Palveluiden henkilökohtaistaminen - Vaihtoehtona henkilökohtainen budjetointi. Vuorovaikutteisen osion koonti Jyväskylä

Transkriptio

1 Palveluiden henkilökohtaistaminen - Vaihtoehtona henkilökohtainen budjetointi Vuorovaikutteisen osion koonti Jyväskylä

2 Vahvuudet Nykyiset mallit Helppo oppia toimimaan annetulla tavalla Tasalaatuisuus Asiakkaiden tasavertaisuus Taatut palvelut, kun päästään putkeen

3 Heikkoudet Nykyiset mallit Tasapäistää asiakkaita Byrokratia, palvelut seinien sisällä Tietyt, rajatut palvelut Asenteet, vallasta luopuminen Verkosto koostuu ammattilaisista Budjettivastuu pirstaloitunut Organisaatiokeskeisyys Onko nykyinen malli kestävä? Itsemääräämisoikeus ei toteudu

4 Mahdollisuudet Nykyiset mallit Ammattilaisten vahva tuki Vastuunkantajana palvelunjärjestäjä Kriisitilanteessa selvittelyvastuu palvelunjärjestäjänä Pysyvyys/luotto Tulokset ja kehitys koskee kaikkia Palvelujen jatkumo

5 Uhat Nykyiset mallit Palvelut muuttumassa: rahoitus, erilaiset alueet? Kenen ääni tulee kuulluksi Järjestelmäkeskeisyys Valinnanmahdollisuudet

6 Vahvuudet Helppo oppia toimimaan annetulla tavalla Tasalaatuisuus Asiakkaiden tasavertaisuus Taatut palvelut, kun päästään putkeen Heikkoudet Tasapäistää asiakkaita Byrokratia, palvelut seinien sisällä Tietyt, rajatut palvelut Asenteet, vallasta luopuminen Verkosto koostuu ammattilaisista Budjettivastuu pirstaloitunut Organisaatiokeskeisyys Onko nykyinen malli kestävä? Itsemääräämisoikeus ei toteudu Jkl Mahdollisuudet Ammattilaisten vahva tuki Vastuunkantajana palvelunjärjestäjä Kriisitilanteessa selvittelyvastuu palvelunjärjestäjänä Pysyvyys/luotto Tulokset ja kehitys koskee kaikkia Palvelujen jatkumo Uhat Palvelut muuttumassa: rahoitus, erilaiset alueet? Kenen ääni tulee kuulluksi Järjestelmäkeskeisyys Valinnanmahdollisuudet Nykyiset mallit

7 Vahvuudet HB-malli Yksilöllisyys Asiakaslähtöinen Räätälöidyt palvelut: oikeat palvelut oikeaan aikaan Työntekijän voimaantuminen /työnilo Motivoi perhettä & yksilöä >> mielekkyys tulee mahdollisuudesta vaikuttaa ja ottaa vastuuta Asiakkaan & lähipiirin sitoutuminen Elämän makuinen elämä Luovuus Innostus synnyttää isompia tuloksia imee resursseja puoleensa

8 Heikkoudet HB-malli Kokonaisuuden hallinta voi pirstaloitua Jos läheisverkosto puuttuu, kuka tukee? Kuinka asiakkaat saadaan uskaltamaan sanoa mitä haluaa? Asiakas/vanhempi ristiriidat Asiakkaan vastuu omasta HB:sta: onko kykyä? Budjetin määrät: Miten saadaan laskettua Työntekijöiden koulutus Palvelun laadunvalvonta ja -hallinta

9 Mahdollisuudet HB-malli Yksilölliset ratkaisut Itsemääräämisoikeus toteutuu Ystävyyssuhteiden synty verkostosta Vuorovaikutussuhteet Vapaus Säästöt Oikea-aikaisuus >> kuntoutuminen tehokkaasti Asumistoiveet huomioidaan paremmin

10 Uhat HB-malli Taloustilanteet: valtiontalous, kuntatalous Kuka oikeasti päättää? Alueiden erilaisuus ja erilaistuminen (eriarvoisuus)

11 Vahvuudet Yksilöllisyys Asiakaslähtöinen Räätälöidyt palvelut: oikeat palvelut oikeaan aikaan Työntekijän voimaantuminen /työnilo Motivoi perhettä & yksilöä >> mielekkyys tulee mahdollisuudesta vaikuttaa ja ottaa vastuuta Asiakkaan & lähipiirin sitoutuminen Elämän makuinen elämä Luovuus Innostus synnyttää isompia tuloksia imee resursseja puoleensa Heikkoudet Kokonaisuuden hallinta voi pirstaloitua Jos läheisverkosto puuttuu, kuka tukee? Kuinka asiakkaat saadaan uskaltamaan sanoa mitä haluaa? Asiakas/vanhempi ristiriidat Asiakkaan vastuu omasta HB:sta: onko kykyä? Budjetin määrät: Miten saadaan laskettua Työntekijöiden koulutus Palvelun laadunvalvonta ja -hallinta Jkl Mahdollisuudet Yksilölliset ratkaisut Itsemääräämisoikeus toteutuu Ystävyyssuhteiden synty verkostosta Vuorovaikutussuhteet Vapaus Säästöt Oikea-aikaisuus >> kuntoutuminen tehokkaasti Asumistoiveet huomioidaan paremmin Uhat Taloustilanteet: valtiontalous, kuntatalous Kuka oikeasti päättää? Alueiden erilaisuus ja erilaistuminen (eriarvoisuus) HB-malli