (catibus) ja web-kyselynä. Internetin käytön laajuutta mittaavat tulokset kysyttiin puhelimitse
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Syyskuu 2016 Ajankohtaista Syyskuussa mainonnan määrä kasvoi 2,1 % vuoden 2015 syyskuuhun verrattuna. Ilahduttavaa oli mainosmyynnin kasvu aikakauslehtiryhmässä, nousun vauhdittajana
Sosiaalinen media markkinointivälineenä
Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään
Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!
Sosiaalinen media muuttaa maailman Nyt! Heti! Nopeasti! Sara-Maria Forsberg Syyskuu 2014: 2 elokuvaa ja kansainvälinen levytys-sopimus Maaliskuu 2014: Kassaneiti Sosiaalinen Media YouTube Tuotetaan sisältöä
Ceepos mobiilimaksaminen
Ceepos mobiilimaksaminen Käyttöohje Versio 1.0 Servica Oy Servica Oy Ceepos mobiilimaksaminen 2 (14) Sisällys 1 Ceepos Mobiilimaksu... 3 2 Sovelluksen määritykset... 3 2.1 Sovelluksen lataaminen... 3 2.2
Mediamainonnan muutosmittari Toukokuu Mainonnan muutosmittari
Mediamainonnan muutosmittari Toukokuu 2016 Ajankohtaista Toukokuussa mainonnan määrä kasvoi 1,6% vuoden 2015 toukokuuhun verrattuna. Kesäkauden alku tuo siis pientä positiivista nostetta mediamainonnan
Mainos- ja promootiopaikat.
Mainos- ja promootiopaikat. Mainospaikat Neuvotteluhuone / Toimiston vieressä 3. kerroksessa Varusteet: Videotykki, tussitaulu, langaton verkko. Max. 60 hlö Puolipäivää (1-3 h) Päivähinta (3-8 h) Maksuttomat
Verkkokauppa
SIVU 1 Verkkokauppa www.liiketoiminta.info/lumo Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat 5. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite SIVU 2 Koulutuspäivän jälkeen osallistujalla on näkemys kansainvälisistä
Digitalisaation mahdollisuudet uusi aalto
Digitalisaation mahdollisuudet uusi aalto IT goes Industry 27.11.2015 Pekka Ala Pietilä staattisesta kilpailukyvystä dynaamiseen Talouden ja yhteiskunnan evoluutio > Suomen uudistumisvauhti 26.11.2015
VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke
VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa
VÄHITTÄISKAUPAN NÄKYMÄT DIGITALOUDESSA. Visa Palonen 6.11.2012
VÄHITTÄISKAUPAN NÄKYMÄT DIGITALOUDESSA Visa Palonen 6.11.2012 Mitä kaupan alalla tapahtumassa Kuluttajat Transformaatio Voimatasapaino Verkkokauppa ja kaikkikanavaisuus Big Data ja loyalty-konseptien muutos
Verkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
Verkkopalvelut ja konversio
Verkkopalvelut ja konversio Tommi Perälä CEO & Partner Yellou Oy Twitter: atommic LinkedIn: fi.linkedin.com/in/tommiperala Lähes 20 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden kehittämisestä. Aiemmin mm.