DIGIOULU. LapIT-päivät , Rovaniemi JUHANI HEIKKA, OULUN KAUPUNKI

Transkriptio

1 DIGIOULU LapIT-päivät , Rovaniemi JUHANI HEIKKA, OULUN KAUPUNKI

2 DIGIOULU 2020 Oulu on Euroopan älykkäimmin ja vastuullisimmin digitalisaation mahdollisuuksia toiminnassaan hyödyntävä elinvoimainen kaupunkiyhteisö

3 Millaisilla digitaalisilla palvelukonsepteilla Oulu heitä tulevaisuudessa palvelee?

4 Kaupunkistrategian painopisteet ja kehittämissalkut

5 Kaupunkistrategian tavoitteita digitalisaatiolle

6 Tavoitteita vuodelle 2016 VAIKUTTAVAT, MERKITTÄVÄT KÄRKI- HANKKEET

7 Tavoitteita vuodelle 2016 AVOIMEN DATAN MÄÄRÄ KASVAA

8 Digitaalisen agenda toteuttaminen palvelualueilla 1. Kaupunkistrategian ja tavoitteet 2. Hallintokunnan digitalisointi ja tietohallintotavoitteiden priorisointi ulkopuolisella rahoituksella kaupungin budjetti rahoituksella 3. Kehitysprojektien tunnistaminen ja suunnittelu 4. Toteutus & seuranta

9 Esimerkki: Ympäristö- ja yhdyskuntapalvelut Tavoiteltavat toiminnalliset muutokset Kuntalaisten itsepalveluiden lisääminen Aineistojen digitalisointi ja verkkokauppamyynti Sisäisten prosessien automatisointi digitaalisten aineistojen avulla ICT-investointien jakautuminen pakolliset toiminnan keh. Tehostumispotentiaali ~ / v (3,2 htv)

10 Ulkopuolisella rahoituksella toteuttavat hankkeet 1. Asiakaslähtöisesti uudistettavat toimintamallit ja digitaalisten valmiuksien johtaminen 2. Älykkäät palvelut ja digitaaliset sisällöt Kuntarakenne ICT-esiselvitys (VM/KOPA) Yleisten alueiden hallinta (6Aika/YYP ) ONION Sote kokonaisarkkitehtuuri (PPL/KOPA) Liikenteen reaaliaikaiset rajapinnat (6Aika/YYP) Asiakaspalvelu 2014 (VM/Konttori) Avoimet innovaatioalustat koord. (6Aika/KOPA) Sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut (SADe/HYVE) Avoin osallisuus ja asiakkuus (6Aika/KOPA) Avoin data (6Aika/KOPA) Bruttomenot: 0,7-1,1 M Nettomenot: 0,2-0,3 M Data louhimo (6Aika/BO) SoTe Labs (PPL/HYVE) Avoimet Innovaatioympäristöt (6Aika/KOPA) Monialainen verkkonuorisotyö (PPL/SIKU) Kansallinen innovaatiomalli (6Aika/Yliopisto) Uudenlainen monipalvelutila (6Aika/SIKU) Uuden sukupolven liikennevalo-ohjaus (6Aika/YYP) Kaupunki avoimena innovaatioympäristönä (6Aika/KOPA) 3. Avoin, vuorovaikutteinen kaupunkiyhteisö 4. Tulevaisuuden osaajat Valmistelussa Käynnissä Päättynyt

11 Esimerkki: Hyvinvointipalveluiden sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut -järjestelmä Uusi tapa järjestää palveluita prosessi sähköistetty päästä päähän Asiakkaat saavat tietoa palvelusetelituottajista ja voivat vertailla palvelutuottajien hintoja ja omavastuuosuuksia Järjestelmällä hallinnoidaan palvelutuottajaksi hakeutumista ja hyväksymistä palvelusetelien myöntämistä, käyttämistä ja tilityksiä palautteen antamista Palvelun ovat kehittäneet yhteistyössä Espoo, Oulu, Tampere, Turku, Kouvola, STM, THL ja kehittämistä on rahoittanut SADe-ohjelma Palvelun osoite:

12 Esimerkki: Hyvinvointipalveluiden sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut -järjestelmä Palvelu Asiakkaita / vuosi Laskuja / vuosi Palveluntuottajia Kotihoito, palveluseteli seteleiden käyttöönotto alkanut Kotihoito, ostopalvelut Kuukausisiivous palveluseteli Kuukausisiivous, ostopalvelut Tehostettu palveluasuminen, palveluseteli ja ostopalvelut Perhepalvelut, palveluseteli Henkilökohtainen apu, palveluseteli Henkilökohtainen apu, ostopalvelu 1.3. seteleiden käyttöönotto alkanut uusi palveluseteli 1.9. uusi palveluseteli

13 Esimerkki: Oulun kaupungin Avoin data -hanke Oulun kaupungin avoin data: 6Aika-ohjelma:

14 Data ei käytöstä kulu - sen arvo kasvaa mitä enemmän sitä käytetään!

15 Avoin data mahdollistaa uusia palveluinnovaatiota Oulu Avattu 32 datajoukkoa Liikenne Tiedotteet Julkaisut Ostolaskut,... Syntynyt 9 sovellusta Joukkoliikenne Pysäköinti

16 Avoin data mahdollistaa uusia palveluinnovaatiota

17 Virtuaaliset kaupungit Avoin data ja rajapinnat Avoimet innovaatioalustat Sovellukset ja appsit Reaaliaikaiset näkymät palveluihin Liikenteen ja kunnossapidon data Tiedolla johtaminen Tietojen visualisointi Big Data, My Data Joukkoistaminen

18 Kustannukset ja kilpailijat karkaavat?

19 Tuottavuusloikka digitalisaatiolla?

20 Kiire jo on missä on maali?

21 Onnistumisen perusainekset Brändi Helppokäyttöisyys

22 Kiitokset, keskustelua, kommentteja ;) Juhani Heikka, Oulun kaupunki juhani.heikka(a)ouka.fi LinkedIn: