Palveluiden henkilökohtaistaminen - Vaihtoehtona henkilökohtainen budjetointi. Vuorovaikutteisen osion koonti Seinäjoki

Transkriptio

1 Palveluiden henkilökohtaistaminen - Vaihtoehtona henkilökohtainen budjetointi Vuorovaikutteisen osion koonti Seinäjoki

2 Vahvuudet Nykyiset mallit Tiedetään mitä on tarjottavana - Tai ainakin pitäisi tietää Tuttu ja turvallinen Osaaminen Selkeä väylä Tasapuolisuus Pitkäjänteisyys Pienellä henkilömäärällä vastataan ison asukasmäärän tarpeisiin Palvelujen jatkuvuus Resurssien riittävyys, särkymävara henkilökunnassa Mahdollisuuksia myös suuren tuen tarvitsijoille Perustarpeet esim. turvaa kriisitilanteissa Asukkaan vahvuuksien kehittäminen historian kautta Harvemmin väliinputoajia täysin ilman palveluja Yhteisöllisyys mahdollisuus asiakkaalle

3 Heikkoudet Nykyiset mallit Elämän historia voi olla myös taakka Ihmisen pitää mukautua tarjottuun palveluun -> joustamattomuus Vahvat pärjää Tarpeet kohdattu väärin Asiakas väärässä paikassa Ulkopuoliset päättää puolesta Kankea systeemi Rahaa tuhlautuu Monimutkainen -> Ei tietoa riittävästi palveluista Tarvitaan paljon voimavaroja hakea eri palveluita Kuntien välillä epätasa-arvoa Asiakas on pelinappula Asiakkaan ääni ei tule kuuluviin Asiakasta ei kuunnella -> yksilöllisyys puuttuu Avunpuute Rajallinen elämänpiiri Turvattomuus/ riski joutua kaltoin kohdelluksi

4 Mahdollisuudet Nykyiset mallit Mahdollisuus saada palvelua Helppous Ammattilaisten apu ja tuki Turvallisuus Yhteisöllisyys Elämä vertaisten kanssa Olemassa olevat prosessit helpottavat tekemään valintoja Ennakoitavuus Palvelujen tasalaatuisuus Palvelujen jatkuvuus Toimiva demokraattinen Tiedonvaihto Näkyväksi toiminta Luotettavuus Tasapäiset palvelut -> Palvelut räätälöidymmäksi

5 Uhat Nykyiset mallit Rakennetaanko minilaitoksia, jotka sitten puretaan seuraavaksi? Riittäkö SOTE-kentässä rahaa tulevaisuudessa vai jäädäänkö terveydenhullon jalkoihin Laitos ei ole vain seinät, vaan asenne -> Jos asenne ei muutu mikään ei muutu Tasapäistetään palveluilla Fyysisten kykyjen perusteella tuen saannin arviointi ei aina riitä Yksilöllisyyden puute Onko perheillä voimavaroja hakea eri vaihtoehtoja? -> Miten tätä tuetaan Asiakkaiden puolesta päättäminen Kaikki toimijat eivät ole luotettavia Kilpailutus vaikuttaa kehitysvammaisen elämään vahvasti -> Jatkuvuuden puutteen vuoksi luottamuksen syntyminen kestää Puhuuko raha itsemääräämisoikeuden yli Asuinpaikka vaikuttaa mahdollisuuksiin Heikommat jäävät jalkoihin Pelko rakenteiden hajoamisesta

6 Vahvuudet Tuttu ja turvallinen Osaaminen Selkeä väylä Tasapuolisuus Pitkäjänteisyys Riittävät resurssit Yhteisöllisyys Heikkoudet Turvattomuus / riski joutua kaltoin kohdelluksi Yksilöllisyyden puute Asiakasta ei kuunnella Epätasa-arvoisuus Elämän historia voi olla taakka Joustamattomuus Sjk Mahdollisuudet Helppous Ennakoitavuus Yhteisöllisyys Tasalaatuisuus Palveluiden jatkuvuus Luotettavuus Uhat Riittäkö rahat tulevaisuudessa Asenteet eivät muutukaan Rakennetaanko laitosten tilalle vain minilaitoksia Yksilöllisyyden ja tasavertaisuuden puute Riittääkö perheiden voimavarat Asiakkaiden puolesta päättäminen Nykyiset mallit

7 Vahvuudet HB-malli Monipuolinen palveluvalikoima Yksilöllisyys Valinnanvapaus ja vaikutusmahdollisuus Mielekästä työntekijälle Oman elämän kiinnostus ja hallinta Inhimillisyys Tuo mielenrauhan omaisille kun heilläkin mahdollisuus vaikuttaa Joustavuus Laatu korostuu Oman näköistä elämää Uudet toimintamallit -> avoin tie Ihmisten voimaantuminen

8 Heikkoudet HB-malli Lakien toteutumisen seuranta Budjetoinnin hoitovastuun kuormittavuus Organisaattorin oltava objektiivinen Tuleeko asiakkaan ääni tarpeeksi kuuluville Elämä ei ole aina kivaa, katoaako hohto? Mikä riittää? Löytyykö resursseja ja haluja tehdä töitä asian eteen Kommunikaation haasteet Miten saadaan tieto kaikille, jääkö vaikeavammaiset jalkoihin? Sopimusehdot? Lähiverkosto ei auta tai sitä ei ole Tiedon kaikkien ymmärtämään muotoon saattaminen Miten saadaan osalliset mukaan

9 Mahdollisuudet HB-malli Mahdollistaa yksilöllisen elämän Perheen jaksaminen ja sitoutuminen Valmius ajatella ja toimia erilailla Palveluiden monipuolistuminen Työntekijöiden mahdollisuudet Erityispalvelujen tarpeen väheneminen Normalisaatio Säästöjä talouteen Itsetunnon löytyminen/vahvistuminen Monipuolisuus Palveluiden räätälöinti

10 Uhat HB-malli Hyväksikäyttö Lyhyt aikajänne Asuinpaikan aiheuttama epätasa-arvo Toteutuuko asiakkaan tahto oikeasti Poukkoilevaa ja epämääräistä Ammattitaidon hukkaaminen Kehitysvammaisen ääntä ei kuunnella Väärät valinnat Epäonnistumisen riski Joku jää vaille palvelua Toimintakeskukset ajetaan alas

11 Vahvuudet Monipuolisuus Yksilöllisyys ja valinnanvapaus Mahdollisuus vaikuttaa Mahdollistaa oman näköisen elämän Mielekästä työntekijöille Inhimillisyys Heikkoudet Valvotaanko lakien toteutumista Omaisien, hoitajien ym. kuormittaminen Riittääkö resurssit Katoaako hohto? Haasteet kommunikaatiossa ja tiedonannossa Sopimusehdot Sjk Mahdollisuudet Mahdollisuus yksilölliseen elämään Perheen jaksaminen ja sitoutuminen Valmius ajatella ja toimia erilailla Säästöjä talouteen Itsetunnon kehittyminen Monipuolisuus Työntekijöiden mahdollisuudet Uhat Hyväksikäyttö Asuinpaikan luoma epätasa-arvo Toteutuuko asiakkaan tahto oikeasti Epämääräisyys Epäonnistuminen HB-malli